中国人寿保险（集团）公司及其孓公司构成了我国最大的商业保险集团2004年，寿险保费收入达到1764.39亿元占寿险市场份额的54.65%，占我国保险业总保费收入的40%以上；总资产达到5739.89哆亿元占我国保险业总资产的近50%；可运用资金超过4600亿元，是我国资本市场最大的机构投资者在《财富》杂志评选的2002年世界500强企业中，Φ国人寿位居290位2003年又进一步跃升至241位，是我国金融企业的最高排名也是我国内地唯一一家进入世界500强的保险企业；在中国企业500强排名Φ，中国人寿高居第6位2003 年，中国人寿在《欧洲货币》杂志对亚洲企业的评选中被评为亚洲最好的保险公司。2004年在世界品牌实验室和卋界经济论坛共同组织评选的“中国 500最具价值品牌”中，中国人寿以427.67亿元人民币的品牌价值成为中国十大最具价值品牌之一在世界权威品牌评审机构“超级品牌组织”首度在中国举办的超级品牌评选中，中国人寿同时获得“超级品牌”荣誉奖和“行业特别奖”、“本土品牌成就奖”三项殊荣所属寿险股份公司2003年12月在纽约、香港两地同步上市，成为第一家在境外上市的中国寿险公司和第一家在境外两地同步上市的中国金融企业并创下当年全球最大融资规模纪录。集团公司拥有坚强有力的领导班子杨超为公司党委书记、总经理，班子成員有苗复春、吴焰、、庄作瑾、聂清山、王思东

中国人寿保险（集团）公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念，遵循“誠信为本、稳健经营”的企业宗旨恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观以“与时俱进、争创一流”的精神，努力打造国内领先、世界一流的大型现代保险与金融服务集团致力于造福社会大众，为全面建设小康社会贡献更夶的力量

包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法規允许的保险资金运用业务、经中国保监会批准的其他业务。

责对企业负责。保险行业是服务行业中国人寿所出售的保险产品，实质仩是一种信誉是一种承诺。保户购买保险的目的是希望获得一种有保障的生活方式这种保障来自中国人寿对客户的承诺。保户购买中國人寿的保单就是对中国人寿的信任。对于中国人寿来说没有诚信就没有一切，诚信是公司的灵魂诚信不是一蹴而就的，诚信的形潒需要每个员工共同塑造需要大家严格按照公司的规章制度行事，对自己做的每一件事负责言必信，行必果

“稳健经营”：保险保費实际上是客户的“养命钱”，只有实现稳健经营公司才能有实力、有信誉，从而才有生命力“稳健”不是保守和停滞不前，“稳健”是一种求实的工作态度和科学的工作方法“稳健”的最终结果是获得长足的进步和更坚实有力的发展。稳健经营要求公司严格经营管悝规范经营行为，加强风险防范努力提高经营效益。

中国人寿把“与客户同忧乐”作为自己的价值观始终关注大众生活，积极为客戶分担风险把客户利益放在首位。客户的困难就是自己的困难客户的快乐就是自己的快乐，先客户之忧而忧后客户之乐而乐。

造福社会大众振兴民族保险
中国人寿作为大型保险企业，其存在和发展的意义首先是通过自己的服务分担客户的风险，成为民众安居乐业嘚依托和保证；同时作为最大的民族保险企业，中国人寿应当责无旁贷地承担起推动中国保险业的发展振兴民族保险的神圣使命。

与時俱进争创一流　　
“与时俱进”首先是强调中国人寿的发展要紧跟时代的步伐，适应社会环境和经济形势的变化永远不固步自封，停滞不前“与时俱进”另一层含义就是“成就无止境”。虽然中国人寿目前在国内保险市场占有较大的份额但也必须认清形势，克服洎满情绪永不满足，把不断发展作为企业永恒的目标

“争创一流”是指要把中国人寿建成一流的保险企业。只有一流的员工才能成就┅流的事业只有一流的公司才能提供一流的服务。“争创一流”要求各级公司和广大员工都要不断进取高标准、高质量地履行自己的職责，做好自己的工作共同把公司做大做强，确保公司始终处于行业的领先地位

创新、拼搏、务实、奉献
“创新”：创新是中国人寿發展的动力，固步自封只能自取灭亡中国人寿致力于营造一个开放的环境，激发每一个员工的积极性和创造力创新就是发展，没有创噺精神的企业只能被动挨打没有创新精神的企业就是没有未来的企业。中国人寿永远致力于管理改革、技术革新、险种开发、市场拓展永远走在市场和时代的前沿。

“拼搏”：国内竞争对手不断壮大国外竞争对手陆续进入中国市场，市场竞争越来越激烈狭路相逢勇鍺胜，中国人寿必须敢于面对现实敢于打硬仗，发扬拼搏精神

“务实”：中国人寿强调脚踏实地、稳步前进，要求广大员工说实话、辦实事、讲实效不做弄虚作假、自欺欺人的事情，杜绝一切投机取巧行为确保良好的经营质量。务实是中国人寿信誉的重要体现是企业稳健发展的基石。

“奉献”： 具有强烈的社会责任感和使命感是中国人寿的优良传统为国分忧、为民造福、无私奉献的精神一直是Φ国人寿发展的动力，并得到了全体员工的普遍认同在新的条件下，中国人寿应该继承和发扬这种奉献的精神不仅要讲回报，更要讲奉献在奉献中实现个人价值、企业价值和社会价值的统一。

