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邮政机要工作总结
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【第一篇】：邮政，邮政机要工作人工作总结*****储蓄所 *** 岁末将至，感谢局、所领导在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会， 为了给明年的工作打下良好的基础，我将 2009 年以来的工作进行总结本人自 2009 年 6 月调入本邮政储蓄所已经两年了，在这两年中，我始 终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项，按时上、下 班，从不迟到早退一分钟，不因私请假一天；工作上兢兢业业、任劳任怨， 从不推诿，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自己， 以“用户满意”为服务宗旨，努力为储户提供快捷、规范、有效的优质服 务。在柜台上对待顾客一视同仁，态度热情；在所里团结同志，尊重领导， 与同事同心协力，积极为邮政事业尽责尽力。两年来，本人围绕邮政局的中心工作，对照相关标准，严以律己，较 好的完成各项工作任务。我尽自己能力想客户之所想，急客户之所急，给 客户最满意的服务。两年来，我能较好的完成储蓄、保险、月饼等任务， 组织他行存款数十万元。主动向客户营销本产品，如基金定投、国债、 保险、电子等；耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费 贷款、个人电子银行等业务，收到了较好效果。为了适应新形势，在掌握现代业务技能的同时，我还注意努力提高自 身素质，认真主动地学习业务知识，刻苦钻研业务技能，熟练掌握业务流 程，以适应工作的需要。2010 年，顺利通过储蓄技能考试。通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成 熟。在以后的工作中，我将继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作， 爱岗敬业，一如既往地为本所的发展贡献自己的一份微薄之力。二一年十二月五日
【第二篇】：邮政工作总结，邮政机要工作总结眼，2010 年已过，在领导的正确领导和同事们的团结合作 和关心帮助下，较好地完成了全年的各项工作任务，在业务素质和思 想政治方面都有了更进一步的提高。现将全年来取得的成绩和存在的 不足总结如下一、政治表现、品德修养及职业道德方面 一年来，我认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间； 坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证了各单位邮政贺卡 打印工作能按时完成。认真学习法律知识， 并积极地参加了入党， 光荣的成为了中国共产党预备党员；爱岗敬业，具有强烈的责任感和 事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每 一项工作。二、工作能力和具体业务方面 我的工作岗位是技术维护。主要负责全县邮政系统网络通讯正常 运行和各种生产设备的维护工作。本着“把工作做的更好”的目标，全 年到各乡镇支局网点维护生产设备次数累计 70 余天/次， 保证了全年 来我局无任何重大生产事故发生。工作上发扬开拓创新精神，扎 扎实实干好本职工作，圆满地完成了全年来的各项任务1、对中街和下街两个储蓄网点搬迁和装修改造，并保证正常营 业。2、对龙溪和松烟两个支局装修改造，并保证正常营业。3、对花山，龙家两个新增加储蓄所正常开通和营业。4、新安装了下街和松烟两个网点 ATM 机并保证正常运行。三、存在的不足 总结全年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的 进步，但是还存在着以下不足一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方 面，由于个人能力素质不够高，有待继续加强自身业务和能力方面学 习；另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有 时工作没有提前量，上报情况不够及时。