2015中国青年志愿者服务日是几月几日？
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2015中国青年志愿者服务日是几月几日？
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　　通过开展青年志愿服务，推动社会主义精神文明建设，促进社会主义市场经济体制的建立和完善，提高青年整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步做出贡献。你知道2015中国青年志愿者服务日是几月几日吗?2015中国青年志愿者服务日是哪一天?2015中国青年志愿者服务日是星期几?接下来大家和YJBYS小编一起去详细了解下2015中国青年志愿者服务日吧。
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　　2015中国青年志愿者服务日是3月5日，星期四。
　　2000年，共青团中央确定3月5日为中国青年志愿者服务日，团中央、中国青年志愿者协会下发通知，从2000年开始，把每年3月5日作为&中国青年志愿者服务日&，组织青年集中开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动。
　　中国青年志愿者服务日宗旨
　　通过开展青年志愿服务，推动社会主义精神文明建设，促进社会主义市场经济体制的建立和完善，提高青年整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步做出贡献。
　　青年志愿者行动是随着社会主义市场经济的发展应运而生的，它着眼于服务改革、发展、稳定的大局和人民群众基本的生产生活需求，为促进社会主义市场经济体制的建立和完善服务，为社会主义精神文明建设服务。
　　开展青年志愿者行动，就是要立足社会需求，在党政关注、群众急需、青年热心的好事和急事上有所作为，通过青年志愿者的实际行动，在社会上倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献的新风和正气，弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神，促进社会风气的进一步好转，同时也使青年在服务社会、帮助他人的过程中树立适应社会主义市场经济发展要求的社会公德意识和责任、义务观念，提高自己的思想道德和科学文化素质。
　　实践表明，青年志愿者行动是新的历史时期我国青年运动的新发展，是动员广大青年参与社会主义精神文明建设的新载体，是青少年在实践中经受锻炼、完善自己的新课堂，是共青团服从服务于全党全国工作大局、发挥助手和后备军作用的新途径。
　　中国青年志愿者服务日口号
　　&爱心献社会，真情暖人间&
　　中国青年志愿者服务日的精神
　　&奉献、友爱、互助、进步&
　　中国青年志愿者服务日志愿者
　　志愿者：(即&义工&)，是指利用业余时间，不为任何报酬参与社会
　　中国青年志愿者标志
　　服务的人。现代国际志愿者活动始于第二次世界大战之后，各国志愿者开展了义务服务活动，在重建家园、发展经济和促进社会文明进步等方面，发挥了巨大的作用。许多国家及政府都在这天举办各种活动，大力宣传、赞扬和倡导志愿者(义工)为社会义务服务的重要作用与奉献精神。
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本试题来自：（2011年公务员申论历年真题，）1.2006年11月，南京一位老太太赶乘公交时摔倒在地，一位叫彭宇的小伙子，将其挽起送入医院，后来，老太太却指认是彭宇撞了她。日，当地法院按“推理分析”，作出彭宇赔偿摔倒老太太四万多的判决。如果说南京“彭宇案”还只是动摇了人们道德判断标准，那么2008年河南“李凯强案”则让人们摇摇欲坠的信念几乎彻底倒塌。
日，大学生李凯强帮助一位受伤倒地的骑自行车妇女，而这位妇女却一口咬定是李凯强的电动车撞倒了她，由于没有相关证据证明，最终2009年底河南郑州市二七区人民法院判决原告损失合理部分由双方各承担50%，李凯强需赔付共计7.9万余元。
