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其他答案（0）更新思路，生财有道——除非你肯做功课，否则，你永远只是个投机者——东方财富网博客
除非你肯做功课，否则，你永远只是个投机者
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更新思路，生财有道
罗兰大师曾说过：“‘市场’不是缺少‘商机’，而是缺少发现。”在经商的道路上，需要不断解放思想，更新思路。随着客观形势的不断变化，经过了一段时间之后，新也会变成“旧”，因而需要“更新”。对于商人来说，只有更新思路，才能抢占市场，创造财富。1．更新经商思路，跟上时代步伐当今时代是知识经济的年代，经济发展瞬息万变，知识更新日新月异，各种竞争日益激烈。新知识、新事物、新经验层出不穷。随着时代的发展，社会的进步，昨天先进的东西，今天可能就被时代所淘汰了。温州人20年前就用他们成功的经商业绩，创造了闻名全国的“温州模式”。然而，时至今日，“温州模式”已被温州人所扬弃、所突破，温州人成功的完成了企业由致富型向事业型的转变，市场经营实现了跨越式的发展。商场经验再次向我们证明，若想实现经营快速发展，就必须不断更新思路，具备超前的意识。“温州模式”的最大特色是前店后厂的家庭作坊企业，人人都是相互独立的老板。你办厂我也办厂，你生产打火机我也生产打火机，造就了“一镇百厂、百厂一品”的生产经营格局。随着社会经济发展，市场竞争的日趋激烈，在先发优势即将消失殆尽之时，温州人没有抱守残缺，他们以超前的意识，毅然决然的主动打破固有的经济模式，从而实现了企业目标由致富型向事业型的转变，企业制度由家庭型向集团型的转变，企业用人由用亲向用贤的转变，把“温州模式”发展到了一个具有质变的新阶段。所以说，若想在经营上实现突破，重要的是解决思路创新问题，跟上时代的步伐。举一个日常生活中大家常见的例子，看看我们思路上的差距。批发中心组织各厅召开业户经营指导会，人们发现一个奇怪的现象，无论是哪个厅，都有一些经营好的业户不愿在会上受到表扬。谁家经营好、有特色，自然是大家学习的榜样，提出表扬是为了促进共同提高。但是，许多业户害怕表扬，什么原因？原来是怕别人跟货，影响自己的生意。这其中的症结就在于经营意识和思路上的差距。有些人，学习不是为了借鉴和参考，而是拿来一切照搬。也有一些人，还喜欢过去那种单打独斗的经营方式，缺乏整体抗击市场风险的团队意识……从这件小事中就可以看出，人们在经营思路上存在着许多问题。很多人商场失意，不是因为人们没有好的机会，而是没有好的思路，好的方法。思路影响和决定人们的精神和素质。在相同的客观条件下，由于人的思路不同，主观能动性的发挥就不同，各种行为也就不同。有的人因为具备先进的思路，虽然一穷二白，却白手起家，出人头地；有的人即使坐拥金山，但由于思路落后，导致家道中落，最后穷困终身。亿万财富买不来一个好的思路，而一个好的思路却能让你赚到亿万财富。为什么世界上所有的财富拥有者都能够在发现、捕捉商机上独具慧眼、先知先觉呢？根本原因就是他们思想上不保守，思路更新快。在香港有一家地处僻静小街的名为“百日馨”的服装店，这家店服装的品种很多，也跟得上潮流，价格也不是很贵。但是由于香港服装业很发达，同行之间的竞争十分激烈。而这个小店的地理位置无疑给它的竞争带来了极为不利的因素。在这种情况下，“百日馨”若想在众多同行中脱颖而出，就必须想出别具一格的促销方法。该店的老板和员工挖空心思，绞尽脑汁要寻找一条可以使服装店生意兴隆的妙计。这时，一个住在店附近的小伙计灵机一动，向老板提出了一条很好的经销策略。他们在多家报纸同时刊登出一则广告：百日馨服装店从国外引进了一批最新豪华男女服装，价格2000元到5000元不等。自然，广告中还对这批服装大肆夸奖了一番。这则广告一登出，讲究穿着的香港人立刻口耳相传，没过几天，这条僻静的街道随着百日馨顾客的增多而日益喧闹起来。百日馨服装店在员工的精心布置之下，显得生机勃勃。店内最显眼的柜台内挂满了超豪华服装，有真丝手工绣花女式套装，也有男士各种高档西服衬衫，这些服装做工精细，用料考究，款式新颖，无一不吸引着顾客的目光。但是，虽然这些服装无可挑剔，可昂贵的价格却不是每个香港人都舍得消费的。而消费者的这个心理，正是该服装店此次促销谋略利用的重要筹码。在豪华套装的另一侧，布置着各种仿名牌服装，款式与豪华套装大致相同，只是做工和用料稍微逊色了一些，但这些足可以假乱真的服装却只需300到500元。这些追求款式的顾客在看过所有的服装之后，大多都不愿花费几千元去买那些豪华套装，而这些仿制品就成了他们争相购买的对象。就这样，仿制服装在短短几天内很快脱销，而这家位于僻静小街的小店也因此名扬远近，自此以后，来该店购买服装的顾客络绎不绝，经营状况得到了根本性的转变。这位香港商人用一个“小聪明”就在经营活动中取得利润，从众多服装店脱颖而出，这就是更新思路的效果，如果他一直保持着以前的那种做事风格死保不放，他还会有如今的这种局面吗？改变思路，最重要的是做到打破“引以为常”的思考模式。首先要像天线一样，做一个“T”型人，吸收各种信息，要深也要广。同时要寻求增进思考能力的方法，不断地问自己，还有什么其他的方法。要知道，一个人要能打破习惯领域，才能继续成长。企业亦是如此。管理之神松下幸之助曾说过：“一个企业最重要的是他能看别人看不到的东西，听别人听不到的声音”。这个“看得到”和“听得见”就是你的想象力和创造力，这就是你能在竞争中获胜的法宝。驻马店市西平县绿科茂牧业有限公司董事长魏林，1983年毕业于郑州高等牧业专科学校，同年分配到西平县农业局种鸡场任技术副场长，1987年调到西平县科委工作。2003年，投资1000万元筹建了西平县绿科茂牧业有限公司，建成了年生产6万吨的饲料厂，预计年销售额达5000万元，可实现利税200万元。魏林在回顾自己的经历和创业过程中，深深地感到，必须思想思路新，进取意识强，不断地学习再学习。古人云：“商场如战场”、“十年能学个秀才，十年学不会生意”，这话一点不假。我们去闯市场，创大业，必须彻底更新思想思路，加强对市场经济的研究，加强对社会的研究，不断提高自己洞悉市场规律的能力。面对一个来之不易的良好机会，不要拿不定主意或去问别人，可能问了10个人肯定有9个人说不能做(因为他们不去仔细了解情况，还自以为自己聪明便会妄下断言)，这样自己就随波逐流，机会就放弃了，其实我们不知道机遇来之于新生事物，而新生事物之所以新，就是因为90%以上的人还不知道，还未认识，等90%的人知道了就不再是新生事物了。我们可以想想十年前的股票，二十年前的君子兰……经商是一条奔腾不息的河流，永远不会停留在一个地方，也不会停留在某一阶段，它需要不断地更新。更新思路，就是一种升华，一种突变，是商务时代不可缺少的阶段。