发票常见问题汇总解答 篇一
发票工作一直是财会人员工作的重中之重，财会人员在处理发票问题时，极易犯错误。现就目前易出现的发票问题总结如下。
1、企业收到的国外发票可以入账吗？
【问】接到国外的形式发票如何入账？是否需要到税务部门登记备案？ 【解答】根据《中华人民共和国发票管理办法》（中华人民共和国财政部令第6号）文件的规定：单位和个人从中国境外取得的与纳税有关的发票或者凭证，税务机关在纳税审查时有疑义的，可以要求其提供境外公证机构或者注册会计师的确认证明，经税务机关审核认可后，方可作为记账核算的凭证。
因此，贵公司取得境外凭证可以列支，但税务机关审查时需要由贵单位提供确认证明。
2、善意取得大头小尾发票如何进行处理
【问】在税务检查中发现某企业取得几份发票存在疑问，企业已列入成本，并已在企业所得税税前扣除。经发函到开票方税务机关调查，现收到回函证实该业务、付款均真实，只是开票方开具了“大头小尾”发票，请问该企业取得的发票内容与该业务、付款金额等均一致的情况下，是否必须到开票方换开发票才能在所得税税前扣除？
【解答】纳税人有真实交易、善意取得“大头小尾”发票的，如果开票方纳税人所在地主管税务机关回函证明，该发票确属开票方自发售税务机关购买，且购票方、开具方、业务交易、收款属于同一方，实际交易金额与发票上所列金额一致的，其取得的发票准予作为税前扣除的凭据。
释意：所谓大头小尾，是指出据发票方，在开据手写发票时，所开据的发票的正式发票联数额大，而存根联数额小的一种现象。根据《税收征管法》的规定，纳税人开具大头小尾发票，隐匿经营收入，造成不缴或少缴税款的，属于偷税行为。
3、货物品种较多时发票的开具
【问】纳税人开具增值税专用发票时，货物品种较多时应如何开具发票？ 【解答】根据《国家税务总局关于修订〈增值税专用发票使用规定〉的通知》（国税发[号）规定，一般纳税人销售货物或者提供应税劳务可汇总开具专用发票。汇总开具专用发票的，同时使用防伪税控系统开具《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖财务专用章或者发票专用章。
4、以手写形式填写的发票能否在税前扣除？
【问】我公司取得快递公司的发票，但没有填写开具公司名称，财务人员直接以手写的形式填进去。这种情况下发生的真实合理的费用，能否在企业所得税税前扣除？
【解答】《企业所得税法》第八条规定，企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。《国家税务总局关于印发〈进一步加强税收征管若干具体措施〉的通知》（国税发〔2009〕114号）第六条规定，加强企业所得税税前扣除项目管理。未按规定取得的合法有效凭据不得在税前扣除。《发票管理办法》第二十二条规定，不符合法规的发票，不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。第二十三条规定，开具发票应当按照法规的时限、顺序，逐栏、全部联次一次性如实开具，并加盖单位财务印章或者发票专用章。
因此，企业索取发票时应根据以上规定，在取得发票时，一定要注意其合法性，不得索取填写项目不齐全，内容不真实，没有加盖财务印章或者发票专用章等不符合规定的发票，对不符合规定的发票，任何单位有权拒收，也不得在企业所得税税前扣除。
5、无法取得发票的赔偿金可否税前扣除
【问题】法院判决企业支付赔偿金但无法取得发票，此项支出可否税前扣除？ 【解答】 《企业所得税法》第八条规定：企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。
因此，如果该赔偿金的支出是与企业生产经营有关且属于企业因合同行为而发生的，可以税前扣除。法院判决企业支付赔偿金，企业可凭法院的判决文书与收款方开具的收据作为扣除凭据。
6、公司班车运费发票是否能抵扣进项税
