有效激励对行政人员工作的影响_测试_
有效激励对行政人员工作的影响
核心提示：
【摘要】好的激励机制有助于提高组织成员的工作满意度和工作绩效，从而大幅提高组织竞争力。需要层次理论、公平理论和双因素理论分别从不同的角度提出了如何在现代管理中实现有效激励。管理者须根据本单位、本部门的实际情况和东方人的心理特征，找到适合企业、单位行政人员的有效激励方法，这样才能真正起到激励的作用。【关键词】需要层次理论公平理论双因素理论激励行政管理激励是人力资源管理中的一个重要环节，好的激励机制有
　　【摘要】好的激励机制有助于提高组织成员的工作满意度和工作绩效，从而大幅提高组织竞争力。需要层次理论、公平理论和双因素理论分别从不同的角度提出了如何在现代管理中实现有效激励。管理者须根据本单位、本部门的实际情况和东方人的心理特征，找到适合企业、单位行政人员的有效激励方法，这样才能真正起到激励的作用。
　　【关键词】需要层次理论 公平理论 双因素理论 激励 行政管理
　　激励是人力资源管理中的一个重要环节，好的激励机制有助于提高组织成员的工作满意度和工作绩效，从而大幅提高组织竞争力。行政人员是行政管理活动的主体，其往往根据自身需求是否得到满足来决定其工作态度，这就迫使许多领导对激励问题进行深入研究。
　　激励理论的研究最早可以追溯到有&科学管理之父&称号的泰罗，他所倡导的科学管理运动让大众知晓人的行为是由动机支配的，而动机又是由需要所引发的，在日常生活中的个体都有着各种不同的需要，即便是同一个人，在不同时间和地点其需要也是不断变化的，激励理论正是基于人们的不同需要而开始的相关研究。最典型的是1924年～1932年的霍桑实验，梅奥等人通过这个实验得到了大量的数据资料，证实了人不是被动和孤立的个体，这客观上推动了激励理论的快速发展。到50、60年代后激励理论的发展进入繁荣时期，出现了许多著名的人物以及对现代管理产生重要影响的激励理论，其中马斯洛及其需要层次理论、赫茨伯格及其双因素理论、亚当斯及其公平理论、弗洛姆及其期望理论、麦克莱兰德及其成就需要理论最具有代表性。本文将从需要层次理论、公平理论和双因素三个理论出发，来分析有效激励对行政人员工作的影响。
　　马斯洛的需要层次理论及其影响
　　马斯洛把人类的需要分为五个层次，依据其重要性和发生的先后顺序从低层次到高层次是：生理、安全、社交、尊重和自我实现。这个理论认为个体在一个层次的需要得到满足后，才会有更高一层次的需求。从这一观念出发，个体最低层次的需求首先是物质上的，当物质需要得到满足后才能上升到更高层次上的精神需要，而且不同的个体极可能处于不同的需要阶段。所以说需要层次理论在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。据此我们可以认为，行政管理中可以采取某种方式来激励行政人员工作的积极性，由于行政人员需求阶段的不同，以及各种激励方式对不同的行政人员激励效果的不同，行政管理活动中的激励要有非常强的针对性，这样才能体现激励的有效性。
　　根据需要层次理论，任何组织应该首先满足组织内行政人员的吃、住、行等基本的生理需要，这样才有可能让他们有更高的需要，因此利用经济手段来调动行政人员积极性的作用不可小视，但是不能把经济、物质的刺激当成唯一的激励手段，这也不可能使激励效果长久，金钱不能替组织解决所有问题。