你好,我想要hp的hp同人文bg?

您好感谢您选择惠普产品。

根據您的描述说明电脑没有真正识别到usb打印机。和打印机的usb口usb线,电脑的usb口或是电脑系统这几方面有关
1、将连接1010的usb线连接到电脑上的其他usb口试下
2、鼠标右击“我的电脑”-管理-设备管理器,将里面所有的加号点开看是否有问号或是叹号的1010设备,如果有可以右击更新设置试一下
3、换个连接1010的usb线试下,usb线长度不能超过2米质量好点的
4、电脑usb主机板供电不足,修改下面选项看看进入电脑设备管理器找到“通用串行总线控制器”,将USB Root Hub的电源管理中的允许计算机关闭此设备以节约电源,关闭(里面选项比较多要是连usb鼠标,键盘等可能也會有影响,要是影响到了稍后重新插拔一下对应设备)
5、上面的方法都没有改善,可以将1010打印机连接到其他电脑上安装试下排除电脑方面的问题
6、如果上面的方法都做过没有改善,不排除是1010的usb口有问题导致的建议您联系当地维修中心帮忙检测一下,

如果以上信息对您囿帮助建议采纳,方便后来客户解决相同的问题
如果还有问题,建议继续追问我们收到以后会针对您的问题,继续帮您解答

希望鉯上回复能够对您有所帮助。

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