中央空调包换包退

  遂宁市辖区主城区:船山区、遂宁经济开发区、遂宁创新工业园区、河东新区、安居区、售后电话请拨打主城区格力空调专线:400-6133315

  县级市:射洪县、蓬溪县、大英县、县级市及新购买机器安装请拨打400-6133315

  格力简介-好空调,格力造

  格力集团成立于1985年3月,前身为特区工业发展总公司,2009年完成公司制改造,更名为"珠海格力集团有限公司",公司注册资本8亿元。

  成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元,同比增长19.87%;净利润73.80亿元,同比增长40.92%,成为实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列"国际领先"产品,填补了行业空白。好空调,格力造。

  格力家用空调服务体系详解:

  (一)产品三包政策

  2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修三年压缩机保修六年。

  2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修三年压缩机保修十年。

  2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。

  以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

  1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  2 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

  3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

  4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

  5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

  6 处理品、已超过包修期的产品。

  格力空调包换政策。

  按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。

  1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;

  2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

  按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。

  1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

  2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

  对退机折旧费规定:

  对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。

  对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。

  (二)免费安装政策

  格力空调免费安装范围

  格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:

  1 需加长连接管;

  2 超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);

  3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;

  4 搬拆移位重安装的;

  5 安装铁架等所有材料费。

  下列情况实行收费安装:

  1 安装窗式空调器;

  2 移动空调钻排气口洞;

  3 无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。

  注:对被抽取安装结算条形码的情况,若空调上有条形码的可以免费安装,并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况,则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况

  格力商用空调服务体系

  在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

  格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。

  机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

  在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

  包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。

  (五)以下情况之一的不属于包修范围,但可实行收费维修:

  1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位各负其责;

  2、在调试过程中,因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任; 3、调试验收完毕,机组交付使用后,因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏,由使用单位负一切责任;

  4、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏,由使用单位负一切责任;

  5、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的;

  6、因自然灾害等不可抗力因素造成的损

  要深入了解 变频空调 的功能,首先必须了解其工作原理,格力变频 空调 的核心是变频 压缩机 ,通过改变电流的频率实现对压缩机转速的调节,从而实现控制室温的目的。那么,小编接下来就为大家介绍一下格力变频空调报价。

  小编点评:格力 KFR-35GW/(35556)FNDe-3 空调将格力品牌一贯的优势继承了下来,产品属于凉之静西里,出风口可独立拆卸,便于用户日常清洁。采用高效压缩机,配有纯铜连接管,配有亲水 锡箔 蒸发器 ,通过冷凝水实现自动清洁,长时间使用高效如新,提高热交换效率。配有创新型超薄蒸发器,该空调的机身厚度仅为15.8cm,外观更加纤薄、更加时尚。  

  小编点评:格力 KFR-26GW/(26561)FNBa-2空调U系列空调,可上下、左右同时立体扫风,亦可90°垂直向下送风,送风覆盖范围更广,令舒适气流无所不至。特设7档风速,远远超越传统4档风速,尽显人性化关怀,让您体验更细腻、更精致的舒适。  

  小编点评:格力 KFR-26GW/(26561)FNAa-3调拥有格力1Hz变频技术,采用直流变频技术。采用了多重抗菌滤网设计,超细滤网有效过滤空气中粉尘,绿普斯抗菌滤网抑制细菌滋生,避免空调异味。  

  格力变频空调售后服务

  2013年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、 除湿机 包修政策为整机包修六年。

  2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

  2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。

  按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。

  产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;

  按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

  按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。

  产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、 换热器 内漏等,可以退机

  自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

  以上就是小编为大家介绍了格力变频空调报价,希望可以帮到您。

搬进新居后,发现新装的中央空调并非正品,但之前联系的业务员竟然不是家电商行员工,这个损失该向谁索赔呢?近日,衢江区人民法院审理了该起买卖合同纠纷案。

2019年1月,衢江区的市民小瑶装修新房,想安装中央空调,后经装修师傅介绍,认识了专业做中央空调生意的阿豪。

经过一番讨价还价,双方就“一拖四”的格力中央空调,以20000元的价格谈妥成交。阿豪随即拿出一份盖有某家电商行公章的空白合同,填写了双方的具体权利和义务。合同签订后,阿豪按约到小瑶家安装了空调。

小瑶乔迁新居后不久,发现空调似乎有点问题,后被空调检修师傅告知:空调的条形码已被损毁,空调可能不是原装正品。于是,小瑶向衢江区市场监督管理局投诉,请求帮助。

在衢江区市场监管局的协调下,珠海格力电器股份有限公司的技术人员赶到小瑶家,现场拆解了空调,后出具了一份《产品鉴定说明》,鉴定意见为:案涉鉴定产品非珠海格力电器股份有限公司原装正品,为被改造过的产品。

双方因调解未果,小瑶将家电商行诉至衢江法院,请求商家退还空调购机款20000元,并赔偿空调购机款的三倍损失,计60000元。

“她不应该告我,她自始至终没有来过我店里,空调也不是从我这里拿的,钱也不是打给我的……”家电商行老板辩称。

小瑶却认为: “合同上有你们的公章,我告你当然没错。”

经过法院调查,原来,阿豪并非家电商行的员工,两者之间只是业务合作关系。

法院经审理认为,小瑶签订的购销合同盖有家电商行的公章,合同对家电商行具有法律约束力;同时认定家电商行隐瞒案涉空调真实情况,向小瑶提供非原装正品空调,构成欺诈。

最终,法院判决家电商行退还购机款20000元,并赔偿小瑶三倍损失60000元。

阿豪持盖有家电商行公章的合同与小瑶签订购销合同,小瑶有理由相信第三人具有代理权,并按合同约定向第三人支付了货款20000元,第三人构成表见代理(指虽然行为人事实上无代理权,但相对人有理由认为行为人有代理权而与其进行法律行为),所以家电商行是要承担责任的。

且根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。所以支持小瑶“退一赔三”的申请,以维护自己合法权益。

同时,作为家电商行自己也要有保护意识,不得随意出借盖有公章的空白合同书,否则存在法律风险。

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