《中华人民共和国增值税暂行条例》（中华人民共和国国务院令第538号）规定：第八条纳税人购进货物或者接受应税劳务（以下简称购进货物或者应税劳务）支付或者负担的增值税额，为进项税额。
下列进项税额准予从销项税额中抵扣：
（四）购进或者销售货物以及在生产经营过程中支付运输费用的，按照运输费用结算单据上注明的运输费用金额和7%的扣除率计算的进项税额。进项税额计算公式：进项税额=运输费用金额×扣除率准予抵扣的项目和扣除率的调整，由国务院决定。
第十条下列项目的进项税额不得从销项税额中抵扣：
（一）用于非增值税应税项目、免征增值税项目、集体福利或者个人消费的购进货物或者应税劳务；
（二）非正常损失的购进货物及相关的应税劳务；
（三）非正常损失的在产品、产成品所耗用的购进货物或者应税劳务；
（四）国务院财政、税务主管部门规定的纳税人自用消费品；
（五）本条第（一）项至第（四）项规定的货物的运输费用和销售免税货物的运输费用。
根据上述规定，贵公司外包运输公司接送员工上下班，属于为员工提供非货币性福利。用于集体福利的运输费用，按规定不得抵扣进项税额。因此，贵公司取得运输公司开具的运费发票，不能按照运费发票上注明的运输费用金额和7%的扣除率计算抵扣进项税额。
7、外贸企业丢失专用发票如何办理出口退税
【问题】外贸企业丢失增值税专用发票如何办理出口退税？
【解答】根据《国家税务总局关于外贸企业丢失增值税专用发票抵扣联出口退税有关问题的通知》（国税函[号）规定，对于企业丢失增值税专用发票应分以下两种情况处理：
一是发票联与抵扣联全部丢失时，根据国税函[号文件规定，对于外贸企业丢失已开具增值税专用发票发票联和抵扣联的，在增值税专用发票认证相符后，可凭增值税专用发票记账联复印件及销售方所在地主管税务机关出具的《丢失增值税专用发票已报税证明单》，经购买方主管税务机关审核同意后，向主管出口退税的税务机关申报出口退税。
二是有发票联但抵扣联丢失时，根据国税函[号文件规定，对于外贸企业只丢失已开具增值税专用发票抵扣联的，在增值税专用发票认证
相符后，可凭增值税专用发票发票联复印件向主管出口退税的税务机关申报出口退税。
另外，在办理此项业务时还有两点需要注意：
一是根据《国家税务总局关于调整增值税扣税凭证抵扣期限有关问题的通知》（国税函[号）规定，自2010年1月1日以后，增值税专用发票等扣税凭证抵扣期限，由90天调整为180天。那么，外贸企业丢失已开具的增值税专用发票（抵扣联或发票联），如还未认证的应在规定期限的180天内及时进行认证，并按上述两类情况的要求办理出口退税的有关事宜。
二是对于各地主管出口退税的税务机关为了加强出口退税的管理与审核，在增值税专用发票信息比对无误的情况下，才能按现行出口退税有关规定办理外贸企业丢失已开具增值税专用发票的出口货物。
8、由旅行社开具的发票是否可以税前列支
【问题】企业员工出国考察，由旅行社代为安排相关住宿等，由旅行社开具相关发票，可以凭该发票税前列支吗？
【解答】根据《中华人民共和国企业所得税法》、《中华人民共和国企业所得税法实施条例》的规定：“企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。企业所得税法第八条所称有关的支出，是指与取得收入直接相关的支出。企业所得税法第八条所称合理的支出，是指符合生产经营活动常规，应当计入当期损益或者有关资产成本的必要和正常的支出。”
纳税人发生出国考察支出，主管税务机关要求提供证明资料的，应能够提供证明其真实性的合法凭证，否则，不得在税前扣除。证明材料应包括：考察人员姓名、地点、时间、任务 、支付凭证等。
9、航空运单能否视同发票在税前扣除
【问题】我公司经常有出差人员购电子航空客票，以电子客票行程单报销。这种航空运单可否视同发票在税前扣除？
