为什么说领导干部廉洁自律情况是做好群众工作的重要保证

组织部门如何提高干部做好群众工作的能力
组织部门如何提高干部做好群众工作的能力
09-11-23 &匿名提问 发布
一、提高认识,进一步增强做好新形势下群众工作的自觉性群众工作,从本质上讲就是为实现某一工作目标或某一工作任务而组织发动群众支持、参与的过程。实施这一过程的顺利与否、结果如何,就是群众工作能力和水平的综合体现。就当前来说,义乌改革处于攻坚阶段,发展处于关键时期,经济处于提升过程,工作任务重,工作要求高。而相对于我们的工作对象,由于市场经济带来的竞争、利益格局的调整以及社会环境的变化,思想观念、价值取向、行为方式的独立性、选择性、多样性、差异性明显增强。正是在这样一个宏观背景之下,做好群众工作面临新形势,出现新情况,遇到新挑战,比过去更具有复杂性和艰巨性,显得越来越困难,也显得越来越重要。1、做好新形势下的群众工作,是全面落实科学发展观的需要。科学发展观是现阶段一种全新的发展理念。落实科学发展观,就是在坚持以经济建设为中心的同时,坚持以人为本,满足人的各类需求,促进人的全面发展。这就要求我们开展每项活动、部署每项决策以及思考每个问题,都要充分考虑群众的实际情况,切实维护群众的根本利益,着力兼顾群众的承受能力。而要达到这些要求,需要我们通过深入细致的群众工作去落实、去部署、去完成。可以说,群众工作做得如何,直接影响到我们工作的质量和效果,直接体现了落实科学发展观的水平。另一方面,做好群众工作,就其本身来说,在当前的形势下,在具体的工作中,也要着眼以人为本,尊重群众意愿,把握群众心态,实现其指导思想和工作思路上的根本转变,充分展示和体现科学发展观的本质要求。2、做好新形势下的群众工作,是夯实基层工作基础的需要。群众是我们执政的根基,也是我们工作的基础。如果没有群众的拥护和支持,我们的工作就根本无法开展。近年来,正是通过大量细致而有效的群众工作,有了广大群众的大力支持和积极参与,我市的各项中心工作和重大部署才得以顺利实施,义乌的各项事业才得到长足的进步和发展。在国际性商贸城市建设中,要繁荣发展市场,发展壮大工业经济,提升城市建设水平,推进城乡一体化行动,加强农村基层组织建设,以及妥善处理利益调整中出现的各类矛盾和纠纷,同样需要我们一如既往地做好群众工作,广泛地组织和发动群众,理顺群众思想情绪,凝聚群众的智慧和力量,调动群众的积极性和创造性,消除一切不利的因素和障碍,进一步夯实基层工作的基础。3、做好新形势下的群众工作,是打造“平安义乌”的需要。打造“平安义乌”,是义乌贯彻落实省委、省政府建设“平安浙江”战略部署的重大举措,是当前和今后一个时期义乌工作的头等大事。认真分析当前影响义乌社会稳定的因素,其中相当大的份量,就是社会矛盾和纠纷问题,这从近年来我市的信访工作情况就可以看出。这些问题的产生,究其根本原因,主要是在改革和发展的过程中,在“四个多样化”的情况下,因政策调整影响利益关系而引发的。要解决这些矛盾纠纷,重大举措之一就是通过我们做好新形势下的群众工作,在发生之前认真排查、及早防范,在发生之后认真化解、妥善处理。从另一方面分析,在我们的具体工作中,因为我们直接面对的是基层群众,如果我们的群众工作不细、不实,同样极有可能引发各类的问题和矛盾,进而引发群众上访,影响社会稳定。二、认真分析,正视干部做群众工作中存在的问题和不足从总体上看,我市广大干部在做群众工作方面,能力是强的,作风是实的,工作是细的,成效也是明显的。回顾分析我市园区开发攻坚战、市场行业布局调整、城乡一体化行动、失地农民养老保险、消防安全生产大整治、365便民服务中心建设等工作,之所以得到群众的拥护和支持,取得应有的作用和效果。