消费者重视社会评价,从众现象社会明显属于什么特征

消费者心理与行为 消费者心理与行为学 消费者行为心理学 消费者行为心理 环境行为..
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第九章 社会环境与消费者心理行为
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中国人是十分重视社会评价的民族,在消费方面,消费者买东西不仅会考虑自己的的需求,也会充分考虑他人的评价和感受。面对中国从众消费现象,企业想要打响品牌营销大战,在广告投放方面有何技巧?重视社会评价的心理特征,让消费者在进行消费决策时会从众消费。所谓&从众消费&,是指消费者在心理模糊的情景中,自觉或不自觉地采取与他人一致的购买行为。简单地说,从众消费就是随大流购买。有些企业或品牌明白了消费者这个心理,会采取相应的策略。例如,中国移动在宣传神州行手机卡时利用央视这个广告投放平台,告诉消费者有两亿人在使用该手机卡,由著名演员葛优代言,广告语如下:我挑神州行的卡,就像找饭馆一样,哪家人多我进哪。神州行,听说接近两亿人用。我,相信群众。神州行,我看行!这就是一个引导消费者从众消费的典型案例,该广告首先借力了央视这个权威媒体平台,在第一步就取得了一部分消费者的信任,其次该广告的核心内容就是告诉消费者有两亿人在使用该产品,为消费者提供行为参照物,暗示消费者&相信群众&,从而提高消费者对手机卡的信任度,产生从众消费。
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