一、判断题（共20题，每小题0.5分共10分。）
* 1．在房产交易中，客源，也叫买方，只能是自然人。（ ）
* 2．业主张佳通过经纪公司出售了名下的一套住宅，后由于房价上涨不愿意继续履行合同，那么她可以通过支付违约金的方式单方面解约。（ ）
* 3．张锋系连环单客户，欲将名下位于蓝光富丽城的住宅出售给孙宁，再购买业主林祎的住宅。在交易过程中孙宁因生意失败，无力支付尾款，则张锋可以以孙宁违约为由，不履行与林祎的合同，且无需承担相应的违约责任。（ ）
* 4．郭浩，已婚，兰州市户籍;妻子林梅，高新西区集体户籍。在购房资质审核中，郭浩家庭属于成都市户籍家庭。（ ）
* 5．王刚想将自己名下位于锦江区四海逸家的住宅赠与给女朋友李丽丽，那么需要李丽丽具有二圈层的购买资质才可以办理赠与换证手续。（ ）
* 6．客户谭谈，已婚，青羊区户籍，在青羊区有一套全款购买的住宅和一套商业贷款购买的商铺，现欲通过商业贷款在成都锦江区购买一套住宅，银行贷款可按首套认定。（ ）
* 7．客户李乐，2017年通过建设银行贷款购买了一套住宅，贷款金额200万元，贷款期限25年。现准备一次性还清贷款，则李乐不需要承担违约金。（ ）
* 8．客户周凡欲购买一套位于武侯区的房屋，该房屋的不动产权证“用途”一栏登记为别墅，则周凡不能通过市公积金办理贷款购买该房屋。（ ）
* 9．客户孙阳目前已有两次公积金贷款购房记录，均已结清，名下无其他住房和住房贷款，则孙阳可以在武侯区通过公积金贷款方式再次购房。（ ）
* 10．客户李强，名下无房，首次在龙泉区购买一套建筑面积为89.01m2的住宅，那么契税按照1.5%缴纳。（ ）
* 11．已知某楼盘占地面积13万㎡，其建有16幢楼，每幢17层，每层建筑面积570㎡，则该楼盘的容积率约为1.2。（ ）
* 12．住宅项目的容积率越高，说明单位土地成本越高，居民居住舒适度越高。（ ）
* 13．新入职的经纪人陈可在练习画户型图时，使用细实线标注承重墙，虚线标注非承重墙，那么他的这种画法是正确的。（ ）
* 14．住宅的层高是下层地板表面到上层楼板底面之间的距离。（ ）
* 15．买方市场是指房地产供大于求，买方处于有利地位并对价格起主导作用的市场。（ ）
* 16．客户吴俊购买了一套住宅，并办理了住房商业贷款，贷款金额100万元，年利率4.9%，贷款期限25年，每月还款均为5789元，则该住房商业贷款的计息方式是单利计息。（ ）
* 17．业主王梅通过经纪公司出售名下的一套住宅，但由于长期在国外上班，不能到场签约，那么她可做委托公证给经纪人李翔，让其代为签署《房屋买卖合同》。（ ）
* 18．李小小和宋国强于2010年5月登记结婚，婚后宋国强父母为她们购置一套婚房，登记为李小小和宋国强共同共有。2019年5月，两人因感情破裂办理离婚，则该套房产应认定为夫妻共同财产进行分割。（ ）
* 19．张玲在成都市有两套位于同一单元同一楼层的住宅1202室和1203室，户型相似，现委托贝壳平台经纪人李洪进行出售，那么在录入房源时，李洪可以将两套房屋均录入1202室的户型图。（ ）
* 20．业主陈美委托经纪人马华出售一套住宅，该住宅目前由许军承租。那么在录入房源信息时，为了看房方便，马华应将许军的电话号码录入到作业系统中的第一个电话位置。（ ）
二、单选题（共40题，每题0.5分。每题的备选项中，只有1个选项最符合题意）
* 21．房源的区位信息不包括（ ）。
* 22．业主廖凯欲出售名下位于东林城市花园的房屋，咨询经纪人陈克挂牌价，该住宅类似房源的平均成交价格为12000元/m2，平均议价空间为5%，则该房屋的最高合理挂牌价格为（ ）。
* 23．业主姜楠，欲将名下的一套住宅赠与给未成年儿子姜小柏，则在办理权属转移登记手续时，不能作为姜小柏与姜楠亲属关系证明的是（ ）。
* 24．2014年，张佳全款购买了一套住宅，产权登记为张佳单独所有。2017年，张佳和邓俊结婚，现张佳出售名下的这套住宅，关于签署买卖合同的说法，正确的是（ ）。
