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欢迎加入白菜哦大家庭 You Are Wanted！听美国用户科普Shoprunner：如何俘获人心
作者: 亿邦动力网驻美编辑 张弦来源: 亿邦动力网 08:14:32
【编者按】Shoprunner入华也许只是个开始。在互联网大会上揶揄刘强东的马云似乎未雨绸缪，在境内物流方面菜鸟短期难以见效的情况下，多花些手笔在跨境配送上，也许更能赌对未来。ShopRunner可以给国内消费者带来的不仅是更高效、划算的服务，还有大量的海外品牌通路。不过，对于更多的消费者而言，ShopRunner仍然是陌生的，虽然在大洋彼岸已经成为了网购人群的依赖。究竟有多神奇？且听亿邦动力网驻美编辑张弦是如何体会的。来美之前，有人跟我说，从此以后，你会过上每次购物前都翻阅优惠券的日子了。此话夸张了点，但美国消费者确实很难为“原价”买单，商家不划掉“建议零售价”再写一个折扣价，都不敢开门做生意；就连高档百货公司不好明面上直接打折，也三天两头不是“闪购”就是“满就送”。总之，在“捡便宜”这件事儿上，没有啥国籍之分。但是，全民网购以后，只追求打折返利明面上省的钱，逼格还不够高。那到底什么才是“升级网购”呢？增值服务。美帝人工这么高，最贵的当属服务。能在购物的时候享受更多的免费增值服务的消费者，那才敢叫自己“网购达人”。两天送达，非Amazon专利之前在一文中介绍过Amazon的会员福利，花99美元购买的一年期的Prime会员可以享有1500多万种标记有“prime”货品的免费两天送达服务（包括免费退货）。这个举措吸引了大批的买家，因为“邮费”这个开销是在网购中很难忽略的一笔。曾经有一个消费者行为调查报告指出，“邮费”是决定用户是否下单的一个关键因素。就我个人来说，如果不免邮，除非商品的价格非常吸引人，否则很难下单，所以我是Amazon Prime的忠诚用户。那么，我就永远不去其他的品牌电商处购物了么？说到品牌电商，科普课又来了：1. 美帝没有那么多天猫、京东、当当、一号店这种全能型的电商，基本上，最大的电商是Amazon，啥都卖，然后其他的电商销售的货物各自有侧重。比如Drugstore是一个网上药店，个人洗护啥的小东西比较全；各大高级百货公司自营的网店，如Bergdorf Goodman、Neiman Marcus，就卖自己店里的白富美高富帅喜欢的东东；还有依托门店的专业性货品卖家，如只卖运动户外货品、Sports Authority，只卖电器的Best Buy，只卖家庭用品的Home Depot……总之美帝电商都是各玩各的，货品分类上做得不错，免得恶性竞争，反正想一勺烩的，谁都干不过Amazon。2. 基本每个品牌都有自己的官网，这点跟国内基本扎堆天猫不一样。而这些官网，每个都有自己的销售、发货、退货等政策，有的可以在网店买了门店退，有的只能网店买网店退，各自包邮门槛也不一样，50包邮算便宜的，79、99、150的不在话下。总之“return policy”（退货政策）、“shipping policy”（物流政策）是精明买家在下单前会至少瞄一眼的东西。所以，大家也都不是傻子，看见Amazon的两天限时送达和免费退货吸引客户，各门户电商也就琢磨这个事儿。于是，有个叫Shoprunner的电商物流商就浮出了水面。啥叫电商物流商？是又一个FedEx、UPS么？不是。Shoprunner主要提供的服务是，为其合作电商的顾客提供货品两天送达和免费退货，当然前提是用户注册成为Shoprunner会员，它们向用户收取79美元/年或者8.95美元/月的会费。目前Shoprunner注册用户数为300万，合作电商品牌为109个（我一个一个数的啊~），包括American Eagle、Babies R Us、、brooks brothers、Calvin Klein、Cole Haan、Diesel、Eddie Bauer、Easy Spirit、Neiman Marcus等等品牌。而实际送货的物流公司大多集中在FedEx、UPS和一家叫On Trac（基于加州、亚利桑那州、犹他州）专门提供两天送达服务的快递公司。我个人是大概三年前接触到Shoprunner的。最开始是这个网站免费招募用户，可以享受一年的免费“两天送达”服务。我一听是免费的，还有啥可犹豫的，就直接入了会员。