日晚，武汉武珞路中学的初一女生晶晶热心搀扶老人回家，却遭到父母亲友的集体批评，她抹着眼泪，觉得十分委屈。随着南京“彭宇案”、郑州“李凯强案”被越来越多的人知道，社会上“苦于助人”的风气开始蔓延开来。在这种消极态度影响下，日下午，一位八旬老人突然倒在杭州南宋御街头，谁也没有上前扶起。2月7日下午，一位女子在上海中山公园龙之梦购物中心地下一层上至一楼时，突然摔跤，随后躺倒在地，周围的市民都在几米之外围观，无人上前搀扶。现在又出现了初中生热心搀扶老人回家却遭集体批评的事，这不能不叫人对大众表现出来的谨慎和冷漠心态十分痛心。“彭宇案”和“李凯强案”已在许多人的人生价值观上种下“恶果”。面对危难之中需要帮助的人时，很多人的道德观念都被这种“苦于助人”的哀怨所替代。有网友说:“帮助别人之前，先看荷包里有没有七万九。” “扶人之后会发生什么啊？现在的好心人都被没有良心的人吓怕了……”救死扶伤、助人为乐的传统美德之传承到了最危险的时候。
2.雷锋生活工作过的鞍钢集团矿业公司一名普通的公路管理员郭明义，30年如一日，热心公益事业，帮助身边弱势困难群体化解矛盾，给300余个濒临绝望和无助的困难家庭带来新的希望。他还是180多名特困中小学生的资助者，他无偿献血相当于自身总血量的10倍；他从身边小事做起，好事多得数不清。郭明义闪光的人格感动了无数追随者，成为引领钢城浩然正气的一面旗帜，温暖人心的一股洪流。人们在赞扬这位共产党员雷锋传人时，呼吁社会主义核心价值体系的春风吹遍神州。日学习郭明义同志先进事迹座谈会在北京人民大会堂举行。中共中央政治局委员、中央书记处书记、中宣部部长刘云山出席会议并讲话，强调要积极响应胡锦涛总书记号召，深入宣传郭明义同志先进事迹和崇高精神，广泛开展向郭明义同志学习活动，在新的历史条件下传承和弘扬雷锋精神。努力形成崇尚先进、追求崇高的浓厚氛围，形成奉献光荣、助人为乐的浓厚氛围，形成我为人人、人人为我的浓厚氛围，凝聚起促进改革开放和社会主义现代化建设的强大精神力量。
为了帮助中国人民的抗日斗争，1938年白求恩放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来中国，为八路军提供医疗救治服务。在晋察冀边区，他带着战地医疗队转战多个战场，冒着枪林弹雨，在极端艰难的环境中抢救了成千上万的伤病员。他还帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课，培养了大批革命医疗战士。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫为中国人民的解放事业作出了重大贡献。
3.《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出，以相互关爱、服务社会为主题，深入开展城乡社会志愿者服务活动，建立与政府服务、市场服务相衔接的社会志愿服务体系，这是构建社会主义和谐社会的一项重大举措。
什么是志愿服务？有人认为日常生活中的慈善事业就是志愿服务；有人认为志愿服务是不能有任何酬劳的；还有人认为只捐钱没有从事实际服务工作的不能算作志愿服务。那么，到底什么是志愿服务？美国社会工作协会认为，追求公共利益，奔着自我意愿与选择而结合的一群人称为志愿服务团体，参与这种团体工作的人称为志愿者，而这种团体工作则称为志愿服务。志愿服务是任何人自愿贡献时间和精力，在不为物质报酬前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。
联合国前秘书长科菲安南在“2001年国际志愿者年”启动仪式上的讲话中指出：“志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。从这个意义上说，志愿精神是联合国精神的最终体现。”这句话指出了志愿精神的本质，表达了人们对志愿服务的由衷赞美。志愿服务的精神概括起来是：奉献，友爱，互助，进步。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下，参与推动人类发展，促进社会进步的活动，这些都是体现着高尚的奉献精神。志愿者欣赏他人，与人为善，有爱无碍，平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，没有收入高低的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助，助人自助”，志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处在困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所有持之以恒的真心奉献。“助人为乐”帮助人们走出困境，自强自立，重回生活舞台。受助者获得生活能力后，也会投入到关心他人、帮助他人，为社会作贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。此外，进步精神也是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步，在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐。
