浅议劳动争议仲裁制度改革
浅议劳动争议仲裁制度改革四川同方正律师事务所广元分所&&& 王荣& 劳动争议是指劳动法律关系当事人关于劳动权利、义务的争执。是世界各国普遍存在的社会现象，而且只要劳动领域中存在利益差别，这种因不同利益要求而引起的冲突便将继续存在下去。随着我国经济结构调整步伐的加快以及劳动用工制度改革的深化，劳动争议案件呈现出上升趋势和新的特点。为适应构建和谐劳动关系的需要，笔者这里对现存劳动争议仲裁制度存在的问题作一简单归纳，以期能够抛砖引玉。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&& 一、现行劳动争议仲裁制度的不足。&& （一）仲裁机构受案范围过于狭窄 。&&& 依照我国现行《劳动法》适用范围界定仲裁受案范围有二个：&&& 1，我国境内的企业及个体经济组织与职工之间发生的劳动争议；&&& 2，国家机关、事业单位、社会团体与本单位建立了劳动关系的职工之间发生的劳动争议。&&& 按照《条例》第2条的规定，仲裁受案范围为：1，因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议；2，因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议；3，因履行劳动合同发生的争议；4，法律、法规规定应当依照本条例处理的其他劳动争议。&&& 从仲裁实践来看，我国劳动争议仲裁主要适用于以下三项争议：1，因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议；2，因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议；3，因履行劳动合同、集体合同发生的争议。　　 综上所罗列的劳动争议仲裁机构之受理范围和实践，我国目前劳动争议仲裁的受案范围过于狭窄，主要体现在以下几个方面： 　　其一，职工下岗引起的劳动争议。企业改制引起的职工下岗、内退、买断工龄等现象，引起劳动争议的大量产生，这种企业改制过程中产生的各种新型劳动关系，基本上都是推行国家政策过程中的派生物，争议的内容与政策的规定密切相关，而我国《劳动法》颁布时，并未预计到这些新型劳动关系所引发的争议，更谈不上制定解决的方案。滞后的立法，给劳动争议仲裁处理带来困惑。职工下岗，并未与用人单位解除劳动关系，只是用人单位与职工双方签订的劳动合同内容会随之而发生变化，该种争议还是因履行劳动合同而发生的。 　　其二，部分事实劳动关系引起的劳动争议。事实劳动关系是指用人单位与劳动者之间无劳动合同又存在着劳动关系的一种状态。目前我国《劳动法》与《意见》在此问题上的规定并不一致，《劳动法》要求建立劳动关系必须签订书面劳动合同，而《意见》第2条和第82条对事实劳动关系持肯定态度，按照《意见》第82条的规定，劳动争议仲裁委员会只受理符合两个条件的事实劳动关系：（1）须是存在事实劳动关系；（2）要符合《劳动法》的适用范围和《条例》的受案范围。实践中大量存在着事实劳动关系，且该种关系常因无书面合同为证据，导致劳动者无法告状，如果《意见》再加以条件限制，显然与劳动法偏重于保护弱势方劳动者权益的立法宗旨相悖。&& 其三，游离在现行法律规定之外的劳动关系引起的劳动争议。例如，律师与律师事务所因劳动报酬或相关劳动权利义务发生的争议，国家机关、事业单位中既不属于公务员也不属于合同工的劳动者与用人单位发生的劳动权益纠纷。