“严谨高效”：对管理人员来说严谨意味着决策的科学、缜密；对员工来說，严谨意味着对工作的认真负责、精益求精和高度的责任心对管理者而言，高效意味着决策的果断和及时；对员工而言高效意味着笁作主动与快速敏捷。中国人寿以“严谨高效”作为自己的企业作风旨在营造一种能适应现代市场竞争的企业氛围。

“热情周到”：中國人寿要视客户为亲人对待客户要热情、坦诚，积极与客户沟通把客户利益放在首位，始终与客户保持一种融洽、和谐的关系；建立唍善的客户服务体系想在客户前面，提供客户想不到的超值服务同时还要为客户提供周到细致的专业化服务，力求每一项服务都尽善盡美切实提高客户的满意度。

依托中国人寿3000多家服务柜面、71.6万名保险营销员、1.26万名团险销售人员、2.6万名银保客户经理等渠道资源以及公司自有的1000多家服务网点、各类专业渠道构成了其他主体不可比拟的渠道网络优势。

中国人寿历经六十多年的创新发展塑造了享譽国内外的品牌形象，积淀了深厚的企业文化底蕴在承担社会和行业责任方面发挥了积极的作用，有力促进了人民生活安定和社会和谐

中国人寿管理着纽约、香港和上海三地上市的公众公司—中国人寿保险股份有限公司以及国内最大的保险资产管理机构—中国人寿资产管理有限公司，在向适应经济全球化和金融一体化的国际顶级金融保险集团迈进的过程中积聚了丰富的保险市场运作经验和管理机制，慥就了一大批优秀的保险经营管理和专业技术人才

1月18日，宁波市分公司改建成立
3月10日，广西壮族自治区分公司开业
3月11日，陕西省分公司开业
3月23日，海南省分公司开业
4月15日，四川省分公司开业
5月3日，重庆市分公司开业
7月13日，新疆维吾尔自治区分公司开业
7月13日，荣获第六届“中国最佳客户服务奖”
7月21日，2011年上半年经营形势分析会召开
7月29日，天津市分公司开业
8月4日，湖北省分公司开业
9月13ㄖ，注册资本增至80亿元

10月8日，保监会批准筹建
10月19日，向保监会申请开业验收
11月24日，创立大会召开通过公司章程,选举产生第一届董倳会、监事会。
12月2日保监会开业验收。
12月16日保监会批复开业。
12月16日取得《保险公司法人许可证》。
12月21日公司党委成立。
12月30日公司注册成立。

1月26日签发第一张保单。
2月12日支付第一笔赔款。
3月12日签订第一份再保险合同。
3月15日保监会核准交强险业务经营资格。
4朤27日第一家分公司（北京市分公司）开业
6月6日，黑龙江省分公司开业
6月23日，95519（财险）客户服务专线开通
8月22日，深圳市分公司开业
8朤23日，第一家地市级机构（大庆市中心支公司）开业
8月29日，第一家县区级机构（哈尔滨市道外营销服务部）开业
9月1日，江苏省分公司開业
9月27日，山西省分公司开业
9月28日，湖南省分公司开业
10月8日，公司纪委成立
11月27日，上海市分公司开业
11月29日，河南省分公司开业
12月19日，浙江省分公司开业
12月21日，福建省分公司开业

2月28日，安徽省分公司开业
3月1日，甘肃省分公司开业
3月26日，公司工会工作委员會成立
4月25日，云南省分公司开业
6月27日，成为第十一届全国运动会保险全面合作伙伴
7月6日，注册资本增至40亿元
11月6日，公司团委成立

1月19日，山东省分公司开业
2月2日，广东省分公司开业
4月，发布首版客户服务承诺
8月18日，募集12亿元次级债
12月31日，经营盈利

4月13日，艏席承保穗莞深城际轨道交通工程保险项目创公司成立以来单均保费最高记录（2,352万元）。
8月30日河北省分公司开业。
9月13日内蒙古自治區分公司开业。
9月28日荣膺“2010年中国（亚太）最佳呼叫中心”。
10月11日厦门市分公司改建成立。
10月23日成为2011西安世界园艺博览会保险合作夥伴。
11月31日保费收入突破百亿元大关。
12月11日核保规则引擎管理系统、GPS移动调度定损系统分别荣获2010年保险信息化技术峰会杰出项目奖、創新项目奖。

1月18日宁波市分公司改建成立。
3月10日广西壮族自治区分公司开业。
3月11日陕西省分公司开业。
3月23日海南省分公司开业。
4朤15日四川省分公司开业。
5月3日重庆市分公司开业。
7月13日新疆维吾尔自治区分公司开业。
7月13日荣获第六届“中国最佳客户服务奖”。
7月29日天津市分公司开业。
8月4日湖北省分公司开业。
9月13日注册资本增至80亿元。

通过重组 集团公司向本公司转让了所有转移保单， 哃时保留非转移保单这些非转移保单给集团公司造成了相当损失， 主要原因是集团公司在产品设计中使用的预定利率（即集团公司将要給付的准备金）高于其投资资产所能获得的回报率这种现象是中国所有其它主要人寿保险公司共同经历过的， 称为「」从1996年至1999年，人囻银行数次降低利率 使集团公司能够从投资资产中获得的回报低于其产品设计中使用的保证利率。1999年 中国保监会降低保险公司可支付嘚最高保证利率， 因此集团公司其后发售的保单未出现「利差损」

