微商犯法么没有授权卖货犯法吗

想做好微商:你就不只要做一个卖货的
3月19日(北京)在2月15日晚间的一份禁令,让多少微商心惊胆战。禁令上明确表示,在公众号利用关系发展下线分销,并进行盈利或诱导用户关注的行为,一旦发现,将永久封号。这一禁令也让业内对微商发展模式有了更多的反思。
吴方华,大V店创始人,一个在2014年年底才开始进入微商行业的者,对于微商的模式有着极深刻的体会。这个微商领域的&后来者&,试图用另一种截然不同的玩法来刷新外界对微商的看法。做B2C而非C2C,自己供货、自己负责物流配送、自己负责配送,让妈妈和类成为触达终端的管道。这种活法,让2015年的微商有了新的看点。
与很多微商理念不同,吴方华认为,其最终要做的不仅仅是卖货,而是社群维系。他在亿邦疯人会沙龙上表示,未来的者更多要做的是运营社群、运营粉丝。在他看来,好的社群会自己组织、自己生长,&她们能发挥的价值,会远远超出自己的想象。&
以下是吴方华在亿邦疯人会上演讲全文
有好多人在无数个场合问过我微商的问题。我去年元旦前回家,给高中同学当伴郎,车上有个伴娘,我们没事聊天。她问我是做什么的,我说我做微商。小姑娘说:真巧,我也是做微商的,你是几级代理?你拿的是什么价格?我琢磨了一段时间,觉得以后不能介绍自己是做微商的了。这是一个引子,后面我会跟大家介绍,卖面膜和真正的微商是有很大区别的。
是因为发现痛点和风口
下面开始我今天的演讲的主题:从0到1。我先介绍一下自己和我们公司的大致情况。
我在06年就尝试过,那时候做的是,但当时&风&应该还没起来,所以失败了。如果我09年做,可能今天就没美团什么事了。11年回到北京在人人网,13年加入一个公司,从三十几个人到一百多个人,所以也有一些的经验。
我们这个公司叫果敢时代,去年十月份创立,旗下的产品叫大V店,定位是让妈妈和的平台。我的合伙人叫哈爸,他做了一个公众号&经典绘本&,在跟他的十多万粉丝,绝大多数是妈妈,交流的过程中,发现她们有一个痛点,就是发现她们想自己亲自带孩子,但家庭经济不允许。她们想赚点钱补贴家用,想做一个更好的妈妈。
另外,现在有很多公众号,有大量粉丝,但不知道怎么变现。之前很多人用广点通,但位其实变现能力非常弱。哈爸的粉丝大概有15万,他基本上每篇文章阅读量都在两万以上,多的有十几万的,他用广点通,平均每天大概只能收入不到100块钱。需要一个新的变现方式。
而微商,毫无疑问是年的风口,虽然有很多的争议。
微商是&移动&
大V店平台去年12月18号正式上线,第一个月卖家数一万。(跟很多做层层代理的不同,)我们的卖家是自己一个一个去发展的,我们本质更像一样,只不过是让卖家去卖我们的货,第一个月两百多万营业额,我自己挺满意的。这几天的数据应该每天营业额都在20万以上。
卖货跟微商到底什么关系?为了探究微商究竟是什么东西,我加入了很多微商群,我发现他们组织非常有规律,营销也做得非常好。我会看他们在群里聊什么:早上会有人告诉大家今天该发什么,到中午了又该发什么,都是有组织有规律的。
但每个微商品牌的具体运作我不太清楚。不过前段时间有个广州化妆品公司的老总来找我,说你们平台发展的不错,咱们合作一下吧,我们现在一年五千万,我们俩合作,一年一个亿没问题。怎么做呢?你们就负责推广,面膜我们来生产,明星代言我们来搞定,再弄一个五星级酒店开一个。这是百分之九十的微商卖面膜的模式。
我们不一样。我自己理解的微商是&移动&,至少大V店就是这样的。跟卖面膜相比,我们本质的区别是 B2C和C2C。卖货,质量没保证;价格体系非常混乱,一级代理价格、二级代理、三级代理价格不一样,主要看你囤货多少。很多微商面膜最终到底卖出去多少我不知道,但之前有一个研究是说80%都是囤在代理商那里了。
所以微商发展很重要的问题是要解决货源质量、价格体系、售后服务的问题。
团队:从合伙人到员工
下面讲讲我们的一些想法和具体实践,我认为有几个要素:
