我是一名TB卖家，近期碰到这样一名无良买家，买了我店里9条内裤，试穿后觉得尺寸不合适，要求退还。【注】这款内裤已出售多条，其他买家对尺码都没有异议。　　　　各位天涯ers，现在市面上哪家内衣店可以试穿内裤，不合适还可以退，如果真有这样的店，请问你们还敢去买吗？！　　　　　　作为一名有道德的卖家，是要对我的顾客负责的，所以我坚持不同意退货，而且我店里也写得很清楚，内衣是贴身物品，请买家自己选好尺码，售出后，如无质量问题，概不退换！　　
楼主发言：1次 发图：0张
　　这位买家在多次申请退款被我拒绝后，在没有告知我的前提下，私自把内裤邮寄退给我，并要求TB维权中心介入此事。　　今天TB一不负责任客服打电话给我，态度极其强硬，只站在买家立场，听信买家片面之词，要求我退款给买家。在我不同意退款的情况下，强行把钱退给买家了。大过年的，打完电话气得我发抖……　　　　这已经不是第一次TB只站在买家立场，完全忽视卖家利益的事件了！不是钱退不退的问题，是良心问题，谁能保证卖出去的内裤你收到后没试穿过，而且每试穿过，怎么知道尺码不合适？！　　　　我真是想问问：淘
——你究竟是站在哪一边办事的？！
　　hhhhhhhhhhhhhhhhhh
　　就是因为TB长期只站在买家立场处理纠纷，纵容无良买家，才会导致现在这么多职业差评买家的出现！！！　　　　
　　搬个凳子端杯热茶开始围观。
　　协商解决，买家不可能全穿的，让他退几条呗，只是你要亏了
　　大家也都来评评理，真是太气愤了！！！　　　　淘宝客服居然还劝我：大过年的，不要在乎这几块钱，还是退给买家吧！！！　　　　　　JMS看看，这说的是客服该说的话嘛？！　　　　在我不同意退款的情况下，客服就
把钱退给买家！！！这样下去，只会助长无良买家的气焰，这些无良买家，真当自己是上帝了~~我相信，这样的买家还会去毒害其他卖家。　　　　这次，不能再做忍气吞声的卖家了，一定要维权到底！！！
　　楼主有没有标注尺寸？
　　回复：作者：我是一个小号　回复日期：　20:57:00　
　　　　　　协商解决，买家不可能全穿的，让他退几条呗，只是你要亏了————————————————————————————————————————　　亏点钱不是问题所在，关键是如果换成你是下一位买家，我把这些退回来的内裤再卖给你，你敢穿吗？　　　　
　　回复：作者：过往不留痕2010　回复日期：　21:01:10　
　　　　　　楼主有没有标注尺寸？　　——————————————————————————————————————————　　尺寸当然有写，而且其他买家买回去穿过反馈尺码很标准！
　　楼主，我只想说，我很配服你在天涯发贴的勇气，嘿嘿。
　　难道作为卖家，除了妥协，还是妥协吗？　　　　现在开网店也不是前几年，也是天天要交钱给TB，才能有浏览量，有生意的，而且也是一笔不小的数目。　　　　那么，为什么TB还不公平的对待买卖双方呢？！　　　　　　退款说明里：买家说明无字数限制，而卖家只能写200字以内，这是什么世道啊！
　　把那几条被穿过的内裤谄媚滴送给客服。。。请他下次多加关照。
　　淘宝消保或者无理由退货应该有规定退换的具体要求把　　有些产品是不能退换的，比如内裤，我记得是这样的。　　　　我上次有买家买14条围脖，要求全部退，我不同意，也是淘宝小二掺和，一定要我们接受退货，还要付来回邮费。后来那个买家非常可耻，退了一条，我但是签收时打电话确认，她自己承认是退一条，后来我拒绝退款，淘宝小二参与解决，那买家居然否认退一条，硬说自己全部退了，还说我是本人签收。我操，奶奶滴，这快递公司都有重量扫描记录，我发货14条2.28公斤连纸箱，她退货回来的重量是0.1公斤袋子包的。真不要脸啊~~~~~~~~~还好，后来淘宝把钱打我账号了。
　　而且我都有标明尺码以及这个尺码大概适合怎么样身材的MM穿着（这个不是凭空捏造，是结合了我自己及身边朋友，还有各位买家穿过此款内裤后，给出的结论）　　
　　回复：　　作者：紫末蓝　回复日期：　21:09:47　
　　　　　　淘宝消保或者无理由退货应该有规定退换的具体要求把　　　　有些产品是不能退换的，比如内裤，我记得是这样的。　　　　　　　　我上次有买家买14条围脖，要求全部退，我不同意，也是淘宝小二掺和，一定要我们接受退货，还要付来回邮费。后来那个买家非常可耻，退了一条，我但是签收时打电话确认，她自己承认是退一条，后来我拒绝退款，淘宝小二参与解决，那买家居然否认退一条，硬说自己全部退了，还说我是本人签收。我操，奶奶滴，这快递公司都有重量扫描记录，我发货14条2.28公斤连纸箱，她退货回来的重量是0.1公斤袋子包的。真不要脸啊~~~~~~~~~还好，后来淘宝把钱打我账号了。　　---------------------------------------------------------------------------现在淘宝只维护买家的，要求卖家忍气吞声，完全服从买家，根本只站在买家立场，而且对那些恶意差评熟视无睹，纵容买家，不顾天天交钱给TB的卖家。买家一有什么小问题，就封卖家的店，不让卖家做生意！