在我国现实生活中，还有大量类似的劳动争议不在现行劳动争议的处理范围之内，导致这部分劳动者在发生劳动争议时，无法可依，合法权益不能受到法律保护。& （二）&一调一裁两审&的体制导致劳动争议处理周期过长，成本高，有违劳动争议&及时、有效&的处理原则。&& &一调一裁二审&程序的体制导致劳动争议处理周期过长，成本高。《劳动争议仲裁委员会办案规则》规定，仲裁庭处理劳动争议案件，应当从组成仲裁庭之日起60日内结案。案情复杂需要延期的，报仲裁委员会批准后可适当延长，但最长延期不得超过30日，而当事人如果不服仲裁的裁决，可在十五日内起诉。《民事诉讼法》规定，一审程序在6个月内审结，有十五日的上诉期限，二审程序在3个月内审结，两审程序均有可以延期的规定。使得劳动争议无法得到及时的解决，增加了当事人的诉讼成本，使劳动者这个弱势地位的群体的权益得不到切实保障。对劳动者来说制度烦琐迫使他们放弃了自己合法的权利，这是劳动争议暗数即劳动者放弃了自己合法权益，不断增加的原因。& （三）劳动争议仲裁委法律地位不明确，组织机构建设不完善。仲裁缺乏监督机制，仲裁员配置不足。　 劳动法对劳动争议仲裁委员会的性质和法律地位、设立和运作的规定都存在着缺陷。《劳动法》第81条规定和《条例》第13条分别规定了&劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、同级工会代表、用人单位方面的代表组成。&这表明劳动争议仲裁委应是实行劳动行政部门、同级工会、同级经济主管部门三方共裁的原则。我国目前实行的是一载二审，裁审依次进行的单轨制，劳动争议仲裁机构具有双重性质，即兼具行政性与准司法性，它在仲裁中适用了大量的劳动与社会保障部制定的行政规章及其他规范性文件。而人民法院作为独立的司法机关，它在审理劳动争议案件时仅将行政规章及其他规范性文件作为参照。可见，对同一劳动争议案件，劳动仲裁机构与人民法院适用法律并非一致，造成了法律适用的混乱状态，无疑会损害法律的权威性，也导致法院对仲裁机构无法行使司法监督权。&& 由于立法中缺乏对劳动仲裁进行内部、外部监督的系统规定，对那些以不作为和滥用仲裁权力的极少数仲裁机构及工作人员缺乏有力约束。主要表现在：⑴监督责任不完善，仅限于劳动争议仲裁委员会对本委员会作出的错误裁决；⑵监督结果单一，仅限纠正原错误的裁决后，重新审理；⑶监督范围过窄，仅限已发生法律效力的错误裁决；⑷操作难，若仲裁委员会主任不认为本仲裁委员会的裁决有错的，则难以自我纠错。&（四）劳动仲裁与人事仲裁的并存容易引发仲裁混乱。在我国，随着机构精简、人员分单位的性质在发生变化，有的正在向企业化过渡，人事仲裁的空间在缩小，其调整范围也不易界定，今天人事仲裁的事项明天就属于劳动仲裁调整了。当事人对仲裁部门不清楚，人事仲裁与劳动仲裁部门互相推委，不受理劳动争议，使劳动者投诉无门，造成劳动仲裁市场的混乱。& 二、对我国劳动争议仲裁体制改革的几点建议&& （一）扩大仲裁机构受案范围。目前职工下岗分流引发的劳动争议，游离在现行法律规定之外的劳动关系引起的劳动争议以及部分事实劳动关系引起的劳动争议等至今未进入劳动争议仲裁机构作为受案范围，导致这部分劳动者的合法权益不能得到平等的保护。建议今后的劳动立法应扩大《劳动法》的适用范围，把除国家公务员以外的各行各业的劳动者都纳入《劳动法》的调整范围，这也是目前国际劳动立法的一大趋势。我国的司法实践已经把事实劳动关系纳入了法律的调整和保护范围之内，其中有部门规章，又有地方政府部门的规定，都是对事实劳动关系实施保护的具体依据。但目前没有明确法律的规定，最终往往损害劳动者的权益，不符合保护劳动者的立法宗旨。