员工福利的发展趋势,现在已经有数字化转型的趋势了,我们中小企业该如何应对?


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2020/11/03
国内大型战略咨询企业都是如何解决数字化转型难题的?我国的大型战略咨询企业已经形成了一定规模和格局,其中包括国内领先的企业中金、安联、德勤、普华永道、贝恩、麦肯锡等。但是随着中国战略咨询市场的不断扩大,国内外的竞争者也不断涌现,企业间的竞争日益激烈。为此,我国的大型战略咨询企业不再局限于传统的战略咨询服务,而是逐渐向更广泛的服务领域拓展。如投资银行、企业并购、资产管理、数字化转型、人力资源咨询等。在服务领域拓展的过程中,为了更好地识别市场机会和客户需求,提供个性化、定制化的服务,拓展新的业务领域和客户群体。很多企业都投入了数字化转型的怀抱中,但是有大部分都无功而返。那么大型战略咨询企业数字化转型失败的原因是什么,怎样才能更好地数字化转型,以织信的客户为例子,聊一下大型战略咨询企业该如何数字化转型。一、企业介绍上海君智企业管理有限公司是一家致力于协助企业赢得市场、实现高质量发展、创造百亿级营收的中国战略咨询公司,总部位于上海陆家嘴环球金融中心,拥有100余名战略顾问。以东方智慧融合西方商业理论,独创君智百亿战略系统,拥有丰富的战略咨询实战经验。二、项目背景对于君智来说,战略顾问是业务的核心。但是管理者发现,在围绕战略顾问出发的业务流程中有很多不规范、不高效、重复性高的工作,导致业务的效率和成本偏高。比如当客户要求咨询报告更新的时候,公司需要耗费很长时间才能完成,并且难以向客户提供即时的服务。这样的话,客户很有可能会选择另一个战略咨询公司来获得更好的服务体验。面对这样由于业务数字化能力薄弱而产生客户流失的情况,君智急需通过数字化转型,搭建一个咨询管理系统,提高业务效能。由于君智数字化转型刚起步,还没有成熟的转型方案,对企业的数字化需求尚且模糊。而且在寻找服务商的过程中,发现市面上的标准化产品无法满足企业已有的需求,这些与业务密切相关的个性化需求仍处于待满足状态:1、之前寻找到的服务商,开发系统需要的时间比较长,最快的都要4个月,不能满足君智需要快速投入使用的要求;2、有技术部门,但是技术部门的数字化解决能力跟不上企业数字化转型需求产生的速度;3、数据的安全性是君智考虑的重点,需要系统最好能避免数据泄露,或者做到在泄露后能有迹可循,知道是谁泄露的,方便追责;4、企业原有工具和系统很多,目前的业务无法抛弃这些工具和系统,新增一个咨询管理系统的话,需要操作的平台又会增多,而且数据不互通;经过对多个服务商的考核,最后君智对 织信 的咨询管理解决方案很满意,能很好地解决君智对于系统的需求。而且织信后续的低代码赋能能力也能更好地助力君智数字化转型,所以最后选择织信定制开发一套咨询管理系统。三、项目需求客户管理随着企业的发展,君智的客户越来越多,需要一个客户管理的模块对所有客户进行统一管理。记录客户的所有信息和状态,让顾问可以根据客户信息更好地跟进客户。对于管理者来说,也能更好地了解业务的情况。项目管理需要一个项目管理的模块对已成交的项目进行统一管理,解决项目信息不清晰、不完整、反馈不及时的问题,让管理者可以更好地了解项目进度,从而更好地推动项目的运转。飞书对接对于君智来说,目前很多工作需要在飞书上完成,员工也已经习惯。需要织信把咨询管理系统对接飞书,进行数据互采,让业务流程和数据在两个平台里同步。知识管理需要搭建一个知识库,存放过往项目经验、沟通话术、行业知识等方面的文件资料,方便员工按需下载。数据分析国内大型战略咨询企业之间的竞争非常激烈,所以对于君智来说,需要平台能高效准确地收集、存储和分析大量的数据,从而获得更深入的市场洞察和更明智的业务决策。四、解决方案客户全流程管理搭建客户全生命流程的管理系统,从客户咨询、客户跟进到客户签单、付款、服务,把控咨询管理的全部环节。项目管理可视化项目管理模块中,可以把项目拆分不同的任务分配到每个人,同时以甘特图、日历等多种可视化视图查看项目和任务的进度,让管理者可以从直观地了解项目的具体情况,更好地把控项目。并且还能通过自动化让任务和项目自动流转。例如某任务从进行中的状态变成已完成后,自动流转至下一个任务。接口接通通过API接口对接飞书和企业原有的其他系统,把组织架构、消息待办、运营推广数据、其他业务流程等全部同步到织信平台。杜绝办公过程中的数据流失,大幅减少数据在收集、存储和分析过程中花费的时间和人力,实现一个平台贯通企业全经营管理过程。数据可视化建立经营驾驶舱,挖掘数据的价值,通过数据不断优化企业业务的流程和方向。