第一,合伙人。徐小平老师说过一句话:不要用兄弟的情谊来追求共同的利益,要用共同的利益来追求兄弟的情谊。这句话的意思,本质上所有人内心都是追求利益的,不能说我们关系好就来帮你。帮你之前,你一定要想好,利益怎么分配。如果他只是你的员工,每个月给他一万块钱是不行的。要想,最好要找到好的合伙人。有的人觉得自己厉害,没有合伙人也可以,但我跟很多人聊过,没有合伙人,创始人再强都很难拿到。
创始人很重要的是要有合伙意识。我的合伙人哈爸,他是我的高中同学,第一个信得过,以前就了解。如果你们能遇到哈爸这样的人,你们就能一起了。他做了两个事情:第一,我们一起,是他提出来的,他之前做微商。还是挺有名气的。最开始计划的是我们两个各50%的股份,后来我们要去谈,才意识到两人50%股份,公司应该做不长久。他就说,应该有一个人股份多一点,他给我发了短信,当时我在忙,没在意。半个小时后,他给我打电话,他说你是不是对这个事情有意见,你更适合当CEO,你多一点(股份)。他会主动退让,我认为这是合伙意识。这个事情我接受了。
第二,团队。股份确定了之后,得招人,得跟核心员工分股份。这就说到哈爸的第二件事,他说如果要跟员工分股份,先分他的,才能保证你的话语权。虽然这个事情我没答应,但我知道他是真心把事情做成,值得跟他合伙。
者不应该是把利益都放在自己的身上。为什么能成为最快达到100亿美金估值的公司,他一上来就找了七个合伙人,雷军一定是公司里面拿股份最少的。你给别人越多股份,一定能成长得越快,不过前提是要给对人。
公司刚刚开始招人是很困难的,尤其是找牛人,光给他钱,让他离开本来很好的工作是不可能的。这需要你以前的积累和个人魅力。我喜欢的团队是:&无论谁遇到什么困难,大家都会去帮助他。不管你干什么,我去找你,你都能出来。&初创期间,同事一定不只是同事的关系,在一起的时间一定是超过普通人上班的时间。
第三,有了团队,再谈方向。我喜欢的作家kk(凯文?凯利)的理论一直强调,去中心化、流体化、移动化。二十年前提的,到今天还有用。去年他来北京讲的&你做的所有事情一定要符合大势,因为符合大势的事情,社会会推着你去做,而不只是靠一个人的力量。&现在你再去开店,一定会很难。
:不只是融钱
好的合伙人、好的团队、好的方向,有了这些,有没有都可以开始。我们有了上面这些,就真的开始了。哈爸拖家带口从重庆搬到北京,我也不再去我原来的公司上班,但没有在公司宣布离职,因为怕对公司有不好的影响。
幸运的是,我们刚有了行动的几天后,就得到了洪泰基金的。我想,我们是因为有上面的准备和行动才这么快拿到的。我们头天见的是一个很知名的人,第二天见的是盛希泰盛总,虽然&洪泰基金&钱没有头一个人给的多,但俞敏洪老师的资源和盛总的专业更适合我们。钱一定不是最适合我们的。他能给你的资源和指导一定高于钱。
我把人对我的建议分享给大家,盛总教我:
第一,要高调,目标要远大、做事要高调。不要认为什么都是商业机密,不能对外讲,如果你因为怕一个想法被别人抄袭,那你不会有什么成就。即便分享了你的想法,别人也抄不走,才是最牛的。要愿意分享。我们团结了很多合作伙伴,一起做这个事情,把很多的利益分享出去,才能把事情做大。
第二,借力。亿邦动力网前几天报道了我们,顺丰海淘找到了我们,我们会在2015年进行深度的合作。这就是一个例子,当有人关注你的时候,你可以借助这个力量。再比如俞老师了我们,我们请俞老师来参加活动。本来我们做一个活动,没什么媒体愿意来,我一说俞老师要来,媒体都不用邀请,自己就来了。
第三,人格分裂。公司和个人要分开。我现在做CEO,很多事情以前都不会做,但现在必须得做。比如前几天开除一个员工,我们私下还是非常好的朋友,放在以前我肯定不会这样做,但做了CEO,公私一定要分开。
这些是让我们受益匪浅的建议,所以说,不只是融钱。这个也指导着我们最近的计划。我想,我们现在比我们刚开始有了一批妈妈用户,有一个很牛的团队,还有洪泰基金强有力的支持,我们是更有挑一挑人的。
如何从零到1?快!
