网购遭遇假货 电商平台该不该赔偿
导读：据央视调查，亚马逊和当当部分化妆品并非来自官方渠道，而当当和亚马逊出售的雅诗兰黛一款化妆品被鉴定为假货。北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌表示，网购平台，如果明知或者应知它销售的商品是虚假的，不采取措施去屏蔽，那要承担连带的责任。
　　据央视调查，亚马逊和当当部分化妆品并非来自官方渠道，而当当和亚马逊出售的雅诗兰黛一款化妆品被鉴定为假货。北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌表示，网购平台，如果明知或者应知它销售的商品是虚假的，不采取措施去屏蔽，那要承担连带的责任。虚假承诺、虚假宣传是欺诈消费者，平台有连带责任，原来是退一赔一，现在是退一赔三。不足500元按500元算。　　网购遇假货，电商平台该不该赔偿?为此，红辣椒评论作者互动平台―时评聊吧论坛设置“时论峰会”辩论帖，红辣椒评论作者及广大网民纷纷发表观点。感谢各位作者及广大网友的支持与热情参与。经红辣椒评论编辑整理，主要观点如下：　　赔偿是赢得信赖的代价　　平台应该赔偿，即便第三方销售假货平台不知，平台也应做出赔偿，这是对消费者的赔偿，是赢得信赖需要付出的代价。这部分赔偿是应该有的，而平台为了自己的权益，也可以对第三方做出处罚，以弥补自己的损失并对第三方的不法行为进行打击。(时评聊吧网友：化雪辰)　　平台赔偿有利于社会诚信建设　　俗话说：人无诚信不立，业无诚信不兴。标注的是正品行货，买到的却是假冒伪劣，不仅消费者心情不爽，商家的信用更是一败而光，长此下去，诚信社会建设更是遥遥无期?因此，从这个角度来说，对电商罚款无须任何讨论。(文/吴俊)　　甄别商品真假是电商的责任　　网站作为电商平台，应该对电商商家作出一定的筛选，不能为了赚取名气和流量，什么样的商家都接收，这对消费者是个陷阱，对网站也是自毁。如果仅仅拿自己是个平台不知情叫冤，那么，电商的公平公正跑到哪里去了?甄别商品的真假，这是网站对消费者负责任，更是给自身的诚信加分。(时评聊吧网友：雪山无尘)　　更应查处假货背后的利益链　　网购遇到假货，电商作为平台供应方，是监管失职。我们知道，电商产品入库是需要签订一项合作协议的，有些电商平台往往为了吸引更多的商户，在把关上或者叫门槛上设置一个比较有偏向性的小门，假货之所以能登上“电商之堂”，还是背后利益猫腻在作祟。消费者网购遇到假货，首先商户是必须赔偿的，电商也必须为产品质量认证不严付出一定比例的赔偿，这样才能更好的让电商行业发展进入良性的轨道中去，而不会造成假货泛滥。因此要真正保护消费者权益，把赔偿当成一种罚款，未尝不可。(时评聊吧网友：火星的我)　　假货难监管不是不监管的理由　　困难从来不是不作为的借口，如果电商对于发现假货的商铺加大处罚力度，比如立刻封店，扣除保证金，等等方式，这些卖假货的店不会这样畅行无阻，现在随便打开一个电商平台，几乎每一个卖家都敢保证自己是专柜正品，叫嚣着你去专柜验货，假一赔十，可是真正你拿到专柜去，专柜凭什么给你验货呢?这些卖假货的店铺就靠着“没有证据”继续横行，网店赚了钱，电商平台省了事，可最终侵害的是消费者的权益。(时评聊吧网友：番棋无妙棋)　　有假货才会有卖假货的电商　　品类多的电商，尤其不在自营状态下，要避免出现假货很难，这个靠法律约束都没什么用，因为毕竟是最后的消费环节。真正起作用的的上游，是生产环节，生产上不出现就没事，可是不生产假货又不可能，这又很矛盾。(时评聊吧网友：烟花下的未了情)　　平台不可能检查每一家电商的商品　　商场也不能保证自己的柜台不出假货，我们在商场中买到假货，也只是去找那个柜台的售货员要求赔偿。电商平台也一样，他可以做到核查销售商身份再进驻，可是不可能给每一件商品都做检查，他提供的只是一个平台。当然，如果能严肃处理几个在网店中公然卖假货的商铺，相信这样的现象会少一些。(时评聊吧网友：卡芒baby黑喂狗)　　网站只承担监督义务　　如果网站尽到应尽的义务，可以不用赔偿。从合同法的角度而言，与消费者订立买卖合同的是具体的商铺，与网站之间没有民事上的买卖合同关系，网站只承担监督义务。例如假货也出具了一系列的凭证，网站只进行形式审查，并不进行实质审查，如果这样也要网站赔偿，网站也太亏了。(时评聊吧网友：凡智)　　说明：为进一步服务广大作者及广大网民，红辣椒评论在时评作者互动平台―时评聊吧版，开设了“时论锋会”观点交流专题。每一期“时论锋会”将会以选取当天热点新闻作为主题，广大作者及网友可以就主题内容跟帖发表自己的观点，字数尽量控制在100～200字之间，红辣椒评论编辑将在当天21：00以前整合编发(当然交流讨论还可以继续)。这是一种综合运用互动平台与评论频道激活思维，进行实时观点交锋的新尝试，参与请及时关注红辣椒评论作者互动平台―时评聊吧版，欢迎广大作者及网友自主发起“时论锋会”主题探讨。如果当天时评聊吧版“时论锋会”主题较多，编辑会根据热点进行选择。
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　　据央视调查，和当当部分化妆品并非来自官方渠道，而当当和亚马逊出售的雅诗兰黛一款化妆品被鉴定为假货。北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌表示，网购平台，如果明知或者应知它销售的商品是虚假的，不采取措施去屏蔽，那要承担连带的责任。虚假承诺、虚假宣传是欺诈消费者，平台有连带责任，原来是退一赔一，现在是退一赔三。不足500元按500元算。
　　网购遇，电商平台该不该赔偿?　