低代码赋能通过把低代码开发能力赋能至君智的技术人员和业务人员,让他们面对行业内激烈的竞争时,可以快速在工具使用方面作出调整,同时为数据分析后的决策做执行层面的支撑。五、方案效果高效开发通过低代码开发的方式,仅用不到一个月的时间就完成了系统的搭建和验收,满足君智快速投入使用的需求。私有化部署把搭建完成并验收的咨询管理系统安装在君智购买的服务器上,进行私有化部署,提升数据的安全性。数据加密为所有使用者的使用界面根据自定义规则自动生成水印,防止数据的泄露。同时在上传和下载数据的时候对数据进行加密,没有秘钥就无法上传下载数据,为数据保密。优化开发方式改变企业内部的开发方式,从传统开发到低代码开发,让企业后续在保证复杂场景需求实现的同时,提高开发效率。六、结语对于像君智这样的大型战略咨询企业来说,数字化转型要不要转不是问题,数字化转型如何转才是问题。抛开数字化转型为企业降本增效的本质效果,大型战略咨询企业还有一个必须转型的理由,那就是可以增加战略数字化转型咨询市场的竞争力。举个例子,如果大型战略咨询企业不数字化转型,那么当其客户咨询数字化转型业务的时候,企业也缺少说服力,无法打动他的客户。所以说,大型战略咨询企业的数字化转型是其占领未来10年数字化转型咨询市场的入场券。如果您的企业需要数字化转型,而且数字化需求比较复杂,那么可以试下织信企业级低代码开发平台。织信已经累计为20多个行业,30000+企业用户提供低代码技术支持。在不同的行业,提出深度场景解决方案,致力于成为企业数字化转型首选方案。
一年一度的618大促告一段落,我们可以总结一个趋势:C端消费者对大促的热情在消退,而B端企业,尤其是中小企业,对大促的热情则以肉眼可见的速度提升。普通消费者也好,广大中小企业也罢,参与大促的动力,一方面来自刚性需求,另一方面是大幅让利的真实惠。近年来,电商营销活动非常频繁,普通消费者的需求在平时也能得到很好的满足,对于年中大促的需求就没有那么旺盛了。与之相反,中小企业参与大促得实惠的需求,则依然有待满足。我们知道,6月正值企业年中采购期,Q2业务增速对于年度业绩的达成至关重要,加上数字化转型成为企业发展的动力,因此数字化采购的需求旺盛。但是,面向企业的营销让利活动,频率却并不高。炙热的企业数字化需求和稀缺的ToB大促活动,形成了一个明显的供需“剪刀差”,这是为什么今年的华为云618营销季,备受中小企业关注。而华为云618营销季,也确实没有辜负中小企业对大促的期待,活动力度彰显出十足的诚意。万元礼包、福利抽奖、充值返券等大促常规操作当然不能少,备受企业关注的爆款产品也设有“特惠专场”,支持0元试用。透过一场618营销季,我们能看到更多:市场依然有强劲的消费动力,“大促”的消费拉动价值仍在,中小企业的数字化转型热情格外滚烫……中小企业,是国民经济的重要组成部分,占全部企业数量的99%以上。经济合作与发展组织 (OECD) 秘书长 Angel Gurriá 曾指出,“没有中小企业的参与,就没有可持续的数字化转型”。而相比龙头企业和大型企业,中小企业的数字化转型,顾虑更大。如何把云上的机遇和动力带给中小企业,点燃它们的转型热情,是全球各大经济体都在关注和探索的问题。华为云618营销季,就将数字化的“火种”交给中小企业,为业务注入发展的“燃料”和动能。这个事情是怎么发生的呢?中小企业数字化,先要跨越成本山峦时间来到2023年,我们很难找到一家企业对数字化转型不感兴趣,不想用数字技术的 “火种”,点燃业务增长的速度。一方面,中小企业上云用数赋智的热情,不断高涨。加速数字化转型,已经成为了广大中小企业的共识。数字化、线上化业务的高速发展,AI带来的提质增效价值,形成了新一轮产业红利,已经成为中小企业的必选项,否则很有可能在下一周期的数字化时代面临被淘汰的风险。但另一方面,高耸的成本山峦,横亘在中小企业上云的路上。中小企业本身数字化基础差,转型周期长、投入高,资金压力明显。加强数字基础设施投入,对中小企业意味着现实成本的增加。而全球经济放缓的大形势,外部局势的不确定性,都让抗风险能力相对薄弱的中小企业希望降低成本、减少不确定性。所以,面对“成本”这座高山,很多企业对上云实现数字化转型,存在畏难情绪,不敢转、不想转。2022年31个省区市的政府工作报告中,均重点提到了中小企业数字化转型问题。翻越成本山峦,中小企业需要一场多维度的能力升级,将各种各样的数字化软硬件与业务相结合,启动新的增长。而这正是我们在华为云618营销季中,看到的独特转型攻略。奔跑上云,华为云618营销季掀起“热潮”中小企业需要一步一个脚印去跨越成本的高山,这个跋涉过程中,华为云带来了缓解数字化转型焦虑的加速方案。