对于事实劳动关系建议将所有的事实劳动关系纠纷纳入仲裁机构的受案范围。&& （二）劳动仲裁程序要完善、健全，符合处理劳动争议案件的要求,和建立加强仲裁监督机制,符合劳动仲裁程序的要求。&&& 实行不拘形式、灵活、简便的原则；实行&对质式与审问式&相结合的原则；仲裁庭实行独任制原则，确保实现劳动争议仲裁快捷、灵活、简便的宗旨。建立劳动仲裁监督制度，是保证案件能够公正、公平地处理，充分保障当事人合法权益的必要措施。应严格按照&三方机制&原则，进行自我监督，应当在组织、人事、权限配置上采用&三方原则&。对发现发生法律效力的仲裁文书确有错误、仲裁机构违反法定程序以及仲裁工作人员违法乱纪的应给予相应的制裁，只有仲裁司法化，才能消除仲裁机构与人民法院在适用法律上相互矛盾冲突的混乱状态，使仲裁机构真正做到及时、公正、合法、妥善解决劳动争议。&& （三）变革仲裁前置原则为仲裁自愿原则。我国劳动争议处理机构通行的&先裁后审&制度的缺陷，只有采用当事人自愿选择仲裁的方式解决劳动争议，才有可能克服弊端，切实保护当事人特别是劳动者的合法权益。建议摒弃&先裁后审&制度和取消仲裁前置原则，在劳动争议处理模式上采用&分轨体制&模式，即选择&裁审分轨，各自终局&的处理体制，当劳动争议发生后，任由当事人向有管辖权的仲裁机构或人民法院申请仲裁或诉讼，二者只能选择其一作为解决劳动争议的方式。实现了当事人在选择纠纷处理渠道时的意思自治，又体现了纠纷处理程序的快捷性要求。&&&&& 在仲裁与法院的受案范围和管辖上进行一定的区分，这样一方面，可减轻法院的诉讼负担，节省司法资源；另一方面，可使仲裁成为当事人解决劳动争议的快速、简便、灵活、廉宜的方式。 & （四）劳动仲裁与人事仲裁应当统一。在目前，我国劳动仲裁与人事仲裁并存，人事仲裁归人事局管，两个仲裁部门的分工在于当事人的身份，主要是用人单位的性质不同。人事仲裁的用人单位是国家机关及事业单位，劳动仲裁的用人单位是企业及组织。两种仲裁部门的存在，实际上是观念在作祟。是计划经济的产物，在市场经济条件下，人事仲裁应取消，统一为劳动仲裁。&& 首先，劳动仲裁与人事仲裁调整的对象并无实质不同。不管是国家机关还是事业单位，其职工实际上都是政府的雇员，他们与国家之间也是一种雇佣关系，与企业同职工的关系并无本质的不同，都应受劳动法的调整与制约，没必要单独存在人事仲裁部门。&& 其次，劳动仲裁是法定仲裁，是劳动争议诉讼的前置程序，对劳动仲裁程序有明确规定。而人事仲裁机构的存在没有法律依据，也没有法定仲裁程序，是一种内部仲裁行为，不具有对外的约束力。根据法律规定，人事仲裁不能代替劳动仲裁，法院对人事仲裁结果没有认可的义务，只能作为一种证据使用。对只进行人事仲裁 未进行劳动仲裁的，法院不受理该劳动争议，当事人仍要进行劳动争议仲裁。所以人事仲裁对法院来讲，只是无效劳动，造成资源浪费。
评论 (0条)
抢沙发，第一个发表评论>>>>用友T3软件在进入工资系统后,其他都可以进行操作.为何&工资分摊&和&工资变动&不能打开,总提示&本功能在需要退出其他功能后才可运行&,而演示帐套则可以正常进行操作.
用友T3软件在进入工资系统后,其他都可以进行操作.为何&工资分摊&和&工资变动&不能打开,总提示&本功能在需要退出其他功能后才可运行&,而演示帐套则可以正常进行操作. 0:0:0　用友T3小编
用友T3软件在进入工资系统后,其他都可以进行操作.为何&工资分摊&和&工资变动&不能打开,总提示&本功能在需要退出其他功能后才可运行&,而演示帐套则可以正常进行操作.
