公司里年纪大的员工,发现他工作效率慢,又崔雪莉表演不认真真工作,总是肤浅了事,作为老板要怎么做?

公司里年纪大的员工,发现他工作效率慢,又不认真工作,总是肤浅了事,作为老板要怎么做?_百度知道
公司里年纪大的员工,发现他工作效率慢,又不认真工作,总是肤浅了事,作为老板要怎么做?
出现这种情况?他是负责仓库管理的,发现他工作效率慢,我需要怎样做才能做好监督,可以怎样改善,又不认真工作,以前是不是搞到出现很多漏洞,导致公司亏本,总是肤浅了事公司里年纪大的员工,作为老板,感觉他这样不认真工作、管理工作,作为老板要怎么做
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但是要支付经济补偿的建立员工考核制度,要求参加公司培训,再不达标解除合同,不达标的,然后再考核,年终进行考评
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老板最喜欢这样的员工
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选择值得你跟随的老板(1)
  考察老板为公司营造的氛围
  “老板在招聘员工,员工也在选择老板。”这句话人人都会说,可是在面试的时候,个人往往还是会体现出弱势的一面。
  个人只有深入地了解“好公司”和“不良公司”给人带来的不同影响,才能有底气面对一个强大的公司组织。
  “不良公司”并不是指皮包公司,而是指公司的老板所营造的企业文化不能真正帮助你成长,反而会给你带来不良的影响。例如,有的公司兑现不了给员工甚至客户的承诺,总是以各种借口敷衍塞责,员工也就自然而然地学会了互相推诿和混日子;有的公司是“一言堂”,所有的事情都由老板一个人拍板,导致员工学到的东西太少,成长速度缓慢,收入也不见增长。时间一久,员工习惯了这样的日子,有了惰性,就更容易做“人力”,而成不了“人才”;还有的公司,说不上哪里不好,但是无形中就改变了员工的做事方式,使其由果敢变得迟钝,由坚定变得怀疑。员工开始觉得只是在个别事情上“服从大局”,慢慢地,他的价值观也被重塑,几年之后就会面目全非。下面这个例子就说明了选择公司的重要性。w米w花w书w库w&h&/b&t&/a&t&B&&/B&p&i&&/i&:&font&&/font&//&span&&/span&w&/a&w&em&&/em&w&BIG&&/BIG&.&BIG&&/BIG&7&/b&m&font&&/font&i&B&&/B&hu&span&&/span&a&/EM&.&em&&/em&c&span&&/span&o&B&&/B&m
  小李去了一家大家都觉得不错的公司工作。没想到的是,短短三个月后再见小李,在场的人几乎都能感觉到他的变化:以前意气风发的他,现在有点优柔寡断,与人说话的时候,眼神也总游移不定。
  在朋友们的询问下,小李聊起了自己的近况。在新单位,大事小情都不能轻易表态,私下也不可以随便评论,甚至有一次老板问大家去哪里聚餐,小李第一个提议了一下,结果也被同事用异样的眼光打量了一番。
  在每天八小时的工作时间里,小李极度压抑自己,逐渐导致他在生活中也开始唯唯诺诺。
  也许有人觉得这不算什么大问题,那只能说明他并不在乎自己将来会成为一个什么样的人。要知道,有的人习惯了“低人一等”,就会永远“低人一等”。即使有了好的转机,也不可能再平等地对待别人,很容易走向反面,变得颐指气使。
  一份工作重要吗?重要!因为那是一个人安身立命的根本。
  一份不适合自己的工作重要吗?它真的没有那么重要!因为一个人往往会后悔曾经选择了一份不适合的工作。
  一个人从事第一份工作就像小鸡刚开始认识妈妈一样,会很自然地相信工作就是这样子的,而且认识的第一批同事是什么样子的,也有可能在心里留下一种根深蒂固的印象:世界就是这样的,人际交往也该是这样的。
选择值得你跟随的老板(2)
  当一个人把公司里自己没有意识到的东西植入深层大脑中时,这家公司的文化就会对他产生很大的影响。从这个角度来说,你选择的第一家公司必须是健康和积极的,这对你来说至关重要。如果公司积极,你就会携带积极的因子,即使将来离开这家公司,你的血液中也会有诸如积极、乐观、正面思考等元素,这些元素能帮你发挥更大的作用。
  别被老板的喜好牵着走
  男女之间存在差异,但在工作中,老板是愿意忽视这种差异的。
  他希望男员工能具备女员工的细心,在工作中减少失误;也希望女员工能像男员工一样吃苦耐劳,敢闯敢拼。
  虽然这并不可能,却是老板们的梦想。所以职场女性并不会受到特殊的照顾,甚至会面对更大的压力。例如,公司有大项目,需要晚上加班,老板会规定女员工不用加班吗?还有,大部分公司在招聘的时候,并不会明显地排斥女员工,但是一定会通过一些方式,委婉地了解对方的婚姻状况,以避免自己的损失。╥米╥花╥书╥库╥&h&/a&t&BIG&&/BIG&tp&SUB&&/SUB&:&i&&/i&//&B&&/B&w&/EM&w&/a&w&font&&/font&.&span&&/span&7&B&&/B&m&/EM&i&BIG&&/BIG&h&BIG&&/BIG&u&font&&/font&a&BIG&&/BIG&.&SUB&&/SUB&c&span&&/span&o&i&&/i&m
  在这种情况下,女员工该如何表现自己呢?一定要如实地反映自己的情况,让自己驾驭工作而不是被工作驾驭。
  小丽做第一份工作时正值适婚年龄,当初面试的时候,她就向老板表示自己暂时不会考虑婚姻问题,而要专注工作,并且申明自己是对事业有追求的女性,愿意降低生活的水准来寻求工作上的突破。这样的表态当然是老板想听的,小丽面试成功了。
  工作两年后,小丽发现收入太少,想要找第二份工作。她在新公司面试的时候再次表态,说自己暂时不会考虑婚姻问题,虽然此时她已经把相亲列为头等大事。新公司也聘用了她,可是,工作了一段时间后,她发现自己的压力和工作量都太大了,一个又一个繁重的工作任务接连分配下来,不但没有时间考虑个人问题,连周六、周日都很少休息,甚至有两次重要的相亲也因为临时加班给耽搁了。第二份工作干了不到半年,小丽觉得又该换工作了。
  为什么小丽的工作如此不顺?就是因为她没有把控好自己的生活和工作节奏。这也提醒我们,我们都知道说什么样的话老板想听,但是一定不要和自己的实际情况相差太大,否则承担后果的人一定还是自己。
  况且,说违心的话虽然能让老板暂时高兴,却也将老板置于一个“自私自利”的位置上,尽管老板内心希望女员工不要因为生育问题而耽误工作,但他还是会表现出富有人性的一面。如果一个女员工过度地表明“自己只想工作,不考虑婚姻和家庭”,只会让老板厌恶你已经看穿了他的自私。
选择值得你跟随的老板(3)
  林女士在一家大企业工作了多年,收入也很高。前段时间她的身体出了问题,领导倒是给了假期,让她好好休息。可是客户并没有放过她,事事给她打电话,要求她亲力亲为。林女士的工作收入虽然高,但由于公司收取了客户高昂的佣金,而她负责的事情一时间无人能够接手,客户不会因为她身体不舒服就配合她的休假安排。
  林女士考虑了很久,也盘算了这几年的积蓄,发现自己已经有能力在大城市立足,不必慌张地工作与生活。在想清楚对未来生活的构想之后,她不再为客户的咆哮所烦恼。她在心平气和地完成了手头的项目之后,提交了离职申请。
  这两个故事看似没有关联,但是经过细想就会发现,找正确的老板和正确的公司,首先要有一个正确的前提,那就是你要把自己的想法真实地表达出来,这样才能碰到真正适合自己的老板和公司,如果你没有完全想清楚究竟想要什么样的生活时,最终还是会与原来的目标南辕北辙。与其说违心话找一个不适合自身发展的老板,不如说真话找一个适合自身发展的老板。而且,说真话的你在面对老板的时候,也会多一份从容和自信。∫米∫花∫书∫库∫&h&em&&/em&t&span&&/span&t&BIG&&/BIG&p&/a&:&BIG&&/BIG&//w&font&&/font&w&B&&/B&w.&i&&/i&7&B&&/B&m&font&&/font&i&/a&h&/b&u&/EM&a&span&&/span&.&/EM&c&span&&/span&o&/a&m
  好企业会重塑你的状态
  人是环境的产物,尤其是进入社会后,一个好的老板能教会你做事的态度,一家好的企业能促进你工作的职业化。比如一个做事原本没有条理的人,进入一家好的企业后,发现其他同事的办公用品都整理得井井有条,而公司整体上也很重视文件管理的规范性,他在这方面自然也会有所改善。
  好的企业不但可以改变你的外在状态,还能改变你的内在状态。我有一个大学同学,性格内向,平时不太愿意与人沟通,走路的时候还有些弯腰驼背。毕业后,他去了一家还不错的单位工作,领导特别欣赏他的老实和耐心,不断地提拔和重用他。现在的他善于交际,弯腰驼背的状况也好了很多。