一方面是我们制订的政策措施得民心、顺民意,反映了群众的意愿和要求,另一方面是我们的各级干部,通过扎实的群众工作,做好宣传引导工作,妥善处理各类矛盾,解决了不少细小但重要的具体困难和问题。正是由于广大干部的共同努力,我市广大群众对全市工作的支持程度大为提高,参与国际性商贸城市建设的热情大为增强,党群干群关系更为融洽。但是,在肯定工作成绩的同时,从更高标准、更严要求来看,一些干部在做群众工作中存在一些问题和不足,有的甚至败坏了党和政府的形象,损害了党群干群关系,造成了群众对党和政府的不信任,主要表现在“五不”:1、不愿。有的干部存在官僚主义作风,为群众服务意识不够强,习惯于高高在上,不深入基层,不接触群众。做群众工作仅在机关内部封闭循环,嘴里不离群众,身子远离群众;表面尊重群众,心里藐视群众。在岗在位不好好做事、尽心尽责,更不愿解决群众的遗留问题。简单地认为,群众素质不高,与他们接触、交流太难、太烦,不如远离他们。群众来办事,不是热情地做好服务工作,耐心地解答有关疑难问题,认真办事相关事项,而是流露出十足的傲气和霸气。制订政策时,不深入实际了解情况,凭经验办事,拍脑袋决策。在现实当中,这类干部,与群众的距离越来越远,群众观念越来越淡,做群众工作的水平越来越低。究其原因,主要是缺乏宗旨观念,颠倒公仆位置。2、不敢。有的干部做群众工作怕难、怕烦,遇到困难绕道走,碰到矛盾就上交,身在基层下不了基层,接触群众但不深入群众。遇到具体工作时,强调客观原因,忽视主观原因,总是以“冷处理”、“工作忙”为借口,能拖则拖,能推则推,敷衍了事。针对不良现象或实际困难,怕得罪人,怕挑担子,怕解决后会惹来一身麻烦,不敢抓、不敢管。有的甚至对一些苗头性、倾向性的问题,视而不见,置若罔闻。在现实当中,这类干部,表面上工作比较负责,实际上处事圆滑,乐做老好人。究其原因,主要是工作热情不高,服务心态不正,事业心和责任心不强。3、不强。有的干部做群众工作的能力不强,对群众提出的具体问题,拿不出解决办法。特别是在处理突发事件、控制复杂局面等方面,本领恐慌,无所适从。在具体工作中,不善于用说服、教育、引导、示范的办法去做工作,习惯于用行政手段、强迫命令,工作不得法,办法不得力,感到“老办法不管用、新办法不会用”。心里对群众负责的愿意非常之好,但做起事来,总是力不从心,事与愿违,大打折扣,有时甚至还得不到群众的理解和信任。在现实当中,这类干部,工作热情是高的,责任心是强的,自身的愿望是好的。究其原因,主要是能力不够,办法不多,存在着工作水平上的差异。4、不公。有的干部在做群众工作中,优亲厚友,厚此薄彼,凭关系办事,凭友情处事,总拿原则、纪律、要求来唬弄老实人,却拿变通、创新、通融来当老好人。在制订的政策措施时,以自我为中心,涉及自身利益时千方百计争取做到,涉及他人利益时高高挂起、漠不关心。有的为了完成任务,对同一类事采取不同的政策标准,甚至采取哄骗手段,造成群众的强烈不满。有的受情所困或受钱所惑,在原则面前丧失理性,在权力面前迷失方向,不给好处不办事,给了好处乱办事,甚至滑入了犯罪的深渊。在现实当中,这类干部表面上工作认真负责,实际上心术不正,心态不稳。究其原因,主要是私心杂念太重,没有树立正确的群众观、人生观和权力观。5、不实。有的干部在做群众工作中搞形式主义,到基层走马观花,蜻蜓点水,走给上级看,做给群众看。对于上级的工作部署,没有结合实际贯彻落实,以会议传达会议,以文件贯彻文件,工作不抓重点,更不找结合点。有的抱着“不求有功、但求无过”的思想,混混日子,禄禄无为,不思进取,求稳怕先,乐做“太平官”。