用友t3数据库补丁不详用友t3数据库补丁不详:
官方下载用友t3软件官方下载用友t3软件:
用友T6软件T6 6.1安装时显示配置文件有错误，导致无法安装？T6 6.1安装时显示配置文件有错误，导致无法安装？
问题模块： 平台门户关键字：安装软件问题版本：T6-企业管理软件V6.1原因分析： 安装文件的文件夹名称有特殊字符。适用产品：T6系列问题答案：修改安装文件的文件夹名称为纯英文的。
用友T6软件T6人力资源管理10.3软件支持什么型号的考勤机？T6人力资源管理10.3软件支持什么型号的考勤机？
问题模块： 考勤管理关键字：考勤机问题版本：用友T6-人事管理标准版10.3原因分析： 见问题答案适用产品：T6系列问题答案：打开“考勤管理”--“考勤机选择”，点击下拉菜单，其中显示的考勤机都是软件支持的考勤机型号，并且，打最新补丁后更新了考勤机型号。
记账宝U盘版凭证打印可以使用哪些纸型？原因分析：软件目前不支持自定义纸型打印凭证。问题解答：记账宝U盘版只支持A4白纸和凭证套打纸。套打纸型具体大小：记账宝11.3连续打印纸张尺寸：222*127mm，非连续打印尺寸：210*127mm；记账宝11.5连续打印纸张尺寸是210*127mm，非连续打印尺寸：210*297mm。
初始化向导界面怎么调用？原因分析：不熟悉软件功能。问题解答：“辅助中心”--“初始化向导”。
生成的期间损益结转凭证是错误的生成的期间损益结转凭证是错误的。情况分析：没有充分考虑到账务取数时的前后联系，账中取数不完整。解决办法：先废除错误的凭证，再正确进行后面的操作，对于前后有联系的转账业务，每生成完一张凭证，都要及时进行审核并记账，然后才能进行后面的转账凭证生成工作。
用友T3-标准版10.8plus1出纳管理中将日记账的凭证删除了，但是在总账中相应的凭证还存在，不能自动作废。用友T3-标准版10.8plus1出纳管理中将日记账的凭证删除了，但是在总账中相应的凭证还存在，不能自动作废。
问题:用友T3-标准版10.8plus1出纳管理中将日记账的凭证删除了，但是在总账中相应的凭证还存在，不能自动作废。原因分析: 总账账套中表gl_accvouch中相关凭证记录还存在外部凭证标志。 问题答案: 做好账套备份，对相应的总账账套执行语句清除外部凭证标志后，在总账中将凭证作废。update gl_accvouch set coutsysname=null, coutsign=null, coutno_id=null
用友t3采购模块取消结账报错 t3采购取消结账出错
把数据库里对应的表改一下就可以。操作：UFsystem表下UA_Account_sub表对应的模块bclosing的1改为0
用友T3用友通行政单位没有损益类科目，如何做期间损益结转用友T3用友通行政单位没有损益类科目，如何做期间损益结转？
行政单位没有损益类科目，如何做期间损益结转？使用如下脚本（注：演示账套为999，年度为2006年，行业性质为‘行政’，操作把收入和支出改为损益类科目） update ufsystem..GL_CodeClass set cclass=’损益’,bcheck=1,cclass_engl=’SY’ where cclass in (‘收入’,’支出’) and itrade in ( select itrade_id from ufsystem..GL_BTrade where ctrade_name=’行政’ ) update ufdata_999_2006..code set cclass=’损益’,cclass_engl=’SY’ where cclass in (‘收入’,’支出’) 。
用友T3用友通2005业务模块客户需求问题用友T3用友通2005业务模块客户需求问题
一家私营企业，旗下有8家分子公司，其中有6家商贸公司，一家建筑公司（多个项目部），一家房地产开发公司。 其中一个商贸公司类似物流配送性质，既做销售，又为各分子公司供应商品货物，就象集团内的一个供应公司，其业务相对比较复杂： 1、对于一定期间（包括历史全部区间）的每种商品要求有一个统计表统计历史期间的最高进价和最低进价； 2、仓库是否可以分级设置，即一个大仓库中在细分为二级仓库、三级仓库等； 3、对于采购费用（运、杂费）可以进入采购成本也可以选择作为经营管理费用处理；1、没有这种报表，但存货档案中有最高进价，可以写sql语句查询出来。 2、仓库是否无法分级设置，但可以分级设置货位。 3、采购费用（运、杂费）当成存货可以进入采购成本。
