从事电销销售行业面试问题 关于面试考核

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电话销售职位 - 武汉赶集网(赶集网)
电话销售职位面试过程:
电话通知面试,去了以后先做性格测试,144道题,然后由部门经理1对1进行面试
电话销售职位面试问题:
自我介绍,对职位的了解,职业规划
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其他公司电话销售职位的面试经验
面试地点:
面试结果:
自我介绍后回答几个一般问题 
面试问题:你做电话销售你觉得你的优势是什么?
面试地点:
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进去之后,经历正在看自己电脑,让我把简历递给他,之后问了我一些简单的问题,然后让我提问,也就3到5分钟,时间非常短。 
面试问题:你对我们公司印象如何
面试地点:
面试结果:
10点进入公司后,进行面试,问了简单的问题,和有无经验,就让等通知了. 
面试问题:有没有接触过电话销售?对外汇的理解.
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因为我要去面试电话营销这个行业,面试官会问这样一个问题,《对于电话营销你是什么样的看法?你是怎么...
面试官会问这样一个问题因为我要去面试电话营销这个行业,《对于电话营销你是什么样的看法?你是怎么理解的
我有更好的答案
不但可以节约很多时间。可以更好的管理客户状态。还可以很及时的把客户需要的信息传递过去,能够用最大的时间成本跟客户沟通感情及达成合作,方便快捷的知道客户需要什么现在是信息化的时代,并及时跟客户提供有效的信息。节约了很多时间成本。电话销售在加个网络管理。通过电话掌握客户的动向。通过一跟神奇的电话线达成公司的业绩目标。90年代后中国进入电话营销时代 以来。到现在为止保险行业也放弃了以前的行销模式进入现在的电话营销模式。创造 了太多的企业家和知名的营销专家。电话营销模式将会成为主流的销售方式。是个很有成就感的事情。。在未来的销售发展中。信息的时代。电话营销相对于行销来说
电话销售让销售范围更广,也更利于与客户保持良好的关系,及时把握客户的需求,同时为公司节省了成本。
电话营销是近三四年才发展起来的营销模式,主要受信息技术发展和市场地理范围扩大的影响。那么到底什么是电话营销,怎样进行电话营销呢?  那我们先要从什么是营销说起,菲利普.科特勒在《营销管理》一书中给营销的定义是:“市场营销就是在适当的时间;适当的地方以适当的价格;适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。”那么什么是电话营销呢?不妨套用,“电话营销就是在适当的时间;适当的地方以适当的价格;通过电话进行适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。”  了解了什么是电话营销我们就没有必要去追究为什么要进行电话营销了,因为它和任何一种营销手段的目的都是一样的,营是手段和过程,销是目的。我们要探讨的是如何进行电话营销。  很多企业都在进行电话营销,或者可以说任何一家公司都在进行电话营销,因为电话太普遍也太重要了。可以这样断言:电话营销是一项简单但不容易的工作。  说它简单是因为它借助的工具简单,说不容易是因为它的成功率很低。那我们研究的重点就应该落在如何提高电话营销的成功率上。  进行电话营销,首先要有数据,数据是电话营销最重要的基础。很多企业都认识到了数据的重要性,花大力气收集数据,花大价钱购买数据。