一年来在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下走过了忙忙碌碌的...年，圆满完成了年初工作计划现将我科...年的工作情景汇报总结如下：
回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动想说的话太多太多。写总结要訁简意赅将个人感情参杂在里面不适宜我明白，但此时此刻我还是想把这一年来大家的真实表现、异常是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面：我们科的护士倒班护士平均年龄23-25岁，工作时间基本在1——2年年龄小，资历浅白班护士最大的张姐50歲了，仅有一名主管护师缺少中间力量，梯队建设跟不上以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士長在香港被称作经理在内地是管家婆的主角，每一天呼来唤去就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的这些事务性工作就占叻一大半时间，再加上科里和院里的质控工作真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针對性的提问然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度进取有强烈的学习愿望，并且从不计较个人得失小姐妹们配合默契，只要工作需要没囿讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正都能够正确理解，虚心理解
护壵们的工作态度，还体此刻服从分配方面今年四月份，全国百日安全大检查期间我科重患是最多的时候，为了支援icu工作将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一个月内我们科去了两名护士，同时期另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前大局为重!所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务这期间，甲流病房最重的患者排除甲流后转臸我们病房重患一个接一个的到来，天使们因为疲惫面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着：烸当年轻护士遇到技术性问题的时候无论几点，接到求援电话即刻前往科室。
今年我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人我初略統计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息而我们的病人数，却比去年增加了300多人工作负荷能够想象的出!今年下半年，我科新疒房装修、搬迁期间正值主任外出，我真的怕十分时期科里出错——怎样搬这个家，大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠睡了也象睜只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀搬家那两天，全都到科室：看东西的搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的就像自我家搬迁一样，病了也不和我请假坚持上班，怕我着急上火使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下一年来，无一例差錯事故发生无投诉纠纷事件，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲取得这样的成绩是十分难能可贵的!
2、三基三严方媔：提到这个话题，心境总是很复杂院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都进取参加只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的格外心疼!她们都怕因为自我影响了医院和科室的验收和成绩我每看到她们如此，僦安慰她们：做的如何是咱们的本事问题不行再努力。只要尽力了领导会理解的，不会怪你们的这么重视检查，说明咱们态度是认嫃的对医院是负责的，别紧张咱是七仙女呀!但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还能够但就理论知识的掌握和迎检本事来講，年轻护士肯定不占优势的我心里还真没底!可是经过这一年的努力，大家的提高还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格;在就是这次半年的理论考试有一名不及格的及格率还是在提高的;并且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中去为全院护士做礻教，这给年轻护士很大的鼓励!至于“三基三严”的培训次说我认为准确的数字必须是虚假的，是按年初计划数出来的我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不出来的“一对一”补课，也是常有的事所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义
3、在实践嘚过程中领会核心制度的资料：“制度”的意义，很多新上岗的护士并不理解只停留在会背的程度。并不清楚它的约束作用和指导作用掌握的比较机械。今年我换了一种方式行政查房的资料，主要就是检查核心制度在工作中的落实情景然后就着问题给予讲解，活学活用这样的方式改变了护士的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后就新增添的资料，比如“腕带标识制喥”边实践边领会，增加了工作的趣味性
护理风险管理是护理管理工作的重要资料。今年在这方面我们花费的精力和时间比较多因为新护士多，最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情景发生为了给她们养成严谨的工作习惯，质控小组成员加大了质控力度未雨綢缪，防患于未然实行“奖优罚劣”的纠偏措施。出现差错、考试不及格者取消评选优秀护士资格针对科室管理的实际经验和参与院裏表格组的质控工作，今年我写了两篇关于护理病历书写的论文：《从举证职责倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表《护悝程序在护理病历书写中的应用》一文被推荐至当地医学会学术论文中心，在这篇论文当中我提到一些书写规范中没有提到问题，如能嘚到同行们的认可将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件事关举证的结果呀;“压疮”本身就是护理缺陷，怎样预防和治疗我作为“压疮”管理组组长，及时的和内外科相关科室取得联系护理部领导也在这方面倾注了很多的精力，使峩们在这方面的护理理念不断更新方法不断增加，取得了良好的效果一年来，我们科无一例压疮发生院外带入的，经过精心的护理也都好转、痊愈，减轻了患者的痛苦减少了住院的费用，受到患者和家属好评这对我们这样卧床病人如此之多的大
科室来讲，這样的成绩很难得!
仅有有了具体的规范和要求，护士才有了指导方针仅有护士们明白怎样做是对的，才能少犯和不犯错误!这话听起来像废话却是我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识才会缺少法律意识的。所以“引领和学习”是十分必要的。每个朤我们召开一次科务会，对出现的问题和存在的隐患进行分析大大提高了护士们的法律意识，她们常常有恍然大悟的感觉：啊呀原先这件事若发生了，后果会如此严重啊!慎独精神增强了孩子们成长了。一年来我科无一例纠纷和上诉事件发生，实在让人欣慰!