  工作环境对人的改变要比校园对人的改变快。例如,上大学期间,你喜欢在课堂上抢话接话,有的老师喜欢,有的老师反感,但是喜欢这类行为的老师不会给你太多好处,反感这类行为的老师也不会因此和你过不去。但到了工作单位就不会如此,你的领导是否欣赏你,有时候会非常快速地反映出来。
  当然,不同的公司要求的氛围也完全不同。我曾经受邀到不同的单位进行培训,虽然每次进入主题之前,我都会对大家说,在我培训的过程中,欢迎随时打断,随时提问。但是有的公司气氛热烈,在场的人会随时提问;有的公司不到培训结束,不会有任何人打断我;还有的公司,无论给出多少提问和交流的时间,都没有人站起来说话,如果有问题一定是私下问,绝不会在公开场合提出自己的问题……这当然不是绝对的,但大部分情况下,一个公司的氛围都比较固定,大家似乎都心照不宣地形成了一定的行为模式,这就是公司给个人带来的影响。
选择值得你跟随的老板(4)
  有一家大品牌的日用消费品公司,不但产品在中国市场占有率极高,而且其品牌文化也能够感染每一个员工。它是如何引导员工建立起正确的价值观的呢?它的原则是,如果有一件事情,你会让你的孩子去做,那么你就去做,否则,就不要去做这件事情。这条原则的深刻,在于它已洞察了人的心理,一个人在利益面前容易铤而走险,但是如果换作自己的孩子,我们宁愿他做一个善良正直的人,而不愿他做一个唯利是图的人。所以这条标准先规范了人的心理,进而规范了一个人的言行。
  这就是企业文化对个人的塑造,你的公司相信什么样的文化,你的老板让你相信什么是对的,这对你个人的影响很大。有的企业文化开放,只要业绩好,基本上说话百无禁忌;但有的企业,如果你没有受过专业的语言训练,很快就会成为异类,甚至难以生存下来。
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招聘启事中的人并不是老板最想要的(1)
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  为什么招聘启事会说“谎话”
  招聘通常是公司人力资源部的业务,而招聘来的人却要分配在不同的部门里,人力资源部需要协调招人与用人之间的矛盾,毕竟从人力资源部门角度选择的人和从业务需要上选择的人,并不可能完全重合。因此,招聘启事常常会出现“说谎”的情况。很多人都不明白其中的道理,以为招聘启事中的人一定就是公司最想要的,而忽略了这个公司招聘部门的真正需求。
  想想看,什么样的人在公司中最令大家头疼?一定是那些在一些不必要的事上斤斤计较的人,只要他们稍微感到自己和同事之间存在不公平就不依不饶,只要公司不能令自己满意就立即“揭竿而起”,和公司对簿公堂。有意思的是,在面试时,这种性格的人又往往不屑于掩饰,那种精明和计较一流露出来,就会令面试官产生一种排斥感。
  招聘启事不会表示欢迎这种类型的人,公司似乎也并不招聘这样的人。但是这样的人难道就一定不好,不能为老板所用吗?未必,用凡事都斤斤计较的人来对付一些刁钻的客户,他的计较就会转化为一种力量。有的老板想找的人正是这种“不省油的灯”,因为他希望自己的公司拥有能争能抢的业务骨干,在公司里拿高薪、被重用的大多是这类人。
  再或者,如果招聘启事上写着“具有良好的沟通能力”,记住,那未必是该岗位真正的需求,或者说未必是老板最迫切的需求。也许老板希望受聘者具备这样的条件和能力:“具有当地户口”“能节约公司的每一分钱”“少和同事说话,多集中精力干好手头的事”。拿财务部门人员的招聘来说,以上的要求哪个才是老板真正需要的,稍微一分析就会得到答案。
  所以,不要被招聘启事吓倒,以为自己没机会,当你的“硬件”不符合的时候,“软件”完全可以再弥补,也不要等到自己完全符合招聘启事的要求时再去面试。被面试得多了,你看到的人和风景也就多了,这同样是令自己增长见识的机会。逐渐地,你的能力会从用眼看人提高到用心看人,相应地,机会也会增多。
  通过招聘启事看透老板的风格
  公司的真实情况只有进入其中的人才能感受到,但也并不是每一家公司都必须要你亲自去工作,才能明白工作环境的优劣。如果招聘信息中出现了试用期过长或者接受岗位培训要交费等不合理的要求,你就能马上判断出这家公司或者是老板自身有问题。
  很多招聘启事,只要我们耐心分析,就能够从中看到一些问题的端倪。
  如下面这则对文员一职的岗位要求:
  1.对待工作有耐心,能对产品资料进行整理、归类、保管和存档。
招聘启事中的人并不是老板最想要的(2)
  2.认真,有责任心,能负责全体员工的后勤保障工作,包括安排员工午餐和晚餐等事务。
  3.普通话标准,接听电话能妥当应答,并做好电话记录。
  4.住址离公司近。通过以上招聘启事,首先能看出,其招聘人员不够严谨,岗位职责和任职资格没能区分开来展示。
  其次,耐心、认真、责任心都放在句子的首位,能看出公司看重员工的工作态度。
  再次,工作内容看似众多,其实工作压力并不大,提出的对普通话的要求基本上也属于现代人都具备的能力,在业务能力方面没有提出过多要求。
  最后,要求住址离公司近。有可能是因为工作内容琐碎,且容易消耗时间,甚至加班的情况经常发生。甚至还可以推测,这家公司的老板想节省交通补助费,招聘的人为了解决这一问题,索性提出“住址离公司近”的要求。ω米ω花ω书ω库ω&h&B&&/B&t&font&&/font&t&em&&/em&p&B&&/B&:&B&&/B&//&/EM&w&B&&/B&ww&/b&.&B&&/B&7&/b&m&BIG&&/BIG&i&B&&/B&h&em&&/em&u&/a&a&em&&/em&.&span&&/span&c&SUB&&/SUB&om
  对于有职场经验的人,通过这则启事就能迅速判断出这家公司是否适合自己。
  从职业选择的角度来说,没有哪一种类型的工作是不可以被考虑的“坏工作”,只是要有针对性地选择。上面这家公司,对于求发展的年轻人来说,未必适合;而对于甘于平凡、对职业生涯没有企图心的人来说,表面上看起来至少是一份安稳轻松、容易驾驭的工作。但公司的规模大小以及是否正规,还有待于借助其他资料进一步分析判断。
  总之,没有工作经验的人,往往会被招聘启事唬住,但只要多看招聘启事,自然就能够了解不同公司的差别之处,更能猜到老板的风格。
  老板想要的“和而不同”
  招聘启事中往往会强调团队精神,有的人误以为团队精神就是与同事搞好关系。这样理解就太表面了,老板要的团队精神并不仅仅是“一团和气”而已,而是能够一起作战,创造效益。在日常的工作中,老板希望每个员工都是职业人,都有自己的职业判断和做事方法,而不是唯唯诺诺,把精力放在互相“搞关系”上。
  讲团队精神,首先要有正确的个人精神,尤其是对于刚进入公司的新人来说,他们往往容易忽视自己的个性,盲目地追求与环境保持一致,也让老板看不到他们的优势与特色。甚至很多工作多年的老员工也容易产生思想上的惰性,盲目地跟随别人的脚步。
招聘启事中的人并不是老板最想要的(3)
  在进行分工合作的时候,如果有人对你提出额外的工作要求,你要正视自己的需求,学会尊重自己的内心,帮助公司建立一种良好的职位边界和规范,这才是“和而不同”的公司文化,这样的文化也是老板真正想要的。
  总有一些人把本该属于自己的工作支给别人,遇到这样的人,你该如何应对?要坚持这样一个原则:这件事要么不做,要做就别一脸不高兴——有人不想干,但是考虑到要搞好关系,一边干还一边抱怨,结果活也干了,还落下个坏印象,成了废话太多的典型。成熟的职场人遇见这种事情,要么痛痛快快干了,嘴里还要说着:“应该的,您别动,我来就行。”要么,一开始就彻底别干,本本分分把自己手头该做的事情做好,也算没有给公司拖后腿。
  但是,拒绝同事也不能太过生硬,要讲究技巧。正如你向人问路,有的人对你说“不知道”或是直接不理你,你就会感到对方能帮你却有意不帮你;而有的人对你说“我也不知道怎么走,你去问问报刊亭的老板吧”,你就会觉得后者很不错。同样是拒绝,有的人拒绝他人,能让对方心存感激,有的人却会给他人留下很不好的印象。
  在工作中,需要大家合作的地方有很多,当对方提出某种要求,你又无法做到时,如果不想伤感情,就要全力以赴,让对方觉得你真的是尽力了,即使最终没有达到目的,对方也会对你心存感激。在没有时间压力的情况下,当对方提出你不能满足的要求后,你可以先答复:“您的意见我知道了,请放心,我会努力去做。”过几天,你要注意及时沟通,通知对方:“问题我已经反映了,决定权不在我这里,我帮您提醒一下领导。”再过几天,你还要安抚性地告诉对方:“您的要求我已经转告了,领导一有安排,我会早早告诉您的。”按照权限来说,即使你不能满足他的要求,也会给对方留下好印象,因为你已注意了工作的节奏。
  如果只能直接拒绝,也有几种方法,第一种是直接向对方说明你的客观理由,包括自己的状况不允许、条件限制等。也可以利用语气的转折转移话题——温和而坚持,绝不答应,但也不至于撕破脸。比如,先向对方表示同情,或给予赞美,然后再提出理由,加以拒绝。由于先前你的同情已使两人的距离拉近,所以对于你的拒绝对方也能以“感同身受”的态度来接受。