有的只有“唱功”,没有“做功”,讲起来夸夸其谈、头头是道,但做起来华而不实、哗众取宠。有的为了追求个人政绩,不顾实际情况,不顾群众反对,做一些不切实际的工作。在现实当中,这类干部群众观念不强,工作作风不实。究其原因,主要是缺乏工作责任心,缺失民本意识。三、掌握方法,提高干部做好新形势下群众工作的实际效果存在上述问题和不足,群众工作方法不多、不当、不妥是重要原因之一。在新形势下,由于体制的转轨、经济的转换以及社会的转型,确实给我们的群众工作提出了新的更高的要求,给我们的一些做法带来了严峻的挑战。但不管环境和形势如何变化,只要我们牢记宗旨,一心为公,以人为本,求真务实,积极探索并掌握新形势下群众工作的新途径、新方法,就一定能够开创群众工作的新局面,取得群众的信任和支持。归纳总结新形势下的群众工作法,主要有以下四种:1、说服教育法。说服教育,是干部开展群众工作的常用方法之一。搞好说服教育,就是要深入基层,深入群众,面对面接触,心贴心交流,增强同群众之间的感情。在落实某项工作或开展某项活动时,要采取通俗易懂的形式,加大宣传力度,把其目的、意义、要求向群众讲明讲深讲透。特别是针对群众的疑难问题和心中的顾虑,更要耐心细致地做好疏导解释工作,动之以情,晓之以理,帮助群众解除思想疙瘩,理顺思想情绪。搞好说服教育,也有个方法方式问题。作为干部,必须提高说服教育的能力,集感情的力量、人格的力量、艺术的力量,努力提升说服效力。其实,群众是最淳朴的,也是最可敬,只要我们有耐心、有信心、有决心,以真挚的感情、平等的心态、和谐的氛围去做好说服教育工作,一定能够得到群众的理解、支持和信任。2、示范引导法。示范引导是干部开展群众最直接、最有效的工作方法。做好示范引导,干部必须身先士率,模范带头,严于律已,诚实守信,要求群众做到的自己首先做到,要求群众不做的自己首先不做,充分展示自身人格的魅力。在具体工作中,加大扶持,加强引导,注重培育各类典型,通过典型的示范作用,引导群众深刻反思,达到带动一人、影响一片、辐射一地的效果。典型培育也非常讲究,典型要具有代表性、可比性、可学性,能够令人信服。榜样和示范的力量是无穷的。只要我们以身作则,加上典型培育得好,群众就会主动参与到我们的工作中来,各类思想和情绪就会在影响中得到解决,我们的工作就会事半功倍、得心应手。3、民主推进法。尊重民意、发扬民主,是我们做好群众工作的前提和基础。群众凭什么来相信、支持和理解我们的工作,关键要看我们的工作是否正确,我们采取的措施是否合理,我们制订的政策是否科学。采取民主推进法,要求我们在开展工作之前,要深入基层群众,通过召开座谈会、认证会、咨询会等形式,广泛听取社会各界的意见建议,使我们制订的政策符合实际、贴近实际,具备良好的群众基础;在实施过程之中,坚持公开公平公正,提高工作的透明度,让群众积极参与监督,防止暗箱操作,同时注意听取群众的反映,及时发现新情况、新问题,修改完善政策措施;在工作完成之后,在回顾、总结、分析的基础上,本着对群众负责的态度,妥善处理各类矛盾,认真解决遗留问题,真正取信于民。民主协商法,主线是引导群众广泛参与,根本的就是集中群众的智慧和力量,目的是使我们的各项决策部署得到群众的认同。4、分类指导法。在做群众工作中,由于我们的工作不同,服务对象不同,工作区域不同,遇到的问题也不同,相应地,我们要因地制宜,因事制宜,因人制宜,分类指导,稳步推进群众工作。就工作区域和具体工作而言,我们要充分考虑当地的经济条件、人文环境等因素,找准上级精神与本地实际的结合点,创造性地开展工作,切实增强工作的实际效果;就对象而言,对于党员干部,要求其发挥先锋模范作用,带领群众积极参与到我们的工作中来。