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发型师要独当一面至少需5年努力 圈内恋实属无奈
江南晚报 评论
发型师要独当一面至少需付出5年努力
　　在许多市民眼里，经常扮靓他们的发型师、美容师的社会地位并不高，“洗剪吹”绰号的背后往往有“忽悠”、“花心”、“低学历”等等的标签。日前，记者在采访“2014年无锡市生活服务业美容美发美甲技能大赛”时，结识了几位发型师，听他们讲自己的故事。
　　为炫酷入行，成才不忘公益
　　2000年，年仅15岁的胡永伟从山西老家到昆山打工。每到休息日，他逛街总会注意到理发店里形形色色的小伙子，觉得这份工作很酷。正是追求个性的年纪，胡永伟心理痒痒的，也想要做个发型师。第二年，胡永伟辞掉了工作，回到老家跟着镇上的理发师学手艺，从洗头、刮胡子、染黑油入门，每天早起晚睡，甚至在睡觉前还在回忆师父剪发每个动作，有时候甚至梦中也会两只手在空中舞起来，“可能在模仿师父的动作吧，哈哈”。
　　2003年，胡永伟来到无锡，进了一家美发店。他第一次接触假发套，当时月薪仅200元的他，毫不犹豫拿出120元买了一个，舍不得用来练习剪发，只用来练习编发、卷发，足足用了一年多。“练习长、中、短剪发的话，两天就要用掉一个假发套，实在是有些肉痛”。随着技术不断提升，胡永伟已经能单独完成剪发、染烫和造型。胡永伟自豪地说，现在剪任何一个发型，无论从什么角度拉头发，看到的都是圆润的弧度，不会有瑕疵。2010年开始，胡永伟凭借自己的能力和技术，当上了锡城一家知名美容美发连锁店新区分店的店长。可每天六七点就起床的习惯仍没有改，哪怕前一晚加班到很迟。他租住在曹张新村时，看到这里的老年居民很多，就经常去社居委办，免费为老人理发。
　　女发型师：做喜欢的事很幸运
　　现在锡城任何一家美发店里，都鲜有女发型师的身影。市美发美容行业协会副会长丁荣林介绍，目前锡城美容美发行业从业人员约10万，女发型师特别少。业内人士透露，女生从学徒做到烫染师再到发型师，快的需要三四年时间，慢的则需要五六年，以十八岁入行为例，当上发型师也要二十三四岁了，谈婚论嫁、结婚生子的年龄就到了，发型师的工作比较繁忙，女发型师很难兼顾到家庭、事业。
　　“能做自己喜欢的事情，我觉得我很幸运。”今年26岁的女发型师堵小敏很是自豪，她上初中时，镇上有个非常有名的理发师，方圆几百里的人都认识他，大家宁愿排队也要找理发。“如果大街上人们的发型都是我做出来的，那多有成就感呀。”初中毕业两年后，堵小敏拜师学艺，一口气走到了今天。现在她是锡城一家美容美发店的发型师兼店长，“坚持了八年，一直做到店长，家人才转变态度，开始认可我。”堵小敏回忆当年似乎有许多感慨，“做发型师不是靠嘴皮子功夫，既有理论也有技术。”对于未来，她也有了清晰的规划：有了家庭、孩子后，会暂时往管理岗位走，待孩子稍大一点，希望还是做技术。
　　“圈内恋”实属无奈
　　“浮夸”、“不实在”。发型师张祥谈起外界对他们的偏见，提起了这两个词。来自安徽农村的他，当年决定入行时，就遭到了家人的反对。“他们觉得做这行的都不是什么正经人。”但他坚持了自己的选择，经朋友介绍在无锡“下了海”。可他的工作也带来了许多意想不到的烦恼，“谈过几个女朋友，但是一听说我是做美发行业的，就谈不长。”
　　一位发型师直言，干美发的女性很少，可每天接触的女性却很多，因为职业原因，他们还要和女顾客说很多话。这就让许多多女孩子误认为美发师都是“花心大萝卜”，相处缺乏安全感。再加上发型师每天工作时间近12个小时，在大家都休息的节假日里更是没的休息。所以这一行的婚恋，基本上是以“内部解决”为主，毕竟同行容易相互理解、相互包容。
　　人才培养难，高级发型师太少
　　眼下走进任何一家美容美发店，入眼的不是帅哥就是MM。美发也是门技术活，那些久经考验的“熟练工”应该更受欢迎才是。老师傅们都哪去了？“因为家庭等原因，很多人年纪大点，都会选择回老家开个理发店安稳过日子了。信心再足点，可能就自创江山了。留下来的就都是年轻人了。”担任这次大赛评委的影视剧造型师陈庆东建议，干这行要耐下心来，能坚持住就有机会得到发展，不要把做发型师当成吃青春饭。
　　前几年，美容美发业呈现出一种爆炸式的发展，人员的流动性特别大。
　　无锡地区已有8000多家在册的美容美发店，虽然有超过10万的从业人员，但持证人员的比例并不高，高级技师更是屈指可数。培养一个美发师至少需要5年，要成为高级发型师就更难了。
　　(晚报记者 谭金环 见习记者 施剑平 文/摄)
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探店:喜欢:评论:本人入美发行业有八年时间,,,有大型发廊多年经验////我对...