第一步,减少阻力,成本更低才能跑得更快。中小企业对数字化认知不足,缺乏清晰的选择思路,容易选择不适合的产品额外“交学费”,数字化基础也较为薄弱,转型涉及到数字化设备的投入、基础设施改造、系统建设、运行维护等多个方面,前期所需要的资金量较大。同时,中小企业本身融资能力较弱,资金压力大。华为云618营销季让上云成本大幅下降。大额礼券、付费抽奖、服务支持计划、储值买赠等福利,完美解决中小企业上云成本痛点,为其提供一站式、高性价比的选购体验。比如,中小企业的数字化,往往要从IT基础设施的底层开始重构。弹性云服务器ECS作为华为云618营销季的热门产品,能够根据业务需求和伸缩策略自动调整计算资源,支撑业务持续稳健增长,让中小企业以低成本筑牢基础设施。第二步,精细支撑,合脚的鞋才能跑得更远。中小企业转型成本高的另一个原因,是缺乏面向中小企业的投入小、见效快的数字化解决方案。中小企业数量多,不同行业、不同规模、不同工艺的企业数字原生程度不同,需要更加精细化的解决方案。比起大建设、大投入,中小企业往往更倾向于轻量级应用,深入到研发、设计、生产、营销、管理、服务等场景,提供更具针对性的解决方案。在618营销季中,华为云针对中小企业数字化转型中的棘手问题,聚焦制造、电商、游戏、零售等细分行业,推出18大热门产品及解决方案,满足中小企业上云的精细需求。面向制造业,华为云推出ERP上云、OA上云两大解决方案及SparkPack企业ERP,助力制造企业解决数据孤岛、生产管理难等痛点。针对零售业传统营销方式精准度差、转化率低等难题,华为云推出KooMessage一站式富媒体消息服务。在出海成为一大增长点的当下,企业在海外开展业务“人生地不熟”,会遭遇安全合规风险、核心数据易露、本地市场服务稀缺等威胁,华为云基于全球业务与实践打造的跨境电商解决方案,为跨境电商企业带来了全面完善的助力。在游戏领域,华为云的游戏云端部署解决方案,助力游戏企业业务快速上线和弹性扩展,保障游戏体验。当然,华为云多年服务大型企业的实践,也凝结成标准化的数字化升级通用方案,可以帮助中小企业快速补齐短板,全场景全流程优化升级,加速云化转型。SaaS Package、Web及移动App上云、数据灾备、网站安全、云上云下一体化安全、网站高可用、数据库上云、下载加速等解决企业上云实际痛点的产品及解决方案,以及协同办公三件套、通用AI七件套等生产力工具,全面覆盖企业场景,一站式采购让中小企业上云不用东奔西跑、避免重复建设,省时又省心。第三,激发动力,释放能量为冲刺蓄力。中小企业数字化转型顾虑,还来自于建设周期长,短期内效益不明显,没有明确的商业回报模式,中小企业不愿意过多投入,金融机构也很难为数字化转型提供更多的金融支持。不仅要降本,还要帮助中小企业快速准确地找到产业合作资源,激发商业活力,从而提升转型动力。华为云将技术、商业、服务等资源,融入到“618营销季”当中,推动中小企业主动对接核心资源,提供一系列服务,借助华为云的品牌影响力,更有力地开拓市场。直接降本+精准使能+资源对接,烧旺了中小企业的转型热情,可以更加从容、高效、低成本地应对数字化挑战,更加笃定地在业务中引入数字化技术的火种。这个6月,华为云掀起一股数字化热潮,让中小企业不再焦灼。数字化的炙热之夏,华为云按下加速键想要解决中小企业数字化转型的成本难题,不能头疼医头,脚疼医脚,而是需要洞察成本背后的复杂顾虑和需求,多维度发力,推动综合成本的下降。比如,数字化不能单一地降本而牺牲基础设施的性能,导致业务效率下降,除了购买价格,还会考虑后期的运维、更新等成本。所以说,企业决策往往是对成本、性能、服务的综合考量。在这种多维度、综合性的降本增效需求下,华为云的特别之处就显现了出来。首先,夯实核心能力。华为云具备Iaas/PaaS/SaaS等多重技术优势,可以一站式、整体性地完成最优数字化建设,带来综合降本价值。其次,点燃增长激情。在技术优势基础上,华为云通过营销季、生态构建、企业快成长行动等诸多方式,直接给中小企业上云带来动力,在这些活动中尝到数字化转型的甜头后,中小企业的需求爆发式增长,将为数字化转型按下加速键。从这个角度看,华为云带来了一支特殊的“火把”,技术铸成了中小企业手中的坚实握力,而营销活动则是点燃信心、加速转型的前行动能。面向企业的618,已经成为推动中小企业发展的新引擎。华为云618营销季,赋予了“年中大促”不一样的意义,也为数字经济添了一把柴,为中国经济整体增长加了一把火。华为云的“火把”一直燃烧,中小企业数字化转型的热情,就始终滚烫。

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