据有关人士统计,目前一条数据的基本价格在100-1000元人民币,有些特殊行业还要远远高于这个价格。所以说精准的数据是进行电话营销的基础。  很多专业的电话营销公司,或者说是呼叫中心外包服务公司他们接到项目的第一个任务就是进行数据清洗、核实工作。所以如果企业要进行电话营销,首先要重视数据库的建立。  其次是营销脚本的设计,这是工作的重中之重。首先要进行数据分析,把数据进行分类整理,按照消费者的需求进行分类,对消费者的消费心理进行分析,对电话营销人员进行培训等等。营销脚本的设计是建立在科学分析、心理研究、经验总结、成本预算等营销因素的基础上的,任何一个细节都会对电话营销的成功率产生影响。  第三、抽样运行。有了数据,有了脚本,并不等于就可以进行电话营销了。在谈及电话营销的概念是我们就说到电话营销是一个过程,这里需要强调的是,不仅是一个过程,确切的说是一个动态的过程,是不断进行调整,改进的动态过程。我们可以抽取一些数据,按照事先编排好的的脚本进行模拟电话营销,经过1-2周的运行时间,总结经验,对脚本进行改进。然后才进入正是的电话营销环节,当然如果出现问题发现脚本还是不太合适就要继续改进,总之这是一个动态地过程,一切为成功率服务。  第四、营销人员的培训、挑选。我在这里谈到的电话营销主要是外包呼叫中心的电话营销。每个人对营销的理解是不一样的,电话营销人员也是如此,所以我们必须要对他们进行培训,产品知识培训,脚本理解培训,营销技巧培训等等。再把不同等级的数据分给不同的电话营销人员。培训也是一个动态地过程,要遵循有问题随时解决的原则。在这一环节中,培训师很重要,同时还要有良好的激励机制。  第五、售后,总结,评估。  电话营销是一个细节积累的营销过程,她涉及到统计学、心理学、消费者行为学、营销学、语言学等众多学科。每一个细节都可能对结果产生影响,所以质检和项目经理肩上的担子很重。对他们的要求也很高,不仅要经验丰富,更要懂得与员工沟通。
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徐东诚招电话销售,有兴趣可与我联系
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招聘,客户经理,发展大收入高
请耐心读完:
我先写出招聘岗位职责及待遇,我一切以真实写的,如果不信,继续看我后面的个人介绍和我的整个经历
招聘岗位:客户经理
岗位职责:拓展市场寻找客户,面谈客户了解客户资质,收齐并整理客户贷款申请资料,提交申请资料至审批环节,协助客户签约放款
发展空间:新人入职有完整的培训(无需收费),有主任或老员工教导,并有人带,入职满半年,放款业绩排名门店前三即可参加晋升主任岗位竞聘,主任半年考核排名分部前三即可参加晋升门店经理岗位竞聘,晋升空间巨大且公平,而且公司针对各岗位均有完整系统培训(3天左右)
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晋升路线:客户经理→业务主任(管理一个营业组)→门店经理(管理一家门店,三到四个营业组)→片区总(管理一个片区,五到七家门店)→城市分部总(管理一个城市,二到三个片区)→省级分部总(管理一个省所有的城市分部)→区域总(管理一个区域内所有的省或城市)
收入待遇:底薪 浮动薪 提成 奖励,五险二金(五险一金 免费的一份商业保险)
具体收入数字我不太好说,我说了呢大家又觉得我在骗人,但我要说我们这个工作高收入的背后是我们自己辛勤的付出,图片我上传了,我自己的工资截图,税后的工资,我们公司正规,收入超过3500需要缴纳个人所得税,这个工资截图是我税后的工资!