4.2008年被称为中国志愿服务元年，“512”地震和北京奥运会见证了中国全民参与志愿服务时代的来临。团中央书记处书记、中华全国青年联合会副主席卢雍政在“中国2008国际志愿者日”庆祝活动上曾表示：据不完全统计，累计有超过491.4万名志愿者以各种形式参加了“512”抗震救灾和灾后重建工作，170多万名志愿者直接服务于北京奥运会，近300万名志愿者参与了奥运主题活动。
2008年汶川大地震至今，数百万志愿者为这片伤痛的土地带来温暖，他们基本上是完全自发的“草根”志愿者。数十万来自各地的志愿者，以最快的速度自发集中到灾区，有钱出钱，有力出力。更有唐山13位农民组成了“唐山青年志愿者突击队”，穿梭于北川重灾区的废墟中，在北川灾后最关键的3天里，这支突击队共救出25名幸存者。在这次救灾重建中，中国志愿者特别是年轻人的表现，让世人看到中华民族美德的传承和社会核心价值观的弘扬。志愿者的行动既是人内化的道德追求，也是外化的道德行为。道德是灵魂的力量，道德的力量可以使人变得更坚强。志愿者行动无疑是一股社会道德清流，它让爱心延续，助推社会精神文明的健康前行。
国际奥委会主席罗格曾说过：“奥林匹克运动会是运动员的盛会，也是志愿者的盛会。”志愿者是奥林匹克运动的重要组成部分，志愿者文化是奥林匹克主义重要的组成部分。2008年北京奥运会的核心志愿者约十万名。十万大军，一张“名片”。奥运志愿者是北京的“名片”，是中国的形象大使，北京的形象大使。高素质的志愿者热情服务奥运，是成功举办奥运会的关键。北京奥运会是以高校大学生为主体，而大学生是中国未来的希望，是一个重要的社会群体，他们在奥运期间热心公益，无私奉献的行为，极大启发社会良知，激励人们多为他人考虑，为社会着想，对北京乃至全国人民都有很大延伸影响力，有助于“迎奥运，讲文明，树新风”时代风尚在全社会蔚然成风。所有这些都是社会主义核心价值体系重要内容的生动体现。
5.2010年上海世博会，是我国首次举办的世界大规模综合博览会，通过扎实深入的志愿服务活动，维护环境秩序，保障运营服务，营造欢乐相聚、共同参与的社会氛围，对于成功举办上海世博会至关重要。进入中国不到20年的“志愿者行动”， 在上海正以前所未有的速度被动员起来。200万名世博志愿者，几乎占了这座特大型城市人口的十分之一，其规模甚至超过北京奥运会。在上海世博园区，几乎每走一步都能看到身穿绿白相间服装的志愿者，他们被游客们亲切地称为“小白菜”。每天有6000多名志愿者活跃在园区，来自华东师范大学的“90后”志愿者吕颜婉倩就曾是其中一棵“小白菜”。凌晨5点，天才蒙蒙亮，吕颜婉倩就已经醒了。虽然3个月的上海世博会志愿者工作已经结束了，但她的生物钟还没有调整过来，“有时候做梦都还在世博园呢。”这个戴着大大眼镜的安徽女孩笑着说。“很辛苦很累，但有一种被需要的快乐。”说起世博会，她仍然掩抑不住激动。志愿者工作结束后，她在日记里这样写道：“感谢世博会，让我对‘志愿’有了全新的认识。我觉得能够用自己的力量帮助到别人就很开心。”“他们是这个时代最可爱的人。”作为园区志愿者的“家长”，上海世博会志愿者部园区志愿者组组长夏科家不止一次这么形容志愿者。无论日晒雨淋，志愿者们都要坚守岗位，对每位前来问询的参观者露出微笑，并提供真诚的服务。一位中年参观者说：“如果我的孩子做志愿者，我一定心疼死了。”“有委屈，很辛苦，却值得。”这是不少志愿者的心声。如一位志愿者在日记中写的，“白菜廉价而有价值，穿白菜装的我们不求报酬，可一样有营养、有素质、有价值。我们这样用心，这样卖力，因为现在看到这身绿色，就会有一激灵的感觉，被我们肩负的责任打动一下，这就是志愿者的力量吧。”
当然，并不是所有的人都满足于这样简单的快乐，也有人希望从志愿者工作中获得更多。赵晓燕是吕颜婉倩的同事，在她看来，志愿者工作有点“大材小用”，“许多重点大学的本科生甚至研究生在这里泡咖啡、管仓库、跟班车，合适吗？”其实让赵晓燕等人感到有些委屈的是，一些人认为世博园区的“小白菜”就是廉价劳动力，“大概就是我们走上社会的提前预演吧。”对这些涉世未深的志愿者来说，“为大家忘小家”的行为一旦被误读，都会有种委屈之感。也有一少部分学生志愿者对志愿服务四个字的内涵理解不那么透彻，在志愿中也有些自身价值的考量，做志愿者不是从道德追求的角度出发，而是为了求学、求职、出国、丰富简历等“功利需要”。