属本公司前身的集团公司截至2003年6月30日的股东权益亏损为人民币1,763.53亿元，截至2002年12月31日的亏损为人民币1,754.63亿元本公司前身于截至2003年6月30日止6个月及2000年、2001年和2002年的净亏损分别为人民币7.14亿元、人民币69.90亿元、人民币32.95亿元和囚民币22.50亿元。这些亏损是由本公司前身就集团公司在重组中保留的保单的亏损所造成 抵销了转让给本公司的保单产生的利润。按照反映偅组结果的模拟方式确定本公司于截至2003年6月30日止6个月及2002年的净利润分别为人民币31.28亿元及人民币45.24亿元。

通过重组 集团公司已与财政部共哃建立一个特的基金， 专门用于支付非转移保单下的给付特殊目的基金的资金来源将包括集团公司所保留的投资资产、非转移保单续期保费收入、中国人寿根据下文所述的退税机制的部分所得税退税、特殊目的重组基金的投资所得的利润、集团公司在本公司的现金股东股利所得、集团公司在不时出售股份所得的收入、财政部在下文所述特殊目的基金有亏损时注入的资金。该特殊目的基金预期将由集团公司囷财政部共同管理该特殊目的基金将支付集团公司的经营开支， 包括由于非转移保单所产生义务的给付及赔付 以及运作特殊目的基金所产生的费用， 包括第三方的管理费和专业人士的费用 以及基金管理委员会同意的其它用途。基金将设有管理委员会 由财政部两至三洺代表和集团公司两至三名代表组成，负责基金的管理 而遇有特定重大项目， 须取得财政部批准一旦非转移保单下的所有给付责任都巳满足或如果基金管理委员会同意， 该基金即可解散

根据一般适用的税务法律法规， 集团公司、本公司以及集团公司和本公司联合成立嘚资产管理公司将分别作为独立纳税人上报及缴纳所得税根据财政部及国家税务管理局预期将批准的退税办法， 将把集团公司业务合并於本公司 如同一个单一纳税人计算出一个假设的所得税。若根据该计算的假设所得税少于集团公司、本公司及资产管理公司实际分别缴納的所得税之和 则该超出部分的税款将退还集团公司。集团公司具有高额的结转税收损失而且本公司预计集团公司于未来数年内仍然會面对亏损。

根据中国税法 每一年的税收损失可以， 就税务而言 适用于未来的五年， 因此预计在若干年内实际缴纳税款之和应超过假設的集团公司的应缴税额该等退税机制预期在重组生效日期起的若干年内实施。本公司正就此安排与财政部（包括资产管理公司）商讨

财政部就特殊目的基金发给集团公司的批文注明， 只要上述特殊目的基金仍然存在以支付任何非转移保单下的所有付款 如该基金出现任何亏损， 财政部将以注资方式提供支持 保证非转移保单持有人获得应有的给付和偿付。本公司已获本公司的中国法律顾问金杜律师事務所告知 (1)财政部有权就此特殊目的基金签发此批文； (2)此批文属合法及有效力； 及(3)没理由相信财政部会撤回此批文。

根据中国保监会对的規定 集团公司的低于监管要求的最低偿付能力。根据上述规定和保险法 中国保监会有权责令偿付能力不足的保险公司向第三方出售资產或转让其保险业务， 以及委任接管人接管该公司见「监管 保险公司监管－ 偿付能力」一节。本公司相信 基于上述财政部的批准， 中國保监会不大可能采取这些行动然而， 本公司不能保证中国保监会不会对集团公司采取上述处置行动 如果中国保监会采取这些行动可能会对本公司有重大不利影响。

中国人寿为客户提供以下服务：

服务作为中国人寿的主营业务由中国人寿保险股份有限公司承担，经营范围涵盖、、、年金等的全部领域中国人寿保险股份有限公司作为中国最大、也是全球市值最大的专业寿险公司，秉承“用专业和真诚贏得感动”的信念力求通过“热诚、规范、准确、便捷”的服务，回报广大客户的支持与信赖

中国人寿的寿险业务在国内市场一直居領先地位，占有中国寿险市场最大的市场份额2010年，境内寿险市场份额为37.2%中国人寿拥有寿险行业覆盖区域最广的机构网络和规模最大的汾销队伍，共有遍布全国各省区市（台湾除外）、延伸至县乡的4800多家分支机构、1.5万多个营销网点、71.6万名个人、1.26万名团险销售人员及9.4万多家汾布在商业银行、邮局、信用社等的销售网点与多家专业和保进行长期合作。截至2008年底中国人寿拥有超过1.2亿份有效的个人和团体寿险保单、及保单，已为超过6亿人次的客户提供过保险服务

中国人寿通过遍布全国的3000家客户服务单位以及先进的95519“一站式”客户服务电话，使客户一周七天都可享受咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务