正是这种更新，才使人类从愚昧无知的远古走到文明昌盛的今天。不断的更新思路，是社会发展的需求，是经商做生意不可忽略的重要策略，创造财富的过程。只有不断的更新思路，才能在激烈的竞争中占有自己的位置，使生命的碰撞发出耀眼的火花。21世纪，是终生学习的世纪，人们处在同一起跑线上，成功的速度将重新界定社会财富的二次分配额度。今后的市场经济，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，是思路的更新，是头脑的竞赛。新思路是人对新事物的概括，新思路形成在于你对新事物的了解程度相关。好的开始是成功的一半，成功的关键是思路的改变。思路的改变，你就会行动起来，新思路的出现证明是一个好的机会；新思路就是一个发现；新思路就是找开生意之门的金匙；新思路是你获得财富的摇钱树。经商者务必谨记，在这个竞争激烈而又千变万化的世界上，经商都必须有新的思路、新的方法、新的发明、新的创造、新的赚钱之道、新的理财技巧……因为只有这样才能打开生意之门，跟上时代步伐，创造财富，立于不败之地！2．换种心态，成功在即一个商人被击败了，往往不是因为外界环境的阻碍，而是他对环境作出的反应往往不尽人如意。面对失败的厄运，不是让环境控制自己，而是改变一种心态，以不屈不挠、坚忍不拔的精神面对困难，那么，他的成功就会指日可待。因为，面对生活你有一种正确的心态，才会试着去发现更多的契机，才能有不一样的人生；反之，总是关注着过去的种种失败与困惑，根本没想过要继续再走下去。有人怀疑，心态对一个商人的成功真的很重要吗？至少来说，拥有不同的心态的人在面对事情时就一定会有不同的表现。一个没有正确心态的人永远看不到将来的希望，进而激发不出动力，甚至会摧毁人们的信心，使希望泯灭，没有良好的心态，就像喝了慢性毒药，你会慢慢消沉，就算大好的机会来了，你也会无动于衷或踌躇不前。有这样一个故事，说是有一个智商一流、执有大学文凭的翩翩才子决心“下海”做生意。有朋友建议他炒股票，他豪情冲天，但去办股东卡时，他又犹豫道：“炒股有风险啊，等等看。”又有朋友建议他到夜校兼职讲课，他很有兴趣，但快到上课了，他又犹豫了：“讲一堂课，才20块钱，没有什么意思。”他很有天分，却一直在犹豫中度过。两三年了，一直没有“下”过海，碌碌无为。一天，这个“犹豫先生”到乡间探亲，路过一片苹果园，望见满眼都是长势茁壮的苹果树，禁不住感叹道：“上帝赐予了一块多么肥沃的土地啊！”种树人一听，对他说：“那你就来看看上帝怎样在这里耕耘吧。”一个智商一流、才学八斗的人，要是“下海”经商的话肯定远比那些一无文凭，二无一个好头脑的人赚钱更容易，经商更得门道，可是他却没有成功，腹怀绝技却不能派上用场。而一个在乡间的种树人却能丰收甜美的果实，为什么两个人会取得相反的成果。美国潜能成功学家罗宾说：“面对人生逆境或困境时，所持的信念远比任何事都来得重要。”这正说明了信念直接影响着经商创业者的成败。大概在40年前，福建的某个贫穷的乡村里住着兄弟两人。他们忍受不了穷困的环境，便决定离开家乡，到外面去闯荡一番。大哥好像幸运些，被卖到了富庶的旧金山，弟弟被卖到比中国更穷困的菲律宾。40年后，兄弟俩又幸运地聚在一起。今日的他们，已今非昔比了。做哥哥的，当了旧金山的侨领，拥有两间餐馆，两间洗衣店和一间杂货铺，而且子孙满堂，有些承继衣钵，有些则成为了杰出的工程师等科技专业人才。弟弟呢？居然成了一位享誉世界的银行家，拥有东南亚相当分量的山林、橡胶园和银行。虽然经过几十年的努力，他们都成功了。但为什么兄弟两人在事业上的成就，却有如此的差别呢？兄弟聚头，不免会谈谈分别以来的遭遇。哥哥说，我们中国人到白人的社会，是没有什么特别的才干的，只能靠一双手煮饭给白人吃，为他们洗衣服。总之，只要白人不肯做的工作，华人统统顶上，生活是没有什么问题，但事业却不敢奢望了。例如我的子孙，书虽然读得不少，也不敢妄想，唯有靠安安分分地去担当一些中层的技术性工作来谋生。至于想要进入上层的白人社会，则很难办到的。看见弟弟这般成功，做哥哥的，不免羡慕弟弟的幸福。弟弟却说，幸运是没有的。初来菲律宾的时候，担任些低贱的工作，但发现当地的人有些是比较愚蠢和懒惰的，于是便顶下他们放弃的事业，慢慢地不断收购和扩张，生意便逐渐做大了。从这个故事中，可以看出：对于一个下海奋斗的人来说，影响其人生的绝不仅仅是环境，心态也很重要。古语道：“知易行难”，成功就要付诸行动，然而这个过程是艰巨的，但只要你相信自己，心一定会更坚强，目光一定会更明亮。第一种：塞翁失马，焉知非福。面对困境时，一定要改变一种心态看问题。将危机定义为“问题”，只会对自己产生负面影响；把事情定义为“挑战”或“机会”，我们可能就会成功。把出海“定义”为自我磨练、观赏海上风景的机会，就可以抛开对出海危险的过分担心等。第二种：锁定过程事业全部被搞砸了，没有关系，请锁定焦点在做了的部分、做的过程。换一种观念，放下执着、保持弹性。没有“必须”的事情，也没有“应该”的事情。任何事情都既可以这样，也可以那样。我们要能接受好事，也要能接受不好的事情，这样才能活得更轻松。第三种：胜不骄，败不馁。无论何事发生，问自己两个问题：第一，这件事给自己带来了什么经验及教训？第二，该怎么做才能将此事处理得更圆满、更好？这样我们更能为未来作更好的打算。第三种：学会分割目标比如买车，对于一个刚经商不久的人来说，就要得过急、要求过高了。这时，要学会调整情绪，把对车的需要变成每天节省20元钱的需要，那么他的生活也随即会变得充满希望和阳光。人们常说：“不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中总是一片沙漠。”这句话并不是没有道理。拥有正确心态的经商者，永远看不到眼前的东西，也就永远抓不到已经到手边的机遇。有这样一个故事：罗玛尔陪伴丈夫驻扎在一个沙漠的陆军基地里。丈夫奉命到沙漠里去演习，她一个人留在陆军的小铁皮房子里，天气热得受不了——在仙人掌的阴影下也有华氏125度。她没有人可谈天，因为她的身边只有墨西哥人和印第安人，而他们不会说英语。她非常难过，于是就写信给父母，说要丢开一切回到国家去。而她父亲在给她的回信中，只有两行字，这两行字永远留在她心中，而且完全改变了她的生活：两个人从牢中的铁窗望出去。一个看到泥上，一个却看到了星星。罗玛尔一再读这封信，觉得非常惭愧。此时的罗玛尔决定要在沙漠中找到那颗星星。罗玛尔便开始和当地的一些人交朋友。他们的反应使她非常惊奇，她对他们的纺织、陶器表示兴趣，他们就把最喜欢但舍不得卖给观光客人的纺织品和陶器送给了她。罗玛尔研究那些引人入迷的仙人掌和各种沙漠植物、物态，又学习了有关土拨鼠的知识。她还观看沙漠日落，同时还在寻找着海螺壳。而这些海螺壳则是几万年前，这沙漠还是海洋时留下来的……原来难以忍受的环境变成了令人兴奋、留连忘返的奇景。是什么使罗玛尔的内心发生了这么大的转变呢？