天猫商城网店付邮试用促销活动全攻略
淘宝开店，有些店长有自己的工厂一手货源，苦于怎么能够快速的积累人气，如果想要用优质宝贝打开市场，那么淘宝的付邮试用，是不能错过的活动，下面， 天 猫商城的小编给大家说说付邮试用的攻略。 付邮试用是淘宝试用中心针对快速消费品（如日用品、化妆品、
& 淘宝开店，有些店长有自己的工厂一手货源，苦于怎么能够快速的积累人气，如果想要用优质宝贝打开市场，那么淘宝的付邮试用，是不能错过的活动，下面，天猫商城的小编给大家说说付邮试用的攻略。
&&&&& 付邮试用是淘宝试用中心针对快速消费品（如日用品、化妆品、食品、日常消耗品等）推出的&只需支付邮费，即可免费领取&的超值购物模式。用户只需支付较低的邮费，即可立即成功申领试用品。因其免费试用，使活动聚集了不少消费者人气；又因是付邮试用，降低了活动成本，使其得到不少中小卖家的亲睐。但是想做好一次高质量的付邮试用活动提高店铺人气，还需做不少功课。
报名前：选择合适的品类
&&&&& 活动前必须对付邮试用相关规则作了解，以免违规，影响后续上活动的机会，或是在设置上出差错，失去此次活动机会。
&&&&& 食品类和护肤品类适合付邮试用。食品属快速消费品，二次回头机率比较大。护肤品的试用小样最好是旅行装产品，一旦消费者觉得试用效果不错，二次购买正装或其它搭配产品几率较大。服装类、大件箱包、鞋子类的，不是太适合作这个活动，要通过付邮试用后的回头机率极小。
&&&&& 低性价比产品慎重考虑。产品的性价比，决定上了活动后产品的销量走势，也影响报名通过的机率。比如产品本身价值10元的东西，就不建议拿去报名付邮试用了。此外，还要关注同类产品的活动效果看大家在这个活动的效果如何，研究有哪些可取经验和失败案例。最后再思考配套的营销方案，针对报名的产品做分析，结合店内情况，准备一到二套营销方案。
活动前：做好关联营销
&&&& 上活动前必须优化活动产品的内页，详情页调整是为了产品转化率更高。店铺装修以及关联营销是为了帮助提升连带销售，继而提升全店客单价。常见的关联方式有单品关联、套餐关联、多件关联三种。
单品关联：关联单品的价格最好不要超过活动产品的1.5～2倍。单品不要超过20元，在利润空间允许的情况下，最好是低于10元的单品关联。
套餐关联：套餐中最好包含活动本身的产品，其它产品要与活动产品之间有相搭或系列的关系。套餐价最好低于付同试用平均价，即2件套餐低于20元包邮，3件低于29.9元。
多件关联：如买3送1，买4送2。多件关联时，要设置其它的链接，付邮试用产品只能购买一件。
同时，为保证合理的活动成本和一个较大的快递量，避免发货困难，可以提前和快递公司协商优惠价。因为付邮活动时流量会突然爆发，所以前期各项工作必须分配好，并对店铺客服人员做好培训，比如子账号的沟通协调。
活动中：掌控各项环节
&&&&&活动正式开始后，除了日常的客服响应上要做到细心引导，还要根据店铺的后台流量、营销上实时监控，确保活动万无一失。
&&&& 未付款订单催付。提前准备催付话术，催付时也要传达关联营销的内容。催付的时机很重要，一般客户拍下后在线时间基本是20分钟以内，要抓紧这段时间进行催付工作。所以活动开始前，可以安排分时段催付的客服。例：&亲，您好！你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢！由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢！所以还请亲尽快付款。&
&&&&& 关联营销的效果监测。活动开始需观察关联营销效果，准备多套方案，一套不行，马上更换其它方案。活动开始后页面不能编辑，那关联怎么编辑呢？可以通过店招关联以及店铺左侧关联，店招关联的效果好过其它关联。
&&&&& 提前派完的应对。过早卖完，后面的流量接应不到了怎么办？第一，我们可以在首页推出其它主推单品；第二，我们可以做已购客户的回访，每个客服找已买过的客户一对一发送旺旺关联信息。很多客户是贪便宜时直接拍下了，根本没注意看关联的产品。一般客服告知后，客户会选择购买关联的产品，因为更划算，那我们的客单价也会提升。
&&&&& 流量不足的应对。流量不足时，产品备货较多，活动销量较少。这个时候，可以给老客户发送短信，回馈老客户，或者去论坛、帮派、微博等处进行活动信息传播。还有，提前做好钻展的推广图，当天可应急投放。全店的其它宝贝也可以关联此活动产品，另外直通车当天也可以去推荐一下这款产品，客户旺旺自动回复中也要有活动单品的链接。
活动后：沉淀消化
&&&&& 一个成功的营销活动，不仅仅在活动当时要发挥作用，更要为后活动时期做一个良好的铺垫，使店铺能平稳的成长。
&&&&& 订单物流跟进。为了给客户好的体验，店铺一般会争取在24小时发出。这里要注意2个问题：第一，要避免打重订单。比如说客户下午拍了，打了单子，晚上看到新的促销了，他又拍了几笔，后面又打出单。还有先打单了，客户又申请退款等情况。这样都会造成快递费的浪费；第二，会有较多客户在两三天后来找客服查件，我们可以将快递的查件地址找出来备用。或订购第三方工具来减轻客服的负担，如客道精灵，可以直接体现客户物流信息。安排客服及时跟踪问题件并作好相应处理。