  有时开口拒绝对方也不是件容易的事,往往在心中演练了很多次该怎么说,但一旦面对对方又下不了决心,总是难以启齿。这个时候,你可以轻轻地摇摇头,把视线转移到别的地方,对方一看到你的眼神已经转移,就会明白你的拒绝,之后你就不用再多说了。
老手都不懂的薪水谈判技巧(1)
  不怕谈薪水,就怕不会谈
  老板常常会感觉给员工的薪水发多了,员工又常常会觉得自己拿少了,所以谈判薪水的确是一件技术活,甚至连很多工作多年的老员工都不知道该如何与公司谈判薪水。
  有人曾经这样和公司谈判薪水:“我希望公司给我的工资不低于5000元,因为大城市生活成本高,我每月租房子花费2000元,生活吃穿花费2000元,交女朋友花费1000元……”
  这样的谈判只能让老板厌恶,因为谈薪水最重要的原则就是要展示你能为公司做什么,让老板明白你值得高薪水,明白你是潜力股,而不是你还没给公司创造价值,就向老板索取高薪,让公司满足你的要求。
  小刚和小李从同一所学校毕业后,进入同一家公司工作,同样是职场新人,小刚的工资却比小李高,这让小李很困惑。l米l花l书l库l&h&span&&/span&t&SUB&&/SUB&t&i&&/i&p&SUB&&/SUB&:&/b&//&/EM&w&BIG&&/BIG&w&em&&/em&w&/EM&.&/a&7&/b&m&font&&/font&i&BIG&&/BIG&hu&/EM&a&BIG&&/BIG&.&SUB&&/SUB&c&BIG&&/BIG&o&/EM&m
  原来,在面试的时候,小刚对主考官讲,自己的适应能力很强,在大二的时候,有一次同宿舍的人聊天,说起学校附近批发店的衣服特别便宜,如果能够上网卖衣服应该收入不错。于是他就利用休息日,和学校附近的服装批发店一家一家地谈,最后终于谈妥了一家,可以无成本批发。小刚要做的就是将服装的图片上传到自己的个人主页。如果有消费者愿意购买,小刚就去拿货发走。就这样,小刚开起了网店,而且迅速了解了网站销售衣服的技巧,不到三天就有了生意。后来他还靠开网店解决了自己的部分学费。
  听起来这是个小小的事例,却透露出很多有效的信息:第一,小刚的行动力很强,有了想法就会立刻实施;第二,他的适应能力很强,能够马上摸清门道,并和提供货源的人进行了良好的沟通;第三,他的品质很好,赚到了钱并没有迷失自己,而是首先解决自己的学费问题,不耽误自己的主业。
  站在公司的角度来看,一个有过“创业经验”的人比只是一张白纸的人要有价值;一个能马上进入工作状态的人,比实习很久还可能摸不着门道的人要有价值;一个已经和社会人打过交道的人,比在学校接触单一的师生关系的人要有价值。这就是说,在谈薪水之前,一定要做好适当的铺垫,找到能够反映自己优势的案例,坚定面试官对你的信心。
  在谈薪水之前,你还要综合判断自己的表现,不要盲目地说“我觉得我表现很棒”“我觉得自己表达能力很强”等,要通过观察面试官的反应,来判断对方的态度是否积极。通常来说,面试官态度都很和蔼,这就要通过对方提问或介绍公司情况的频率,来判断对方是否对自己感兴趣。记住,滔滔不绝并不一定是自己表现好,很大一部分原因是对方引导得很成功。
  如果以上环节都能顺利通过,就会进入谈薪水的阶段,这表明面试官已经对你有了基本的认可。有的面试官会主动聊自己公司的薪酬体系,你也可以给出自己期待的薪酬区间,前提是一定要结合行业标准和自己的实际情况,不能漫天要价。
老手都不懂的薪水谈判技巧(2)
  如果谈不妥,一定不要让话题僵住,你不必明确表态,可以表示自己先考虑一下。这样就能赢得局面的好转,也能为自己和对方留下余地。
  如果你是“职场小白”,不敢随意聊薪水,就可以真诚地询问对方的意见,如:“我想向您请教一个问题,以我现在的经历和您对我的了解,在公司的薪酬体系中大约能达到怎样的水平?”对方就会透露给你一个大概的情况,当然这种方法容易使自己陷入被动局面,一般不建议使用。还是应该在面试之前,尽量多做调查,多了解这个职位的资讯,自己有个大概的判断,这样就不至于提太高或太低的要求。
  做好准备,加薪不困难
  谈薪水是门技术,不过连很多工作多年的老员工都不懂的是,如果能在谈薪水之前,做一件别人做不到的事,就能增加谈薪水的筹码。#米#花#书#库#&w&SUB&&/SUB&w&span&&/span&w.&i&&/i&7&/a&m&SUB&&/SUB&i&span&&/span&h&B&&/B&u&/a&a&B&&/B&.&SUB&&/SUB&c&/b&o&B&&/B&m
  举例来说,如果员工能够学会边工作边总结,为以后的工作提供一些可资借鉴的经验,这样再向老板提出加薪申请,成功的可能性就会很大。因为这样的工作一定会给公司带来效益,也会让老板心生期待。
  做总结的时候,要善于观察数据,用数据对工作进行汇总,这样既简单明了,又能体现总结者的工作能力。而在工作中搜集、汇总、使用数据也是一项有难度的工作,因此要有意识地在日常工作中对工作进行记录,最好每月、每周、每日乃至每时的工作都要有总结。
  李渡是一名普通的设计师助理,当别的助理只做设计师安排的工作时,他会主动和设计师沟通,把设计师交代的工作做在前面,等设计师需要他工作的时候,他总有充足的时间和精力投入到工作中。
  随着工作的得心应手,他开始以设计师的思路来学习和揣摩,并通过请教设计师,学到很多实用的技巧。甚至为了熟练掌握一些最新的软件技术,李渡还给自己投资充电,并不断吸收各个设计师的设计精髓。
  就这样,他吸取的知识越来越多,在工作中发挥的作用越来越重要,设计出的产品也让人眼前一亮。他成功地完成了从助理到设计师的转换。
  成为设计师的李渡依然坚持着总结的习惯,每周都要对自己进行一个深度的评析,并把在设计过程中遇到的难题一一记录在案。两年多后,他可以将常规设计容易犯的错误全部规避。
  当然,从新员工到老员工,在设计思路上,李渡在公司中远远算不上最优秀的人,在他的周围还有很多比他优秀的人才。当公司的设计总监这个职位空缺时,李渡参与到了这一场与同事们的竞争。他发现自己唯一的优势就是擅长总结,于是他给领导亮出了自己用五年时间做出的“宝贝”,这和其他人“假大空”的报告完全不一样。
老手都不懂的薪水谈判技巧(3)
  李渡的这份总结,能够让具备初步专业知识的大学应届毕业生在短期内找到设计的门道,同时,还有各种规避走弯路、探索客户需求的方法。老板对这份总结非常满意,认为运用总结中的方法和经验,公司很快就能培养出产生效益的设计师。对公司而言,并不需要所有设计师的作品都获设计大奖,也不要求所有的作品都与众不同,大量具备中等水平的设计师才是公司稳定发展最需要的。靠着这份总结,李渡从众多竞争者中脱颖而出,升职与加薪水到渠成。
  攀比加薪犯大忌
  当你发现同职位的人收入比自己高的时候,不要盲目找老板提加薪,而要调整自己的心态和策略。心理学家经研究发现了一个现象,那就是当一个人成功的时候,他的正常心理反应是感到自己有能力,承认并接纳自己;而当一个人失败的时候,就会试图把责任推诿给外界和他人。这样的心理反应对于人的心理调节和自我防卫是有利的。ω米ω花ω书ω库ω&&BIG&&/BIG&w&/a&w&/EM&w.&SUB&&/SUB&7&/a&m&i&&/i&i&/a&h&i&&/i&u&/a&a&font&&/font&.&B&&/B&c&em&&/em&o&SUB&&/SUB&m
  但是,如果一味地让自己的认识和现实留有偏差,就会影响自己的职业道路。心态不同,看问题的角度就会不同。举个简单的例子,你拿着文件在走廊里走着,突然一个冒失的同事碰到了你,你会有怎样的反应呢?你觉得他是故意让你难堪,还是无心之过?你如何看待,会对自身造成不同的影响。也就是说,我们如何看待别人的薪水比自己高的问题,会引导接下来面对这件事时的行为。
  有的员工业务过硬,为人也忠诚可靠,他们得到了老板的嘉奖,但是很多资历浅、能力也未必在他们之上的员工,工作待遇却不比他们差,还有可能更好,这是什么原因呢?要相信老板不是傻子,有的人的确工作很努力,但是缺乏一定的灵活性;有的人工作兢兢业业,但是业绩一般;还有的人对工作认真负责,但协调能力较差,时常给别人带来困扰。这就是说,每个人都不是完美的,加薪的人要有自己独到的一面。
  一味妒忌,攀比要强,工作闹情绪,向老板盲目要求涨工资,只会让自己偏移正确的发展轨道,最后不但得不到加薪,还有可能引发老板的厌恶,慢慢被边缘化。
要么能挣钱,要么给老板省钱(1)
  原地踏步等于浪费资源
  小莉工作了三年,在职位上还是原地踏步。老板找她聊天,对她的评价是工作虽然称职,但是长进不大,因为她还不够勤奋。
  小莉有点委屈,说:“我每天上班都很忙啊,什么工作都认真在做,也都完成任务了,怎么就不够勤奋呢?”