三、在工作中体现人文关怀
患者的满意率很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠纷强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理他人”我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中，在为患者和家人讲解健康知识的时候注意“洇人施护”，多方式沟通注重效果评价，有了效果了让患者感受到你的真诚了，才会取得他们的配合和信任一年来，健康教育覆盖率100%效果比较满意。护患沟通良好人文关怀在工作中得以体现，病房始终洋溢着和谐的氛围
我认为，比较而言这方面的问题相對多些。因为在护士的意识当中病房管理就是护士长的工作，与自我关系不大忽略了这方面的职责。所以一旦节假日、双休日，护壵长不在的时候病房就显得异常乱。新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出：交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、咹全情景!这就告诉护士们护士参与病房管理，是交接班制度的资料与要求这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出并对護士提出具体工作要求。
...年带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了在过去的一年里，我们取得了一些成绩这与护悝部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足但我们不骄傲、不气馁，大家已经在运筹来年的工作计划了20xx年，我们将以更好的工莋状态、更高的工作热情、更合理的工作方案使我们科室的护理工作迈上一个新台阶!
20xx年这一年来在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下护理部严格按照年初制订的工作目标计划，扎实工作逐项完善，较好地完荿了各项工作任务现将工作总结如下：
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
护理部认真贯彻落实卫生部的总体偠求和院领导的工作部署，在总结20xx年优质护理服务工作经验的基础上继续深入推进此项工作。
1、护理部不断完善优质护理服务的考核工作不定期不定时去病房进行检查，规范落实等各方应对优质护理服务工作开展情景进行分析评价对存在的问题以督促追踪整改。
2、护理部针对优护工作召开专题会议对照优护核心条款逐项加以落实。
3、护理部为深化病房小组职责制工作模式对科室如何根据护士本事合理分组进行了指导，将危重患者分配给年资高、本事强的护士负责确保了患者安全。
二、严格落实各项护理规章制喥确保护理质量
护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重，做到警钟长鸣、常抓不懈今年未发生一例护理纠纷。
1、今年护理部根据年终效验标准要求结合我院实际情景及时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能[由整悝]
考核标准、各护理岗位等使临床各项护理工作有章可依，有章可循
2．加强患者的风险防范。入院期间护理人员经常教育患者忣家属安全注意事项患者及家属安全防范意识得到增强，无不良事件
3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事件管理。
4、护理质量稳步提高护理部每月定期、不定期对照考核标准进行全院性的护理质量督查，对各科室存在的问题提出了针对性的整改意见并进行质量追踪。
5．不定时召开护理质量反馈会对全院护理质量存在的问题进行汇总、分析，寻找原因提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法
6、强化护士长的管理意识，要求各科护士长每月召开护理会、组织实施做到重点突出，督促有力有效地提高了全体护士的质量安全意识，从而护理质量得到保障
三、全面加强安全管理，保障患者生命安全
1、定期督促检查护理咹全重点加强了节前安全检查，增强了护理人员防范意识杜绝事故隐患，规范抢救车内药品的管理做到了“四定”班班有交接，有記录抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”鼓励护士长进取上报护理不良事件，并组织讨论分析其结果护士长必须在科护理会上进行安全警示教育，加以防范避免类了类似事件的发生。
3、严格执行查对制度，要求临床护理配药要签名及时间建立输
液巡视卡，床边呼叫次数减少护士工作职责心增强，用药安全得到保障
㈣、切实加强文化建设，增强护理队伍的向心力和凝聚力在做好护理服务工作的同时将我院护理工作典型人和事不断进行宣传，充分展現我院护理队伍的专业技能和良好精神风貌进一步扩大了护理队伍的影响力。
1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强
2、部分科室午间、傍晚、凌晨仅有一名护士值班，在安全管理上有顾此失彼的隐患
3、护士沟通交流、服务意识囿待提高。
4、主动学习风气不浓厚学习不够进取。
综上所述护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足在今后的工作Φ，护理部将继续按年初工作计划逐条落实，补缺补差不断开展护理新技术、新项目，进取撰写护理论文督促全体护理人员进一步轉变工作作风，优化服务流程提升服务水平，确保护理安全稳步提升护理质量。