6.志愿服务应具有哪些特征？如何建立有效的激励机制，促进志愿服务的发展？当志愿者行为被“明示”将获得某种利益，其社会评价和自我评价都会或多或少受到影响。更让人担心的是，在此“利益公示”下，志愿者服务会不会因此走调，成为一种“利益的交换”？以下几个案例折射出现阶段志愿者事业所面临的困境。如某市有关部门为了更好地促进志愿服务的发展，联合制定意见，在全市建立和完善学生志愿服务长效机制。该市每名学生都可注册成为志愿者，涉及大约100多万大中小学生。他们在校期间参加志愿服务的经历，将可作为高校自主招生、推荐研究生入学、培养入党积极分子的参考内容等。尽管相关部门已经预见新的举措可能导致部分志愿者行为“变味”，并且作了及时的警示与说明，但是相关激励机制还是引来网络“让功利主义离志愿者更远些”的评论。
广州市青年志愿者协会联合建设银行、羊城通公司开发出“志愿者卡”。据介绍，“志愿者卡”具备银行贷记卡、捐赠、保险和羊城通功能，每张卡将印上持卡人终身唯一的志愿者号码，享受各项便利。主办方呼吁该市商业、零售、餐饮机构、保险、名胜古迹、公园、培训机构等，对“志愿者卡”提供门票免费、消费折扣优惠等，以回馈志愿者对社会的贡献。本是不以物质报酬为目的的志愿服务会否因此变味？社会上看法各有不同。有人认为，每个人加入志愿者行列或多或少都有点个人的“目的”，要想促进志愿活动的发展，首先要吸引人们的关注和参与。推广“志愿者卡”可以鼓励更多的人加入志愿者团队，有利于促进志愿服务的推广，是一种值得尝试的做法。也有人认为，对志愿者这个群体适当提供午餐、交通费等补助，这是志愿者组织应该做的。但“志愿者卡”附带各种优惠功能，可能会导致志愿服务物质化，造成某些人为了利益而虚假“志愿”的现象，与志愿者服务理念相悖。
志愿者到社会福利院或敬老院做志愿服务，陪老人聊天解闷，缓解独居老人们的寂寥，本是好事，某地福利院的老人们却因此而烦恼不已。因为每到周末，有时一天要来五六批志愿者，为了接待他们，老人们都感到身心疲惫。“我们的日程排得很满，下午只有半小时时间在福利院，麻烦安排好老人集中，到时我们过去拍照。”这样的叮嘱令福利院工作人员哭笑不得，究竟是志愿者为老人提供生活上的服务、精神上的慰藉还是孤寡老人们作为志愿者活动留影的背景道具，一时间让人错愕。
最近，江苏宿迁公安机关在全国率先对市民行“小善”行为进行金钱激励、积分量化考核。这项名为“治安志愿者积分考核奖励”的机制，一出台便引来无数争议。据了解，“治安计分卡”实行实名制填卡，奖励的对象为“治安志愿者”，其职责是：及时向公安机关反映敌情、社情、民情、可疑情况和违法犯罪及各类在逃人员线索；协助公安机关开展治安巡逻和看楼护院、邻里守望等；发现治安、刑事案件和治安灾害事故迅速报警并协助保护现场等。一旦成为“治安志愿者”后，其在日常生活或工作中的“小善”行为（如向警方举报各种违法犯罪信息等），均可申报积分奖励，经核实后，可获得相应积分。对治安志愿者的考核，实行每月一次兑现奖励。据悉，警方制定了详细的“积分细则”，每一行为可兑换不同的积分，最低分为0.01分，最高分是100分。积分可以累积计算，每1分可换算成100元人民币。对一次性达到1分以上的事，实行一事一奖、一案一奖。
7.中国的志愿服务其实是从社区开端，志愿者在社区服务的基础上，逐渐开始参与大型活动、救灾抗灾等。到今天，社区志愿服务已经成为构建和谐社会的重要力量。与活跃于这些大型活动和救灾现场的志愿者不同，社区志愿者需要更为长期的行动和坚持，同时它也是整个社会志愿服务的基础。令人欣喜的是，与整个国家的社会经济发展一样，中国社区志愿服务在过去十几年中得到了超常进步。特别是2008年以来的2年里，经过一系列自然灾害和大型活动之后，志愿服务精神已经深入人心，这是任何常规教育和宣传都无法达到的效果。可以说，公民对公共生活的热忱与关注在最近几年里达到了一个前所未有的高峰期。但在实践中，社区志愿服务也面临一些问题：目前志愿者队伍中，青年志愿者由团中央负责，巾帼志愿者由全国妇联负责，社区志愿者由民政部门负责，从中央到地方，志愿者队伍管理体制呈现出多头管理状态，缺乏统一的管理体制。管理方式较混乱，有的是实行企业管理，所得向政府纳营业税；有的采取行政管理的机制，机构的领导由所挂靠的上级部门任命；有的则采取会员制的管理方式。社区志愿者数量少，成员相对单一。比如在美国、加拿大、英国和我国香港等地区，参与志愿服务活动的人数与总人口的比例在56％至20％之间。而中国志愿者人口不到1亿人，不到总人口的10％。在社区志愿者中，退休的老年人和青少年为主，中青年人较少。社区志愿者技能水平低、志愿服务项目领域狭窄。比如，有的社区志愿者队伍建设过分追求数量和速度，致使社区志愿者队伍建设出现未培训就上岗、人员流失严重等情况；志愿服务项目创新能力有限，部分社区志愿者只能依托政府计划项目，创新兴趣不大。志愿服务的可持续发展能力弱。政府行政化干预过多，志愿服务组织自主性弱。长期受计划经济体制影响，政府习惯于把社区志愿组织当作自己的一条腿。社区志愿服务组织开展的活动很多都是配合上级政府的任务要求或配合社会性的大型活动开展的，以社区为本位的、日常性活动相对较少，服务持续性不长。
