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2015到来,OTO成BAT主站场,看三家如何玩?
移动互联网之后,中国移动互联网营销出现两级分化:一波要让人们的生活更加智能,做智能硬件、做大数据、做生物科学等布局;另一波则渗透到传统和实体行业,走向线下,即OTO。在智能化上,百度积极做云平台探索前沿技术,阿里开始布局商业生态,腾讯处于观望状态;而在O2O这个方向上,BAT似乎已经形成默契、达成一致,均在集中火力猛攻。2015年看点在哪里?三家巨头如何玩?
O2O大战迎来四大变化,进入第二次大战
更为复杂的三国争霸
2014年O2O大战给人印象最为深刻的是围绕支付的打车大战和围绕地图的投资大战。阿里和腾讯围绕出租车的全民补贴大战如火如荼,双方还进行了线下实体商业的投资对垒,实际上核心都是为了做支付。
阿里收购高德、腾讯投资四维图新,均补齐了LBS基础数据的短板。在此过程中,百度谋定而后动,继续按照自己的节奏来打这场战役——上半年推出百度钱包,完善支付体系;下半年重磅推出百度直达号,帮助传统企业拥抱互联网,自此形成了“手机百度+直达号+百度钱包”的O2O棋局。而百度地图和百度糯米则继续与对手角力,是百度O2O的又一翼。可以预见的是,经过2014的火力侦察和排兵布阵,2015的三国争霸战会更加激烈、复杂。
基础设施不再是PK焦点,已成必备能力
2014年PK焦点是在支付、地图这类基础设施上,大家都在想办法推自己的移动支付、LBS业务,为不同行业的O2O业务打好基础。现在支付和地图这样的基础能力已不是BAT三家中任何一家的短板了,而是必备能力。因此2015年的O2O大战更多会集中到应用层面,为了支付补贴打车这样的特殊打法应该不会在出现,只有真正实用的O2O应用才可能得到BAT的亲睐,比如餐饮、旅游、美容和社区服务。
与传统行业结合诞生明星项目,修成正果
最成熟的O2O业务是团购,2014年出现的现象级O2O业务则只有打车App。在互联网与传统行业结合的大趋势中,包括互联网教育、互联网医疗、互联网农业、互联网房产,尚未出现现象级公司(互联网餐饮?忽悠为主,还算不上)。经过一两年孕育,2015年将出现现象级的互联网+传统行业,其中一家或几家会被BAT相中,成为标志性事件。
O2O不再是概念化的名词,所有互联网业务都是O2O
O2O在过去一直都非常概念化,且只是在中国互联网界才受热捧,不少创业者说到O2O都会让人觉得搞笑,因为太虚了。就像云计算一样,最初也是非常概念化,吹得天花乱坠却不知道究竟是啥,离老百姓太远,但现在云计算已经成为基础设施,每个企业都在使用。O2O在2015年也将进入这样一个阶段,它不再是概念,创业者再跟投资人讲O2O故事已经过时了,因为O2O已经无处不在,所有移动互联网业务都是O2O的,包括电子商务、搜索引擎和社交网络在内。
因此,2015年O2O会上一个台阶,基础设施较量阶段已过,全面战争开始,行业细分市场出现现象级公司,O2O大战进入2.0时代,百度、阿里和腾讯会集中火力猛攻,但都有新的玩法。
阿里:支付宝和手机淘宝暗渡陈仓之后,线下零售成核心
阿里在2014年玩得非常聪明,以做社交和游戏为幌子,悄悄力推自己的大本营业务:手机淘宝和支付宝钱包。这两款应用在2014年底已经从数据上证明了自己,双十二期间腾讯不再与阿里继续进行补贴大战也说明阿里取得阶段性胜利,阿里在来势汹汹的微信支付“降维攻击”下守住了自己的位置。
不过,与移动支付和移动电商做得很棒形成对比的是,阿里非零售型O2O业务却并未获得成功。码上淘战略并未让所有商品包装都挂上二维码,淘点点也没有能够在外卖市场再造一个淘宝,反而是“饿了么”异军突起,成为黑马,美团外卖声势都比淘点点大,阿里2014年推出了独立旅游品牌“去啊”也才刚刚开始。
