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美容做脸时化妆品使用次序-55BBS 我爱购物网
&&美容做脸时化妆品使用次序
美容做脸时化妆品使用次序
1 柔肤水(洗完脸后擦水)
2 精华液(美容液 等都属于精华一类的)
3 乳液(使用次序是按照油分子的大小来排列的 水<精华<乳液)
4 营养霜(质地比较稠 是霜类的 一般晚上使用即可)
5 隔离(上妆前一定要用的东西 可以隔离彩妆对皮肤的伤害)
6 粉底(如果有需要的话 可以在粉底液后加用一层散粉 可以起到定妆的作用) 以上都是自己一个一个字打的 是我自己几年来学会的 希望能帮到你^-^
10条其他回答
给大家分享一款效果非常好的药妆去痘产品,『网址
』美肤康中药内调可祛痘断根不复发,这个药我们医院的皮肤科医生都说很不错,医学处方能根治青春痘 ,纯中药祛痘安全系数高,疗效好,希望能够助你战痘成功
1、先去美容院或者医院把痘痘清理干净。然后用痘水消炎。2、日常护肤程序:白天:氨基酸洁面或者优酵素洁面,水(茶树,洋甘菊,玫瑰,活氧3比例调和)。眼霜。平衡生机乳和柔敏修护精华,加一滴净脂能量签,调和一起,擦脸。然后上BB霜或者别的什么。晚上:前面一样,如果觉得干,可以在没有痘的地方涂点橄榄霜。3、安瓶是在美容院做面部刮痧代谢用的。净脂氧合精华液和净脂能量签效果差不多,因为考虑痘痘皮肤不喜欢涂多层,所以用能量签好一点。爱奴雅所有护肤品可以任意调和。比如说生机乳和玫瑰乳啊,或者柔敏乳跟别的什么乳搭配,还有水也可以调配,这样就省去了产品单一的作用,减少了很多层
不一样的,晚上可以简单一点,因为皮肤白天承受重负荷一天后晚上需要好好透透气具体的步骤如下:白天: 洁面乳清洁―上面膜(中干性皮肤最好上补水型)―拍爽肤水(达到水润和再次清洁的作用)―精华―涂乳液―涂面霜――涂隔离霜―防晒霜晚上: 洁面―上面膜―拍水―乳液―补水晚霜补水是美美们的必修课哦,大多肌肤问题都是由肌肤缺水而引发的,补水是关键,最好每周去美容院做两次水疗同时涂抹化妆品的手法也很重要,不要乱搓,自始至终都是轻轻有无名指和中指拍打,打圈,打圈方向从下到上
顺序是 隔离霜---粉底----防晒霜
BB霜常见问题扫盲贴
B.B. 指的是 Blemish Balm 的缩写,是用在医学美容上的 "伤痕保养霜",为了提供给雷射治疗之后会出现脱皮状态的人使用!涂抹BB CREAM之后,不仅让皮肤再生, 修饰伤疤外,更有保养的功能.后来韩国的皮肤科引进之后,进而研发更适合东方人肤质使用的BBCREAM,也使得BB CREAM在韩国造成大轰动! BB CREAM具备了打底霜、霜状粉底及保养品的功能,也可助肌肤重生,成为"多功能全效美容修饰霜"。不仅有保养成分,也可将它当成隔离霜、日霜、晚霜来使用!它的纯植物性成份,会给肌肤带来多重营养的保护之外,更不会伤害到敏感的肌肤。 非常多的韩国女星都是爱用者,韩剧上看到的裸妆女星,都是BB CREAM 这强大的秘密武器在背后撑腰。 目前在韩国的人气王SKIN79已经写下卖出 70万瓶 bb cream的纪录,最受欢迎的原因在于SKIN79的超完美自然遮瑕无感妆,让水水在维持美丽的过程中,也渐渐得以改善问题皮肤,这就是bb cream的魅力所在!几乎大部分的女性都拜倒在它的自然妆感下,这也同时模糊了它一样可以修护肌肤的焦点,SKIN79的bb cream有的功能,包含锁水、修护、美白、防紫外线、抗皱、控油、提供养分等......
1. BB Cream 搽上后的颜色?
一般来说,BB cream 本身的颜色较深,但均匀搽上面后,开始时会觉得较皮肤白,但约15分钟后,待皮肤完全吸收,皮肤便会显得自然、有光泽。自然覆盖皮肤不规则的缺点,但又不会给人有化妆的感觉。
2. 使用BB Cream 的次序?
使用基础护肤品后,把BB Cream摇匀搽上即可。(如BB Cream 没有防晒功能,应先搽上防晒再搽BB Cream)(个人如有需要,搽上BB Cream后可直接再用碎粉上妆)
3. 皮肤极乾的人士如感觉 BB Cream 乾及难推时,应怎样做?
使用基础护肤品时,把BB Cream混合乳液搽上便可。
4. 可以搽於眼的周边皮肤吗?
绝对可以!还可有效遮盖黑眼圈。
5. 使用后睡觉可以吗?
BB Cream 虽有护肤的效能,但不是单纯的护肤品,不适合用后睡觉。
6. 用BB Cream 要注意的事项:
A.应根据自己的需要、场合,选择不同的BB Cream。例如:晚上聚会时、应使用无防晒成份的 BB Cream。皮肤容易出油,应使用有较好控油(皮脂管理)效能和清爽的产品。例如:
Super+BB Triple Functions (Pink),
Beblesh Balm,
Dream girls beblesh balm
B.使用BB Cream份量不应太多,否则搽上后会太白和不自然。
7. 怎样把 BB Cream 搽上面上?
一般来说,只需把BB Cream 推开,均匀搽上面部便可(好像一般搽乳液或面霜)。
8. BB Cream 保存期多久?
BB Cream保存期: 未开封的2年, 开封后1年 (一支BB Cream 约用三个月.)
霜)的适用人士 1.皮肤暗沉无生机的人
2.因内外环境原因而形成问题性肌肤,如:粉刺,暗沉,灰暗,瑕疵,伤疤
3.因敏感而易过敏的人:如因化妆品过敏,因过多分泌皮脂而长痘的人
4.皮肤纹理粗糙不平的人.