　　楼主拒绝退款时有没有上传足够的凭证啊，像买家承认尺码标准，这样是不好退的吧。　　　　我发现自己还BH的，淘宝小二给我打电话协商退货，我非常凶滴和她吵架。后来那小二不敢打我电话，联系退货地址的时候，打了我老公的电话。
　　回复：　　作者：冒牌猫　回复日期：　21:08:57　
　　　　　　把那几条被穿过的内裤谄媚滴送给客服。。。请他下次多加关照。　　————————————————————————————————————————　　我真怀疑这个叫碧凡的女客服和这位无良买家有一腿，完全听信买家一面之词，不听卖家任何解释！　　　　如果这位客服能提供她的地址给我，我一定快递给她，不要钱，白送！！看她敢不敢穿！　　　　　　
　　要看看买家的态度吧，交流一下是怎样的人，如果是买家信用比较好说话，一般正常的买家的话，如果只试穿了一条，其他八条都没试穿过并且包装都没打开的话，你就把那八条给她退了吧，人家也不是有心买错尺码的，解释清楚就行。　　　　如果属于非常JP的买家，那还是请淘宝介入吧
　　回复：　　作者：紫末蓝　回复日期：　21:16:26　
　　　　　　楼主拒绝退款时有没有上传足够的凭证啊，像买家承认尺码标准，这样是不好退的吧。　　　　　　　　我发现自己还BH的，淘宝小二给我打电话协商退货，我非常凶滴和她吵架。后来那小二不敢打我电话，联系退货地址的时候，打了我老公的电话。
　　 　　————————————————————————————————————我也非常气愤，和TB客服理论，但是她就是不听我解释，一味地要求我退款，我不同意，就强行退款！
　　我家还好，就加了消保，搞了个旺铺，其他烧钱的东西一概没有。　　主要我做批发，大部分老客户。　　新客户我接单很谨慎。比较容易中评，差评。　　下半年有好几个客户给我们一连二十几个中评，好评率降了好多。　　我也不会吝啬给买家中评，差评，一般购物车拍的，评价先评几个，然后又评几个的，基本给的评价很不好，我一般就立马记住，等她评完，我开始也这样操作，发现有中评差评就打电话协商退货去中评，差评，不愿意配合退货改评价的，我只能相应中评，差评。最气人的是，一两毛钱的东西，给中评，差评。
　　淘宝现在基本上是站在买家一方 或许你遇到的不是专业客服。而是一个不负责任想回家过年的客服。　　哪有内裤试穿了可以退款的。　　翻开淘宝的规则看看，　　建议你投诉那个客服 平反
　　LZ啊 TB从来都不缺卖家，但是买家不满意了不高兴了不上你TB买东西了，TB不就完了么？当然是要向着买家了，每次都看下买家的交易历史，爱差评的，吹毛求疵的，就找个借口不要发货了。前2天我也遇见一个，看她以前交易历史对卖家的评价有诸多不满，还有中差评，但是我对自己的货有信心，还是发货了，收到后，她说衣服大了，其实是她儿子特别瘦，最后我让她退货了，我自己赔了邮费，要不然就是中差评，我自己还是100%好评，实在不想破掉。额，所以我妥协了！唉 发货前还是看下交易历史吧，不要抱侥幸心里，要不然不是破财就是差评。做TB就是卖白菜的价操白粉的心！
　　退内裤太龌龊了！！
　　我覺得她如果買同一尺碼的　　　　要試不會試9條吧　　　　如果她只試過一條，你就只收一條錢　　　　其他八條退貨好了　　　　
　　那个淘宝介入，先行垫付退款，也是可以拒绝的吧　　我就是买家退来的货少了，先行垫付的退款拒绝掉，然后再协调的。　　　　那个消保或者七天无理由退货的规定你可以看下的，我记得以前加消保的时候看了下，有些产品不支持无理由退货的。
　　做淘宝这两年，真是心酸！　　　　大家都以为做淘宝是必赚的买卖，但是没看到我们背后的努力：进货、检查货、整理、拍照、图片处理、上新（经常上新到次日凌晨）、客服、发货、售后……全是我一人做的，还要像淘宝交“保护费”，交了钱还不公平对待买卖双方！　　　　天天守着一台电脑，皮肤变差、眼圈擦黑，换来一点生意，我只想告诉大家，做淘宝也是辛苦钱，不是那么好赚的！　　　　请各位互相体谅，都是打工的，糊口饭吃，不容易！
　　回复：　　作者：和Q在一起　回复日期：　21:21:38　
　　　　　　LZ啊 TB从来都不缺卖家，但是买家不满意了不高兴了不上你TB买东西了，TB不就完了么？当然是要向着买家了，每次都看下买家的交易历史，爱差评的，吹毛求疵的，就找个借口不要发货了。前2天我也遇见一个，看她以前交易历史对卖家的评价有诸多不满，还有中差评，但是我对自己的货有信心，还是发货了，收到后，她说衣服大了，其实是她儿子特别瘦，最后我让她退货了，我自己赔了邮费，要不然就是中差评，我自己还是100%好评，实在不想破掉。额，所以我妥协了！唉 发货前还是看下交易历史吧，不要抱侥幸心里，要不然不是破财就是差评。做TB就是卖白菜的价操白粉的心！ 　　————————————————————————————————————————————鼎你最后一句话：做TB就是卖白菜的价操白粉的心！
　　楼上那位说的很对　　我现在接新客户单子　　都要翻看买家的评价记录　　如果给其他卖家的评价很不错的，我就事先和他说好，注意看实物图，有问题联系，不要随意中评差评。　　有些买家给别人的评价出现好多中评，差评，我就直接拒绝接单，拍下也可以关闭交易。上次疏忽没看买家评价，买家拍下付款了，我直接和她说了，因为他给别人中评差评太多，我们的产品恐怕达不到她理想的高度，麻烦她全部退款。