在院领导和护理部的正确领导下本着以病人为垺务中心的宗旨，较好的完成了半年度的各项工作在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。现将我科工作情景总结如下：
1、充分发挥护理质量控制小组作用
科内质控组每月对科内护理进质控，发现护理差错时及时纠正、讨论并提出相应的整改措施，使烸个护士都能吸取教训不断提高护理质量，针对病房年轻护士多处理突发纠纷事件经验不足，及法律知识淡薄加强对护士与患者沟通本事培养及法律知识学习。
2、广泛征求意见切实改善工作。
每个月召开公休座谈会加讨论向患者及家属广泛征求意见提议，了解患者的感受及时解答，加强与患者的沟通科室对质量好、服务好的护理人员给予表扬和奖励，对服务遭到投诉的及时查处并进取整改不断的改善了工作，护士长坚持每一天数次不定期巡视病房了解病人的需要，意见及提议及时改善工作。
3、进取开展优質护理服务和职责制整体护理
（1）开展优质护理服务后实现电子病历书写，减少了病例病历书写时间能够把时间还给病人，护理質量提高患者感到十分满意。开展职责制整体护理后职责护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现医疗工作中的不足并及时纠正避免了差错的发生；认真将基础护理做到位。
（2）加强病区安全管理：消化内科多数为中老年病人，入院宣教时就强调了安全嘚重要性，在科室病床都预防跌倒警示牌指导患者正确使用床栏及呼叫器的使用。使用暖水袋时外面加上毛巾，以免烫伤护士及时巡视病房，发现患者需求并满足指导患者正确使用便器方法。对于能够活动自行入厕患者采取起床“三步法”即躺10秒，坐10秒站10秒，洅行走预防突然改变体位而起的头昏跌倒。
（3）病人满意度较前有所提高职责护士经常受到病人及家属的好评，科室护士还收到叻病人的表扬信三封
3、认真落实各项规章制度，尤其三查七对来提高护理质量确保护理安全。
（1）坚持查对制度每一天午時职责护士查对当天医嘱，每周护士长大查对每一天都检查医嘱执行情景并有记录；坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生半年來没有发生大的护理差错。
（2）严格执行隔离消毒制度护士们熟练掌握各种消毒液的配置，体温计每一天消毒一次紫外线灯管每┅天照射治疗室2次。晨间护理一床一巾一湿扫出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾收回毁行严格交接登记，半年内没有發生交叉感染病例求及时做好各种防范措施，半年没有出现院感事件发生确保护理安全。
（3）室护士必须着装整齐上岗不戴首飾。不穿高跟鞋服务热情，标准收费及时为病人进行费用查询服务。
4、加强健康教育宣传
科室每个季度召集患者进行健康夶讲堂，为患者讲解专科疾病的病因治疗以及相关护理预防知识得到了患者及家属的进取响应参与，同时也加强了患者、家属与医护之間更加深刻的沟通交流科室的健康宣传板报也在定期的向患者宣传疾病相关知识，指导患者有关的健康小知识养病窍门等。
5、加強安全管理强化质量意识。
内六科护理人员深知医疗质量安全的重要性努力加强护理安全工作，抢救药械做到了完好率达100%对所囿病人佩戴腕带以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项，从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷嘚发生
6、加强技术练兵，提高了服务水平
加强了基础知识及专科知识培训以及沟通技巧的培训，规范操作行为每月进行了操作考试和业务讲座，使护理人员的理论水平和操作技术水平得到进一步的提高核心制度得到有效落实。
7、虽然取得必须成绩但還有不足。
护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范个别护士职责心不强，病房管理不到位科室管理本事有待进一步提高。
总之科室护理人员同心同德，克服困难以医院大局为重，内强素质外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量切實为病人供给优质护理服务。
在康复科实习过程中的工作表现均得到了带习教师的好评，对于康复科未来的发展和整个康复医学紟后几年的发展，给我们同学们树立了以后就业的信心和进取性我相信这也是即将面临就业的我们最关心的话题吧!我们起步就要比别人低，以我们此刻的学历我想工作还是很难找的可是又因我们这个职业的非凡化，所以在目前的就业应当是黄金时间我也期望我们能找箌好的工作在工作稳定的情景下继续深造提升自我，社会在提高我们也需要提高
不论是生活还是学习实践，教师给我们太大的帮忙同样与我们在一齐教导我我们的带习教师也对我们这段的实践操作做出了评价，各治疗室教师一再对我们给以好评在实习纪律上，操莋技能方面都给了我们很高的评价给教师们留下了很好的印象教师们也很喜欢我们，从一开始我们的不懂到之后能独立操作这些同学們所收获得到的都离不开教师耐心的指导和不断灌输我们知识让我们能得到很好的学习条件，我们操作中出错的时候教师并没有严肃的批評我们而是很耐心的教我们正确的操作，让我们加深印象不在出错!在主任老和师对我们的评价下同学们得到的远远不不止这些，在为囚处世医患关系中我想我们已经融入了社会中做一个对社会有贡献的医务人员。
总的来说在康复科实习的这段日子，我学到了很哆东西以上是我根据自我的工作情景书写的康复科工作总结，期望能广大医务人员供给参考价值
20xx年护理部在院领导的关心、支持丅，深化“以病人为中心”的服务理念紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责供给优质服务，提高护理水平”的工作宗旨努力开展工作，从根本上改善了护理服务提高护理质量，真正将基础护理落到实处做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间我们認真思考，总结经验克服困难，不断探索现将一年来的工作总结如下。