基于此可以认为,阿里2015年O2O最重要的看点在于零售电商的O2O,让传统的线下交易更多地通过支付宝进行,越来越多的便利店、商超、连锁药店会支持支付宝。“做买卖”是阿里2015年最大看点,“做服务”这块不会是阿里的重心。
百度:线上导流线下差异化突围,连接街区级商户
2014年百度在O2O的布局最值得关注的就是推出直达号。我们可以把直达号的定位理解为微信公众平台,或者支付宝服务窗,不过它在获取新用户、留存老用户上有着先天优势,可以基于搜索技术将模糊需求转化为订单,实现拉新,还可以利用有着大数据支持的CRM系统帮助商户获得更多回头客。
在基础设施能力完备、布局完善之后, 2015年百度会从服务层面、应用层面与阿里和腾讯展开竞争。阿里重心是做零售,不会与百度有太激烈的碰撞。旅游、医疗、团购、票务、餐饮等是百度本身便擅长的领域,百度拥有去哪儿、百度旅游、百度糯米、百度外卖等诸多对应的业务,与腾讯和阿里会有更多激烈的碰撞。
百度的玩法更多是线上导流到线下,把地图、搜索的模糊需求导流到线下。而腾讯和阿里做O2O业务更多是Offline to Online,把线下的用户、交易、营销和服务迁移到线上,能够说明这一点的是二维码被腾讯和阿里看中,张小龙还曾公开说二维码会取代搜索框,二维码的本质正是把线下的动作通过手机导入到线上进行。与AT有所不同,百度直达号则是创造了“@一下”的方式,一手把用户从线上导到线下、一手通过线上流量去吸引商户,进而连接人与服务。
腾讯:太过依赖微信的O2O玩法改变,手Q重要起来
腾讯做O2O是提供基础设施,比如公众账号,比如微信支付,真正与商户们打交道的是第三方开发者。2013年微信开发火爆异常,不少开发者进入其中,2015年经过一轮洗牌之后微信开发已经不再是香饽饽,不少开发者都转行其他,比如H5营销页面制作。微信自身在订阅号上反而动作更多,比如增加阅读数、增加评论功能,比如最近沸沸扬扬的抢注风波,服务号何去何从悬而未决。过去腾讯O2O太依赖微信的思路正在转变。
可以预见,未来手机QQ等微信外工具会在O2O中扮演越来越重要的角色,比如最近手机QQ推出QQ Wi-Fi功能就是切入O2O的一种思路。微信一直主张做服务而不是营销,但腾讯核心优势还是在于基于社交关系的营销。未来腾讯在O2O业务上更多会发挥自己在“账号体系”上的能力,每一个微信号、QQ号都对应一个ID,进而实现鉴权、电子会员卡等等。
谁会是赢家?BAT都会有自己的位置,关键问题需要突破
O2O本来是要利用互联网手段实现资源高效分配,资源与需求的精准对接,让每一张桌子、每一个时间都得到很好地利用,进而降低成本。在这个过程中消除中间环节让整个商业系统运转更高效,同时帮助商家利用互联网手段提升服务水平和营销效率。不过以团购为代表的O2O业务却进入了一个怪圈,落到最后要么叫好不叫座,用户和商家两头都不买账;要么沦为一种单纯的营销工具,无法创造新的价值。这也给人留下一种O2O虚火过旺的感觉。
要降下O2O的虚火,就需要帮助资源与需求更加精准地连接,要给商家带来经济收益。阿里电商一直需要搜索引擎补充流量,上手机淘宝的用户需求很明确,都是要买东西,而不是“获取服务”,在O2O拉新上并无太大优势。腾讯旗下微信和手Q有着最多的移动用户,本身是一个巨大的流量池和用户池,不过这两款社交产品给用户留下了固有印象,用户不会去寻找服务,就算寻找,腾讯也缺乏有效的连接手段。在移动端流量和用户量上,百度移动搜索占据了80%以上的市场份额、手机百度已经有6亿用户,依托于搜索技术的需求连接,以及基于数据挖掘的O2O服务推荐,直达号能够实现拉新、增加连接效率的目的,作为后来者还需要证明自己。