从这个角度来看，组织应该给行政人员设定适当的工资标准，给他们提供必要的生活福利，同时也要努力为行政人员营造一个健康、舒适的工作氛围，要有相应的绩效考核机制，根据行政人员实际的工作表现来确定其薪水及福利待遇提升的标准，还需要采用旅游、培训和文体活动等方式来舒缓行政人员的工作压力;至于安全方面的需要，组织要让行政人员在工作中拥有必要的保障措施，不论是身体方面还是工作方面，为行政人员设立安全劳动的保障制度，使得行政人员在组织中更有安全感;对行政人员进行必要的培训，不断提高工作效能;在社交的需要上，组织可以开展形式多样的文娱晚会、节假日联欢会、体育比赛以及一些喜闻乐见的社交活动，这既丰富了行政人员的业余文化生活，也可以方便行政人员在这些活动中增进工作和情感方面的交流，使得行政人员拥有融洽的人际关系，客观上促进了内部的和谐;从尊重的需要上来看，最重要的是组织必须尊重每一个行政人员的人格，高层管理者不论是在言语上还是在行动上都不能损害行政人员人格，还要设立严格的晋升制度，让那些为组织发展做出过重大贡献的行政人员拥有晋升机会和资格;至于自我实现的需要，管理者要善于挖掘和发现行政人员的特长和才能，为他们提供参与一些具有挑战性的工作机会，让行政人员的创新能力有发挥的机遇。同时也要让行政人员能够有机会参与到组织管理和发展的决策制定当中来，为组织的发展奉献他们的才华和能力。
　　亚当斯的公平理论及其影响
　　公平理论，又称为社会比较理论，是由美国心理学家和行为学家亚当斯提出的。该理论从劳动者获得报酬与投入的比例关系出发，侧重探讨报酬分配是否合理、公平及其对成员积极性的影响。公平理论认为，组织成员会通过对选择对象间的相互比较来判断获得报酬的公平性，比较的结果将直接影响未来的工作态度和工作效能。这种比较有两种方式：一是横向比较，表现在行政人员会和自己的同事或者和不同部门的同级对象比较。二是纵向比较，表现在行政人员会拿现在和过去比较。当比较的两方不相等时，行政人员就会感到不公平，一旦这种不公平产生，行政人员中就会通过某种方式重建公平感，往往有如下表现：增加投入或减少投入，要么努力工作，要么消极怠工;采取一定的行为，改变别人或者自己的收支状况;更换比较对象，以获得主观上的公平感;通过抱怨、申诉等途径改变参照对象的投入或报酬;离开现有环境，要么调换部门，要么辞职。
　　在使用这个理论时要考虑，亚当斯的&公平理论&主要研究的是物质形式分配，如工资、奖金等。但在现实行政管理中，精神形式分配，如表扬、评优、入党、提干、评定职称、批评、处分等，同样存在着公平问题和比较问题。在行政管理中，管理者应综合考虑这些激励因素，这样才能提高行政人员的工作积极性和服务水平。管理层要充分发挥&公平理论&的激励作用，克服行政人员因为不公平感带来的消极因素，具体做法就是让行政人员知道组织的所有政策都是公平的，所得和付出是对等的;管理层出台针对行政人员的政策时要兼顾外部公平、内部公平和个体公平;对行政人员的公平观也要有正确的引导。通过这样的努力就会让行政人员真正感受到组织领导的公正无私。
　　赫茨伯格的双因素理论及其影响
　　双因素理论又叫激励保健理论，这一理论将组织激励因素划分为保健和激励两种因素。第一个因素是保健因素，指那些只能消除不满，并不能使员工达到非常满意的因素。包括组织管理和政策、工资、工作场所以及人际关系等。这些因素涉及工作上的许多环节，也与工作氛围有关，它能影响组织成员的工作效能，这个影响是外在的。第二个因素是激励因素，包括工作本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积极态度和感情投入，又和工作的内容密不可分。这些积极态度、感情与个体以前的工作成就、被人认可度以及担负过的职位有关，它们不是一天形成的，是一个长期的积累。和第一个因素相比激励因素是内在的。在工作安排时要给予组织成员发挥才能的平台，尊重和赞美组织成员建立他们的自信心和成就感，这样就可以很好地激发出大家的潜力，为组织的发展作出贡献。了解这个激励理论，组织就可以结合自身特点对员工进行激励。