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据中央一项有关薪酬统计报告：美发师的收入已经跨过人民年所得平均值，正式成为高收入的行业… &&&&看到这个报道一则欣喜一则感伤，欣喜的是这个不重学历、不要背景的行业也可以成为高收入的行业，未来相信会受到更广泛的关注与更多优秀的人才投入；感伤的是虽然这是一个高收入的行业，但是业界还有很多业绩无法突破的发型师，月月领着单薄的薪资，过着寒酸的日子……在这个高收入的行业却领着单薄的月薪，就如同一个站在金山银山的穷人，即可惜又不协调。 &&&&美发业是一个以业绩提成的“绩效行业”，收入跟业绩是挂钩成正比的，而业绩的高低除了要有技术做基础外，还要有各方面的配合做催化才能拥有闪亮的业绩，更直接的说美发是一个做人与做事平行并重的行业。一个发型师如果只重视技术（做事）不重视态度、人际（做人），想要拥有高业绩、高收入是不可能的。 ★&&发型师业绩无法突破的10大主因 &&&&一、不认同自己的行业——没有敬业精神 &&&&纵观各行业的顶尖菁英份子，在分享成功经验中总会提到热爱自己的行业，因为爱业所以专业，最终能成就事业。而美发行业在过往的社会中，无论是投入者的学历背景或是行业的社会地位总是不高，导致很多的发型师把技术服务当成劳务甚至是服劳役，从而使工作变成一场换取经济来源的交易。每每遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哎，甚至逃避想改行，这是让业绩无法突破的最大主因。所以想要在这个行业有所成就，你就要想100种理由来说服自己热爱这个行业，否则就赶快离开这个行业，因为任何发型师都是不可能在不认同自己行业的状况下有所成就的。 && 二、不认同自己的店与主管——没有团队精神 && 公司的策略是营运的方向，主管的功能就是帮助发型师创造高业绩。一个发型师如果想创造高业绩，但对公司的策略、主管的作为都抱持怀疑、猜忌、不认同的态度，那么就像一部踩油门又踩刹车的汽车一样，不仅无法前进又会使车子耗损，再者一旦不能认同店与主管，想离职、想换环境的念头就会时常浮现，最后就算不离职也是得过且过的态度，而当你不再全力以赴的时候，高业绩就变成一种幻想了。 && 三、不认同自己的顾客——没有珍惜顾客的意识 && 发型师的业绩来自于顾客的持续消费，而顾客是否持续回头消费又跟发型师的技术与态度有关。有些发型师在业绩稳定后，开始对顾客的消费、要求、甚至言谈举止产生厌烦或抱怨…例如常说这区的顾客都很没水平、我的顾客都很穷、店里的顾客都很挑剔…等。当发型师不懂得珍惜自己的顾客时，杀鸡取卵、乱抬高价、懒得沟通、敷衍了事的情况就会不断的出现，终究顾客流失业绩下滑… && 四、不懂得自我包装——没有形象&&&&&&&& && 世界名牌产品为了卖个好价钱，不惜斥巨资设计产品包装，聘请国际巨星代言卖广告、做公益、来建立自己的品牌形象。而身为自己技术代言人的美发师，却不注重自己的外在形象、言行仪态，一个发型师的仪态不是替自己的技术加分就是让自己的技术扣分，因为顾客不可能把你的技术跟形象分开来看待。再者，新顾客面对初次见面的发型师，在建议消费项目时，也只能从发型师的口才、理论、穿着、打扮、声调、态度（总称为人格信赖度）中判断发型师的专业程度，所以形象是开发项目强弱的关键。 && 五、不懂得求新求变——没有上进心 && 美发界有句名言叫“卖过去的技术穷困潦倒，卖现在的技术安居乐业，卖未来的技术飞煌腾达”，当沙宣都已经在发表2008年秋冬新发型的同时，发型师是否依然在用1年前甚至5年前的经验与技术来服务自己的顾客，切记顾客不喜欢大改变，但顾客更排斥一成不变… && 六、不敢突破自己——没有决心勇气 && 有很多发型师爱好学习，东征西讨到处取经，但回到现场却不应用，最后却怪老师教的不实际或是现场用不到，来逃避责任…其实是自己没有勇气突破自己的习惯模式，总觉得以往的经验最安全，到最后学完沙宣连One Lines都不敢剪、上完潜能开发课连一张名片都不敢发，这样想让自己成为高收入者…难！ && 七、不明白权利与义务——没有责任感 && 发廊是个分工合作的场所，每个职位都有其功能与权责，当分工的任务完成后，再依功能、职位分配薪酬。老板用装修、地段与促销把顾客吸引进来；发型师用技术、服务把顾客留下来，并且用专业把项目开发出来，这是职位分工，也是责任义务。但发型师常常没有这样的意识，总觉得公司应该给我顾客做，或是我只负责把顾客做完，这些思想一再的自我矮化发型师的地位，也让自己从独立自主的个体变成等待依赖的附属品。我们常说创造高业绩，却没有听说过等待高业绩，因此唯有认清自己的职责、挑战自己的任务、扛起责任才是创造高业绩的开始。 && 八、不懂得取舍——没有顾客分类 && 发型师在遇到业绩瓶颈前常会先面临客数瓶颈（也就是客数太多）。一位发型师每天服务的顾客量在8—10个，每月的客数大约在240—300个之间是既有时间开发项目，又能控管技术品质的。当客数超过350个时不管是项目的开发或者是品质的控管都会逐渐下滑，项目下滑会使业绩无法提升，而品质的下滑则会使顾客流失，这些都是使业绩无法突破的主因。因此发型师在面临客数瓶颈时，应该进行顾客分类，也就是过滤一些不能再要的顾客。何谓不能再要的顾客？简单的说就是没有消费能力的顾客，也就是说你已经没有时间再为没有消费能力的顾客服务了。这个具体的作为就是：调高剪发价格（因为剪发是民生消费，最能检测顾客的消费水平），当调价后你的客量也会下降，这时你才有更多的时间来服务更高消费水平的顾客，当你的顾客量再度回升到350个时，你的业绩也早就突破原来的瓶颈了。 && 九、不会分析比较——没有危机意识 &&“好”与“坏”的界定是通过比较得出的，一个发型师长期在一个地方工作很容易就‘定格’，一但定格就容易安于现状，没有危机意识了。总觉得我把自己工作做好就好了，完全不知道你的好是不是现在公司水平的好？是不是现在竞争商圈水平的好？甚至是全中国美发业发型师的好？不会分析比较就没有客观的答案，或许对你来讲你已经认为好了，但已被商圈竞争对手远远的抛在背后了。比较才显得出好与坏，比较才能激发人的危机意识，而有危机意识的发型师才能永远保持进步。 && 十、不懂得顾客管理——没有是“生意”还是“服务”的概念 && 从经营的角度来看，顾客进门我们是在做生意，既是一般人说的“开门做生意”，而顾客出了大门我们才开始做服务，称“售后服务”。所以顾客进门的服务其实是为了做生意而必须要给的，因为我们贩卖的本来就是“技术、服务”一体的产品。客人在店内所接受的任何一种待遇，都只能视为‘交易’，这些服务对顾客来说是值不值得的问题，而不是好不好的问题，让顾客真正感到贴心与满意的服务应该是出门后的关心与问候，也就是“顾客回访”。在日本、台湾指名客平均达店客量的80％以上，主要就是“顾客管理”、“顾客回访”这两项售后服务做得很成熟，有很多顾客在改变发型后，因为不懂得整理与搭配，当下会产生很多的不满意与抱怨。当发型师电话回访时，再度的沟通并代为解决问题后，很多顾客不止会再回头有的还会热心转介绍… &&&&如果你业绩进入瓶颈，如果你身陷业绩停顿的沼泽，请你暂停一下，沉淀一下，好好检视自己，看看这10项主因你犯了几项。如果你的问题轻微，那么恭喜你只要马上改进，相信你很快就能突破业绩瓶颈的枷锁，享受高业绩带来的高收入。如果你问题严重病入膏肓，那也要请你坚持下去，因为每改一项相信也都能看到你改善的成果。若你不好好调整，努力的修正自己，却想用等待来突破业绩瓶颈，终日幻想成为高收入的美发师，无异是缘木求鱼。毕竟身在美发业，顾客来不来、业绩好不好、收入高不高，一切问题不在时间或环境而在你自己。
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第一届中国顶尖发型师峰会：“无界沙龙”时代已经到来
作者：未知责任编辑：余金凤
[导读]日下午，借旗下全新居家沙龙级洗护发品牌飘柔倍瑞丝上市契机，宝洁公司联合美发行业专业杂志《行睿》，与近二十位中国顶尖发型师齐聚一堂就目前美发行业发展趋势进行了探讨，包括中国美发界泰斗罗少奇先生在内的与会发型师一致认可“无界沙龙”时代已经到来，消费者对完美发质的渴求已经突破沙龙界限，变得随时随地。