8.根据美国国会通过的《国家社区服务信托法》，美国成立了负责志愿活动的全国协调机构，目的在于培养民众的责任感，使大家紧密联系起来，并为那些对社会公益服务有所贡献的人提供受教育的机会。青年们积极参加对国家有利的服务活动，并借此提高自己的文化水平及工作技能，增加他们在生活中的机会。2008年美国国家社会服务社团公布了《美国志愿者活动》报告。报告通过对美国志愿者的地区分布特点以及志愿者人数从2002年到2007年间发生变化的统计分析，总结变化趋势和活动特点等。报告显示，在2007年，美国约6080万16岁以上的人在社区参与有组织的志愿者活动，总计义务工作81亿小时，创造价值1580亿美元。其特点是每年累计服务时间超过100小时的志愿人数呈上升趋势；大学城成为大批志愿者的聚集地；女性志愿者人数比男性多，2007年美国女性中有29.3%参与了志愿服务，22.9%的美国男性参与了志愿服务；志愿者分布呈现明显的地区差异。关于志愿者活动未来的发展就是在招募更多志愿者的同时，要建立有效的激励机制，防止志愿者流失。
9.我们必须看到，中国志愿服务虽然还存在一些问题，但广大志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，同时也向全社会昭示了一种精神，那就是“奉献，友爱，互助，进步”的志愿精神。志愿精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼等传统美德的继承与光大，也是社会主义时代精神的弘扬体现。以共同富裕为目标的社会主义市场经济既追求效率、利润，鼓励竞争，同时也注重公平、道义与爱心，市场经济不仅仅需要建立完善的经济秩序，同时也需要建立良好的道德秩序与必要的社会保障。志愿者行动正是适应了社会主义时代精神要求，着眼于帮困扶贫，救急救难，有助于公正合理的经济秩序、和谐互助的人际关系建立，有利于为社会主义市场经济创造良好的社会环境和必要的社会保障。
“世博会已经胜利闭幕，但是世博精神永不落幕！”我们要把世博会留给我们的宝贵经验和精神财富，充分延续到上海城市管理与建设中，贯穿于上海“十二五”经济社会发展的各个层面。城市运行有六个方面的经验与精神值得我们进一步发扬光大，其中一项就是志愿服务令人感动。志愿者队伍、形象与品牌已经成为上海的名片、上海的骄傲，充分展现了上海的精神风貌与精神素养，是一笔宝贵的精神财富。要创造更加良好的环境，让我们这座城市里的每一个人都能在城市管理与建设、城市重大活动中发挥更大作用。
10.中共中央政治局于2010年12月就从上海世博会看世界发展趋势新理念问题进行第二十四次集体学习，中共中央总书记胡锦涛在主持学习时强调，上海世博会圆满成功，留下了丰厚的物质成果和精神财富，要认真总结上海世博会经验，大力宣传和弘扬上海世博会精神，把宣传和弘扬上海世博会精神作为社会主义精神文明建设的重要内容，坚定广大干部群众走中国特色社会主义道路和实现中华民族伟大复兴理想信念，构建传承中华民族传统美德，符合社会主义精神文明要求，适应社会主义市场经济的道德与行为规范。要大力发扬上海世博会形成的相信群众、依靠群众、服务群众的优良作风，弘扬科学办博、廉洁办博、安全办博理念，倡导志愿精神。
三、申论要求
一、注意事项
1.申论考试是对考生的阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力的综合测试。
2.作答参考时限：阅读材料40分钟，作答110分钟。
3.仔细阅读所给材料，按照后面提出的“申论要求”作答。
4.试卷满分100分，考试时间150分钟。
二、给定材料
结合“给定资料”，就现阶段志愿者事业所面临困境的几个案例进行分析思考，回答以下两个问题。（20分）
1.志愿服务应具有哪些特征？你认为给定资料中的案例是否与志愿者服务应有的特征相符？（10分）
要求：分析具体，条理清楚，语言流畅，字数200以内。
2.如何建立有效激励机制，提高志愿者积极性，促进志愿服务的发展？（10分）
要求：分析具体，条理清楚，语言流畅，字数200以内。
正确答案： 1.志愿服务应具有的特征：①自愿性，自愿贡献时间与精力；②不以物质报酬为前提；③追求公共利益，为推…… 或者
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简答题：（)“给定资料2”中提到“他们不仅要安身立命，他们也要有尊严，甚至还要——抬头仰望星空”，这句话引发了你什么思考？请结合给定资料，自拟题目，自选角度，写一篇文章。（40分）