　　根据赫兹伯格的双因素理论，当行政人员所在组织不保健因素缺失时，会引起行政人员的不满，如果只有保健因素时并不能充分调动起行政人员的工作积极性，提高他们的工作效能，一旦出现这种现象说明要思考启动激励因素来发挥作用，通过两者的配合来达到既让行政人员满意，又能促使行政人员努力工作的目的。因此，不论是在硬件投入，还是在工作氛围的营造上，都要为行政人员创造一个轻松、舒适的环境。在涉及员工的&五金&政策上，要积极为行政人员考虑，同时要强调以人为本，实施人性化管理，不能让行政人员在工作中产生压抑感，建立对话机制加强与行政人员的交流，同时也给行政人员内部交流和沟通提供机会。
　　在这些保健因素都能做好的情况下，还需要管理者在激励性因素方面做出考量，在组织中包含激励因素的有：升迁机会、挑战性的工作机会、业务培训机会等。当行政人员把自己的人生规划与组织的发展融在一起时，他就会产生主人翁意识，自觉地把组织价值的实现当成自身价值的实现。因此管理者要给行政人员大展宏图的条件，让行政人员能有机会表现自我，面对挑战行政人员就会激发潜能不断寻找应对挑战的方法，并获得极大的成就和满足感。对于绝大部分行政人员来说，薪资还是要归在激励因素的范畴之中。因为我们国家的工资制度与其他国家的报酬制度很不同，我国的工资和个人资历、职务和职称密不可分，可以看成是激励因素。对于有能力，而且为组织发展作出重要贡献的行政人员，要及时使其晋升，赋予其一定的管理权利，让行政人员感受到管理层的信任，通过行政人员参与到管理活动中，组织一方面可以人尽其才、才尽其用，另一方面行政人员工作表现得到了认可才可能为下一步工作而积极奋斗。在行政人员发展过程中，组织还应该提供给行政人员一定的学习培训机会，使得广大行政人员不断接受继续教育，着力健全人才培养机制，通过不断加大对行政人员的人力资本投入，使组织和行政人员都获得源源不断的发展动力。
　　通过以上的分析可以明显看出，对于管理者来说，采取何种激励方法是要建立在了解组织中的行政人员最需要的是什么的基础上，这就需要认真研究以上三种激励理论，并根据本单位、本部门的实际情况和东方人的心理特征，找到适合我国企业、单位行政人员的有效激励方法，这样才能真正起到激励的作用。(作者为苏州大学继续教育处副研究员)
[责任编辑：郑韶武]推进机关党建与行政工作的有机结合
作者:&&来源：&&发布时间： 09:56:00
　　【摘 要】机关党建与行政工作有机结合是由我国的政治体制决定的。当前，我们面临的全面深化改革，实现&中国梦&，全面建设小康社会的重要任务，也是各级行政机关工作和党建工作的共同出发点和共同目标。把机关党建工作与中心工作有机结合，是使机关党建与经济建设协调发展的重要措施。&
　　【关键词】机关党建；行政工作；小康社会；中国梦&
　　实现&中国梦&，全面建设小康社会是我们党新时期的首要任务。实现梦想，必须加强党的建设，不断提高党的领导水平和执政水平。机关党建作为&新时期党的建设伟大工程的重要组成部分&，要不断提高机关党建工作科学化水平，贯彻落实好党的路线方针政策和上级党委的决定。推进机关党建与行政工作的有机结合，对于加强党的建设，改进机关工作，助推政治经济和谐发展具有重要意义。&
　　一、机关党建与行政工作有机结合的必要性&
　　机关党建与行政工作有机结合是由我国的政治体制决定的。历史证明，中国共产党是中国社会不断变迁的主导力量，党的执政地位是人民的选择，更是建设中国特色社会主义现代化建设的客观需要。当前，我们面临的全面深化改革，实现&中国梦&，全面建设小康社会的重要任务，也是各级行政机关工作和党建工作的共同出发点和共同目标。这些基本国情决定机关党建工作必然与行政工作相结合的。&
　　机关党建的根本性任务就是服务于行政工作。多年来，机关党建工作有位置、有影响、有价值，一个很重要的原因就是坚持把寓服务于中心工作，努力为各部门优质高效地完成工作任务提供坚强的思想和组织保证。例如我们加强政治思想工作，就是搞好上下沟通，使各个环节协调一致，确保每项任务落实到单位、落实到人，努力形成同心协力、齐抓共管的良好局面；就是为了为了让党员干部破除私心杂念，克服浮躁情绪，干实事、求实效，创造性地开展工作，使各项工作真正经得起实践、群众和历史的检验。&
