2015年乡镇信访工作总结范文
> 2015年乡镇信访工作总结范文
2015年乡镇信访工作总结范文
&&&&来源:工作总结网
　　【导读】信访工作是为人民群众排忧解难的工作，解决群众反映的实际问题是信访工作的基本职责，也是维护社会稳定的根本性措施。做好新时期的信访工作，必须进一步创新工作思路、工作方法和工作机制，全面提高工作水平，不断开创新的局面。
　　2015年乡镇信访范文
　　一、加强领导,提高认识组建机构
　　党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。
　　1、制定工作目标：
　　年初，党委、政府以[20XX]XX号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入20XX年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持&属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇&的原则。
　　2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。
　　3、完善工作：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。
　　二、采取有力措施，加强防控依法处置
　　镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。
　　1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。
　　2、认真开展信访大接待活动：根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。
　　3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。
　　4、加大力度，及时调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。
　　三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设
　　1、健全信息网络建设：巩固现有的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。
　　2进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓&说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员&牢固树立群众利益无小事的大局观念。
　　3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，规范程序，在&事要解决&上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。
　　4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行&一排二查三稳四化&的工作思想，要&排得出、稳得住、化得了&，按照&人要回来、事要解决&的原则，建立&平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解&的长效管理机制，坚持&小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇&的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。
　　四、存在的问题及建议
　　改革开放以来，我镇的矛盾纠纷问题逐步显露出来，特别是&5.12&地震后，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、
　　更艰巨，特别是涉及到基础设施的建设，以及农房重建和&六进村&工作，矛盾多难度大。
　　五、今后工作打算
　　一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。
人才招聘，上聘才网/
2015年乡镇信访工作总结范文相关推荐- 或用以下帐号直接登录 -
揭阳信访工作会议提出推动信访工作上新台阶
来源： 揭阳日报作者： 潘彬彬 许佳曼
2月28日上午，全市信访工作会议召开，会议传达贯彻全省信访工作会议精神，总结2014年全市信访工作情况，研究部署2015年全市信访工作和全国“两会”期间揭阳市信访维稳工作。
　　2月28日上午，全市信访工作会议召开，会议传达贯彻全省信访工作会议精神，总结2014年全市信访工作情况，研究部署2015年全市信访工作和全国“两会”期间揭阳市信访维稳工作。
　　2014年，市委、市政府大力加强和创新信访工作，制订实施“化解社会矛盾、打造平安揭阳”二十项措施，扎实推进涉法涉诉信访工作改革，全面建立镇街领导干部驻点直接联系群众制度，信访工作逐步走上法治化轨道，党群干群关系进一步密切，全市信访形势持续好转，社会大局总体稳定。
　　会上，市委副书记、市加强信访工作和维护社会稳定协调领导小组组长谢峻就做好今年信访工作提出意见。他要求，各地各部门要认清形势，充分认识今年经济政治社会形势的特殊性，认真领会习近平总书记重要批示精神和中央、省委对做好新形势下信访工作的部署要求，深刻认识揭阳市信访形势的严峻性，进一步增强工作责任感和紧迫感。要以开展“信访法制建设年”活动为载体，以贯彻实施《广东省信访条例》为抓手，主动适应经济发展新常态、全面推进依法治市对做好信访工作提出的新要求，进一步畅通群众诉求表达渠道，继续开展信访积案化解工作，狠抓矛盾纠纷排查化解，进一步落实信访工作责任，修订完善信访工作量化考核办法，加强新时期信访干部队伍建设，推动信访工作再上新台阶。要做好重点信访案件交办工作，突出抓好重点人员教育稳控，大力加强信息预警和应急处置，全力以赴确保社会和谐稳定、平安有序，为全国“两会”的胜利召开创造良好社会环境。
　　市委常委、市加强信访工作和维护社会稳定协调领导小组副组长刘光明主持会议。
扫一扫加入南方网微信朋友圈
编辑： 李婉芬
请文明发言，还可以输入140字
您的评论已经发表成功,请等候审核
小提示：您要为您发表的言论后果负责，请各位遵守法纪注意语言文明
新闻关键词
上传海岛图片 万元大奖等你拿现在基层官员表面看起来上下班按时了，老百姓上门办事也好的多了。但是，有些单位官员得不到好处了，也不干事了。据了解，有一个单位因过去积压多年信访案件，当事人不断地寻找该单位领导要求处理。可是单位领导安排......