（1）中心明确，思考深刻。
（2）内容充实，有说服力。
（3）语言流畅，800——1000字。答案：有，答案解析：有，简答题：（)假如你是某企业的一名工会干部，在学习了“给定资料7”后，请你写一个倡议书，号召爱岗敬业、积极创新。（25分）
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来源：中山日报
第 6594 期 A8版　发布日期：日　
贝满荣帮刘大爷拨电话给其在美国的大哥。志愿者在石岐区慰问老人。&&&&我市有16万义工（志愿者），拥有很多志愿服务的经验；而社工的发展在整个中国都是刚刚起步，我市目前通过全国社工考证的有491人，真正在一线工作的社工170&多人。记者近日走访发现一个特别的现象：有些义工对社工存在反感的心理，而部分社工对义工有专业轻视的问题。为了有效推进社会服务，加快服务团队的建设，我市正在探索&“社工+义工”联动模式,发挥社工和义工各自的特色和优势。【名词解释】&&&&●义工：指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。多见于港台，在大陆称为志愿者。义务工作的四个特征&:志愿性、无偿性、公益性、组织性。&&&&●社工：一是指社会工作，是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作；二是指社会工作者，遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的专业工作者。&&&&●社工员：是中山独创的一个新名词，即本土社工人才，是中山本地为了社工发展，积极吸收当地具有大专或以上学历、热爱从事社会工作的人才作为社工服务的后备人才。社工员也就是本土的有丰富基层经验的社区工作者、志愿者被培训出来参与社会工作的人员。&&&&南区树涌社区的早上总是静悄悄的。这里的房子差不多都是成片成片的老房子，住的多半都是老人以及外乡人，爱热闹的年青人大多迁了出去，所以，村子里时常是鸡犬声相闻。&&&&1月21日，星期一。早上8点，贝满荣、罗香清、刘春丽三人就开始了一个星期的工作。贝满荣住在市区，罗香清、刘春丽就住在南区树涌社区里，房租200元。他们三人大学毕业不久，到中山来做社工也就是一年多，刘春丽才来半年多。&&&&星期一的早上，他们开完了例会，就一起去看他们的个案，一位叫刘少汉的老人。三个社工的日常生活琐碎平凡重复是他们的生活常态&&&&贝满荣从办公桌上拿了一袋挂面一手提着，然后与罗香清、刘春丽一起往刘少汉家走去。&&&&贝满荣三人办公的地方就在树涌居委会边，楼上是活动室，楼下是办公的地方。这对于一种新生的力量已经相当不错了，中山几乎所有的镇区都比较重视社工这个工作。&&&&三人有正常的作息时间，通常星期一至星期六的工作时间都差不多呆在树涌社区，只有星期天他们会各自去忙自己的事。&&&&刘少汉住在一间老房子的偏房里。他们进去时，发现老人还躺在床上。房子里面充斥着尿素的气味，一支坐式的便桶就在老人的床边――老人多年前就是偏瘫，生活无法自理。身边有一个弟弟做了饭会端给他吃。&&&&他们叫醒他，老人挪着身子坐到了床边便桶的上方。过了一会儿，老人想给在美国的大哥打个电话，贝满荣就帮忙拨通了国际电话。之后，电话两边发生了一起小小的争论，贝满荣就在电话里帮着做一些解释工作。&&&&罗香清介绍说，他们的个案差不多都是一些生活不能自理的老人或者一些独居老人。从社工工作的原则来说，所有的个案都会有结案的一天，做完了就结案了。但这样的老人是结不了案的，即使是结了案，他们也会经常过来看看，老人对他们已经有了依赖心理。&&&&与他们在大学念书的想象相差甚远，虽然他们念的都是社工专业或者与社工相近的专业，但在实际操作中也面临着很多困难。贝满荣是广西贺州人，长春工业大学社会工作专业本科毕业。罗香清，茂名人，湛江师院社会工作专业本科毕业。刘春丽，阳江人，武夷大学行政管理专业毕业。他们三人共同点也很多，都有社工资格证，都是刚毕业不久的青年，又都不是中山本地人。&&&&贝满荣在来中山之前还在东莞的一个社区工作过一年，2011年8月到了现在的这个社区服务站。他们的服务对象差不多都是老人。因为他不会说粤语，交流是一个最大的障碍。罗香清、刘春丽都是广东人，就交流来说倒不是什么大问题。但他们也有自己的烦恼。作为年青人，他们工作在这个地方，平时也是租住在社区里的民居中，虽说一个月房租只有200多元，但几乎没有任何娱乐活动，在这个暮气沉沉的外乡社区生活，他们并没有什么过多的快乐。