摩士坦利亚洲股票部门董事总经理Patrick Springer不久前表示,2014年一波中概股上市潮后,仅仅以中国的“规模经济”来讲故事,对华尔街来说已经不足为奇。要想吸引资本市场注意,2015年要真正秀出肌肉。继去年BAT Q3财报相继公布,移动营收成为最大看点,2015年的BAT O2O大战,值得关注。
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石家庄首届OTO电商博览会专题论坛举行
石家庄首届OTO电商博览会专题论坛现场
商务部电商司副司长张佩东在论坛上演讲
中国电子商务协会副理事长张宝泰在论坛上发言
对外经贸大学信息学院院长陈进讲解
河北首商务厅巡视员史玉强在论坛上讲话
石家庄新闻网讯(记者 郑想)10月12日上午,石家庄首届OTO电商博览会举办“电商与城市发展”专题论坛。来自商务部电商司、中国电子商务协会、对外经贸大学等单位的专家学者与我市近300余名电商进行对话,从电子商务促进经济转型升级、电子商务发展政策取向议题入手,解读了石家庄市和河北省的产业电商模式,探索电商如何助推城市发展。
论坛上,商务部电商司副司长张佩东首先简要评论了我市首届电商博览会举办情况,并就电商如何助推城市经济发展进了专题演讲,为大家传授经验。中国电子商务协会副理事长张宝泰则从电子商务发展现状谈起,用大量详实的数据剖析了中国网民生活全面“网络化”,指出截止到2014年6月,手机网民规模达到5.27亿,首次超越80.9%的传统PC上网比例,手机已越升为我国第一大上网终端设备。随后在手机电子商务、休闲娱乐、沟通交流等方面展开论述,结合支付类应用的快速增长助推线下消费,从而带动手机端商务应用的迅速发展。特别是他从国家层面出发,展示了“十三五”规划前期研究的25个重大课题,激励我市电商根据自己特色,找准持续发展的定位,在创新中继续前行。
对外经贸大学信息学院院长陈进从电子商务发展策略、法规政策讲起,进一步解讲电子商务促进经济转型升级内容,在谈到国家电子商务示范城市创建工作时,鼓励我市电商从业人员及时向相关部门反映实际操作中遇到的困难,从政策导向上为电子商务人员上了生动一课。
聆听了三位来自北京专家学者的讲解后,河北首商务厅巡视员史玉强立足河北,重点分析了我省商业电商模式,指出河北电商特点在于差异化和产业化。他说,未来我省要建设100个特色电子交易平台,把河北富有优势的钢铁、煤炭、裘皮、丝网等产业集群建设,让电商带动传统企业发展。
据了解,为期一天的专题论坛还将在下午邀请李明涛、张春雷等十余个电商行业专家、行业负责人围绕O2O、 B2C、 B2B展开讨论。
视频新闻&&|&
互动访谈&&|&
今日焦点&&|&2013中国(深圳)电商服务展启幕 OTO电商爱善网受青睐
  广东之窗讯:2013年中国(深圳)电子商务与专业服务展览会(简称:2013 EPSE)今日在深圳国际会展中心隆重举行。本届展会以 “电子商务助力企业创新发展,专业服务促进产业转型升级”为主题,围绕深圳经济特区的城市定位和服务贸易优势,抓住经济发展方式转型的契机,整合电商及国际专业服务行业资源,提升电子商务及专业服务行业的整体水平,搭建一个国际化的专业服务行业的交流平台。
  本届展会由深圳市贸促委联合深圳市有关政府机构共同主办,并得到了中国国际贸易促进委员会和深圳市人民政府的鼎力支持。同时展会还得到了泰国华人青年商会、中国香港(地区)商会等行业组织机构的协助与支持。
  本届展会是目前国内最具行业影响力的电子商务与专业服务展览会之一,根据展会主办机构数据预计,参展专业观众人数将超过三万人次。本次展会云集了国内外众多知名包含电子商务、支付、物流、IDC、物流、产业园等行业知名品牌,例如:阿里云()、360(QIHU360)、华南城(China South City)和爱善网络()。