　　回复：　　作者：賺錢太多只好嫖　回复日期：　21:22:07　
　　　　　　我覺得她如果買同一尺碼的　　　　　　　　要試不會試9條吧　　　　　　　　如果她只試過一條，你就只收一條錢　　　　　　　　其他八條退貨好了　　————————————————————————————————————————　　她是和朋友合买的，买了2种尺码，这个无从考证她到底有没有试穿，我要为下一位买家负责的。　　　　如果这要是外套什么的，我平时也是让客户退换的，但是内裤这是【贴身】的衣物，没有一家内衣店是能退内裤的！如果我同意了，就是对其他顾客不负责！
　　现在什么生意都不好做啊看来
　　呵呵，这两天好期待啊，就要结束啦，要过年啦。　　今天给老客户发了礼品。　　汗死，一个香港客户发顺丰过去的，偶居然发了到付，因为平时发顺丰的都是到付的，还好，后来想起来了，把钱付掉，要不然那个客户会郁闷死，收个礼品还得付邮费。
　　现在做过TB，真是各式的人都见过了。　　　　　　一次有个客户要买一双售价6元的袜子，竟然要我包邮（寄到邮费是10元）。那我不是还要亏给她，真亏他/她说的出来要包邮。　　　　
　　现在商家确实有无原则纵容取悦“上帝”以息事宁人的嫌疑，其实实体店也这样，顾客跟服务员有争执，一般都是后者道歉，不管顾客有无道理
　　LZ，原味内裤，老值钱了，你发了，　　你挂个原味内裤的贴，随便你开价，有多少买多少　　　　　　LZ，原味内裤，老值钱了，你发了，　　你挂个原味内裤的贴，随便你开价，有多少买多少　　　　　　　　LZ，原味内裤，老值钱了，你发了，　　你挂个原味内裤的贴，随便你开价，有多少买多少　　　　　　　　　　LZ，原味内裤，老值钱了，你发了，　　你挂个原味内裤的贴，随便你开价，有多少买多少　　　　　　　　　　LZ，原味内裤，老值钱了，你发了，　　你挂个原味内裤的贴，随便你开价，有多少买多少　　　　　　　　LZ，原味内裤，老值钱了，你发了，　　你挂个原味内裤的贴，随便你开价，有多少买多少
　　我们下半年都是隐身的，太忙了　　一般问包邮的不会回复　　连续问几遍的就黑名单　　反正那些买前特别罗嗦，问的问题特别那个啥，就直接找个借口回掉了
　　作者：紫末蓝　回复日期：　21:42:20　
　　　　　　我们下半年都是隐身的，太忙了　　　　一般问包邮的不会回复　　　　连续问几遍的就黑名单　　　　反正那些买前特别罗嗦，问的问题特别那个啥，就直接找个借口回掉了 　　　　　　　　　　　　就你这种2B卖家，谁来买呀
　　回复：　　作者：merl　回复日期：　21:41:22　
　　　　　　LZ，原味内裤，老值钱了，你发了，　　　　你挂个原味内裤的贴，随便你开价，有多少买多少　　　　　　　　　　　　LZ，原味内裤，老值钱了，你发了，　　　　你挂个原味内裤的贴，随便你开价，有多少买多少　　　　　　　　　　　　　　　　LZ，原味内裤，老值钱了，你发了，　　　　你挂个原味内裤的贴，随便你开价，有多少买多少　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　LZ，原味内裤，老值钱了，你发了，　　　　你挂个原味内裤的贴，随便你开价，有多少买多少　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　LZ，原味内裤，老值钱了，你发了，　　　　你挂个原味内裤的贴，随便你开价，有多少买多少　　　　　　　　　　　　　　　　LZ，原味内裤，老值钱了，你发了，　　　　你挂个原味内裤的贴，随便你开价，有多少买多少　　——————————————————————————————————　　　　这些发回来的内裤，明天我会【剪掉销毁】，照片发到我家店铺城楼上【示众】~~　　　　
　　作者：merl　回复日期：　21:44:19　　　　　　　不好意思，我家就是太忙，买的人太多，所以都隐身，尤其是你这样的2货，谁敢卖
　　作者：紫末蓝　回复日期：　21:47:59　
　　　　　　　　　　　　　　　不好意思，我家就是太忙，买的人太多，所以都隐身，尤其是你这样的2货，谁敢卖 　　　　　　　　就是因为TB上多的是你这种2B卖家，所以从不在TB上买货，
　　在此，我想做个问卷　　　　1、售出的内裤，如无质量问题，大家认为可以退吗？　　A.不可以　　　　B.可以　　　　2、如果有家店出售其他客户试穿过的原味内裤，你敢买，敢穿吗？　　A.敢买敢穿　　　　B.不敢买，更不敢穿
　　好过份，贴身衣服怎么能退…楼主再找淘宝沟通啊
　　　　温家宝总理考察阿里巴巴时不是对马云说过“要求创建一个【公平】便捷的网上交流平台、一个真实可信的物流仓储信息平台、一个有信用的支付平台。”　　　　　　不知道马云对公平是怎么理解的
　　开个小号卖原味内裤吧　　可以写女大学生。。。空姐。。。　　哈哈哈　　TB变态很多的　　　　我当买家和卖家都碰过一两次纠纷，每次的客服都还不错　　像这种能退内裤的比较离谱
　　说实话，楼主真的做得很对！！！
　　作为一位TB买家，我都很烦这种买家，太JP了。相比之下，我脸皮太薄，每次买到不合适的东西，都忍气吞声，o(︶︿︶)o 唉，觉得人家做生意也不容易，没必要为点小事麻烦人家
