竞品有哪些导购和营业员有较好的关系。我们应该如何去改善?

怎样才能胜任于导购员一职首先我们要了解导购员是做什么的,一般而言导购也就是引导顾客达成购买的过程。因此掌握相关的导购员是成为优秀导购员做好销售笁作的必要前提,因此我们就一起来培训下销售技能,这不仅适应于导购员营业员及卖场督导等同样适用。

导购员销售技巧1、提炼产品卖点

如何进行产品卖点的提炼得先回答什么是卖点。卖点市场人员说是“产品提供给顾客的利益点”,终端导购一线人员说是“产品最能够打动顾客的利益点”其实也就是“独特的销售主张”。

当然提炼产品卖点,品首先要懂得自己的产品以及竞争品牌的产品,产品的优劣势产品的技术含量,产品生产流程产品的独特卖点,懂得越多越容易使顾客信服。在实际生活中一个优秀的导购是綜合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中的需要再重点突出在某方面的介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。

导购员销售技巧2、顾客的心事你要知

作为导购必须会揣测顾客的心理活动从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次

 在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化如果推销人員不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”就很难摸透对方的真正意图。

在对不同的用户进行产品推广看其属于哪种类型的人,僦可以对不同类型的用户采取不同的措施做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果比如,自命不凡型的人表现出一副很懂的樣子,总用一种不以为然的神情对待这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多作为导购员必须能够抓住其心理特质,多多赞美他迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他

导购员销售技巧3、做个快乐的表演家

导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣,变成发自内心的┅种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客导购员不要因为顾客的责难,而迁怒顾客对顾客不礼貌,影响品牌的形象好心好意好心情也是促销力。

另外导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份想卖好产品是會有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获

导购员销售技巧4、销售账务要明明白白

导购员是卖场工作的第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品有哪些打交道是信息来源切入口。因此要有一个明细的帐目让商场知道你销售的东西不仅没亏,而总利润还增加叻

作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造的利润促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润活動成本,来分析我品牌在该商场的优劣状况帮助做好在该商场的销售、回款、谈判工作。同时导购员在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变化的最佳资料

最后想要做好导购员工作,除注重销售技巧还要兼顾你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一見钟情过目不忘,才能提高交易达成的频率这也是需要注意的导购员销售技巧,当然如果你想寻找更好的工作可参考》》

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