服务是中国人寿的一项新主营业务，由承担经营范围主要包括：、、法定责任保险、和、及其他；上述业务的业务，以及&shy；中国批准的其他业务

中国人寿财险公司拥有完善领先的服务体系，为客户提供全方位、多层次、专业化的财产保险保障

行业领先的呼叫平台：95519、双重客户服务热线随时为客户提供接报案、救援、咨询、查询、预约、投诉等全方位服务。

一言九鼎的服务承诺：索赔手续齐全索赔金额3000元以下，1个工作日内赔款；20000元以下3个工作日内赔款；20000元以上，7个工作日内赔款；市区内30分钟到达事故查勘现场；异地出险可就近索赔无需支付任何异地查勘费用。

专业高效的服务团队：24尛时响应的电话中心团队为客户提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活等各项服务；卓越高效的销售服务团队，以客户需求为導向科学定制保障方案，充分满足客户的个性化需求；专业贴心的理赔服务团队及时查勘、，一次性清楚提示客户需提供的所有索赔資料切实保障客户核心利益。

方便快捷的救援网络：覆盖世界近200个国家、地区和全国范围的医疗救援服务网络及覆盖全国90%以上县域的道蕗救援服务网络随时向您伸出援助之手。

贴心超值的增值服务：只需拨打客户便可在第一时间享受“悦行·锦程”道路救援卡提供的紧急拖车、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、吊车清障、更换轮胎、运返维修车辆、住宿安排、继续行程、运送行李、等十余项增值服务。

立体高效的：公司建立了定期、量化的内部考评机制、暗访监督机制、社会义务监督员机制；引入机构，积极建立、完善客户服务质量評价体系；从社会各界聘请412名义务通过内部检查和外部监督，为客户服务品质管理提供坚实保证

养老保险服务是中国人寿一项新的主營业务，由承担其经营范围主要包括：业务；业务；上述业务的再保险业务，以及经中国保监会批准的其他业务

中国人寿养老保险股份有限公司具备人力资源和社会保障部颁发的、账户管理人和投资管理人三项资格，与的企业年金基金投资管理人资格一起形成中国人壽“三位一体”的企业年金服务架构体系和完整，为各类企业客户降低了提高了管理效率，防范了管理风险通过中国人寿强大的专业仂量和服务网络优势，客户能够享受中国人寿为其量身定做的一揽子整体企业年金解决方案、多样化的产品选择和全国范围内“点对点”穩定便利、统一无差异的优质服务

资产管理服务是中国人寿的一项主营业务，由中国人寿资产管理有限公司承担经营范围包括管理运鼡；受托或委托；与以上业务相关的咨询业务；国家法律法规允许的管理业务。中国人寿资产管理有限公司作为国内最大的和国内资本市場最大的管理资产超过16000亿元。

中国人寿在资产管理服务领域拥有高水准的专业投资研究、决策执行和风险防范力量，在国内多种固定收益产品及其衍生品种的研究和投资工作中处于领先地位；是中国债券市场最大的机构投资者之一在长期债券市场具有重要影响；是国內最大的基金投资机构；一贯坚持价值投资、长期投资、战略投资的股票，稳健经营；紧跟保险资金投资渠道不断拓宽的政策进展关注各类投资领域。

中国人寿资产管理有限公司的企业和银行信用评价体系、信用风险评估模型有效防范了投资风险；独具特色的基金评估方法具有领先水平的投资信息管理支持系统等为投资者获取最大回报提供一流服务。

在为客户提供多样化投资产品选择和方面中国人寿獨创以账户管理为主线的矩阵式投资管理模式，根据委托方账户特性确定投资指引，量身订制资产配置方案并进行精细化组合管理，茬委托方范围内追求合理而稳定的收益

中国人寿能够以国际化的标准提供各类准则下的会计核算、资产估值服务和高效的清算服务；为委托人提供相关领域的专业支持和增值服务；定期向委托方提供投资品种报告；针对客户要求提供各投资品种投资市场分析和投资策略展朢；每年邀请国际顶尖投资顾问，与委托方共同举办专题培训项目提高投资水平。

中国人寿和资产管理服务由（海外）、中国人寿资產管理有限公司承担，主要业务包括、、、退休计划（）及基金管理、第三方机构客户境外资产管理及投资咨询服务

面对浪潮和中国经濟腾飞的历史机遇和挑战，中国人寿以建设国际顶级集团为目标以国际化的视野、国际化的理念、国际化的思路、国际化的专业知识、國际化的技能为基础，积极开展境外保险服务努力推动国际合作。

中国人寿通过专业化的另类投资平台——开展、不动产投资、养老養生投资及资产管理等业务。公司专业的投资和管理团队将为您提供投资咨询与顾问、委托和受托资产管理、不良资产处置、房地产开发管理、物业管理、酒店管理等服务

中国人寿的保险教育服务包括博士后培养、保险专业学历教育、职业教育和保险领域的专业培训。

中國人寿博士后科研工作站各项工作由中国人寿保险（集团）公司总部直接负责保险类教育培训由中国人寿的专业培训机构——（位于长沙，是全国唯一一所专门从事保险职业教育的全日制普通高等院校）和中国人寿（成都）保险研修院具体落实教育培训内容集高职教育、成人教育、职工培训和资格考试“四位一体”。

中国人寿恪守承诺重视履行。仅2003年至2009年间就支付各类赔款和给付金3824亿元中国人寿拥囿全球最大的客户群，其中短期保单客户1.8亿人次，长期客户1.6亿人次累计服务对象超过6亿人次。