　　如果是买了多条同一尺码的，只试过一条，试穿过的那条肯定不能退，其他的如果真的是没穿过，卖家挺难缠，退就退了吧，穿没穿过是能看出来的　　　　通常来说贴身的衣服确实一般都是不给退的，因为尺码问题退货有点过分了。
　　回复：　　作者：仁增汪姆　回复日期：　22:26:00　
　　　　　　说实话，楼主真的做得很对！！！ 　　　　作为一位TB买家，我都很烦这种买家，太JP了。相比之下，我脸皮太薄，每次买到不合适的东西，都忍气吞声，o(︶︿︶)o 唉，觉得人家做生意也不容易，没必要为点小事麻烦人家　　——————————————————————————————————　　一般情况下，外套什么的，只要不影响卖家二次销售（无香水味、无损坏），大多数卖家还是会理解的，给予退换。
　　　　作为一个三钻买家，我买衣服会对尺码和布料做很明确的了解，如果是卖家标注的问题，我想我会退的，但是内裤这东西我想一般人拿到就能知道个大概了吧，非得试穿啊？　　　　内衣褪色和起球我最痛恨　　　　原味内裤这个说法好有趣，谁要？我老公有几条网纱的，他过敏穿不了，谁出运费我送，德国进口，XL码。
　　说到做到，剪掉的内裤，示众
　　怎么传不上，再一次
　　很同情LZ...不过哪我觉得你那句　　　　&&&&&&&&我真是想问问：淘 宝 ——你究竟是站在哪一边办事的？！ &&&&&　　　　有问题..给人感觉好象淘宝应该向着卖家似的.我觉得买加和卖家是平等的.对TB来说同样重要　　　　　　说实话.我猜也许是客服觉得既然货已经退到你手里了所以就把钱退给她了..当然我不是说这样做就正确.前段时间有个买家因为提卖家意见两人吵起来的贴我去凑热闹被人说是TB卖家..其实我真的纯粹是买家..我只是站在有理的一方,整件事看确实是买家不对　　世界上什么人都有,,只是遇到JP买家希望LZ消消气　　　　　　我还想说.楼上很多人说了关于尺码问题..其实尺寸这东西标了也不能保证真的合适.特别是这种贴身的..不过是我也懒得退.松点紧点网购的自己估计着买的有啥办法,退的快递费还不划算呢.
　　回复：　　作者：klxcn　回复日期：　23:05:50　
　　　　　　很同情LZ...不过哪我觉得你那句　　　　　　　　&&&&&&&&我真是想问问：淘 宝 ——你究竟是站在哪一边办事的？！ &&&&&　　　　　　　　有问题..给人感觉好象淘宝应该向着卖家似的.我觉得买加和卖家是平等的.对TB来说同样重要　　　　　　　　　　　　说实话.我猜也许是客服觉得既然货已经退到你手里了所以就把钱退给她了..当然我不是说这样做就正确.前段时间有个买家因为提卖家意见两人吵起来的贴我去凑热闹被人说是TB卖家..其实我真的纯粹是买家..我只是站在有理的一方,整件事看确实是买家不对　　　　世界上什么人都有,,只是遇到JP买家希望LZ消消气　　　　　　　　　　　　我还想说.楼上很多人说了关于尺码问题..其实尺寸这东西标了也不能保证真的合适.特别是这种贴身的..不过是我也懒得退.松点紧点网购的自己估计着买的有啥办法,退的快递费还不划算呢. 　　——————————————————————————————————　　　　中肯
　　lz,没有用的，淘宝小二就是这么二，极品买家真是多了去了。。另外请教紫末蓝mm，是不是加了消保就只能给买家无条件退货？会不会比不加时退货多很多？
　　这个买家真是恶心，我是一个纯买家，也经常在淘宝上买内衣裤，好几次买到内裤大的离谱，还有一次，跟寝室同学合买，一次性买了二三十条，结果每条都大了二个码以上，那怎么办，难道也向卖家退款吗？我们还算有点道德，没有退，也没有给卖家中差评！　　　　楼主，你家内裤看上去还挺美貌的，呵呵！
　　回复：　　作者：宁波炒年糕　回复日期：　23:15:35　
　　　　　　这个买家真是恶心，我是一个纯买家，也经常在淘宝上买内衣裤，好几次买到内裤大的离谱，还有一次，跟寝室同学合买，一次性买了二三十条，结果每条都大了二个码以上，那怎么办，难道也向卖家退款吗？我们还算有点道德，没有退，也没有给卖家中差评！　　　　　　　　楼主，你家内裤看上去还挺美貌的，呵呵！　　　　---------------------------------------------------------------------　　谢谢你欣赏我家的内裤　　　　作为一个卖家的同时，我也是个三黄钻的买家，也在其他店买内衣裤，也有买错尺码，不合身的时候，从来没有想过要退，这一点与你一致
　　广告，你要倒霉了！ —By 如花红楼
　　只买原味
　　这样的买家太无聊了
　　　　作者：merl　回复日期：　21:44:19　
　　　　　　作者：紫末蓝　回复日期：　21:42:20　 　　　　　　　　　　我们下半年都是隐身的，太忙了　　　　　　一般问包邮的不会回复　　　　　　连续问几遍的就黑名单　　　　　　反正那些买前特别罗嗦，问的问题特别那个啥，就直接找个借口回掉了 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　就你这种2B卖家，谁来买呀