  展会期间还推出将近二十场专业论坛及推介活动,主要包括出国服务、国际电子商务助力中国制造品牌化讲坛。值得关注的是期间将举办的中国电子商务投融资高峰论坛暨电商精英创业者大会,出席大会的嘉宾包括国内众多知名电商服务企业和风险投资机构高管。清科集团总裁倪正东、前TCL副总裁肖峰、前派代商学院CEO李林子、酒仙网董事长郝鸿峰、美国蓝天使创投主席创业导师马耀光、IDG资本副总裁连盟、创新工厂合伙人邱浩等50多位嘉宾将出席本次高峰论坛。
  中国目前电子商务已渐成经济体,伴随着电子商务整个行业的发展,而电子商务服务行业和电商服务衍生行业也取得了飞速发展,并且市场竞争愈来愈激烈。根据阿里巴巴研究中心的数据显示:2012年,中国电子商务交易服务业收入为688亿元,同比增长56%。电子商务交易支撑服务业收入为1174亿元,同比增长113%。电子商务衍生服务业收入为601亿元,同比增长150%。
  然而就如今的电商市场而言,电商不仅仅是搭建一个平台而已。稳定的平台技术、标准化的服务体系、创新的服务意识和服务理念,更能符合现代电商企业的选择。在本届展会开设了电子商务品牌展区。
  总部位于深圳的爱善网络吸引了众多专业观众和参展单位的关注。爱善网络是一家针对城市实体商家为服务对象的OTO电子商务解决方案服务商。商家通过旗下利商管理平台,可以轻松实现“电商梦”。在营销活动上,商家完全可以自由掌控,可以自行发布团购促销活动信息,还能够轻松管理自己的顾客与会员。
  爱善网络CEO曾先生表示,目前国内电子商务的迅猛发展,政府采取大量举措以扶持和推动电子商务和电商服务行业的发展。但目前国内城市实体商家,由于对电子商务的认识不够深入,就如何把线上的消费者带到现实的实体店中去,将线上和线下资源进行有效整合,来达到吸引顾客消费实现营收转化的目的,那么这就需要电商服务企业提供更符合商家经营所需的服务平台,来有效的解决他们在经营过程中所遇到的各种实际问题。
  在今年4月中旬在香港举办的第四届深港电子商务发展论坛上,深圳市经济贸易和信息化委员会(简称:深圳经信委)副主任贾兴东介绍,2012年深圳市电子商务交易额占GDP比重远高于全国的11%的水平,深圳目前已有多个电子商务产业园,开展电子商务经营业务的企业共有10万家,从事电子商务平台的企业约有5000家。
】【】【】OTO模式 催生电商、金融、物流综合体
09:28:25 来源:财富赢家网
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  编者按:今年以来,一种新型的商业模式OTO模式迅速被国内众多传统企业所熟悉,很多传统企业借助OTO模式实现了从传统产业向互联网时代的转身,OTO模式到底是何路神仙,其功能如何,其能否承担起传统产业涉足互联网的重任,创投眼中的OTO模式到底值不值得投资,且看本文分解。
  苏宁OTO多元实践 下半年加速布局移动领域
  业内人士指出,苏宁在OTO上的融合和尝试提速,或在移动市场掀起一波热潮
  OTO逼传统家电连锁业竞相奔走,传统商业模式日渐被淘汰,线上到线下或线下到线上的OTO模式大有主宰未来商业的行业之势。上半年,(,)不惜以牺牲短期利润为代价,实施线上线下同价,将OTO坚持到底。
  转眼间,苏宁OTO模式已走了有大半年。2013年年初更名为&苏宁云商&,6月宣布&双线同价&,9月开放平台&苏宁云台&正式启动。近日,苏宁的第一批&云店&和红孩子实体店落地一线城市。苏宁OTO走的坚决,也走的艰辛。
  OTO战略提速
  下半年加快布局移动领域
  继苏宁云台开放,苏宁启动新一轮互联网零售转型,实施OTO商业模式再发力。近日,苏宁的第一批互联网1.0版本的&云店&登陆北上广深等一线城市,同时红孩子被苏宁收购1年多后,首家线下门店在北京朝阳Expo超级店落户,进一步实践OTO模式。
