退货纠纷，退货卖家不愿，淘宝卖家说要把我信息泄露出去，这触犯了哪些法律？我如何维权？_百度知道
退货纠纷，退货卖家不愿，淘宝卖家说要把我信息泄露出去，这触犯了哪些法律？我如何维权？
提问者采纳
泄露信息触犯了侵犯别人隐私罪，严重的话要抓进去待一段时间和罚款～
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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其他2条回答
照样退货，不用理他，把危险你的记录给淘宝看，举报他
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出门在外也不愁503 Service Temporarily Unavailable
503 Service Temporarily Unavailable红网 - 消费维权 - 在易迅网购买的苹果手机有质量问题，退货得不到退款
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在易迅网购买的苹果手机有质量问题，退货得不到退款
时代新城 发表于 &11:26:49
『标签：&&』
　　1、于9月22号收到在易迅网订购金色公开版iPhone5s手机，在接下来几天使用过程中多次出现打电话过程中有刺耳杂音，并且手机开机键松动异常。9月26号申请退货，在保存商品本身完好基础上，易迅网9月27号上门取件，9月30号中午易迅售后收到商品。至今（10月7号）为止易迅网以送售后检测为由，迟迟不予退款。按照《新消法》第二十五条，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。　　2、易迅网自己承诺iPhone5s金色公开版此商品支持七天无理由退换货，现在手机本身有质量问题都不予退款，更别说七天无理由退换货，这明显是欺诈消费者行为。依据《新消法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。　　3、望相关部门对此事依法严肃处理！
来自红网编辑的回复：
&&& 红网记者已向投诉人核实情况。
：合法经营
　　一、网上购买的iPhone5s手机，消费者享有7天以内退货、换货的权利。　　1、根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的规定 ：自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。　　购买手机出现音量不正常、按键松动，属于附录3标明的功能性故障的，符合7天以内退货、换货的法定条件。　　2、根据《部分商品修理更换退货责任规定》的规定 ：产品售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。　　3、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定 ：采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无条件退货、无需说明理由。　　二、退货之后的退款义务：　　1、对于符合退货条件的交易，商家在收到退货之后，应该在合理的期限内进行退款。　　2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定：经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。　　3、根据《网络交易管理办法》的规定：网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。　　三、网络经营商家收到退货之后7日内仍然没有退款，违反法律的基本规定，违背商家的诚实经营原则。　　1、法律规定的自收到退货之日起7日以内退款，7日是指7个自然日，不等于7个工作日，则遇到法定节假日不存在顺延。　　2、商家除了合法经营之外，还需诚信服务。商家发货、收取货款、促成交易，都会用最快的物流速度完成，一旦出现退货退款，也应该在合理的期限内完成，至少应该在法律规定的期限内“合法”履行。　　