合伙人也好,团队也好,方向也好,也好,这些其实都是零。如果没有行动,这些都是零。从零开始,怎么到1呢?就一个字:快。
这也是很多人者的共同意识。
第一,做决策要快,不要做个数据分析就用两个月,然后才动手。有的时候靠经验、直觉也可以的。
第二,快速学习、快速成长。很多事情都是你之前不懂的,要快速学习。比如我之前对毫不了解,现在要好一些,甚至前段时间被一个商学院邀请去给一些者专门讲。
第三,快速试错,一个方案觉得靠谱就赶紧上线,快速试错。
大V店上线后,第一天营业额两万多,那时候还没有开放注册,第三天营业额五万多,因为上线了一个新功能:限时下架,就是有一个商品,一天后就会下架,所以妈妈们得赶紧上架。第二周的时候上线一个新功能,促销,每天一个特价商品,放在最顶部。周末的时候营业额有所下滑,但很快回来。12月25号涨到八万多,因为那天又上线一个新功能,每日。
我们几乎每天都在做改变,做尝试。尝试的过程中能够知道哪些方法是有效的。但快速尝试对你的要求是很高的。比如用户当天提的需求,当天就会上线,这对团队的要求是很高的。
上面分享了我们快速试对的经验,不可能总是对的,只要在大的、原创性的事情上不犯错就行。讲一个因快而打脸的例子。我们到现在已经换了三次房子,第一次,70平方米,能够坐十个人;第二次,120平,能坐20人,住了一个月,坐不下;第三次,280平,就是现在我们住的地方。房东说,我们房子挺大的,签两年合同吧,但我们只签了半年。错了,立马改变。
很多CEO会因为以前说过一句什么话,就固执地执行。不是这样的,错了,就得承认,就得去改。还有一个理论,很多书面教材说所有的你应该用够18个月,但我们不一样,我之前觉得天使轮没有融多少钱,应该用10个月,20个月,但其实为了活18个月而活18个月,没意义。这就是我们公司的实际发展情况,讲这个也是为了强调快。
人家刷,我们做社群
再讲讲我们未来的规划,其实我们的定位不只是微商平台,而是妈妈的生态圈。简单说,我们做的是社群。
我们线上有各种培训,请专家编辑给妈妈们分享,妈妈们也自己分享。线下有各种妈妈的活动,在全国40多个城市建立了V友会,这些都是她们自己组织的。我们真正要做的是妈妈的生态圈,发挥妈妈们的力量。我们建立了很多qq群,妈妈们会自己排班,来维护和管理。她们能够发挥的价值,远远超出我们的想象。大V店从一万个妈妈发展到十万个妈妈,其实是很快的。因为你发展一个妈妈,她会带来10个妈妈。
再比如,我们平台上所有卖的东西,都是妈妈帮我们选的,她们会在群里提议,今天选了10个商品,搞个投票,前三名的,咱们就上架。她自己投票的,她会很有成就感,不仅自己会买,还会发动周边的人买。
我认为很多未来的者要做的是运营粉丝,运营用户。(在有了稳定、忠实用户的基础上,)做线下的亲子游,在线教育,其实都可以,主要是用户要忠诚,而且用户自己能够发展用户。
用户不可能无缘无故帮我们发展用户的,这需要一套激励机制。微博有微博的激励机制,有的激励机制。我们大V店也有自己的激励机制。
这个激励机制同时就回答了主办方让我讲到现在,公司做过的最核心的决策。我认为直到现在,收费是我们做过的最重要的决策。1月24号,我们宣布要收费。目前99块钱一个开店的资格。这是我们做得最好的一次尝试。免费的时候,大家反而不珍惜,收费之后,大家更珍惜。现在我们每天发500个开店名额,大家几分钟抢完,搞活动促销,大家很快来抢(货)。很多人觉得收费肯定不行,但我们自己认定了,就尝试了。目前检验的结果来看也是很好。可能这也是互联网社群维护的一个方法,能为他们提供更好的服务。不要因为别人免费你就一定免费,可以尝试不一样的事情。
已经开店的用户可以出售这个开店资格,一样有佣金提成。这就把用户用利益捆绑起来了。我想,这是我们大V店比罗辑思维的社群更好的地方。罗辑思维是做社群,也有。但我没有看到他们的用户是怎么捆绑在一起的,是比较松散的。我前面也提到徐小平老师的话,&要用共同的利益来追求兄弟的情谊&,我们和我们的用户也是有共同利益的。不仅如此,我们还努力让妈妈在这个社群里有归属感有成长。我们的口号就是:成为更好的妈妈!