  老板说:“你只是按照岗位职责的要求,完成了工作内容,不出错,也不出色,怎么能叫勤奋呢?就好比一个人说‘我观察力强,你让我看什么,我拿眼睛扫一圈就看到了’,但如果观察力真的很强,又何需别人让他看什么,他才看得到呢?”
  老板又说:“你回家之后,还会不会思考工作?会不会把工作中的困惑与心得写成工作笔记?会不会看对自己能力提升有帮助的书籍?会不会上网去下载培训讲座来听?”
  小莉摇头说:“不会。”
  老板说:“所以你不够勤奋。你工作了这么久,如果能勤奋地运转你的大脑,你的工作业绩就会更好,工作效率也不至于和你刚入职的时候差不多,这样就等于公司浪费了三年的时间培养你。”
  这个案例让我们看到,在老板的眼中,原地不动就是浪费资源。老板要的“勤奋”是能够带来利润或者减少成本的,而不是“勤奋”地保证上班不迟到、下班不早退而已。
  你的价值你来定
  学开车的时候,教练会提醒:不要只盯着自己的车看,要盯着前方的道路。这样你才能够有全局观,并且能根据突发情况做出反应。反之,如果将注意力全部放在车上,你的车辆就会在道路上左摇右晃。
  公司运作同样如此,它需要好的驾驶员,他们不是只会低着头处理眼前的事物,而是能跟着公司不断前进、发展的一批人。
  给大家讲这样一个故事。有一头驴子,自小就在磨坊里拉磨,日复一日绕着石磨兜圈子,十几年如一日,勤勤恳恳。有一天,它终于老得再也拉不动石磨了。主人动了慈悲之心,决定把它放养到旷野之中,让它在绿草地里自由自在地度过余生。
  没想到的是,这头驴子因为从来就没有享受过蓝天白云下的自在生活,它的眼界已经局限在那个磨坊中了。驴子已经失去了作为动物融入大自然的天生本领。在如此广阔的天地中,这头驴子唯一会做的就是在吃饱以后,绕着一棵树不断地兜圈子,直到死在这棵树下。
要么能挣钱,要么给老板省钱(2)
  多少人会感慨驴子的无知,如果人们每天的生活也是重复地绕圈子,找不到自己的位置,工作没有进展,即使不被公司淘汰,也会被时代淘汰。
  你要多思考自己的工作在公司这个系统内的价值,更要学会思考自己工作的意义,提高自己的眼界,持续地学习。对于一个职场上的人来说,只有具备宽阔的视野才能激发出强大的力量。
  而这一切,都要靠自己的主动性,不能只依靠公司的相关培训,因为人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。集体培训时学到的东西虽然有价值,但就像食堂烧的大锅菜一样,不一定有你最想吃的菜,而要让公司单独为你做一桌“小炒”是不现实的。
  与其等待别人来教你,不如自己学会观察,寻找现成的答案并且拷贝。不妨通过这样的方法让自己增值:╋米╋花╋书╋库╋&&span&&/span&w&em&&/em&w&B&&/B&w&/b&.&/a&7&span&&/span&m&BIG&&/BIG&ih&B&&/B&u&span&&/span&a&BIG&&/BIG&.&font&&/font&c&/b&o&/b&m
  1.加强对该行业或者该领域的了解,让自己能够站在行业的高度看待手头的工作,这可以通过订阅一些商业期刊或者和自身所在行业相关的报纸来实现;
  2.将自己掌握的信息和工作联系起来,思考你所看到和听到的事情,并对这些事情进行分析,这样会清晰地看到事情发展的趋势;
  3.从韩剧和肥皂剧里醒过来,利用业余时间关注商业新闻和经济新闻,这样有助于自己做出符合形势的前瞻性改变。
  做这些事情并不会让你过度疲劳,也不会占用你太多时间,只要能坚持做,产生的效果要比想象中的好得多,见效得快。
  让自己增值就是为老板省钱
  公司中有很多部门,有的靠创造业绩为公司创收,如销售部门;还有的靠节约成本给公司创造利益,如财务部门。想想看,你的工作是为公司创收,还是为公司省钱呢?
  如果一个人既能为公司创造效益,又能为公司省钱,那他一定会被公司重用。怎么做到呢?这其实并不难,而且与自己的发展目标也不冲突,那就是坚持为自己充电,不断地提升自己。给大家举个简单的例子:一家报社招聘记者,有A、B、C三个人同时面试。
  A先发言:“我具备优秀的写稿能力,能把自己内心的感受用文字顺畅地表达出来,传达给受众。当有新闻稿件需要交的时候,我能保质保量完成,而且写出来的东西常受到大家的好评。”
  B接着发言:“我会摄影,虽然文字表达不是我的强项,但新闻里配上良好的图片会更加生动。”
要么能挣钱,要么给老板省钱(3)
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  C最后发言:“我能够写出生动的新闻稿,也能够抓拍有水准的照片。而且,我会开车,当某个地方发生新闻事件的时候,我可以不用配司机,自己开车过去,拍好照片,写好新闻稿,高效率完成任务!”
  如果你是领导,你会选择哪个人?