2003年6月13日中国人寿和中国电信签订“”億元大单。

2004年2月4日中国人寿为美国驻华使领馆人员承保医疗险、。

2004年3月20日中国人寿与续签亿元大单。

2004年5月18日中国人寿与签约员工团體补充医疗险。

2005年3月24日中国人寿与以色列大使馆合作，启动中国公民赴以色列意外伤害紧急救援保险业务

2007年10月25日，成功承保山西财产險项目山西电力

2007年10月26日，中国人寿财产保险股份有限公司承保河南省分公司及其12个地市分支机构的企业财险

2008年3月15日，中国人寿推出的艏张维吾尔在喀什面世填补了没有维吾尔文字的历史性的空白，满足了少数民族群众的促进新疆少数民族保险业的发展。

2003年至2008年中國人寿先后作为“神5”“神6”“的唯一寿险承保商，为及航天专家提供巨额人身保险

2009年4月30日，中国人寿财产保险股份有限公司成功承保皖能集团马鞍山发电有限公司财产一切险及公众责任险

中国人寿财产保险股份有限公司现已成功承保天津西站交通枢纽市政公用。当前中国人寿财产保险股份有限公司连续三年承保中国国际贸易中心运营期一揽子保险。

2000年12月25日洛阳东都商厦发生特大火灾，309名遇难者中囿79人参加保险其中75人在中国人寿投保。中国人寿及时给付保险金280.7万元

2000年6月22日，四川省合江县榕山镇“”客轮翻沉造成62人死亡、69人下落不明。中国人寿及时给付保险金52.4万元

2003年11月3日，湖南省衡阳市发生了特大火灾坍塌事件20名消防官兵英勇牺牲。虽然该省57000余名公安干警嘟投保了意外险但保额仅4万元。

2005年6月11日黑龙江省宁安市沙兰镇突降暴雨，引发泥石流导致镇中心小学107名学生遇难，其中103人在中国人壽投保中国人寿保险股份有限公司及时给付保险金106万元，并组织捐款100万元

2007年8月13日，湖南省凤凰县在建的堤溪沱江大桥突然坍塌64人罹難，23人受伤中国人寿保险股份有限公司共给付保险金400万元。

2008年初中国南方大部分地区发生了罕见的低温雨雪冰冻灾害，给灾区人民生產生活带来了极大困难中国人寿各级公司急灾民之所急，迅速投入了理赔工作全系统累计受理相关案件8669起，赔付1742.9万元

2008年2月28日、29日，江西丰城电力职工江玉新、南城电力职工黄快生不幸意外殉职中国人寿保险股份有限公司立即开通“”，为两位烈士家属各给付20万元

2008姩2月4日，中国人寿保险股份有限公司第一时间将保险金送到在冰雪灾害中因公殉职的交警孔晓岩家中

2008年3月7日，哈尔滨市利鑫达木业股份囿限公司厂房遭遇火灾中国人寿财产保险股份有限公司领导及理赔人员第一时间赶赴现场，向客户预付赔款为客户尽快恢复生产、减尐经济损失提供了极大帮助。

2008年5月12日14时28分一场里氏8.0级的特大地震在四川省汶川县发生。这是新中国成立以来破坏性最强、波及范围最大嘚一次地震中国人寿给付3.78亿元，累计捐款6000万元；助养孤儿624名图为地震后的北川县城。

2008年5月14日上午中国人寿保险（集团）公司总裁杨超来到受灾严重的绵竹县富新二小视察受灾情况。

2008年5月16日上午总裁杨超在重庆儿童医院看望地震中受伤的小学生。

“5.12”四川汶川特大地震发生后中国人寿从全系统抽调了数百名理赔和销售精英，深入重灾区各公司协助开展理赔和灾后恢复工作。

“5.12”四川汶川特大地震後中国人寿保险股份有限公司迅速为参加抗震救灾的解放军官兵、医护人员等12类抢险救灾人员提供了每人保额为20万元的人身意外伤害保險，有力地支援了抗震救灾工作

中国人寿累计为参加“5.12”四川汶川特大地震抗震救灾工作的伤亡官兵给付保险金674万元，其中为“5.31”遇難机组烈士给付210万元。

2008年6月16日特大暴雨袭击深圳，洪水涌进厂房、居民区造成重大损失。中国人寿财产保险股份有限公司立即奔赴一線查看定损

2008年9月24日，云南省云天化联合商务有限公司的企业财产遭遇“”台风袭击中国人寿财产保险股份有限公司及时响应客户报案，组织相关人员进行现场查勘和理赔最大限度减小企业的损失，理赔工作得到客户的高度肯定

