地铁员工年龄大了是否正式员工被辞退补偿

上海地铁运营方称员工说上海话会被辞退不属实_新浪上海城事_新浪上海
上海地铁运营方称员工说上海话会被辞退不属实
来源:东广新闻台日字号:|
  针对日前有乘客发微博说,上海地铁员工如果和乘客说上海话,就会被辞退,上海地铁运营方昨天(12号)通过官方微博回应说,这一说法完全不属实。
  去年12月开始实施的《上海市轨道交通运营服务规范》明确规定,轨道交通服务人员,接待乘客要有问必答,使用普通话和文明用语。地铁运营方表示,说普通话是一线员工的基本语言规范,但也可根据服务对象的不同人性化操作。
  以上由东广记者李斌报道。
新浪上海新闻频道工作人员,接受@曝料,求助,要求有真相图片,联系方式可私信地铁员工被爆办公姿势“嚣张”
  《广州最牛的地铁售票员》帖子走红网络  本报讯&广州地铁一直以来都被认为是国内服务质量最好的地铁之一。不过,11月30日就有网友发帖爆料,称广州地铁体育西路站一名员工在工作过程中站姿嚣张而且样子傲慢。帖子发出后立即引来广大网友的热议,有网友认为,地铁职工在工作过程中不应该摆出如此站姿,并希望相关部门能够教育该职工,甚至有网友希望有关部门能够“严惩”该员工。不过,也有网友担心,该员工会因为此组照片而被辞退,成为广州地铁的“翘腿城管王某”。  (时报记者&张志超)  组照:竖右腿服务市民  网友“monitorhand”在帖子中贴出了他所拍的照片,一共5张。从照片中看到,在售票窗口内,一名身穿地铁工作制服男职工正在为市民办理业务。记者看到,该名员工的右脚摆得很高,右手手臂就垫在右脚的膝盖上。另外,从照片中可以看到,该名男职工至少在为3名乘客服务的过程中保持这种姿势。  网友“monitorhand”也在帖子中解释,“当我走到某个窗口排队时,刚好看见隔离窗台正在服务的男工作人员站着,而右脚正踏在椅子上,手靠在膝盖上,一副老爷傲慢的样子,在我排队换卡的三分钟时间之内,他一直保持这个姿势。”据发帖网友介绍,当时他正在排队置换出了问题的地铁通行卡。    热帖点击量已超20万  这篇《广州最牛的地铁售票员》的帖子是在11月30日晚上9点50分左右发的,截至12月1日下午7点,&该帖的点击量已经达到20多万,并有近千名网友针对此事发表了留言。    广州地铁回应:已经在调查相关事宜  昨日下午,记者向广州地铁公司的相关负责人了解此事,对方告诉记者,他们已经从一些渠道了解到这件事,并且已经安排相关人员调查此事,“目前还没有调查结果,但我们会给关注此事的人一个满意的答复。”  网友热议&  “广州地铁自投入使用以来,在国人的眼中一直最先进、最干净、服务质量最好的地铁,这名员工的行为让广州地铁蒙羞了,希望相关部门能够严惩。”——网易网友“zyun”  “下次你讲火星语,又不是上课,啥姿势就啥姿势,能办事就行,反正比那些坐在办公室规规矩矩的、一点屁事不做的官老爷强些!——网友“chao&t”  “一时的犯错并不代表他的全部,如果开除了他,随时会让一个家庭陷入困境;况且现在工作难找,我觉得有关部门还是应该先对其进行思想教育,给机会他改正吧。”——网易网友“sophia”  “地铁的服务态度是有目共睹的,在国人的口中也是赞不绝口的。对广州地铁有足够了解的市民,绝对不会因为一个员工的个人行为而认为地铁服务质量下降,而且我相信该员工采用该种姿势一定有他的原因。”——网友“布丁奶”
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[来源]:东方网
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  “公共场所使用普通话无可厚非,但碰到乘客主动用上海话来询问时,你应该有礼貌地同样用上海话来回答乘客,但站务员也很为难。”记者看到,该帖子称,因为地铁公司有明文规定:“工作期间必须说普通话,即使碰到说上海话的乘客(哪怕是听不懂普通话的老年乘客),也同样应该使用普通话。”
[作者]:裘颖琼
[选稿]: 许超
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