用友T3用友通不能连接到服务器用友T3用友通不能连接到服务器
用户使用WIN98操作系统，MSDE数据库，已经使用一年半（年帐套），现在登陆软件（总帐），提示：不能连接到服务器（计算机名字为3）。运行系统管理注册提示：不能连接到服务器，可能是没有安装用友产品或数据服务没有启动。一、问：客户端在IP地址设置无误后，PING 能通，但是始终连接不上服务器,客户端是WIN98操作系统，服务器是WIN2000SERVER. 答：关闭防火墙或者将客户端换成WIN2000P操作系统，并将操作客户端的操作员添加到服务器中去。二、问：1、用户所购产品为网络版2、工作站只能一个站点登录。一个站点工作一切正常，但第二个站点登录即死机并导致原先正常工作的站点也无法工作。3、服务器的SQL和用友的服务都能正常启动答：SQL SERVER->企业管理器->服务的属性->连接页->并发用户的最大连接数为10->改为0（无限制）其他情况 1、重装网卡驱动，调整相关参数，建议取默认值 2、采用正版杀毒软件，清理病毒 3、关闭某些杀毒软件附带的防火墙、网镖工具（已知可能和用友软件发生冲突的包括金山毒霸、KV3000、瑞星等） 4、重装相应用友版本软件 5、建ODBC连通服务器的数据库路径 6、重新安装Microsoft Data Access Components 2.7，即ADO2.7 计算机名字为开始不能有数字，里不能有。
用友T3软件发货明细表不能输出发货明细表不能输出
发货明细表不能输出原因分析：发货明细表里面按业务员汇总的时候点输出没反应问题解答：Begin Declare @cItemName varchar(20) Set @cItemName = (Select cItemName from userDef Where cID = '01') If @cItemName Is Null update rpt_flddef set Name = '自定义项1' where Expression = 'cDefine1' And Id In (Select ID From Rpt_GlbDEF Where SystemID = 'SA' And Name In ('发货明细表（货物）', '发货明细表（部门）', '发货明细表（客户）', '发货明细表（业务员）', '发货明细表（仓库）')) else update rpt_flddef set Name = @cItemName where Expression = 'cDefine1' And Id In (Select ID From Rpt_GlbDEF Where SystemID = 'SA' And Name In ('发货明细表（货物）', '发货明细表（部门）', '发货明细表（客户）', '发货明细表（业务员）', '发货明细表（仓库）')) Set @cItemName = (Select cItemName from userDef Where cID = '02') If @cItemName Is Null update rpt_flddef set Name = '自定义项2' where Expression = 'cDefine2' And Id In (Select ID From Rpt_GlbDEF Where SystemID = 'SA' And Name In ('发货明细表（货物）', '发货明细表（部门）', '发货明细表（客户）', '发货明细表（业务员）', '发货明细表（仓库）')) else update rpt_flddef set Name = @cItemName where Expression = 'cDefine2' And Id In (Select ID From Rpt_GlbDEF Where SystemID = 'SA' And Name In ('发货明细表（货物）', '发货明细表（部门）', '发货明细表（客户）', '发货明细表（业务员）', '发货明细表（仓库）')) end --重新排序 Begin Declare @ID_Field int Declare @iOrderEx int Set @iOrderEx = 0 Declare Fld_Cur Cursor For Select ID_Field from Rpt_FldDEF Where Id = 1362 And ModeEx = 0 order by OrderEx Open Fld_cur Fetch Next FROM Fld_Cur Into @ID_Field WHILE @@FETCH_STATUS = 0 Begin Set @iOrderEx = @iOrderEx + 1 Update Rpt_FldDef Set OrderEx = @iOrderEx Where Id = 1362 And ModeEx = 0 And ID_Field = @ID_Field Fetch Next FROM Fld_Cur Into @ID_Field End CLOSE Fld_Cur DEALLOCATE Fld_Cur DELETE FROM Rpt_FldDEF Where Id = 1362 And ModeEx = 0 And Expression = 'cDefine22' End 执行脚本后,进入发货明细表,然后点击格式,单击保存按钮.然后就可以正常输出了
用友T3软件在审核销售发货单时候！出现死机！在审核销售发货单时候！出现死机！
在审核销售发货单时候！出现死机！原因分析：【原因】说明： 1.首先需要在数据库中调整最大单据号表（Ua_identity），可以使用编号为1564的维护工具进行调整。 2.调整后仍不能审核，是因为发货单审核时自动生成销售出库单，而销售出库单的单据编码规则是按照单据日期+流水号，其中，流水号设定的为3位，即最大流水为999。现在的数据中，销售出库单已经流水到999，再无法生成新的编号，因此出现您描述的现象。问题解答：1.首先需要在数据库中调整最大单据号表（Ua_identity），可以使用编号为1564的维护工具进行调整。 2.调整后仍不能审核，是因为发货单审核时自动生成销售出库单，而销售出库单的单据编码规则是按照单据日期+流水号，其中，流水号设定的为3位，即最大流水为999。现在的数据中，销售出库单已经流水到999，再无法生成新的编号，因此出现您描述的现象。 【解决】：将销售出库单的编码规则中流水号位数增大，比如4位。或者与发货单一致即可。
确认完工原因分析：生产加工单执行完毕后，软件不会自动完工，要在生产加工单查询中，手工确认完工。问题解答：在“信息中心”--“生产信息”--“生产加工单查询”中，选择需要完工的加工单，点高级操作下的确认完工即可。
采购业务范围设置原因分析：这种现象是由会计制度决定的。对于工业企业来说，会计制度已经规定了采购过程和入库前的费用都要进入商品成本，所以如果是工业企业的账套，则这个选项为灰色，并且已经默认了选，即工业企业必须把费用分摊进去。对于商业企业，采购过程和入库前的费用可以选择是否进入商品成本，如果不进入，则可以不选择这个选项；如果进入，则把这个选项选中，采购过程中填制采购入库单、采购发票和费用发票，通过手工结算把费用分摊到商品成本中。问题解答：这种现象是由会计制度决定的。对于工业企业来说，会计制度已经规定了采购过程和入库前的费用都要进入商品成本，所以如果是工业企业的账套，则这个选项为灰色，并且已经默认了选，即工业企业必须把费用分摊进去。对于商业企业，采购过程和入库前的费用可以选择是否进入商品成本，如果不进入，则可以不选择这个选项；如果进入，则把这个选项选中，采购过程中填制采购入库单、采购发票和费用发票，通过手工结算把费用分摊到商品成本中。
如何删除出入库调整单？如何删除出入库调整单？
问题模块： 存货核算关键字：出入库调整单问题版本：用友T3-用友通标准版10.8plus1原因分析： 见问题答案。适用产品：T3系列问题答案：在核算模块取消记账即可。点击“核算”-“核算”-“取消单据记账”-选择出入库调整单即可。