　　 　　========================================================　　ID为merl的　　　　人家不卖咋了？ 你还杀了人家？ 你特母的才是个2B，哦不，2B不如，　　　　
　　回复：　　作者：草泥马的百度　回复日期：　21:09:55　
　　　　　　　　　　作者：merl　回复日期：　21:44:19　 　　　　　　　　　　作者：紫末蓝　回复日期：　21:42:20　 　　　　　　　　　　　　　　我们下半年都是隐身的，太忙了　　　　　　　　一般问包邮的不会回复　　　　　　　　连续问几遍的就黑名单　　　　　　　　反正那些买前特别罗嗦，问的问题特别那个啥，就直接找个借口回掉了 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　就你这种2B卖家，谁来买呀 　　　　 　　　　========================================================　　　　ID为merl的　　　　　　　　人家不卖咋了？ 你还杀了人家？ 你特母的才是个2B，哦不，2B不如，　　——————————————————————————————————　　　　我们只是讨论，不要掐架
　　晕，第一次听说退内裤的。不能穿就算了。　　　　换我我是不会去退的。　　　　如果卖家给退了，那才恐怖呢。你还敢相信你买到的内衣都是全新的么？
　　回复：　　作者：车拉毛驴一溜烟　回复日期：　23:08:26　
　　　　　　晕，第一次听说退内裤的。不能穿就算了。　　　　　　　　换我我是不会去退的。　　　　　　　　如果卖家给退了，那才恐怖呢。你还敢相信你买到的内衣都是全新的么？ 　　——————————————————————————————————————　　就是啊，所以坚决不退，销毁
　　作者：淘宝是站在哪一边　回复日期：　21:29:24　
　　　　　　回复：　　　　作者：和Q在一起　回复日期：　21:21:38　 　　　　　　　　　　LZ啊 TB从来都不缺卖家，但是买家不满意了不高兴了不上你TB买东西了，TB不就完了么？当然是要向着买家了，每次都看下买家的交易历史，爱差评的，吹毛求疵的，就找个借口不要发货了。前2天我也遇见一个，看她以前交易历史对卖家的评价有诸多不满，还有中差评，但是我对自己的货有信心，还是发货了，收到后，她说衣服大了，其实是她儿子特别瘦，最后我让她退货了，我自己赔了邮费，要不然就是中差评，我自己还是100%好评，实在不想破掉。额，所以我妥协了！唉 发货前还是看下交易历史吧，不要抱侥幸心里，要不然不是破财就是差评。做TB就是卖白菜的价操白粉的心！ 　　　　————————————————————————————————————————————鼎你最后一句话：做TB就是卖白菜的价操白粉的心！ 　　---------------------------------　　顶最后一句。。。哎，有时候想想，真TMD不是人干的。。。
　　楼主可以挂自己店里卖了。。。。。。。。。。。　　　　淘宝卖这种内裤和丝袜的貌似不少。。。。。。。。。。。。。　　　　还可以对JP买家起到直观打击。。。。。。。。。。。。。　　　　
　　其实从法理上来说，淘宝这样是违法的。
　　回复：　　作者：专揍欠扁的　回复日期：　23:18:35　
　　　　　　作者：淘宝是站在哪一边　回复日期：　21:29:24　 　　　　　　　　　　回复：　　　　　　作者：和Q在一起　回复日期：　21:21:38　 　　　　　　　　　　　　　　LZ啊 TB从来都不缺卖家，但是买家不满意了不高兴了不上你TB买东西了，TB不就完了么？当然是要向着买家了，每次都看下买家的交易历史，爱差评的，吹毛求疵的，就找个借口不要发货了。前2天我也遇见一个，看她以前交易历史对卖家的评价有诸多不满，还有中差评，但是我对自己的货有信心，还是发货了，收到后，她说衣服大了，其实是她儿子特别瘦，最后我让她退货了，我自己赔了邮费，要不然就是中差评，我自己还是100%好评，实在不想破掉。额，所以我妥协了！唉 发货前还是看下交易历史吧，不要抱侥幸心里，要不然不是破财就是差评。做TB就是卖白菜的价操白粉的心！ 　　　　　　————————————————————————————————————————————鼎你最后一句话：做TB就是卖白菜的价操白粉的心！ 　　　　---------------------------------　　　　顶最后一句。。。哎，有时候想想，真TMD不是人干的。。。 　　——————————————————————————————————　　是啊，淘宝还真不是人干的，淘宝卖家可谓是全能选手了
　　回复：　　作者：此马甲隐身中　回复日期：　23:19:29　
　　　　　　楼主可以挂自己店里卖了。。。。。。。。。。。　　　　　　　　淘宝卖这种内裤和丝袜的貌似不少。。。。。。。。。。。。。　　　　　　　　还可以对JP买家起到直观打击。。。。。。。。。。。。。　　——————————————————————————————————　　谁知道买家有没有秽疾，不能残害其他买家