楼主正文显示宽度
跟帖显示为
本帖只代表的个人观点，不代表人民网观点。 如将本文用于其他媒体出版, 请与联系。举报
微信扫一扫分享本帖到朋友圈
微信扫一扫分享本帖到朋友圈
图文编辑模式
07:53:30&)
( 21:19:37)
( 01:35:14)
44字(22/0)
( 18:29:02)
19字(33/0)
( 18:26:03)
71字(10/0)
( 18:26:55)
( 17:45:38)
11字(44/0)
( 17:40:14)
32字(161/0)
( 12:55:25)
42字(14/0)
( 12:52:48)
( 12:52:29)
( 12:46:32)
( 20:46:45)
69字(20/0)
( 19:35:28)
( 16:51:05)
( 15:37:36)
( 15:32:47)
20字(75/0)
( 15:30:21)
44字(178/0)
( 15:26:31)
95字(15/0)
( 15:00:37)
15字(62/0)
( 14:56:25)
( 12:18:28)
( 11:44:48)
( 10:45:44)
( 15:30:05)
( 10:25:42)
( 10:16:26)
( 21:51:40)
( 20:17:30)
( 20:21:25)
( 20:16:23)
( 20:15:52)
( 18:15:38)
( 18:12:38)
( 18:05:10)
( 17:47:00)
112字(3/0)
( 17:43:45)
150字(2/0)
( 17:35:25)
( 17:31:19)
( 17:29:06)
334字(13/0)
( 17:28:23)
( 17:30:28)
( 17:23:03)
( 17:20:55)
( 17:20:50)
( 06:46:11)
( 13:21:46)
( 17:19:14)
( 17:15:30)
186字(6/0)
( 17:16:36)
( 17:16:10)
186字(0/0)
( 17:10:24)
( 17:12:02)
( 17:08:58)
( 17:11:10)
41字(10/0)
( 17:04:26)
( 17:03:07)
( 17:02:51)
( 17:02:34)
( 17:02:06)
( 16:58:04)
( 16:54:23)
248字(57/0)
( 16:53:58)
( 16:50:58)
86字(120/0)
( 16:52:15)
393字(8/0)
( 16:45:18)
137字(3/0)
( 16:43:31)
20字(38/0)
( 16:42:47)
( 16:43:31)
( 16:32:58)
58字(10/0)
( 16:32:37)
( 16:31:05)
( 16:30:54)
( 16:30:43)
( 16:29:20)
( 16:29:20)
( 16:25:50)
( 16:23:04)
146字(10/0)
( 16:20:49)
44字(26/0)
( 16:18:55)
( 16:14:21)
( 16:13:34)
( 16:04:20)
( 15:59:24)
( 15:58:45)
( 16:02:37)
( 15:58:40)
( 15:52:03)
( 15:46:59)
( 15:41:30)
144字(35/0)
( 15:43:32)
( 15:43:16)
( 15:39:42)
334字(0/0)
( 15:38:41)
( 15:36:29)
128字(1/0)
( 15:35:44)
37字(27/0)
( 15:33:53)
( 15:33:53)
( 15:37:24)
( 15:36:31)
请登录后继续操作....