　　机关党建为行政工作提供原动力。行政就是掌握国家政权的统治阶级，依据法律，通过庞大的政府机构，采取一定的程序方法，实施其政策，以实现其政治目的的管理活动。是直接的、即时的、显现的。从这个意义上来说，我们做好行政工作就是促进经济社会的快速发展，不断提高人民的生活水平，从而得到人民群众的拥护，巩固我党的执政基础。而开展好行政工作的原动力则是机关党建工作要做的扎实，只有把机关党建工作做扎实了，才能充分地调动人的积极因素，增强和发挥党员、干部和职工为完成目标计划的责任感和积极性，才能营造积极向上，开拓进取的氛围，促进项目部的各项工作。&
　　二、机关党建与行政工作有机结合存在的几个问题&
　　机关各级党组织和党员干部的主流是好的，党建工作运行良好，富有成效。但是，一些影响和制约机关党建与行政工作有机结合的问题还不同程度的存在，必须采取有效措施，切实加以解决。&
　　一是机关党建工作存在被边缘化现象。大多数单位能够把党建工作和行政工作放在同等重要的位置，定期听取汇报，及时研究工作。但也有少数机关党组织认为机关党建是务虚工作，没有量化的硬指标，因而没有兴趣去抓，即使抓了，也是被动应付。平时以文件落实文件，检查时抓紧突击，敷衍了事，得过且过。还有部分领导班子成员认为党建工作靠书记抓，工作上不主动、不积极，出现推诿、应付、消极等现象。&
　　二是机关党建工作和行政工作存在&两张皮&现象。部分单位对机关党建工作融入具体工作去，服务发展大局，缺乏深入研究，对&围绕发展抓党建，抓好党建促发展&的思路不明确，措施不到位。认为抓党建就是发展几个党员，组织几次学习，也有的画地为牢，自我封闭，远离发展主旋律；抓行政工作只注重埋头干事，忽略了人的主观能动性，没有发挥好党组织和党员的作用。党建工作与中心工作、业务工作&两张皮&的现象仍然存在。&
　　三是部分机关党员干部先锋模范作用发挥还不够充分。机关党建与行政工作有机结合的具体表现，就是党员干部立足岗位，创造佳绩，在大是大非面前站稳脚跟，当好表率，做好标兵，从而带动和影响周围的职工明辨是非，更加勤奋工作。但部分机关党员受各种思潮影响，放松了自己的党性修养，言行不检点，缺乏荣誉感，思想作风不实、工作激情不高、主动服务不够、缺乏自律意识，甚至为一己之私，唯利是图。不但不能发挥党员的先锋模范作用，反而在群众中造成不良影响。&
　　三、探索机关党建工作与行政工作有机结合的新途径&
　　把机关党建工作与中心工作有机结合，是使机关党建与经济建设协调发展的重要措施。我们要紧密结合本部门、本单位的工作，创新理念，选好载体，积极探索，大胆实践，为机关党建党组织和广大党员干部融入经济社会发展主战场发挥生力军作用搭建平台。&
　　（一）机关党建工作与行政工作有机结合要树立机关党建融入中心工作的理念&
　　要牢牢把握经济建设这个中心，围绕党委、政府的战略部署，采取多种有效形式，大张旗鼓地宣传中心工作，使机关党员干部能够及时把握、准确理解&中心工作是什么，强调什么，需要什么&，切实把思想统一到会议确定的各项奋斗目标上来，努力在机关党员干部中营造一心一意谋发展、心无旁骛干工作、尽心履职作贡献的浓厚氛围。要运用组织手段，发挥组织优势，切实把工作的着力点放在解决面临的重点、难点问题上，使创建工作随着党委政府的决策和中心工作的指向而不断深入，常抓常新。努力做到中心工作推进哪里，机关党建工作就参与到哪里、渗透到哪里、保障到哪里，从而使机关党建工作的总体部署、工作思路始终保持前瞻性、富有预见性、体现科学性。&
　　（二）要善于结合党员的思想动态机关的工作实际&
　　机关党建绝不能空对空，必须紧密联系机关党员干部的思想实际，把机关党建工作与本部门、本单位的业务工作紧密联系起来，有针对性地开展工作，不断提高工作的实际成效。&
