优剪装修要花多少钱?

根据美团《2020中国生活美容行业发展报告》,2020年中国生活美容服务业(不含上游美容用品制造行业)的市场规模约为6373亿元,预计2025年将达到8375亿元。其中,美发在美业中的占比57.2%,在颜值经济的推动下,美发市场在近年来也呈高速增长状态。

不过,中国美发行业发展数十年一直变化缓慢,整个市场极度分散。到2018年年底,中国美容美发存续企业已超160万家,但美发行业却没有出现一个上市公司。在国外,类似日本的QBHouse已经成为有名的连锁,而国内的痛点集中在强推销办卡方便,出现了忽视用户体验、管理松散等问题。

36氪曾报道过的「优剪」,希望以不推销、不办卡高度的标准化剪发模式,延伸至烫染、头发护理等多项可标准化美发项目及增值服务,目标是成为美发行业的链家。

优剪自2015年成立,目前在国内已经开设近1000家门店。优剪创始人熊国平曾于阿里工作7年,此后曾联合创办“18助手”,整合十几万家手机门店,而后投身美发行业。

此前,优剪累计获得来自今日资本、经纬中国、国金投资、广发信德、互兴资本的数亿元投资。

从2015年开始,优剪的线下门店经历了三个大版本的迭代,从原有的洗发+吸发,进一步延展快洗、健康烫染、养发护理等新业务:

  • 1.0时期:优剪只为客户进行简单剪发+吸发,剪发不设固定时长。在这一阶段,优剪通过直营化管理方式,在华南地区开设了超过100家门店,采取直营托管模式,加盟商进行投资,前中后端的整套品牌、数据系统、人才供应和管理系统均由优剪提供;

  • 2.0时期:优剪从华南开始往外拓展,在剪发上加入3分钟快速冲洗,以适应不同地区剪发习惯的不同。

  • 3.0时期:从剪发横向拓展到健康染发及烫发项目,服务客户更多需求。不同以往,传统理发店的烫染项目所需时间很长,优剪采取自研头皮隔离液和智能染发调色仪器,烫染时间能够控制在40分钟左右,同时也极大提高了染发调色精准度。当前,3.0门店已有超过100家门店。

之所以从剪发做起,是因为熊国平希望改造美发行业的痛点:原本应该是最体现理发师的手艺的剪发项目,因为低价常常被理发师忽视。染发、烫发等项目所用的产品与理发师收入挂钩,让很多理发店出现过度推销现象。但实际上,剪发才是理发店收入的大头,剪发项目高频刚需,通常能够占理发店收入的60%-70%。

因此,优剪和传统理发店的成本结构完全不同。优剪标准店面控制在30-50平方米左右,染头发的大店会在200-300平方米。消费过程中,优剪不推销不办卡,剪发价格在40块钱左右——这一价格大致位于个体店和夫妻老婆店和传统品牌沙龙价格之间。

熊国平表示,优剪的目标客户是对理发有一定追求,同时比较追求性价比的客户,优剪用标准化的形式,让发型师能以纯技艺获得较高收入,同时标准化的服务流程、环境等又为优剪增加了品牌溢价。

首先是人员流动率。传统美发店因为跟产品提成强相关,而且单店的体系并不完善,因此从业人员的流动率非常高,相关数据显示高达80%;而在优剪的模式下,发型师剥离了销售属性。优剪设立的晋升体系分为多级,在体系内,理发师的业绩不与产品或项目提成相关,而是跟用户数据强相关,对理发师最核心的考核指标是服务数量和服务满意度。

其次是获客及留存。优剪的数据系统为全自研,业务实现全线上化运转。客户消费前需先在小程序上预约,优剪的后台系统会在人员排班、流动分配、获客等层面进行记录。

留存方面,传统理发店的理发师如果离职,对门店的打击非常大,因为很多客户都是跟着指定的发型师修剪。为了解决这一问题,熊国平表示,通过培训,大多发型师均有能力提供优质标准化的服务,从源头上改变了传统美发店手艺层次不齐、个别发型师一枝独秀的问题。

优剪与日本美发大师宫村浩气团队合作设计了十款基本发型,客人在此基础上进行选择,理发师可在这些发型上进行创新。剪发完毕后,门店会对客人发型进行记录,便于下一次客人能够有对照,有效降低更换发型师后的沟通成本。

这也剥离了发型师的销售属性,理发师可以专注于剪发。当前优剪单个门店基本配备3-5个理发师,获客和运营全线上化,对比行业平均超过80%的理发师年流失率,优剪的流失率在20%左右。同时,优剪理发师的收入可高于同业水平20%。

通过上述的线上系统+标准化门店的模式,优剪在近五年内开设了近1000家线下门店,即使在去年疫情期间也实现了40%的业务增长,客户近90天内的回头率在80%,会员数累计超过500万。针对存量用户群,优剪也推出了类似京东PLUS的会员制度,一年19.9元,以及小程序等多个存量运营手段,持续与用户进行互动。

而随着快速拓店,优剪也在上下游延展,打磨供应链。熊国平表示,优剪内部已经成立了一个超过200人的中台团队,负责打磨一站式的开店方案,为门店提供从系统到选址、装修、人员招聘、培训相关服务,单店落地运营周期可以压缩到20天左右。

而在招聘层面,优剪设有自己的美发学院,只招募拥有至少3年经验的理发师。当前,优剪拥有近3000人的专业理发师团队。

顺着这个发展速度,优剪也设立了万店的目标。当前国内还没有一家理发连锁可以突破万店规模,优剪的判断源于何处?