【解答】根据《国家税务总局、中国民用航空局关于印发〈航空运输电子客票行程单管理办法（暂行）〉的通知》（国税发[2008]54号）规定，航空电子客票行程单为旅客购买电子客票的付款凭证或报销凭证，同时具备提示旅客行程的作用，纳入税务发票管理范围。公共航空运输企业和航空运输销售代理企业在旅客购票时，应使用统一的打印软件开具行程单，不得手写或使用其他软件套打。打印项目、内容应与电子客票销售数量数据内容一致，不得重复打印，并应告知旅客行程单的验真途径。
根据上述规定，航空电子客票行程单可以作为旅客购买电子客票的付款凭证或报销凭证，允许在企业所得税税前扣除。
10、专用发票与普通发票区别
专用发票除具有普通发票的功能与作用外，还是纳税人计算应纳税额的重要凭证 ，与普通发票相比，它有以下区别：
专用发票一般用于一般纳税人之间从事生产经营增值税应税项目使用；而普通发票则可以用于所有纳税人的所有经营活动，当然也包括一般纳税人生产经营增值税应税项目。
普通发票只是一种商事凭证，而专用发票不仅是一种商事凭证，还是一种扣税凭证。
（三） 票面反映内容不同
专用发票不但要包括普通发票所记载的内容，而且还要记录购销双方的税务登记号、地址、电话、银行帐户和税额等。
专用发票不仅要有普通发票的联次，而且还要有扣税联。
（五） 反映的价格不同
普通发票反映的价格是含税价，税款与价格不分离；专用发票反映的是不含税价，税款与价格分开填列。
增值税小规模纳税人和非增值税纳税人，不得领购使用增值税专用发票。所以，开出普通发票和专用发票计算增值税都是一样的，但开专用发票，购货方符合抵扣条件的（比如购货方是一般纳税人，在规定的期限认证抵扣，购买的不是不得抵扣的货物等），进项税额可以抵扣，而开普通发票，除农产品发票、运输发票、小规模购买税控机外，购货方都不能抵扣。
11、专用发票和普通发票丢失都需要登报说明吗
【问】专用发票和普通发票丢失都需要登报说明吗？
【答】《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第四十一条规定，使用发票的单位和个人应当妥善保管发票，不得丢失。发票丢失，应于丢失当日书面报告主管税务机关，并在报刊和电视等传播媒介上公告声明作废。
根据《国家税务总局关于被盗、丢失增值税专用发票的处理意见的通知》（国税函[号）第二项规定，为便于各地税务机关、纳税人对照查找被盗、丢失的专用发票，减轻各地税务机关相互之间传（寄）专用发票遗失通报的工作量，对发生被盗、丢失专用发票的纳税人，必须要求统一在《中国税务报》上刊登“遗失声明”。
第三项规定，纳税人丢失专用发票后，必须按规定程序向当地主管税务机关、公安机关报失。各地税务机关对丢失专用发票的纳税人按规定进行处罚的同时，代收取“挂失登报费”，并将丢失专用发票的纳税人名称、发票份数、字轨号码、盖章与否等情况，统一传（寄）中国税务报社刊登“遗失声明”。传（寄）中国税务报社的“遗失声传（寄）中国税务报社的”遗失声明“，必须经县（市）国家税务机关审核盖章、签注意见。
因此，增值税专用发票丢失，必须在《中国税务报》上刊登“遗失声明”。而普通发票丢失，在日常税务管理中，对开具发票单位应按《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第四十一条的规定在报刊或电视等传播媒介上公告声明作废。即普通发票丢失，也可在电视等传播媒介上公告。
12、专用发票上的码头堆存费等进项税可否抵扣
【问题】我公司取得增值税专用发票1张，包括购进铁精粉←层公寓其裙房为商店。商店中设空调，用水冷整体式空调机。为了不干扰公寓将冷却塔设在高层顶上，而冷却水管道通过竖井连接。投入使用后，靠管道竖井的房间有连续的噪声干扰。
原因：经仔细调查，判明所闻噪声与冷却塔的水泵有关。因水泵运行时有噪声，水泵停止时即无噪声。进而检查发现水管的吸入管从冷却塔中吸入一部分空气混入水中。在水泵压出段形成气泡产生振动和噪声。
对策：在水泵的出水管段加装排气阀，使气泡及时排除。另外在设计时应注意水管系统的噪声问题。一般采取以下措施。 1.水泵机组设减振基础。
2、水泵的吸水管和出水管上装设隔振软管。