对于一般群众,要认真做好思想工作,搞好引导服务工作,提高他们的思想认识。对于钉子户,则要坚持原则,理直气壮,采取强硬措施,严肃予以处理,以儆效尤,震慑他人;就问题而言,要视各类情况,通过行政、法律、民主、经济等途径予以解决。分类指导法,符合事物辩证法的原理,符合实事求是的要求,是我们干部做群众工作的基本方法之一。四、多管齐下,提高干部做好新形势下群众工作的能力和水平认真分析当前干部在群众工作中存在的问题和不足,既有社会环境的客观原因,也有干部的主观原因,既有干部的群众的原因,又有现实的历史的原因,其中干部个人的素质和能力是决定性、关键性的因素。在新的形势下,要提高干部做群众工作的能力和水平,作为各级党委、政府,必须加强教育,完善机制,搭建平台,创造条件,努力提高干部做好群众工作的综合素质,大力营造群众工作良好的环境和氛围。1、强化干部思想教育。思想是行动的先导,决定着我们对群众感情的深厚和态度的好劣。把发展观、政绩观、群众观作为干部培训的重要内容之一,将群众工作能力作为学分制培训的重要课程之一。对广大干部,采取专家讲座、专题研讨、专门培训等形式,加强群众观教育,引导他们进一步增强群众观念,强化民本意识。加强科学的发展观教育,引导他们自觉践行以人为本的理念,进一步增强搞好群众工作的责任感和紧迫感。加强正确的政绩观教育,引导他们把群众满意不满意作为工作出发点和落脚点,努力提高践行“三个代表”重要思想的能力和水平。同时,加强作风教育,引导他们转变工作作风,心里装着群众,凡事想着群众,经常深入群众,切实增强同群众之间的感情;教育他们在思考问题、制定政策、开展工作时,特别是在当前旧村改造、城市拆迁、土地征用等工作中,都要充分考虑群众的利益,充分考虑群众的承受能力,切实维护群众的根本利益。2、强化干部实践锻炼。干部实践锻炼,是提高干部做群众工作本领的重要途径。通过联村联企、结对帮扶等形式,促进干部深入基层,贴近实际,接触群众,了解基层实际情况。采取上挂、下派、交流、换岗等形式,引导干部到困难多、矛盾多、问题多的地方去,帮助基层解决一些实际困难和问题。定期组织开展蹲点调研活动,引导干部带着发展中的热点、难点和重点问题,深入基层群众,加强调查研究,听取群众的意见建议,集中群众的聪明才智,到群众中寻找解决的办法。组织机关下基层活动,保证时间,集中精力,促进机关干部体验群众生活,加深对群众的感情。经常性地组织开展换位办事活动,引导干部在帮助群众办理审批、核准事项的过程中,进一步增强提高办事效率、改进服务态度、提高服务水平的自觉性和主动性。力争通过系列实践锻炼活动,努力提高干部的说服教育能力、解决问题能力、组织协调能力以及廉洁自律能力,使我们的干部既学会“做正确的事”,又能够“正确地做事”。3、强化基层组织建设。基层组织战斗力不强,做好群众工作也无法保障。要加强基层党组织建设,使每项决策、思路和办法,能够通过基层组织的战斗保垒作用和党员的先锋模范作用,更好地落到实处、发挥效应。继续深入实施“先锋工程”建设,扎实开展“三级联创”活动,不断提升机关部门、镇街、农村基层组织建设的水平,打牢夯实做好群众工作的组织基础。进一步加强非公企业、市场、社团等领域的党建工作,积极探索这些领域党组织发挥作用的新途径和新办法,拓展领域,延伸触角,掌握群众工作的主动权。以“三树一创”活动为载体,以坚持民主集中制为重点,大力加强各级领导班子建设,不断增强领导班子的团结和活力。大力开展党员保先教育,重视在生产、工作一线和高知识群体、青年中党员发展工作,积极稳妥地做好在其他社会阶层中发展党员工作,保持党员队伍的先进性和纯洁性。