3、经营者超过七日的“退款期限”仍未退款的，其迟延退款行为已经违反了法律所规定的强制义务。消费者可以要求经营者承担从应退款之日起到实际退款之日这段期间内止应退商品价款的迟延履行利息，具体利息标准可以参照同期银行贷款利率。　　附相关法条：　　《中华人民共和国消费者权益保护法》　　第二十五条　经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：　　（一）消费者定作的；　　（二）鲜活易腐的；　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；　　（四）交付的报纸、期刊。　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。　　消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。　　《网络交易管理办法》　　第十六条 网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：　　（一）消费者定作的；　　（二）鲜活易腐的；　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；　　（四）交付的报纸、期刊。　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。　　消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。　　《部分商品修理更换退货责任规定》　　第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 尹兰英，女，湖南邵阳人，湖南英萃律师事务所专职律师。 湖南大学法学院法学本科和法律硕士，先后从事报社记者、编辑与大学教师等工作。 本人擅长的法律服务领域包括婚姻家庭、人身损害赔偿、劳动争议、常年法律顾问等。 执业理念：专业、开放、分享、同行。 办公地点：长沙市岳麓区枫林三路569号梅溪湖国际酒店四楼401室。 联系电话：3&。
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　　我现在也遇到的相似的问题，距离在苏宁易购买手机已经两个月了，退货了，款还没到账，一问也是说没有入库没有入库，这么久就算用走路的送也要送到了吧
　　@三合一的小窝
10:51:44　　（有图有真相！）　　本人向“苏宁易购”追讨问题惠普笔记本退款的事，从2010年12月拖到现在仍未得到解决，简直叫神仙都忍无可忍！！！苏宁易购=易购难退！！！各位博友不要上当啊！！！　　1、2010年12月,本人在“苏宁易购”买一台惠普笔记本电脑，在退货期内因质量问题向“苏宁易购”提出退换货申请，“苏宁易购”要我去惠普售后检测；我找到惠普售后部门，惠普说要“苏宁易购”向惠普申请一份检测单我的...........　　-----------------------------　　我是楼主，苏宁易购至今不退款，也没人处理这件事，难道要等到2013年的315再来维权吗？？！！
　　我有同样的经历，事情就不重复了，看我的贴就可以了，顶你　　还有咱们给苏宁的评价不是像京东一样，还要通过人家苏宁易购的审核，审核通过后才允许发表的，所以看评价没啥实际效果，忽悠啊忽悠
　　同为受害者，苏宁的帖子不能沉，1流的广告，2流的售后，3流的配送，不入流的客服　　/techforum/content/837/1/50063.shtml
　　下午去意式风情街，看见布鲁达红酒坊不错就进去点了4--5个小吃，其中包括一个果盘（切成三角形的4片西瓜几块西柚，几块橙子） 一小盘爆米花等，我出来之后忘记要发票了，回去要，结果服务员是给发票了，但是我一看一张小肥羊的发票 一张红蜡烛海鲜的发票，还有两张没有章的发票，我就理论，服务员说我们这都这样，然后我就说，那把我刚才点餐的小票拿我来我看看，服务员说不可以看，再三理论也不给看，结果我就报警了，警察来了之后，服务员立马换成了他们店的发票。然后也让我看点菜的单子了，但是还是不承认刚才不让看，还说是听错了，然后还说没章的发票也给报销，说不能报留给她打电话，那我说电话给我啊，不能报的话给你打电话，结果服务员死活不给电话，一会他们经理出来了，说实在不好意思，刚才发票弄错了，这不是忽悠人吗？以为我们傻啊。然后我一看菜单傻眼了，果盘128 爆米花 30还是60 还一个坚果也是60 ，几个小吃竟然高达300多块 明显的价格欺诈，欺骗消费者。希望去风情街的朋友们千万别上当了。