熊国平表示,优剪目前瞄准一二线城市的社区,就以小区为例,全中国小区数量是十万量级的,只瞄准社区店,市场潜力就已经非常大了。再者,目前美发店的线上化率只在1.5%左右,优剪全线上的模式也能够满足这个行业未来的存量改造需。

而线下店开店最大的困难在于多城市组织管理问题,优剪目前已经打磨好了成熟的单店模型以及人员、物料层面的供应链。此后在多城市开店,优剪能够依托供应链优势,持续拓展新市场。

优剪的目标是成为美发行业的链家,从自营的链家走到贝壳模式,深刻改变行业的运转模式。“逐步从直营托管走到S2B2C的存量改造模式,同时横向持续拓展品类,这会成为优剪又一个增长曲线,也是我们接下来一段时间的探索和尝试。”熊国平表示。

近日,亿欧独家获悉,互联网美业项目、快速按摩品牌妙手快按获数百万天使投资,本轮投资由杭州老鹰基金和道东(北京)投资汪晓明个人联合投资。据悉,本轮融资主要用于线上管理系统升级、门店升级,设备升级和工作人员的专业化培训,使顾客获得更好的用户体验。

妙手快按是一家O2O快速按摩品牌,以“1分钟找痛点,15分钟缓解”为核心产品,以碎片化模式服务都市人群的健康,缓解更多人的亚健康问题。

快速按摩填补碎片化时间

面对现代人快节奏生活,按摩动辄45分钟到几小时的时长,让许多都市年轻人放弃了到线下按摩店或者预约技师上门按摩。而面对电脑长时间打字和坐姿不正确造成的肩颈、头部和腰部酸痛又是办公室病的多发病症。

“按摩师从头按到脚,虽然体验不错,但耗时太长,费用也不便宜。其实我只是想按一下肩颈而已。”妙手快按创始人王巍巍在创业前也是公司白领,她一直在寻找一种短时而高效、舒解疲劳的按摩服务。一次逛商场时,受到快速剪发“星客多”的启发,她认为短时、局部的按摩在城市中有巨大的消费市场,开始创立独立品牌妙手快按。

妙手快按目前在北京一些重要的大型商超开设了5家线下店。店面不大,往往只有20平方米左右,装修以绿色、白色为主,清新自然,简洁明亮。妙手快按表示,之所以选择商场等地方,主要是考虑到这些场景中人员流量大且稳定,并且现代办公人群多数颈肩会出现一定的问题需要解决,而他们休息时间并不多,所以能满足碎片化时间缓解问题满足了他们的刚需。对于逛街人群尤其是结伴逛街人群来说并不会让同伴等太久影响逛街规划,如果有一个碎片化时间快速缓解疼痛的地方很收到大众欢迎。

妙手快按主打15分钟肩颈按摩,脊椎矫正及艾灸为辅助项目,满足不同需求人群的需要。通过在线支付方式,收集用户数据,不办卡,不推销,按完就走,平均客单价为26元。创始人王巍巍说,“快按要用大众化的价格,为更多的顾客提供服务,而不是像一些高档养生会所,只给少部分的人提供偏高端的服务。”

不烧钱,健康商业模式实现盈利

令王巍巍很自豪的是,妙手快按开店第一个月就实现了小额盈利。“我们不想通过烧钱补贴的模式,去快速打开市场,那样不一定能够留得住顾客。在推广方法上,控制优惠幅度,确保前期收入和支出基本持平。获客速度虽然慢一点,但发展状态是良性的。”也许,这样也暗示了市场对妙手快按商业模式的接受度。

从节约成本的角度看,快按门店采用标准化装修,风格简洁,费用较低,10天内可以完成装修。“传统店面装修成本一平米3000元左右,我们500元左右。门店面积小,租金不算高,坪效、人效高,”王巍巍说道。节约下的成本投入后期的运营和维护,“因为成本降低了,我们才能用较低的价格去做薄利多销的事情,在保证服务质量的情况下,尽可能服务更多的客户。”

不仅致力于在线下提高市场覆盖率,妙手快按也鼓励线上下单。但是,妙手快按线上客源主要为公司企业,提供上门服务。“让员工集体到线下门店去按摩是不现实的,而大多数办公室白领,又确实有按摩的需求。”