同时,注重工会、共青团、妇联等群众性组织建设,充分发挥群团组织在群众工作中的团结凝聚作用。4、强化便民机制建设。开展便民服务,是提高群众满意度,密切党群干群关系的重大举措,也是做好群众工作的重要内容。深化365便民服务中心建设,保证窗口充分授权,集中更多审批事项,实行网上并联审批,同时加快镇街便民服务站、社区和农村便民服务点建设,构筑自上而下、规范运作、高效服务的三级便民服务体系。完善并坚持镇村联合办公制度,组织镇村干部力量,集中时间和精力,帮助群众解决生产生活当中遇到的实际困难和问题。建立全程办事代理制度,组织干部为群众代办开户口证明、计生证明等日常性的审批服务。深化联村访户工作,落实联村干部联村责任制,促进镇街干部主动为民服务、为民解忧。在窗口服务、执纪执法等单位,建立健全首问责任制、办事承诺制、AB岗工作制等制度,强化干部为民服务意识,优化服务水平,方便群众办事。继续深入开展机关效能建设,发挥机关效能建设投诉中心的作用,提高机关办事效率。5、强化群众工作考核。考核是一项带有导向性意义的工作。对于干部的群众工作,同样需要通过考核来强化干部的工作责任,激励干部提高工作水平。将群众工作与信访、社会综治等工作相结合,作为干部个人或机关部门考核的重要内容,纳入相应的责任制考核当中。认真分析研究,搞好细化量化,使群众工作的具体内容能够量化的尽量量化,能够细化尽量细化,能够定性尽量定性,确保考核工作的科学化、合理性和准确性。积极探索考核的有效途径,采取民主测评、群众评议、行风评议、工作督查等形式,发动社会各界广泛参与,科学合理地评定群众工作。同时,注重考核结果的运用,把它作为评定干部工作实绩和群众公认度、满意度的重要内容,作为干部提拔任用的重要依据。对于在群众工作能力强的干部,大胆地提拔重用、委以重任;对于漠视群众、愚弄群众、欺骗群众的干部,加强批评教育,造成严重后果的,视情节轻重,依党纪国法,给予严肃处理。
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用心贴近群众
  做好群众工作,最核心一点是要贴近老百姓、贴近群众,而且要用心贴近,不能只用形式贴近。近年来,我们街道摸索出一些做好群众工作的基本经验,就是坚持以群众为本,以服务为主,立足于知民情、倡民意、解民忧、聚民心,把解决实际问题作为做群众工作的基本前提和重要条件。主要的做法有几点:
  一是必须密切联系群众,和群众交朋友。首先,政府工作人员要真正了解老百姓的需求,读懂老百姓的心。比如说建设服务型政府,过去我们更多地是被动提供服务,但往往给了群众服务,群众还不一定买账,还有怨气。为什么?因为提供的服务群众不需要,而群众真需要的服务我们还没有跟上。怎么能提供群众需要的服务?我们搞了“入千家、问千人”的活动,问老百姓需要什么,按需提供服务,不是简单地把上级政府的政策贯彻落实了就完了。我们建立了处级领导干部“挂钩”社区、街道机关干部到社区代职、社区工作者包片等机制,将社区、街、巷、胡同化成片,形成网格状,社区工作站的书记、站长和工作者要包片、包院、包户。这样,干部和群众联系热络了,增进了相互的理解,从而获取了群众的信任。
  其次,还要以真情换取真心。我们社区的主要干部,每周都到社区办公一天,有的社区书记、站长还把手机与社区服务热线电话绑定在一起,以便随时能和群众联系。近几年,我们街道里面实行了“六必访”制度:“黑红白事必访、家中有困难必访、有病必访、家庭邻里纠纷必访、突发事件必访、节前必访”。通过这个制度,让群众真实感受到政府和社会对他们的关心,感受到工作人员的热情、友情和亲情。