公司地址:武汉市江汉区中山大道818号老佳丽广场41层
下面为了让大家及得意客服知道我不是骗人,我详细说下我自己的个人经历
我先表明本人身份
姓名:张XX
生日:1987年6月XX日
小学就读于武汉市翠微路小学
初中就读于武汉市翠微路中学
高中就读于武汉市第三职业教育中心
大学就读于河北金融学院
qq号:大号:、小号: (注明:大号QQ不加人,你可以浏览我的资料空间等,因太多人咨询又没来面试,还有很多加了又没有说话,大号QQ我里面没有不认识的人,所以咨询请加我专门为招聘申请的小号QQ,专做招聘用:)
微信号:大号:mrlek36、小号:zhangdahai0932(注明:大号微信不加人,你可以浏览我的朋友圈资料等,因太多人咨询又没来面试,还有很多加了又没有说话,大号微信我里面没有不认识的人,所以咨询请加我专门为招聘申请的小号微信,专做招聘用,微信号:zhangdahai0932)
新浪微博:/lek36
我2008年毕业,毕业后急于找工作,我家里条件不好,我学的评估专业,可是当时找了几家评估公司均不录用应届毕业生,2008年6月我进了21世纪不动产做房产中介,当时说月薪过万不是梦,结果2008年房地产正低迷,进去之后最高拿了600多,最少拿了200多因为600底薪,没完成任务还要倒扣!2008年10月底开始骑驴找马,2008年11月初进入了评估行业,在这家评估公司一做就是3年,3年来,从公司普通员工做成业务骨干,不乏比我聪明好学的,但我就是比别人更知道什么叫听话照做,什么叫勤奋努力,那时我也过得很节约,工资不等,每天自己还要开销,说真的,08年刚进评估公司,工资1500,当时我自己觉得很高了,当时别的高中同学都是的工资,慢慢的大家工资起来了,都是两三千,我也觉得不错,再慢慢的发现有的同学拿4000多了,而我还是这么多,加上毕业工作三年了,开始有人说我和毕业时没区别,和刚毕业的学生差不多,我开始反思,发现自己和刚毕业还真的没什么区别,没有任何阅历,没有任何人脉,没有任何成长,没有任何积蓄,每月两三千的工资,于是2011年6月,我辞掉了评估公司的工作,开始寻找新的行业,这时有个同学在我现在的公司做信贷客户经理,叫我去,他告诉我“我们公司4000收入的,那都是要淘汰的队伍”,我当时觉得他是做传销的,4000,淘汰?怎么可能,吹牛逼我当时一心就想进担保公司,应聘面试了几家,别人都要本科学历或者有相关工作经验或者有财务知识,这样找工作一找就是小半年,期间我发过帖子在得意,写的是我很迷茫,不知道怎么办!最后直到2011年10月份我终于身无分文了,其实这这期间那个做贷款的同学找过我几次,我都没有考虑,因为我觉得这个公司就是做保险的,而且觉得钱怎么可能那么好赚,再加上对自己不自信,这样做贷款,到哪去找客户啊,直到最后身无分文,我被逼得没办法了,决定先来工作着,再继续骑驴找马,我当时找工作的收入标准我自己心里很清晰,我想找份4000块的工作,用2~3年时间把工资提升并稳定在年11月我进了现在的行业现在的公司,一进来我还在骑驴找马,但同时工作我也是认真的,我这个人由于家里条件不好,以后我成家,家里基本上给不了多大的帮助,所以呢我很努力的工作,当然同时也很努力的找工作,第一个月拿了2850,一般,同时我也还没找到其他满意的工作,结果第二个月,我就把自己彻底的否定了,我没开单,拿了900多块,天啊,这时我开始后悔不该来,我提出离职,结果当时我的主任找我聊了很久,我决定留下来做到过年,再试一试,结果第三个月,2012年1月,税后工资6200,我瞬间发现了那个同学没有骗我,我竟然用3个月时间完成了自己规划的2-3年的目标,之后工资收入都还不错,我决定不走了,也不骑驴找马了,安心留下来努力的做,我付出了所有的精力和时间,努力工作,2012年4月左右,我开始觉得我一个人做不够,我想要招些兼职来帮我做,我私人发工资,后来呢我就又在得意发了帖子招聘兼职