　　抱抱楼主，淘宝卖家苦啊
　　哎，现在淘宝确实是一点都不像着卖家，尤其是服务开得少的~~　　　　我是做韩国代购的，上回一件衬衫，标题上写明了是“酒红色”，照片也很明显是酒红的，衣服拿到后跟我电脑看上去几乎没色差，结果买家拿到了非要退货，说他的电脑看着是“亮红”，他以为是亮红才买的--||后来一问才知道他用的14寸的小笔记本，正常来说笔记本的颜色都是要比台式浅一些的。　　　　我就非常郁闷的拒绝他退款，谁都知道颜色这问题跟电脑显示器有关系的，再说了明明说了是酒红，他还“我以为是亮红”。客服打电话来非让我给买家退款，我就很强硬的说不退，我有我拍摄的实物照片，颜色根本不差的，我传了照片上去，传了韩国购买的发票，客服又说“哎呀您没有加入我们全球购，我们也无法证明是不是韩国正品”！我去他大爷，我说您照着发票上的电话打过去问一下就知道是不是了！反正我就是很强硬的不同意退。　　　　退货与否这个问题，首先做为卖家，你要确定你的货没有问题才能发给顾客的，不要存在侥幸心理，有一点小瑕疵就以为顾客可能会不注意什么的~~~~并且如果你的东西没有问题，一定要发前拍好照片，这样客服找你，你才有强硬的理由和证据来拒绝！　　　　我感觉以前我做买家的时候，买东西就不算很挑剔，所以以为顾客大都和我一样，现在自己做了卖家，才发现真是大千世界无奇不有！！！！！弄得我对很多顾客都很灰心！　　　　和楼上很多卖家一样，有买家来一定都要看他的评价记录，甚至包括她说话的方式，她怎么讲价，性格如何一类的，如果我感觉这人难相处或是太挑剔，真的就是直接拒绝说没有货！不然抱着侥幸心理卖东西给这样的人，最后悲惨的还是自己。　　　　到现在为止，我手上还有一件退款的单子客服没处理好，这些客服我是发现了，就是喜欢游说卖家给退。我家一件衬衫，发的时候检查过完全没任何问题，图片都拍了，买家收到后说自己穿着太肥，要退。要知道我们做代购的都是把尺码标明，按尺码选完后没质量问题不退不换的。拒绝了他，结果他竟然说衬衫有质量问题！给我气的！~~自己穿上衬衫，把右肩膀的袖子往上拉，塞到肩缝处，说右肩翘起来了，有严重质量问题。　　　　结果客服怎么跟我说的你们知道吗，客服说你就给他退了，有其它人要你再买给别人呗。我说，您让我卖给别人，是认为这件衬衫没有质量问题才给其它顾客的吧？既然没有质量问题，我为什么要给他退尼？如果您认为有质量问题，那么能让我卖给其它买家吗？这种无耻的事我做不来。　　　　--||然后这个客服就无耻的消失了。。。。。。。。到现在为止两个月也没处理。　　　　遇上无理顾客+脑残客服，对于卖家来说世界上最悲惨的事情莫过于此了。哎。反正现在淘宝就是个烂地，那些卖假货的每天客似云来，卖真货的反而无人问津，人家嫌你贵~~~~~~~~　　　　不过也没办法，好多人去淘宝就是淘便宜的，也真有人相信商场里1000多的东西网店100、200能买到的。反正我是从来不相信这种离谱的事。哎，反正淘宝现在就是一摊混水，做得我挺伤心的。
　　这的确是买家缺德　　　　内衣裤这种，就算实体店都是出门不退的。　　　　又不是外套，就算被人试穿过，回去洗洗也没什么　　　　内衣裤被人穿过，无论怎么洗，还有人敢要啊　　　　假如店里给退，别人还怎么买啊。
　　想着也挺郁闷，不只是普通顾客，连自己的朋友都是这样。朋友看好一个TW的包，商场也就700多吧，TB有卖300多和500多的，她拿着300多的问我以这个价能代购到不。　　　　--我真的挺郁闷的，这牌子在韩国本身价格就跟国内专柜便宜不了百八十块钱，现在海关查货又查得严，代购除了自己带回来，就是发EMS回来的，EMS一公斤都要差不多100块~~~~~~~~~~~~~~~~她还和我说，这个包用不上一公斤吧，不用那么多邮费的啊。　　　　哎，国际走正规邮包的，你不包严实了人也不给你邮！加一个EMS的箱子，东西又重一斤！再加上一般真做代购的，起码也是两个以上人在做吧，一个在国外一个在国内的，一个包100块钱邮费，再加50块钱利润，帮朋友带个包多收150，她觉得你多要她这么多钱，而实际上你挣了50块钱，给在国外的朋友，这50块，他用来坐车订这个包的往返车费都不够！！　　　　很多人都感觉淘宝挣钱，但实际上，真正挣大钱的只有那些卖假货的、开工厂的或是一级代理！！其它的卖家，真的是很辛苦，拍照，处理照片，上货、发货，客服，售后等等的！很多人觉得这样不算什么，确实，一单两单不算什么，但一天几十单呢？！！如果遇上十分苛刻的买家，真的是有理没地儿说，，因为买家的想法就是你赚了我多少多少钱，东西不合心意就是差评，就是退款退货的，可是要知道网购本身就跟现实购物不一样，不是什么东西都能退的--||　　　　并且不知道卖家卖的时候所写的那些购物条款，比如本产品售出一概不退不换的内容，管用吗？买家买的时候明明知道了不能退换，可是后来还要退还要换，这不属于买前就知道了吗？为嘛还要给他换呢？如果买家觉得是霸王条款，那么您大可以找那些同意退货的卖家啊！真不知道淘宝这规则是怎么定的！！！　　　　像内衣裤，吃的，代购一类的，都是属于无法退换的，哎，没想到这种秃头上shi子一样明显的道理，客服还会处理成同意退换！！！！真特么的~~~！！！反正一提淘宝就来火！~~~