四、2011 年的工作打算 2011 年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实， 全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作一是加强工作统筹。根据领导的工作要求，对下年工作进行 具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强与部门之间 的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事 效率，增强工作实效。加强工作作风和自身业务及能力培养。始终保 持良好的精神状态， 发扬吃苦耐劳、 知难而进、 精益求精、 严谨细致、 积极进取的工作作风。为余庆邮政的更进一步发展添砖加瓦，勤奋努 力工作。
【第三篇】：邮政工作总结，邮政机要工作总结我局根据全省“商业化经营，集约化发展”战略，确定了今年发展目标， 以“争取主动，创造条件，寻找商机”为经营思路，根据省、地局的邮政会议精 神，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础 工作，提高服务质量，较好地完成了工作任务。一、上上工作总结总结、1― 月份经营各项指标完成情况（一） ―6 月份经营各项指标完成情况、 1、收入完成情况：业务总收入完成 405.29 万元,比上年同期下降 2.04 %， 完成年的 46.59 %。其中通信业务收入完成 396.13 万元，比上年同期下降 3.53 %，完成年计划的 46.39 %；其他业务收入完成 9.16 万元，完成年计划的 57.25 %。函件收入完成 2.94 万元，完成年计划的 19.60%；包件收入完成 16.49 万元，完成年计划的 41.23 %,其中快递包裹收入完成 5.14 万元，完成年计划的 25.70 %；汇票收入完成 6.72 万元，完成年计划的 39.53%；特快专递收入完成 7.96 万元，完成年计划的 33.17 %；机要收入完成 0.2 万元，完成年计划的 50%； 物流收入完成 8.01 万元，完成年计划的 26.70 %；报刊收入累计完成 8.43 万元， 完成年计划的 45.32%；集邮收入完成 6.85 万元，完成年计划的 26.35%；储蓄收 入完成 313.82 万元，完成年计划的 49.27 %，其中保险收入完成 8.74 万元，完成 年计划的 31.21 %；代办收入完成 24.71 万元，完成年计划的 53.72 %。2、 支出完成情况成本费用总支出完成 417.16 万元， 完成年计划 22.27 %。其中通信业务成本完成 326.83 万元，同比增长 29.87 %；管理费用完成 89.93 万 元，同比增加 0.75 %；费用完成 0.06 万元；其他费用支出完成 1.34 万元， 同比增长 19.64 %。3、收支差额完成情况：完成-26.52 万元，完成年计划-36.33 %。4、服务满意度：87.88 分 5、金融业务指标完成情况：储蓄净增余额完成 423 万元，完成年计划 12.81 %；保险业务完成 162.17 万元保额，完成年计划 20.27 %。6、电信业务指标完成情况：代理联通业务完成 G 网放号 1160 户，完 成年计划 62 %；完成 C 网放号 781 户，完成年计划 63 %。（二） 采取的经营措施、采取的经营措施1、实施人才战略，调整岗位发挥人才效应。今年上半年我局进行了 22 名职工 20 个 岗位的调整，辞退 6 名劳务，有效 地发挥人力资源的潜能，使人力资源组合达到最优。由于广告设计人员相应的技 术技能要求较高，我局缺乏相应人才，通过多方考核从社会上招聘了 3 名设计人 员，进行了竞争上岗制，经过 4 个月的比较使优秀人才脱颖而出，现在留下的这 名设计人员全面素质较高，得到了用户的认可，为广告业务发展打下了基础。2、推进三项，提高劳动效率 在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人机制，形成人才的流动性， 我局上半年调整更换了 2 名营业班长和 1 名支局长。在用工制度方面，结合省局 减员增效工作要求，做到不断规范用工管理，优化人员结构。