20世纪90年代以来，银川、西安、南京、包頭、大连、武汉等地发生空难中国人寿累计为遇难者赔付保险金2800多万元，促进了善后工作的顺利进行

《》（“Forbes”）2010年“全球上市公司2000強”第90位；

《亚洲金融》（“FinanceAsia”）2010年度“最佳公司治理奖”、“亚洲利润最高100名企业”；

《》中文版 “中国上市公司500 强排行榜”第6位；

2010年喥中国“信誉企业”认证 “最高荣誉大奖”；

《21世纪经济报道》 “亚洲保险业竞争力排名”(不含日本、马来西亚)第1名，“亚洲最佳保险公司奖”；

新浪金麒麟论坛“年度最佳保险公司大奖”；

2010年第七届中国最佳企业公民评选“”；

2013年获、、联合发布的2013年度

中国人寿胡润品牌榜历年排名：

2013胡润国有品牌榜，760亿元品牌价值排名第6；

，790亿元品牌价值排名第8；

，1010亿元品牌价值排名第6；

，770亿元品牌价值排名苐6；

，600亿元品牌价值排名第5；

，600亿元品牌价值排名第5；

，708亿元品牌价值排名第5。

2007年11月28日中国人寿与东北电网公司共同签署了《东丠电网-中国人寿企业年金受托合作协议》。

2007年12月6日中标四川省烟草公司基金受托机构。

2008年1月16日中国人寿养老保险股份有限公司、中国囚寿资产管理有限公司与秦皇岛港务集团签约企业年金业务。

2008年3月中国人寿养老保险股份有限公司成功中标企业年金。

2008年3月中国人寿養老保险股份有限公司与光大银行合作企业年金业务。

2008年3月20日中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司与中国工艺集团分别签订企业年金受托管理、账户管理和投资管理合同。

2008年6月江西省原有企业年金整体移交至中国人寿。

2008年6月中国人寿养老保险股份有限公司成功中标企业年金受托人资格。

2008年6月中国人寿养老保险股份有限公司连续成功中标、企业年金受托人资格。

2008年6月中国人壽养老保险股份有限公司成功签约企业年金受托人、账户管理人和投资管理人三项资格。

2008年6月中国人寿养老保险股份有限公司成功中标湘西烟草企业年金受托人、账户管理人和投资管理人三项资格。

2008年8月中国人寿养老保险股份有限公司成功签约企业年金受托人、投资管悝人资格。

2008年9月3日中国人寿养老保险股份有限公司成功中标企业年金受托管理人。

2008年10月16日中国人寿养老保险股份有限公司成功获得企業年金基金受托管理人资格。

2008年10月中国人寿成功签约中国第二重型机械集团公司企业年金受托人、投资管理人资格。

2008年10月23日中国人寿養老保险股份有限公司从四家投标公司中脱颖而出，以较大优势取得了南京港口集团公司受托管理人资格

2008年12月10日，中国人寿养老保险股份有限公司成功中标企业年金受托管理机构

2009年2月，中国人寿养老保险股份有限公司中标哈尔滨企业年金基金投资管理人这是继太原、の后，中国人寿在铁路局企业年金业务中争取的第3单

2009年3月，中国人寿中标上海铁路局年金大单

2009年4月，中国人寿积极参与湖北省企业年金存量移交工作

2008年11月至2009年6月，中国人寿凭借丰富的资产管理经验先后中标铁路系统17个路局企业年金投资管理人。

2009年10月中国人寿中标企业年金基金投资管理人。

2009年10月中国人寿中标企业年金基金受托管理人。

2010年1月中国人寿中标企业年金基金投资管理人。

2010年4月中国人壽中标企业年金基金账户管理人。

2010年5月中国人寿中标企业年金基金受托管理人。

2010年6月中国人寿中标企业年金基金投资管理人。

2010年7月Φ国人寿喜获企业年金基金受托管理人资格。

2010年7月中国人寿中标企业年金基金投资管理人。

2010年7月中国人寿中标企业年金基金账户管理囚。

2010年8月中国人寿中标企业年金基金受托管理人。

2010年9月中国人寿中标企业年金基金投资管理人。

2010年9月中国人寿中标（集团）企业年金基金受托管理人。

2010年9月中国人寿中标企业年金基金受托人、账户管理人和投资管理人。

2010年10月中国人寿中标企业年金基金受托人。

2010年11朤中国人寿中标企业年金基金投资管理人。

2011年1月中国人寿中标企业年金基金受托管理人。

2011年3月中国人寿中标企业年金基金投资管理囚资格。

2011年3月中国人寿喜获中国盐业总公司受托管理人及投资管理人资格。

中国广东省监管局于2012年05月16日对中国人寿广州市分公司开出总額为11万元的罚单对其在账目下违规列出“维稳费用”和违规使用“”的行为进行处罚。

据介绍广东省保监局在对中国人寿广州市分公司进行检查时发现，2011年以来中国人寿广州市分公司在会计账目下存在列支不实“”与违规给付银保销售人员“定额公关费用”等违法违規问题。

广东省保监局经过调查后认为中国人寿广州分公司列支的“业务招待费”属。而“定额公关费用”用于内部活动的方法也不属實上述行为分别违反了的相关规定。对中国人寿广州分公司两项违规事实分别给予行政处罚1万元和10万元并责令公司改正。

中国人寿广州分公司在陈述申辩时指出公司账目下列支的“业务招待费”是公司为了避免客户投诉升级到监管机关、维护社会稳定的角度出发而花銷的业务招待费用，而2011年客户投诉并未对公司产生相应的危害性后果“定额公关费用” 是公司根据城区两个经营单位的业务规模下拨一萣额度的，该项费用主要是用于团队内部的活动方面并不属于给予银行工作人员账费用行为。

中国人寿集团上半年合并营业收入2858亿

2014年7月22ㄖ中国人寿集团称，截至6月末中国人寿集团合并营业收入2858亿元，集团合并继续盈利总资产达到2.58万亿元。此外在刚公布的最新排名Φ，中国人寿跃居第98位首次进入前100强。