  二是必须畅通民意渠道,及时了解群众的呼声。不然,我们做群众工作就是“两眼一抹黑”,群众的问题得不到解决,我们也不知道群众工作的问题出在哪儿。我们有一个居民议事厅制度,群众有什么问题,直接到“议事厅”反映,然后社区牵头,群众讨论解决。比如说我们有个居民院车位不足,为了争停车位,居民之间没少发生矛盾,后来反映到居民议事厅,经过讨论,居委会协调附近写字楼的物业公司,让居民的车晚上免费停在他们的停车场。因为都是解决自己的问题,群众对“议事厅”的参与热情非常高。当然,“议事厅”主要议的是街道能办的事儿,办不了的事儿就别议了,议了后解决不了问题,容易打消群众的参与热情。
  除此之外,我们还让楼门(院)长定期向社区管片负责人定期报告本楼门(院)的情况。这个制度实际上就是“请群众做群众的工作”,他们本身就是邻居、朋友,整天“低头不见抬头见”,交流沟通没有障碍。这样,谁家有外来的亲戚住宿?哪条街巷有积水?哪棵树上有枯枝脱落隐患?哪个地方有流浪人员?事无巨细,我们都能掌握情况。
  三是必须解决民忧问题,营造一个舒心的生活环境。做群众工作,如果一味干巴巴地说教,不仅没有成效,甚至还会引起老百姓的反感。老百姓需要的是你来解决他们的实际困难。比如有的群众面临的问题,是现有政策覆盖不到,按规定解决不了的。这种问题解决不解决?我们街道有一个49 岁的居民,身体不太好,又喜欢吃喝。家里面祖上传下来两处住房,被他卖了一处,很快就花光了。他还要卖第二处房子,他妹妹不让卖,但不卖房子,他确实生活没有着落,就要跳楼。我赶紧到了现场说服劝阻。我说:“别想不开,你先下来。”他说:“下来也没人管我。”我就说:“你跳下去就去八宝山了,更没人管你了,你活着下来就有人管你。”如果当时我不承诺,他跳下来摔死了,就是政府失职。但他下来以后,当时的承诺怎么兑现?我们班子后来研究决定,把他送到敬老院去。敬老院的同志看见我都乐:“我们敬老院里哪有这个岁数的呀?”这实际上是不符合现行公共财政政策的,但从政府管理的角度来讲我们是尽职尽责的。这是一个个案,但是反过来讲,这个事儿处理不好,影响的就是一个家庭,影响的就是一大片。所以政府管理没有一个标准,没有一个固定的答案,还得实事求是,以人为本。
  经过这个事情,我们后来在街道家庭经费中每年拿出50 万元,建立民生救助专项基金,专门用来解决这类群众的特事、急事、难事。我觉得,解决好这些群众的特、急、难等实际问题,不仅能体现出党和政府的温暖,也是赢得群众支持和信任的基础。
  解决民忧问题,我们有几点基本经验。即要特别注重群众的生命财产安全;要特别注重群众居住环境的改善;要特别注重政策无法覆盖且群众又确实存在的急、难、特等问题的解决;要特别注重低保家庭子女教育;要特别注重特殊群体的救助与帮扶。
  四是必须坚持以文育人,不断增强群众的凝聚力。现在群众的需求非常多元,有些群众工作不能就问题说问题,就服务谈服务,还得注意满足群众的精神文化需求。我们现在正探索“用文化为群众服务”的理念,推进社区文化建设。
  社区文化建设,首先需要一个群众进行文化活动的公共空间,我们所辖的地区寸土寸金,而且大多地方都早已被商业开发了,有钱都很难找到合适地方。在这么困难的情况下,我们依然想方设法,在长安街以南开办了为老年人等不同群体服务的文化场所。我们辖区现在已经建立了30 多支草根的艺术团、合唱团、舞蹈队、时装模特队、京剧剧团等文化队伍,成员都是社区群众。街道给他们活动提供场地、服装和资金支持,还聘请专业老师来授课。这种一般聚集了社区内不同行业、不同年龄的人。把大家聚在一起交流,给大家创造一个小平台,这也是做群众工作的一个载体。不用说,大家在一起很高兴,很舒心,很乐呵。我觉得,这是最好的群众工作。
责任编辑:孙 爽