用友软件企业中低值易耗品如何来处理企业中低值易耗品如何来处理
原因分析：见问题答案问题解答：企业处理低值易耗品的领用、退还、报损和赔偿是通过系统内的各项低值易耗品单据进行处理的，它是记录管理企业中内部员工使用低值易耗品情况的单据。
用友T3如何清除单据锁定电脑突然断电，用友T3单据锁定
1、退出整个用友通系统；2、检查清除系统管理下的异常任务、以及单据锁定；3、如果上述操作无效，敬请查看如下数据表：注意：请做好数据备份lockvouch客户供应商控制表;ua_task功能操作网络控制表;ua_tasklog站点操作网络控制表;gl_mccontrol总账科目控制表GL_mvcontrol总账凭证控制表(一般提示某张凭证正在被某台机器编辑,就是该表内有相关记录)
用友T3用友通已使用存货无法修改存货基本信息？用友T3用友通已使用存货无法修改存货基本信息？
已经使用的存货无法再修改存货信息，是否能修改一些记录性信息？可以在数据库中修改，但只能修改一些记录性信息。如：修改存货名称为66的换算率为6 Update Inventory set iInvExchRate =’6′ WHERE (cInvName = ’66′) 。
适合中小型企业的软件
适合中型企业的管理软件
适合中大型企业的管理软件
适合集团公司的管理软件
处理财务核算业务
处理企业进销存业务
生产成本及生产过程管理
用友协同OA,公告、发文、审批流
用友HR管理,劳动合同、薪资等
用友CRM管理软件
用友餐饮酒店管理软件
用友服装鞋帽行业管理软件
用友票据产品满足企业票据打印需求
满足不同企业的涉税核算
用友T3下载сцсяT3обть
用友T3客户通用友T3-客户通11.2是专为成长型小企业量身定制的客户关系管理软件（CRM）。客户通以客户为中心，实现市场、销售和服务多个业务部门的协作，帮助企业实现客户信息的统一管理，整合多种营销工具提升企业商机获取的能力，建立规范的销售体系，对销售过程进行精准掌控，提高业务员能力和销售团队业绩。
1.以客户为中心：建立以客户为中心的业务模式，实现跨地域、多部门、员工之间
的协作，实现客户信息统一管理。
2.市场营销：提供营销利器——整合营销平台，帮助企业获得新商机，挖掘老客户价值。
3.销售管理：建立规范的销售体系，对销售过程进行精准掌控，提高业务员能力和销售团队业绩。
4.服务管理：快速响应客户请求，通过专业的服务和个性化的客户关怀提高客户满
意度和忠诚度。5.统一通讯：在CRM里集成了短信、邮件、电话（呼叫中心）、网络会议等多种主流
通讯工具，方便及时的业务沟通。6.智能决策：及时准确的报表和仪表板，可以随时了解公司情况，实时信息、科学
决策及时应对市场变化。7.B/S架构：零客户端安装和维护，商务人士能够随时随地快速接入系统，进行远程
办公或移动办公。8.强大的自定义：完全支持您灵活的业务需求，实现真正的个性化。
9.业务一体化：与用友软件（如：服务通、用友通等）集成有着先天的优势，可以
实现多个业务系统的数据共享和业务一体化。10.信心保证：稳定的产品，可信赖的品牌和专业的服务。用友TurboCRM客户通连续多年市场份额第一。
1.客户管理：包括线索、客户和联系人。实现客户属性自定义及查询和报表自定义、
客户资料全视图、线索梳理和转化为客户，以及客户分类、分组、分配、批量处
理、导入导出、打印等功能。
2.市场营销：可以自定义营销过程以便进行精细的营销过程管理（包括阶段、行动、
费用、收益等）和专业的营销效果分析。
3.销售管理：可以自定义销售过程进行精细的销售过程管理（包括阶段、行动、销
售额等），可以进行销售推进状况分析以及结合销售定额进行销售漏斗分析和预测。包括：销售机会、报价、订单、销售定额和销售预测。
4.邮件管理：多账户、邮件分发、邮件权限、邮件归档、邮件模板、邮件效果跟踪。5.其他功能：行动管理、服务管理、产品管理、知识管理、分析决策、权限管理、
短信接口等。
1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、
t3用友财务软件报价t3用友财务软件报价
用友T3报价：QQ
总账（含出纳、税务管家1站点）
单用户8,800
（现金银行/往来管理/项目管理）出纳3站点12,800