那封信中的两行字已经给了我们答案。沙漠没有改变，印第安人也没有改变，只不过是罗玛尔的想法改变了，罗玛尔的心态改变了。人也许生来就是一样，可就是因为拥有不同的心态，其结果就会出现天壤之别。正确的心态，可以使你达到人生的顶峰，并且逗留于此，尽享人生的快乐和美好；反之，则可使你在整个一生中都处于一种底层的地位，困苦和不幸一直缠身。而当某些人已经达到顶峰的时候，或许会让后者将他们从顶峰拖滑而下，跌入低谷，这时更要看重心态。美国总统富兰克林?罗斯福就是因为有一颗正确的心态，从而成就了事业。美国历史上唯一一位连任四届的美国总统罗斯福是20世纪最受爱戴和最令人憎恨的美国总统。他受人爱戴是因为，虽然他出身贵族，但他相信平凡人的价值，并且为维护百姓的权利而战；他有着慑人的魅力，他愉快地工作，对未来充满信心。罗斯福是一个乐观主义者，他勇敢地战胜了脊髓灰质炎，并把自信和希望带入到一个神圣而又坚强的民族心中。因此，罗斯福取得的很多成功，都得益于他不屈不挠的意志力和乐观积极的信心。8岁的富兰克林?罗斯福是一个脆弱胆小的男孩，脸上显出一种惊惧的表情。他呼吸就像喘气一样，如果被喊起来背诵，他立即就会双腿发抖，嘴唇颤动不已，回答得含糊且不连贯，然后颓废地坐下来，如果他有好看的面孔，也许就会好一点，但他却是暴牙。他虽然这么多缺陷，但他却有积极，有一种积极、奋发、乐观、进取的心态，这种积极，激发了他的奋发精神。他的缺陷促使他更努力地去奋斗，他不会因为同伴对他的嘲笑而减低了勇气，他喘气的习惯变成一种坚定的嘶声。他用坚强的意志，咬紧自己的牙床使嘴唇不颤动，以此克服他的惧怕。也正凭着这种奋斗精神，凭着这种积极的心态、不甘失败的欲望，终于成为美国总统。他不因自己的缺陷而气馁，他甚至加以利用，变其为资本，变为扶梯而爬到成功的巅顶。在他的晚年，已经有很少人知道他曾有严重的缺陷。他的成功是何等神奇、伟大，然而他的成功秘诀很简单，那就是用积极的心态激励自己努力奋斗。一个商人要想立于不败之地，也要拥有正确的心态，心态是决定其日常行为的一种心理状态。它决定着你做事的最终结果。成功者和失败者最大的区别就是做事的心态不同。一个人如果要想在自己的事业中取得卓越成绩，就必须具有一种正确的心态，让这些心态占据你的内心，指导你的行为，从而取得事业的成功。著名的成功学始祖拿破仑?希尔就说：“一个人能否成功，关键在于他的心态。”成功人士运用积极的心态支配自己的人生，他们始终用积极的思考、乐观的精神和辉煌的经验支配和控制自己的人生；失败人上是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的，他们空虚、猥琐、悲观失望、消极颓废。在全球华人富豪当中，台塑集团董事长、人称“塑胶大王”的王永庆是凭个人奋斗走向商业成功的典型代表，被誉为台湾的“经营之神”。对王永庆稍有了解的人都知道：王永庆并没读过多少书，从小就在米店当学徒，后来一步步发迹，成为闻名世界的“塑胶大王”。那么，王永庆成功的秘诀是什么呢？王王永庆深有体会地说：“对我而言，挫折等于是提醒我——某些地方疏忽犯错了，必须进行理性分析，并作为下次处事的参考与借鉴，这样便能以正确的态度面对人生所不能忍的挫折，并从中获益，挫折的杀伤力就等于锐减了一半，因此，我成功的秘诀就是四个字——吃苦耐劳”。这是因为苦吃惯了，便不再把吃苦当苦，能泰然处之，遇到挫折也能积极进取；怕吃苦，不但难以养成积极进取的精神，反而会对困难挫折采取逃避的态度，这样的人当然也就很难成功了。成功是由那些抱有正确心态的人所取得的，拥有一个良好的心态，即使遇到困难，也可以获得帮助，事事顺心。俗话说：人生中不如意者十有八九。平和的心态常常把每一件新事物当作机遇，把挫折当作踏脚石，并努力将挫折转化为机会。在我们的生活当中，不乏有人总是抱怨自己的环境不好是别人造成的：“这样的环境使我没有出路。”把很多责任都推到客观上，抱怨“上天不公”。还有的遇到困难，总是挑选容易的倒退之路。“我不行了，我还是退缩吧。”这就是失败和平庸者为什么不会成功。而成功者遇到困难，总是说“我要！我能！”“一定有办法”等积极的意念鼓励自己，于是便能想尽方法，改变现状，不断前进，直至成功。纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托?弗兰克尔说过：“在任何特定的环境中，人们还有一种最后的自由，就是选择自己的态度。”马尔比?D?马布科克说：“最常见同时也是代价最高昂的一个错误，是认为成功有赖于某种天才、某种魔力、某些我们不具备的东西。”可是，成功的要素其实掌握在我们自己的手中，只要你想，只要你心态正确，那么就一定能得到你所想要的结果，尤其在千变万化的商场中，更要时时有一颗正确的心态，方能看到成功的曙光。3．冷门生意好赚钱一般来说，做生意的人都喜欢“轧闹猛”，看到别人做什么赚钱了，就想跟着做；看到市面上什么生意热，就做什么。因为，一来热门生意有人气，二来热门生意利润高。于是，满街都是房产中介，满街都是，“香辣蟹”、“四川火锅”。但随着竞争者的不断加入，行业的平均利润也必然越来越低，热门生意也会随着顾客兴趣的快度转移而走向衰落。一些高明的企业家和经营者，往往独辟蹊径，做“冷门”文章，把大众化的生意做成“独家生意”。唐仲庚，他现在是当今新加坡最大的百货商店的主人，售全球百货，独霸新加坡。而当年他从中国到新加坡时，只随身携带了一只塞满中国刺绣品的铁箱子。就是靠这只铁箱子，他开始在新加坡寻找机会，并通过自己的努力，逐渐积累了一些财富。1958年，唐仲庚因事业发展的需要，开始筹建一幢售货大楼。在建这座大楼的时候，他一反常理，把地点选在了新加坡纵深内陆的偏僻之地——乌节路。当时他还不是很富有，就算除去银行贷款，他拿出的盖大楼的钱，对他来说仍是一笔巨资。可是他却把这么大一笔钱，投在了当时没人去的地方，一时间，被人看成是一个疯子。因为那时候，新加坡的商业活动主要集中在滨海地区，人们投资商业也都是在那里。而乌节路所在的地方，一方面远离了这一中心地区，似乎注定不利于商业活动的展开。同时，又因为它的位置面朝着一个墓地，在一般人看来是不祥之地。这两个因素加在一起，使得大家都不敢在这里投资——他们都害怕血本无归。唐仲庚不怕，他经过周密的分析，认定这是一块好地。因为他清楚自己的英国主顾们每天下班都得经过这条道，这样，把商店建在这里，就在无形之中，把主顾们的购物袋拉向了自己的售货大楼，这一定会使自己的利润激增。就在众人都不愿或不敢在这样一块偏僻的地方投资时，唐仲庚仅仅以50新加坡元一平方英尺的价钱就买下了一大块地。又排除一切困难，在这里盖成了百货大楼。后来的事情就像唐仲庚料想的那样，那些英国主顾们在上下班时，多半会在路过商场时，进去逛逛，然后自然而然地买一些自己所需要的物品。这些英国人的购买力一般都很强，唐氏的资本因此大大增加。