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请结合自己的个人成长实际谈谈如何正确认识党员的八项义务1
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西区人社精细化管理打造高效服务
　　孵化市场揭牌。
　　高校大学生招聘会现场。
　　市领导来我中心指导工作。
　　省厅领导观摩创业培训现场。
　　村人力资源工作站配发设备。
　　创业培训讲堂。
　　服务中心揭牌仪式。
　　城西区2012年人力资源社会保障工作会议。
　　区领导与人力资源社会保障工作目标单位签订目标责任书。
　　-本报记者唐蓉
　　人力资源社会保障工作实现精细化管理是经济社会发展的必然要求，也是人力资源社会保障部门深入贯彻落实科学发展观的具体抓手。
　　多年来，城西区人力资源和社会保障局立足自身职责和西区人社工作实际，着眼于精细化管理的要求，以“夯实基础、完善机制、强化管理、注重细节、高效服务”为目标，积极探索，勇于实践，加快人社工作精细化管理的步伐。
　　优秀团体创造一流服务
　　城西区人力资源和社会保障局有一支年轻化、知识化的人社队伍，主要履行人事管理、就业创业、劳动保障行政执法、社会保险等服务职责。近年来，西区人社局立足自身职能和西区人社实际，以深入贯彻落实科学发展观为主线，围绕服务西区经济社会发展这一中心，以“创先争优”等主题活动为载体，突出人社部门“保民生，促和谐”的工作重点，坚持硬件建设和软实力提升两手抓，工作业绩和服务水平得到了上级部门和广大群众的肯定，先后获得“西宁市十一五时期依法治市先进集体”、“青海省人社系统优质服务窗口”等荣誉称号，有力地推动了创建青海高原“青年文明号”活动的深入开展。
　　长期以来，西区人力资源和社会保障局以各项主题实践活动为载体，抓思想建设不放松，以提高思想认识促作风转变。抓领导班子作风建设，增强凝聚力、战斗力，以良好作风促进民生建设。建立奖惩机制，设立“党员先锋岗”、“巾帼文明岗”等岗位，引导干部职工向先进学习、看齐。在强有力的领导下，“四难”现象得到有效遏制，杜绝了“吃、拿、卡、要、报”等损害群众利益的行为。立足岗位讲奉献，文明服务暖人心。工作人员立足岗位讲奉献，以真心、热心、爱心和耐心为每位办事群众提供优质服务，做到了来有迎声、问有答声、走有送声、杜绝吵声，受到了广大办事群众的肯定和赞许。自2008年以来，无行政不作为和工作作风方面的有效投诉。
　　2011年，就业创业工作中城镇新增就业4996人，完成目标任务4850人的103.01%；城镇各类失业人员就业3467人，完成目标任务3000人的115.57%；就业困难人员实现就业1103人，完成目标任务420人的262.62%；城镇登记失业率为3.8%；创业培训272人，完成目标任务225人的120.89%。扶持创业人数345人，完成目标任务300人的115%；创业带动就业1335人，完成目标任务1000人的133.5%；农村引导劳动力就业2154人，完成目标任务2000人的107.7%；农村劳动力就业收入1160.13万元，完成目标任务800万元的145.02%。
　　夯实基础服务民生
　　1.打造数字化人社服务平台
　　数字化、信息化管理是人社工作发展的一大趋势，也是实现精细化管理的基础。今年，西区人社局将以数据建设为抓手，着力抓好人事、劳动、就业和社保各项数据库的建库和完善工作，提高三级服务网络微机化操作和管理的程度，为群众提供优质高效快捷的人社“一条龙”服务。
　　2.以主题活动促基础建设
　　人社基础工作比较薄弱是各社区存在的共性问题，而做好基础工作是实现精细化管理和服务的前提。为此，今年，区人社局将在三级服务网络机构中开展“城西区人社工作基础建设年活动”，活动将以完善基础数据、规范工作流程、强化宣传手段、改进和转变作风、提升服务水平等为重点内容，着力解决社区基础工作不够扎实的问题。
　　3.探索社区精细化管理新途径
　　健全的机制是实现社区人社工作精细化管理的保证，今年，西区人社局将针对社区工作中存在的问题完善相应的服务机制，服务社区精细化管理的需求。一是结合“下基层、接地气、办实事”活动，完善干部联点社区制度，加大对社区工作的指导力度，着力解决社区工作中的实际问题。二是结合“学习型党组织”建设活动，建立社区工作人员培训制度，加大社区工作人员政策法规、业务经办等方面的培训力度，着力解决社区工作人员的能力问题。三是以区人社局为主导，建立三级服务网络有效沟通机制，搭建相互交流、相互学习、相互促进的平台，着力解决各社区均衡发展的问题。
　　村级工作站农民的福音
　　2010年在区委、区政府的关心支持下，经区人力资源和社会保障局与彭家寨镇政府、虎台街道办事处和13个行政村的共同努力下，由区级财政投资39万元，被列为区政府为民办实事项目的城西区村级人力资源和社会保障工作站正式投入使用。
　　村级人力资源和社会保障工作站的建立，是全市第一家由区级财政投资建立的村级人力资源和社会保障工作站，它标志全区人力资源和社会保障工作体系向村级延伸，由原来的20个社区扩大到33个社区和村，实现了全区人力资源和社会保障工作体系全面覆盖，是西区农民朋友的一件大喜事，也是西区统筹城乡就业工作的新举措。2011年西区加大了对社区(村)人力资源和社会保障工作力度，并充分开展了就业社区(村)、创业型社区(村)的活动，社区(村)人力资源和社会保障工作站要有新的工作动力、创新工作机制，真正做好了社区人、村民的人力资源和社会保障守护者。
　　孵化基地提升创业成功率