强国社区-人民网此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。
> 新闻中心 >
2015年湖南省纪检监察信访举报工作展望
反腐离不开群众&雪亮的眼睛&
　　反腐离不开群众&雪亮的眼睛& !今年3月27日，在全省纪检监察信访举报工作座谈会上，省委常委、省纪委书记黄建国勉励在场的信访举报工作人员，在腐败与反腐败呈&两军对垒&的胶着状态下，要善于借助人民群众的眼睛，提高发现腐败问题的能力。
　　过去一年，湖南省纪检监察机关全年共受理信访举报8.2万余件次，为推动党风廉政建设和反腐败斗争深入开展发挥了重要作用。
　　面对严峻复杂的反腐败形势和群众日益高涨的举报热情，全省各级纪检监察机关及其信访举报部门今年将进一步聚焦中心任务，充分发挥职能作用，努力打造党和政府信赖、干部群众认可的反腐线索&主渠道&和反腐决策&情报部&。
　　从&全能模式&中&优雅转身&
　　党的十八大以来，中央坚持全面从严治党，深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，信访举报工作任务骤然加重。
　　&这就要求信访举报部门必须通过&三转&真正聚焦主业，将有限的资源、力量集中投入到受理和处理检举控告的本职上。&省纪委信访室有关负责人表示，&我们要围绕自己的主责主业开展工作，决不能&种了别人的自留地、荒了自家的责任田&。&
　　定位准，则责任清。党章、行政监察法等对纪检监察机关受理信访举报的范围作出了明确规定，总结起来为：对党员、党组织和监察对象违反党纪政纪行为的检举控告;依法依纪依规应由纪检监察机关受理的不服党纪政纪处分和其他处理的申诉;涉及党风廉政建设和反腐败工作的意见建议等。
　　&对以上几类问题，纪检监察信访举报部门必须认真受理，决不能推诿。&该负责人说。
　　今后，将从既办信访又查案件的&全能模式&中&优雅转身&，把案件查办、线索处置等原有职能，交还纪检监察机关内部的主责机构，按照&三转&的要求，集中力量抓好主责主业。
　　具体而言，包括5个方面内容：深化&转职能、转方式、转作风&，依法依规开展信访举报工作;切实履行信访举报主责，为保持惩治腐败高压态势提供有力支持;加强督促检查，推动信访举报&件件有着落，事事有结果&;加大引导和规范力度，维护信访举报秩序;加强内部建设，提高信访举报部门的履职能力。
　　该负责人介绍，职能调整后，各地各单位可以根据工作实际，按照法律法规和机构调整后确定的职责，创造性开展工作，但绝不允许主次不分、舍本逐末、不务正业、懈怠主责。
　　但有一种情况例外，如有反映打击报复举报人问题的检举控告，各级信访举报部门可以直接进行核实，依纪依法追究责任。
　　为进一步健全举报人保护机制，信访举报部门将严格执行保密规定，防止泄露举报内容和举报人身份信息，及时制止、纠正侵害举报人权利的行为。此外，加强实名举报办理工作，确定是实名举报的优先办理，并及时向举报人反馈办理结果。
　　让案件线索 &流得其所&
　　信访举报信息是&资源&、是&宝藏&，蕴藏着大量宝贵的案件线索。
　　如何将这些案件线索从海量的信访举报件中过滤出来，按干部管理权限顺利到达办案机构，成为有价值的反腐情报?这是信访举报部门长期探索的一个问题。
　　按照法纪规程处理信访举报件，让案件线索的&信息流&能&流得进&、&流得畅&，最后&流得其所&，是依法依纪依规做好信访举报工作的关键环节。
　　省纪委信访室有关负责人介绍，今年各级信访举报部门将继续改进工作方式。按照&分级负责、归口办理&原则，分类处理信访举报件。