最后,送给大家我最喜欢的一句话:Y(you)O(only)L(live)O(once),不知道现场有没有人听过这句话。这是年在非常流行的一句话:你只活一次。你希望每天起来做的事情都不一样,每天起来都是新的一天,每天睡觉的时候都觉得今天没有虚度。你的人生只有一次。所以不管现在已经在,还是决定要,你都只活一次,才会有进步。
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汇集了70后的美好回忆,点点滴滴,感人至深。
  微商最近很火,很多人把通过微信开个小店就当成了“微商”,并且与淘宝相提并论,俨然自成一派。实际上,微商指的是在移动终端平台上借助移动互联技术进行的商业活动。
  不要跟我说你是微商,你以为你在微信朋友圈发个广告你就叫微商了吗?很多人都不明白到底什么是微商,开淘宝店铺的也称自己为微商,做传销的也称自己为微商,哎,我真的无言以对。
  那么问题来了,什么叫微商?
  百度百科的定义:
  微商目前尚无统一认知的定义。一般是指以“个人”为单位的丶利用web3.0时代所衍生的载体渠道,将传统方式与互联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。简单的说,微商就是资源整合。
  微商包含微信电商。微信仅仅是微商的一个小的组成部分,是其中的一个媒介载体。
  微商最近很火,很多人把通过微信开个小店就当成了“微商”,并且与淘宝相提并论,俨然自成一派。实际上,微商并非“微信电商”,更不是仅仅指微信小店,微商指的是在移动终端平台上借助移动互联技术进行的商业活动,或者简单的指为通过手机开店来完成网络购物。
  微商坑的是朋友
  许多所谓的微商,他们认为微商就得在微信卖货,给微信好友发信息,在朋友圈发布产品。微信朋友圈为什么叫朋友圈呢,它主要就是朋友之间互动,交流,分享的地方。朋友国都是你的朋友,你卖货也就是卖给你的朋友的。
  什么叫朋友我不说大家也知道,朋友之间处的是感情,这份情也很难得。可是,你却做了微商,为了挣钱,你哪顾什么友情,你赶紧让你的朋友来代理你的产品。你的朋友非常的信任你,钱交给了你,最后货卖不出去,你们俩慢慢地就成陌生人了。
  微商卖货不是只有朋友圈
  在前段时间,我发现有很多人在陌陌留言板做微商了,每天发布产品。以前我就经常利用微信,陌陌来卖货,那个时候微商还没有火起来。这些陌陌卖货的朋友不简单呀,竟然知道微商还可以用陌陌来推广,不简单。
  而大部分的微商呢,只知道在微信朋友圈来发布产品,他们非常的辛苦,一天不停的发布产品,忙了几天,几个月也卖不出去几个产品。慢慢地,他们的梦想破灭了,才故道微商真不是他们想的那么简单。做微商的结果是,朋友没了,钱也没了。
  不管你做微商是招代理也好,还是零售也罢,既然写了这篇文章我也是希望帮助你们这些微商的。我也知道,好多人都是一时的冲动,看到别人卖了那么多的货,挣了那么多的钱,整天被洗脑才代理的。其实现在的微商就是利用传销的洗脑技术,利用假像吸引用户加入的。
  1,陌陌留言板
  陌陌留言板和微信朋友圈意思差不多,都是一个互动分享的地方。也都是针对附近人群的。陌陌是有名的约炮神器,像我们都知道,约炮玩陌陌,谁还玩微信呀,可以说陌陌人气比微信还旺,信不信由你了。既然陌陌人气旺,在那里宣传产品效果肯定不错。
  首先大家要明白一点,微商的用户是哪里的,有的是针对本地的,有的是针对全的。而陌陌留言板只是针对本地用户的,也有可能是你的亲戚朋友。所以,大家在陌陌卖货产品质量一定要过关,不能欺骗本地用户,不然你就得挨揍了。
  2,QQ空间