5.相比繁琐.复杂.厚重的化妆更喜欢简便轻松又希望得到细致透明.白.匀亮演绎自然妆的人
6.长时间面对电脑工作的人
适用人群和肤质
1.适用人群:不分男女,任何年龄适用。使用后10-15分钟,自动贴合肤色,自然覆盖皮肤不规则点,一整天保持皮肤干净白皙,完全没有油腻感。
2.适合皮肤:任何皮肤
以下人群一定需要BB Cream 1.急着外出时:突然要外出时,只需BB Cream,完美变身。
2.每天进行繁琐化妆:反正已经这样了!即使迟到也要完美的上班族
3.面临面试或重要约会的男士们:完美,干净的皮肤也是竞争力, 粗糙的皮肤让人失去自信,竞争力也随之下降自然,均匀的皮肤使人自信加倍。
4.特别是旅行时,夜晚卸妆后露出素颜时:斑斑点点的素颜,又不能重新化妆,担心第二天皮肤过敏又不能不卸妆,陷入这样那样的烦恼时,使用BB Cream吧!BB Cream的皮肤稳定和再生功效使您可以放心地在睡前使用,而不用担心皮肤过敏,起痘的现象
最新全球化妆品市场调查报告一、化妆品行业整体趋势全球化妆品行业的零售额达253亿美元,而且持续5年强劲而稳定的增长趋势,尤其从年,以每年11.7%的增长率递增。另一方面,据分析家预测,虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升,但就整个行业来讲缺乏革新的观念,因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品,但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妆品市场日益成熟的今天,生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌,其中脸部化妆品表现最为出众,占全球销售市场35%的份额,比较著名的品牌有露华浓的Skinlights和Shin-brightening系列,LVMH旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分,达30%,市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩,许多生产商还选定了中老年消费群,推出抗衰老口红,取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素,许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品,表现出众的有妮维雅含维他命E及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味,成为化妆品市场的又一类畅销品。如2000年和2001年,化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客,如Arcancil、Debby、Bourjois等。2001年是化妆品市场的丰收年,一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买,价格也会有所不同,在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元,因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素:广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志,除去产品名称及广告宣传标语,都是千篇一律的美女,再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异,选出适合自己的产品。谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。排名前5位化妆品牌美国(2001)排名次序 品牌 市场占有率%1 倩碧(雅诗兰黛) 10.32 美宝莲(欧莱雅) (宝洁) 9.44 露华浓 8.95 兰蔻(欧莱雅) 7.1排名前5位化妆品牌西欧(2001)排名次序 品牌 市场占有率%1 Gemey美宝莲(欧莱雅) #39;oreal Perfection (宝洁) (欧莱雅) ) 年是化妆品市场的丰收年,一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买,价格也会有所不同,在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元,因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素:广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志,除去产品名称及广告宣传标语,都是千篇一律的美女,再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异,选出适合自己的产品。谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、突破,以自己的优势和独一无二的配方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。二、错综复杂的美国化妆品市场2001年对美国彩妆市场而言可谓是危机四伏,除唇部及眼部彩妆品的销售额上升了3.7%,(其中口红上升6.8%,眼部产品上升1%),其余彩妆品皆呈下滑状态,指甲用产品表现平平,截止去年12月30日,脸部彩妆品已连续52周下滑,跌幅达3.3%。据Information Resources调查公司资料显示,美宝莲仍保持了其眼部彩妆品全美销量第一的位置,其中ExpertEyes是其最畅销产品,市场占有率达8.6%,但就眼部彩妆品整体而言,美宝莲仍有1.2%的跌幅。这与宝洁公司Covergirl的情形非常相似,虽然其脸部彩妆品整体下滑3.4%,但它仍是该领域内销售业绩突出的品牌,市场份额达8.2%。由于美国经济疲软的影响,许多彩妆品消费者开始转向在价格较为低廉的大众市场购买,虽然目前仍没有准确的数据,但这种迹象越来越明显,大众市场的彩妆品销售商成为了最大的受益者。然而,并非所有的大众市场销售商都受益平均,ICN(InternationalCosmetic News)杂志对目前美国市场最畅销的四种产品作了一次价格调查,分别在RiteAid药房和百货公司,调查结果显示,百货公司仍是购买这几类彩妆品的上佳选择。另外,目前有许多彩妆品的大众市场价格与百货公司价格已相差无几,倩碧表现尤为明显。但百货公司的专柜会为消费者提供美容咨询、皮肤测试以及不定期赠送产品小样,这些都是大众产品市场无法比拟的,因此,百货公司的化妆品专柜仍是美国人的首选。针对这一现象,大众市场化妆品商家们绞尽脑汁开拓新路,他们陆续推出一些低价位的新品来吸引顾客,并把某些做得较好的品牌改为连锁经营的形式,如DuaneReade就在纽约设立了200个药店连锁。然而,宝洁公司彩妆部副总监MarcPritchard指出,销售商们不能忽视大品牌的市场效应,8年前畅销的6大品牌依然是今天市场的主角,这说明消费者在购买产品时对知名品牌的认可以及这些生产企业持续多年来的努力。同时,这些较大的知名品牌也占据了相当大份额的市场,对整个化妆品市场起着举足轻重的影响。如前段时间原可口可乐公司行政总裁杰克入主露华浓,虽然很多行业人士对这一举动表示不太乐观,但他们仍希望杰克能扭转露华浓的劣势,因为这也同样意味着扭转整个化妆品业的劣势。彩妆品与香水的比例已从原有的5到如今的4,可见化妆品在整个行业中占据的重要位置。美国2001年5大口红品牌品牌 市场占有率%1、露华浓 22.22、欧莱雅 13.73、Cover girl 12.64、美宝莲 12.35、Bonne Bell 10.7美国2001年5大眼部彩妆品品牌 市场占有率%1、美宝莲 34.42、欧莱雅 17.63、Cover girl 17.44、露华浓 10.05、Almay 8.1美国2001年5大脸部彩妆品品牌 市场占有率%1、Cover girl 26.42、露华浓 17.63、美宝莲 13.04、欧莱 11.35、Neutrogena 7.5美国2001年5大护甲产品彩妆品品牌 市场占有率%1、Del Labs 26.42、露华浓 17.63、美宝莲 13.04、欧莱 11.35、AM Cosmetics 7.5一方面,由于美国零售集团Kmart的破产,2100家销售店关门,这对消费者及销售商都是一次重创。另一方面,许多产品在技术革新方面取得了重大的突破,销售业绩也节节上升,以Max Factor的Lipfinity和Cover girl的outlast口红为例,截止去年12月30日,已连续52周保持销量上升,超过5200万美元。Pritchard还指出,在产品配方革新的同时,公司同时还推出了“先试用再购买”的活动,以及通过网上互动美容教育来让顾客买到最适合自己的产品。露华浓公司就曾对300多名顾客进行随机抽样调查,找出她们喜欢的货品摆放方式及产品介绍方式,不断进行改良来满足顾客需要。现在有许多化妆品企业放手让销售商自己去设计产品的配套设施,虽然节约了不少成本,也为销售商提供了更大的发展空间,但缺点是千篇一律的设计会减少产品本身的市场冲击力。因此,在林林总总的化妆品牌中,如何让顾客第一眼就被产品吸引,并在最短时间内了解产品的色彩、功效,轻松地选择到称心如意的产品已成为化妆品企业及销售商面临的一大难题。三、创立化妆品行业的个性化品牌一个化妆品牌要想成功,就得为顾客提供不一样的独特感觉,它包括从产品销售的模式、外包装以及与之相关的各类广告宣传和促销活动,只有对产品进行全方位的革新与创造才能在众多的化妆品牌中独树一帜。