在分配制度方面， 深层次体现薪酬靠贡献，晋升靠业绩的理念，调整了设备维护员等技术人员的工 资，正棋路、新华路邮政支局 2004 年收入上了一个等次，支局长工资也相应调 整了一个档次，充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。本着向一线倾斜的政，后台人员由原 450 元调整为 430 元，营业员、投递员均上调了工资。3、注重营销战略的总体部署 宣传是各项业务发展的基础。三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进行了 邮政业务检查督导，制定了业务宣传整体营销战略，即按时节不同整合业务宣传 进行营销。五月份组成联通用户交话费抽大奖、 “农都乐”叶面肥推销、送图书 下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组，历时 9 天行程 600 多公 里进行 9 个乡镇的宣传营销。当月联通话费额达 45.7 万元，发展 G 网用户 181 户、C 网用户 109 户；推销 42 箱叶面肥；出 540 元的大图书；报刊短期收 订完成 2 万元；签定 1000 版个性化邮票开发意向书。4、根据业务特点提供个性化服务 个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。在特快专业方面，与婚庆公 司协商，把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目，上半年实现收入 8090 元；3 月份我局与人民银行多次沟通达成协议， 将人行每天的会计报表通过特快专递的 方式邮寄到地行，年收入可达 5000 元；4 月份正式启动**酱菜厂的豆瓣酱、酱 油、老醋等产品至加格达奇的配送业务。在报刊发行业务方面，对原投递到各学 校发行站的报刊杂志，进行年组细分后，直接投递到各手中，缩短了 投递时限，得到了师生的欢迎。5、锁定目标市场确定拓展业务发展空间 只有锁定了目标市场才能确定业务发展方向。我局报刊短期收订计划 2 万 元，在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计，分区域下发至各支局及县局投 递员手中，进行逐户宣传订阅，力争不漏一个老用户；其次在发展新用户方面， 进行用户细分，发展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。广告业务 由于县内竞争激励，我们借助网点优势锁定周边的乡镇，将周边乡镇广告业务实 现逐步垄断，上半年承揽户外广告 1080 块，收入 6 万元，由此打开了乡镇包围 城市的局面。同时在县内寻找边缘市场，开发了校园文化市场、启动了邮送广告 市场、承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务，由此集聚竞争力量，逐 步参与业务竞争，争取到主动。、基础工作情况（ 三） 、 1、完善各项制度：我局今年年初在基础管理工作方面着重加强了各项制度 的完善，使制度更加严密。在邮政业务资费的管理上，根据省、地文件要求完善 资费优惠管理，明确审批权限，完善优惠标准及程序，严格控制超范围、超标准 优惠资费。在欠费管理上，要求各专业每月与财务及时对帐，实现财实相符，帐 实相符，强化了责任追究，有效控制用户欠费。在视检视察工作方面，6 月份重 新修订的管理办法对 34 个监督岗位人员职责进行了落实、规范了管理、推动邮 政安全工作由防范向源头管理、由事后检查向务实基础管理，努力杜绝案件的发 生。2、 制定增效节支 21 项规定我局不断革故鼎新， 将降本增效定为攻克目标。1 月 26 日召开工作会议研究决定在业务酬金、旅差费标准、业务宣传费使 用、招待费标准、办公费等方面制定了新的规定，3 月 24 日职代会通过执行。3、提高职工素质：职工岗前培训，做到培训有计划、有准备，岗位练功与 每日一题有效结合， 各班组基本上能够按照要求进行， 但存在有的做的不实、 不透，下步我局将按照方案实行阶梯式管理，使此项工作做实做透，加大监督管 理力度。㈤队伍建设情况：当前我局面临着前所未有的困难，企业要发展离不开人，人的素质提高了， 经营工作才会不断深入，经营水平才会不断提高。今年上半年我局继续以促进企 业发展为目标，以管理、营销、专业技术三支队伍建设为重点。