入了以后才发现我最常去的Drugstore是Shoprunner的合作伙伴。彼时Drugstore运费政策是25美元包邮（现在是35，也是业界最低价）。而用Shoprunner的服务，任何单子都是免费两天送达。Shoprunner使用起来也很方便，结账处点击货品下的Shoprunner“小绿人”（现在已经改成旋风）标志，登录Shoprunner账户，货品的运货方式自动改成“免费两天送达”。而今年是我免费用Shoprunner服务的第三年，说实话，我也不知道咋回事儿，每年该续会员的时候都收到他们邮件通知，可以再免费一年。不过今年看他们的势头，明年我得掏钱了。不过，美国运通信用卡的持有者还可以免费使用该业务，这应该是信用卡推出的一项增值服务。势头正旺，怎么赚钱？11月17日，我收到一封Shoprunner的邮件，标题处的中文吸引了我，原来Shoprunner进军中国海淘业务。邮件里说，“Shoprunner正式品牌升级进入中国，小绿人光荣隐退，海购时代正式来临”，新的用户免费注册，在各大品牌美国官网上下单，可以用支付宝支付，不用找转运公司，Shoprunner负责直接送达中国。看了这邮件，说实话我是惊了。因为以前我就思考过一个问题：Shoprunner到底怎么赚钱。它在我这儿收不到会员费（当然别处不一定），也许在商家那儿可以获得一定的货款补偿。但一个10美元的单子，货款都给它了，也不够管两天送达的快递费啊。就算因为量大跟快递公司有很大折扣，但是这个数也不会特别低。而现在，它又要进军中国，据说还包税？赶紧上网查了一下，此时，眼前浮现出一张特点鲜明的脸孔。是的，支付宝，马云。2013年，阿里巴巴对Shoprunner进行了第一轮投资，7500万美元；今年10月份阿里巴巴上市前，又对Shoprunner进行了新一轮投资：2.6亿美元，同时eBay在这一轮里获利退出，转售了Shoprunner 30%的股份；也就是说，目前阿里持有Shoprunner 39%的股份。所以，Shoprunner不差钱，而马云 在下一盘很大的棋，他这是要整合整个产业链的节奏，不光管国内，还管美帝啊。不管怎么样吧，最终惠及的还是消费者。个人建议喜欢海淘的童鞋可以尝试，现在也许你最喜欢的品牌还没有加入，但是我相信，肯定会加入的。还等？黄花菜都凉了&&&&
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海淘的网友一定了解在美国的B2C网站如果买东西时选择了2天快递服务（2-Day Shipping），邮费会相当之高，有没有节省邮费的方法呢？俗称小绿人，就是这样一个提供2日免费送达服务的机构，其特色是无限次、无订单金额限制，支持的商家也非常广泛：有大家熟知的GNC、drugstore、newegg等大型B2C。相信熟悉Amazon Prime或者Mom会员的朋友都应该非常了解，两种服务是非常的类似，只不过后者是针对亚马逊提供的。
通常情况下，ShopRunner需要加入会员才能享受服务，且会员是需要通过购买来获得，官网提供一个月的免费使用，期满之后的按照$8.95/月付或者$79/年付的资费来收取。而现在对广大海淘爱好者来说有一个非常好的活动（ShopRunner与Cozi合作的）,可以通过以下链接完成注册来获得免费6个月的ShopRunner服务，。
通常情况下，ShopRunner需要加入会员才能享受服务，且会员是需要通过购买来获得，官网提供一个月的免费使用，期满之后的按照$8.95/月付或者$79/年付的资费来收取。试用1个月之后取消会员服务，有机会可以将免费试用延长90天，如果成功延长服务，并在这90天内使用小绿人三次，就可以享受到一年的免费会员服务。
目前，对广大海淘爱好者来说有一个非常好的活动，ShopRunner的免费计划，之前信用卡没有绑定过的用户可以申请1年试用，在Offer Code栏填写“RUNNER”即可。
1.按下图输入信息注册：
需要注意的是，密码最少8位，不能全为数字，点击【SIGN UP NOW】注册。
看到下面的页面已经成功一半啦！
按照下图填写好信息
2.最后按蓝色的【ACTIVATE…】按钮完成注册。
祝贺你，从此告别为免邮而凑单，告别蜗牛的5-8工作日送达服务，随时随地小绿人，FREE AND 2-DAY 就是如此简单。。。一切只需要您在结算时登陆小绿人并选择这项人见人爱的服务即可。