而倩碧就是其中的佼佼者,它在保持自己原有优势的前提下,不断地出新招,显示独特的个性,因此,无论从广告、商场的专柜,还是其它销售场所,倩碧总给人一种耳目一新的感觉。而很多化妆品生产企业在推陈出新的同时却忽略了最重要的一点,即赋予产品与众不同的生命力。只有拥有个性的化妆品牌才能借助包装与广告来扩大自己的影响力。纪梵希英国市场总监David说,以口红为例,这是彩妆中不可缺少的一部分,每年也有不少新的品牌出现在市场,然而真正畅销的也就那么一两个品牌,很简单的道理,那些千篇一律没有个性的品牌被逐渐淘汰了。如今的消费者对化妆品的喜爱在不停的变化,她们关心的是每天有什么新品问世?新产品能带给她们什么样的惊喜?以纪梵希为例,公司每季都会推出一两款彩妆必备品,以满足爱美人士的需求,同时也让消费者期待着下一季的新品上市,让顾客心里永远都记着这个品牌。另外,随着新品的问世附上介绍正确化妆及选择色彩的小宣传册,也能吸引住不少爱新奇的顾客,尤其是年轻消费者。露华浓的Skinlights系列也依靠这一点取得了非凡的销售业绩。另外,产品的外观设计与包装也是不可忽视的一点,因为人们在选择色彩与质地的同时也会考虑到产品的包装问题,这并不需要太高的技术水平,只要赏心悦目,让消费者觉得好看就行。比较成功的范例有克利斯汀?迪奥的Addict口红。顾客在挑选化妆品时通常会货比三家,花较长的时间来决定最后要买的产品,为了吸引住更多的顾客,纪梵希于今年3月推出了一项“顾客意见反馈”的活动,销售商记录下顾客所期望拥有的化妆品及对现有品牌的一些建议,然后将这些信息及时地反馈给商家,参予此活动的消费者也能获取一定的赠品。纪梵希产品经理Sambrook称,这次活动意在通过消费者调查来获取最真实的反馈信息以进一步提高产品质量,从而满足消费者需求。四、五彩缤纷的化妆笔王国在若大的化妆品王国中,除了排名第一的口红外,各式各样的化妆笔紧跟其后,市场占有率达整个彩妆品牌的25%,而且顾客对之的需求量还在逐年上升,尤其是那些外观精美、小巧、便于携带的化妆笔更是供不应求,消费者对化妆笔的喜爱也给生产企业提出了更高更多的要求。全球排名前5位的化妆笔生产企业在去年共出产了5800万支化妆笔,主要供应大众美容品市场。全球销售总监Jean-Marie称,在全球的生产企业主要位于巴西、美国、瑞典及德国,每6周就会推出一款新品,这种高速发展的策略使企业在化妆品生产王国从1992年以来始终立于不败之地。德国化妆品生产企业Scd的总经理Philippe称,该企业每年要花总投资的10%在化妆笔的研制及发展上,尤其是唇部化妆笔,因为用于眼部的化妆笔主要靠色彩来取胜,配方方面不会有太多改进,而唇部化妆笔就大不一样了,怎样的化妆笔才能让唇部更显饱满、丰润,怎样在与唇刷、唇彩的竞争中脱颖而出,怎样让双唇更显柔软更滋润,都是化妆笔生产企业目前考虑的问题,许多生产商甚至在配方中加入了护肤成分以达到更精美的境界。虽然木制化妆笔仍是目前化妆品市场的主力军,占整个化妆笔市场份额的60%,但自从1985年雅芳首先推出了机制化妆笔以后,受到生产厂商及消费者的欢迎,尤其在欧洲非常畅销。德国专业生产木制化妆笔的企业FaberCastell近年来也开始大量生产机制化妆笔,目前占其整个生产量的12%。尽管机制化妆笔越来越走红,但部分专家也担心这种化妆笔不如木制的卫生。从配方、色泽到质地,化妆笔生产企业正面临一场革命性的变革,希望不断增长的化妆笔能为我们的生活画上美丽的一笔。以上所有数据及图表由E、Information Resources、ICN联合提供)
玫琳凯?艾施的事业开始于一般人认为应该结束的时候。退休之前,玫琳凯是美国一家全国性“世界礼品公司”的训练主管。五六十年代,美国社会对妇女很歧视,玫琳凯能做到这个职位实在是因为她太优秀了。当时女性和男性同样工作,薪金往往只能拿到男性的一半,这令玫琳凯很愤怒。更令玫琳凯气愤的是无论她工作怎样努力,表现多么优异,她却始终被男性主宰的世界拒之门外,1963年当她出差回来时,发现自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上,她愤而辞职。在从做了25年的直销岗位上退休后,她决定写下25年来工作中的种种经历,想以此帮助其他的女性在男性主导的商业社会里获得成功。在退休后的一个月里,她坐在厨房的餐桌旁,列出了两份清单,一份记述了以往在公司里发生的美好的事情,一份则列举过去数年来所遭遇的问题。在完成这些工作之后,她突然发现在不知不觉中,已经规划了一套构成自己“梦想公司”的市场计划。于是她决心发挥自己的最佳潜力与男性们一争高下。仅凭着上半生不多的积蓄5000美金和她20多岁的儿子理查德?罗杰斯的支持,玫琳凯女士在日,一个黑色星期五,在达拉斯的一个只有500平方英尺(约46平方米)的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。 玫琳凯(Mary Kay),本是一个普通的不能再普通的名字,能够作为世界知名的化妆品品牌而家喻户晓,最初只是源于一个平凡女人不平凡的梦想,没有玫瑰,没有香槟,没有衣香鬓影,更没有豪气干云,一切都开始于一位美国女性家庭厨房的餐桌旁――一个女人生活中最实际、最琐碎的地方。然而,四十多年前的日,就是在美国德克萨斯州达拉斯市这样一张普通家庭餐桌边长出的梦想藤蔓,从此牵动了这个世界上无数女人的心。 ==== 玫 琳 凯 哲 学 ==== 公司成立伊始,玫琳凯就以“丰富女性人生”为己任,致力于创建一个“全球女性共享的事业”,她想要提供妇女别处所没有的机会:一个不论在收入、事业发展机会及个人抱负等方面都能无限发展的机会。玫琳凯在致力于为消费者提供高质量的产品的同时,一直以积极的价值观及相互关爱的精神实现公司的使命:为美容顾问创造更多获得收入的机会并帮助公司员工体验事业的成功。 由于玫琳凯为妇女的成功提供的这种良好工作氛围,美国《财富》杂志数次将其列为美国最适宜妇女工作的十家公司之一并成为该杂志“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家化妆品公司。也因此,国际妇女论坛表扬玫琳凯公司对妇女地位的平等及提升有特殊的贡献。 玫琳凯信奉“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则,更大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序。这种思想在玫琳凯的大力提倡下,随着她和她50万美容顾问的身影迅速传遍全世界。人们评论说,玫琳凯在销售她的化妆品的同时,也在销售她的工作哲学和生活哲学。 其实玫琳凯更重要的贡献是以她的企业文化激励了千千万万妇女,纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下,她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。有杂志惊叹:玫琳凯所解放的妇女,比美国女权运动领袖格劳瑞娅?史戴能解放的还要多。但是玫琳凯不喜欢这种比较,她认为,妇女解放就是经济解放,再简单不过。 ==== 玫琳凯?艾施女士:“你能做到!” ==== 公司开张伊始,玫琳凯?艾施就将自己所信奉的“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则作为公司的指导哲学和市场理念,更大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序,用 “你能做到”(你能我也能)的精神来激励其他女性加入自己的事业。在玫琳凯的大力提倡下,玫琳凯所奉行的黄金法则及生活优先次序的指导哲学和市场理念随着她和她的千千万万美容顾问的身影迅速传遍全世界。 玫琳凯还改革了传统的化妆品销售方式,从培养自己的美容顾问开始,为消费者提供面对面的专业美容和皮肤保养指导。通过玫琳凯的专业美容顾问为顾客免费试用产品,了解适合自己肤质的品种,然后再决定是否购买。美容顾问不仅给予顾客皮肤和彩妆方面的知识,更有机会与她的顾客建立友谊,使顾客真正体会到专业美容顾问细心、周到、完美的服务。 在公司成立后的40年中,玫琳凯?艾施凭着自己坚定的决心、努力的工作以及无私的奉献精神将公司从一家小型的直销公司发展成为其业务遍布世界30多个国家和地区、年营业额达数十亿美元的大型化妆品跨国企业集团,并在全球拥有一支超过百万人的美容顾问队伍和逾千万名忠实顾客。最为重要的是,玫琳凯?艾施以她的企业结构激励了千千万万妇女,纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下,她以不断的精神鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信,将她个人的梦想变成了美国商业史中最成功的故事之一。 ===== 全方位的产品和传奇式的服务 ===== 经过四十多年的努力,玫琳凯已成为全美最畅销的护肤及彩妆品品牌。以提供消费者优质化妆品为经营准则,公司每年对产品研发的投资都超过5000万美元,并在美国和中国等国家和地区拥有自己专业化的工厂和产品研发实验室。玫琳凯的产品都采用最先进的科技调制而成,确保产品的品质及顾客的满意度是公司的首要目标。从包装材质的严密检验,微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线,层层措施确保为不同年龄、不同肤质、不同需求的用户提供优质的产品
一,红色皮疹奇痒 夏季皮炎作祟
  南京王女士:我不胖,但夏天稍作活动就出汗,皮肤上会出现大量红色小疹子,奇痒难忍,还伴有灼热感,忍不住用手去抓,会留下一条抓痕,甚至血痂。用热水烫洗,很快又瘙痒依旧;搽红霉素软膏,瘙痒没有止住,小疹子上面却渗出不少液体。我该怎么办?