  苏宁云商市场部负责人告诉记者:&今年下半年,苏宁正在通过一系列动作加速OTO战略的进程,全年业绩暂不受影响。&
  日,苏宁全国门店,乐士购门店与苏宁易购同价,成为苏宁迈出线上线下融合的关键一步,也是苏宁布局云商的第一步。
  然而苏宁也为实施OTO付出了沉重的代价。今年上半年,苏宁的净利润并不理想。第一季度,苏宁云商实现营收2720万元,净利润49万元,同比下滑48%。上半年,公司在国内市场新进地级市2个,新开连锁店28家,关闭/置换连锁店面120家。
  中投顾问高级研究员申正远认为:&苏宁OTO模式的实施,短期对毛利造成打击。线上资金投入较快,营收相对较少,但随着其线上快速发展,在占据有利地位后,线上对线下有支撑作用。&
  苏宁被外界看作正在经历转型的阵痛。在这场OTO模式的革新中,张近东走的如履薄冰。
  经过几年的摸索与实践,苏宁向外界抛出了一个日渐清晰的互联网脉络。张近东将其概括为&一体两翼&:以互联网零售为主体,打造OTO全渠道经营模式和线上线下开放平台。
  在张近东的眼中,未来零售业将是一种新型服务业,苏宁是一个体量庞大且开放、共享的零售生态圈,而苏宁在其中扮演平台商和服务商的角色,中国零售业未来的模式正是苏宁云商的&店商+电商+零售服务商&的新型商业模式。
  苏宁云商上述人士告诉记者,目前苏宁依托双线同价及OTO模式将陆续展开实践,下半年将进入第一个高峰期。
  目前,苏宁的第一批&云店&已落地北上广深。张近东表示,区别于传统只有销售功能的门店, OTO模式下的苏宁实体店将成为综合一体化&云店&。
  据消息人士透露,苏宁在下半年加快在移动领域的投入。目前无论腾讯、淘宝均在不断布局移动领域,苏宁对移动领域的计划已浮出水面。随着商户应用逐渐开放,苏宁与微信的合作或成为可能。
  申正远告诉记者:&苏宁在OTO模式上不断进行尝试和融合,下半年电商和实体零售商将在移动市场掀起一波热潮。不过,进展程度将取决于其能否与平台开发商在利益方面达成一致。
  OTO多元布局
  催生电商、金融、物流综合体
  无论是传统零售大鳄、移动互联网弄潮儿,还是互联网老将,目前均在OTO集兵布阵。OTO让各行业巨头进入了纵横捭阖的新时代。对于坐拥着巨大体量刚刚转型,还在探索和实践的苏宁而言,苏宁的互联网变身面临挑战。
  一向&会来事&的阿里巴巴不仅刚发布移动好友互动平台&来往&,并高调与商业零售巨头银泰百货牵手,欲推出&双十一&新OTO玩法,实现现场购物和网上交易的结合。让去年单日交易额132亿元的天猫成为最大赢家的&双十一&再添多元化竞争元素。
  苏宁也不得不加快OTO步伐,赶在&双十一&之前在OTO方面进行全方位的布局。苏宁正在落地&云店&实体店,同时将母婴品牌红孩子加速扩店,在扩充品类上实践OTO模式。
  然而电商价格战引发激烈的同业竞争,无止境的砸钱和利润的微薄,让电商的战场一片哀鸿。商户数量庞大及拥挤、营销推广成本的高昂本质,让更多零售企业在转型过程中,从单纯的以门店为主的线下服务平台向线上延伸。
  而网购的出现,更是让金融业务在电商领域急剧放大,阿里巴巴、苏宁、京东纷纷触电银行,寻求多种利润增长渠道。而与此同时,中国零售业也被外界质疑正在偏离本质。零售商怎样才能实现线上和线下的平衡,成为考验。
  帕勒咨询公司资深董事罗清启表示:&现在的零售体系是一个大的数字平台的较量,不是零售业间或银行间的较量,而是结盟式的。一种职能杂交、职能衔接、职能杂糅的混合功能的创新出现了,整个体系中各内容形成一个链条,让厂商和消费者各取所需。&
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