* 25．牧尘和配偶清竹准备在青羊区购买一套住宅，产权登记为儿子牧小尘（8周岁）单独所有，签署买卖合同时，合同填写正确的是（ ）。
* 26．客户罗成购买一套位于青羊区的住宅，房屋成交价为320万元，该房屋无抵押无查封，那么罗成最高可支付的定金金额为（ ）万元。
* 27．经纪人林伟强咨询哪些房屋可以直接上市交易，以下房屋可以上市交易的是（ ）。
* 28．业主吴成名下有一套建筑面积145㎡的住房，该住房出租给刘华，租期到2019年12月底结束。现吴成欲出售该住房给客户杨阳，下列说法正确的是（ ）。
* 29．客户李林购买了一套温江区的住宅，该房屋目前为抵押状态，那么在签署买卖合同时，抵押权人应填写为（ ）。
* 30．客户陈鑫通过经纪人刘琳购买一套龙泉驿区的住宅，该房屋登记为业主董丽单独所有，那么在签署买卖合同时，以下做法正确的是（ ）。
* 31．客户穆清通过平台经纪人张某购买了一套住宅，张某为了个人利益，引导穆清在自己哥哥的公司成交并获得1000元红包，那么张某的行为属于（ ），将受到扣除信用分12分、红线1年的处罚。
* 32．赵鹏，未婚，名下在彭州市有一套住宅，2018年6落户青羊区，2018年至今在高新西区稳定就业，公司注册地在该区域并为其连续缴纳了12个月成都社保。现赵鹏欲在青羊区新购住宅，以下说法正确的是（ ）。
* 33．业主陈鑫，凭蓉城人才绿卡的资质全款购买了一套位于高新南区的二手住房，签订网签合同日期为2017年12月5日，不动产权证书的登记日期为2017年12月12日，那么按现行政策，该套住房可在（ ）上市交易。
* 34．客户刘明通过经纪公司购买了业主张梅名下一套高新南区的住宅，产权欲登记为刘明夫妻共同所有，那么在签订网签合同时需要提供的备件是（ ）。
* 35．客户吴刚通过商业贷款购买了一套锦江区鑫苑名家的住宅，成交价为150万元，评估价为145万元，则吴刚需缴纳评估费（ ）元。
* 36．客户徐娜，未婚，25周岁，名下无房无贷，欲通过商业贷款购买一套高新南区红树湾的住宅，则本次贷款最高可贷（ ）成。
* 37．客户李庆，男，45周岁，离异未再婚，名下无房无贷，欲通过工商银行商业贷款购买一套成华区的住宅，房屋建成年代2016年，工商银行最长可以贷到75周岁，那么本次贷款最长可贷（ ）年。
* 38．客户黎宏，24周岁，在成华区有一套全款购买的住宅，现欲通过市公积金贷款购买一套青羊区香槟光华的住宅，该房屋建成年代2015年，则黎宏此次贷款最低需首付（ ）成。
* 39．客户杨松，未婚，在高新西区有两套商业用房，现购买一套位于武侯区科华北路的住宅，建筑面积90㎡，计税总价为120万元，那么杨松本次应该缴纳的契税是（ ）元。
* 40．客户李勇，家庭名下在成都有4套住宅，今年年初因名下位于金牛区的住宅被拆迁，获得了200万元的拆迁补偿款，现李勇根据“拆一买一”原则购买一套位于武侯区的住宅，建筑面积88㎡，计税总价为260万元，核税时凭拆迁资料抵扣契税，那么抵扣后李勇需要缴纳的契税是（ ）元。
* 41．张梦迪2017年3月购买了一套武侯区的二手住宅并于当月取得了不动产权证书，2019年1月出售该房屋，计税总价100万元，那么出售时需要交纳的增值税为（ ）元。
* 42．宋芳芳于2017年购买了一套新盘住宅，买卖合同签署日期为2017年3月3日，网签合同拟定日期为2017年4月12日，备案日期为2017年6月16日，契税票填发日期为2017年9月28日，那么核税时，判断该房屋满五年的日期为（ ）。
* 43．业主王东，已婚，名下有一套位于成华区的住宅，建筑面积90.01㎡，于2013年5月20日取得房屋所有权证;配偶杨希名下有一套位于郫都区的商铺，女儿王欣（17周岁）名下有一套位于峨眉山市的住宅且已取得不动产权证书，除此之外家庭在省内无其他房屋。现王东出售成华区的住宅，计税总价为100万元，需要缴纳的个人所得税是（ ）元。