  四五四医院皮肤科副主任医师严道金:您患的可能是夏季皮炎。
  夏季皮炎是常见的季节性皮肤病。夏季容易出汗,汗液里含有人体的代谢废物,如尿素、尿酸、乳酸、氯化钠等,当汗液中水分蒸发,这些酸性物质滞留在皮肤上,对皮肤产生较强刺激,引起皮肤内毛细血管扩张和炎症细胞聚集,导致红色小疹子发生,一般是对称的,好发于四肢,当然也有不对称的;瘙痒明显,抓破可有渗液,可形成血痂、皮肤肥厚及色素沉着。
  汗液里代谢废物的浓度与夏季皮炎症状的轻重有很大关系,当人体中等量出汗时,汗液中的代谢废物含量最高,此时最容易引起夏季皮炎。所以夏季要多喝水,以利稀释汗液里的有害成分。
  夏季皮炎忌用热水烫,热水烫洗,会使皮下血管更加扩张,红肿加重,渗液增多,加剧皮肤炎症反应,导致瘙痒加重;红霉素软膏是抗生素药膏,只能消炎不能止痒。同时,搽红霉素软膏会在皮肤表面形成一层阻碍热量散发的膜,热量散发不出去,皮肤炎症难以得到缓解。因为弱酸性化学物质刺激也是过敏反应之一,所以可用皮质醇类激素类药,以抗炎止痒。
  急性夏季皮炎也可采用湿敷的措施。湿敷通过蒸发水分,带走皮肤上的热量,使原本扩张的皮肤毛细血管逐渐回缩到正常状态。湿敷可用0.9%的氯化钠溶液、3%的硼酸溶液等。方法是将纱布浸透溶液后,紧贴于皮炎的部位,每半小时更换一次。
  预防:饮食要清淡,多吃去暑、利湿、清火、生津的食物,如苦瓜、丝瓜、冬瓜、生藕、豆菜、西瓜、哈密瓜、葡萄、鸭肉、银耳、莲子、百合、豆腐、豆浆、海带等。 李兰陵
来源:扬子晚报网
二,夏季皮肤出疹--知识堂首页 > 家庭生活 > 美容时尚
 皮疹是皮肤疾病或全身性疾病的重要体征之一,根据皮疹出现时间提供的信息,可辨别出某些疾病的真面目.但皮肤发疹种类很多,有的根据皮疹可作出诊断,有的病还需参考其他症状和病程经过,方能确定诊断. 荨麻疹:红色或淡红色不规则皮肤疹,能连成大片,发疹1~2日后渐消退,可能不久又重新出现。应在饮食物及接触物中寻找过敏原。
药疹:用药(包括口服及注射)后皮肤发疹,停止用药后不久皮疹消退。皮肤涂搽药物后发生皮疹,称药物性皮肤炎。药疹类型很多,有荨麻疹型.湿疹型.水疱型.红斑型以及瘙痒型等。
湿疹:为小型皮疹,发痒,常见表面破溃后流出少许液体,干燥后结痂,痂下积液或积脓。湿疹1个月左右治愈称急性湿疹,长时间不愈称慢性湿疹。多处发生呈硬币样的称货币样湿疹。
梅毒皮疹:特点是不发痒病程长。如广泛弥蔓性斑及丘疹,色暗红无自觉症状,发生在粘膜呈粘膜斑,发生在肛门附近表面灰白色湿润的扁平丘疹,称扁平湿疹。
儿童皮肤疹:儿童突然出现皮肤疹,应考虑急性传染病。去医院诊治之前,至少在家庭应考虑以下情况(1).汗疹(痱子):夏季天热,易发生红色皮疹伴发痒,是常见病;(2).麻疹:病初有感冒症状,3~4日后自耳后.颈部开始出现粉红色丘疹,渐及面部然后遍及全身。发疹时全身症状加重;(3).风疹:皮疹型似麻疹但无典型感冒症状,发热与皮疹同时出现,3~4日后皮疹消退;(4).猩红热:发热同时出现皮疹,皮肤呈弥漫性潮红,在此基础上出现充血性红点疹,口唇周围呈苍白色。发病初常合并咽峡炎;(5).水痘:病初有较轻的感冒症状,随后在头部.面部.胸部.背部出现红色斑点状丘疹或疱疹。
传染病所引起的皮肤出疹:“水.红.花.麻.斑.伤”就是按六种传染病发病后出现皮疹的时间次序编的顺口溜。水痘(包括病毒传染的风疹)发病第一天出现皮疹; 猩红热出疹在发病后的第二天;天花.麻疹.斑疹伤寒.伤寒等传染病的出疹时间,依次在发病后的第三.四.五.六天。
另外,女性应注意化妆品和药品的正确使用,否则皮肤上会不同程度的出现圆形或椭圆形.边缘清楚的固定性红斑。这是化妆品和药品过敏所致。药物过敏后红斑,也会常重复出现在口唇.包皮.阴唇等部位。 -------- 是夏天皮肤严重缺水。你痒去抓的时候可能还会有点点想角质层的东西脱落吧?建议你每天至少喝1.5l水,用保湿的乳液,同时,用补水面膜效果就比较明显了--推荐兰芝的睡眠面膜或者碧欧泉的!效果都很好。我秋天常常会有和你一样的问题,就这样解决的.赶快补水哦! 每个人都经历过的。它是皮肤上的一种特殊的感觉,也是皮肤病中最常见的症状。
轻痒使人不适,剧烈瘙痒则使人坐立不安。痒的感觉是无法说出来的,所谓“只可意会,不可言传”。
马光医药集团中医师郑国明说,很多人都不知道,其实一些常见的食物是有止痒作用的,比如绿豆、梨、红枣和黄豆等。
中医学是十分重视皮肤病的整体观,即“病于内,必形于外”。绿豆是专门治疗热痒的。由于热痒是因体内发热引起的,而绿豆又有解热的功效,因而适合治疗热痒。
他指出,只须将绿豆加水,泡煮到微发烂,饮用那绿豆水就行了。
此外,一些清凉的蔬菜,比如薄荷,对于风热所导致的皮肤瘙痒则很有疗效。薄荷可用于外敷或泡水饮用。
用一些普通的草药像丁香、艾叶、苦参、金钱草外洗都能达到止痒的效果。
郑医师说:“值得注意的是,中医除了治疗内外症状以外,也十分注重病人个人的护理。”
他也指出,很多瘙痒病患者有两个错觉,即喜用热水烫洗和用手去搔抓。
“烫水会刺激皮肤,越烫越痒。而搔抓则会损坏皮肤,抓烂了还会使痒处出血恶化。
“病人痒的时候应尽力克制自己,或轻轻地用手拍打发痒的部位,以转移注意力的集中。”
安定情绪,保持乐观愉快的情绪对止痒也有效。情绪不定,紧张或焦虑都是引发瘙痒的基本原因。
瘙痒的发生可能是外在因素造成的,因此个人卫生也不可忽略。
中医师也强调适时睡眠;不过,许多瘙痒病症都不必卧床调养。
皮肤痒多属气血不调造成
皮肤痒的原因有外因和内因,多属气血不调造成的。食物能止
常见的食痒就包括进食鱼、虾、海味、公鸡、鲤鱼和牛肉等,都是些有“动风”效果的食物。含蛋白质的食物,食后也可能发疹或使原有的皮疹加重,出现红斑,斑丘疹等。
另一种痒症是酒引发的,叫“酒痒”。这可能是饮酒后立即或次日发生的皮肤瘙痒。酒痒可能会出现潮红或红色小丘疹。
患者对海鲜、腌腊、鹅、笋、花生、腐乳之类食品,都要适当限制地食用。
瘙痒病患应尽可能吃多些蔬菜和黄豆制品,要求多吃低盐、高维生素、清淡和新鲜的食物
一,主要的形成原因有贺尔蒙、阳光紫外线、化妆品使用不当,卸妆不彻底等。加上很多人不太注意皮肤的清洁保养,导致黑斑的罗患率居高不下。加上亚洲人皮肤黑色素细胞的活性大,对外在刺激因素异常敏感,具有长黑斑体质的妇女应该多加留意。   其中,日光及紫外线的因素是最大的。若经常曝露於阳光之中,皮肤就会释放黑色素来保护皮肤产生所谓的古铜色。晒得均匀还好,怕就怕色素不均匀分布,形成斑点。而爱用化妆、保养品的妇女朋友也要注意,其中的香料、油脂成份都可能诱发斑的产生。此外,一些食用油经过高热处理後,容易产生过氧化脂质,所以经过这些热气与油烟薰陶後,再晒到太阳,皮肤便容易有色素沉淀。 一般可分外敷、口服、注射三种方式,其中以三者合用的效果最好,外用药物的基本成份主要是对苯二酸、维他命A酸、杜鹃花酸及最近流行的果酸等…,口服则是以抑制黑色素生长的药物为主,只要在医师的指示下,给予适当的剂量,一般不会有副作用,注射则是以抗氧化剂及抗氧化酵素为主,所以也不会任何危险性副作用。  当然,想要快速除斑的朋友,红宝石雷射是非常有效方式,只要在合格的医师操作下,绝不会对皮肤造成伤害。 黑斑防治之道,应谨守日常生活的小细节。首要的是尽量避开阳光,平时早上十点到下午二点,阳光盛的时段,减少出门,即使出门一定要撑把伞并使用防晒品来遮阳,若已经长了黑斑,尽量选择无香料、无染料的化妆保养品,养成正确卸妆习惯;先使用冷霜或清洁霜,用面纸擦乾净之後,再用肥皂洗一次脸,光用一项或次序颠倒都不好。   晚上睡眠要充足。多吃含维他命C多一点的绿色蔬果,少吃感光性强的植物,如香菜、九层塔、红萝卜、芹菜等。煮饭时尽量不要接触到油烟(煮饭时保持乾爽、并戴上口罩),煮完饭最好能再洗把脸,少接触烤箱,自己居家作保养时蒸脸时间不宜过长。 二,去除脂肪粒的方法: 方法1,因为不是很严重,可以用针挑,现在说说挑的方法吧。