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公务员考试
您正在阅览的是人民日报干部说干事:做青年友&不做青年官
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  群众路线是我们党的生命线和根本工作路线,做群众工作的能力某种程度上代表党员领导干部的实际工作能力,体现我们党的执政水平。青年工作是党的群众工作的重要组成部分,共青团是党联系青年的桥梁和纽带,是党的青年工作的核心力量。践行党的群众路线,创新群众工作方法,提高共青团组织的吸引力凝聚力,扩大工作覆盖面,需要做好以下几个结合。
  团干部与青年结合。团干部在工作中必须坚持一切为了青年、充分依靠青年,做青年友、不做青年官,善于把自己融入青年,与青年打成一片。坚持从青年中来、到青年中去,及时收集青年的意见,转化为我们的工作方案,再落实到青年中去,接受青年的检验。只有我们的积极性而没有青年的广泛参与,其结果就是少数人的空忙。反过来,只有广大青年的积极性而我们却没有具体有效的组织引导,青年的积极性就不可能持久,也不可能得到提升并被引向党所要求的正确方向。
  服务青年与加强引导结合。服务青年要求我们牢记“青年利益无小事”,从青年最关心、最直接、最现实的利益问题入手,把握广大青年所想所盼,真心实意为青年办实事。同时应看到,青年群体有其特殊性,在满足青年需求的同时,应加强对他们的引导。应站在理想信念这个制高点上对青年进行引导,一方面,积极宣传党的主张和全面深化改革的各项举措,真正取得青年的理解、信任、支持和拥护;另一方面,在解决青年具体问题的同时引导青年坚定走中国特色社会主义道路的信念,自觉团结凝聚在党的周围。辽宁团省委在全国率先成立青年新媒体应用中心,引导青年努力建设“温情、包容、互助、尊重、和谐”的网络文化,把新媒体打造成倾听需求的平台、组织动员的手段、服务维权的载体。
  满怀群众感情与贯彻方针政策结合。满怀群众感情,就是在工作中对青年付出真心、具有爱心、体现细心、保持恒心,带着感情想问题、作决策、办事情,把青年当作自己的兄弟姐妹。当前,青年利益多元化、需求多样化,权利意识、法治意识、监督意识和参与意识高涨。这就要求我们结合实际、创新工作,把党的方针政策贯彻落实到青年中去,造福青年。针对广大青年科技创新创业需求,辽宁省共青团成立全国首家青年科技创新创业服务中心,举办中国(辽宁)科技创新创业大赛,由专家、企业、风投、园区对创新成果进行筛选辅导,帮助青年实现创业梦想。
  加强作风建设与提供有效服务结合。要赢得青年信任,就要通过制度化安排加强团干部队伍作风建设,以有效机制保证团干部深入基层、深入青年,廉洁自律、公平公正,树立组织和个人的良好形象。辽宁团省委开展“走进青少年”活动,真正让团干部深入青年、了解需求、解决问题,受到青年的欢迎。在工作中,实行分类指导,为青年提供有效服务,注重取得实实在在的效果;注意用青年听得进的语言进行沟通交流,用青年易于接受的方式开展工作。通过作风建设和具体有效的服务解决青年问题,赢得青年信任,进而巩固和扩大党执政的青年群众基础。辽宁团省委提出“通过工作锤炼作风、通过作风推动工作”的理念,在实践中形成了“狠抓落实,深入青年、深入基层,勤于学习、善于思考,敢碰难题、善解难题,勇争一流”五种作风,努力实现作风建设与有效服务相结合。
  (作者为共青团辽宁省委书记)&
  《 人民日报 》( 日 07 版)
(责编:潘旭海、文松辉)
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