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日下午，借旗下全新居家沙龙级洗护发品牌飘柔倍瑞丝上市契机，宝洁公司联合美发行业专业杂志《行睿》，与近二十位中国顶尖发型师齐聚一堂就目前美发行业发展趋势进行了探讨，包括中国美发界泰斗罗少奇先生在内的与会发型师一致认可“无界沙龙”时代已经到来，消费者对完美发质的渴求已经突破沙龙界限，变得随时随地。
无界沙龙趋势来袭
沙龙原意为大客厅，17世纪进入法国后引申为名媛贵妇接待名流或学者的聚会，并风靡欧美各国。进入20世纪，美发沙龙以美发作为主题的聚会逐渐演变成提供专业美发服务的高档营业场所的代名词。多年来，高端专业沙龙始终占据着顶级美发护理的制高点，有着居家护理难以企及的洗护体验。但目前这种形势正在改变。
宝洁大中华区品牌传播与公关总监张莉以一段视频开场，从科技无界、艺术无界、生活无界到沙龙无界的蔓延，形象地分享了美发行业无界沙龙发展趋势，引起与会嘉宾的广泛讨论。
宝洁大中华区品牌传播与公关总监张莉
“多年前去东京，我观察到在东京街头，人们怎么每天都能把头发弄得那么好，美发已经超越了肩膀以上的发型概念，而是从头到脚气质的传递。这给了我很大触动，也令我对在家里如何打理发型产生了浓厚的兴趣。作为发型师，我们希望‘无界沙龙’能给顾客提供真正可以帮到他们的产品，这不仅让顾客成为专家，也增加了顾客对发型师的信任感。”北京净漪沙龙创始人王展在讨论中发出这样的感慨。
与会发型师积极参与讨论
王展的感慨引发在场众多发型师的共鸣。许多发型师认为多年前在东京街头看到的现象其实已经在中国的许多城市中开始蔓延。都市生活的快节奏和快时尚下，越来越多的消费者没有很多时间和精力经常去沙龙护理头发，因此探索居家护理方法成为一种渴望。
“正是消费者的需求和渴望促进了宝洁的变革。现在越来越多的人都能享受到沙龙服务，老百姓对美的需求也越来越高。”宝洁大中华区传播与公关高级经理乌维宁谈到，“宝洁一直有个愿景，希望把最高端的科技带给最广大的消费者。这也是飘柔倍瑞丝品牌诞生的原因。我们希望这个产品为‘无界沙龙’在中国的真正实现注入强大动力，让消费者自己在家就能打理出拥有掌控感、动感、触感和丰盈感的发质。”
宝洁大中华区传播与公关高级经理乌维宁
对飘柔倍瑞丝的诞生，上海时尚造型艺术中心院长黄辉认为，在无界沙龙发展趋势下，倍瑞丝不是代替消费者对沙龙专业性的认识，而是帮助消费者在家也能拥有沙龙级的完美秀发。
无界沙龙推动美发行业发展
在讨论中，除了对“无界沙龙”意味着打破消费者去沙龙护理头发和居家护理头发界限的认可外，与会嘉宾不约而同谈到了“无界沙龙”趋势对美发行业发展的推动价值。
中国明星御用造型大师田洪禹认为，“无界”意味着发型师和消费者之间资讯沟通的无界，倍瑞丝为发型师和顾客之间创建起一个很自然的沟通平台，发型师不仅仅是发型的创作者，顾客的服务者，还可以和顾客之间有更多关于美发、造型等潮流信息的交流。
飘柔倍瑞丝-中国明星御用造型大师田洪禹
而这个观点得到王展、明星发型师东子等多位发型师的一致认同。在他们看来，帮助客人也是帮助自己，发型师和顾客之间更高层次的交流可以进一步提高发型师在顾客心中的权威性。
《行睿》杂志总编张莹女士总结到，飘柔倍瑞丝提出的无界沙龙概念不仅意味着帮助消费者打破沙龙护理和居家护理的界限，而且帮助增进发型师和顾客之间的交流，对未来美发行业的发展、发型师社会地位的提升都起到了积极的推动作用。
在探讨“无界沙龙”趋势的同时，与会发型师对飘柔倍瑞丝品牌表示出无尽的期待，并就飘柔倍瑞丝产品进行了进一步的交流。在前期试用和现场交流基础上，与会发型师均认可飘柔倍瑞丝能帮助消费者在家打造沙龙级秀发，并将其列为2013最具期待美发产品。
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