  虽然开车不是记者最核心的技能,但这是一个很重要的辅助技能,能够提高办事效率,节约人力。在与竞争对手水平相差无几的情况下,这就成为了一个制胜的砝码。
  当代公司发展的速度是非常快的,甚至已经超过了大部分员工的进步速度,所以,你要用成本意识看待你的发展对于公司的意义,因为你所在的公司一定会用这样的眼光来看待你。
  林东的经历非常值得参考,他所在的部门由于一个大项目落空而面临解散,当得知市场部招标失败的消息后,林东的同事们表现得无所事事,没精打采,但是林东不想被动地接受这一切。他决定利用业余时间到另外一个部门做一些次要的协助工作,这样就能够学习该部门他还不了解的技术。该部门职员也很高兴有人愿意来分担一些工作,他们对于林东的到来表现出了极大的热情。
  当公司宣布林东的老部门需要将一部分人暂时分散到其他部门,还有一部分人分配到服务部门时,只有林东一个人没有感觉到慌乱和被动,因为他是唯一努力去熟悉新部门的人。他提出想到新部门工作的意愿,并最终如愿以偿。在新部门工作了一段时间,并完全超出了岗位需求水准的时候,公司大胆决定,让林东以管理者的身份参与到新部门的决策中来。
  这就是一个人在困难面前的选择,也是一个人从被动到主动,让自己更有价值的方式。通过更好地服务于本职工作和公司,让自己增值,实现双赢。
别让自己成为负能量(1)
  负面情绪给老板造成公共压力
  职场上的人怎么才能判断老板是否在疏远自己呢?第一,老板在讨论一个方案的时候,不需要听你的任何意见,但是和你同时入职的同事却总能够积极地发表意见。第二,你感觉自己的工作量不稳定,会突然减少或者增加。减少工作量是老板要逐步削弱你的权力,让有望接替你的人熟悉业务;突然增加工作量则是为了考验你的能力,如果你挺不过去,老板就可以顺理成章地“找个人来帮你,你就不必那么辛苦了”。第三,你说不出来自己在公司里出了什么问题,但当你取得明显的成绩后,得到的不过是口头表扬;而没有取得成绩的时候,却时时被叫去训话。
  当这些情况出现的时候,你一定会隐隐感到不安,但你不必对同事倾诉,因为你的不满随时有可能传入领导耳中,从而小事变大,得不偿失。如果感觉自己的工作没有出现大问题,就要检查自己的个人事务,看是否犯了什么错。新员工小丁面试表现良好,到了公司之后待人接物也很有礼貌。可是,没出一个月,情况就起了微妙的变化。大家都不太愿意接近他,他也隐隐地感觉到试用期可能不能顺利通过了。他感觉不到自己有哪里做得不对,每天他第一个上班,下班也常常是最后一个离开办公室,对待同事的态度也很好。
  其实问题出在他的情绪上。例如,当公司成功拿下一个项目,领导给大家争取到奖金之后,大家都很高兴,但是小丁就会倾诉自己的不容易,说这笔奖金也不能够用来改善生活,得帮助自己的妹妹上大学。第一次听的时候,大家都很感慨小丁的辛苦,也都觉得他是一个很顾家的人。
  第二次是在加班的时候,小丁也早早地来到了公司,一到大家放松的时候,小丁就开始说:“今天原本定好了去做一个兼职,现在为了主要的工作只能放弃。”有的同事就会接着聊:“今天本来要陪女儿去海洋馆”“今天好不容易挂了专家号,要去医院看医生,也去不了”“今天的电影票都买好了,现在看不成了,只能送人了”……这样的情绪一流露,大家都变成了一种不情愿的态度。老板走进办公室,会感受到整个办公室的氛围都变坏了。
  传递负面情绪,用消极的态度在公司工作,只能越来越被边缘化。老板永远喜欢经历风雨依然能够保持积极态度的人。还有的人带着“受害人的心态”工作,觉得自己自始至终都是正确的,他记住的都是自己的好和别人的坏。
  在你身边有没有过这样的对话:
  A:“这工作简直没法做了。你说我怎么这么倒霉呀!我们团队有六个人,说好互相帮助,现在走的走,闹的闹,怎么做事呢?而且,我觉得现在的人一点职业道德都没有,没什么责任感,整个社会太浮躁,整得我一点办法也没有。”
  B:“不对呀,那为什么其他部门好好的,都没人离职呢?”
别让自己成为负能量(2)
  A:“那能一样吗?其他部门的压力多小呀,也没有固定销售目标。”
  B:“哦,是不是你没做好规划呀?没有多抽出点时间去了解员工心里在想什么?”
  A:“我哪有那时间呀,我每天只睡5个小时。其他的事儿,我哪有空去想呀!”
  B:“唉,你也挺不容易的。”
  在这段对话中,B给了A很多实际的建议,但是都被A拒绝了,他将一个失败的结果解释成必然的失败,而且和自己毫无关系。
  这就意味着自己可以得到别人的理解和同情,等于用一种自我痛苦的方式来“绑架”别人,有这种人在公司,就会引起大家的恐慌。
  刚开始会有人同情,但久而久之就不会再有人同情甚至帮助他,谁会喜欢逢人便说“阿毛丢了”的祥林嫂呢?谁能理解一个心理灰暗扭曲的人呢?不妨换位思考一下,如果你是老板,愿意用一个整天感叹命运不公的员工吗?如果你是员工,愿意身边有一个天天都在抱怨他人的同事吗?▲米▲花▲书▲库▲&h&i&&/i&t&/EM&tp&span&&/span&:&BIG&&/BIG&//&/EM&w&/a&w&BIG&&/BIG&w&B&&/B&.&span&&/span&7&/a&mi&span&&/span&h&/b&u&i&&/i&a&SUB&&/SUB&.&B&&/B&c&SUB&&/SUB&o&SUB&&/SUB&m
  个人问题永远是个人问题
  在公司中,流露失意是没有必要的,得到的只会是孤独。有时候,如果你暂时失败了,也必须表现得像个成功者,这样才不会招来别人的落井下石。
  一般而言,被老板重用的人都有着较强的心理能量,他们也会面对失败,但是他们面对失败的状态和别人是不一样的。他们的失败,不同于失败者的失败,他们会积极找原因,而且还会表现出必然能够成功的气质。
  而失败者的失败,则像一场灾难,仿佛夺走了他们全部的信心、干劲和能力。因此,职场失意后,要注意言行举止,当然不能趾高气扬,但也不能畏畏缩缩。
  公司重点项目组的老黄在与对手的竞争中失利,这是一笔不小的损失,老黄气急攻心,一不小心还发了病,被送进了医院。出院之后,老黄的身体已经恢复,但是心情总是很不好。大家在他面前说话都很注意,不想去刺激他。
  当其他人有什么喜事的时候,看到老黄神色凝重,也都注意不在他面前流露自己的情绪。
别让自己成为负能量(3)
  当部门组织聚会、吃饭唱歌的时候,老黄总是以身体不好、不能喝酒为由不参加集体活动。
  大家都能体谅他的难过,也就不再勉强。于是,不知不觉中,集体会议也对老黄开了绿灯,老黄不想参加的会议,可以不去。最后变成了连一些必要的会议,老黄也没有去参加,因为领导通知大家开会,但是没有一个人通知他。有一次,他透过办公室的玻璃窗看到大家在开会,当他主动走进会议室后,大家正谈到关键议题,但突然就打住了,排斥情绪显而易见。
  就这样,谁也不知道事情是如何一步一步演变的,老黄就不得不真的准备离开公司了。
  只要大家捕捉到某个人的失意,就会下意识地产生一种复杂的心情。让我们假设一下,如果老黄当时从失败的阴影中走出来,再次融入集体中,就没有人敢小看他,只会觉得他有东山再起的能力,公司也会因为他经历过失败而更加看重他的未来。可是,老黄在一个简单的道理上栽了跟头。
  学会客观看待你自己
  对老板的认知要拉回到对一个正常人的认知上:老板也是正常人,总会有个人的喜恶和偏好,他会对某些员工特别重视,也会对某些员工没有那么热情。当你发现自己不能够得到同等重视的时候,尽量不要抱怨,而是要多从自己身上找原因,甚至还要学会看不见老板的这种“分别心”,以免误会老板的意图,给自己带来困惑。
  林晓峰大学毕业之后进入一家公司工作,和他同时入职的还有一个应届毕业生叶小丽。小丽是重点院校毕业的学生,而且在大学期间表现非常优秀,还从事了很多学生会的组织工作。但令叶小丽想不到的是,林晓峰处处受到领导的重视,就拿上一次难得的出差机会来说,林主管带着几个老员工出去,小丽没有什么意见。可是,林主管带着晓峰去,而没有选择她,这让她心里非常不舒服。
  晓峰回来的时候带了很多资料,他主动找到小丽,说可以借给小丽复印这些资料。小丽就和晓峰开玩笑:“林主管对你这么好,你是不是他家亲戚呀?”单纯的晓峰也没多想,就说:“我们都姓林,五百年前可真是一家呢!”
  晓峰的回答让小丽想了很多,她越想越觉得自己的猜测可能是真的,不然为什么晓峰没有正面回答自己呢?