  谁说微商卖货只能在微信朋友圈的,QQ空间卖货的就不叫微商了吗?QQ这个小东西可以说只要会上网的人都有一个,而且QQ空间我们都已经习惯了广告,也不会反感。对于微信朋友圈就不一样了,QQ空间你想怎么发布产品都没有问题。
  QQ空间可以说算是微商很好的一个卖货平台,大家只需要把你的客户加上他的QQ号,然后在QQ空间发布产品就可以了,非常的方便。QQ号大家当做成一个联系方式,而QQ空间是一个发布产品的平台,大家要利用好。
  3,来往
  来往是马云搞的一个手机社交软件,当时是想超越微信的,可是却闷闷不热的在那。可是,还是有很多在来往卖货的。虽然来往打击广告非常的严格,可是,细心点你会发现,好多人都是在推广自己的淘宝店铺的。
  来往可以自己建立扎堆,弄一些美女图片,晒胸,晒屁股的都是有很多人看的。而且,来往上多是淘宝的卖家和买家,在这些地方适合做全国产品的微商。而且,在来往的个人中心还可以发布产品,像QQ空间一样,只是大家小心被举报。
  4,美拍
  谁说微商只能在微信卖货,只能发布图片和文字?微商也可以利用小视频来推广呀。在微视频中以前微视怪火,是腾讯旗下的一款产品。不过,现在微视已经关闭了,不再运营了。而美拍虽然成立的时间不长,却很快超越了微视,成为微视频的龙头老大。
  玩美拍的用户非常多,有一些搞笑,娱乐,音乐类的微视频非常的好玩,我以前也经常玩微视,不过现不玩了,没那么多的时间。我不管玩什么都是为了做营销,所以,大家也要知道一些平台应该如何营销。比如美拍,可以弄头像,呢称,拍一些产品的视频,也可以弄一些搞笑类视频吸引用户关注。总之,方法是很多的。
  5,微博
  没事刷微博的用户有很多,而且,微博现在已经有了手机客户端,看起来也是非常的方便。微博最好的一点就是新闻信息可以在第一时间看到,互动方便,而且可以看自己想看的内容。我的手机上也安装了微博客户端,没事的时候都喜欢看一下。
  微博怎么做微商呢?一样,把微博名称设置成你产品的品牌,头像,其他资料都给设置了,每天可以发布一些产品。微博没有粉丝是不行的,还是多关注一些可能会成为你客户的人,在其他平台推广,让他们关注你的微博,没事给别人点个赞就可以了。
  微商卖货不是那么的简单,也就相当于电子商务,你得把一些网络推广的方法给学会,然后综合起来推广你的产品才行。可以说现在的微商根本啥也不懂,只知道朋友发布产品,对于其他网络推广的方法一点也不懂,这就是为什么这么多微商挣不到钱的原因。
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定位 先做自己,树立个人魅力
相信大家都听说过这句话:要卖产品,先卖自己。我把这句话理解成定位自己的调调。朋友圈里有一种卖货的朋友,我称之为&暴力销售&。他们一般都做了很多款产品的代理,每天刷屏10条以上,刷屏的力度非常之暴力。让大家迅速知道,这家伙是卖货的!而且卖了非常多的产品,指不定哪天有一样商品恰巧是我需要的,就顺手买一件。这样能赚到钱,有些甚至上万,但最大的风险就是被屏蔽、拉黑。而且,朋友们一般是记不住你的昵称,只记得这是卖货的。 & 所以在卖产品前先给你自己定一个调调,也就是定位一个风格,给自己打上标签。让人记住你的特点、个性,愿意关注你、欣赏你,把你每天发表的动态当作可读性的作品;甚至把你设为星标朋友,追随你的动态,乃至产品。打比方你可以尝试用一个月时间把自己定义为:写小说卖面膜的大婶。突出自己的特点:喜欢写文;同时告诉大家你是卖面膜的;再侧面告知网路上无聊人士:我是大婶,勿扰。 &
定好风格,就沿着这个风格走下去。千万不要着急!作任何事情,急,是没有作用的。微商路上,并不是有一堆RMB摆在路中间,别人抢到了而你没抢到!所以,不要着急,静下心来,先想想自己的定位在哪里,你是准备&暴力&,还是准备有调调。你的营销思路和手法在哪里?
