人民日报再谈苹果售后歧视：公众认可度降六成
人民日报电子报截图
　　近日，苹果产品售后服务中外有别问题引起了社会广泛关注。人民网对此发起调查，结果显示，在接受过售后服务的苹果用户中，超半数对其售后服务不满，近八成公众认为售后服务中外有别是对中国消费者的歧视。
　　专家称，在进一步完善法律制度对消费者权益保护的同时，也应倡导理性消费。
　　近日，人民网强国论坛联合北京美兰德信息公司，在全国城市范围内针对苹果产品的售后服务满意情况对普通公众展开调查。
　　调查结果显示，对于近期媒体对苹果公司相对集中的报道，有54.3%的被访者表示关注过相关报道，而52.0%的被访者表示知道苹果公司在中国大陆地区售后服务规定中存在不公平不合理的情况。
　　近八成公众认为苹果售后政策系歧视
　　据介绍，本次调查在北京、上海、重庆、成都、昆明、沈阳、哈尔滨等28个城市展开，采用CATI(计算机辅助电话调查)的方式。调查对象为城市市区18周岁以上的常住居民，有效样本总量2824个。
　　数据显示，有44.1%的被访者自己或家人曾经使用过苹果产品。而在非苹果产品用户中，近七成认为高昂的费用门槛是主要原因。此外，有三成的非苹果产品用户因为知晓其售后服务国内外差别大而拒绝苹果产品。
　　调查中，有78.1%的公众认为苹果的售后服务采用中外双重标准是对中国消费者的歧视，仅有15.4%的人认为此种做法“可以理解，各国的售后服务规定不一样”。而在品牌认同度方面，在对苹果公司售后服务采用双重标准的情况有所了解后，有59.9%的被访者表示对苹果品牌的认同度有所下降。
　　调查显示，有19.3%的受访者在一年内有购买苹果产品的意愿，但若苹果售后服务仍然坚持中外双重标准，继续购买的比例会下降一半。
　　(来源：人民网—人民日报)
责任编辑：AP017
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联系电话：020-　主编信箱：xix# (发送时请将#改为@)人民日报：创业板 成长与风险共存――中新网
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人民日报：创业板 成长与风险共存
　　首批28家创业板上市公司主要集中于科技和服务行业，表现出了良好的成长性，体现出了创投企业的特色
　　作为与主板存在明显区别的市场，创业板运行初期波动性可能更大，投资者一定要对其风险有充分认识
　　筹备10年之久，创业板市场30日终于要揭开最后一层“面纱”。首批28家创业板上市公司当天集中挂牌交易，无疑是近期资本市场中最引人关注的焦点。
　　首批创业板公司发行市盈率达53.1倍
　　从首批创业板上市公司的行业分布来看，主要集中于科技和服务行业。对比主板上市公司，首批创业板公司无论在主营收入还是每股收益方面，都表现出良好的成长性，体现出了创投企业的特色。
　　尤其让市场感兴趣的是，首批创业板公司中，出现了一些主板市场没有出现过的概念独特的行业，如神州泰岳的飞信业务、华测检测的第三方检测服务业务、吉峰农机的农机销售网络业务、华谊兄弟的影视制作和艺人经纪业务、爱尔眼科的专科医院等。
　　首批创业板公司股票发行之初，对于其定价是否过高，市场中一直存在着担心。根据这批公司的发行价格，按2008年业绩计算，首批创业板公司的发行市盈率最低41倍，最高则达83倍，平均为53.1倍。与主板市场目前20多倍的市盈率相比，存在明显的溢价。如果考虑到上市首日还会出现一定涨幅，创业板的溢价水平更高。
　　不过，10月26日，28家创业板公司在发布上市公告书的同时，也公布了今年前三季度业绩。较高的成长性，让市场对创业板估值过高的担心有所缓解。今年前三季度，28家创业板公司累计实现净利润较去年同期增长75.58%。平均每股收益增长64.36%。
　　银河证券研究所执行总经理王国平告诉记者，目前，国际创业板市场的估值方法很多，如相对估值法和实物期权法等。从我国证券市场的实际情况看，对创业板公司进行估值，除了可以采用市盈率、市净率等投资者熟悉的指标外，还应该考虑创业板上市公司成长性较强的特点，将市盈率和成长速度结合起来。
　　从海外市场的情况看，创业板也表现出与主板不同的价格形成机制，年我国内地到美国上市的56家创新型企业，新股发行市盈率高者达500倍以上，低者不足10倍。
　　我国创业板前景乐观
　　国外的实践表明，创业板市场的发展难度比主板更大。起步较晚的我国创业板市场，前景将会如何？
　　上市公司资源是创业板市场发展的重要外部环境。
　　在日前举行的创业板开板仪式上，证监会主席尚福林透露，上市资源培育方面，已有188家企业向中国证监会提出了发行申请，对后上市资源的调查摸底、培训、教育等工作也在扩展，符合上市条件并希望到创业板上市的企业较多。