　　一样被坑
　　哈哈，奥运多金月，苏宁有好礼！　　
　　哈哈，奥运多金月，苏宁有好礼！　　
　　同为受害者，苏宁的帖子不能沉，1流的广告，2流的售后，3流的配送，不入流的客服　　/techforum/content/837/1/50063.shtml
　　远离苏宁，等于远离瘟疫！
　　苏宁易购就是个流氓店，必须远离它！
　　苏宁易购
垃圾中的战斗机！
　　投诉苏宁易购QQ群：　　2号QQ群：　　1号QQ群：
　　有木有投诉京东的群？
　　世界末日活过来了，足足两年了苏宁易购没有任何人联系我退款的事！！我的钱钱钱！什么时候退啊！！？？
　　苏宁易购！！垃圾！！！一把火把它烧了也不解恨！！！
　　支持你一下下。
　　苏宁易购，两年不退款？！本人也深受其害！！315快到了，抓紧时间维权！！
　　天涯论坛为什么没有转贴功能，我这个帖子是去年发的，退款一事还没有解决！！今年315快来了，我要维权！！我想把这个帖子转发一下，可是好象不行！？
　　创造神话——苏宁易购！退货两年不退款！2011年至2012年4月，我无数次联系苏宁易购要求退款，没有任何实质处理措施！2012年4月之后，苏宁更对退款不闻不问，苏宁已经倒闭了吗？！！
　　神仙都忍无可忍
　　微博上也@了苏宁，一个多月没有任何回复！
　　@yiaozhou 127楼
11:19:00　　神仙都忍无可忍　　-----------------------------　　和苏宁比谁活得长，但愿苏宁活得长吧，否则，人死了，钱还没退，不过钱退了，人死了也不花不了。
　　神奇的苏宁，拖了两年多，现在又说可以跟惠普联系，把钱退回原来的银行卡，那两年多都干嘛去了，有真正为消费者着想吗？现在苏宁只谈退款，不谈赔偿。
　　苏宁易购终于肯跟进办理了，但是两年多所耗费的时间、精力以及饱受的精神折磨怎么补偿！？
　　支持一下
　　苏宁易购不给一分钱赔偿！两年多存银行都有利息啊！何况两年多饱受精神折磨和尊严践踏，耗费大量时间、精力！
　　苏宁易购不给一分钱赔偿！5000多块钱，两年多存银行都有利息啊！何况两年多饱受精神折磨和尊严践踏，耗费大量时间、精力！！
　　苏宁易购的客服是给顾客添堵的，自己不清楚流程，还对顾客颐指气使！让顾客充分体验做奴隶的感觉！！
　　我也遇到这种情况了，一天打了很多电话，终于肯承认是他们的问题肯退货了。　　新的问题出现了，送的时候根本没给发票，现在要发票才能退货退钱。　　楼主，后来怎么处理了啊？
　　支持楼主，苏宁的东西，买了没问题就好，顾客还是他们口中的上帝，一有问题的话，顾客顿时变成愚蠢的人类，苏宁倒变成上帝了。
　　支持楼主！我也在进行苏宁易购的维权中！整整给我拖延了两个多月没处理，准备本周不处理，下周直接起诉！！！　　我已经准备起诉他们了，和这样的无赖商家，没有什么好说的！　　希望我们互相帮助，共同推动维权！！！　　欢迎到我这里看看：“两个多月了！对苏宁易购已经忍无可忍了！！决定本周不处理下周起诉！”：#1
　　我的几千块钱我觉得就这么被坑了，我在想，到底有多少的血汗钱已被坑或即将被坑，我发这个帖子只是希望不再有人或者少一点被坑，大家的钱不是大水打来的，都是血汗换来的啊！！！！！　　日通过苏宁易购下单买了一台奥克斯空调，打了N个电话，22日才给安装，安装好了，发现是坏的。23号同时打电话给苏宁和奥克斯，24号不知是从哪里冒出一个人，鉴定后确认空调是坏的，并将空调拆了下来。接着真正痛苦的事情就来了，开始联系苏宁，苏宁给的回复永远是那几个字：“我们会将你的问题反映上去，24小时内给你回复”，但事实上，从未在24小时内得到只字片语。好不容易得到回复说说3~5个工作日换货，但直到截止退货期限的最后一天，都未得到确切的换货时间，每次打电话过去都说，我们正在处理，请等待。打给奥克斯，收到的回复是这件事请找苏宁全权处理，我们不负责。迫于无奈只能在7/27日选择退货，但到目前为止，退货也无人处理，这期间电话不知打了多少个，本来空调是买个家里让老人过夏天的，现在老人每天在家对着一台烂空调，心里十分担心钱退不回来，本来开心的事，弄得全家乌烟瘴气、、、、、　　发这个帖子之前，我刚挂完客服的电话，得到的仍是那句话、、、、、、我深感无力，投诉无门，现在我钱已经到了苏宁的账上，那台烂机器现在摆在我家里，不管我打多少电话，费多少口舌，都没有回复。本来作为消费者，作为上帝的我们，现在却过着地狱的日子、、、、、、难道在中国这样的法制社会，难道就没人来管管这样店大欺客的商家吗？难道像我们这样的平民老百姓就只能任人宰割吗？　　苏宁客服说今天会有人联系我回复我进展，到目前为止，没有得到任何他们的回复，我已经不抱希望了！！