&&&&& 退款、中差评处理。提前想好策略应对以上问题。什么样的情况提前给客户说好可以直接退款。中差评是什么原因？具体由哪个客服引起的便由他跟进去处理。以此提高工作效率。
&&&&& 活动总结。活动完后要做一些数据分析和效果总结。包括动态评分涨跌、关联效果、后续回头率等，不单是活动当天对店铺有大的流量影响。我们更应关注此次活动给我们带来的后续影响，比如平常店铺有600个UV，活动当天2000个，活动后每天平均有800的流量，这也是活动带来的持续效果。
&&&&& 所有参与到活动中的人员都必须总结，活动中发生的问题在哪个环节，下次该如何避免，提升整体团队的运营能力。
(责任编辑：天猫网())
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声望0 精华0帖子八豆3618 积分3920注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton14-11-11 17:28
说是只限天猫盒子双11购物用，点了一圈东西，到支付是转到手机支付宝上，最后没有抵扣红包，还是原来的价格啊，有谁用掉了啊
声望0 精华0帖子八豆698 积分808注册时间最后登录
珠江路上踩三轮的
<em id="authorposton14-11-11 17:32
好像要在盒子上支付，另外可以用来冲话费
声望0 精华0帖子八豆3618 积分3920注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton14-11-11 17:36
不行啊，不能充话费啊，盒子就是到最后一步没有红包抵扣选项
声望5 精华0帖子八豆3830 积分3958注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton14-11-11 17:37
我的要到12.1才给用，就5块。
声望5 精华0帖子八豆8445 积分9105注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-11-11 17:45
咖喱鱼蛋 发表于
不行啊，不能充话费啊，盒子就是到最后一步没有红包抵扣选项
电脑端下单，然后去盒子支付，自动使用25元红包
小技巧：支付宝里不要留太多现金，只留你要支付的总额-集分宝-25后的金额就可以了
因为盒 子支付先抵扣25红包，再扣集分宝，最后扣现金，如果总额不够扣，支付是不成功的，你把钱留正好够，就算盒子没用红包，最多是支付不成功，不会有损失。
我两个盒子红包都用掉了
声望6 精华1帖子八豆6218 积分8662注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton14-11-11 18:10
&&自费1块钱
一楼：对于东莞这种不检点，有害社会风化，毒害人民的去处，我只想说四个字：地址在哪
声望0 精华0帖子八豆5535 积分9156注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-11-11 18:52
现在还能用那个红包来充值吗
声望0 精华0帖子八豆3618 积分3920注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton14-11-11 20:48
&&终于搞懂了怎么用掉，要在手机支付宝去掉对淘宝TV的授权，然后在天猫盒子上购物，会发短信到手机上，回复就自动扣掉红包了，淘宝这里也不提示下
车子棒思密达
韩系车主，用户在指定帖子中申请获得
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微信二维码史上最新最全的淘宝店铺免费试用（淘宝试用中心）常见问题
在参加淘宝试用的时候经常能遇到各种各样的问题，下面分享史上最新最全的淘宝店铺免费试用（淘宝试用中心）常见问题，需要的朋友可以参考下
淘宝试用中心的活动，除了商品免费试用，还有店铺免费试用。店铺免费试用不仅可以回馈店铺老顾客，而且还能促进新客户成交，当然也要看自己的推广功底，对于还不了解的亲，可以看看下面关于店铺免费试用的常见问题，先来聊聊了解，是最新的噢！目前店铺免费试用是集市店铺和天猫店铺都可参加：
(1)店铺免费试用工具设置入口在哪里?
该工具集成在旺铺后台的营销中心，访问路径：卖家中心&淘宝营销中心&店铺免费试用，或旺铺后台&营销&店铺免费试用。
(2)店铺免费试用活动需要报名、审核和排期吗?
完全0门槛，无需报名，无需审核，无需排期，3分钟即可完成活动设置。
(3)哪些店铺能设置免费试用活动?