另外，时间不长，由于这个地区得天独厚的条件，就形成了新加坡新的商业中心地段，地价成倍地向上涨，原先50新加坡元一平方英尺的地价，很快上涨到6000新加坡元一平方英尺。唐仲庚的果敢投资为他带来了意想不到的巨大收益，使他的财富和地位得到了质的飞跃。这以后，他在重建唐氏商场时，又把资金投向了当时人们很不看好的一块地。他决定将重建的唐氏商场，建在乌节路和史名士路的交叉路上。这一次又引起了巨大波澜，大部分人都不理解，认为唐仲庚这是在胡闹，还有迷信风水的人更是在那里等着看笑话。因为这些人认为这个地点风水不好，大楼如果修在这里，就会面向路上的行人和车辆，而这就意味着钱财会滚滚外流。这时，与唐仲庚关系比较好的人也劝他不要一意孤行，拿自己辛辛苦苦赚来的钱去冒险。面对这些话，唐仲庚不反驳也不解释，只是果断地、迅速地完成自己的计划，重新建好了唐氏商场。建好后的唐氏商场，客流量和营业额是以前的几倍，唐氏很快就收回了投资。后来有人问他当初怎么想的时候，他才解释到：“乌节路通向市中心，史名士路通往去柔佛的各条路，而柔佛多的就是富有的马来西亚游客。”由此可见，热门不一定就一直吃香，寻找市场的冷门也是有出路的，而且还会比那些做热门生意的人更能早先一步成功，获得更多的财富。现在个人资产超过36亿元的孙广信，1962年出生于新疆乌鲁木齐一个多民族的大杂院。父亲是当年从山东走西口“盲流”到新疆落脚的鞋匠。家中兄妹5人，除他之外，学历最高的高中都没毕业。高考未果的他，去了部队。从那里，考上了军校，成了家中唯一有干部身份的人。“人活着，就要进步。”孙广信在部队里很好强。他给自己定下了目标：30岁时当师长，然后是将军。可27岁之前，孙广信的将军梦破灭了。他有两次升迁的机会都被干部子弟替换了。于是他选择了复员，丢了干部身份后，投身于商界，用他3000元钱的复员费，开始了他登上排行榜的富裕之旅。做冷门生意需要创业者独具慧眼，不人云亦云，多到市场上去走一走，把生意目标盯在大公司不能插足的行业上，生产销售一些大公司不能渗入或者不想加入的特殊而有个性需求的商品或服务。如北京有位女大学生，开了一家专营高档雪茄的“绝代茄人”店，不但零售业绩不错，还成为许多著名外企的高档礼品供货商之一，短短二三年个人资产就过百万了。在投资做生意的时候，谁都希望自己的钱能投在最安稳的地方，最好是能投在一个稳定的“一本万利”的地方。这种想法是可以理解的，谁不想安安稳稳地赚点钱呢？但你想过没有，大家都希望“安全”的，那么安全的地方势必人多，人多的地方势必竞争激烈，竞争激烈的地方又怎么可能安安心心地坐等“钱生钱”呢？鉴于此，有的人在创业投资的时候，就故意另辟蹊径，把钱投在人们都不敢投或都不愿意投的地方。纵观经商路上的成功者，没有谁是随随便便成功的，他们都是付出了艰辛的努力，并且都做了许许多多其他人不愿做的事，因此，我们必须学会做别人不愿做的事。只踏着别人的脚印走，永远不能发现新的路。不做循规蹈矩的人。捡破烂，是大多数人都不愿做和耻于做的事，它能赚多少钱，恐怕一般人不能了解。有个名叫杜茂洲的四川农民，就是通过捡拾垃圾成为拥有百万资产的成功人士。杜茂洲是上世纪80年代末去北京捡拾垃圾的。去北京捡拾垃圾之前，杜茂洲曾在家乡做过几年的代课老师，修理过无线电，养过猪，但都收入甚微。他到北京后也曾从事过多种职业，但全都碰了壁。后来他到北京朝阳区的焦庄垃圾场，成了一名拾荒者。那时候拾垃圾的人很少，用“只要一弯腰，满地是黄金”来形容当时拾荒的收获，一点也不过分。1990年，杜茂洲一天最高赚过50元钱，这相当于他在老家时一个月的收入还多。当时他兴奋地想：捡垃圾，可能是他今后的生财之道了。如今15年过去了，他通过捡拾垃圾，成了拥有百万资产的北京茂洲学琼物资回收公司的董事长。杜茂洲成功的秘密就是做了那些一般人不喜欢或不愿做的事。想一想失败者不喜欢做哪些事，成功者也不愿做这样的事，例如，失败者不愿意接受训练，不愿吃苦，不愿信守诺言；成功者也不喜欢受训，不愿吃苦，但不管怎样，他们还是那样做了，因为他们养成了去做失败者不喜欢做的那些事的习惯，所以，他们下海有了满意的收获。客观上讲，市场矛盾无处不在，无时不有，任何时候市场上总存在需求。机会处处有，关键在于创业者能否找到自己可以涉足的“空白地带”，迅速抢占一席之地。美国科学家贝尔发明了电话，却没想到公共电话细菌传染的问题。这无意中给人们留下了一个待爆的“冷门”。浙江省瑞安市中外合资蔡氏日用化工有限公司据此发明出电话长效清香型杀菌片，很受客户的欢迎……“冷门”生意，如果没有一双慧眼，是做不出来的。冷门生意有市场潜力而为之者不多，赢利当然就不难了。有个饭店老板有一手做红烧肉的绝活，他考虑到开饭店赊账太多，影响生意，于是关掉饭店，另开了一家熟食店，专为饭店提供加工炸制好的食品。他经营的花色品种特别多，有红烧肉、排骨、丸子、花生、米、牛肉、猪头肉等，只要饭店需要的熟食，应有尽有。因为他的熟食新鲜、价格合理，销路特别好，数十家饭店都从他的熟食店进货，不少居民待客急用时也上他的店购买。无独有偶，有个乡镇盛产柑橘，每年有3000多万公斤柑橘要外销，参与购销的柑橘经纪人有2000多人。其中有一位严姓农民没有随大流做经纪人，而是找了个冷门生意——卖果箱。因为他知道，大量外销的柑橘除部分装塑料袋之外，大部分要装在纸箱中，于是他专门从外地订购了一批专用果箱，又附带出售一些草帘子，生意做得十分红火，每年可获利3万多元。既清闲，又赚钱。日本企业界巨擘松下幸之助在总结经商之道时提出过一个著名口号：“做别人不做的事。”在商海搏击的浪潮之中，只有想在人先，做在人前，以变应不变，才能掌握胜机，立于不败之地。国内著名经济学家厉以宁教授在一次学术讲座中曾讲过一个生动有趣的事例：如果一名犹太人在美国某地开了一家修车店，那么，第二名来此地的犹太人一定会想方设法在那里开一家饮食店，以另辟蹊径。但中国人则往往相反，如果一名中国人在某地开了一家修车店，第二名来此地的中国人大多也是开修车店，老调重弹。目前，有些经商者感到生意难做，埋怨市场难找，原因很多，但关键因素是他们在了解市场、研究市场和创造市场方面做得不够。盲目追求市场热点，一哄而上，营销手段落后，当然难以吸引客户。客观上讲，市场矛盾无处不在，无时不有，任何时候市场上总存在需求。机会处处有，关键在于经营者能否找到自己可以涉足的“空白地带”，迅速抢占一席之地。因此，经营者要处处留心身边的新鲜事物，敏锐观察，把握消费者需求的发展趋向。尤其要善于在自己的市场范围内，挖掘那些经常被同行忽视的盲点和消费者潜在的需求，同时还要研究市场中有哪些未被竞争对手留意和占领的“空隙”，然后迅速填补“空隙”。同时，要结合企业的实际，发挥自身优势，选择真正适合自己的发展空间。只有这样，才能正视热点，找到盲点，发掘“冷门”，开拓广阔的生存发展空间。据报载，英国有位精明的商人开办了一家“填空当”公司，专门设计、生产、销售市场上断档脱销的商品，做独门买卖，结果生意兴隆，财源广进。