　　2010年底，为了积极实施扩大就业的发展战略，培育、规范、引导和扶持劳动者创业，促进以创业带动就业，根据西宁市人民政府《关于印发西宁市创建国家级创业型城市工作方案的通知》要求，城西区人力资源和社会保障局与城西区虎台街道办事处共同协商，同意建立城西区虎台珠玑巷创业孵化基地，为创业者提供积极的创业扶持政策和宽松的创业经营场地，为创业者营造一个舒适的经营环境。
　　虎台街道珠玑巷市场列为城西区创业孵化基地之一，有力地推进了西区创业型城市创建工作。孵化基地的建立，就是为初期创业者创业，提供创业指导、政策咨询、管理咨询、创业培训、事务代理、法律援助、办理证照、小额担保贷款和创业后续服务等“一条龙”创业服务，降低经营成本和风险，提升创业能力及创业成功率。
　　建立创业孵化基地是一项以创业带动就业新的工作机制，也是一项创业型城市工作中行之有效的工作措施，希望在创业促进就业的优惠政策扶持下，在区人力资源和社会保障局、虎台街道办事处的共同努力下，加强孵化基地内部管理，营造一个舒适良好的创业环境，组织引导更多的创业者入驻孵化基地，帮助他们掌握更加广泛的创业技能，顺利走上创业成功之路。为推动我区的创业型城市创建工作、促进西区的繁荣发展和社会和谐稳定做出贡献。
　　城西区虎台珠玑巷创业孵化基地的启动，是城西区创建创业型城市工作的起点，它将对促进我区创业型城市创建工作起到推动作用，我们将结合西区特点打造大学生创业实训基地、失地农民创业孵化基地、现代物流实训基地、电子商务实训基地等适应各类创业者需要的实训孵化基地。以创业带动就业，营造一个舒适良好的创业环境，顺利走上创业之路。
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结合自己岗位工作谈谈怎样加强精细化管理
一、指导思想和目标指导思想：以“科学发展观”为指导，以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适-当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。目标要求：以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。二、活动内容(一)精细化管理实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精;准是准确、准时，信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化，重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。2、精细化管理的主要内容一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作，并报集团公司;10月底前，根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核;审核后，在分公司内网公布。三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。四是以贯标为抓手，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作，树立“以顾客为关注焦点”的管理理念，全面细化业务流操作规范，提高员工职业素质，实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。提出1-2条体现精细化管理的理念。六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用，提高生产效率和服务能力。(二)创新活动创新活动要以精细化管理为基储以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，建立创新型企业。（如下实施范例：）1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新，加强引导和鼓励。2010年要总结出1-2条有实效的创新观念。2、管理创新。针对管理中的重点和难点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时，要加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。2010年，要选择1-2个创新课题，要见实效，出成果。3、科技创新。以提高管理效率为目标，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。三、实施步骤1、动员部署阶段。3月20日前，召开动员大会，广泛宣传发动，全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型，积极营造良好的氛围。2、查找问题与方案-制定阶段。要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告;针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。3、活动实施阶段。4月至11月，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会，分析情况，交流经验，及时改进。4、总结考核阶段。12月份，对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展情况进行考核，并纳入年度绩效考核体系。5、巩固深化阶段。2011年，要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为分公司的价值观，提升到企业文化的范畴。四、保障措施1、加强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。2、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。3、加强监督考核，务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入年度经营业绩考核，与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查，并进行情况通报。