首先加强干部队 伍建设，主动适应形势发展的需要。通过保持共产党员先进性教育学习活动，使 班子整体素质得到提高，树立了班子的整体形象，注重了团结协作、整体作用的 发挥，做到重大事项的集体协商，努力站在全局和战略高度确定本单位、本部门 的发展规划，全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等各项工作。其次要提 高职工队伍的整体素质，努力适应市场竞争的需要。上半年我局将职工队伍的思 想和精神集中到加快发展上来，切实调动职工队伍的积极性与创造性，增强职工 参与市场竞争的信心与决心。不断提高营销人员的实践技能与操作技能。不断估 化干部队伍的能力结构，提高干部队伍的领导能力与管理水平。做好规范用工、 依法用工工作，加快人员流动与合理配置，满足企业对人才的需求。加强岗位技 能培训，建立职工培训平台。㈥安全工作情况加强了企业内部的安全防范、防火、安全生产、内部治理综合治理等各项 工作。将各类安全责任制度层层分解到各部门，各基层，严格执行责任制考核办 法，做到了责任分明。安全保卫工作，1―6 月份长途押运 240 次，市内押运 500 次， 顺利完成了上半年的守护押运工作。定期组织经警进行业务学习、 纪律整顿， 思想教育、逐步提高队员的个人素质和整体素质。经常组织谈心活动，从而提高 队员的凝聚力、战斗力，为全局的安全保卫工作起到了稳定作用。4 月份对全县 各支局电线进行维护，使安全防火工作落实到实处。认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实安全生产责任制，完善防范 设施，健全制度。重点加强资金安全管理、生产作业安全管理和信息安全管 理， 加强营业和运输环节的安全防范。确保储汇和营业资金安全， 防止案件发生； 确保职工生命和企业财产安全，防止事故发生；确保各类邮件安全，防止邮件丢 失损毁；确保综合计算机网的安全。面临着新的发展机遇和更加严峻的挑战，今后的工作任重道远，要迈上更高 的台阶，需要我们付出相当的努力，在全局干部职工的共同努力下，统一思想、 坚定信心、扎实工作，一定能够全面推动我局各项工作向纵深发展，开创**邮政 工作的新局面。总之这是我对邮政工作总结。
【第四篇】：年上半年某邮政分及工作思路，邮政机要工作总结上半年某邮政分工作总结及下半年工作思路一、2015 年上半年工作总结今年是县邮政分公司深化改革、加快发展的关键之年，随着 邮政金融体制改革、速递物流专业经营改革相继展开，密集的改 革为企业发展注入活力的同时，经营管理工作压力也更加繁重。在各种困难和挑战面前，我公司在县委、县政府和市公司的正确 领导下，紧紧围绕年初制定的目任任务，扎实推进各项业务，以 安全为前提，以服务为保障，突出科学发展观主题，贯穿加快转 变经济发展方式主线，紧紧围绕“一升级，三个上台阶”总基调， 立足增强企业发展后劲和活力，积极落实“两转变、五提升”工 作主线，明确提出“一深化，二打造，三提升”目标，（即转变 作风，全面深化转型；着力打造金融、投递、营销、管理卓越团 队、着力打造全市经营管理示范县；全面提升企业竞争力、提升 企业形象、提升员工幸福指数）扎实开展各项工作，促进了企业 规模与经济效益的持续提升，2015 年上半年总体实现了“四个 满意”即：省公司党组满意、县委县政府满意、客户满意、员工 满意！ 一是切实履行邮政职能，主动服务地方经济社会发展。切实履行好普遍服务和特殊服务义务，充分发挥了邮政服务“三农”、服务、服务中小企业等服务地方经济中的重要作用。几年来我公司充分利用邮政网络优势，坚持把服务三农、服务社 区、服务中小企业作为当前和今后一个时期的重点工作，并取得 了不错的成绩。在服务三农方面， 我们做到稳妥推进、 健康发展， 不断加大“服务三农便民服务站”建设。目前，全县新增便民服 务站 98 个，遍布全县各乡、镇、村；按照中央新闻出版总署要 求，建立“农家书屋”142 处；通过省商务厅验收的“万村千乡 农家店”7 个。邮政金融服务全覆盖方面，代发社保金、农保金、 征地拆迁款近亿元，积极开展小额贷款、代发工资和代售保险等 金融业务，着力构建和完善邮政金融服务体系。在服务中小企业 方面，加强对中小企业市场的研究和分析，开展走访中小企业工 作，充分发挥邮乐网和电子商务平台“线上+线下”模式，为中 小企业提供包括资金、宣传、物流配送一体化的服务方案。