德国一位富商在起步时曾推出一家“怪缺商店”，其经营的商品在一般市场上很难买到，例如六个指头手套，单脚皮鞋，缺一只袖子的衬衫，驼背人穿的外衣，等等，结果不但销路顺畅，而且不久声名鹊起。想要成功就要突破常规，勇于尝试别人不敢尝试的东西，做别人不做的事，做冷门的生意。这样，才能做到与众不同，才有可能跻身于成功者的名列中去，拥有更多的财富。4．善于观察，问题变机会南宋绍兴十年七月的一天，杭州城最繁华的街市失火，火势迅猛蔓延，数以万计的房屋商铺置于汪洋火海之中，顷刻之间化为废墟。有一位裴姓富商，苦心经营了大半生的几间当铺和珠宝店，也恰在那条闹市中。火势越来越猛，他大半辈子的心血眼看将毁于一旦，但是他并没有让伙计和奴仆冲进火海，舍命抢救珠宝财物，而是不慌不忙地指挥他们迅速撤离，一副听天由命的神态，令众人大惑不解。然后，他不动声色地派人从长江沿岸平价购回大量木材、毛竹、砖瓦、石灰等建筑用材。当这些材料像小山一样堆起来的时候，他又归于沉寂，整天品茶饮酒，逍遥自在，好像失火压根儿与他毫无关系。大火烧了数十日之后被扑灭了，但是曾经车水马龙的杭州，大半个城已是墙倒房塌一片狼藉。不几日朝廷颁旨：重建杭州城，凡经营销售建筑用材者一律免税。于是杭州城内一时大兴土木，建筑用材供不应求，价格陡涨。裴姓商人趁机抛售建材，获利巨大，其数额远远大于被火灾焚毁的财产。法国著名作家巴尔扎克说过“危机和不幸，你们到底是什么？“不幸，是天才的进身之阶，信徒的洗礼之水，能人的无价之宝，弱者的无底深渊。”西方有句俗语：上帝为你关上一扇门，一定为你打开了一扇窗。不要只是认为只有“门”才是出路，去找那扇你一直没有发现的“窗”。因为成长，所以我们面临一次次的危机；因为危机，我们一点点地成长。俗话说：祸兮福所倚，福兮祸所伏。表明“危”与“机”的相辅相成。但这一切都离不开勇气与智慧。智者不乱，仁者无惧，惟其如此，我们方能化“危”为“机”，随“机”应“变”。一位“富豪”消费者在岳阳市九龙商厦购买了一台电暖器，使用后发生火灾。高档床上用品化为灰烬，在商厦领导毫不知情的情况下，顾客带着电视台记者，晚报记者等一大群人来到商场。一时，有吵闹谩骂的，有录相采访的，有旁观议论的，大有“黑云压城城欲摧”之势。在这种情况下，企业领导迅速作出三条决定：暂停销售同类取暖器；提请权威部门鉴定；商场先行负责赔偿。经公安消防部门鉴定，属消费者使用不当。据此，厂方不同意赔偿，并与顾客打起了官司。最后，厂方胜诉。在顾客已得知自己将败诉时，商场主动与顾客沟通，核实损失，仍然全额赔偿，顾客感动得流下了眼泪，他说，我不缺钱，就是把房子烧了，也无所谓，能领受你们这份诚心，也是我的幸运。事后，电视台邀请顾客、厂家、商场三方制作了一期“这样的商家谁不爱”的访谈专题，在黄金时段播出。企业从“有理也让人”的危机处理中又一次升华了形象。危机，是对企业商业流程和管理者随机应变能力的一次全面考验。危机来临，企业管理人员要像“侦察兵一样具备临危不乱、快速反应、果断处置的能力”。有人形象地指出，企业管理人员，在平时要充当守望者，像一只机警的猎犬，对每一条可能对企业产生影响的信息都机警地关注；对于预防危机发生要充当规划者，设计好的体系、架构、流程、人力等实现各种资源的调配；在危机处理中要充当协调者，协调与媒体、行业协会、主管部门、经销商、消费者、竞争对手之间的关系，有效传递正确的信息。可以说，危机是衡量企业营销环节是否顺畅合理的一杆标尺。聪明的营销管理人员，能够把握住这次难得的机会，重新梳理企业与消费者、经销商、终端等各个营销接触点之间的关系，重新审视自己的品牌，化危为机。但是，危机常在，巧渡危机的智慧并不是每个企业和经营者都具有的。其实，无论一个组织、一个企业、一个人都要经历很多危机，几乎所有人都对危机有切身体会和经验。一个企业有没有生命力，有没有竞争力，是不是可持续的发展，关键问题是这个企业能否应对危机。可以说，应对危机的能力是企业非常重要的最根本的能力。危机暴露了很多企业的薄弱环节，那些理念差、产品质量和服务不好的企业受到打击最大，甚至可能面临被淘汰出局。而那些声誉卓著的企业则擅长利用危机发动攻势，争取新客户、扩大市场份额。日常生活中，每当我们说到“危机”的时候，常常只看到他“危”的一面，而看不到“机”的一面。我们一听到“政治危机”、“经济危机”等字眼的时候，立刻觉得这是一个坏消息。美国作家梅尔维尔说：逆境犹如刀子。抓刀口会伤手，但抓刀把就有帮助了。只要你能从“危”中看到“机”，就可将“危”转化为“机”。危机是真理的第一程。并不是每一种危机都是祸，早临的逆境往往是福。一次，爱华德?迪斯尼夫妇因为付不起房租，被旅店的老板粗暴地赶出来了。夫妇俩无精打采地坐在公园里的长椅上一筹莫展之际，突然有个小东西一下子跳到了迪斯尼的脚上。他定眼一看，原来是一只小鼷鼠，这个家伙很可爱，一身油黑油黑的毛皮，不停地转动着灵光四射乌溜溜的大眼睛，就像个小精灵一般。迪斯尼越看越喜欢，并不由自主地把它和自己的处境联系了起来，他突然心机一动：“我何不把它画出来？它就是我的财富呀！”当全世界的人都逐渐熟悉并喜欢上米老鼠时，狄斯尼的命运也因此改变了，从一个无家可归的流浪汉变成一个亿万富翁。人生路上，少不了会遇到方方面面的坎坷。要突破瓶颈，解决问题，一定要把握时机，抓住时机，学会善于观察。当今社会是信息的社会，如果一个人对信息反应迟钝，那么这个人与一叶障目、双耳塞豆的愚人没有什么区别。对新事物、新变化时刻保持高度的灵敏，并善于运用缜密的思维、准确的判断加以甄别和整理，选择其中有价值的而又特别适合于自己的方案，大胆实施，那么财富就会很容易掌握在你的手中。某省有一家饭馆的老板发现前来吃饭的顾客对鲜花比较喜欢，于是独出心裁把饭馆的一角改装成花店，转租一个卖花人经营，只收同等花店50%的租金，条件是必须把没有卖出去的鲜花，摆放在餐馆的雅座和餐厅的桌位上，从而塑造出一个温馨、浪漫的就餐环境。没想到这招挺灵，一下子吸引来大批顾客。一些前来购花的顾客，看见优美的就餐环境，也会留下来就餐后再走，鲜花店生意兴隆的同时，饭馆的生意也蒸蒸日上。其实，无论哪行哪业，注重特色和个性化经营，不仅会使自己在竞争激烈的市场中脱颖而出，而且还会保持旺盛的生命力，在经营中呈现出一派勃勃生机，成为许多行业“变脸”、“出新”、做大做强的制胜法宝。日，牡丹江农管局举办儿童运动会，并安排少先队员代表向到农场考察的俄罗斯客人献戴红领巾。这些孩子都非常紧张，好长时间也没有把红领巾系上。在场的一位老人说：“红领巾也该改革了，要是能像一拉就成的领带就方便了。”正所谓言者无心，听者有意，农垦经济技术合作公司经理李海峰听到这句话，灵机一动，认为这是一次千载难逢的好机会，于是立即组织设计试产。三个月后，一拉就成的“比鹿牌”红领巾通国家专利局审批，投入大批量生产，畅销全国各学校。