这里插一段,介绍一下,我们公司有个东西叫合规,就是字面意思符合规定的意思,在我们公司,合规就是生命线,如果被公司查出来不合规的现象,视情节严重性,最严重的直接辞退,无论你职位是什么,业绩表现如何,没有任何商量余地!合规中规定,不允许私自发布任何广告(包括销售产品广告及招聘广告),不允许私自雇佣非我公司人员销售我公司产品!但这些说实话我触犯过,所以我帖子里招聘都没写我的公司,包括招聘兼职时我写了公司名,但是是个假的公司名字
后来因为业绩表现及个人平常的工作态度,成功的在2012年10月晋升为业务主任,我需要组建自己的团队,所以我又发了招聘帖子,同样的,没写公司名字,很多人回复,帖子很火,我也招聘到了很多人,当然了,也有很多人说我连公司名字都不透露,是骗子,到后来终于因为觉得我是骗子,帖子被屏蔽了,其实当时帖子回帖中很多人都被我招聘过来了,有人留下了也有人没录用,甚至有一个来我录用了2个月之后又离职了的跑去回帖说我们公司的工作环境是变态的,我想说,你又要高收入,又不愿意努力?那去做小三啊我们这份工作确实是比行政类工作苦得多,首先会有加班,但更多的,做得优秀的客户经理即使不要求也都是自觉的加班,因为做得多你自己就拿得多,而且呢会有压力,另外值得一提的是,我从得意招聘来的第二个员工,他是我2012年12月招聘进来的,2014年3月已经成功晋升业务主任了,所以呢这份工作严格意义,看你对好工作定义是什么,有人要有成长能锤炼自己,有人要赚高薪水,有人要有发展空间,有人想要稳定安逸舒服,我不做评价谁对谁错,每个人有选择自己人生的权利,但我真心的说一句,前面三种我们公司都能满足,除了最后一种要稳定安逸舒服我们满足不了。
再强调,我们是做贷款的,我们公司我原来也认为是做保险的,从我的个人头像你们应该知道我是什么公司,自己百度一下,我们公司现在是保险、银行、投资三大板块,而我们部门是属银行这个板块的,我们只做贷款,其他任何东西都不做,有人怕被骗,一怕被骗钱,二怕被骗来做保险或者做传销,首先一,我们这不收任何费用,包括入职后的培训也都是免费;其次二,我看见有我公司其他保险部门发的招聘帖子,大家可以区分的,她们会告诉你们,我们这不止做保险,不是做保险,我们做一条龙金融服务,产品多样化,什么都可以做,其实她们是综合金融部,可以做任何险种,也可以办信用卡,但做不了我这个部门的小额消费贷款产品,她们做一般都是介绍给我们做,我们再适当给好处费她们,我觉得人贵在专心,什么都可以做?你做的过来吗?而我们,我说了,什么都不做,我们只做小额消费贷款!至于传销,你来了就知道是不是,传销也不会这样公开搞人来!
同时,这种收入很多人呢不太相信,因为也没有什么要求,之前我招聘都写月薪一万,很多人觉得是传销,很假,我想说人生很多在于你自己的选择,我这次就没说收入多少,大家自己看我的工资截图,另外呢关于这份工作的要求,其实也不是完全没有任何要求:
1、20-32岁,但年纪偏大要求会更严格(因为到30岁工作还不够稳定的人,肯定自身是有或多或少的问题的)
2、有无工作经验均可,应届毕业生也招
3、个性方面偏向外向更好
4、学习能力强!自主学习能力强!这一点非常重要!
5、最重要的一点,这一点满足,前4点均可宽松:你要有自己的人生规划,知道自己要什么,知道自己在多少岁要达到什么样的高度,而不是过一天算一天,从没想过未来和规划以及目标!成功的定义其实很简单,你达到了你自己定的人生目标,就是成功!每个人目标不一样,有的人觉得人生,开心就好,自由自在,钱够用就好,没有别的追求,我建议找份朝九晚五文职工作,每个月也有两三千块!也算成功!但不适合我这里!我这里的,都是来努力奋斗的,为了未来打拼的伙伴!有目标,有梦想,并且愿意去奋斗去实现!