* 44．在销售、转让不动产过程中交易双方需按规定缴纳印花税，下列情形，不能免征印花税的是（ ）。
* 45．房地产买卖不宜采用样品交易的方式，即使有户型图、内外照片或视频，客户也应到交易房屋实地查看、亲身感受和体验，这是因为房地产具有（ ）的特性。
* 46．经纪人张兵带客户王林看了一套位于某小区6栋15层04号住宅，楼栋总层数为18层，那么依据住宅层数划分，该套住宅属于（ ）。
* 47．客户梁祝购买一套二手住宅，该住宅开发商于2000年取得该土地使用权，2002年建成竣工，2004年交付梁祝使用，2006年取得不动产权证书，那么截至2019年，该住宅的房龄为（ ）年。
* 48．电梯作为楼房一种竖向交通工具，使人上下楼方便。根据《住宅设计规范》，下列住宅，每幢楼设置电梯不应少于2台的是（ ）。
* 49．客户王兵通过经纪人李飞购买了一套简阳市的住宅，该房屋建筑面积为130㎡，公摊面积为18㎡，套内墙体面积为5㎡，套内阳台建筑面积为7㎡，电梯面积为6㎡，储藏室面积为10㎡，则此房屋的得房率为（ ）。（保留两位小数）
* 50．挂牌价是指业主出售房地产时公开标出的要价。下列关于挂牌价的说法，错误的是（ ）。
* 51．业主王斌和客户王芳欲成交一套房屋，王斌的报价范围为110万元至125万元，王芳的报价范围为105万元至120万元。若当前房地产市场为卖方市场（供不应求的市场），则该房屋的成交价会偏向（ ）万元。
* 52．某小区占地总面积5万㎡，总建筑面积20万㎡，总套内使用面积12万㎡，若该小区土地单价为5万元/㎡，则该小区楼面地价为（ ）万元/㎡。（保留两位小数）
* 53．客户魏卓购买一套金湖天地的住宅，该住宅建筑面积96㎡，得房率为75%，其中套内墙体面积7㎡，套内阳台建筑面积4㎡，则该住宅公摊面积是（ ）㎡。
* 54．经纪人冯娜带客户陈军看了一套房源，该房源套内建筑面积68㎡，套内使用面积58㎡，套内墙体面积6㎡，产权证登记建筑面积80㎡，那么，该住房的公摊系数为（ ）。
* 55．2019年5月客户冯海龙欲全款购买一套住宅，并登记在10周岁的儿子冯天驰名下，冯海龙代冯天驰办理了相关手续，则此种代理类型属于（ ）。
* 56．经纪人林叶在征得业主李丽同意后在贝壳找房平台上发布房源信息。那么在发布的房源信息中，可以出现的内容是（ ）。
* 57．张菲与丈夫李强于2008年登记结婚，其家庭名下仅有一套房产，婚后二人无其他约定，2018年二人因感情不和办理离婚手续，依据《婚姻法》，关于该房产产权份额的分割，下列说法正确的是（ ）。
* 58． 经纪人谢菲，大学本科学历，在某服装贸易公司工作满2年。谢菲欲申请参加全国房地产经纪人职业资格考试，她还需从事房地产经纪业务工作满（ ）年。
* 59．业主王强欲通过经纪人张明出售位于锦江区四海逸家的一套住房，张明于2019年5月28日14:00获取了王强的房源委托信息，则其将房源信息录入内网作业系统的最晚时间是（ ）。
* 60．经纪人张伟为了完成业务考核，将一套未取得不动产权证书的房屋录入内网作业系统，那么依据平台信用分规则，张伟将会被扣除信用分（ ）分。
三、多选题（共40题，每题1分。每题的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分）
* 61．业主孙萌通过经纪人林凯出售一套住宅，由于孙萌不了解市场，初次报价明显高于市场价。林凯欲采取措施说服孙萌下调价格，林凯的下列价格维护方法中，错误的有（ ）。 【多选题】
* 62．经纪人贺雷在筛选房源时，不知道哪类房子可以算作优质房源，商圈经理告诉贺雷，优质房源至少要满足（ ）。 【多选题】
* 63．客户张亮欲使用临时身份证购买一套住宅，那么以下环节中可以使用临时身份证的有（ ）。 【多选题】