　　回复：　　作者：七喜乖乖　回复日期：　23:41:04　
　　　　　　哎，现在淘宝确实是一点都不像着卖家，尤其是服务开得少的~~　　　　　　　　我是做韩国代购的，上回一件衬衫，标题上写明了是“酒红色”，照片也很明显是酒红的，衣服拿到后跟我电脑看上去几乎没色差，结果买家拿到了非要退货，说他的电脑看着是“亮红”，他以为是亮红才买的--||后来一问才知道他用的14寸的小笔记本，正常来说笔记本的颜色都是要比台式浅一些的。　　　　　　　　我就非常郁闷的拒绝他退款，谁都知道颜色这问题跟电脑显示器有关系的，再说了明明说了是酒红，他还“我以为是亮红”。客服打电话来非让我给买家退款，我就很强硬的说不退，我有我拍摄的实物照片，颜色根本不差的，我传了照片上去，传了韩国购买的发票，客服又说“哎呀您没有加入我们全球购，我们也无法证明是不是韩国正品”！我去他大爷，我说您照着发票上的电话打过去问一下就知道是不是了！反正我就是很强硬的不同意退。　　　　　　　　退货与否这个问题，首先做为卖家，你要确定你的货没有问题才能发给顾客的，不要存在侥幸心理，有一点小瑕疵就以为顾客可能会不注意什么的~~~~并且如果你的东西没有问题，一定要发前拍好照片，这样客服找你，你才有强硬的理由和证据来拒绝！　　　　　　　　我感觉以前我做买家的时候，买东西就不算很挑剔，所以以为顾客大都和我一样，现在自己做了卖家，才发现真是大千世界无奇不有！！！！！弄得我对很多顾客都很灰心！　　　　　　　　和楼上很多卖家一样，有买家来一定都要看他的评价记录，甚至包括她说话的方式，她怎么讲价，性格如何一类的，如果我感觉这人难相处或是太挑剔，真的就是直接拒绝说没有货！不然抱着侥幸心理卖东西给这样的人，最后悲惨的还是自己。　　　　　　　　到现在为止，我手上还有一件退款的单子客服没处理好，这些客服我是发现了，就是喜欢游说卖家给退。我家一件衬衫，发的时候检查过完全没任何问题，图片都拍了，买家收到后说自己穿着太肥，要退。要知道我们做代购的都是把尺码标明，按尺码选完后没质量问题不退不换的。拒绝了他，结果他竟然说衬衫有质量问题！给我气的！~~自己穿上衬衫，把右肩膀的袖子往上拉，塞到肩缝处，说右肩翘起来了，有严重质量问题。　　　　　　　　结果客服怎么跟我说的你们知道吗，客服说你就给他退了，有其它人要你再买给别人呗。我说，您让我卖给别人，是认为这件衬衫没有质量问题才给其它顾客的吧？既然没有质量问题，我为什么要给他退尼？如果您认为有质量问题，那么能让我卖给其它买家吗？这种无耻的事我做不来。　　　　　　　　--||然后这个客服就无耻的消失了。。。。。。。。到现在为止两个月也没处理。　　　　　　　　遇上无理顾客+脑残客服，对于卖家来说世界上最悲惨的事情莫过于此了。哎。反正现在淘宝就是个烂地，那些卖假货的每天客似云来，卖真货的反而无人问津，人家嫌你贵~~~~~~~~　　　　　　　　不过也没办法，好多人去淘宝就是淘便宜的，也真有人相信商场里1000多的东西网店100、200能买到的。反正我是从来不相信这种离谱的事。哎，反正淘宝现在就是一摊混水，做得我挺伤心的。　　————————————————————————————————————————————————————————————————————　　谢谢这位TX的回复　　说真的，现在上淘宝的大多数是想淘便宜货，这也无可厚非，毕竟现在物价这么高，外面商店的东西，像衣服什么的，对一些赚基本工资的人来说，根本就是天价。　　　　我的店是售外贸尾单，以服装为主。现在我碰到新客户，如果是小星星买家，都会看下他/她以前的购买记录、评价什么的。　　有的买家真是，平时都是买些12元的巴宝莉围巾，十几元的兰蔻化妆品，还硬要装自己常买高档货的样子，装了有钱主，还要还价、包邮！真是无语。真的是很怕这样的买家，买回去的评价基本都是在装B：明明心里很满意，还要数落下商品怎么怎么地。　　　　
　　广告，你要倒霉了！ —By 如花红楼
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　　这次这个要求退换内裤的买家，来我这店消费过二三次了，次次都要还价及包邮，每次遭我拒绝后，还会来一句：别人家怎么能包邮，别人家怎么能讲价？　　　　反正我对她的态度是爱理不理，这次她连续拍了我九条内裤，四条S码，五条M码，都是同款内裤不同款式花色，还有几双袜子，又提了包邮，被我拒绝后就拍下付款了。　　　　由于她拍下时已经是下等五点多，我在第二天帮她发了货，她是SH的，隔天就到了。但是，但是，注意了，她在收到货后第三天下午才跟我说，内裤她嫌大，要求退换尺码，被我一口拒绝。　　　　她就说我尺码标错，误导她买大了，她不能穿，她穿M码太大，应该穿S码才合适（我后来才知道，她拍的S码是她朋友的，M码是她自己的），这个就是她口口声声说的，她只试穿了一条，没试过其他条，真是可笑，没试过，她怎么知道她S码穿了合适了，既然我尺码标错，为什么她朋友穿了就没有要求换呢？　　