“快速消费”是不是一笔好生意

与妙手快按模式相似的快速剪发领域,已经有较为成熟的商业模式,也聚集了一部分玩家了。比如来自台湾的剪发品牌“星客多”,获得天使轮、A轮和A+轮共计三轮投资,A+轮达数千万元,由顺为资本领投、黑洞资本跟投;快发线下店达300多家;优剪获得数千万A轮融资;类似快发品牌还有靓发和人人剪。

类似于快速剪发、快速按摩,可以实现传统服务业商业模式在互联网时代的创新甚至颠覆,互联网信息技术、数据分析技术、标准化运营模式也可以娴熟运用于此。

剪发、按摩等美容服务是刚需,频次也十分高,所以这是个体量很大的市场,不论是一线还是二三线城市,都有较大的需求。据王巍巍介绍,妙手快按目前在北京本地市场采取直营店模式,二、三线城市将马上启动联营店。

近日,亿欧独家获悉,互联网美业项目、快速按摩品牌妙手快按获数百万天使投资,本轮投资由杭州老鹰基金和道东(北京)投资汪晓明个人联合投资。据悉,本轮融资主要用于线上管理系统升级、门店升级,设备升级和工作人员的专业化培训,使顾客获得更好的用户体验。

妙手快按是一家O2O快速按摩品牌,以“1分钟找痛点,15分钟缓解”为核心产品,以碎片化模式服务都市人群的健康,缓解更多人的亚健康问题。

快速按摩填补碎片化时间

面对现代人快节奏生活,按摩动辄45分钟到几小时的时长,让许多都市年轻人放弃了到线下按摩店或者预约技师上门按摩。而面对电脑长时间打字和坐姿不正确造成的肩颈、头部和腰部酸痛又是办公室病的多发病症。

“按摩师从头按到脚,虽然体验不错,但耗时太长,费用也不便宜。其实我只是想按一下肩颈而已。”妙手快按创始人王巍巍在创业前也是公司白领,她一直在寻找一种短时而高效、舒解疲劳的按摩服务。一次逛商场时,受到快速剪发“星客多”的启发, 她认为短时、局部的按摩在城市中有巨大的消费市场,开始创立独立品牌妙手快按。

妙手快按目前在北京一些重要的大型商超开设了5家线下店。店面不大,往往只有20平方米左右,装修以绿色、白色为主,清新自然,简洁明亮。妙手快按表示,之所以选择商场等地方,主要是考虑到这些场景中人员流量大且稳定,并且现代办公人群多数颈肩会出现一定的问题需要解决,而他们休息时间并不多,所以能满足碎片化时间缓解问题满足了他们的刚需。对于逛街人群尤其是结伴逛街人群来说并不会让同伴等太久影响逛街规划,如果有一个碎片化时间快速缓解疼痛的地方很收到大众欢迎。

妙手快按主打15分钟肩颈按摩,脊椎矫正及艾灸为辅助项目,满足不同需求人群的需要。通过在线支付方式,收集用户数据,不办卡,不推销,按完就走,平均客单价为26元。创始人王巍巍说,“快按要用大众化的价格,为更多的顾客提供服务,而不是像一些高档养生会所,只给少部分的人提供偏高端的服务。”

不烧钱,健康商业模式实现盈利

令王巍巍很自豪的是,妙手快按开店第一个月就实现了小额盈利。“ 我们不想通过烧钱补贴的模式,去快速打开市场,那样不一定能够留得住顾客。 在推广方法上,控制优惠幅度,确保前期收入和支出基本持平。获客速度虽然慢一点,但发展状态是良性的。”也许,这样也暗示了市场对妙手快按商业模式的接受度。

从节约成本的角度看,快按门店采用标准化装修,风格简洁,费用较低,10天内可以完成装修。“传统店面装修成本一平米3000元左右,我们500元左右。门店面积小,租金不算高,坪效、人效高,”王巍巍说道。节约下的成本投入后期的运营和维护,“因为成本降低了,我们才能用较低的价格去做薄利多销的事情,在保证服务质量的情况下,尽可能服务更多的客户。”

不仅致力于在线下提高市场覆盖率,妙手快按也鼓励线上下单。但是,妙手快按线上客源主要为公司企业,提供上门服务。“让员工集体到线下门店去按摩是不现实的,而大多数办公室白领,又确实有按摩的需求。”

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类似于快速剪发、快速按摩,可以实现传统服务业商业模式在互联网时代的创新甚至颠覆,互联网信息技术、数据分析技术、标准化运营模式也可以娴熟运用于此。

剪发、按摩等美容服务是刚需,频次也十分高,所以这是个体量很大的市场,不论是一线还是二三线城市,都有较大的需求。据王巍巍介绍,妙手快按目前在北京本地市场采取直营店模式,二、三线城市将马上启动联营店。

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业务等待升级还没找到办法?采购服务不知选哪家?项目好但缺投资人?

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