　　历史上看，被关闭或者发展缓慢的国外创业板市场，大多处在经济规模不大、较为封闭的国家或地区。东北证券分析师周思立认为，就我国的现实条件而言，很多优质中小企业正在以较快的速度不断发展，创业板为这类规模的企业开辟了上市渠道。因此，我国创业板市场未来的上市资源非常丰富。
　　多元化的行业结构可以有效降低市场风险，是保证市场稳定运行的前提。据周思立统计，目前已申报创业板上市的公司，分布于32个细分行业，其中高新技术、IT 软件和制造行业的上市公司最多。行业多元化的同时侧重创新和成长，这也是我国创业板市场发展的一个优势。
　　深交所采取多项措施防止创业板上市首日爆炒
　　首批28家公司上市首日股价将会出现何种走势，是否可以参与，是投资者心里目前最大的悬念。
　　王国平说，首批创业板公司中，有一些发展前景值得看好。投资者如果对公司了解比较透彻，而且上市首日涨幅合理的情况下，可以适度参与。反之，如果首日开盘价特别高，中签新股的投资者就应该及时兑现利润，二级市场交易也以回避为主。
　　为防止创业板上市首日爆炒，深交所将对每只股票的交易情况进行严密监控，当股票上市首日盘中成交价格较当日开盘价首次上涨或下跌达到或超过20%时，可对其实施临时停牌30分钟；上涨或下跌达到或超过50%时，再实施临时停牌30分钟；上涨或下跌达到或超过80%时，实施临时停牌至收市前三分钟。此外，对于通过大笔集中申报、连续申报、高价申报或者频繁撤销申报等异常方式，影响股票价格或交易量的账户，将依有关规定对其实施限制交易。
　　专家提醒，在投资创业板之前，一定要对其风险有充分认识。创业板上市公司成长性较强，经营机制更为灵活，经营模式和盈利模式多元化特征更为突出。同时，此类公司股本规模小，经营不确定性大，业绩可能大幅波动，市场对上市公司的估值也会出现分歧，这些因素都会造成创业板公司股价的剧烈波动，股价被操纵的可能性更大；创业板执行更为严格的退市制度，一旦上市公司退市，投资者可能血本无归。
　　王国平认为，由于我国股市的投资者结构不尽合理，市场仍然相对封闭，而且部分投资者的投机心理仍然较强，因而创业板运行初期波动性可能更大，投资者对此应当保持理性的态度。 (许志峰 )
【编辑:李妍】
----- 经济新闻精选 -----
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百姓粉丝的原贴：对于这样一件戏剧性的故事桥段，亦真亦假，这都是可能的，但是但从一方面去考虑这样的狗血事件或许有点薄弱。背后张力到底在哪里或许还是一个问题。
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[] [] [京公网安备:-1] [] 总机：86-10-【爭議：#手術台拍照# 合適嗎？】今天，一組照片引發巨大爭議。網友爆料，在西安某大醫院，手術台前，身著手術服的醫護人員，拍起合影。有質疑：手術還沒結束，拿下口罩，脫下手套的手搭在台上的醫生肩膀上，不合適；也有網友認為：手術成功，醫生比家人還開心，可以理解。據悉當地衛生局已啟動調查。
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创业板的本轮上涨有其合理因素支撑：一是创业板所代表的新兴产业、高科技产业与我国经济转型升级的大方向相契合，获得了较高的认同度；二是创业板绩优公司业绩增长迅猛，权重股保持较高的业绩增速，有力支撑了股价上涨。
　　创业板的本轮上涨有其合理因素支撑：一是创业板所代表的新兴产业、高科技产业与我国经济转型升级的大方向相契合，获得了较高的认同度；二是创业板绩优公司业绩增长迅猛，权重股保持较高的业绩增速，有力支撑了股价上涨。
　　创业板就要满5岁了。
　　自日启动以来，创业板的发展历程有曲折，也有争议。然而，在经济结构转型的大背景下，创业板市场依然实现了快速发展，创业板市场规模迅速扩大，上市公司业绩显著提升，市场基础制度持续完善，正力推创新型企业成为经济战略性转型的中坚力量。
　　给投资者带来了什么
　　创业板诞生这5年，是中国资本市场发展的相对低谷期。尽管如此，创业板市场依然显现出蓬勃的生命力。
　　自首批28家公司挂牌上市以来，创业板市场快速发展，新上市公司数量逐年增加，市场规模稳步扩大。截至今年8月31日，创业板共有387家上市公司，总股本1025.38亿股，为2009年的29.6倍。按当日收盘价计算，总市值19587.27亿元，为2009年的12.2倍。如今，创业板已成长为多层次资本市场中一支举足轻重的生力军。
　　创业板设立最初几年，由于发行&三高&等原因，指数曾出现大幅下跌。然而，随着时间的推移，其新兴成长型企业聚焦的特色逐步受到投资者追捧。尤其是近两年来，创业板指数迭创新高，成为股市中最热门的板块之一。与此同时，创业板也让投资者获益颇丰。