另外，他们服务的社区比较大，居住分散，个案也比较多，很多时间他们都在不停地走访。&&&&但贝满荣还是很开心地说，在这里工作了一年多后，他的语言进步很大，在社区里做了很多活动，人们开始向他们敞开了心扉。现在社区里有很多青少年志愿者加入了他们的行列一起做各种活动。有一个类似于“阿甘”的少年志愿者，整天跟他们呆在一起，特别乐于和他们在一起四处走访和搞活动，是他们社区最积极的志愿者。贝满荣还补充说，2013年，社区还会来两个本地的社工员来跟和他们一起工作，这让他感到非常高兴，因为本地人的加入，一是了解本地的情况，二是沟通本身就不是什么问题。&&&&而他们几个对未来还是充满信心的。罗香清表示很愿意趁年青的时候多在基层积累一些丰富的经验，“起码要在基层呆个3-5年吧，至于以后怎么样，我也说不清楚。”刘春丽认为，社工事业的发展是必然的，在今后可能有更多的人投入到这个行业中来。这个行业每一年会购买一次服务，也具有相对的稳定性，更多的人会选择去做社工。&&&&一个义工兼社工的烦恼帮还是不帮，该如何选择?&&&&王新岩称自己为“家庭主妇”，孩子大了以后，她就有更多的时间了。2009年加入志愿者队伍，刚开始时在托养院当志愿者，星期六、星期天就过去做志愿服务活动。2009年12月长者福利院成立社工部的时候，她在里面仍然是以志愿者的身份在做服务。&&&&她很喜欢做志愿者，觉得是在行善，所以，她很开心。&&&&2012年5月，她参加了社工的全国统考。当时中山报名考试的有500多人，考过并拥有社工资格的有200多人，王新岩便是其中一个。长者福利院立即聘请她当社工，虽不是全职的，但一周也要工作2―3天，对于她的服务给予了一点补助，一天补助是45元。&&&&这反倒让她有了烦恼。“我做义工，或者做社工，没想到要钱，身份转变后，我不知道怎么去处理一些事……”她的这些事主要指的是角色转换后，职责让她不知所措，“有些事，义工可以做，但社工却不可以做。专业社工不可以像义工那样，想什么时候去探访都可以，探访也是要做记录的，而且次数不能太频繁。个案结案后从专业角度来说就不能再与自己有任何关系，帮助完了之后要断掉，不能干预非常态的个案的生活。打个比方，就是住在医院里的病人，病好了，你就不能老是住在医院里，你必须离开。这让我觉得比较残酷……”&&&&前一段时间，她服务过的一位老人打电话要她帮忙做事，她感到很为难。从前她做志愿者时这位老人跟她关系十分好，心理上对她有信赖和依赖感。但作为社工的她必须要在结案后从老人的生活中慢慢抽离，因为社工工作原则上是“助人自助”。遇到这样的情况，她到底是帮，还是不帮？这倒成了她的烦恼。&&&&一个义工的困惑社工是来领导义工的？&&&&廖倩慧在2007年12&月份加入志愿者队伍，最早是在儿童福利院做服务，2009&年开始在市残疾人托养中心做志愿服务。&&&&在残疾人托养中心做服务时，年青的她还是有戒备心理的，她很担心服务对象有些不良举动。后来她发现，他们其实跟普通人一样，只是反应能力略微差一点。&&&&她每周五上午都去，服务对象按年龄层次从10岁至30岁不等，一共有20多人。她发现他们只认志愿者衣服不认人，只要是穿着志愿者衣服的，他们就会十分高兴。“和他们相处不需要太复杂的心，大家在一起很融洽，非常开心。”&&&&2011年社工进驻残疾人托养中心，两个社工每天驻点在那里，做一些个案跟踪工作，恢复好一点的对象就业后就继续做一些心理辅导。&&&&有大的活动时，社工和义工就联合做活动。每当这时，廖倩慧就会有些不满：“他们一过来就说，社工是来领导义工的，但我发现，他们就是坐在那里制定出各种复杂的图表和条条框框来推进所谓的工作。真正和服务对象走到一起，是应该用心去做的呀，图表什么的好像解决不了什么实际问题。社工又凭什么来领导义工呢？我们的理念相差就很大，他们是‘助人自助’，我们是‘侧隐之心’，出发点都不一样。他们是工作，我们是服务。”&&&一个资深志愿者的愤怒社工利他助人只是职业使然？&&&&对于资深志愿者罗东来说，志愿服务就是一种信仰，帮助弱势群体是他的信仰和事业。&&&&2007年，他成为一名志愿者。在这些年里，他由一个普通的志愿新兵，成为直属总队援助部部长，再到直属总队常务副队长，别人说他做志愿者是“上了瘾”。“我也不敢想象，假如哪一天，我离开了志愿者，我的生活会是什么样子。”这是他经常说的一句话。他在助残的过程中体会到了真心、真情。&&&&他说，社工进驻中山后，一系列的事情让他有些反感。&&&&他在一次社工培训后写下了心得：“想不通的‘定义’，其定义是这样的：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。”他很是想不通，“它是‘助人的职业化的服务活动’，但为什么是‘科学的知识、运用科学的方法’的呢？