莫斯科天梭表好吗有假表吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-10-30 23:00 标签： 天梭表官方网站
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高朋网被指卖假天梭网站客服称真表假包装质保卡《說故事…从网上花不到千元购得的瑞士天梭(微博)表，收货后却发现跟正品有很大差距。昨日，市民李先生向记者反映，他从高朋团购网买的天梭表是假货，自己欲联合购买此………》
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3秒自动关闭窗口高朋网被指卖假天梭手表 上百消费者集体维权
发布时间： 08:49
高朋网被指卖假天梭
　　上百网友将法律维权
　　从专柜购买的手表，有销售专用章，有手表编码。从高朋团购的两只手表，手表质保卡编码相同，无销售专用章，无手表编码。销售专用章手表编码编码相同
　　从网上花不到千元购得的瑞士天梭(微博)表，收货后却发现跟正品有很大差距。昨日，市民李先生向记者反映，他从高朋团购网买的天梭表是假货，自己欲联合购买此表的网友一同维权。对此，高朋网(微博)客服否认手表为假货，称是商家通过特殊渠道进的货。
　　包装粗糙质保卡没章
　　昨日，李先生拿出他在高朋网团购来的天梭表说，自己10月19日发现，一款在专柜要卖3000元左右的天梭经典运动腕表PRC200，在高朋团购网上仅需690元即可购买，另外一款天梭库图系列6针石英男表也只卖888元。“冲着高朋的名气，我才敢花钱买这表的。”李先生表示，自己付款收货后，却发现团购来的天梭表是假货。同时，他在网上发现，还有其他人在发帖述说相同遭遇。
　　李先生给记者拿出了一款在专柜购买的手表，与团购来的表进行对比。记者看到，团购的手表外包装上印刷图案模糊不清，说明书上还有漏字现象。“做工很差劲，一看就知道不是真货，而且质保卡上连销售商的章都没有。”李先生说，自己曾咨询过天梭表专卖店，售货员表示，天梭的每款手表质保卡上都必须有授权经销商的名字，如果没有此章，手表肯定不是天梭生产销售的。
　　天梭专卖不认团购表
　　随后，记者和李先生来到王府井(40.55,-0.22,-0.54%)一家天梭表专卖店，称想要维修手表。当李先生打开手表包装时，售货员的眉头一皱，当他把自己的手表和质保卡展示给售货员时，售货员立即回绝了修表的要求：“对不起，这不是我们天梭的手表，我们不负责。”
　　售货员解释称，凡经天梭授权销售商售出的手表，必须加盖有销售商名字的公章，而且该表无论是从包装还是做工上都有问题。当李先生询问对方能否做鉴定时，售货员称，不是天梭的表不能做鉴定，“您还是拿走吧，要是有什么问题还是找卖给您表的销售商吧。”
　　两块表质保编码相同
　　昨日，记者找到同样在高朋团购网买到天梭表的肖先生。他花了888元购买了一只天梭库图系列6针石英男表，也觉得购得的手表不是真品。记者发现，肖先生和李先生虽然团购的是不同款的手表，但两只手表质保卡上的条形编码却是相同的。
　　“这种情况根本不可能发生。”肖先生表示，每款瑞士天梭表都对应唯一的一个条形码，“这个就跟人的身份证号一样，不能有重复。”随后，记者致电天梭售后，工作人员证实了肖先生的说法。
　　李先生表示，自己曾跟高朋团购网的客服申请过退表。“高朋客服一直都不承认自己的表是假的。”在李先生与高朋团购网客服的聊天记录中，客服称如果想要退货， 必须出示相关的鉴定结果，证明手表确为假货，才能申请退款。同时，他们还表示，顾客在购买手表后有任何问题应直接联系供货商。
　　“团购网不承认，天梭表的售后不给做鉴定，供货商的电话更是打不通。”李先生表示，高朋团购网的这种做法实在让人无法接受。
　　高朋网坚称表是正品
　　昨日，记者联系到高朋团购网一位杨姓客服主管。在问及天梭表的真伪时，杨主管表示，已经和公司的审核部门沟通过，“表肯定是正品，不会有假。”对于消费者“为何天梭表的授权经销商中查不到此供货商”的质疑，杨主管称，该商家是天梭授权经销商旗下的一个分销公司。至于授权经销商的名字，该主管并未透露。
　　杨主管还表示，此款手表是商家通过特殊渠道进的，所以价格比较便宜，“手表的包装和质保卡都是商家进货后自己制作的，所以很粗糙。”杨主管承诺，手表肯定是正品，只是包装和质保卡是假的。
　　记者再次追问为何天梭售后不肯维修时，她表示，如果用户有需求，手表的供货商可负责维修。但截至记者发稿时，杨主管给出的手表供销商电话一直无法接通。
　　李先生表示，目前网上已经有很多网友反映此问题，自己建立了QQ群，准备和网友一起通过法律途径维权。目前，该QQ群有上百名网友加入。
　　对于网友的遭遇，北京市消协法律顾问邱宝昌律师表示，如果网购所售的表为假货，那么团购网站和供货厂商应当共同承担责任。消费者可向工商部门举报，或者直接向法院提起诉讼，索取赔偿。
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高朋网承认所售天梭手表有假
　　为消费者提供全额退款 另外补偿200元现金
　　本报讯 （记者薛松） 针对本报前日报道“天梭手表直指高朋网售假”一事，昨日，高朋网给本报发来声明称，有关天梭手表合作商家的资质作假，已启动报案和法律诉讼的流程。高朋网决定，除了先行为所有参与此次天梭表团购的消费者提供全额退款之外，还将为他们提供额外的补偿。
　　高朋网上月推出一款天梭表团购活动，团购价为690元，不到原标价3000多元的四分之一。随后被消费者投诉手表及附件质量很差，有假货嫌疑。此前，高朋网一直坚称自己所售天梭手表不是假货。
　　上周五，在天梭手表官方出具假货的鉴定后，高朋网昨日改口称，经过对天梭手表事件进一步的调查，高朋网发现此次合作的商家――天津市金三商贸有限公司，向高朋网提供虚假的代理资质信息。对此，高朋网启动了报案和法律诉讼的流程。
　　不过， 鉴于该商家的资质作假，以及天梭官方对该商家供货的声明，高朋网称，除了先行为所有参与此次天梭表团购的消费者提供全额退款之外，还将为他们提供额外的补偿。参与此次团购的所有消费者都将另外获得200元现金；已收到手表并退货的消费者还将额外再得到200元的现金补偿。
　　（责任编辑：林秀敏）

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