　　赔偿是赢得信赖的代价
　　平台应该赔偿，即便第三方销售假货平台不知，平台也应做出赔偿，这是对消费者的赔偿，是赢得信赖需要付出的代价。这部分赔偿是应该有的，而平台为了自己的权益，也可以对第三方做出处罚，以弥补自己的损失并对第三方的不法行为进行打击。(时评聊吧网友：化雪辰)
　　平台赔偿有利于社会诚信建设
　　俗话说：人无诚信不立，业无诚信不兴。标注的是正品行货，买到的却是假冒伪劣，不仅消费者心情不爽，商家的信用更是一败而光，长此下去，诚信社会建设更是遥遥无期?因此，从这个角度来说，对电商罚款无须任何讨论。(文/吴俊)
　　甄别商品真假是电商的责任
　　网站作为电商平台，应该对电商商家作出一定的筛选，不能为了赚取名气和流量，什么样的商家都接收，这对消费者是个陷阱，对网站也是自毁。如果仅仅拿自己是个平台不知情叫冤，那么，电商的公平公正跑到哪里去了?甄别商品的真假，这是网站对消费者负责任，更是给自身的诚信加分。(时评聊吧网友：雪山无尘)
　　更应查处假货背后的利益链
　　网购遇到假货，电商作为平台供应方，是监管失职。我们知道，电商产品入库是需要签订一项合作协议的，有些电商平台往往为了吸引更多的商户，在把关上或者叫门槛上设置一个比较有偏向性的小门，假货之所以能登上&电商之堂&，还是背后利益猫腻在作祟。消费者网购遇到假货，首先商户是必须赔偿的，也必须为产品质量认证不严付出一定比例的赔偿，这样才能更好的让电商行业发展进入良性的轨道中去，而不会造成假货泛滥。因此要真正保护消费者权益，把赔偿当成一种罚款，未尝不可。
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& 【法律案例】转卖网购假货 中间商被判赔付违约金
【法律案例】转卖网购假货 中间商被判赔付违约金
&&日09:53&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)买卖合同的供货方利用渠道进货，不慎遭遇不法商家，所购货物均系假货，供货方未仔细验货即提供给购货方进行出售。后购货方将供货方诉至法院，要求支付其销售价格的30倍违约金。近日，经北京市海淀区法院审理，最终酌定被告赔付原告违约金数额为货款金额的一倍。　　去年6月，北京某公司与被告苏州某公司签订购销协议，由被告公司向其提供某品牌剃须刀400套。但被告提供的剃须刀售出后，屡次被消费者投诉系假货，经检测，该批剃须刀确系假冒产品。北京某公司只好为消费者全部办理退货，将卖出的剃须刀召回。苏州某公司的行为不仅给原告造成巨大财产损失，还严重损害了公司的信誉。根据双方签订的购销协议，被告不仅应当承担赔偿责任，还应向原告支付最终销售价格30倍的违约金，并退还已收取的10万余元货款。　　案件审理中，被告苏州某公司辩称，其只是这批货物的中间销售商，并不是这批货物的销售源头，该批货物系其从某购物网站上购买。在案件开庭之前，该店主因涉嫌销售假货已被公安机关立案侦查。被告同意赔偿原告合理损失，但认为原告要求的违约金过高，不同意支付。　　经法院审理后认为，根据双方签订的购销协议，被告需承担违约责任；但协议约定的违约金过高，远远超出原告的实际损失。最后，法院根据原告实际遭受的经济损失，判决被告苏州某公司向原告北京某公司支付货款金额一倍的违约金。　　本案主审法官表示，买卖合同的卖方对于自己出售的商品应当承担相应的合同义务，保证商品的质量符合合同约定。提供的商品质量不符合约定的，应当按照合同约定承担违约责任。在本案中，被告苏州某公司辩称其系中间商，并非源头供货商。但这并不能免除其对商品的质量担保义务。故苏州某公司应当承担违约责任。　　但同时，《合同法》第114条规定，当事人约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。在实践中，存在当事人约定的违约金畸高或畸低的情况，则法院可以根据违约造成的实际损失进行相应调整。如本案中，原告要求的30倍违约金即过高于其实际损失，法院最终酌定违约金数额为货款金额的一倍。　　本案需要提醒的是，目前异常火曝，但由于模式下买卖双方缺少必要的买卖合同证明，仅通过电子交易平台完成交易，因此，进行大批量之后更应该及时检验商品真伪，若发现商品质量不过关或不符合卖家描述的，应及时交涉予以退换货或进行相应处理，否则不但可能给自己带来损失，一旦转手出卖，将可能引发后续经济纠纷。(来源：《中国质量报》 文/曾祥素)
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　　新浪科技讯7月23日消息，近日，一封&致当当董事会的公开信&曝光。一名自称为当当股东的人士称，对当当CEO李国庆和董事长俞渝7月9号在美国股市开始之前提交的的每股7.8美元的私有化计划感到愤怒，这...