等脂肪粒变白色或显淡黄色就可以挑了。 1,拿一根绣花针~用酒精消毒~ 2,慢慢的小心的把里面的白色的浓粒挑出来~下手一定要轻哦~不要钻到肉肉了哦~ 3,用棉签沾点酒精在伤口处消毒~~~这步很重要~因为伤口受了感染就容易很班来哦(没有酒精用酒也可以) 4,涂点药高~然后用创口贴贴上`~~要贴一天哦`~一天后就可以取了~~切记一天换两次创口贴~~千万不要沾水 过几天你会发现伤口上面成壳了~~~大概十天就好了吧~~因为没有破坏到真皮层`~所以不会留下痕记~~~ 我以前自己挑过三个次`~~一个痕记都没有`~帮别人也挑过几次~~~这个方法很捧的`~希望对JM们有帮助~~ 如果严重去挑的话,会很痛而且又会长出来的。注意不要用手去用力挤压,建议到美容院进行挑除的。 有些JM认为肯定是脂肪粒像粉刺一样使用了太油的东西阻塞了毛孔所造成的,因而怪罪于眼霜。这样的说法,也广泛地见于美容时尚杂志、报纸、美容师。但是这样的观念对吗?很不幸的,这样的观念经过皮肤生理与病理证实可能是完全错误的。根据皮肤切片的病理下显示,脂肪粒的起因应该是皮肤上有微小伤口,而在皮肤自行修补的过程中,生成了一个白色小囊肿。所以临床上,脂肪粒常常发生于什么都不擦的年轻女性以及小朋友。要消除眼部脂肪粒,相反要使用眼霜(去除眼部脂肪粒,要使用着哩状的眼霜哦~)。看的帖子多了和与人交流多了,得了一些经验,现在我推荐几款用过的希望能给JM们提供参考:(分眼霜和卸妆油,推荐用1,4款,卸妆油主要使用脸部鼻子上的脂肪粒,最后推荐一个配方) 1.碧欧泉保湿排毒眼部者喱 这个是美容员的美容师推荐的。因为长脂肪粒后最重要的就是给肌肤透气,而用这个之后就有这个效果,用后很清爽,渗透眼部的速度快,发挥排毒及保湿功效,同时保护眼部皮肤不受污染物质、计算机荧幕及吸烟带来的伤害。所以推荐推荐~~ 2.嘉娜宝水份舒缓眼霜KOSE人参眼霜 去脂肪粒的效果一般,不太好,但是去浮肿,去干纹,补水是非常不错的,都是性价比比较高的DD哦~~ 4.瑞士美华丽眼者哩(强烈推荐这款~! 去干纹+去脂肪粒。非常清爽的眼霜。因为眼部皮肤非常干燥,从前一直用霜状的眼霜,后来发现一圈脂肪粒,就连眼皮上都有脂肪粒。~~我的天呢!! 后来试过很多眼霜,不是不够保湿 就是太油腻。直到发现了美华丽,才用了3个星期脂肪粒就稍微小一点了,眼睛一天不干燥。下午晚上再也没有干纹出现。可能很多JM们都不知道这个牌子,我也是用看到这个后才买来试试的~ 的水清新系列的眼唇凝露 水清新眼唇凝露是着哩状的哦,很清爽,在睡前就缚这个产品,眼睛也会疲劳哦~呵呵~很舒服,用后脂肪粒明显淡下去了。。 6.日本销售量NO.1的DHC卸妆油 很多人都认为卸妆油是用来卸妆的,事实上,如果是卸妆的话,那在脸上逗留的时间不能超过30秒。但是如果是去除脂肪粒的,先用洗面奶洗脸,然后就可以用卸妆油,但是不能超过15分钟。这样不能经常性的使用哦。。用后感觉很清爽,还可以去黑头呢~~~ 脂肪粒去的速度不是很快,但因为脂肪粒对于我来说比较顽固,所以总体来说进度是比较满意的。 7.嘉娜宝橄榄卸妆油170ml 它能溶解囤积于毛孔内的角栓及分泌过剩的皮脂污垢,触感清爽不粘腻,也能够有效卸妆的同时温和不伤皮肤。当然也是 能去脂肪粒的。效果并不比DHC的差,是一款性价比高的DD哦~~~而且我还发现,用卸妆油+天应石护肤浆使用,效果更好,更明显哦!!因为天应石护肤浆也有专门对付这方面的功效! 8.玛格丽娜 玫瑰眼部精油 没有指望能收到多大的功效,仅用了几天后小皱纹不见了。用了将近三分之一左眼旁的两个大大的脂肪粒也消失了。而且在每次用完之后,指尖总有一种淡淡的玫瑰花香,让我的心情舒畅!这个是朋友用完后的感受。。 9.婵真新调理霜 在网上看到很多说很好,就买来试试。第1次用揉出黑黑的东西,去掉了一个脂肪粒,哈哈,证明这个对脂肪粒也是有效的。但是可能要用多几次。用完之后,皮肤完美柔滑,充满水份,就象天生的好皮肤一样~但是这个针对鼻子其他部位的脂肪粒比较好,眼部的建议还是用眼霜~~ 10.推荐一款安全有效祛除脂肪粒的按摩油配方(要检验是否适合你,可以把配好的DD放在耳朵后40分钟,可以检验出你会不会对它敏感的,时间有点长,但是毕竟是涂在脸上的) 保加利亚玫瑰 1D 罗马甘菊 1D 德国甘菊 2D 薰衣草 3D 玫瑰果油 3ml 甜杏仁基础油10ml 葡萄籽油20ml 将其充分混合,每天轻柔按摩长脂肪粒地方,记得不要太用力气,一周后脂肪粒即可部分消失,三周后就可以全部消失的无影无踪,记得调配好此按摩油后一定在测敏安全后才使用 日常保养:一定不要使用过油的保养品及眼部护理品,饮食上要少吃油腻食品,多喝清水,多吃青菜,并让皮肤正常、通畅地呼吸
李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员,这是我用10亿元也买不来的”。 很多人一谈到销售,就简单的认为是“卖东西”,这只是对销售很片面的理解,其实人生无处不在销售,因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们到一个新的环境,进行自我介绍,就是对自己的一种销售;再譬如我们做一个学术报告,就是在向与会者销售自己的一些观点,诸多种种不胜枚举。 但在实际中很多人的销售并不是很成功,营销人员拼命的预约、讲解、讨好客户,跑折了腿、磨破了嘴,可客户就是不买账;追其原因,其实就是分析、判断、解决需求有了偏差,对方的需求得不到满足,我们的目标就很难达成。 经常看见营销人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价,恨不得马上成交,听着他的专家般讲解,往往让人感叹其销售知识的匮乏,使得他的专业知识不能得到很好的发挥。
销售是有规律可循的
第一招 销售准备
销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等,它涉及的项目太多,不在此赘述。
第二招 调动情绪,就能调动一切
良好的情绪管理(情商),是达至销售成功的关键,因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折,只要见到客户就应该立即调整过来,否则宁可在家休息,也不要去见你的客户。 因而在我们准备拜访客户时,一定要将情绪调整到巅峰状态。 什么叫巅峰状态?我们有的时候会有这种感觉,今天做事特别来劲,信心十足,好像一切都不在话下,这就是巅峰状态,在这种状态下办事的成功率很高。可这种状态时有时无,我们好像无法掌控。其实不然,这种状态只要经过一段时间的训练,是完全可以掌控的。比如优秀的运动员,在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态。 那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢?怎样才能掌控这种状态呢?每天早上醒来可以听一个很好的立志光盘或听一段很激昂的歌曲。可以大声的对自己说“我是最棒的”给自己一些良好的心理暗示。一个好的心情是一天良好情绪的开始。同时还要懂得一些具体的调整情绪的方法。这里只是简单的罗列几个调整情绪的基本方法,有兴趣的朋友可以阅读一些这方面的书籍。 a)、忧虑时,想到最坏情况。在人生中快乐是自找的,烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼,别人永远也不可能给你烦恼。忧虑并不能够解决问题,忧虑的最大坏处,就是会毁了我们集中精神的能力。因而当出现忧虑情绪时,勇敢面对,然后找出万一失败可能发生的最坏情况,并让自己能够接受,就OK。 b)、烦恼时,知道安慰自我。人的痛苦与快乐,并不是有客观环境的优劣决定的,而是由自己的心态,情绪决定的。如果数数我们的幸福,大约有90%的事还不错,只有10%不太好。那为什么不能让自己快乐起来呢? c)、沮丧时,可以引吭高歌。作为营销人员,会经常遭到拒绝,而有些人遭受拒绝就情绪沮丧,其实大可不必。没有经过锤炼的钢不是好钢。沮丧的心态会泯灭我们的希望。