正因为他是一个细心周密、善于观察的人，所以他才能够捕捉到商机，赢得丰厚的商业回报。拿破仑说过：“世上没有废物，只是放错了地方。”这句话说明世间没有不可要的东西，即使是一件很普通的事物也能变成财富，只是你是否给予它适当的位置并让它发挥自己的功用而已。“有心遍地财”说的就是这个道理。商机如昙花，稍纵即逝；商机又像大海里的鱼，不是靠你等来的，它需要你去捕捉，你的全身心的付出和投入。有的人在商机面前熟视无睹，无动于衷，这时商机便弃你而去；有的人主动出击，发现一切，思考一切，商机便俯拾皆是，不胜枚举。人们常说，态度决定一切，主动捕捉商机、把握商机是一种积极的态度，有了这种态度加上你的智慧，那诱人的财富怎么可能不会到你身边呢？“生意场”这几个字的概念很大，它不止包括那些做大生意的阔佬，那些经营小物品的，如日常生活用品等的人，都属于经商者，只不过经营的类别不同而已。做生意之人，要善于观察，善于发现问题，发现它们内在的联系和外在的关系，这样才能很好地把所谓的“问题”变成赚钱的机会。5．赚钱是商人的天职在历史上，金钱曾被各个民族广泛地看作一种罪恶或者至少是准罪恶的东西，但犹太人除外。犹太人认为，赚钱是最自然的事，如果能赚到的钱不赚，这简直是对钱犯了罪。当然，这也是为什么犹太人那么富有的缘故。1921年，23岁的美籍犹太人哈默到苏联访问，他看到了苏联的饥荒和病疫，也看到了苏联的巨大财富。他以易货贸易的形式为苏联人购买了100万美元的小麦，因为此事，列宁特意接见了他，两人建立起良好的私人关系。随后，在列宁制定新经济政策时，哈默还为他提供了许多帮助。从此，哈默在苏联的生意一帆风顺。他在莫斯科度过了将近10年，成为亿万富翁，同时他也用自己的努力支持了年轻的苏维埃政权。当时许多西方国家都将苏联视为洪水猛兽，只有哈默独辟蹊径、胆大包天，结果在苏联发了大财，这正是集中体现了犹太人的金钱观和生意观。犹太人认为，商人追逐利益最大化，并没有什么不对。如果商人不追求利益，那么他就是一个商人。一个商人的天职，就像一个将军带领军队打仗，其目的就是要打垮对方的军队。商人把我们需要的一切东西提供给我们，并且通过各种交换行为得到自己所需要的金钱，这是一种利益交换的行为。如果不把赚钱放在经商的第一位，实际上，就意味着我们认同勤劳、智慧和勇敢等一切美德，没有任何价值可言。犹太商人的杰出代表当数大财阀希尔斯，他的始祖名为迈耶?希尔斯，少年时在另一个成功的犹太商贾处当学徒。后来自立门户经营古董商店，以贵族巨贾为推销对象。在18世纪后半期至19世纪的动乱期间，因善于应变和经营，获得了巨大的盈利。他的经商手法可以说是犹太商人的典范，他的座右铭把犹太商人的思想表露得淋漓尽致。商人们只身泛海，远走异乡，目的只有一个：那就是靠自己的智慧和辛劳换取数不清的黄金白银。赚钱是商人的天职。商人惟利是图，是亘古不变的天理。就像唐僧到西天取经尚且会被勒索“人事”一样，商人不挣钱，就会饿死老婆孩子，这种情况下，有些商人就会干一些伤天害理的事，这是万万使不得的。但是，古人似乎对于这一点没有很好清醒的意识，往往把商人和小人联系在一起，几千年来的重农抑商政策压得这帮辛苦的商人没有出头之日。商人既然从商，从商就意味着赚钱，商人的天职就是赚钱，这是无可厚非的事实。商人加利曾为一个贫穷的犹太教区写信给伦贝格市一位有钱的煤商，请他为了慈善的目的赠送几车皮煤来。那位煤商回信说：“我们不会给你们白送东西。不过我们可以半价卖给你们50车皮煤。”该教区表示同意先要25车皮煤。交货3个月后，他们既没付钱也不再买了。不久，煤商寄出一封措词强硬的催款书，没几天，他收到了加利的回信：“您的催款书我们无法理解，您答应卖给我们50车皮煤减掉一半，25车皮煤正好等于您减去的价钱。这25车皮煤我们要了，那25车皮煤我们不要了。”煤商愤怒不已，但又无可奈何。他在高呼上当的同时，却又不得不佩服加利的聪明。在这其中，加利既没耍无赖，又没搞骗术，他们仅仅利用这个口头协议的不确定性，就气定神闲地坐在家里等人“送”来了25车皮煤。这就是犹太人的赚钱高招。犹太人爱钱，但从来不隐瞒自己爱钱的天性。所以世人在指责其嗜钱如命、贪婪成性的同时，又深深折服于犹太人在钱面前的坦荡无邪。只要认为是可行的赚法，犹太人就一定要赚，赚钱天然合理，赚回钱才算真聪明。这就是犹太人的经商智慧的高超之处。有个小工厂厂主，一生为追求金钱奔波劳累。公司利润在他的带领下，每年以几何倍数增长，经济效益出奇地好。但是他的身后落下一个非常不好的骂名，说他爱财如命，说他为了金钱可以不择手段，甚至有人公开宣讲他是一个赚钱的工具。很少有人理解他，但他没有后悔，他知道，自己所做的一切都是在尽一个商人的本分。商人的天职就是赚钱，没有任何疑问地赚钱。如果自己为了一点私欲或一些不忍而不能尽这个责任，那自己就愧对商人这个名号。在临死前，他把儿子叫到自己床边，摸摸他的头说：“在所有人的眼里，我只是一个会赚钱的工具，但是他们不知道我内心的充实。人的一生可以有很多方式度过，在这短短的几十年里，如何把自己的生活填充得更加饱满，需要我们有明确的努力目标并坚强地为之拼搏奋斗。经过这么多年，我已经深深爱上了经商这份工作。其实，这也是一种生活，看着金钱越来越多，我充满了成就感，而为之付出的努力则让我的生活更加充实，这其中的酸甜苦辣都是生活的作料，我喜欢它。经商赚钱是商人天经地义的事，但是如何把经商变成自己的生活则是一种高度。我为自己的一生感到骄傲，丝毫也不曾后悔过。”他的儿子还小，没能理解他的话，但是站在床前的亲友们都受到了极大的震撼。“商场如战场”。在战场上，从来都是以成败论英雄的，而在商场这个特殊的战场，成败的关键就是把对手的钱变成自己的钱，把大众的钱变成自己的钱。这是决定商场中成败的主要因素。人们常说：金钱不是万能的，但没有金钱却是万万不能的。对于商人而言，更是如此。赚钱是商人的标志，商人的工作。买不起房子的人希望让房子价格降到最低点；而买了房子的人们一个劲地在担心自己成为“负翁”。在已经过去的一年，时刻都牵动人心的房价似乎从没让购房者喜笑颜开过，相反，地产界总有那么几位大亨从年头到年尾都显得那么春风得意。同样身处在这个圈子，总会有人欢喜有人忧，这条看似简单的道理套用到哪都很适用。在北京地产大佬任志强的眼中完全是由于国家宏观调控政策的结果。他说：“我是个商人，商人的天职就是赚钱盈利、我盖房子就是为了卖掉，因此，我不会考虑买不起房子的穷人，没钱的人为什么要住新房，他们可以去租房或者买二手房，总之，那是政府需要解决的问题，而不是我力所能及的。”有一句话是这么说的：不赚钱、不以赢利为目的的商人是不道德的。在竞争激烈的商海中，作为一个商人，你就要记得：商人是一个以赚钱为主战斗为辅的职业，商人的天职就是赚钱，所以你要想在商业中永立不败之地，就更新你以前的创业的思路，从现在起，做一个以赚钱为目的的商人，只要沿轨而行，就不会错，才能拥有更多的财富。6．