3、管道支吊架及穿墙、穿楼板处填塞隔声减振材料垫层。 4.减少管道中的水流速度。 5.减少管径突变和转弯。
现象：冷却塔的噪声。在某居民区内建了一座三层高级办公楼，屋顶安装了一个50RT的冷却塔。白天晚上影响附近居民。如图2.6.4-1(a)。 原因：冷却塔噪声高，距住宅区近，又末做消声处理。 对策：在塔上再罩一个塔体的外壳。其内部贴聚氨酯材料。如图2.6.4-1(b)
目前国产的低噪声冷却塔及超低噪声冷却塔的出口噪声已基本上能控制在60dB(A)左右。而一般的冷却塔还可以配装极变速风机，夜间冷负荷低时，风机可以调到低转速，则其噪声可以减少6~7dB。
十四、利用土建风道问题多
现象：某火车空调机房位于地下室，送、回风管除机房内采钢板风道外，其他为砖风道。小支管处又接上钢制风道，结果试车时送风口处无风。而空调箱内的风量达到设计值，很明显是通过风道漏了风。
原因：经多方检查才找到漏处，是砖砌竖风道
与水平支风道的口没有接上。有的接得不严密，将风都漏到建筑物结构部位，而不到了送风口，见图2.10.1-1。
对策：凡是砖砌风道与钢板风道相接处，均进行了检查、返工，才算解决了问题。即在砖风道预埋混凝土框，要装风道时用膨胀螺栓将法兰盘紧密地接上。
现象：某工程内有一段水平砖砌风道，且为双层构造，如图2.10.1-2。
试运行时，风量大减，影响通风效果。
原因：水平砖砌风道中塞满了垃圾，使通风受一障碍。
对策：从侧壁打了一个洞，把管内的垃圾全部清理出来，然后又把洞砌死，这才通了风，但吹出的风中仍有土有灰尘，不干净。
现象：某宾馆卫生间排气用砖砌竖风道失败。客房为风机盘管加新风系统，客房的排气从卫生间经砖砌排风竖风道进入顶层水平钢板风管中，由层顶机房排风机集中排至室外。且单层部分的客房排气依靠房间正压，从卫生间由排气竖风道和风管直接排至室外。投入使用之后，发现客房空调很好，但大多数卫生间排风效果很差。客房排气不了，好卫生间排风效果很差。客房排气不好，卫生间湿气排不出去，客人不满意，准备改造，见图2.10.1-3。
该排风系统负担50间客房的卫生间排风。建筑物为两层楼，水平管道长，系统最远排风点至风机吸入口长达73m，而最近排风机吸入口只有5m，相差的58m。选用4-79-4A风机。风量L=3500mm3/h风压H=400Pa，功率N=1.1kW。
起初使用单位认为是集中一个大风机排风，近端远端风量差别，不易调整，所以就在卫生间里加小排气扇。加了之后效果也不行。有的认为换后有点效果，但有人认为换了也不行。到底问题出在什么地方？必定有其原因，应当深入地从设计施工、运行上全面分析。为看清楚，将管井放大平面图附上，见图2.10.1-5。
原因：1）排风机运转正常，排风口也有风排出，但是卫生间的气排不走，必是排风管道有问题。水平风管为铁皮风管，没有什么问题，而问题是出在砖砌排风竖井上。
砖砌排风竖风的尺寸为510×100（宽），很窄，内部没有抹光，也无法抹，所以风道内不但不光滑而且有堵塞。特别严重的是d20还外加保温的供给风机盘管的，冷热水管由管井接到每层的卧式风机盘管时，从该小砖砌风道的墙上穿过。将管井、排风竖井和卫生间连通，管子周周空隙很大，未堵也无法堵严。造成卫生间的空气吸不进去，而将管井或走廓中气吸走一些。正是这些原因，所以在卫生间加了小风机后，也未见效。因此小风机将风打入砖砌竖井后，又穿行管道的孔沿不严密处返回卫生间吊顶或管井中，到处漏风。
2）排风系统的吸入管道太长。最长70 m，接于25个小竖井。而且前后吸风口（指卫生间排风口）阻力不平衡，又无法调节。水平风管最大断面为400×400。 对策：1）现在是换大的排风机，加大排风量，堵塞一些孔洞，以改善现状。但是未彻底解决问题。
2）将管井与排风砖砌竖井的隔墙取掉，在原来砖砌竖井的位置上改成钢板风管。从卫生间的排气口至集中排风机的排出口全部改为钢板风管，而且将顶层的水平管重新均匀地布置，以消除先天的阻力不平衡。
十五、两台风机并联运转产生噪声