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出门在外也不愁人社局：实行精细化管理 为民服务不停歇 - 乳山网 乳山宣传网
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人社局：实行精细化管理 为民服务不停歇
近日,记者来到位于久久发商贸城的人社局综合服务中心,只见前来办理养老、医疗等各类手续的市民络绎不绝。&来的时候还担心找不到地方,结果进了大厅,就有工作人员热情引导,来到窗口不到10分钟就办好了手续,服务周到,办事效率高！&市民李秀芝在顺利办好养老保险手续后高兴地说。
笑脸迎人,诚心待人,把服务对象当做亲人,打造和谐融洽的关系,是市人社局践行党的群众路线,加强改革创新,提高服务水平的一个缩影。去年至今,市人社局全面优化服务环境,提高工作效能,积极为群众提供便捷、优质、高效服务,推进了全市人力资源和社会保障工作再上新台阶。
窗口单位集中办公。为方便市民办理人社业务,免去群众因部门办公地点分散&来回跑、排长队、久等候&的麻烦,去年该局在久久发商贸城建成了总占地面积9400平米的综合服务中心,其中一楼建有高标准的大型综合档案室,统一存放劳动托管、人事代理、社保等档案资料,二楼建有两个设施领先的标准化劳动人事争议仲裁庭及一个占地超过4500平米、可容纳168个招聘摊位的市人力资源市场,可举办全市大型就业洽谈会和各类专场招聘会,同时安排就业、社保、人才、监察、仲裁等9家职能单位共涉及116名员工在此办公,极大提升了人社部门的管理和服务水平,真正实现了&一站式&服务。
社保缴费安全便捷。为方便参保人员缴纳保费,市人社局在市民服务中心、各镇（街道）社保所、医院、邮政储蓄银行等网点安装自助终端机110多台,档案托管人员缴纳保费时可就近自助缴费,或通过人社局网站申报缴费,银行自动代扣代缴。2014年,全市共有25941名档案托管人员通过自助终端机或网上代扣缴纳职工社会保险费,占已缴费托管人员的比例达93％。此外,2015年度居民医保保费收缴工作已于2014年12月份结束,市人社局在城区指定19处农村信用社网点代扣代缴保费,在农村由村信贷员代收保费,并鼓励参保居民通过自助终端机缴纳保费。通过推行社会保险费代扣代缴和自助终端缴费,极大方便了各类参保缴费人员,减轻了窗口人员的工作压力,确保社保缴费服务的安全、快捷、高效。
巩固大就业格局。2014年,市人社局继续加强部门联动,充分挖掘就业岗位资源,举办了春季和秋季大型就业洽谈会及外贸、商贸人才专场招聘会、&送岗位、促就业&女性专场招聘会、工业企业科技人才及用工网络专场招聘会、青年专场招聘会四场招聘会,参会企业428家,提供工作岗位15211个,初步达成就业意向2087个。组织企业外出招聘4次,其中高校招聘3次,参会企业15家,共提供工作岗位225个,初步达成就业意向53个。通过多部门共同努力,我市大就业工作格局初步建立,招工就业工作效益不断提高,有效缓解了企业招工难和劳动者求职难的状况。
创新机制实行精细化管理。按照科学管理、权责匹配、问题倒查、责任追究的原则,市人社局全面厘清了局机关及下属各单位、科室普通工作岗位、领导岗位,直至经办机构办公会和局党委会的职责权力和办事流程,通过对人社系统内19个单位、科室进行全面摸底,共列出岗位职责清单837项,并汇编成册,确保各岗位的工作&做得好能对上号、出了问题能找到人&,切实做到依法、依规、依岗位职责清单办事。将全市职工各项社会保险的管理和经办职责共41项厘清分离,根据法律法纪和上级经验做法,合理界定各单位、科室的职责权限,并汇编成册,严格遵循,做到管事和办事权力有效制衡、风险有效内控,促进社保政策健康稳定运行。为进一步增强政策透明度,市人社局还全面实施了告知制度,正在对本部门153项业务依据相关法律法规和政策文件,结合各项业务经办的具体情况,以报纸、电视、网站、宣传材料、会议、通知和告知书等形式全面、准确、及时地告知公众,方便群众在办理相关业务时知晓或了解相关内容,维护群众利益,取得群众支持。 （孙轶琰 谭向明）
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要从以下五个方面努力提高自身的素质：
一是在政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；
二是在思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；
三是在工作作风方面要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难。同时，要养成良好的民主作风，善于团结和依靠群众做好社区工作;
四是在业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；
五是在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。
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