6站点16,800
10站点22,800
10站点以上每增1站点在软件金额上加1800元；
报表单用户2,200
3站点5,000
6站点8,000
10站点11,000
10站点以上每增1站点在软件金额上加1500元；
工资管理单用户2,200
不限站点6,800
固定资产管理单用户2,200
不限站点6,800
单用户2,000
每增加1站点加收2000
网上银行单用户4,000
3站点9,000
6站点11,000
10站点13,000
10站点以上每增1站点在软件金额上加500元；
财务分析单用户2,000
不限站点5,800
业务通（采购、销售、库存）单用户12,800
3站点19,800
6站点28,800
10站点38,800
10站点以上每增1站点在软件金额上加2000元；
核算单用户4,800
3站点7,800
6站点12,800
10站点16,800
10站点以上每增1站点在软件金额上加1800元；
生产管理单用户7,800
3站点12,800
6站点16,800
10站点21,800
10站点以上每增1站点在软件金额上加2000元；
老板通单用户2,880
不限站点5,000
票据通单用户2,000
远程通单站点2,500
每增加1站点加收2500
跨帐套查询（插件）单用户1,980
单用户以上，每新增1站点软件金额增加800元；
t3用友通标准版报价t3用友通标准版报价
用友T3报价：QQ
总账（含出纳、税务管家1站点）
单用户8,800
（现金银行/往来管理/项目管理）出纳3站点12,800
6站点16,800
10站点22,800
10站点以上每增1站点在软件金额上加1800元；
报表单用户2,200
3站点5,000
6站点8,000
10站点11,000
10站点以上每增1站点在软件金额上加1500元；
工资管理单用户2,200
不限站点6,800
固定资产管理单用户2,200
不限站点6,800
单用户2,000
每增加1站点加收2000
网上银行单用户4,000
3站点9,000
6站点11,000
10站点13,000
10站点以上每增1站点在软件金额上加500元；
财务分析单用户2,000
不限站点5,800
业务通（采购、销售、库存）单用户12,800
3站点19,800
6站点28,800
10站点38,800
10站点以上每增1站点在软件金额上加2000元；
核算单用户4,800
3站点7,800
6站点12,800
10站点16,800
10站点以上每增1站点在软件金额上加1800元；
生产管理单用户7,800
3站点12,800
6站点16,800
10站点21,800
10站点以上每增1站点在软件金额上加2000元；
老板通单用户2,880
不限站点5,000
票据通单用户2,000
远程通单站点2,500
每增加1站点加收2500
跨帐套查询（插件）单用户1,980
单用户以上，每新增1站点软件金额增加800元；
ERP与移动商务整合的四大好处ERP与移动商务整合的四大好处
对于企业信息化建设来说，系统整合是一个十分重要的课题。在中间件技术以及全球移动商务的快速发展推动下，ERP系统也已经开始脱离传统的桌面束缚，正式向移动商务平台进军。这两系统应用整合在一起，可带来随时随地审批ERP系统中的单据、查询物料库存、以图形化界面呈现ERP系统、随时报警等四大好处。
OA选型的原则OA选型的原则
近年来，OA软件成为中国管理软件中一颗最耀眼的明星。但OA厂商的多样化和0A品牌的参差不齐，也已是业内公认的事实。对很多最终用户来说，选型也许是个难题。　　以下一些原则可以作为选择企业OA管理系统构造技术或者产品的基本依据。在选择过程中，将下述的一些依据作为一种过滤器，通过多层次的比较，可以得出综合效果比较满意的结果。　　1、基于主流技术　　候选产品是否基于主流技术是最重要的一条评判依据。企业OA管理系统的许多技术领域已经制定了某些标准，例如电话交换网标准(PSTN)、分组交换数据网标准(X.25)。其它领域尽管没有统一的标准，但是往往存在事实上的工业标准。如果候选的技术符合这些标准，那么所构造的企业OA管理系统就容易得到技术支持，而且其扩展性较好。
| Copyright &