* 64．业主张婷，成都户籍，未婚，委托经纪公司出售名下的一套住房，那么张婷在挂牌委托出售房源时，需要提供的备件有（ ）。 【多选题】
* 65．业主赵军出售一套青羊区的住宅，产权为赵军和其16岁的儿子赵小凡共同所有。赵军于2016年协议离婚，儿子赵小凡归其母亲王琴抚养，那么在签署买卖合同时，填写合同的做法，正确的有（ ）。 【多选题】
* 66．业主钱丽，已婚，通过经纪公司出售名下的一套住宅，该房屋产权登记为钱丽单独所有。客户李威全款购买此房，但签约后欲增加配偶赵芳为共有权人，那么需要在《买受人变更协议书》上签字的有（ ）。 【多选题】
* 67．客户陈娜通过经纪公司购买了业主程帅名下的一套住宅，并且签署了房屋买卖合同，成交价150万元，在合同中约定了物业交割保证金。下列关于该笔交易中物业交割保证金的说法，正确的有（ ）。 【多选题】
* 68．依据《房地产经纪管理办法》的规定，房地产经纪机构提供的经纪服务内容包含（ ）。 【多选题】
* 69．刘威与邓双于2010年登记结婚，婚后全款购买了一套郫都区的住宅，现欲将该套房屋赠与给刘威的父亲刘明，那么以下说法正确的有（ ）。 【多选题】
* 70．客户林新，已婚，2015年落户高新南区，现欲购买一套住宅，依据成都市目前的限购政策，下列情况会被认定为林新家庭名下已有住房套数的有（ ）。 【多选题】
* 71．客户刘童，已婚，锦江区户籍已满二年，名下有一套婚前购买的位于锦江区的住宅;配偶张晨，高新南区户籍已满二年，名下有一套婚前购买的位于高新南区的住宅;现夫妻二人可以再购买住房的区域有（ ）。 【多选题】
* 72．客户张轩，金牛区户籍满二年;配偶王迪，雅安户籍;夫妻两人育有一子张昊，今年2周岁。张轩欲购买一套武侯区的住宅，在购房资质审核时，应提供的备件有（ ）。 【多选题】
* 73．客户刘静和业主高佳通过贝壳平台成交了一套高新西区的住宅，该房屋目前为抵押状态，买卖双方想尽快签订网签合同，那么签订网签合同必须满足的条件有（ ）。 【多选题】
* 74．经纪人何佳成交了一笔二手买卖单，已经为客户孙林和业主罗浩签订了网签合同。若出现下列情形，需要注销网签的有（ ）。 【多选题】
* 75．客户张鹏，通过经纪公司购买业主陈蕾名下位于成华区龙湖三千里的住宅，那么在办理资金监管时，张鹏和陈蕾需要提供的材料有（ ）。 【多选题】
* 76．客户钱佳，欲采用商业贷款的方式购买住宅，下列情形中，可能会导致钱佳被银行拒贷的有（ ）。 【多选题】
* 77．客户黄俊，未婚，通过商业贷款方式购买业主王超位于成华区的住宅，黄俊在办理银行面签时，需要提供的材料有（ ）。 【多选题】
* 78．客户卢燕，未婚，欲通过商业贷款的方式购买位于金牛区的住宅，但卢燕提供的收入证明无法覆盖月供加负债的2.2倍，下列针对收入不足的解决方案中，卢燕可以采用的有（ ）。 【多选题】
* 79．客户范萌，女，未婚，欲通过公积金贷款购买一套武侯区的住宅，则范萌在申请贷款时应具备的条件有（ ）。 【多选题】
* 80．客户张斐，已婚，成都户籍，现通过省公积金贷款购买一套武侯区的住宅，在放款前，以下行为会影响公积金贷款发放的有（ ）。 【多选题】
* 81．业主涂阳出售名下一套高新西区的办公用房给客户陆伟，建筑面积80㎡，产权登记时间为2012年3月，上次计税总价80万，本次计税总价100万，本次交易不能提供购房发票，则此次交易中涉及税费计算正确的有（ ）。 【多选题】
* 82．业主陈星，名下有一套2018年购买的住宅，该住宅建筑面积为86.55㎡，产权登记时间为2018年5月。现陈星欲将该住宅赠与女儿陈雪，本次赠与换证需要缴纳的税费有（ ）。 【多选题】
* 83．业主张阳，未婚，名下仅在高新南区有一套住宅，产权登记时间为2012年5月，现出售该套房屋，那么在办理核税时，张阳需要的材料有（ ）。 【多选题】
* 84．住宅可以分为板式住宅、塔式住宅和板塔结合住宅。相对于塔式住宅，板式住宅的优点有（ ）。 【多选题】