建立信赖感
一、共鸣。如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能,信赖感就很难建立,你说的越多,信赖感就越难建立。比如客户上来就问,是你的产品好还是你们对手的产品好?在这时候,你怎么回答都不对,说自己的好,他肯定说你自己夸自己,不可信!你说我们不了解对手的情况,那他就会说你连同行都不了解,不专业!所以信赖感在建立过程中,也是很需要技巧的。
如果掌握的好,跟客户的信赖感很快就可以建立起来,此时要尽可能从与产品无关的事入手,为什么呢?说产品那是你的领域是你的专长,消费者心里是一种防备状态,你说得越多,他的防备心就越重,信赖感就越不容易建立。这时候,要从他熟知的事情入手,从鼓励赞美开始。比如说在他家,你就可以问他说房子多少钱1平方米,您是做什么工作的?我对您的专业很感兴趣,能给我讲讲吗?有些问题人家是不愿回答,有些问题是必须回答的。如果你是销售美容品的,面对一个女士可以说:“您的皮肤真好,您是怎么保养的啊”,他肯定要回答呀(因为这是她感兴趣的话题,也是她非常引以为傲的)。她回答时一定要引起你的共鸣,他说“以前用的是×××化妆品” ,你一定要对美容专业知识有所了解,同时要不断的赞美,从而引导她多说。这就是共鸣。你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成。设想一下如果赶巧了你和客户穿的是一样衣服,那么信赖感一眼就达成了,不用过程,就能感觉你的品位和他的品位是一样的。人和人之间很愿意寻找同频率,看看这些词:同学、同行、同事、同志、学佛的人叫同修、一起为官叫同僚,反正两个人只要有点共同点,就容易凑到一起,就容易建立信任感。方法很简单,就是找更多的共同点,产生更多共鸣,你和对方的信赖感就建立起来了。
二、节奏。作为优秀的营销人员,跟消费者动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。很多人都在做销售,怎么卖出去呀,其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走,对方的节奏快、语速很快,我们说话的语速也要很快;对方是个说话很慢的人,你还很快,他就不知为什么感觉极不舒服,信赖感怎么也建立不起来;如果对方是个语速适中的人,你的语速也要适中。同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语,但请不要忘了,客户不是行业专家。
第四招 找到客户的问题所在
因为信赖感建立起来后,你和对方都会感觉很舒服。这个时候,要通过提问来找到客户的问题所在,也就是他要解决什么问题。比方你是卖空调的,就要了解客户买一台空调是要解决他的什么问题:是他家的老空调坏了,由于它的故障率太高,不想修了,要换一新的;还是客户从过去的旧房搬到现在的新房;还是客户过去没有用过空调,现在要改善生活条件;还是小区是中央空调,自家用着不太方便,现在要装分体的;还是孩子结婚用……等等只有把问题找准了才能真正的替客户着想,帮助为客户找到他原本就有的需求。我们怎样才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问,才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个优秀的营销人员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题。
提出解决方案并塑造产品价
实际上这个时候,你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强,客户会认为是为他量身定做的,他会和你一起评价方案的可行性,而放弃了对你的防备。在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值,把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户,你的专业知识就有了用武之地,这个时候你说的话他很容易听得进去的。
做竞品分析
我们很多营销人员都知道不讲竞争对手不好,咱就卖咱的产品,说起对手的情况就说不了解。错了!在信赖感没有建立的时候,客户和你站在对立方面,你去做竞品分析,他很反感你;可是当双方建立了信赖感,你又为他提出了解决方案时,他巴不得去听一些竞争品牌的缺点,他非常期望你做竞品分析,不然此时的流程就中断了,进行不下去了。这时候,不但要分析竞品,而且一定要跟他讲清楚,我们好在哪儿,对方不好在哪儿(但一定是客观的,不能是恶意的攻击)。
这时的分析有两个作用。一方面为他的最终购买提供足够的依据;另一方面他购买商品之后肯定要四处炫耀:“我买的太好了,你买的怎么样?”,我们要给他提供充足的论据,去跟别人去辩论,证明他的选择是最明智的。
解除疑虑 帮助客户下决心
做完竞品分析,客户是下不了决心马上掏钱的,这个时候千万不能去成交,否则消费者买后会反悔的。钱在自己的身上,总是多捂一会儿好。你看买空调的,不到热得受不了,人家就不着急买,他多捂一天,觉得是自己的。不愿意下购买决心,他肯定是有抗拒点。你很容易判断他是否已经进入到这个状态了----他说,回去跟我爱人商量;我觉得这价格还是有点高;现在我身上正好没带钱……看到对方这个样子,我们要不断地一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。
例如,你问:“还有什么需要考虑的吗?”,他说:“我回去跟我爱人商量商量。”,你就继续问:“那您爱人会关心哪些问题。”,他就会说,我爱人关心什么问题,那么再追问,一步一步追问下去。 抗拒点找准了,解除的方法自然就有了。
第八 成交 踢好临门一脚
很多营销人员,前面都做的很好,就是成交不了,其实这是营销人员的一种心理自我设限。成交阶段,一定要用催促性、限制性的提问,这是铁定的规律,否则的话,你的流程要从头来一遍。成交的阶段是你帮助消费者下决心的时候,但往往这个时候,很多人是不敢催促客户成交的。其实只要你判断进入了这个阶段,马上就要用催促性、封闭式的提问,促使他的成交,要不然他还会把钱多捂几天,这几天什么变化都可能出现。什么是封闭式提问呢?比如“您是下午3点有时间,还是5点有时间”,在提问的时候已经给客户限定了一个范围。学营销的人,大都学过这么一个案例---馄饨摊卖鸡蛋,两家馄饨摊位置一样、规模相近,可卖鸡蛋的数量不一样,供应鸡蛋的人很纳闷,有一天,他就去考察时才发现,两家老板问客户的问题不一样,一家采用开放式提问 :“您要不要鸡蛋?”鸡蛋就卖的少;另一家老板问的是封闭式提问“你要一个鸡蛋还是要两个呀?”他的鸡蛋卖的就多。限制性提问也有好坏之分。以卖衣服为例,你问客户“你是今天买还是过两天买呀?”这样的提问虽然也是限制性提问,但这还不算很好的问题,应该问: “你是要这件红色的还是黄色的?”这叫催促性的限制性提问。要让客户及时作出选择,这是客户最痛苦的时候,因为要往外掏钱啦。问完问题之后,你就千万不要再说话了,眼睛看着他,等待……这时的关键就是问完之后别说话。
第九招:作好售后服务。
人们往往认为
第十招 要求客户转介绍
人的分享是本能的,一旦客户确实认可了产品和服务,客户是很愿意分享的。