小时候就有的定义，解放军叔叔是保家卫国的，老师是教书育人的，警察是抓小偷的。那是否该更新一下概念，解放军叔叔是以&‘最先进的武器、科学的战术’来保家卫国的；老师就是以‘渊博的知识、高超的教育艺术’来教书育人的；警察就是以‘过硬的素质，手到擒拿的技术来抓小偷的’……”&&&&“志愿者因服务而成长，因服务而感恩，发现美、享受美、珍惜美――这不是在职业中可比拟的，我不能接受现在所做的一切烙上那职业的味道，志愿服务的坚持源于一种感恩、回馈、向往和信仰，还有就是对自己的一种承诺！”&&&&也就是说，罗东认为，社工与义工不一样，它是一门职业，与所有的职业一样是用来养活自己的手段，所谓的利他助人只是职业使然而已，与义工的利他助人有着本质上的区别。所以，作为资深志愿者的他有些“愤怒”。思考社工将逐成社会服务主流社工义工携手将为更多人带来幸福&&&&目前，中国的社工模式大致有三种。一种是香港模式，香港社工大都从属于各个社会服务机构，目前在香港已达3000多家，他们在政府的主导下，通过社会服务机构完成社会服务。社工服务主要不是由政府直接提供，绝大多数由民间的机构来实施，这种做法，在实践中被证明有很多好处。广东地区社工发展模式借鉴了香港的模式，但也有着些许的不同，这就是我们所说的第二种模式――广州模式。他们是社工机构召集志愿者，共同为人服务，上海的社工也采取这种模式。第三种模式，就是像中山，社工、义工互不干涉，你忙你的，我帮我的。&&&&中山的情况与其他地方不一样，志愿者队伍庞大，组织也非常成熟，有一套完善的服务体系，而且早在2006年4月在香港举办了中山市志愿工作高级研修班。2007年，又分批将镇区的服务总队队长送到复旦大学、清华大学进一步学习社会工作的理论；8月组织了全市社区农村志愿者服务站的站长近300&人到广州进行轮训……在长达6&年的时间里，经常与香港、北京、上海进行社会工作理论和实践的学习。他们其实早已经意识到了社会发展的潮流，并开始有意识地接触。&&&&而社工的整个起步是从2008&年开始，中山开始发展也是近两年的事。市民政局社工科科长王少江介绍说，我市目前通过全国社工考证的有491人，真正在一线工作的社工170多人。而这些一线社工大部分都是刚刚从各个大学毕业的社会工作专业学生，他们具有较为完备的专业知识，但对于如何服务基层并没有太多的经验。&&&&目前，社工和义工相处在我市的状况，大部分情况是相互不干涉，也有社工机构自己招募义工一起在社区服务。而从上述几个例子可以看出，我市部分义工对社工存在一定的反感心理，而部分社工对义工又有专业轻视的问题。&&&&王少江说，社工会逐渐成为社会服务主流，为了共同的事业，如何让义工、社工走到一起来？我市正在探索“社工+义工”的联动模式。“因为我国社工的发展才起步，社工存在年轻化、经验不足的特点，而义工对于专业知识又掌握不够，所以我市探索这种模式可以发挥社工和义工各自的特色和优势。社工拥有服务社会的理论体系和专业知识，义工拥有一线服务的宝贵经验，二者联动，可以互相弥补不足。”&&&&据了解，市委、市政府出台了《关于构建中山市&“社工+志愿者”联动体系的方案》，由社工联系当地志愿者资源共同开展社会服务，构建起“社工带志愿者、志愿者带群众”服务体系，激活带动全民参与社会服务。&&&&因为在一线工作的社工，差不多是来自全国各地社工专业的毕业生，他们有专业优势，但对于本土语言、文化、风俗不懂，造成了工作的困惑和困境，为此，中山大力探索“社工+社工员”人才培养模式。“社工员”是中山独创的一个新名词，社工员就是本土的有丰富基层经验的社区工作者、志愿者被培训出来参与社会工作的人员。培养本地社工员，在社工综合服务中心服务队伍中实行&“专业社工+本地社工员”模式，积极吸收当地具有大专或以上学历、热爱从事社会工作的人才作为社工服务的后备人才，打造以专业社工为主体，社工员辅助共同开展服务的社工服务团队，以专业带动非专业，强化督导培训，逐步培养本土社工人才。&&&&而记者在采访中发现，有的镇区，比如小榄，更愿意让本地的志愿者去考社工资格，让本地的志愿者做社工，他们拥有1.6万人的注册志愿者，现在全部启用的是考上社工资格的本地志愿者。从长远来看，中山社工会很快走上本地化的道路。记者认为，从本土志愿者培养社工及社工员，这可能是未来的社工走向，也可能是具有中山特色的社工发展之路。&&&&
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作者：文/记者杨彦华
通讯员肖冠乔图/记者文 波
责任编辑：陈小驰
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