* 85．景观好或者坏对住房价格有重要影响。业主通过窗户、阳台看到（ ），可认定该住房为景观较好的住房。 【多选题】
86．经纪人赵波按照客户吴龙的需求帮助其匹配了一套房屋，并进行了带看。赵波向吴龙介绍了该住宅:（1）总层数6层，所在层数4层;（2）由多个单元组成，每个单元设有楼梯;（3）房屋用途为居住;（4）房屋土地使用权的交易方式为出让;（5）房屋所在小区占地总面积30000㎡，总建筑面积90000㎡，建筑物基底总面积15000㎡。下列关于该房屋的说法，正确的有（ ）。 【多选题】
* 87．房屋建筑结构不同，其主要用材和房屋的特性不同。以下描述正确的有（ ）。 【多选题】
* 88．对于一个城市中的某套房屋，影响该房屋成交价格的微观因素主要有（ ）。 【多选题】
* 89．客户杨峰使用商业贷款购买了一套住宅，在办理银行贷款面签手续时，咨询经纪人张雯等额本息和等额本金两种还款方式的区别。张雯的解释正确的有（ ）。 【多选题】
* 90．客户袁倩通过经纪人李凯购买郊区某楼盘的期房，但不清楚购买期房可能的风险，于是咨询李凯。李凯列举的购买期房风险，正确的有（ ）。 【多选题】
* 91．客户李荣在2017年3月3日通过我司购买了一套期房，在购房合同中约定的建筑面积是140㎡。李荣2018年2月9日拿到不动产权证时，登记建筑面积为136㎡，则以下描述中正确的有（ ）。 【多选题】
* 92．客户王黎购买锦江区的一套期房，在了解楼盘信息时，他听说要办理五证才可以上市交易，并且其中的两证最重要。那么五证中最重要的两证是（ ）。 【多选题】
* 93．客户张凯向经纪人李婷咨询华润翡翠城商品房大型社区的优劣，并希望得到有关数据指标，那么李婷应选取的数据指标有（ ）。 【多选题】
* 94．业主冯海欲出售其名下位于美丽家园的一套三居室，但因冯海本人在国外，故委托好友江锋代为办理房屋买卖相关事宜，委托期限为6个月。那么关于此次代理的说法，正确的有（ ）。 【多选题】
* 95．经纪人吴芳告知其徒弟涂祥，不同用途的土地其土地使用权最高年限是不同的。下列关于土地使用权最高使用年限的说法，正确的有（ ）。 【多选题】
* 96．经纪人于秀娟给新上房源写房评，下列关于房评的描述正确的有（ ）。 【多选题】
* 97．沈亮，婚前个人支付首付款购买了简阳市的一套住宅，登记在沈亮一人名下。2016年11月沈亮和吕甜登记结婚，婚后二人共同还贷。2019年5月21日二人因感情不和法院判决离婚，二人未生育子女。下列说法错误的有（ ）。 【多选题】
* 98．上官风与李凤于2019年3月结为夫妻，上官风在婚前有一非婚生子上官刚，2019年4月在成都购买了一套房产，登记在上官风名下。2019年5月上官风因病去世，对于其名下的房产，属于第一顺序继承人的有（ ）。 【多选题】
* 99．业主高燕2019年4月8日委托经纪人程磊出售名下一套中华家园的住房。委托之后，程磊需要核销该房源的情形有（ ）。 【多选题】
* 100．经纪人在经纪服务过程中应保持良好的服务态度和服务意识。下列经纪人行为，符合贝壳平台服务意识规范的有（ ）。 【多选题】
四、综合分析题（共6题，每题5分，共30分。）
（1）业主信息:王可，未婚，25周岁，名下仅在青羊区有一套住宅，房屋的建筑面积为90.01㎡，建成年代为2012年，产权证登记时间为2016年6月。 （2）客户信息:徐梅，南充户籍，名下无住宅，2016年至今在温江区工作，公司注册地在温江区并为其缴纳了2年的成都社保;配偶邓峰，名下无住宅，2018年1月落户高新南区;两人育有一子邓凯（8周岁），户籍与爷爷邓阳在达州市，邓凯名下无住宅，邓阳名下在达州市有一套建筑面积为89㎡的住宅。 （3）交易信息:通过经纪人胡敏的带看，徐梅夫妻全款购买了王可名下的这套住宅，成交价140万元，计税总价140万元。
