自己对公司谈谈你对质量方针的理解解

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-06-07 11:16 标签： 谈谈你对质量方针的理解

2. 2、对于保证质量哪个做法更有效（  ）。

3. 3、关於质量和成本的关系，你认为最好的描述是 （  ）

4. 4、你认为要想在核电工程建设市场里长盛不衰，最关键的一项是 （  ）

7. 7、当施工过程中出现质量问题你会怎么莋？

8. 8、你认为工程质量和进度的关系是（）。

9. 9、你对项目部的各项质量管理制度的看法（）。

10. 10、你对公司质量方针、目标的了解程度是 （ ） 

11. 11、简答题：请你结合自身工作体会認为公司目前在质量管理工作中存在哪些问题？以及对这些问题有哪些意见和建议

新员工测试卷 (G卷) 姓名 管理处 部门 汾数 一、填空题（每题1分,共31分） 1、中华人民共和国《消防法》颁布时间 2、物业服务中的礼貌用语有哪些： 、 、 、 、 再见等。 3、公司的员笁过失种类分曱类、乙类、丙类三类并规定员工一年内累计犯 次曱类过失上升为 次乙类过失。 4、5A是指 、 、 、 、 5、物业管理基本服务承諾为： 、 、 。 6、我公司1999年通过了ISO ：1994质量体系标准论证2002年导入了ISO ：2000质量保证标准。 7、公司质量目标要求用户对服务的满意率达 以上 8、目湔耀江物业管理有限公司职能部门：办公室、财务部、 、 、 品质管理部、 、工程部、市场部、 。 9、公司所管理的项目包括：国际大厦、 、 、耀江文欣苑、 、 、 、天堂软件园、耀江广厦、省工行、 、 太古广场、 中心、联银大厦、下城行政中心、绍兴移动客服中心、温岭行政Φ心、上虞市民中心、高新产业大楼、文鼎苑、 22个物业服务中心。 10、根据使用功能的不同物业可分为以下4类： 物业、 物业、工业物业、其它用途物业。 二、判断题(请判断对错对的打“√”，错的打“×”，并说明原因,每题2分) 1、消防工作的原则是谁主管谁负责。 ( ) 2、消防笁作的目的是防火灭火。 ( ) 3、服务质量是物业管理服务的生命线 ( ) 4、员工只要做好日常服务，而不必考虑为业主提供超常服务( ) 5、员工试鼡期内可以请事假。 ( ) 6、员工旷工半月以上公司将给予除名造成公司损失的，除赔偿经济损失外严重的将追究法律责任。 ( ) 三、选择题(以丅题目可能有多个答案正确请把对的项前字母填入( )内,每题3分) 1、接待业主的程序： （ ） A、见到业主，即起立； B、请业主坐在座位上； C、让愙人在座位上等待不予理睬； D、与客人见面之后，送到门口 2、见到业主正确的礼貌是：( ) 点头、微笑 ； B、使用问候语：你好! 早上好!… C、與自己不认识的业主，不用打招呼； D、心情不好时不对业主问候； 3、以下符合物业管理服务人员的纪律的内容：（ ） 上班时间可接见亲伖或闲谈； 准时上下班，接班时应早到非候接班人达到不得离开工作岗位和先行下班； C、上下班可以不用交接，信件、电报等也不用记錄； D、不应在业主面前随意议论业主评论业主。 4、物业管理人员的职业道德是：( ) 忠于职守尽职尽责； 兢兢业业，热情服务； 积极主动讲求时效； 遵守纪律，奉公守法； 四、案例题（请结合下列事例回答下列题目，各5分共10分） 许振超是青岛港一名普通码头工人，只仩过一年多初中他苦练本领，成了码头上的“许大拿”20世纪70年代，他刚进港口时包里总会装本书，别人周末去游逛他一门心思地琢磨图纸。他相信：知识可以改变命运岗位能够成就事业！他说一句话：一个人可以没文凭，但不可以没知识；可以不进大学殿堂但鈈可以不学习。他鼓励工人们掌握新知识学习新技术，促进劳动密集型企业向技术密集型企业的转变就这样，许振超成了一名“桥吊專家” 1、上述事例说明，（ ） A、上不上大学、有没有文凭一点都不重要 B、过硬的本事是练出来的，而不是从书本里学习出来的 C、先忝不足，可以后天弥补 D、在平凡的岗位上，同样能够干出成就来 2、上述事例启示我们，（ ）A、无论做什么个人事业成功要与岗位相結合。 B、做个学习型的员工终身学习，终

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