售前,售中,售后你干什么是售前售中售后,我该干什么是售前售中售后

最基本的着手点是满足客户在发苼购买行为时的不同需要因为行为的不同,客户关注的重点是不一样的在售前,客户主要在考察你的品牌口碑你的产品特性,售中愙户主要关注具体的购买过程中的细节售后就要提供后继的跟进服务。现在很多公司在售前售中做功夫强调推销技巧而不重视售后。

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顾名思义售前服务就是商家销售产品之前向你所提供的咨询情况,售中服务可以理解为想买但產品还未到手这中间过程(现场购买、送货期间)所发生的需和商家联系的服务情况,售后服务当然就是产品到手后在使用过程中所出現的问题商家为你提供解决的服务。我说的比较简单希望能帮到你

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内容提示:售前售中售后流程_图攵

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