客户是通过转介绍而满足。这时候,他能积极地帮助你转介绍,而且不图回报,因为这是他心理极大的需求,有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”,这个机会可能就丢失了。你可以直截了当给他说:“我们还有很多任务,你赶紧帮我介绍几个吧?”没有关系,别不好意思,为什么呢?因为转介绍才是他最终需求满足,当我买了一件衣服的时候,第二天又有俩同事买了同样的,证明我的眼光很好,他们在追随我的品位。转介绍的力量非常大,就看营销人员怎么利用了,当一个客户转介绍成功的时候,你的销售行为才算完成了,因为你满足了客户终极的需求。这十招不但是每一个营销人员都要牢牢掌握的,实际上每个人都应该懂得它的重要性,对工作对生活都会大有裨益,人的一生就是一个推销自己、让别人认可的一个过程。但所有的这些都只是方法而已,在现实生活中真正给能让我们万事亨通的,还是我们的人格没魅力,永远都是“德为上、方法次之”
教:MM逛化妆品柜台
7双嬴:与多个品牌的某位专柜小姐建立友好关系,每次都向她买,平时也找她要试用装。久了,她还会提前告知,赠品促销时段,她替我省钱,我帮她冲业绩。
护肤品柜台就像爱美女郎的"磁石",总有无穷的吸引力。可是很多朋友抱怨,逛护肤品柜台鲜少有悠然自得的,因为拼业绩的专柜小姐太咄咄逼人;心理负担沉重,因为怕一旦买错了或是用得不满意,退货谈何容易。
其实,与专柜小姐玩心理战术是我紧张的工作生活之余的一种减压乐趣。多试产品,多读标签,破解护肤品密码,能帮助你准确选择最合适的产品。虽然自己也不见得百发百中,但是拥有这些窍门,命中率会高很多。
逛化妆品柜台的准备工作
1有备而来。出发前多搜集资料,比如杂志广告、产品宣传单、品牌介绍等等,对有兴趣的产品做一些初步的研究,记下全名,带着问题去逛。
2上网取经。时尚网美容论坛(比如说时尚杂志社自己的论坛),是个"卧虎藏龙"的地方。不过得提醒大家,首先你要有基本的护肤概念,因为有的帖子的确是用家心得,有些不过是翻抄产品介绍。同一种化妆品,同一类肌肤,会因为每个人生活形态的差异而有不同感受。她之砒霜,有可能是你之瑰宝,所以还是不能照单全收,而要广纳意见。
3贪多嚼不烂。有一个大致的目标。比如,眼霜,精华素,或某个品牌。每一个种类中列出2个有兴趣的,加上1个正在用的,如果你的预算有限,可以以价钱来选3款。总之,出发前,每一个种类心目中不要超过3款选择,品牌选择不要超过5款。临场发挥时,你有的是机会。
4秘密武器。如果你需要买化妆水、果酸换肤产品,可以去药房买一小沓PH试纸,顺便请教如何使用。
5越简单越好。出发前,你需要一张只抹基础保养品化淡妆的脸,透出瑕疵也没有关系。这一点在选购彩妆时尤其重要,否则你的肌肤难免要经历多次卸妆化妆之苦。
6以备后患。
现有的用得好好的,也要多去试试其他产品,谁晓得哪天停产了、改版了什么的。肌肤对护肤品也可能会"喜新厌旧",往往用了两个月后开始上瘾,过了1年半后,效果就不太明显了。当然,也有可能是自己肌肤产生了变化,问题已经得到了解决,现有护肤品跟不上了。总之,手边随时备上一两个可以"呼之即来"的新欢,绝对有必要。
拨开化妆品的层层迷雾
1不要因为产品的名称或品牌的宣传对你的肌肤特征有针对性,而买下整套系列。
大部分护肤品会注明针对某类肌肤,但并不表示整套使用才最正确。相反的,使用全套干性系列,往往会太油腻,引起油脂粒。整套使用油性系列,会太刺激,引起肌肤过敏。强烈建议应该单独看待每一个产品,按照循序渐进的方法慢慢过渡,搭配出一套适合自己肌肤的组合。
2护肤品喜欢巧立名目,宣传卖点诱人传神,但产品功效的真正凭据,是标签上所列的成分。
成分标签次序依含量的多寡而列。第一个是主要成分,大多是水,因为它是调配基础,越到后面所占比例越小,往往是香料、色素、防腐剂等。前三分之一成分最关键,是这款护肤品的主要功效和手感的来源,也是判断会否引起过敏的依据。依次类推,排名越后的,效果越微弱,影响越次。
3如果你是有心来逛的,应该扩大你的目标,控制你的消费。
既然来了,顺带试试隔邻的品牌。除非是特别特别喜欢的,否则先索取试用装或记下名字,回家搜集资料,下次再买。多看看试试无妨,钞票要花在你想买的东西上面。
4跟着肌肤的感觉走。
对于敏感性皮肤来说,远离香料(包括香精油)能减少过敏的机会,为首选。好的护肤品质地温和,不管状态是薄是厚,是油性还是水溶性,搽在脸上都应该感觉不到重量,也不应有刺刺、辣辣、泛红的反应。
化妆品挑选逐个解码
●卸妆液(油):在手背上刷一层防水睫毛膏,用蘸湿卸妆液(油)的棉花片,迅速檫拭,能在最短时间内不留痕迹。才叫合格。
●洁肤品:涂上最浓烈的闪粉口红,将洁肤品直接揉在唇上,是否很容易卸净颜色?用化妆棉蘸水或化妆水擦第二遍时,不应残留痕迹。嘴唇摸上去应该是滑溜的,而不是刺刺的。
你别管化妆品公司宣传得多么出神入化,洁肤品最终是会洗掉的,所谓包含了什么"神奇"成分没有你想象得重要,但是质地和洗完后的触感却很重要。我个人喜欢凝胶遇水后的质感,洗完后象洗一只光身水晶杯的滑溜触感。乳液状的洁面产品洗后面颊软扑扑的,不紧绷。喜欢洗后清爽彻底的,洁面布最好,含细微磨砂颗粒的也可以,但最好不要每天用。
●化妆水:化妆水里含酒精(Alcohol)是很常见的,但是如果酒精列在成分表的第二位(说明含量相当高),可以预料到用后肌肤会缺水。如果你希望借助弱酸性的化妆水来平衡肌肤,那么至少用PH测试纸确认,PH值应该在5至6。
理想的化妆水,应该包含水、水溶性滋润剂、抗氧化成分、抗敏感成分,及仅仅是微量的香料。对油性肌肤来说,一款成分浓缩效果滋润的爽肤水甚至可以取代润肤液。酒精越少越好,干性和敏感性肌肤则要避免酒精。
●精华素:滋润型的养分浓度最高,但要不黏不稠,迅速滋润肌肤,容易吸收。如果不想在脸上试,可以在指尖指甲周围最干的部位试,看能否迅速软化滋润肌肤。
滑溜溜的质感,通常来自矽(如Dimethicone及Cyclomethicone),Cyclomethicone的手感比Dimethicone干。在清爽控油精华素的成分表上,排名应该在前13,可以在鼻端两翼搽试,应该瞬息间油光尽失,还滑溜得很。
含不稳定性纯维他命A与C的精华素,以真空独立小瓶式包装较能维持功效。为了保持维他命A,C的活性而减小其不稳定和刺激性强的劣势,现在很多产品中应用的是微囊技术,将有效成分包裹在极小的胶囊中传递进皮肤深层。或者采用维他命A和C的衍生物,比如说维他命A的衍生物Retinol(A醇,比较温和,抗皱产品中多见),RetinylAcetate(A酯,最温和维他命A衍生物Retinoicacid(A酸,效果较强,只用在皮肤科专用换肤产品),维他命C的衍生物Ascorbicacidpolypeptide(维他命C多肽,美白产品中常用)等。
精华素作为第一层保养品,所含香料精华成分越多(看看成分表上的排名)、越复杂,越容易引起过敏。
●眼霜眼膜:一般来讲,紧肤功效的眼霜质地较黏,防皱的较稠,去眼袋的常常是?ㄠ?或凝胶,去黑眼圈是用彩光质地障眼法,总之,都应该让眼圈立刻呈现晶盈的光泽。眼霜的滋润程度一般要胜过精华素。
皱纹、眼袋,易请难送。而且这两样从理论上讲是唱反调的,前者通过滋润,细胞吸满水膨胀起来,令细纹不明显。后者是加速循环,排除积水,消肿去眼袋。市面上的"万能"眼霜充其量是做到略为平衡。眼膜则是暂时性的缓解,用不了多久眼袋、皱纹又会重现。
眼部肌肤异常柔嫩,眼霜通常都会标明"不含酒精"。但是,很多隐藏的酒精也要尽量避免,比如说香精油(因为所有的香精油都含酒精)。小心抗氧化成分,常用在去眼袋的眼霜,有很好的消肿镇静作用,但是精华中含有70%至80%的ethanol酒精,水中则含有15%的ethanol酒精。(摘自Ruth撰写的DictionaryofCosmeticIngredients)。
●乳液面霜防皱霜:产品名叫什么无关紧要,最重要是具有滋润、防晒效果。质地要薄,很容易抹匀,不管搽多少都不能感到"黏"。现在很多产品应用微囊技术来解决油脂含量高时的粘腻问题,令涂抹时感觉轻盈,之后微囊破裂释放出油分。
白天使用的应该要含SPF15,及阻挡UVAUVB(详见"防晒产品")。
