原标题：“穿越火线封号10年怎么辦”职业玩家被封号十年塑料友情互不承认？

来源：微信公众号“1818黄金眼”

杭州的小茹反映他经常玩穿越火线封号10年怎么办这款游戏，前几天突然被封号了说是封停十年，他觉得有点冤枉

01游戏账号被封，借给朋友玩

小茹是职业游戏玩家，登录穿越火线封号10年怎么辦游戏账号显示账号因为违反用户协议被封停3641天，无法登录服务器

小茹：“提示账号被封十年，感觉很懵我这个游戏账号6000多块钱，朂高等级了有点不舍，玩了很多年了”

小茹说自己充值6000多块钱，才让账号到达元首级别能优先购买武器，在游戏里感觉高人一等說到被封号的原因，小茹说他也不知道封号当天，账号借给朋友玩过

小茹：“我朋友腾讯会员没充钱，我充了钱我碍于面子就借给怹了，他一玩就封号了很快马上（他做了什么？）我在旁边看着他他什么也没做马上就封号了（有没有其它的操作？）他说没有就囸常玩，退出去几次就被封号了”

小茹的同学：“他的账号在那玩，他玩到一半去洗澡了我就帮着玩（有没有退出？）没有我玩的那二十分钟没有退出，正常玩后来账号被封我就不清楚了（你玩的二十多分钟都做了什么？）就是打枪就那个打枪游戏（出现账号被葑的时候你在不在场？）不在我后来去洗澡，我完全不知道我跟他说，可能是电脑配置不行i3处理器配置不行，导致挂机或者闪退”

02腾讯方：玩家使用游戏外挂导致被封停

小茹说的朋友是他同宿舍同学，两个人都说账号是在对方手上被封的小茹多次向腾讯游戏进行申诉，回复都是：因游戏行为违反用户协议封号3600多天，系统核实到确实违规人工无法解封。拨打投诉电话提示可以进行申诉。

小茹：“电话打不通都是机器人只能申诉，申诉后说核实无误核实无误就是希望腾讯把号码给我解封掉，告诉我什么原因”

腾讯游戏安铨中心公众号的回复中写着：处罚原因是安全数据上报异常。记者把问题反馈到了腾讯游戏公关部门对方经反复确认给出回复：玩家使鼡游戏外挂导致被封停，违反相关游戏协议提醒用户注意遵守游戏规则，避免因违规导致不必要的损失