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随着社会的发展，网购已经成为人们的主流购物渠道，越来越多的人更倾向于指尖消费。然而，接二连三的线上假冒伪劣产品、买卖双方沟通困难等事件被曝光，人们对电子商务的信誉也越来越担忧，，如果不能加大品质控管力度，减少假冒伪劣产品继续通过线上行为流入市场，那么，电子商务平台的发展空间将会越来越狭小，电子商务为人们带来的便利也将终成为人们的回忆。
在商品质量把控问题上，近几年兴起的生鲜电商平台做得尤为突出一些。由于目前国内食品安全问题让人忧心忡忡，线下如此，线上亦然。如果线上产品不能做的更优秀，消费者又怎敢轻易在网上下单购买生鲜?生鲜电商又怎么能有发展潜力?
在生鲜电商这片蓝海上，顺丰优选、本来生活网、e食代商城等生鲜平台，则是以质量取胜的代表。其中顺丰优选，凭借自有物流的优势，突破生鲜电商物流瓶颈，将新鲜、高品质的果蔬及时的配送到消费者手中，以快、鲜抢夺了生鲜市场的一部分份额;本来生活网则是通过品牌塑造，以禇老年迈出狱上山种橙，东山再起的励志故事，及禇橙优良的品质，获得了一定的市场份额;而e食代商城则是以主营有机认证食材，辅营绿色、无公害认证等高品质健康食材，以“还原食材本质”为品牌核心，从食品根源处解决食品安全问题，以此在市场中获得了立足之地。
众所周知，有机食品、绿色食品的价格比普通食品贵得多，那人们为什么会相信e食代商城所售商品就是有机、绿色、无公害的呢?这就得先从e食代商城成立的背景说起：由于近些年全国食品安全问题频发，人们对日常饮食安全问题忧心忡忡，为改变中国食品安全现状，将健康的有机生活观念推广出去，e食代商城由此诞生。
据悉，商城特地聘请了一批拥有丰富食品质量管理经验的专业人士组成质量管理部门，并要求运营中心其他各部门以质量管理部门为核心开展工作，对商城所售商品进行全面监管，该部门拟定了e食代商城独特的2213质量管理体系，与市场监督管理局及中国检验认证集团、深圳市计量质量检测研究院、万泰认证有限公司等权威检测机构强强联合，全方位对e食代商城所售商品的质量进行把控。消费者还可以在商城店铺中直接查看商家的各种资质证明、检测报告及抽查结果，所有信息公开透明，实现商品从种植到配送至消费者手中全过程无缝监管。
e食代商城2213质量体系：
2级审核：商家入驻需经过商城招商部实地考察与质量管理部主体资质审核;
2次抽检：入驻商家所售商品每年至少接受两次抽检;
1个认证：入驻商城的产品，必须达到“有机”“绿色”“无公害”或“农产品地理标志”认证之一;
3重监管：商家必须接受由商城质量管理部门、市场监督管理局及权威第三方检测机构的共同监管。
e食代商城视商品质量为生存之本，为保证所售商品的质量与品质，商城拥有着远远高于行业标准的入驻门槛，对商品的质量及生产商、经销商主体资质都有着严格的把控，商家、商品信息的透明，让交易更省心，取得消费者的信任也是必须之事。
e食代商城COO李虹逊曾强调“虽然我们现在还处于起步阶段，不足以主导行业的发展，但这并不意味着我们缺乏社会责任感。相反，我们更应该站在道德和人性的基点上，将‘健康的太度，有机的生活’推广出去，呼吁人们返璞归真，走可持续发展道路，从食品源头改善人们的身体健康水平。”
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