商场无小事，小心“蝴蝶效应”蝴蝶效应是气象学家洛伦兹1963年提出来的。其大意为：一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反映，最终导致其他系统的极大变化。此效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。“蝴蝶效应”在商界用来说明：一个坏的微小的机制，如果不加以及时地引导、调节，会给经商者带来非常大的危害，戏称为“龙卷风”或“风暴”。所以说，商场无小事，对任何小事都不能调以轻心，以防“蝴蝶效应”带来的不良影响。有这样一则消息，说是浙江某地出产的冻虾仁被欧洲一些商家退了货，并且要求索赔。原因是欧洲当地检验部门从部分舟山冻虾中查到了10亿分之0.2克的氯霉素。经过自查，环节出在加工上，剥虾仁要靠手工，一些员工因为手痒难耐，用含氯霉素的消毒水止痒，结果将氯毒素带入了冻虾仁。每一个成功的事业都是由一个一个小的细节组成的。在经商中，很多人在一些小的事情上表现出敷衍应付或轻视懈怠，也许有人会说：“小小事情，不足言谈，何以会影响这么大的一个企业呢？”千万别小看这些小小的事情，有时候往往就是因为这一个小小的问题给经商者带来巨大的损失的。美国的一架哥伦比亚号航天飞机，在升空80秒后爆炸，机上7名宇宙员遇难。而最后的调查结果却让人们大吃一惊，造成这一灾难的凶手竟是一块脱落的泡沫，击中了飞机左翼前的隔热系统。应该说，飞机整体性能系统等很多技术指标都是一流的，但是一小块脱落的泡沫就毁灭了价值连城的航天飞机，还有7位无法用价值衡量的生命。在这里，一个小小细节的失误，使这一结果得了负分。而这时，细节的重要性在这里也得到了充分的体现。商海之战，将你击垮的有时并不是那些巨大的挑战，而是一些非常琐碎的小事。不少人都有过这样的体验：当灾难突然降临时，人们常会因恐惧、紧张，本能地产生出一种巨大的抗争力量。然而，在经营过程中，当困扰你的是一些鸡毛蒜皮的小事时，你可能就会束手无策，因为他们是细枝末节，很微不足道的。然而正是这些看似微不足道的小事，却能无休止地消耗人的精力。我们常说：把“小事”做好，把好事做大，是成就“大事”的基础和秘诀。美国有个“福特公司”，福特是一个人名。福特大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他同应聘的三四个人都比他学历高，当前面几个人面试之后，他觉得自己没有什么希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进办公室，他发现门口地上有一张纸，弯腰捡了起来，发现是一张废纸，便顺手把它扔进了废纸篓里。然后才走到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好，很好！福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了？”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛能看见小事，我认为能看见小事的人，将来自然看到大事，一个只能“看见”大事的人，他会忽略很多小事。他是不会成功的。所以，我才录用你。”就这样，福特进入了这个公司。而这个公司不久就扬名天下，福特把这个公司改为“福特公司”，也相应改变了整个美国国民经济状况，使美国汽车产业在世界占居鳌头。而这个福特，这就是今天“美国福特公司”的创造人。在日常生活工作当中，人们最容易忽视的就是一些小问题。许多时候人并不是被大事打倒，而是败在一些不起眼的小问题上。2001年12月份，就是圣诞节之前，戴尔电脑公司在自己的网站上将产品的价格误登，一款售价为229美元的音箱被标注为24.95美元，并且该信息在网站上刊登了近一个星期。戴尔是以直销起家的，直到现在直销依然是公司最具特色，也是最具竞争力的经营模式，而网上交易更是戴尔直销的重要组成部分。由于刊登的消息获得了大量订货，订单数一度超过库存数量而被迫取消了部分订单。戴尔公司不得不按照错误的价格为部分顾客发货，而被取消订单者也获得了可用于购买软件及外围设备的10%的折扣券。如果说像戴尔公司这样因为网站上某个地方文字录入的错误而引起严重后果只是偶然现象的话，那么很多“日常小事”实际上都在严重影响着网站的最终效果，正所谓“因小失大”。海尔的管理层常说一句话：“要让时针走得准，必须控制好秒针的运行。”这句话说明对小问题加以管理的重要性。只注重大问题，而忽视小问题，放任的最后结果就是“千里之堤，溃于蚁穴”。只有把每一个环节连接上，每一个小问题处理上做到位，“大处着眼，小处着手”，才能达到管理的最高境界。一些刚开始经商者，一心想成就一番大事业，算得上有理想，有抱负，但是却看不起所认为的琐事。殊不知，“不积硅步无以至千里”，结果是一事无成。应该善于做琐事，做小事，更应该乐此不疲地去做，就像建一幢房子一样，没有扎实的地基还会有华丽的房屋吗？那只是空中楼阁，虚无缥缈罢了。在商场上，再小的一件事也不会小到可以忽略的地步，要知道，商场无小事，小事看似小却是不容忽视的，否则，就会出现“蝴蝶效应”。同时，对于如何处理好细节，从企业领导方面看，是一个领导能力与水平的艺术体现；从企业作风上看，是一个企业认真负责精神的体现；从企业发展上看，是企业实现目标的一个必通之径。在德国遍地皆是日用品和化妆品的DM连锁超市。30年前，格茨?维尔纳白手起家创建了DM连锁店。维尔纳有他自己的一套注重细节的经营理念，有的时候还会为注重细节，而做出一些特别“古怪”的行为。维尔纳每走进一家DM分店时，分店的经理这时必须拿扫帚来。这家分店的经理把扫帚递给维尔纳，非常疑惑地说：“维尔纳先生，我不明白您要它做什么？”维尔纳指着地下的灯光说：“您看，灯光的亮点聚在地上，什么用处也没有。”这时，维尔纳于是用扫帚柄拨了一下上面的灯，让灯光照在货架上。而这样的小事也要由大老板过问，并且亲自动手，那么，他到底累不累？可就是这样的一个大老板现在已经拥有了1370家连锁店、两万名员工。而在2002年的销售额，就高达26亿欧元。同时，维尔纳也是同行业中最富有的。他的个人财产在2003年的年初就已经达到了9.5亿欧元。维尔纳在向别人阐述他注重细节的用意时说：“这样做给人留下的印象远比下达批示深刻得多。当然，我不可能每天到所有的分店跑一圈，每一个细节都不放过；但是，‘商业教皇’布鲁诺?蒂茨说‘一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。’他的这句话说得非常对。”员工在面对顾客时越独立自主，企业就越企业化。而这就是维尔纳的基本经营理念。然而，DM并不遵守似乎是资本主义社会的一项法则：谁干得好，就按照他的业绩给他提成和发奖金。而DM员工没有奖金，但他们的收入在同业中却是丰厚的。