　　要围绕行政业务工作的保质保量完成作为机关党建工作的出发点。要积极参与行政工作计划目标的制定和目标分解实施的全过程，了解和掌握行政工作情况及要求，熟悉重点工作和工作推进重要节点，把行政工作的焦点难点作为机关党建工作的着力点，统筹安排，综合考虑，充分发挥思想政治工作的作用，调动人的积极因素，增强和发挥党员、干部和职工为完成目标计划的责任感和积极性，保证行政业务的顺利完成，体现党组织的政治保证作用，形成党的工作与行政业务工作合力合拍、互动发展、齐头并进、相得益彰的格局。&
　　机关党员是机关党建工作的规划者、组织者和推动者，要结合实际，深入了解机关党员干部的思想、工作和生活状况，发挥好机关党组织的牵头抓总、协调各方的职能作用，带动工青妇等群团组织，搭建平台，开展形式多样、丰富多彩的创建活动，活跃机关工作氛围。要进一步改变机关党建工作上下沟通少、横向联系少的封闭状况，创新机关党建工作的内容内涵、方式方法，注重用现代手段和科学方法开展党建工作，推广和运用网络、多媒体等先进技术，使机关党的建设体现时代要求，适应发展需要，符合机关实际。&
　　（三）要不断完善创建机关党建与行政工作有机结合的机制建设&
　　实现机关党建与行政工作有机结合关键是形成长效机制，机制建设带有全局性、根本性、稳定性和长期性，必须坚持用科学的制度来保障机关党建工作走上制度化、科学化、规范化的轨道。&
　　要不断探索机关党建工作成效评估体系，注重党建工作促进行政工作实效，使党建工作的考核由&软任务&变成&硬指标&。毕竟机关党建工作开展如何，最终不是看我们评了多少个先进党组织、多少个优秀党员，在会上发了多少个奖状、证书，而是要看社会、基层以及党员群众对其服务的满意度如何，战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用是不是真的进一步发挥了。&
　　要增强党务公开的实效性，逐步扩大机关党务工作的公开内容和范围。坚持&群众想知道什么，我们就公开什么&的原则，除了将党员干部的职务、工作分工、联系方式等基本内容向群众公开，也要将任期目标和工作完成情况等常规工作进行全面公开。党员组织生活会、领导干部的民主生活会，都可以邀请一定人数的普通群众进行旁听。从群众关心的关注的热点难点一级群众利益关系最密切的问题入手，边公开边倾听群众的意见和建议，接受群众监督，抓好落实改进。&
　　要牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线，结合单位实际，努力搭建基层党组织和党员发挥作用的有效平台，根据不同时期的重点工作确定创建目标，制定创建措施，实现机关党建和行政工作的无缝对接，促进经济社会和党建工作全面协调持续发展。&
　　总之，机关党建工作与行政工作有机结合，加强了党的先进性建设和执政能力建设，推动了经济社会的良性发展，二者完美结合，互为支撑，必将为全面建成小康社会，实现中国梦，做出了机关工作应有的贡献！
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(隼人王子)
第三方登录：在单位从事行政类的工作，有前途吗？在单位从事行政类的工作，行政具 - 爱问知识人
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在单位从事行政类的工作，有前途吗？
类的工作，行政具体包括哪几类型？文员、人事都是属于行政类的吗？从事这份工作有前途吗？
三分机遇\七分努力,将来的发展也许多是科\处\局\厅\省级\部\司都是有可能滴.
都属于,工作比较轻松,不如业务有前途.
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不同的女人有不同的适合归所,当然就有不同的选择.