精神 文明建设方面，积极推进党风廉政建设、行风建设，层层签订党 风廉政建设责任书，开展以“讲党性、重品行、做表率”为主题 的党风廉政宣传教育月活动， 提高党员干部的党性修养和道德情 操。同时实行局务公开制度，加强公司内工作透明化。为更好的 接受群众的监督， 11185 电话全天开通， 接到问题及时解决， 客户满意率达 90%以上。二是深入基层，切实做好“三严三实”活动。上半年以来，县邮政分公司按照县委县政府、市邮政分公司的要求，在全公司范围内开展了“三严三实”专题教育活动。一是将“三严三实”列入每月党员活动日必学、必讲的科目，引导全体党员和积极分 子学习的氛围。二是开展支部书记讲党课活动。7 月 2 日，开展 了“践行三严三实，争做守纪律、讲规矩的好党员”专题讲座， 对如何践行“三严三实”进行了系统的回顾和安排。三是 7 月 1 日建党 94 周年，县分公司党支部组织全体党员和积极分子前往 精准扶贫挂点进行了重温入党宣誓活动。四是由分公司领导带队 组成了一支调研代表队赴各基层网点开展巡视、调研活动。深入 查看生产经营和管理现场及有关台帐资料； 组织召开由一线员工 参加的座谈会，用座谈会的方式向员工了解和征求工作意见。五 是积极开展结对帮扶“三送”、精准扶贫工作。认真按照县委县 政府的安排，积极开展贫困户信息的核查、脱贫发展，帮扶村资 金的募集，主动做好帮扶村贫困户的慰问，在洪灾来临时，县邮 政分公司第一时间响应镇政府的号召，为帮扶村运送大米、食用 油等物资。三是开展了践行文明风尚，创建和谐邮政活动。坚持以人为 本、和谐创建、全员参与的指导思想和创建原则。全面提升全公 司干部职工整体文明素质和公司整体文明程度， 为创建文明单位 打下良好的基础。为搞好“践行文明风尚、创建和谐邮政”活动， 县邮政分公司成立了领导小组，对活动的每一阶进行督促检 查，促进活动健康、有序、深入开展。活动的开展，弘扬了爱国 主义、集体主义、社会主义思想，增强了诚信意识，加强了社会 公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。四是成立学雷锋志愿队，主动参与各种公益活动。为塑造良 好的社会形象， 我公司研究制定了开展学雷锋和学雷锋志愿服务 活动的具体，对邮政人学习雷锋、提升、为助推发 展出一份力提出了具体部署和明确的要求。2015 年 3 月，我公 司积极组织 18 位志愿者参与到县文明办组织的“县志愿者在活 动”活动，5 月份在县安监办的组织下参与了“反假币”宣传活 动。做好三城同创办下达的爱国卫生大扫除，对门前门内卫生都 能每天做到“三包”、“三清”，进一步美化了城市环境，为前 来办理业务的人们提供了一个优美洁净的用邮环境。二是整洁邻 里，积极做好环境卫生保护工作。3 月 17 日上午，在县公司工 会领导的带领下， 组织了学雷锋志愿服务队对周边路面进行了清 扫活动，擦洗垃圾箱、清理小广告，以实际行动参与和支持州市 生态城市、园林城市的建设。三是关爱困难户，将雷锋精神化为 行动。捐助贫困员工；党员自觉缴纳特殊党费;积极走访慰问了 困难农民工、空巢老人，协助做好土坯房改造等工作，真正弘扬 了扶危济困良好的社会主义道德风尚,做好了“学雷锋，促振兴” 工作。四是积极参与了寻找“最美家庭”活动，树立了身边的学 习榜样。我公司职工黄雪萍与丈夫和睦相处相敬如宾，家庭幸福 美满和和睦睦。做好“服务三农”工作，数十年如一日的奉献。五是以创新转型为出发点，大力弘扬苏区精神，向“创一等 工作”的转变。1、 经营工作再迈新台阶.今年 1-6 月我公司总体经营形势良好。主要表现在：一是收入、收支差完成达计划进度。二是业务 发展亮点纷呈。代理金融业务创历史新高，邮储余额新增、代理 保险发展同期相比得到大幅度增长； 邮务类业务紧紧围绕地方经 济发展大公司，以服务三农为切入点，积极融入地方经济建设， 在县城梅林大街梅林所（原城东邮政所）安装了智能包裹柜，方 便用户，同时拟在县城府设立智能包裹柜；在全县各乡镇设立农 村 e 邮站点，让老百姓在家门口就能交电费、水费，当地的土特 产也可以放在 e 邮点上销售。在 2015 年提供 3 台 DIY 明信片免 费打印机，成为花节的一大亮点。县邮政分公司在服务地方经济 发展的过程中，也促进了邮政自身发展，得到了地方政府的充分 肯定。我公司先后开发制作毕业生纪念册、我的暑期我快乐、安 全知识手册等积极为我县的经济建设、政治建设、文化建设、社 会建设、生态文明建设方面做出了贡献。