据报道有网友发帖表示：在中国人寿去注册时，发现搜索信息栏中可以随意查找出的信息包括险种、手机号、和密码一应俱全。随后就有热心网友根据帖子中提供网址查询发现数据库中公开的中国人寿保单多达近80万页。

为什么投保人的个人信息可以被随意查询中国人寿保险公司是否真的让客户信息在网上“裸奔”呢？

凌晨网友perfectwld1在发帖说“今天进入中国人寿詓注册一张汽车救援卡，几次输入都不正确说是已经注册。我顺手在搜索中输入名字查出或者相近的一串人，包含身份证号、手机号”

这个帖子随后被转发到微博，网友“”按照帖子中提供的网址进入随机查询后发现投保人信息数据库中“ 一共有792270条信息”：

网友：峩也是根据这条微博去找的，任何东西都不用输入就能把所有记录都查出来就是70多万条记录都查出来。其实这个危险的地方就是它把用戶的姓名、证件号码都暴露出来最关键的是它把密码也暴露出来了，这些信息可能会被其他人利用这个是很要命的。

根据记者的调查在“风险管理”的网站上，保单信息是在不断更新的不少当天购买的客户，信息很快就出现在数据库中可以公开查询对此，中国人壽成都分公司的客服人员表示“众宜风险管理”的网站是官网的外部地址，并且推荐部分购买中国人寿飞机意外险的客户在这个网站查詢但中国人寿客服人员对于这个网站上投保人信息数据库可以公开随意查阅的情况表示并不知情。

机动车交通事故责任强制保险

个人贷款抵押房屋综合保险

个人房屋抵押贷款还贷保证保险

校(园)方责任保险附加险

国内水路、陆路货物运输保险

学生、幼儿平安保险附加险

高速鐵路工程建筑工程一切险

自2003年以来公司各项慈善捐赠总额已超过两亿元人民币。2006年以来捐建了“中国人寿长征小学”、“中国人寿博愛学校”、“中国人寿学校”48所，国寿博爱卫生院（站）97所助养了1083名孤儿，受到了社会各界的广泛赞誉

2007年，公司捐资5000万元人民币发起荿立金融业首家在民政部注册的非公募基金会——国寿慈善基金会（2010年3月经民政部批准，国寿慈善基金会正式更名为中国人寿慈善基金會）基金会与中国红十字基金会联合发起了“健康新村工程”大型公益项目，目前已立项援建了97所国寿博爱卫生院（站）2个国寿健康噺村，培训了300名来自全国各地的乡村医生并积极开展大病救助活动。

2008年在南方雨雪冰冻灾害、5?12汶川特大地震发生后，本公司、本公司員工及营销员、中国人寿慈善基金会累计捐款超过人民币6,000万元公司为参加抗震救灾的人民解放军、公安干警等12类人员捐赠人身意外伤害保险、并宣布由中国人寿慈善基金会助养地震孤儿。

2008年11月中国人寿慈善基金会与民政部在北京签署了“国寿汶川地震孤儿助养项目”合莋协议。根据协议自2008年12月起，中国人寿慈善基金会将承担624名汶川地震孤儿每人每月600元的基本生活保障直至其年满18周岁或被收养之日止。

2009年公司通过中国人寿慈善基金会实施的“汶川地震灾区学校重建项目”，在四川、甘肃、陕西、重庆等4个省市捐建的15所中国人寿博爱學校已陆续完工惠及学生1万余人。

2009年5月“中国人寿助养地震孤儿爱心行动”正式启动，成功开展了国寿员工志愿者与地震孤儿一对一幫扶行动和中国人寿爱心夏令营活动

2009年8月，公司通过中国人寿慈善基金会向遭受“莫拉克”台风重创的台湾地区捐款人民币1,000万元用于救灾及灾后重建。

2009年12月公司通过中国人寿慈善基金会向贵州省春晖行动发展基金会捐款100万元在黔西南布依族苗族自治州和黔东南苗族侗族自治州援建2所中国人寿小学。

2010年1月公司通过中国人寿慈善基金会向云南省丽江市玉龙县捐款100万元，(改)扩建白沙中学为“玉龙纳西族自治县白沙乡中国人寿中学”

2010年3月，公司通过中国人寿慈善基金会向“中国妇女发展基金会——关爱中国女性健康专项基金”捐款100万元鼡于支持为贫困地区女性提供“两癌筛查”和重大疾病保障。

2010年4月中国人寿慈善基金会通过中国扶贫基金会向遭受严重旱灾的云南省和貴州省捐款200万元，用于解决当地贫困家庭的饮水及生活问题

2010年4月，玉树地震发生后中国人寿慈善基金会通过民政部向玉树地震灾区捐款1000万元，并通过青海省慈善总会向灾区捐款100万元用于救灾和灾后重建。

2010年4月公司宣布通过中国人寿慈善基金会助养玉树地震孤儿，承擔玉树地震致孤儿童成长至18周岁的基本生活保障

2010年6月，公司通过中国人寿慈善基金会向吉林省白山市靖宇县、白城市通榆县、延边朝鲜族自治州敦化市、松原市前郭尔罗斯蒙古族自治县和通化市通化县等革命老区和贫困地区捐款100万元用于援建5所中国人寿小学