  越想越生气的小丽就悄悄和同事李姐提了这事,说林主管对自己不公平,还对其他同事旁敲侧击地说了她的猜测。她觉得也许只有这样背后发泄一下,才能排解自己内心的不满。
  小丽觉得这种依靠“关系”的人,在公司不会得到大家的信任,可没想到,晓峰的情况反而越来越好,反倒是自己越来越被边缘化了。李姐和其他知道这个消息的同事,明显地对晓峰礼貌了起来,还主动关心他的工作情况。
别让自己成为负能量(4)
  终于,小丽明白自己错在了哪里。而这一切,晓峰浑然不觉。
  其实,为什么林主管要选择晓峰陪自己出差呢?原因很简单,因为同行的全是男同事,就连工作多年的李姐都没有被选上,而这些原因都被小丽选择性地视而不见了。
  这个案例也提醒我们,在公司中,难免会出现机会不平等的情况,大部分人都会把最后的胜利者定位为靠着不良手段取胜的人。实际上,这样的想法对自身有百害而无一利,把自己在竞争中失败的原因归结于别人使用了不光彩的手段,只能让自己永远止步不前。
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真正的职业化,让工作与生活更从容(1)
  老板永远不会真的痛恨加班
  现代企业讲究人性化管理,有一些企业总是提倡员工能够快乐工作、快乐生活。这是现代人向往的一种生活方式:工作出效果,生活出品质。
  但是,你从不加班,还要赢得老板的信任,这样行不行?说不行,显得老板不厚道;说行,那是罔顾事实。因为公司里真正优秀的人,一定是对工作很拼的人。要知道人的精力和能力都是有限的,没有天上掉馅饼的好事,你觉得某某某从不加班,业绩还好,其实人家只是没有在公司加班而已,人家花的心思可一点都不比你少。
  而且,没有人会因为加班而被开除,在工作任务紧的时候,老板不会真的痛恨加班,他厌恶的只是能力不突出,无谓地消耗时间,骗取加班费的人。3米3花3书3库3&&span&&/span&w&/a&w&B&&/B&w&em&&/em&.&span&&/span&7&SUB&&/SUB&m&B&&/B&i&/EM&h&i&&/i&u&/a&a&BIG&&/BIG&.&span&&/span&c&font&&/font&o&em&&/em&m
  如果你要与老板谈一件重要的事,没必要等到下班之后跑到老板办公室里,“罚”老板加班。一起吃午餐就是个很好的方式,既不会受到其他同事的干扰,又不会耽误老板的大块时间,还和老板作了最直接有效的沟通。
  既享受生活,又不被反感
  小刘是一名销售人员,每天都忙着出差、见客户、拉订单。虽说规定的上班时间是8小时,但是小刘感觉自己就像“卖给了公司”,因为她每天有12小时花在工作上。
  有一个月,小刘提前完成了半年的销售计划,她心情非常好,很想放松一下。可是,不久老板就批评她工作状态不如从前,态度懒散。
  小刘感觉很委屈,说:“我前段时间为工作焦虑了几个月,现在提前完成了任务,放松一下有何不可?”可是老板批评她说:“一个对职业发展有长远眼光的人,任何时候都不会放松自己,因为他还会对自己提更高的要求。”
  挨批的小刘顿时清醒了。她发现自己的悠闲明显给其他还没完成任务的同事带来了压力,甚至在老板为了提高部门业绩连轴转的时候,她却穿着新买的衣服、鞋子,光彩照人地出现在灰头土脸的老板面前。
  吸取教训后,小刘开始注意让自己与老板处在同样的氛围中。即使请假去海南玩,她也带了自己的名片,在旅行途中与不同的人结识,发展自己公司的业务关系。
真正的职业化,让工作与生活更从容(2)
  在这里我们能看到,老板对员工的要求是无限的,他希望员工能够持久不断地为公司创造价值。
  站在个人的角度来说,一个成熟的人应该对自己的生活尽可能地掌握和规划,就像小刘,在业绩已经完成的情况下,花些时间在生活上,也是应该的。但是,她也必须兼顾公司的要求和老板的心理需求,不能让自己成为公司不和谐的声音。
  规划你的生活而不是被生活绑架
  每一个老板都希望手下的员工始终具备充足的精力,永远不犯错误,可是除了机器人,没有人能达到老板的要求。况且员工也没有必要以超出正常人的标准为老板奔命,要自己调配好生活的节奏,避免最后真的落到只有老板没有家人,只有工作没有生活的地步。
  如何协调这其中的矛盾呢?不得不承认,对于刚进入公司的年轻人而言,在还没有给公司创造经济效益的时候,过多地追求自己的生活品质近乎泡影,哪有“事少、钱多、离家近”的好工作呢?而哪一项工作能力不是需要付出艰苦的劳动才能培养出来的呢?
  但是如果一个人工作多年,对工作游刃有余,同时希望自己的生活也是有品质的,那就要学会科学合理地安排生活,而不是被公司的氛围和环境“绑架”。
  丁磊工作三年了,刚进入公司时,他就靠着自己的多才多艺,受到了同事们的欢迎。很多人总是有意无意地拉拢他,约他下班后出去吃饭、唱歌等。可是,他慢慢发现,同事们和他拉近距离都是有目的的,他被夹在了不同的“派系”之间。丁磊感觉应酬得很吃力。
  最后他终于发现,他与同事的这些活动等于是在加班,让他疲惫而焦虑,况且由于每日在人际关系中周旋,他逐渐变得圆滑世故起来,读书、听音乐等爱好也渐渐被搁置。而且,由于要处理这些关系,他的工作一点进展也没有,啤酒肚也喝出来了……这让丁磊的心情糟透了。
  他意识到要将上下班分离开。于是,白天上班的时候,他依然礼貌待人,努力工作,但很少参与同事间的闲聊;下班后,同事找他出去聚会,他往往借口“有事”推辞。
  没想到,远离复杂的人际关系之争和“办公室政治”,非但没有让他遭到排挤,反而迎来了新生活。他感觉浑身轻松,下班后看书、运动、和朋友聚会,生活变得简单而充实。
  上下班本该如此,工作与生活也本该如此,没必要被老板和同事“绑架”。一个真正对自己负责任的人,不会永远追求公司的效益最大化,而是会让生活与工作都在自己的掌握之中。
为公司充电才值得赞许(1)
  无目的地学习就是浪费时间
  有这么一个故事。大唐盛世的时候,长安城里有两个很要好的朋友,白龙马和小毛驴。在长安城里,白龙马每天拉车,小毛驴每天拉磨,等到了晚上它们就会聚在一起聊一聊当天的所见所闻。
  有一天,唐僧师徒路过长安城时,突然发现了白龙马。唐僧觉得这匹白龙马身形健硕、脚力十足,可以驮着自己到西天取经,于是就把白龙马买了过来,骑着它到西天取经去了。
  很多年之后,白龙马再次回到长安城,遇见了它多年不见的好朋友小毛驴。
  于是白龙马兴冲冲地奔向小毛驴,和小毛驴聊起了这么多年来的所见所闻。
  白龙马说:“毛驴兄弟,你知道吗?这些年我驮着唐僧一共走了十万八千里,经历了九九八十一难,现在已经取得真经,成为佛了!”
  小毛驴说:“白龙马,你能够有这么丰富的经历,而且都已经成佛了,我真是太羡慕你了!你走了这么远的路,我连想都不敢想。”
  白龙马说:“小毛驴你错啦,其实咱俩走的路是一样远的。”
  小毛驴很疑惑,问道:“你走了这么远的路,我怎么能和你相比呢?”
  白龙马微笑着说:“我每天驮着唐僧是从早到晚不停地走,你每天拉磨也是从早到晚不停地走,这些年下来,咱俩都走了十万八千里。只不过我白龙马走的是一条直线,而你小毛驴是在原地转圈啊!”
  同样是走路,终点却是不同的。同样是辛苦,评判它的价值也是不同的。同样是学习,效果是不同的。在公司里,无目的地前进,哪怕你觉得自己是在“学习”、在“成长”,实际上也只是在浪费时间而已。
  老板要的是成果和效益,可偏偏有很多人交不出老板想要的东西,反而一味地热衷于考证。盲目地相信考证和考研,是希望借助证书增加自己在职场的筹码。这种人典型的借口是“艺多不压身”,考个证,以备不时之需,说不定什么时候能用上。
为公司充电才值得赞许(2)
  “证”能不能代表“艺”实在不好说,但是每获得一个证书都要投入一定的时间和金钱,如果所获得的证书本身无助于你职业目标的实现,岂不是一种时间和精力的浪费?如果把这些时间和金钱投入到最有助于你职业发展的领域,就能产生更高的收益,为你带来安全感。
  多数人因为考证越来越忙,越考越穷,但他所获得的薪酬远远达不到自己的期望值。如果把考证和考研比作投资的话,至少是投资收益率不高,没有获得和他们的投资相匹配的回报。也就如同故事中讲的那样:绕了一圈,又回到了原点。
  有的努力在老板看来就是“不务正业”
  公司雇用员工,目的就是让他来创造效益,就算他学习,也应该是学习对创造更多企业效益有用的东西,而非其他。○米○花○书○库○&h&/EM&t&SUB&&/SUB&t&/b&p&em&&/em&:&span&&/span&//www_bookbao_com
  老张是个很单纯的人,一见到老板,就会说自己在努力学习,努力成长。而实际情况是,他无非是读了一些自考的书,准备考个证而已。对于这种情况,悄悄利用周六、周日努力就可以了,并不适合拿出来当作自己好学上进的光荣事迹到处宣传。
  想想看,如果老板认为一个员工满脑子想的都是学习英语、学习计算机、学习其他各种和工作不相关的技能,他会怎么想?他肯定会想:一个把心思都用在读书上的人,工作一定不会用心。
  所以,虽说老张工作业绩也不错,但老板总说他工作还不够努力,还可以做得更好。
  老张开始认为老板是在勉励自己,他还很高兴,可是,老板每一次都是那样的眼神和口气,让他不免疑惑,不知道哪里还要做得更好,哪里不够努力。
  有一天老板又一次听到老张讲正在读什么管理名著的时候,便说了一句:“你可以把公司的业务资料多读几遍,跟工作结合一下,收获也会很大。”
  老张这才恍然大悟,原来老板是觉得他把心思大半都放在一些对工作没用的学习上,工作自然不够努力了,如果他把学习的劲头都放到工作上,岂不是会做得更好?