　　统计显示，自日创业板指数设立，至今年8月31日，创业板指几经起伏，但仍在波折中实现了42.45%的正收益，而同期A股其他主要指数均为负收益。
　　与此同时，创业板公司坚持较高的现金分红比。从2009年至2013年的5年间，创业板公司合计分红306.3亿元，占累计实现净利润合计额的35.1%，高于深市平均分红比例。
　　创业特色是否鲜明
　　5年来，创业板聚集了290家战略性新兴产业公司，覆盖新一代信息技术、节能环保、高端装备制造业、新材料、新能源和生物等领域，形成了鲜明的板块特色。创业板新兴产业分布契合了我国产业升级的现状，充分反映了现阶段经济结构转型的方向，成为助推中国经济持续发展的动力之一。
　　借助资本市场平台，290家战略性新兴产业公司上市前后的业绩表现可圈可点。据统计，创业板战略性新兴产业公司上市前到2013年营业收入的复合增长率达到20.78%，体现出良好的成长性。
　　如今，创业板市场已成为支持自主创新企业的重要平台。387家创业板公司中，363家拥有高新技术企业资格；329家拥有核心专利技术；152家拥有国家火炬计划项目，47家拥有国家863计划项目；36家为国家创新试点企业。
　　此外，创业板也成为不少新兴产业公司并购重组的重要平台。截至今年8月31日，创业板已公布重大资产重组方案共118单，其中并购标的为战略性新兴产业的共有82单，并购金额高达501.48亿元，覆盖信息技术及通讯、文化传媒、节能环保等战略性新兴行业，推进了我国经济结构调整，加速了产业升级转型的进程。
　　高市盈率理性吗
　　打开创业板的走势图，可以强烈感受到创业板这两年的&牛气&。从2012年底的585点起步，创业板指数一路向上，今年最高1571点。伴随指数的上涨，创业板的市盈率也持续走高。据深交所的数据，到今年8月底，创业板上市公司平均市盈率达61.54倍。如此高的市盈率是否理性？市场对此一直存在分歧。
　　从业绩表现看，创业板公司收入增长率5年来始终保持稳定增长，平均收入规模已由2009年的3.05亿元增长至2013年的6.57亿元，增幅达到115.5%。净利润虽经历了2012年的小幅下滑，但在2013年迅速回升，平均净利润达7825万元。
　　在板块整体业绩向好的同时，部分优秀公司脱颖而出。在2013年之前上市的355家公司中，13家公司上市后净利润复合增长率超50%，20家公司净利润增幅超300%。
　　由此可见，创业板的本轮上涨有其合理因素支撑：一是创业板所代表的新兴产业、高科技产业与我国经济转型升级的大方向相契合，获得了较高的认同度；二是创业板绩优公司业绩增长迅猛，权重股保持较高的业绩增速，有力支撑了股价上涨。在创业板股价涨幅前20名的公司中，绝大多数公司均有与股价涨幅相匹配的业绩支撑。其中，9家公司净利润复合增长率排名板块前20,17家排名前50。&牛股绩优&体现了创业板合理配置资源，市场价值发现的功能。
　　当然，从近期情况看，一些绩差创业板公司股价也出现大幅上涨，其动力主要是来自于市场短期炒作行为，不可避免会带来股价泡沫。
　　业绩为何大幅波动
　　创业板成立之初定位于服务创新型、成长型企业，市场对其业绩成长性有着较高预期，但近年来，创业板公司业绩表现却呈现大幅波动。据统计，创业板成立5年来，各年整体净利润增长率分别为43.5%、31.2%、19.94%、-6.87%和10.94%，而业绩下滑和亏损公司的数量也在逐年增加。
　　业绩之所以不稳定，与创业板公司的发展特点有关。截至2013年年末，创业板公司的平均营业收入为6.57亿元，收入在30亿元以上的公司仅5家，收入最高的吉峰农机不足60亿元，公司规模普遍较小。创新型企业具有经营规模较小，抗风险能力弱，业绩波动大等特征，近几年来严峻的外部经济环境，加剧了其业绩的波动性。创业板净利润增长率的大幅波动正反映了这一点。
　　看待企业的成长性需要长远视角。企业由小发展到大，由弱到强，势必经历一个波动的过程，短期内出现业绩波动是合理现象；随着新兴产业的兴起，企业的成长性体现在多个维度，如市场占有率、客户粘性、品牌价值等等，业绩的短期下滑不能代表成长性的丧失。
　　从创新能力和经济活力来看，创业板其实不乏细分领域的优秀企业，如乐视网、蓝色光标等公司，利用资本市场优势拓展市场、进行产业并购，迅速扩大了资产规模和营业收入，在行业中的地位和市场竞争力不断提高，未来有望成为行业领军企业。
　　因此，有市场人士认为，对于创业板公司的业绩波动性需要更具包容性，形成合理预期，不应苛求业绩持续成长。
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