现象：某建筑物空调系统为低速单风道系统。送风机为两台进风风机。当该两台风机同时运转时，产生噪声。
原因：两台风机并联运转，相互干扰，运转状态不稳定，产生噪声。
对策：在两台风机之间设一个较长的分流板，使风机出口的气流互不干扰，即解决了噪声问题。
现象：排风混合室的失败。某工程设计采用集中排风混合室。有多台风机并联工作，集中由一个排风塔排出。结果风量大大小于设计风量。 原因：混合室内气流相互干扰，运行的风机排出的风又经不运行的风机倒灌回来。
对策：合理地选择风道断面。在每台风机出口加装开闭灵活且严密的单流阀。管路尽量减少局部阻力。在排风混合室内设一段隔墙，使风机出口处的高速气流互不干扰而通畅地到达排风塔，且每台排风机的出风口进入混合室时，都加一个45度弯头，气流方向直接对准排风塔的通道。如图2.6.2-1。
十六、设备选择的安全系灵敏不能太大
现象，某小工程风机风压选得较高。设计时，风机的风量、风速、管道断面都合乎规定，也有一定的消声措施，但运转时噪声大，室温过低。
原因：选设备时安全系数太大。空调管路不长，送、回风管总计20~30m。而空调箱的风机40多mm水柱，结果造成风量大增，几乎加倍，使风道内风速也相应增加。干管风速达12m/s,支管也达7~8m/s，送风口风速也大，故噪声增加，且冷量也大，室温降得很低，不得不被迫停车。
对策：调转速。由900r/min改为700r/min，使风量下降才满足了使用要求。 教训：在工程急迫的情况下，特别是在初步设计阶段，来不及详细计算风道阻力，而且建筑设计的深度也不可能进行风道的阻力计算时，就要提出设备清单。如何比较准确地估算风道尺寸及风机大小，很值得重视。
现象：某工程的空调系统起动时就跳闸或者烧坏电机，开不起车来，影响使用。 原因：该空调箱配用的风机铭牌风量与设计风量一致。但风压大大高于系统阻力。当运行时由于系统阻力小，因而风量大增，使电流过负荷造成电机过载，引起跳闸。
对策：将风机所配电机的皮带轮改小，则电机在容量不变的情况下，风机的转数下降，风机风量、风压都减少，因而轴功率也相应降低，所以就不过载了。
因为功率与转速的立方成正比。而风机的转速又与其皮带轮的直径成反比。若要想降低风机所需功率，应减小风机转速。为减小风机转速，在已安装好风机的情况下，比较简单的办法就是改变皮带轮直径的大小，或加大风机的皮带轮直径，或减小电机的皮带轮直径，均可达到降低风机转速的效果。风机转速降低，则功率按其立方比下降，电机就不会再跳闸了。
参考：选通风机时，送风机的风量应比计算风量大10%，以保安全。机房集中布置时，送风机的压力一般可按表2.6.1-1估算，不应选得过高。 风机必要压头号(Pa)表2.6.1-1
H=100~25送、排风系统 小系统 一般系统
空调系统（指箱外余压） 中系统(作用半径
如空调用分层机组时，不能按上表采用，应用下式进行估算。 H=H1+H2 H1=RL（1+K）
式中H–送风机的压头(Pa)； H1–风道阻力(Pa)；
H2–空调箱内各部件（空气过滤器，加热器，冷却器、喷淋室）的阻力和(Pa)；
R–风道的单位磨擦阻力损失(Pa/m)。小风量系统（
L–至最末端送风口的送风管长度(m)+自最远一个回风口的回风管长度(m)； K–风道系统局部阻力占总阻力的比例。 弯头、三通少者，K取0.5 弯头、三通多者，K取1.0。
十七、通风机进、出口与风管的连接很重要
1)风机压出侧可与不可的连接法见图2.6.8-1，吸入侧见图2.6.8-2。
（2）风机吸入口与风管的连接对风机性能影响甚大。比较起来吸入侧的影响比压出侧更为重要，设计时必须给予足够重视。
工程中由于风机吸入侧与风管的连接不妥，使风量减少，风机效率下降，造成系统失败者为数不少。下面指出的几点必须注意。
1)设计时应考虑吸入段的压力损失，尤其应注意风机吸人口的气流均匀。从管道连接上极力避免偏流、涡流产生。
2)普通最常见的吸入侧边接如图2.6.8-3。由于在叶轮入口产生涡流而容易引起偏流。为克服这一缺点应当：