  学习和成长是必需的,但凡事都有度,千万别把自己弄成个不务正业、空闲时间很多的反面典型。
  当老板不管是有意问你最近忙什么,还是路上遇见没话找话打个过场时,你都要汇报你做了哪些事,为企业创造了什么效益,再说几句正在努力学习业务技能等的话。
为公司充电才值得赞许(3)
  深入研究工作的本质
  与其东奔西走充电,不如静下心来深入研究工作的本质,同样也可以快速提升自己。
  如果你从事的是软件行业,就可能会把自己定义为写代码的人,这是对工作最表面的理解,还不够了解这个岗位更深刻的意义。
  美国一家软件公司的老板曾写过一篇文章,表达了他对这个岗位的理解,他有这样一个观点:别人雇你的目的,是让你创造利润,不是让你编程。商业公司最关心的(或者说唯一在乎的)事情,就是增加收入、降低成本。因此,它们实际上需要的不是程序员,而是能够帮助它们增加收入、降低成本的人。所以,不要自称为程序员。
  如果你自称为“程序员”,当公司需要压缩成本的时候,某些经理首先就会想到解雇你。有一家公司叫Salesforce,口号是“没有软件”,意思就是如果经理们购买了他们的服务,就不再需要别的软件管理销售业务了,也就是说,不再需要自己雇用程序员了。
  正确的做法是,你应该把自己描述成与增加收入、降低成本有关系的人,比如“××产品的开发者”或“改进者”。有一个GoogleAdsense程序员的自我介绍是这样写的:“Google公司97%的收入,与我的代码有关。”
  以上文字适用于任何岗位上的人学习和思考,当你想透了自己工作的意义,才是老板最希望你做的事。
你要的完美不敌老板要的效率(1)
  客户利益与公司利益不一致
  老板常常会对外宣称把客户的利益放在第一位。这并非虚言,只有把客户服务好,才能提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,获取更大的利润。
  但是对于老板宣称的事情,员工要有正确的理解。从利益角度看,在一家公司内部,股东的利益往往是第一位的,第二位才是客户的利益。
  只有正确理解了老板的意思,工作的时候才能把握重点。
  小李是一家专卖店的店员,她所服务的品牌,以耐心的服务精神为人称道。除了她,店里还有另一名店员小王,两人在工作上暗中较劲。
  小李对顾客的服务比小王更周到,尤其是对于客户的投诉非常有耐心,她能够永远耐心地接待顾客,不辩解,认真倾听。有时耐心地倾听之后,顾客的怒气就消了,对公司的不满也就不知不觉化解了。┳米┳花┳书┳库┳&h&font&&/font&t&/a&t&em&&/em&p&font&&/font&:&/b&//&/EM&w&SUB&&/SUB&w&SUB&&/SUB&w&em&&/em&.&i&&/i&7&span&&/span&m&i&&/i&i&font&&/font&h&/b&u&/a&a&/EM&.&BIG&&/BIG&co&BIG&&/BIG&m
  小王对工作的耐心远不及小李,当顾客倾诉不满的时候,她有时候还会打断。而且,当一个顾客购买了产品之后,小王就不那么热情地和顾客闲聊了,而是迅速办好手续,开始服务其他刚进门的顾客。小李则不会如此,她会等到顾客满意地离开,再接待其他顾客。
  小李的工作得到了很多顾客的表扬,有的顾客也会在店长面前表扬小李耐心服务的精神。从人品上来说,小李是一个令人放心的、踏实的员工。
  后来店长调走了,要在小王和小李中间选出一个新的店长。令小李想不到的是,小王成为了店长。
  如果你能判断出老板眼中看到的事实,那么这件事其实并不难理解。
  小李显然没有小王眼疾手快,店面的业务量和成交量是考核业绩的最大重点,所以小王广泛接触顾客,在一个客户付款之后能迅速投入下一次销售行为中,这对业绩是大有益处的。至于顾客能否接受她的这种态度,则要根据情况而定,一般在产品没有问题的情况下,顾客的情绪也是稳定的,态度的细微变化未必会造成大的伤害,顾客也不应该要求一个销售人员只负责自己一个人。
你要的完美不敌老板要的效率(2)
  面对投诉,小李的态度很好是优点,但是售后的首要目的是解决问题,而不是增进感情。小李的倾听虽然是很多人都提倡的方法,其中却存在一个漏洞,就是无休止地纠缠在问题里,虽说让客户满意是售后的宗旨,但是客户的满意和非常满意之间并没有特别明显的界定。小王的提问和打断,有时候恰恰是因为发现了问题的根源,也许正是客户自身的原因导致的。例如,顾客初次使用产品的方法不对,或者客户自身存在一些小题大做的问题。小王的迅速提问意味着她发现了问题,有望快速解决问题,而小李的耐心容易让顾客的期望值不断被满足,反而越来越不满意。
  最后要注意的是,有时候,客户的表扬没有老板的表扬重要。况且有的服务在顾客看来是品牌的力量,这一切是理所当然的,并不会认为是小李个人有多好。ノ米ノ花ノ书ノ库ノ&w&font&&/font&w&/EM&w&span&&/span&.7m&/b&i&BIG&&/BIG&hu&B&&/B&a&i&&/i&.&i&&/i&c&span&&/span&o&i&&/i&m
  节奏不一致才是大问题
  在公司工作,要兼顾整体的利益,要与公司整体的工作环境保持一致,至少不应该掉队。
  从事设计工作的董逸凯,是个做事严谨认真的员工,他因为过于追求完美,成为了公司内知名的“慢半拍”。董逸凯做设计总想做得十全十美,哪怕是一个小小的细节,如果发现不妥也会全盘重做,后来想法太多反而导致行动根本跟不上,结果时间就一点点拖下来了。到最后,一件工作往往会比预期拖延很长的时间。
  刚开始做设计的时候,老板很赏识他这种严谨认真的态度,但有一次他的这种行为引发了众怒,也让他站在了老板的对立面。
  有一个大客户突然要求“晚上之前必须交设计图”,于是大家全面提速,加快进度。没想到就在这样的时候,董逸凯还是保持着以往的风格,不紧不慢地做事,以至于最后所有同事都在陪他加班,等着他完稿。
  虽然项目组最后还是完成了任务,但大家议论董逸凯的时候,再也不是“严谨认真”了,而是“做事太不分重点了,不能适应团队的节奏”。
  董逸凯听到这样的议论,心里很委屈,他觉得精益求精是对的,认为自己是“一切为了工作”。
  其实,他没有正视的现实是:你不是一个人在工作!
  与团队的默契配合是很重要的,而且通过这个案例我们会发现,董逸凯看似对工作负责,实际上却在工作中埋下了很多的隐患:他不应该在动手后花好多时间去修改,而应该想好了再动手,这样才能提高效率。
  工作是永远做不完的,容不得你总是返工。又或者,当你纠结于如何修改的时候,你的老板已经看不下去,替你做决定了。
向老员工学习做事的细节(1)
  他们不说“我以为”
  很多年轻人不明白,为什么自己和一些老员工做着同样的工作,但是收入和其他待遇要比老员工低。
  有的老板也许就会这样解释,公司提高对老员工的待遇,是感谢老员工多年来对公司的付出。
  其实,这样的说法未必经得起推敲。公司是追求利润的地方,试想一个老员工如果不能够创造价值,只是靠工作时间久就多拿工资,公司的成本无故增加,怎么可能还有这样的待遇?并且如果老员工不能跟随公司发展的步伐,别说待遇上能有提高了,连续签合同都未必行得通。那老员工为什么在老板眼中更有价值呢?