2、以问题为导向进一步激发企业活力。今年以来，县邮政 分公司认真按照县委县政府 《全县干部作风突出问题专项整治工 作》为契机，以践行“三严三实”，深化作风建设为主 题，在全公司上下掀起了一场整治作风，促进和谐发展的整治活 动，全程突出以问题为导向进一步精细化管理激发企业新活力， 全公司干部员工思想得到了进一步解放，员工能够变被动为主 动，变自发为自主，积极参与到企业的各项经营创先争优活动中 来，全公司干部队伍综合素质得到明显提升。二、存在的问题和困难近年来，县邮政分公司经营形势呈稳步发展趋势，取得 了一定的成绩。但随着邮政业务市场竞争日趋激烈，面临的内外 部环境的巨大变化，给企业经营和发展带来了很大的冲击。总体 上企业的经营规模还不够大，发展体制有待创新，效益还有待提 高，业务发展、人力资源中的结构性矛盾还比较突出；邮务类业 务面临着诸多压力和挑战，商函业务作为广告媒介，受到电视、 报刊、 广播等传统媒体和快速成长的互联网等新型媒体的双重挤 压；部分机要、信函等传统业务受到了严重影响，成为重点亏损 业务。包裹业务市场不断被社会物流公司侵占，报刊发行市场的 竞争逐步渗透到总发行、批发、零售、订阅等各个环节，竞争手 段也由价格、服务向网络建设、网络覆盖延伸，给我们拓展市场 带来更大的难度。各中小型速递公司的成立和市场秩序的不规 范，给邮政包裹快递带来了巨大的冲击，农村 e 邮站点的推进面 临着政府支持、资金短缺、推广困难等现实问题。这些存在的体 制因素和机制因素等问题，越来越制约着邮政业务的发展，希望 这些问题得到县委、县政府的关注，在对邮政履行普遍服务方面 给予足够的理解和支持。三、2015 年下半年工作打算一是要加大基础设施建设力度，构建完善的邮政服务体系。今年以来， 我公司千方百计筹措资金， 加大投入， 加快网点改造， 优化网点布公司， 加大了对设备、 车辆、 安防设施等方面的投入， 使企业的形象、竞争能力和风险防范能力得到了显著提升。下一步，我们将继续加大通信能力建设力度，以建设全功能金融网点 为重点，加快网点的改造步伐，改造储蓄网点，加快金融机具的 布放进度，加大信息系统建设力度，支撑代理金融业务发展。加 大报刊零售终端建设力度，加快新增、改造报刊亭的进度。加强 农村 e 邮站点的建设，引进各类门票、火车票销售、代收税款等 业务，打造票务一站通、缴费一站通品牌。认真抓好安防设施建 设，加快推进集中监控、金库安防达标改造等工程和项目，进一 步提高企业安防硬件水平。二是要充分挖掘现有优势潜力，进一步拓展邮政业务范围。充分挖掘百年邮政的品牌和信誉、 网点分布广泛和贴近群众等优 势的潜力， 创新性开展信息传媒、 金融服务和现代物流业等项目， 进一步拓展业务范围。认真总结和提炼日常工作中的经验，为客 户提供更加个性化的特色服务，进一步提升竞争力，实现企业增 收增效。三是要进一步加强队伍建设，切实提升邮政服务水平能力。进一步抓好邮政从业人员素质教育， 高度重视窗口部门从业人员 服务水平，全面提升邮政行业美誉度和群众认同感。要通过开展 邮政从业人员专题业务培训、自主学习等方式，切实加强队伍建 设，着力提升邮政服务水平。四、几点建议 一是加快空白乡镇邮政公司（所）建设，实现农村和边远 地区邮政服务全覆盖。我县共计 21 个乡镇， 邮政自有网点 12 个，它们的存在为地方党委政府、 人民群众提供邮政金融、 邮政信函、 包裹、印刷品、汇兑、党报党刊发行、电子商务及适当的速递物 流配送等服务。但是目前仍有 9 个乡（管理区）尚未设置邮政公 司所，只是以代办点的形式为当地群众提供最基本的通信服务， 这给当地人民群众用邮，特别是金融等业务使用造成极大的不 便。为真正提升邮政服务“三农”、服务社区、服务中小企业三 个服务的能力，希望政府可以加大对空白网点建设政策倾斜，比 如对邮政自有产权的危房改造给予有利政策扶持、 对于无产权的 空白网点建设政府能划拨土地、加快空白网点建设速度等，从而 真正实现农村和边远地区邮政服务全覆盖。二是加快邮政信报箱群建设，实现文化强县和满足群众文 化需求。邮政信报箱是精神文明建设的重要组成部分，具有履行 政府职能，为社会提供普遍服务的公益性质，既能方便群众读报 需求，为市民提供良好的普遍服务，又是精神文明建设的窗口和 阵地，同时也是建设和谐社会，解决部分下岗职工就业问题的平 台，对于促进地方经济发展具有积极作用。