对新时期避孕药具咨询服务记录服务管理工作有哪些建议和意见

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-03 06:49 标签： 服务业 意见建议
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药具管理实施方案
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3秒自动关闭窗口（陕西省渭南市白水县计划生育服务站;715600）
&&&&&&& 【摘要】计划生育药具管理是一项艰苦、复杂、持久的工作，是计划生育工作的重中之重。计划生育药具管理的目的，是为了使大多数人民群众可以更方便的用上安全有效的避孕药具，因此如何做好计划生育药具管理对人们生育健康及避孕节孕需求具有重要意义。
&&&&&&& 【关键词】计划生育；药具管理；问题；思考
&&&&&&& 【中图分类号】 R2 【文献标号】 A 【文章编号】（5-01
&&&&&&& 计划生育药具管理工作作为计划生育工作中的部分，应该随着时代发展形势与时俱进，在当前经济发展新形势下，计划生育药具管理工作应重点着手于药具管理工作机制和服务模式的创新，提升管理工作的规范化，将努力提高群众思想意识、切身为群众服务作为工作宗旨，最大程度上保证育龄人群得到优质生育服务。
&&&&&&& 一、计划生育药具管理工作存在问题
&&&&&&& （一）药具宣传和人员培训未落实
&&&&&&& 首先是药具管理经费的欠缺导致药具宣传工作难以高效开展，相关药具基础建设得不到经费支持，造成药具管理工作及服务水平都难以实现有效提升[1]；其次是很多基层药具工作通常都是由计生办行政干部管理，他们大都缺乏专业节育知识，在药具工作中进行的指导工作欠缺科学性，难以实现基层药具管理工作的有效开展；最后是对相关工作人员的业务培训未到位，许多药具发放人员对药具相关知识及正确使用方法并未全面掌握，在发放过程中对于群众提出的问题不能给予全面性、针对性、系统性的解答，因而造成群众在药具使用上还普遍存在盲目性、随意性等情况。
&&&&&&& （二）药具发放不能满足现状需要
&&&&&&& 国家在针对某一地区开展计划生育药具发放前，首先要对实际需求情况进行调查，再确定药具相关产品种类及数量。但由于当前在针对群众调查过程中存在一定困难，下岗人员或自创业人数增多，越来越多流动人口导致难以进行准确统计，因而造成药具发放难以满足实际需求。另外，是免费发放的药具种类、规格以及档次等难以满足不同人群需求，许多育龄人群多自己购买，这也是造成调查统计结果不准确的重要原因。由于难以对民众实际需求进行准确统计，导致药具工作预备方案与实际情况之间脱节，出现供大于求或者供不应求现象。
&&&&&&& （三）人员流动增加药具管理难度
&&&&&&& 当前，许多基层县城，甚至一些乡镇农村，其人员结构与以前相比流动性较大，这在一定程度上增加了基层药具管理的难度。管理部门在进行药具相关管理统计过程中，由于人员流动性较大，民众去留不定，发放出去的药具难以进行有效跟踪随访，因而一些药具使用满意度及不良反应搜集工作难以开展。药具管理不嫩无法全面掌握药具使用情况，即便是药具质量或药具管理效率存在问题也难以及时发现。
&&&&&&& 二、做好计划生育药具管理工作对策
&&&&&&& （一）落实药具宣传人员培训工作
&&&&&&& 要想做好计划生育药具管理工作，首先基层计划生育管理人员必须要从思想上重视药具管理工作，采用发放资料、现场讲解等方式对药具相关政策及科学知识进行宣传普及，让广大人民群众能够正确认识计划生育药具管理的重要意义。
&&&&&&& 通过加大宣传力度，可以让相关育龄人群了解到计划生育药具相关免费政策，掌握正确节育知识；另外，通过加强对药具管理人员的培训，让药具相关工作人员学会正确使用相关药具，能够为育龄人却提供科学、正确的节育知识，同时还可以有效提升他们的服务意识，以便为群众提供更优质的服务。
&&&&&&& （二）加大药具管理经费投入力度
&&&&&&& 各个阶层计划生育管理应加强与政府相关部门之间的合作，携手共同解决县级、乡级等基层药具管理工作[2]。针对基层计划生育药具管理工作，国家政府应加大资金投放力度，县级及其以下的药具相关经费情况应归入到地方财政预算中，明确各级药具管理机构具体责任及相关职责；另外，还应加大资金投入到基层生育服务中心站建设中，并加强对基层药具管理相关人员的培训、完善员工薪酬制度，确保药具管理人员具有较强的工作能力、强烈的工作责任心和积极性。
&&&&&&& （三）构建药具管理体系加强管理
&&&&&&& 健全的管理体系是高效药具管理工作的重要保障，能够在最大程度上确保药具免费发放的全面性。比如针对常住人口，采用定期登门发放的方式，对于流动人口可以使用跟踪发放的方式，以此来确保大多数育龄人群都能享受到安全、有效、方便的节育服务；针对部分特殊人群可以通过代购的方式为他们提供药具产品。
&&&&&&& 除此之外，还可以通过想全社会免费发放的形势，在一些特殊场所设立免费领取自动装置，育龄人群可以凭借有效证件免费领取，这样不仅可以免去当面发放的尴尬，还能够让他们自主选择适宜药具；在药具管理服务过程中，管理工作人员应注意采用发放、购买、领取等多种形式相结合的方式，以便于能够满足不同阶级、不同人群的需要。
&&&&&&& 三、结语
&&&&&&& 计划生育药具管理作为计划生育工作中的重点部分，各个管理部门都必须要加以重视，针对药具管理工作中的薄弱环节进行完善，及时发现管理工作中存在的问题，并在第一时间进行整改或弥补。另外，政府相关部门还应加强政策支持，及时监督各项政策的贯彻落实，最大程度上确保计划生育药具管理工作的有序开展。
&&&&&&& 参考文献：
&&&&&&& [1]邓荟.昌乐县村级计划生育药具规范化管理与服务[J].中国计划生育学杂志，2013，（06）：57.
&&&&&&& [2]赵延慧.浅议流动人口计划生育药具服务及管理工作[J].大家健康，2014，（24）：114-116.
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