　　作者：淘宝是站在哪一边　回复日期：　23:57:01　　　　　　　谢谢这位TX的回复　　　　说真的，现在上淘宝的大多数是想淘便宜货，这也无可厚非，毕竟现在物价这么高，外面商店的东西，像衣服什么的，对一些赚基本工资的人来说，根本就是天价。　　　　　　　　我的店是售外贸尾单，以服装为主。现在我碰到新客户，如果是小星星买家，都会看下他/她以前的购买记录、评价什么的。　　　　有的买家真是，平时都是买些12元的巴宝莉围巾，十几元的兰蔻化妆品，还硬要装自己常买高档货的样子，装了有钱主，还要还价、包邮！真是无语。真的是很怕这样的买家，买回去的评价基本都是在装B：明明心里很满意，还要数落下商品怎么怎么地。　　　　－－－－－－－－－－－　　　　没错。以前我做买家的时候，都很自觉的不回价，因为网店这东西都是靠搜索，价格高低大家心里都有数，如果能卖便宜，就直接卖便宜好了，何必跟实体一样多提点价给您留出讲价空间呢？以前是听人回价就烦，现在如果遇上只回一次、你不同意就不再讲价的顾客，我都觉得他们跟天使一样美好了！！　　　　我们家是韩国代购，当时开店就怕遇上专业差评和黑人的买家，所以直接就把价位定在800RMB以上，也算是网购中高档价的东西，低于这个价的东西我们都不带。因为就怕遇上您说的那些本想淘便宜但又想假装买高档货硬装牛X的买家。　　　　虽然我是卖家，但我也经常在淘宝淘些便宜货，十几二十块钱的东西，因为咱都是普通人，买便宜货正常。但是总有那么些买家，总想以为10几20能买到3、500的质量。。。。。买完还说东西不好的，真是挺无语的，尤其上面那个说的几毛钱的东西给差评，也真有他的！　　　　反正我感觉做人也好，买东西也好，清楚自己的档次和价位就可以了，别总以为世界上有那么多便宜给您占，什么东西就是什么价位，卖个10几20的东西得个“质量不怎么样的”差评，真是想死的心都有了。
　　后来，这个买家又换了个说法，说我有一条发错尺码了。　　我当时也有点糊涂，说既然我发错一条，那你把发错的退回来吧，我承担退回来的邮费，邮费可以到付的，这条就让退款。　　她听了后，没有反应。还是要求把M码全部换，我仍然拒绝。　　然后她就点了退款申请，在被我连续拒绝二次后，她找了TB维权中心。　　接着那个SB脑残客服给我打了电话，反正她是一边倒，完全站在买家立场，根本不听我的任何解释，还说，既然买家已经退给你货了，你就应该退钱，你不退，淘宝会强制退。天呢，买家是私自退货给我的，我根本没有答应她把货退给我，而且，她说我发错那条，居然没有退给我，哈哈，这个说明了什么……
　　作者：烤袜工　回复日期：　00:04:58　
　　　　　　求楼主短地址，前去观光 　　　　——————————————————————————————　　这位同学，我来天涯发这个帖不是为了给自己的店增加人气　　所以不会短地址
　　作者：烤袜工　回复日期：　00:04:58　
　　　　　　求楼主短地址，前去观光 　　　　_______________________________________________　　　　这位同学，首先感谢你的观帖　　但是我来天涯发这个帖的目的不是为了增加自己店的人气　　所以我不会站短地址
　　广告，你要倒霉了！ —By 如花红楼
　　收到多位同学短消息，要求短店铺地址，楼主再申明一次，我来这发帖不是为了增加店铺人气　　地址不会短，求你们不要再问了，谢谢观帖！
　　楼主好负责啊，这个买家忒JP,内裤都退
　　这种买家真是挺讨厌的，别的还行，内裤这种贴身的东西，试完了还退。ls有同学说卖原味的，万一这买家是个六十路的大妈，不知道你还有兴趣买不？　　　　　　　　　　
　　现在的顾客的确很离谱　　我们店有款打底裤在搞2元的促销，居然不少极品顾客上来就问包邮吗？　　奶奶的，老娘回：100条都不包　　每每看到这种不合理的要求，气的要死！！
　　另外我觉得各位卖家不必太在意中差评　　除了个别挑剔难搞的顾客，一般沟通后都能给你改过来。不能改的就放着好了　　我也是从买家过来的，觉得自己基本买东西不怎么看别人的中差评和好评率的，你看看现在的那些皇冠店每个月有那么多的差评，人家不还是生意好好的。　　现在有些个顾客不给退货就中差评来威胁，奶奶的老娘真的不怕　　前不久有个极品啊，同样上面的打底裤，过了30天了，都已经自己评价了，过来反应有个洞，我靠，跟她解释已经过了7天无条件退换的期限了。人家以差评威胁，说我让朋友来买东西差评你，奶奶的，老娘火了，不退就不退了。什么人啊，老娘这个店还怕几个差评吗，谢谢你赶紧来差评吧！　　
　　淘宝 卖着白菜的价操着卖白粉的心
　　辛苦赚点。就又的拿回去给马云当邮费、、、　　　　
回家种田养猪叻
　　严重同意楼上的
　　纯买家一枚　　　　　　贵不贵，不贵送他算了，遇上这么个恶心人真倒霉=。=
　　@淘宝是站在哪一边 呵呵，真是林子大了什么鸟都有，卖家伤不起呀
　　呵呵，真是林子大了什么鸟都有，卖家伤不起呀
　　貌似只要买家退款TB都是强制退款的吧，不管卖家同不同意，好像是这样听我同事说的。
　　@紫末蓝 39楼
21:47:59　　作者：merl　回复日期：　21:44:19　　　不好意思，我家就是太忙，买的人太多，所以都隐身，尤其是你这样的2货，谁敢卖　　-----------------------------　　难道你是毛毛家？
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