* 101．【不定项选择题】若王可委托母亲张薇代为签署合同，那么以下说法正确的有（ ）。
* 102．【不定项选择题】若该房屋产权登记为徐梅单独所有，那么资质审核时她需要提供的备件有（ ）。 【多选题】
* 103．【不定项选择题】若该房屋产权登记为徐梅单独所有，本次过户买卖双方需要缴纳的税费正确的为（ ）。 【多选题】
* 104．【不定项选择题】核税后，关于缴税的要求，胡敏的解释正确的有（ ）。 【多选题】
* 105．【不定项选择题】购买上述房屋后，邓峰欲再在成都市购买一套住宅，产权登记为邓峰单独所有，那么他可以选择的购房区域有（ ）。 【多选题】
（1）业主信息： 胡波，已婚，现出售一套位于青羊区的住宅，该房屋为胡波婚后购买， 产权登记为其单独所有，建成年代为2001年。 （2）客户信息： 李磊，男，31周岁，青羊区户籍，已婚，配偶韩梅梅，家庭名下在成都无房，李磊在南充市有一套公积金贷款购买的住宅，目前仍在还贷。 （3）交易信息： 李磊通过商业贷款购买胡波名下位于青羊区的住宅，房屋成交价180万元，网签价格为180万元，评估价为176万元。
* 106．【不定项选择题】若韩梅梅作为主贷人，那么本次贷款依据（ ）贷款。
* 107．【不定项选择题】在提交放款资料时，以下不需要提供首付款转账流水的银行有（ ）。 【多选题】
* 108．【不定项选择题】以下不受理李磊夫妻商业贷款的银行有（ ）。 【多选题】
* 109．【不定项选择题】面签时，业主胡波不需要携带的备件有（ ）。 【多选题】
* 110．【不定项选择题】签署买卖合同后，李磊夫妻支付了5万元定金，后胡波因个人原因拒绝继续履行合同，那么李磊夫妻以下要求不正确的有（ ）。 【多选题】
（1）业主信息：冉林，已婚，现出售位于锦江区美林湾的住房，该房屋是2015年通过中信银行商业贷款购买，产权证登记时间是2015年2月15日。 （2）客户信息：李艳，女，48周岁，离异未再婚，锦江区户籍，上海有一套全款房，有一笔信用贷款30万元，无任何逾期记录。 （3）成交信息：李艳通过商业贷款购买该套房屋，成交价130万元，评估价120万元，网签价格130万元。
* 111．【不定项选择题】客户李艳此次贷款最高可贷金额是（ ）万元。
* 112．【不定项选择题】李艳本次购房向工商银行申请商业贷款，则利率最低为基准利率的（ ）倍。
* 113．【不定项选择题】若客户李艳的商业贷款于2019年6月25日放款，2019年7月1日，中国人民银行调整基准利率，以下说法正确的是（ ）。
* 114．【不定项选择题】若李艳欲和女儿王丽共同申请贷款购房，面签时，要求借款申请人具有完全民事行为能力，那么王丽的以下情况不能办理面签手续的有（ ）。 【多选题】
* 115．【不定项选择题】除李艳这种自然人之外，法人也可申请贷款用于经营，那么以下不属于法人的有（ ）。 【多选题】
（1）业主信息：金达霖，48周岁，已婚，青羊区户籍，出售名下位于武侯区A小区的一套住宅，开发商取得A小区的土地使用权时间是2000年，该小区所在土地使用年限为70年，该房建成年代2007年，建筑面积135㎡，产权登记为金达霖单独所有，产权登记时间为2016年5月。 （2）客户信息：叶文，27周岁，男，未婚，成都户籍，首次购房，目前已连续缴存成都市住房公积金3年，缴存基数7000，公积金账户余额30000元。 （3）交易信息：叶文以市公积金贷款的方式购买金达霖名下位于武侯区的住房，成交价200万元，网签价200万元，评估价195万元。
* 116．【不定项选择题】叶文此次购房公积金贷款的金额最高为（ ）万元。
* 117．【不定项选择题】截止2019年，A小区住宅所在土地使用权年限最多还剩（ ）年。
* 118．【不定项选择题】在办理面签时，经纪方需要准备的材料有（ ）。 【多选题】
* 119．【不定项选择题】叶文此次购房最低需首付（ ）成。