在吸入口前的直角弯头内加导流叶片，这一措施可以使容量损失减少20%。如图2.6.-4(a)。
在吸入管中线上装一长度为C=1/3D的板，如图2.6.8-4(c)。
3)风机吸入侧防止偏流的尺寸规定见图2.6.8-5。图中尺寸：C=风机吸入口直径，D=1.25℃；E=300，不得超过45℃；F由E来决定。
（3）风机压出口至弯头的最小距离为L=1.5B~2.5B。B为风机出口之长边尺寸，见图2.6.8-6。
而一些整体空调箱与组合空调箱的多风机出风口与管的连接建议参考图2.6.8-7施工。
现象 ：管道保温失败。某工程冷水管道玻璃棉管壳保温，保温壳与管壁之间不紧贴。当空气碰到管壁产生大量凝结水，使保温层失效，凝结水外滴，弄温吊顶，破坏室内装修。
原因：保温层与管壁未粘贴，室内空气渗入后碰至冷管壁上，冷管壁的温度低于室内空气的露点，故产生凝结水而落下。 对策：选用难燃的聚氨酯管壳保温，用树脂胶将它粘贴在管道上，外缠玻璃丝布，再刷油漆，即不再产生凝结水。
现象 及原因：室内地沟泡水，无法排出。某工程为一群体低层建筑，室外采暖管沟穿越室内，与室内管沟连为一体，主沟设在室内走道的地板下边。雨季，室外地表水流入了地沟中，即流到了室内，无法排出，造成“水灾”。 对策：
1）应在室外与室内连接的适当位置做集水坑，使室外雨水不能流入室内管沟，而且应有从室外排走的可能。
2）在室外管沟的设计上，应避免地表水流入沟内。室外不要做太大的管沟，管沟的检查井一定要高出路面，以防雨水流入。如不能高出时，必须采用双层密封井盖，但这一做法应尽量避免。
常见问题及解答(更新 篇八
常见问题及解答（及时更新）
1、关于幼儿园名称不一致的填报方式？
答：只要系统里有的，且机构代码未发生变化，即使名称如何不一致，都不要新增，全部使用旧名称填报，新增只针对系统没有的。
2、幼儿园没有学生怎么办？
答：已注册的幼儿园可以没有学生，可以填零。没有注册的可在今后注册后更新数据，目前部里不允许添加未经注册的新园。
3、填表人事填写具体填写的教师姓名，还是填写管理员？ 答：填报人和填表日期是系统默认的。
4、公办园是否是普惠性幼儿园？ 答：目前还没有普惠性幼儿园。
5、未经注册的园指的是什么园？ 答：是指没有办园许可证的园。
6、如何在县里审核乡镇传上来的数据？
答：没有乡镇级的数据信息，县里通过区县版软件导入的是以幼儿园单位的信息包，导入后校验、审核、生成上报文件后直接上报。
7、教职工信息：学历填最初学历还是最高学历？填本科没有学位怎么办？
答：填最高学历，如果最高学历是本科即使没有学位也可以填相应的学位。
8、一些没有户口的幼儿以及或户口上在亲戚家中的幼儿，监护人信息如何填报？
答：只要是监护人的信息就可以。
9、系统中机构名称（幼儿园）已经存在，但现在这个幼儿园已经没有了，怎么办？
10、重大项目信息部分县级填写、审核上报后，市级通过审核后需要将各县信息汇总吗？如果汇总是手动汇总填表还是系统自动生成汇总表？
答：不用汇总，直接审核完上报。
11、学校附设的幼儿班在填写“机构办学条件”表中占地面积一栏是指学校面积还是指幼儿班的占地面积？ 答：按指标解释里面的填写。
12、 填写教职工信息工资时，如果工资低于1000元时，系统会出现提示“工资低于1000元”，如何处理？ 答：这只是系统的一个提醒，校验是通过的。
13、 请问：混合班如何填报信息？或者孩子年龄5周了，国家默认是大班，可实际上中班，一旦输入身份证号码后中班自动默认成大班。如何处理？
答：省厅答复这个虽然是混合班，但还是要按照是哪个岁数上哪个班这么分。
14、请问：中央财政扶持民办幼儿园发展奖补资金申报表如果我县没有这种情况是填0还是不填？
答：省厅刚请示教育部，各地填写《中央扶持民办幼儿园发展奖补资
金分配明细表》和《城市学前教育发展奖补资金项目信息表》时，要填写2011年实施情况。即各地对民办园、城市园有投入的，如实填写；没有投入的，填0.