心态 不急不躁,保持良好状态
当你不急不躁的踏上微商路时,就需要你有一个良好的心态,这能决定你的路能走多远。所以请一定牢记&欲速则不达&这句话,千万不要为卖产品而推销产品。记住不要着急把自己的产品到处去瞎推,搞的自己的产品就像是地摊货,卖不掉似的。更不要尝试挑战去说服一个根本不信任微信营销、甚至怀疑产品、需要灌输思想的顽固派,这么急着宣传,会很累,即使是再高大上的产品都会瞬间掉价。可能你讲的口干舌躁,打字打到手指发麻,人家只会在背后骂你是个搞&传销&的,实在是得不偿失。 &
当产品因为你的正确铺垫,通过多种渠道陈列在各类销售平台时,爆发力是强悍的。同时,你的销量慢慢积累上来,大家都可以见到成果的时候,你会发现,你已经不用急着向别人推销,就已经有人来问你买了。我一直认为,在朋友圈卖东西,如果卖掉了,是一笔额外的收入。如果卖不掉东西,一点也不丢人。因此,良好的心态还包括一点,那就是:要放的下面子,舍的下身段。因此,心态很重要。
求支持 做产品前,请朋友做后盾
既然定义为朋友圈,那么朋友就一定是包含现实生活中的亲戚、小姐妹、把兄弟、同学、同事等等。这个时候,我们需要做的就是取得朋友的支持。她代理面膜前打了数十个电话,内容只有一个:&我准备卖面膜了,你会支持我吗?&她得到几乎100%的回答是:&当然支持了,你卖什么我就买你什么。&时,她毫不犹豫的拎回来了一行李箱的面膜。 & 所以,做微商并不只是线上,同时要结合线下。你生活中的朋友,尤其是开实体店的朋友,店里的顾客,都有可能帮助你完成第一笔销量。因为,如果这份东西是他们所需要的,而你们又是朋友,反正要买,为什么不照顾朋友的生意呢?朋友支持了第一步,就一定会有一部分朋友继续支持第二步。第二步就是请朋友们给做面膜秀,同时发表最真实的感受,好就是好,不好就是不好,这样显的真诚、是个良心商人。 & 在朋友圈里晒上面膜秀,加以点评,@照片提供者(这一步千万要做)。既让其他的朋友们看到真实的效果,又让提供者感到自己帮助了你,愿意为你点赞、评论,继而因为产品的效果口碑传播。网络营销一定是线上交流,线下交互。也就是说,可以在各种聚会、交流中将网络上的朋友转化成现实的朋友,实现线上弱关系,发展成线下强关系。当然这一定是要把握好,在谨防上当受骗的前提下完成。进一步得到相互的信任,获得更多朋友的支持。
聊天 时刻记住宣传自己的产品
宣传是不是逢人就说:嗨,我是卖面膜的,我是卖衣服的,我是......呢?当然不是,宣传产品最好的方法是聊天,愉快的、展示自己魅力的、生动的、有趣的、不让人生厌的聊天,在聊天中了解别人的需求点,慢慢的带出自己的产品。 &
当你决定走上微商这条路时,就时刻关注美女,并且主动和美女聊天,身上一直随身携带面膜,有必要时送一张给美女们试用。这些美女在用的同时,也会帮你介绍给她们各自的圈子。请记住:包含着一份信任、一份真诚、一份快乐的聊天,将会带给你意外的惊喜。
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