友情提示！如何关闭自动续订：登陆后点右上角的Account Settings进入，在Account Details账户地址下面有：Your Membership will automatically renew on 1/30/2013 – Do not renew，点击Do not renew进行设置一下Turn Off Auto-Renew 到时就不会自动续订。
ps：示范一单drugstore如下（2.19刀就包邮，还是2日送达哦）：
(C) 2010-11
Theme by .标签：, , , , , ,
网友问：什么是小绿人？海淘方面的东西吗？
小编答：ShopRunner俗称小绿人，就是这样一个提供2日免费送达服务的机构，其特色是无限次、无订单金额限制，支持的商家也非常广泛：有大家熟知的GNC、drugstore、newegg等大型B2C。
ShopRunner网站是由美国知名电子商务软件公司GSI Commerce（2011年3月被eBay斥资24亿美元收购）所推出的服务，加入其会员后，主要是享受Timberland、Newegg、GNC等网店的free 2-day shipping 免费2日快递服务，有些店铺比如GNC买一瓶也可以免运费，类似于Amazon加入Prime计划所享受的服务。
目前小绿人ShopRunner官网关闭了注册申请。等开放注册时，有条件的用户下单选择使用美国IP，由于活动是限制美国的，经过实际测试国内卡是可以成功申请到，但是在使用之后，有很大几率会被取消资格，用户反馈即使用某些方法变为美国IP访问，在下单之后，仍然有可能被取消资格，不过考虑到这货的免费属性，也就不能要求太高，是不？
官网地址：
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阿里所投电商ShopRunner用户增长逾一倍 觊觎中国市场
核心提示：凤凰科技讯北京时间4月6日消息，据路透社报道，美国电商创业公司ShopRunnerCEO斯科特汤普森(ScottThompson)表示，过去一年，ShopRunner用户量增长了一倍以上，并希望在2015年再次实现这一增速。ShopRunner此前获得了阿里巴巴集团的投资。 ShopRunner的成长可
凤凰科技讯北京时间4月6日消息，据路透社报道，美国电商创业公司ShopRunnerCEO斯科特&汤普森(ScottThompson)表示，过去一年，ShopRunner用户量增长了一倍以上，并希望在2015年再次实现这一增速。ShopRunner此前获得了阿里巴巴集团的投资。
ShopRunner的成长可能会使其赢得更多看重便捷和体验的客户，并同时利用公司与阿里的关系，帮助美国零售商向中国仍在壮大的中产阶级销售商品。
ShopRunner目前的会员量为240万。和亚马逊的服务类似，ShopRunner也提供两日免费送货，年费为79美元，低于亚马逊的99美元。
从长期角度看，汤普森希望进一步利用ShopRunner与阿里的资本合作。2013年，阿里投资2.02亿美元，获得ShopRunner39%股份。
ShopRunner是几家通过与阿里及其支付宝合作，帮助美国零售商在中国开展业务的美国电商公司之一。借助支付宝ePass服务，ShopRunner帮助美国高端连锁百货商店尼曼、可汗(ColeHaan)向中国买家推广他们的品牌并销售商品。ePass旨在免除繁琐程序，帮助中国客户购买美国零售商的商品并付款。
作为阿里对美国电商公司的最大一笔投资，ShopRunner在支付宝的扩张中将发挥重要作用，尽管该公司还与其他阿里没有持股的网站存在合作关系。汤普森并没有详细讨论这一点，但表示ShopRunner为期4个月通过支付宝销售商品的努力进展顺利，显示出中国庞大的市场潜力。此前，百思买等零售商在中国经营多年，但没有取得明显进展。
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随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识&&
印度《经济时报》此前报道称，印度电商网站&&
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