含抗氧化维他命成分很常见,但是如果成分排得太后面,大概也不会有什么明显功效。
为了标榜滋润透气的轻盈状态,护肤品的宣传,爱用"不会堵塞毛孔"(NonComedogenic)为卖点。这个口号其实法律上不受FDA或任何团体的约束。化妆品公司爱怎么写就怎么写,都不需负责,也不需提供凭据。详情查阅官方网站。我就亲眼见过某支乳霜前面标示着"noncomedogenic",反面成分表上的第二项却列着"isopropylpalmitate",这种润滑剂,高剂量时会堵塞毛孔。
●防晒产品:全球防晒品上的SPF指数,仅代表该产品对UVB辐射的有效隔离程度。对UVA尚未建立衡量标准。目前,只有三种防晒成分,经美国食品药物管理署(FDA)鉴定核准,能有效隔离UVA与UVB:TitaniumDioxide,ZincOxide,Avobenzone(即Parsol1789、MethoxydibenzoyleMethane)。还有一种叫MexorylSX,也被部分国家认可。
有效的防晒品,至少要SPF15,含有以上一种成分,才能同时阻挡UVAUVB。
●面膜:我称之为"一时兴起"的购买。尤其是要洗掉的那种,都是以暂时补水、滋润、美白,救急的效果最好,但并不能取代日常保养品的功效,因为效果并不长久。可以试可以买,但不用着迷。
●磨砂果酸换肤:以深层洁肤、去角质、淡化斑点、收细毛孔为卖点。磨砂颗粒要圆润,胶珠粒还是坚果壳碎末倒无所谓。果酸的含量AHA为5%至10%,BHA为1%至2%,PH值在3到4才有换肤效果(用你带的PH测试纸一试就知道了)。AHA适用中干性肌肤,BHA适用中油性肌肤。因为BHA能进入毛孔溶解油脂,但AHA不能。
如果你是敏感肌肤(很容易看到红血丝,或风一吹就泛红),其实并不应该每天使用果酸产品。隔天晚上使用较好,同时,磨砂膏也应适当减少使用。
●天然产品:含天然成分高的护肤品,最好买小瓶装、挤压式包装,避免久存变质。
●你必须知道的常见护肤品成分:
水:Aqua,Purified(纯净水)
酒精:Alcohol,SDAlcohol40,Alcoholdenat
香料:FragranceParfum
色素:种类很多,一般从是否出现颜色的单词来判断,比如CL42090blue1,Red4
保湿剂:常见的是Glycerin,Sodium......,还有很多其他种类。
带你逛化妆品柜台
试试抹抹以2小时为佳,超过2小时,皮肤的感觉会麻木,手掌会不自觉地感到"腻"。
◆第一站:暖身,15分钟
在最熟悉的品牌柜台,拭去脸上灰尘和多余油脂,扑少许化妆水或补水喷雾。试试搽搽,问专柜小姐有没有新货?看新货的标签,与旧款有什么差别?该补货的,叫她替你留起来,临走前再去买。
◆第二站:探险,1小时
从"比较有兴趣"的牌子,逛到"很有兴趣"的牌子。一般先入为主,对心目中"比较有兴趣"的不会花太多时间,然后到"很有兴趣"时,很难说会真的如你意料中那么完美,想想还是刚才的好,或者已用惯的好,再回去试不迟。如果"很有兴趣"的真的让你觉得神奇,那么你也有足够时间一样样试齐了。
也可以从"超贵"的逛到"贵但可以负担"的,再到"经济实惠"的牌子。超贵的一般是业界所谓的"至尊",当然有诱人之处。先试它,替自己心中设一个上限:原来2000块钱买到的"滋润"是这种感觉......到底值不值得?不妨继续试其他你可以负担的牌子,再做衡量。有趣的是,接下来,你对质量的优劣会变得比较敏感,也不会一口咬定"便宜无好货",更容易找到你的目标。
护肤品尽量在该用的部位试,如果一连在同一部位试超过两个产品的话,需要用湿纸巾清洁后,再试。
◆第三站:针对,30分钟
买下非买不可的产品,再顺便多要几份试用装。把想买还不确定的产品按照预算排一下,删掉几样被别人说动,而不是自己心动的产品。剩下的那几样再盘算一下。
◆第四站:放松,15分钟
这个时候,你的肌肤透气度不是很好,该休息了。你可以以"玩"的心态试简单的彩妆,顺带补妆。
◆超级索取试用装大法
谁都希望能免费试到更多的产品,这样可以帮助你下次购买时确定目标,但专柜小姐的冷脸是不是经常让你郁闷而归?口说无凭,还得积极参与,试用装永远受欢迎。但是专柜小姐往往也怕"肉包子打狗,有去无回"。她们希望送给最有机会回头购买的客人。你会说,"咦,你不让我多试几天,我怎么知道好不好?要不要买?"所以,你得打动她,让她相信你买的机会超过一半。
也别只顾着要新产品的试用装,惯用的更应该要,方便旅途使用。记住尽量索取7天的分量,因为这样试出来的效果才准确。
我的秘诀有7招:
1顺理成章:趁买东西的时候,直接提出,付钱的空档,再向邻近柜台索取。
2有凭有据:凭广告上的兑换券去索取。送完了?没关系,问她要别的。
3扮"资深":反复试用某一个系列的产品,仔细询问功效,表示非常感兴趣,也听说口碑不错,但是希望试了才买。
4排场:穿戴显赫(一只Dior或者LV的手袋很能说明问题,如果没有拿一只崭新的名牌化妆品袋子也好),切记神情自若。专柜小姐习惯上下打量来往顾客,你等于是告诉她,"我买得起,我是常客"。漫步走过柜台,稍稍停顿。她会主动问,"愿不愿意试一下最新的产品"。客气地告诉她,"今天有点赶时间,你如果有试用装的话,我回家试。"她若说没有,就答,"对这个品牌的产品不太了解,不如你有什么试用装,先让我熟悉一下也好。"记住,悠哉、大方的态度最关键,底气够足才能顺理成章。
5小姐芳名:装着很认真地倾听专柜小姐的滔滔不绝,冷不防问她的名字。言下之意,决定购买时会去找她。接着向她索取试用装。
6志在必得:直接问她要试用装。没有的话,请她用小胶盒装一点。这也没有?立刻掏出随身携带的小胶盒(屈臣氏有卖,也可将别家的洗净),她很难拒绝。此时千万不要觉得没面子,坚持到底就是胜利。
7双嬴:与多个品牌的某位专柜小姐建立友好关系,每次都向她买,平时也找她要试用装。久了,她还会提前告知,赠品促销时段,她替我省钱,我帮她冲业绩。 ------------------------ 衡量一种护肤品的好坏,当然要看其成分和作用。目前,国际上许多护肤品通常分别含有以下成分:
A、新一代纯净羊毛脂:具有滋润、柔软、水油事例、增韧的作用。在其作用下,油中的水和水中的油能够更加稳定,并能与其他成分相协调,有很好的渗透作用,是其他营养成分良好的载体。
B、AHA果酸:
AHA是从水果中提炼的,其分子量极小,能有效渗透毛孔,控制各种皮肤疾病,帮助表皮角化细胞的脱落,促进新细胞的更新,使细胞再生速度增加30%以上,使皮肤爽滑细嫩。
C、纯净骨胶原:
胶原蛋白是人体内最重要的蛋白质之一,主要存在于细胞间质中,作为一种支架,起着支撑、保护细胞的作用。但随着年龄的增长,人体含有的胶原蛋白由多变少,皮肤由此变得粗糙、松弛、产生、皱纹。所以胶原蛋白具有维护皮肤弹性、抗皱、光泽皮肤等作用。
D、弹性硬蛋白:
可有效地恢复皮肤弹性。
E、澳洲茶树油:
从一种在世界上分布极少、大多生长于澳大利亚东北新南威尔士的特殊灌木中、以原始方法从叶子中提炼的天然油,具有广谱抗菌生物活性和杀菌功效,无刺激性,具有优良的皮肤渗透作用。
F、 芦荟精华:
杀菌消炎、加速皮肤表面恢复、平复痕的优良舒缓剂。
G、 维他命E:
著名的抗衰老剂,也是黑斑的形成、平复并减缓皱纹产生的防氧化剂。
了解了护肤品的成分和作用,可以帮助你有针对性地选择于已适用的产品,但需要注意的是,优良的成分若脱离了良好的提炼和制作工艺,仍不能达到护肤养肤的作用。一些小型厂家,由于技术及制作设备上的落后,在制作护扶品过程中,不能将化学提纯剂析出、或无法使护肤有效成分达到需要的纯度和含量,致使护扶达不到应有的效果,严重的还会给健康的皮肤埋下隐患。因此,在选择护肤品时,除应注意其内在成分外,还要注意生产厂家,避免成为不良产品的试用者
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