15、问题：重大项目数据已经上报后，还能修改吗？或者可以重新填写再上报第二次吗？
答：（省厅答复）想重复上报的数据的话，必须要等上级把数据驳回后，才能重新上报，上报数据一定要确认无误后在上报，要不上报会出现很大的麻烦。
16、教育厅网站下载的资料，打开后需要密码怎么办？ 答：密码为.
17、机构版填报信息生成数据包后，区县版不能导入怎么办？ 答：可能是数据包的格式错误，最初生成的数据包是个压缩包。
18、提问：教师专业技术职务是按已评的填，还是按已聘的填？ 答：按已评的填写。
19、身份证号码中的字母怎么办？ 答：字母必须大写。
20、请问：“教职工信息”表格中如有交叉人员（编制在幼儿园但不在该园上班或编制在外单位但在该园上班）如何填报？
答： （省范军海）人在这个单位，但是工作关系在别的单位的情况公办园核定编制总数里不加，但老师信息要填；工作关系在这个单位，人到别处借调，这种情况的在公办园核定编制总数里加，老师信息也要录入。
21、（南皮）重大项目：“中西部地区农村闲置校舍改建项目信息表”中第四栏“校舍闲置时间（月）”是填写校舍闲置的开始时间？还是填写闲置了多长时间？如：2012年1月闲置，是填2012/01，还是填10（个月）？
答：（省华文波）统一填写闲置的时间长度，即填10。
22、重大项目部分：“教师培训项目信息表”没有“上报”按钮，如何处理？
答：幼儿教师培训项目信息各级都需要填写，不需要审核上报。
23、重大项目：“学前教育发展状况信息表”中“本区域学前教育投入”一栏，对“学前教育总投入”、“其中：财政性学前教育投入”、“其中：本级财政投入”如何解释？ 答：（省华文波）可以咨询财务部门。
24、区县在导入机构信息时，出现丢失信息的情况如何处理？ 答：（教育部杜超）在群共享里下载下载区县补丁，版本号区县补丁-版本号1.1.25.0。
25、在原来财务方面的事业统计中，把几个独立的幼儿园同时附属到一个中心小学，系统中有这个中心小学的名称，那这几个幼儿园的信息如何填报？是全部新增还是如何处理？
答：（省范军海）将和小学同名的幼儿园信息填在该机构名称下，其余的幼儿园新增。
26、 教师资格证号码位数不统一，有的校验不通过，或提示性别有错误，如何解决？
答：（省范军海）关于教师资格证号有部分通不过校验的问题，特请示了教育部，针对通不过的教师资格证的老师信息，在是否有教师资格证这一栏就先选“否”。部里说等到二期的时候再进行补录。如果是提示性别错误，可以咨询当地师资部门，是因为其中一个代表性别的数字填错。
27、教师职称：如果教师职称是“中学一级 ”如何填报？ 答：（省人事魏晓军）如果有相应的职称选相应，没有相应选其他。
28、教师来园日期：是参加工作时间还是到幼儿园上班的日期？（如调入教师）
答：（省范军海）是指到幼儿园上班的日期。
29、在录入幼儿园信息时，所有教师都输入了，可是在班级管理时，选择教师
1、教师2时，部分教师找不到了，没法选择，怎么处理？ 答：（教育部杜超）机构版软件升级，打补丁1.27. 30、重大项目部分凡是要求填报几年的数据，县级在填报时，不能选择年份，而市级是可以选择年份的（如改建、增设项目）。如何处理？ 答：（省范军海）将所有的数据都录入到2012年的表格内，项目录入有项目开始的时间和项目结束的时间，市级选择当前年，即2012年的审核 。
31、通过区县版软件导入机构信息上报后，进入网络审核发现看不到信息是怎么回事？
答：（教育部-杜超）数据上传到中央数据中心，后台处理数据大约需要1天的时间，在等待过程中请随时查看。
32、有的区县已将全部幼儿园信息上传，在审核时发现有的幼儿园信息有问题，幼儿园修改完生成新的数据包，该区县的机构信息如何重新上报？
答：（省范军海）在机构版中修改保存再次生成上报文件，在区县版中重新导入该区县所有幼儿园信息，重新上报该县区，就可以把有问题的幼儿园信息覆盖。
33、如果账号密码修改后忘记怎么办？
答：如果是系统操作员的密码丢失，上级系统操作员可以进行密码重置；如果其他部门的密码丢失，本级系统操作员可以进行密码重置。