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大家还关注　　进来的朋友无论是正在从事行政工作？还是专业职业规划？还是以前从事过行政工作的朋友，还是其它，想必对行政工作都有自己的看法，我正从事行政工作中，有些迷茫，很多人都说行政工作是份吃青春饭的工作，不知道将会是怎么样？
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　　我也做过，虽然是我喜欢的工作类型，但是，毕竟这种工作工资普遍都低，久了心里也不好受，除非有升职发展空间。不然，真的很难做一辈子的。所以，行政的工作一般都是小女孩子。最近我也在犹豫，我真不知道我除了做一点行政类工作外，还能做什么，毕竟行政类的工作没什么专业技能。唉。烦啊。打算去做销售了，但是，我又偏内向，。有什么工作上的事情，可以交流交流啊。现在可想找人交流了。
　　作者：babymika927
回复日期： 15:19:00 2# 　　　　　　我也做过，虽然是我喜欢的工作类型，但是，毕竟这种工作工资普遍都低，久了心里也不好受，除非有升职发展空间。不然，真的很难做一辈子的。所以，行政的工作一般都是小女孩子。最近我也在犹豫，我真不知道我除了做一点行政类工作外，还能做什么，毕竟行政类的工作没什么专业技能。唉。烦啊。打算去做销售了，但是，我又偏内向，。有什么工作上的事情，可以交流交流啊。现在可想找人交流了。　　　　_______________________________________　　原本我的职业规划就是从行政然后过渡到销售，但听朋友劝说，女孩子没必要把自己弄点太累，所以二次就业又做起了行政，　　哎，真不知应何去何从？　　
　　问下楼主，你是做哪方面的销售呀。最近挺烦的，不懂得工作的方向了，找不到目标了。相当郁闷。
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　　行政人事工作，做好了也不容易，呵呵
　　公司介绍：逸浩铭德（上海）国际文化传播有限公司创立于2008年，前身是逸浩爱力克设计工作室，历经数年的磨砺，公司积淀了深厚的企业文化，吸引了一大批优秀的广告精英，在策划、创意、设计制作、会议活动等领域形成了一套独特、高效成熟的市场逻辑。公司高瞻远瞩，与时俱进，始终站在广告的最前沿看待问题，善于分析和创新已经成了我们独树一帜的鲜明风格。　　2009年起，通过多次成功的广告合作，公司也得到了艰苦卓绝的考验，使我们在广告全案代理策划、权威市场调查、广告总体运筹、媒介投放整合和促销活动等方面积累了丰厚的操作经验，为日后的腾飞奠定了殷实的基础。　　
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　　不好意思哟，现在才看到你们的回复　　————————————————————————————　　作者：babymika927
回复日期： 9:58:00 10# 　　　　　　问下楼主，你是做哪方面的销售呀。最近挺烦的，不懂得工作的方向了，找不到目标了。相当郁闷。　　　　____________________________________________________________　　我原是做机械设备的，说是销售，其实也偏向内勤，有时侯人是这样的，偶尔会迷失方向，提醒你一下哟，一定要快而准重拾目标，不然就会想我这样，已经不知道何去何从了　　——————————————————————————————　　作者：liliancanavaro
回复日期： 10:20:00 13# 　　　　　　行政人事工作，做好了也不容易，呵呵　　　　----——————————————————————————　　你讲得那确实，行政工作做容易，做好难哟，那天我去摄影室拍照，过程中我看到你们那里的工作人员（肯定不是清洁工哈）很认真自觉的在做清洁，为什么时候我们公司的人都没这么自觉呢，后来肯定是想想人家的管理到位呀，真想去问问你们管理人员怎么做到　　　　
　　行政工作是给某一类的人的　　喜欢稳定，家庭生活。可以做这个。前途是没有的，和财务一样。　　但是给予的稳定感。　　有追求的不要做行政。　　
　　楼主，你讲的太对了。我也是做行政的，现在好迷忙。都不知道将来做什么？？
　　想安静、稳定的生活，这类女孩子合适..
　　不知道大家有没有想过，通过行政工作发展管理工作
　　重庆有没有HR发展的空间？
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)