集市店铺和天猫店铺均可参加。
(4)一般需要提前多久设置活动?
至少提前一天设置活动，活动越早设置，预告时间越长，吸引想获得试用资格而下单的用户几率越大。
(5)店铺免费试用活动展示几天?
活动展示时间最短一天，具体时间由卖家自己设置，领完即止。
(6)对活动商品有什么要求?
必须是全新合格商品，不限制试用品的份数、单价和总价值，卖家根据自身情况设置。一个活动可以设置多款商品，一款宝贝只能参加一个在线试用活动，再次参加需要等另一个活动结束。
(7)能发布多个活动吗?活动能取消吗?
一个店铺可以发布多个活动，活动发布后不允许编辑修改，不能取消活动。
(8)店铺免费试用发放条件有哪些?
不同于官方免费试用，店铺免费试用是有发放条件的，系统提供店铺消费金额和消费笔数两种维度，分3个月、6个月、1年三个时间段，共6种发放条件，消费金额和笔数均按确认收货的订单统计，是否有资格领取以活动页面提示为准。举例说明：3个月内店铺消费金额满500元，则表示领取时间之前3个月内，店铺消费金额&500元的客户才能领取，3个月内店铺购买笔数满2笔，而则表示领取时间之前3个月内，店铺购买笔数&2笔的客户才能领取;
(9)活动商品页面设置有什么要求?
活动商品必须处于上架状态，库存必须大于提供的试用品份数，以确保有足够库存可供领取，可以设置折扣促销价、搭配套餐及关联促销活动等，活动宝贝可以参加其他促销平台的活动，但请确保活动期间宝贝在架。
(10)活动设置完成后如何推广?
活动设置完成后，不会自动出现在店铺页面，需要商家自行推广。因店铺免费试用主要针对老客户营销，建议商家在店铺导航、首页、详情页、微博、微淘、微信、短信、旺旺、QQ等渠道进行提前预热推广，也可以配合聚划算、天天特价、清仓等店铺活动推广，更好的激活老客户;
(11)试用品发放的名单如何确定?
店铺免费试用为即时发放，只要符合设定的发放条件即可免费领取，先到先得，领完即止。
(12)为什么我实际消费金额或笔数达到领取条件，但是系统提示不符合呢?
因为订单确认收货后，数据需要一些时间才会生效，所以是否有资格领取以活动系统提示为准;
(13)同一个用户ID能领取几件?
同一个ID在同一个活动中只能领取1件试用品，多领商家可以不发货只发1件，但务必通过旺旺等方式告知用户;
(14)试用品如何发货?
按照试用0元订单及时发货，运费由商家承担，试用品无需返还，必须在下单后7天内完成发货，如不发货将处罚店铺扣6分并加入试用黑名单，永久禁止使用店铺免费试用工具和参加官方试用活动;
如试用品有多个尺码、颜色等款式可供选择，请尽量满足用户要求，如无法满足也可随机发货;
(15)设置活动的商品可以正常销售?
不影响正常销售，活动商品不能同时参加试用、聚划算、抢拍、秒杀，可以同时参加天天特价、清仓等活动，但要确保活动期间宝贝在架，并有足够的库存供免费领取。
(16)试用订单的交易记录显示原价吗?
显示原价，不会影响宝贝的正常价格销售。
(17)试用报告如何提交?如何查看?如何推广?
用户可登陆&试用中心-个人中心-申请成功的试用&，提交真实的试用报告，提交垃圾试用报告将会被限制申请新的试用品。所有试用报告均会集中展示在店铺试用宝贝详情页。另外商家可以在试用报告页面进行回复和推荐，优质报告将有机会获得官方推荐，同时商家自己也可以在店铺、微淘、微博等渠道推广。
(18)如何让更多客户能够参与活动?
活动设置完成后，不会自动出现在店铺页面，需要商家自行推广。因店铺免费试用主要针对老客户营销，建议商家在店铺导航、首页广告、详情页、微博、微淘、微信、短信、旺旺、QQ等渠道进行提前预热推广，更好的激活老客户，也可以配合聚划算等店铺活动推广。
(19)活动商品会在试用中心展示吗?
店铺免费试用官方页面会抽取部分低门槛的优质商品，页面地址：，这里，天猫店铺是优先展现的，往下拉也可以看到集市店铺的试用。此外，试用中心还将陆续上线官方推广渠道，优质活动将获得更多流量资源的支持。
(20)店铺免费试用支持手机端领取吗?
目前可以支持手机端领取，关于手机淘宝试用中心的入口，小编已经整理出来，大家可以分享告诉客户：
官方的相关资料有段时间没有更新，小编已经确定现在手机端PC端均可领取店铺试用，大家有疑问的，可以在下面回帖告诉我噢！