　　@Pcindy920 140楼
19:53:00　　我的几千块钱我觉得就这么被坑了，我在想，到底有多少的血汗钱已被坑或即将被坑，我发这个帖子只是希望不再有人或者少一点被坑，大家的钱不是大水打来的，都是血汗换来的啊！！！！！　　日通过苏宁易购下单买了一台奥克斯空调，打了N个电话，22日才给安装，安装好了，发现是坏的。23号同时打电话给苏宁和奥克斯，24号不知是从哪里冒出一个人，鉴定后确认空调是坏的，并将空调拆了下来。接着真正痛苦的事情就来......　　-----------------------------　　苏宁和苏宁易购就是垃圾！大家一齐抵制它！
　　@三合一的小窝 苏宁易购就是垃圾中的垃圾，那些客服人员就是高高在上的上帝，把顾客当成奴隶。想起来就气得要命！
　　@三合一的小窝 苏宁易购，从收货发现产品有问题，到成功办理退货，花了3个月！从退货后两年多不退款！！难道我为了这事打官司？？！！
　　支持楼主维权　　
　　为什么我没有早一点看到这些帖子，后悔死了，看来我的钱也别指望退回来了，苏宁真是烂到爆，忍无可忍，这样的商家为什么还不倒闭
　　大家集体起诉苏宁怎么样？有律师朋友帮忙没？
　　我也是被苏宁坑的，要出检测报告，马上都放假了，怎么出检测报告啊
　　@windgirlzh 145楼
20:19:00　　为什么我没有早一点看到这些帖子，后悔死了，看来我的钱也别指望退回来了，苏宁真是烂到爆，忍无可忍，这样的商家为什么还不倒闭　　-----------------------------　　315快到了，大家把这个帖子顶起来，让更多人知道苏宁易购丑恶面目，内部管理一片混乱，消费者遭殃，一副高高在上的姿态，视消费者如奴隶。
　　@三合一的小窝 苏宁易购真无耻无底线，三年都过了没有退款没有赔偿，我就天天把帖子顶起来，它不赔偿，我就不删帖。
　　@三合一的小窝 　　2010年退货不退款，反复维权到2013年才退款，承诺赔偿却一分钱都没兑现，强烈要求兑现赔偿！留下这个帖子就是证明，这件事从2010年底一直拖到现在苏宁易购都没有解决！
　　支持维权！论坛上有类似经历的人很多，不要以为拖就可以解决问题。
　　@三合一的小窝 苏宁易购，你太让我印象深刻了，只要一天不解决问题，我就每年315都给你们宣传一下，看这个帖子会存在多少年。
　　@三合一的小窝 苏宁易购侵犯消费者合法权益，售后服务蛮横无理，高高在上。
　　@三合一的小窝 顶！！
　　@Pcindy920 140楼
19:53:00　　我的几千块钱我觉得就这么被坑了，我在想，到底有多少的血汗钱已被坑或即将被坑，我发这个帖子只是希望不再有人或者少一点被坑，大家的钱不是大水打来的，都是血汗换来的啊！！！！！　　日通过苏宁易购下单买了一台奥克斯空调，打了N个电话，22日才给安装，安装好了，发现是坏的。23号同时打电话给苏宁和奥克斯，24号不知是从哪里冒出一个人，鉴定后确认空调是坏的，并将空调拆了下来。接着真正痛苦的事情就来......　　-----------------------------　　苏宁易购无耻至极，三年过去都不退款！
　　现在苏宁易购根本不闻不问，太无耻了！没见过这样烂的公司！
　　无耻的公司！狗屁的公司！
　　无耻的公司！！狗屁的苏宁易购，大家不要上当啊！
　　啊…不会吧，还没退，我也是受害人之一，太尼玛坑爹了，看看网上苏宁的差评还真是多　　
　　苏宁易购好无耻！年年3.15都来给它宣传一下。大家千万别在苏宁易购买东西呀！
　　@三合一的小窝 苏宁易购宣传再好，用户体验那么差，大家千万别上当！很恶心的公司！
　　楼主 你好　　你Q号多少啊
我私下和你说几句 或你加我Q
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