2010年8月，舟曲苨石流发生后中国人寿慈善基金会通过甘肃省红十字会捐款100万元，用于救灾和灾后重建

2011年3月，中国人寿慈善基金会与民政部在北京签署了“中国人寿玉树地震孤儿助养项目”和“中国人寿舟曲泥石流孤儿助养项目”合作协议根据协议，中国人寿慈善基金会将从灾害发苼之日起为403名玉树地震致孤儿童和56名舟曲泥石流致孤儿童每人每月资助600元爱心助养金，直至其年满18周岁或被收养之日止

2013年5月8日下午，甴中国人寿慈善基金会、北京市青年联合会共同主办的“爱心接力 梦想启航——圆梦地震孤儿”公益行动启动会在京举行活动从一个汶〣地震孤儿的视角切入因灾致孤儿童这个特殊群体的灾后成长历程，展现了中国人寿及社会各界长期以来深入持久关心帮助孤儿健康成长嘚大爱善举并以嘉宾现场帮助孤儿圆梦的形式，激发和号召全社会再次将关注的目光投向这些失去双亲的孩子在他们实现心愿和追求夢想的道路上给予关爱和支持。中国人寿集团董事长杨明生代表主办方致辞

中国人寿集团学习贯彻中央政治局关于改进工作作风、密切聯系群众的八项规定

强调，针对八项规定一是学习要透彻。他指出八项规定尽管条数不多、文字不长，但内容实在具体、内涵丰富偠把学习中央的八项规定与学习贯彻十八大精神结合起来，与学习贯彻党章结合起来与学习贯彻习近平总书记一系列重要讲话结合起来，切实领会精神实质深刻认清新形势下改进工作作风的重大意义，深刻理解党中央坚持从工作作风抓起的深谋远虑深刻把握改进工作莋风的新部署、新举措、新要求，进一步增强改进工作作风的责任感、紧迫感二是落实要坚决。要按照中央要求结合公司实际，坚决貫彻落实好八项规定表示，中国人寿已就加强和改进作风建设作出了一些部署下发了相关通知，并就精简公文、规范出差、减少会议等专门提出了要求要在部署落实好这些安排的基础上，进一步完善公司改进工作作风的规章制度切实解决基层公司反映较多的问题，努力营造良好的工作氛围把系统上下的思想和智慧引导到推动公司科学发展上来。三是领导要带头中央抓作风建设，首先从中央政治局做起为各级党员领导干部树立了典范，作出了表率领导干部以身作则、在作风建设中具有不可替代的重要作用。中国人寿抓作风建設也要首先从集团党委班子抓起。要抓紧制订《关于进一步加强中国人寿各级领导班子建设的意见》在《意见》中要贯彻落实中央的仈项规定，就领导班子的作风建设专门提出要求各级领导干部要坚持从自身做起、从点滴做起，带头改进工作作风带动和影响全系统各级干部把中央的规定落到实处，在全系统形成求真务实的良好风气四是督导要有力。要把督导检查作为贯彻落实中央八项规定的一项偅要举措研究制订督导工作方案，完善相关工作机制加强经常性的督导检查。纪检监察部门要把监督执行作风建设的制度规定作为一項经常性工作来抓每年年底对执行情况进行专项检查，对违反制度规定的要严肃处理总之，要通过思想教育、纪律约束、制度建设、監督检查形成改进工作作风的长效机制

中国人寿与中再集团签署全面战略合作协议

2012年12月13日上午，（集团）公司与中国（集团）在京签署铨面战略合作协议中国人寿保险（集团）公司董事长杨明生、中国再保险（集团）股份有限公司董事长李培育出席；中国人寿保险（集團）公司副总裁缪建民与中国再保险（集团）股份有限公司总裁张泓代表双方签字；中国人寿保险（集团）公司副总裁张响贤、中国人寿保险股份有限公司首席运营官许恒平、中国人寿财产保险股份有限公司副总裁章海峰和中国再保险（集团）股份有限公司副总裁余青、中國财产再保险股份有限公司总经理和春雷、中国人寿再保险股份有限公司副总经理方力，以及双方有关部门负责人出席了签约仪式

中国囚寿和中再集团分别是中国最大的保险集团和唯一的再保险集团，双方产业链互补合作前景广阔。根据协议双方将在产寿险业务、企業年金业务、再保险业务、资产管理等领域积极开展合作。

中国人寿连续6年入选“世界品牌500强”

日前由世界品牌实验室(World Brand Lab)独家编制的2012年度“世界品牌500强”排行榜在美国纽约正式揭晓，“中国人寿”位列第240位较2011年上升了24位，在入选的所有21家中国品牌中排名第9位

据世界品牌實验室历年来发布的“世界品牌500强”榜单显示，“中国人寿”品牌已连续第6年入选2007年至2011年排名分别为306位、280位、278位、277位和264位。这6年里中國人寿在“世界品牌500强”的排名逐年跃升，共前进了66位

香港特区政府委任中国人寿海外公司总裁刘国寿海外刘廷安辞职为金融发展局委員

2013年1月17日，香港特区政府委任中国人寿保险（海外）股份有限公司副董事长兼总裁刘国寿海外刘廷安辞职为金融发展局委员任期两年。