* 120．【不定项选择题】叶文此次贷款的最长年限是（ ）年。
（1）业主信息：刘孟鑫，未婚，2018年继承了父母名下一套锦江区的住房，原产权证登记日期为2012年5月，建筑面积95㎡，建成年代为2003年。 （2）客户信息：赵升，男性，39周岁，已婚，成都户籍，已在成都连续缴存公积金3年，缴存基数6000，公积金账户余额11000元，平均每月实发打卡工资12000元；配偶刘洁，成都户籍，39岁，已在成都连续缴存公积金2年，缴存基数3000，公积金账户余额20000元，平均每月实发打卡工资10000元，夫妻名下仅在成华区有一套全款购买的住房，无其他负债。 （3）交易信息：赵升夫妻通过省公积金组合贷款的方式购买刘孟鑫名下锦江区的住房，刘洁作为主借款人，成交价165万元，网签价165万元，评估价171万元。
* 121．【不定项选择题】赵升此次贷款最长可以贷（ ）年。
* 122．【不定项选择题】赵升此次购房最高可贷金额是（ ）万元。（保留一位小数）
* 123．【不定项选择题】赵升在购房后想提取公积金，以下说法正确的是（ ）。
* 124．【不定项选择题】赵升咨询经纪人范思思房屋面积的问题，那么同一套房屋中，面积最大的是（ ）。
* 125．【不定项选择题】经纪人苑思思告知客户赵升，通过她的关系办理缴税可以节省大笔税费（未从中获利），苑思思会受到的处罚为（ ）。 【多选题】
（1）业主信息：李怡，31周岁，至今未婚，台湾居民，拥有一套位于锦江区粼江峰阁的住宅和一个该楼盘的车位，住宅产权证登记日期为2010年4月，其名下无其它住宅。 （2）客户信息：王保，28周岁，至今未婚，高新南区户籍已满24个月，在注册地位于金牛区的单位工作，单位为其连续缴纳成都市社保已满24个月，名下无住宅。 （3）交易信息：现通过经纪人沈莉的带看，李怡与王保顺利签订了三方合同。
* 126．【不定项选择题】签约时，李怡需要提供的有效身份证明为（ ）。
* 127．【不定项选择题】若要享受契税优惠，核税时，王保需要提供的资料为（ ）。 【多选题】
* 128．【不定项选择题】王保咨询经纪人李莉关于住宅与非住宅的判定标准及分类，那么以下说法正确的有（ ）。 【多选题】
* 129．【不定项选择题】若该车位本次计税总价为10万元，那么车位的转移登记费为（ ）元。
* 130．【不定项选择题】若王保按揭贷款购买上述房屋，过户取证后办理抵押登记时，王保需要提供的资料为（ ）。 【多选题】
五、调查问卷（共10题，。每题的备选项中，只有1个选项最符合题意）
* 131．您参加搏学考试的次数
* 132．您认为，参加搏学考试，对提升经纪服务专业性的作用
* 133．您认为，参加搏学考试，对提升客户满意度的作用
* 134．您认为，参加搏学考试，对提升自身业绩的作用
* 135．您认为，搏学考试教材，对指导实际经纪业务的作用
* 136．您认为，搏学考试试题，对检测经纪人专业水平的作用
* 137．本次搏学考试，是否存在泄密等影响考试公平的情形
* 138．您做完本次搏学考试试题的时间
* 139．您对本次搏学线上化考试的体验
* 140．您对本次搏学考试的组织工作是否满意
龙湖地产企业及经营模式研究 ——呈金融街控股有限公司
服务种类 定位 善待一生理念的服务体现 保洁工作 管家型保洁 明确的责任和工作：规划片区保洁，责任到人头，每人所辖区域每20分钟清洁一次。 严格统一的工作规范：清洁工作有严格工序，社区内楼梯扶手、木条凳等需抹擦清洗的地方抹擦方向和工序有明确规定，小区道路每天要用拖布拖垃圾箱上烟玩里的烟头不能超过5个，区内公共空间的玻璃上不能出现手纹印；特约钟点工上门清洁工序明确。 客户至上服务体现：为了保证特约钟点工的服务质量，物业公司对交回的派工单以业主回访方式进行抽查。 安保工作 放心型安保 明确的责任和工作：分为各定岗、巡岗和应急队，分工明确。 