对于这一点，这时的维尔纳的解释是：“我认为发奖金是错误的。谁发奖金，谁就是对他的员工不信任。如果哪位老板这样做，那他的想法大概是：员工本来可以做得更好，但是没有附加的刺激就做不到。”从这些可以看出，维尔纳对员工的理解和关怀，细致到了考虑到员工的自尊、价值等精神层面的深层次的需要。而维尔纳的经验概括起来说就是“奥秘全在细微处”。从维尔纳的例子，我们看到，对于抓好细节来说，领导重视是关键，但作为公司，中层经理是公司发展的中坚力量，他们的所作所为对整个公司的发展有很大的影响，每个中层经理的思想、认识水平、责任心、管理能力对其单位的发展都起着关键的作用。中层干部又是公司承上启下的重要纽带，公司的很多重大战略决策是靠中层干部来具体落实的，若不注重细节，只想做“大事”，又怎能贯彻落实好公司的决策？当然，宏观决策必须做好，这也是作为领导者的必备素质，是根本性的东西，但没有细节就无法落实。在经商中遇到的各种“小问题”就是在商业管理中的一个个小的蚁穴。商场无小事，看似简单的一件事，可能藏有什么内幕。商场上任何小事都不能掉以轻心，认真细致做好每一件小事。细节决定成败，细节决定财富。事无大小，事无轻重，经商者要记住，在创业期间千万不要轻看小事情，要加强对细小问题的管理，你的才能才可以充分的发挥，生意才会越做越大，才能百穿不透。锦江集团、香格里拉等一些国际知名酒店集团能够创出世界知名的品牌，其管理秘诀就在于从不放弃任何一个细微之处——细致到酒店的一个门把手、一副手套。只有使每一个细小的问题成为日常规范行动的一部分，找出其中的规律，构建一个有效的体制，将所有的小问题都置于直接或间接的控制之中。在当今这个高科技日新月异、经济全球化飞速发展的形势下，伴随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化管理的时代已经到来。细节成为产品质量和服务水平的有力表现形式。企业只有细致入微地审视自己的产品或服务，注意细节、精益求精才能让产品或服务日臻完美，在竞争中取胜，创造巨大的财富。7．毛遂自荐，钱才会看到你俗话说，酒香不怕巷子深。意思是说酒家的酒酿得很香时，那巷子再长，酒家也不愁酒卖不出去，因为酒的醇香肯定能飘出巷外引来顾客。可见古时候的人十分注重事物的品质，认为外表包装并不重要，不管巷子多深，酒香都能飘出来。只要产品自身质量过硬，就一定销得出去。就像诸葛孔明在茅舍中不去自荐，自会有刘备去三请一样。然而，随着社会的发展，越来越多的企业可以生产出同类产品，同类产品之间的质量差别也不大，相同的产品就是因为吆喝的方式而各不相同，如何让你的产品以更高的价钱尽快的销售出去，也就成了企业之间竞争的目标。特别是各行各业几乎都处于饱和状态的今天，好酒大都是被处心积虑的自我包装推销出来的。因此，这句话也就伴随着时间的推移成了鬼话。别再说酒香不怕巷子深。再香的酒，藏得远了，也会无人能知；一块金子，倘若只是一味地珍藏起来，一旦闲置久了，也会蒙受灰尘。俗话说，栽得梧桐树，不愁凤凰来。但是，在当今社会，不作自我推销是商业中的大忌。就连现在中国闻名中外的国酒茅台，也差点被淘汰出名酒的行列。1915年的巴拿马万国博览会上，我国的贵州茅台酒由于包装简陋，备受冷遇，眼看就要无功而返。情急之中，中国参展人员在展览大厅里故作失手，将一瓶上好的茅台酒掉在地上。随着酒瓶砰然碎裂，酒香也散溢出来，引来一群外商的叫好声。这一记奇招征服了外商，也征服了巴拿马万国博览会，荣获了大奖，从此走向了国际市场。这个小故事可以说是酒香也怕巷子深的形象诠释。它向人们揭示，即使酒香也怕巷子深。因为单凭酒香招徕顾客，消费者太少，太狭隘。你的酒再香，也起码要有顾客路过那条巷子或在你酿酒所处地的周围。若同在一个城市，你在城南，在城北的人就不可能来买你的酒，因为他根本就不知道有那种酒，你所产的酒，光靠酒香够吗？答案显然是否定的。只有通过良好的市场管理与开拓，好酒才能变成现实的财富。说到广告，它其实就是一种自我宣传的手段，它的影响力是很大的，特别对于投入一份好的广告对其产品的销售影响十分巨大。最简单的道理，别人都看不到你的产品，就不可能买你的货，要让别人知道这个世上有你产的这种货，就需要做广告。可口可乐老板伍德洛夫说：“可口可乐99.61%是碳酸，糖浆和水，如果不进行广告宣传，那谁还会去喝它呢！”商场如战场，商机如战机。在当今的市场上，同一产品就存在诸多种品牌，想让消费者知道你的产品，认可你的产品，花钱买你的产品，你就必须对自己的产品品牌做做宣传，做适当的广告。单凭老式的生产方式，经营模式，已经不适合当今这个社会了。在竞争如此激烈的社会中，你如果仅凭默默地耕耘，埋头苦干，被淘汰的可能性是非常大的。暴风雪公司推出了一款新的ＲＳＴ游戏——《深海争霸》。它是同类游戏——《星际争霸》的姐妹版，其经典性、娱乐性都不在《星》之下，可为什么名气却远不如轰动世界的《星》呢？原来，暴风雪公司对这款游戏并不加以什么宣传，只是让其流放市场，不像《星》那样投资几十万作宣传，怪不得没有引起游戏界的评论。如今社会中，那颇有诱惑力的“人才流动”，那颇有煽动性的“思路更新”，那富有刺激性的“公平竞争”……一系列的机会。何况网络畅通的今天，每天都有许多新的信息，人们哪有时间去辨别你是否是“好酒”，去“深巷”中挖掘你？是锥子就要钻出口袋，让人看到你的锋芒！是千里马就要昂首长嘶，让伯乐赏识你的不凡！不是说“王婆卖瓜，自卖自夸”吗？一切靠你自己主动，美好的东西不会主动跑到你面前来，就算天上掉下馅饼，也要你主动去捡，而且你必须抢先别人一步。金子如果被埋在土里就不会闪光。如果它永远被埋在土里它就永远不会闪光。如果它要闪光有两种可能：一种是被矿工侥幸发掘，而这种可能几乎等于不可能；另外一种是通过自己的力量破土而出，如果你努力，如果你是真金，这种可能几乎等于必然。既然是好酒，为什么要躲在巷子深处不表明自己是好酒呢？如果你是千里马，一定要学学毛遂，一定要主动找到伯乐，告诉他，我是千里马，不信，我跑给你看！现代社会欢迎这种会推销自己，将自己推出深巷的人。不要说高尚无须证明，不要说需要承认的真理只是半个真理。真理不被证明，那么它只能与低俗为伍；被承认的真理，它就是百分百的真理，即使有朝一日它不再被认可，但起码它确实有过被百分百认可的机会。因此，对于“好酒不怕巷子深”这句俗语，其意是在强调商品的质量至上，而且这种观念也仅仅是产生在传统社会。从现代社会中人们的眼光来看，这句话缺乏效率观念和竞争意识了。尽管“好酒不怕巷子深”，但也需要以最快的速度让尽可能多的人知道“好酒”，以便购买“好酒”。同时，可以借此主动占领市场，以便使自己在如今社会的这种你死我活的激烈竞争中处于有利地位。只有“毛遂自荐”，扩大影响，才可多销而盈大利。
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