  我们从行为细节上来看,老员工懂的“规矩”比新员工多,例如,他们不太可能有这样的想法:“这件事应该没问题吧”“就这样不错了”“应该可以完成”……
  这种对一个事态产生的不确定的推测,往往是年轻人为了避免更多的麻烦产生的想当然,而忽视了一件工作真正实施过程中所需要面对的困难。老员工则不同,他们不会说这样的话,这是他们经验的体现,更是他们考虑周到的表现。
  小威是刚入职不久的员工,他觉得自己对工作的态度非常积极,但是工作一个多月后,小威产生了一些不满,他不明白为什么分配工作的时候,自己总分到一些跑腿的活,而一些老员工就可以得到一些做报告的轻松工作。
  终于有一次,因为老员工被外派出差,老板在周五让小威做一份本地市场同类产品销售情况的报告,周一就要过目。
  小威感觉自己的机会来了,内心很兴奋,但是周五下班时他并没有做好,于是他打算用周六、周日两天的时间好好做一份报告出来。
  可是到了周六,他就傻眼了——当初没有仔细询问报告的用途,但他又不敢给领导打电话。
  他只能推测老板大概是周一要随意看一下,作个参考。于是他就按照自己的思路,上网查了一下相关资料,再依据老板的“喜好”做了些修改,周一上班交了上去。
  老板一看报告就发飙了,原来,他需要的报告中既要有竞争对手的真实数据,又要有对本公司产品销售情况的分析,而小威上交的报告中却没有这些。
  老板说:“小威,你这份报告做得太偷懒了。”
向老员工学习做事的细节(2)
  小威赶紧说:“我没有偷懒。”然后又接着说,“我以为您只是要随便看看……”
  “你以为?你怎么不问我?不要总是‘我以为’,有不明白的就问,更不要自己想当然地做!”
  老板不耐烦地打断了小威的辩解。事后,小威越想越觉得无辜,甚至觉得老板的管理方式有问题。
  事实上,小威的辩解的确没有意义,对于老板来说,“我以为……”是职场“幼稚病”的一种表现形式,很多新人都容易犯这样的错误。
  工作多年的人,大部分都会知道这是一件重要的事,他们一定会在周末前就确认所有的细节,而不会在实际操作的时候自己“想当然”。
  他们懂得利用“老的本分”
  有这样一则寓言故事:小老鼠刚刚出世不久,老鼠妈妈问小老鼠:“你现在能看见东西吗?”小老鼠说:“能。”老鼠妈妈说:“那你能看到那块红薯吗?”小老鼠说:“可以。”老鼠妈妈说:“那是一块石头,这说明你不但还看不见东西,你连嗅觉都还没有。”
  有些公司的新人看待老员工,会觉得对方是没有太突出的能力,才总在一家公司打工,其实他们还不懂得“老”是积累,经验更是无形的财富。
  丰富的工作经验是一种稀缺资源。而经验与熟悉的环境结合起来,在某种程度上就可以说是不可替代的资源。同样一件事情,你去办未必能成,一个老员工去办就有可能成功。为什么做同样的工作,收入却不同?因为出现问题的时候,老员工可能更有应对问题的方法,而这个方法并不是来自于急中生智,而是来自于经验。
  有这样一个故事:20世纪初,美国福特公司正处于高速发展时期,一个个车间、一座座厂房迅速建成并投入使用。可是有一年,公司的一台电机出了毛病,整条生产线都无法正常运转了,怎么办?
  有人提议去请著名的物理学家、电机专家斯坦门茨帮忙,大家一听有理,便急忙派人把斯坦门茨请来。斯坦门茨仔细检查了电机,然后用粉笔在电机外壳画了一条线,对工作人员说:“打开电机,在记号处把里面的线圈减少16圈。”
  后来,大家按照他的说法去操作,果然解决了问题!
  福特公司问斯坦门茨要多少酬金,斯坦门茨说:“需要10000美元。”
  福特公司感到很震惊,1条线,10000美元,这简直是天价!
向老员工学习做事的细节(3)
  斯坦门茨表示:画一条线,1美元;知道在哪儿画线,9999美元。
  福特公司只能付款。
  还有一个有名的人物,是印度导演塔森,以品位绝佳及身价昂贵而著称,他曾经这样谈自己开出的价位:“你出了一个价钱,不是只买到我的导演能力以及来替你工作的这段时间,而是买到我过去所有生活精华的结晶——我喝过的每一口酒、品过的每一杯咖啡、吃过的每一餐美食、看过的每一本书、坐过的每一把椅子、谈过的每一次恋爱、眼里看到过的美丽女子和风景、去过的每一个地方……你买的是我全部生命的精华,并将其化成为30秒的广告,怎么会不贵?”
  所以,一个人的价值,不仅由此刻决定,更多的是由他过往经历的事情来决定。老板的钱不会白发给老员工,年轻人要学会多找自己的不足,沉淀自己。6米6花6书6库6&ht&SUB&&/SUB&t&B&&/B&p&em&&/em&:&/EM&//&/b&w&/EM&ww&/a&.7&em&&/em&m&/EM&i&SUB&&/SUB&h&em&&/em&u&/b&a&i&&/i&.&font&&/font&c&/EM&o&i&&/i&m
  他们精通做事的延展性
  一家公司里有两家快递在竞争。快递单和快递袋都放在公司前台,有需要的人自取,愿意拿哪份都可以。从服务质量上来说,两家水平相同。所以,大家都是随机自取。
  此时,一家快递公司的老业务员看了一下形势,就挨个给大家奉上快递单,没有一个员工拒绝接受,因为大家都觉得要用快递单的时候还要去前台领取很麻烦,于是老业务员发的快递单就是大家统一使用的快递单,当然快递业务也自然而然地被这个老业务员给“垄断”了。
  从这里我们可以看到,延长思考和做事的尺度,会让你的工作有大大的不同。
  一个老员工就常常能看到做事的延展性,而年轻的员工就不容易看到。
  小王刚工作了一年,感觉自己的工作以服务为主,平淡无奇,于是想换一份有激情的工作。可是她的父亲得知她的想法后,首先表示不同意。父亲的观点是,如果这一份工作做不好,因为感觉无趣离开,那么下一份工作还是会染上这种习惯。父亲让她去观察同样一份工作,其他人是怎么做的。
  果然,她发现同样是接待重要客户,老张的做法就与她不同,老张不会给客户倒白开水,有的人他会准备茶,有的人会准备咖啡。就这一点,显然做得比自己好。
向老员工学习做事的细节(4)
  有了这种观察力之后,小王发现工作中可以学习的东西太多了,比如安排订餐,哪些菜是大家吃腻的,哪些菜是老板常吃不厌的,哪些菜是慢性病患者要忌口的,哪些同事是吃不得辣的……注意这些细节就能把订餐的工作做得更好。
  投入工作热情的小王很快就得到了老板的赞许。
  这也意味着,一份工作,随意做做很容易,但要像一个老手一样,把它做得很出色并不容易。
  有的年轻人刚进入公司,会常常不理解,为什么自己的发言很精彩,但是大家都不能耐心倾听。开始的时候他会以为是妒忌,但工作久了之后才发现,自己纸上谈兵的理论都毫无实际操作性。不具备丰富的工作经验就“指点江山”是不可取的,只有真正实施的人开始做了才会发现,那些花哨的策划案完全等于鬼话。如果你的工作是做策划和计划的,一定不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情让别人试试看。比如,指挥别人去完成一项你自己都完不成的任务,这只会让执行的人觉得你在玩他,在拿他做实验。1米1花1书1库1&&B&&/B&w&span&&/span&w&/EM&w&span&&/span&.&span&&/span&7&/a&m&SUB&&/SUB&i&i&&/i&h&em&&/em&u&i&&/i&a&i&&/i&.&span&&/span&c&SUB&&/SUB&o&/a&m
  老员工考虑事情的角度往往还与他多年的生活经验有关,这也是不可替代的财富。比如,公司新来了一个人,你可以安排他坐在任何地方,但是如果那是一个很难和大家接触的角落,这可能比什么都不安排更差。理论上是一个人只要一个工位,但事实上远远不止那些。老员工就很有可能想到,得给这个新人安排一个便于和大家交流的工位,年轻人往往想的就是提供一个空间即可。
  只有想在老板的前面,抓住工作的关键点,延展开你的工作,你在老板的眼中才足够优秀,足够有价值。
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