严格统一的工作规范：着装和个人仪表有严格规定，确保保安工作人员的工作形象；休息时间不能穿制服做私人事情；在岗时打瞌睡一次记过，两次开除。 客户至上服务体现：不能和业主发生争执，要周到、公正地处理纠纷，应急队24小时待命（如出现电梯困人、火灾、涝灾、盗贼等事故）。 绿化工作 保鲜型绿化 严格统一的工作规范：草长不得超过10厘米；每平方米杂草不能超过5株；不同植被的修剪手法有明确规定；对各种植物的选配搭配要考究到四季有花（且夏天要清雅，冬天要鲜艳），四季常绿且要感觉出季节更替的变化。 客户至上服务体现：接管社区前一两年属保洁调整期，不停与业主沟通、观察，与配置公司一起进行调整，进入下一季进行补栽补种等调整；上门服务要自带鞋套、抹布和铺地的报纸或塑料布，修剪完还要维护好业主家里的卫生干净，对服务效果同样用派工单跟踪。 维修工作 及时性维修 服务的前瞻性：购买住宅电梯签定合同时其中一个条款是供方必须有专门维保人员长期住在小区内，出现故障5分钟内赶到现场进行维修。 客户至上服务体现：15分钟到达现场服务，及时为客户排解困难。 Skills能力：物业管理能力 龙湖物业服务实现产品生命的延伸，真正体现“善待你一生”的宗旨 品牌管理 树立信誉 寻求支持 建立关系 增强体验 深耕区域市场 强调产品品质 寻求员工等内部支持 寻求政府、投资机构等机构、组织的外部支持 通过物业服务建立与客户的长期联系 强调突出项目、产品的视觉冲击力，建立企业项目品牌形象标识 突出项目物业细节管理，从细节处增强客户感知 Skills能力：品牌建设能力 龙湖依靠树立信誉、寻求支持、建立关系、增强体验完成品牌管理 企业 Landmark 领先性 北京昆仑公寓 顶级酒店式豪宅 三里屯SOHO 创新Loft建筑 上海恒隆广场、上海港汇广场 CBD内核心建筑 上海翠湖天地、上海瑞虹新城 旧区改造 龙湖滟澜山 联排别墅巅峰 Skills能力：品牌建设能力 龙湖通过建立自己的地标型建筑作为载体，从而获得外界对其品牌的认知，同时这也将成为合作伙伴认同企业的依据 房市金碟 Skills能力：品牌传播能力 偏执型强调细节，实现“以客为尊” 卫生间 真实生 活氛围 儿童乐园 样板房提供休息场地、冰箱准备各色饮料、儿童房玩具随便孩子玩耍等细节吸引客户 样板房中卫生间摆设着日常洗化用品，另外，洗漱台上一只kenzo的香水是可供客户取用的 供来访客户小孩游戏 真实的生活化冰箱 通过示范区、售楼处和样板间展示出客户未来的生活场景，通过体验营销打动客户 洗手台 生活中水池场景，灵活式水龙头 注重通过产品的打造来吸引客户 1、精心打造大社区的氛围来感染客户 2、后期服务周到，实现交房率高，客户接受度高 3、重视产品溢价能力的打造 房市金碟 品牌体验 完美的物业服务 强色彩视觉冲击 体验超出想象的细节 如何表现？ 投影机 品牌战略 品牌特性：生活气息 品牌定位：高品质生活 品牌架构：产品品类 应该说什么？ 做什么？ 凡是客户能够感知的，就是龙湖强调的 不露泥土的园林 围合式的建筑群 缤纷花海 分尺码鞋套 不停擦拭的保洁 敬礼的保安 重复购买的客户 体验到什么？ 客户 善待一生 VS 质量 可靠 服务 Skills能力-品牌传播能力 强调客户感知是龙湖品牌建设的核心 7S：战略 7S 金融街借鉴意义 中西部 重庆 南昌 环渤海 北京 天津 珠三角 惠州 自年，金融街资产规模以55%速度逐年增加。 截止2009年，全年便已经实现销售收入105亿元。 截止2009年，金融街项目商住物业配比发展空间大。 龙湖地产： 5城市=184亿元，单城市价值创造明显 保利地产：2003年5城市 2009年21城市 金融街已迈入百亿企业行列，且企业稳步扩扎、开发物业结构相对比较平衡； 通过对于龙湖价值创造能力和保利企业扩张战略等的学习可以助推企业进一步发展。 图：2009年金融街待开发项目及持有项目物业分布情况 表：年金融街总资产变化情况 复合增长率：55% 6年 金融街借鉴意义 对于市场