工作分两种,一种是竞争类工作(社会上普通工作,民营企业、私企),一种是稳定类工作(如公务员、机关事业单位、银行、医院、学校等)。两种工作的区别在于,稳定类工作,普通大众都觉得好,但从不对外招聘,且有严格的限制,一般是进不去的,而且也只是围墙内外,我们只是觉得很好,而竞争类工作则可应聘上岗,普通大众大部分为竞争类工作,那么再谈谈竞争类工作的好坏,我觉得无外乎四点:收入高、福利好、空间大、成长快。我们公司这份工作,从好工作这四点来分析:收入高:收入我已经给大家看了截图,说实话,对于很多同龄人上班族,这种工资很多人不可想象,也许你们会觉得很假,但我想说很多在于挑战自己,如果你觉得我可以,你来了你做不来你不可以,那也不用来,那样的人没有自信没有魄力没有挑战自己的奋斗精神;福利高:再来谈福利,五险一金过节费该有的全部都有,而且五险一金的缴费基数是根据自己的收入来的,像我现在五险一金加起来每个月自己就要扣1500多,其中公积金我自己扣730,公司交730,说真的有些企事业单位也没我交得高;空间大:试问哪份竞争类工作,那个企业,你进去工作一年就可以晋升,而且公平公正公开?我2011年11月进去公司,没有任何关系,凭借自己的努力,2012年10月就晋升,现在带领20人的团队,而我从得意上2013年1月招聘来的一个队员,2014年3月也已经晋升,现在也在带领团队,这我2014年4月,这又晋升一个组员出去带团队了,今年我计划让最少4名组员晋升出去,这样的发展空间,哪里有?成长快:我认为对于年轻人来说找工作最重要的应该就是这一点,却是当下很多年轻人根本没考虑的一点。年轻人请搞清楚值钱和有钱的区别,你希望自己值钱还是自己有钱?在要求高薪、抱怨收入低的同时,又想过自己是否有存在价值是否对公司有贡献价值呢?很多人在抱怨自己收入少,现在世道不好的同时,我把收入亮出来了,却有人觉得自己做不了,那你只配收入低嘛。在想拿高薪的同时想一下自己能力是否配得上自己想要的收入。所以我觉得年轻人最重要应该是这一点。 所以如果你有兴趣,有决心,有毅力,可以咨询我。
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5、工资结构:无责任底薪+提成
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前期会有岗前培训,2个月内会有师傅带。客户邀约是电话约访,有兴趣可以先电话了解。
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1、通过电话和网络沟通以及咨询电话的接听、约访,以顾问方式达成课程销售;
2、根据学校业务流程对学员需求做出分析与诊断,并制定学习解决方案;
3、做好潜在学员的回访、跟踪,提高学员满意度与认知度;
4、负责学员的需求分析与公司教育产品的服务咨询;
5、促进与教学和市场部门的沟通与协作事务工作;
6、将每日在线咨询和电话咨询的相关数据按要求做好统计;
7、完成上级规定的工作目标和销售目标。
任职要求:
1、专科及以上学历;年龄20周岁以上,熟悉在线咨询及电话销售;
2、师范类、教育学、心理学等相关专业优先;
3、具有良好的表达能力,善于与人交流;
4、具有优良的品德,热爱教育事业;
5、具有良好的敬业精神,工作责任心强;
6、具有较强的亲和力,形象好,气质佳;
7、具有较强的沟通能力,有良好的团队合作精神。
8、有一年教育咨询行业工作经验或房地产、电子商务行业销售经验优先录用;
9、条件优秀者可适当放宽要求。
薪资范围:2000元/月—5000元/月+五险
每天工作就是网上寻找客户然后打电话咨询这样的,不需要出去跑的哦!比较轻松的说了啦!!!
联系电话:027— 或& &027— 李老师
或者到前程无忧上面搜索武汉天辅教育咨询有限公司,投递我们的简历都是可以的啦!!!亲们
心动了么?心动不如行动了啦,有意向者拿简历来砸我吧!!
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看看呗,住在附近的倒是可以考虑下,公司同事都是年轻人,氛围什么的都还蛮不错的&&有问题的话可以直接电话联系我哈027-
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工作地址在江汉路
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建材公司,销售岗位
可以了解一下
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13:24 编辑
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广丽多彩墙艺
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