　　对业务范围内检举控告，属于上级管辖范围的，及时报送上级信访举报部门;属于本级管辖范围的，要加强梳理汇总，定期报告本级纪委主要领导，并按照本机关内部职责分工及时移送交接;属于下级管辖范围的，转送有关纪检监察机关办理，并加强跟踪督促。
　　对业务范围内外事项相互交织的信访举报，将重点处理好违纪行为，利益诉求问题转交相关部门。对业务范围外的信访事项，以及名为举报违纪行为但无实质内容，实为提出利益诉求的，将不予受理，引导群众向有处理权的部门反映。
　　&对信访举报件的接收、登记、存储、流转和办理等全过程都要严格把关，严禁积压、隐匿、截留信访举报件。&该负责人表示，对办理信访件过程中失职渎职、徇私舞弊、扣压线索、泄露秘密的问题，将严肃追究责任。
　　&大数据&服务&科学决策&
　　2014年，信访举报总量大幅上升。全省纪检监察机关全年共受理信访举报82957件次，比2013年增长56.7%。其中，省纪委信访室受理41380件次，占全省信访举报总量的49.9%，比2013年增长57.6%。
　　效果好不好，关键看领导。为提高接访效能，全省各级纪检监察机关推行了领导接访制度。
　　省纪委推行副厅级以上领导干部轮流接访制度，规定委厅领导和副秘书长、各厅室主任每年接访不少于1次，正副厅级纪检监察专员每年接访不少于2次。
　　据统计，委厅副厅以上领导干部全年接待来访群众36批次，推动解决了大量疑难上访问题，受到信访群众赞誉。全省各级纪检监察机关依法依纪接待和处理群众来访12830人次。其中省纪委信访室接待来访群众1266人次。
　　信访举报部门顶住人均工作量激增的压力，按照&集中受理、快速分流&的原则运行，将科技手段运用到日常工作中，切实提高工作效能。
　　日，全省纪检监察新版信访信息管理系统在省、市、县三级同步开通运行，同时建立了一支140多人的信息管理人员队伍。
　　新版信访信息管理系统的应用，可以实现纪检监察机关信访举报工作人员在同一办公平台上处理信访举报业务，通过对信访件的详细登录和全程跟踪，实现实时监督和网上督办，真正做到底数清楚、去向明确、及时办理。
　　通过系统固化的工作流程，严格办理程序，提高工作时效，有效规范办信行为，通过&大数据&分析为研判党风廉政建设形势、科学制定反腐倡廉决策提供参考，打造一个&耳聪目明&、反应迅速的反腐决策&情报部&。
　　督促检查力求&件件有着落&
　　群众冒着被打击报复的风险进行举报，完全是出于对纪检监察机关的信任，如得不到重视，就会辜负其信任和期待。
　　当前，大量应该由基层解决的问题汇集到中央和省一级，信访举报呈现出&倒金字塔&型格局。省纪委2014年受理的信访举报件中，涉及省管干部的仅占8%，下转件高达92%。
　　在这种情形下，下转件办理和解决率的高低，直接决定举报群众的满意率和信访举报工作的公信力。
　　从今年开始，各级纪检监察机关及其信访举报部门将积极探索对转送件受理办理情况的督促检查，建立健全相关制度，推动其逐步成为一项普遍开展的经常性工作。
　　&开展督促检查，目的就是通过各种方法，对转送下级纪检监察机关的信访举报件处理过程进行跟踪、督促，推动各级纪检监察机关依法依规、及时认真处理转送件。&省纪委信访室有关负责人介绍。
　　今年，省纪委信访室将依托信访举报信息管理系统这个&千里眼&和&顺风耳&，对转下级纪检监察机关办理的信访举报件进行动态管理，实时掌握受理和分流轨迹，力争做到&件件有着落、事事有结果&。
　　此外，省纪委信访室还将定期检查是否及时对举报反映的问题线索进行处置，对未及时确定处置方式、未按照要求核实署名举报人信息和答复实名举报人的进行督促。
　　该负责人表示，对办理信访件过程中出现的失职渎职、徇私舞弊、扣压线索、泄露秘密的典型行为，将严肃追究责任。