近年来，随着人民群 众物质文化生活水平不断提高，市民的精神文化消费逐年上升， 但是我县原有的信报箱数量已无法满足群众需求。根据《中华人 民共和国邮政法》、《中华人民共和国邮政法实施细则》、建设 部、国家邮政公司等有关法律法规规定，结合我省城乡建设的实 际情况，省邮政管理公司和省建设厅出台了《关于加强我省城镇 住宅楼房邮政信报箱建设工作的通知》，对邮政信箱建设工作提出了具体要求，我公司虽已购置信报箱，但是要实施仍有较大难 度。关于信报箱建设主要提以下三点建议1、将邮政信报箱建设纳入住宅楼房建设规划。要求 各建设单位将邮政信报箱建设纳入规划、设计、施工过程中统筹 安排，纳入公用设施监管范畴，与住宅楼房同步建设。对于以前 已经通过审批或正在建设的住宅楼房， 尚无邮政信报箱建设内容 的要根据进度，在设计施工各个环节增加邮政信报箱建设内容， 将其建设成本纳入建设总体预算，做到同步设计、同步施工、同 步竣工、 同步验收， 不得以任何借口拒绝设计、 安装邮政信报箱。住宅楼房邮政信报箱的生产必须符合国家标准。凡无邮政信报箱 建设的新居民住宅楼房不能销售。2、将邮政信报箱建房纳入竣工验收。住宅楼房建设项目竣 工验收时，将邮政信报箱作为一项竣工验收内容一并验收备案。其验收可由当地相关部门进行。验收合格后，应及时通知当地邮 政企业或分支机构办理登记，按照相关信报箱建设安排投递。3、将邮政信报箱设施纳入社区公共服务设施管理。业主委 员会和物业服务企业应重视和加强邮政信报箱管理， 负责邮政信 报箱维护，更换、保障居民通信权益，为邮政部门履行普遍服务 义务提供方便和支持。加大邮政信报箱建设，发挥邮政事业作为 党的喉舌的重要作用，为广大读者和人民群众提供用邮服务，实 现文化强县和满足人民群众文化需求， 更是政府为民办实事的具 体体现。面对新的挑战，我们将继续保持旺盛的斗志和充分的信心， 主动融入地方经济建设大公司， 更加自觉地履行邮政普遍服务和 特殊服务义务，更加自觉地构建邮政公共服务平台，更加自觉地 发展邮政企业文化，更加自觉地节约资源、保护环境，使中国邮 政在服务于地方经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生 态文明建设方面不断取得新进展。
【第五篇】：邮政储蓄小结，邮政机要工作总结将至， 感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会， 为了给明年 的工作打下良好的基础，我将 2014 年全年的工作进行总结我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳 任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力 为储户提供规范化和优质的服务。在注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在 熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，满足工作需求。在工作中我本着 想客户之所想， 急客户之所急， 给客户提供最满意的服务。全年来， 我办理业务量不断提高、 做事情越来越准确，积累了更多的经验。为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点 服务之外，还时常主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等；争取做到解释简明扼 要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。此外，我还耐心细致 地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，力 求满足客户的需求。为了适应新变化， 在掌握现代化办公设备与业务技能的同时， 我还注意努力提高自身素 质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作 中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克 已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。