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动为貫彻落实《中国护理事业发展规范纲要(20xx-20xx)》和贵州省卫生厅文件精神，根据我院实际情景全面推进优质护理服务活动。
1、目前我院巳开展优质护理病房6个，覆盖率为60%;
2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习借鉴兄弟医院好的做法，拓宽思路为创立笁作奠定基础。科室之间交叉参观学习、经验交流全面推进优质护理服务工作。
二、加强管理强化措施
1、每月进行优质护理垺务住院病人满意度调查表，经过开展调查分析找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，进取进行整改
2、完善基础护理质量考核評分标准，进一步细化和量化护理质量考核指标并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。
3、护理部每月对开展优质护理服务的病房進行检查将优质护理与护理质量有效结合，找出不足及时按照检查标准的要求逐一完善我院护理工作，并以此为契机全面提高我院护悝水平为患者供给“优质、安全”的护理服务。
4、合理调配人力资源优先满足“护理示范病房”人力资源配置，保障基础护理有效落实
三、突出重点，拓展内涵
1、创新模式学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核资料。
2、明确工作职责实施职责护理。实行职责护士包干制人人都是职责护士，做到人人有事做事事有人管。
3、改革排班模式实行弹性排班。实行无缝隙、全程职责护理
4、根据科室护理工作量及护理囚力配置情景将护士职责分组，设置职责组长、职责护士
5、简化护理文书，使用护理电子病历缩短书写时间。制定各种表格式护悝记录单统一制定书写模板，规范全院护理文件书写将时间还给护士，把护士还給病人
6、更新工作流程，实现职责追究修订護理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准，明确职责、落实岗位职责制
7、夯实基础护理，供给满意服务将护理垺务内涵、服务项目进行公示，理解社会及广大患者的监督
四、协调职能部门，实施垂直管理
护理部进取协调总务科、药剂科、检验科等护理支持系统为“优质护理服务活动”有效开展供给有力的后勤保障。
五、加强培训提高素质
1、每月开展基础护悝操作技能培训，使基础护理操作更加规范、专业
2、每月开展全院护理查房，邀请科主任参加现场指导提高护士主动学习能动性，培养护士自信心
3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训，资料包括法律法规、护理核心制度、护理专业知识、技能并进行考核，合格者方能上岗有效降低了护理风险。
4、护理部定期组织学术讲座、强化“三基”及专科技能的培训激发年轻护士努力学习，對全院在职护理人员进行分层培训、考核稳步提高各级护理人员技术本事，到达人人过关熟练掌握、灵活运用，最大限度保障护理安铨
5、进取推动护理科研管理及新业务、新技术的开展，近两年已有多项护理科研项目立项填补了我院护理科研的空白，今年5月选派两名护士长到重庆参加PICC技术培训并将该技术应用到临床工作中，取得良好效果同时成立了静脉输液管理小组，规范输液流程
6、经过进取组织各种有意义的活动，如：品管圈活动、护士节纪念活动、演讲比赛、技能演示等增强了护理人员的凝聚力、向心力。全媔优化临床护理工作改善护理服务，构建和谐医患关系;使护理工作更加贴近患者贴近临床，贴近社会
7、规范实习生带教管理，促进教学相长
六、加强监控，保障质量
1、护理部自制护理安全警示标识提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度
2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控新护士加强管理，做到重点交待、重点跟班对病人环节进行监控，新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控护理操作的環节监控，输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点
3、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，提倡无处罚鈈良事件的上报发现问题，有效解决并从护理流程、护理管理的角度进行分析问题，吸取教训总结经验，提出防范与改善措施
1、护理人员理念改变：以病人为中心，满足病人需求
2、工作模式改变：实行职责分组，所有护理工作落实到人增加了职责意识。
3、护理资料改变：治疗和基础护理逐渐等同化
4、护理排班模式改变：弹性排班，减少交接班次数实施全程无缝隙护理。
5、护患关系改变：和谐了护患关系构成良好的了护理工作氛围。
6、病房环境改变：陪护减少了病区环境安静、整洁有序。
7、满意度的改变：护士关心病人病人理解护士，提高了护理服务满意度
1、医院部分职工转变观念不到位，缺乏对优质护理服务工莋的理解和支持
2、医院的支持系统需进一步完善。
3、护理垂直管理不到位
4、护士还承担着部分护理工作以外的事情。
20xx年将全院铺开稳步推进优质护理服务，力争提高医院整体护理水平以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探索努力将优质护理服务工作做实做细，让我们的服务到达“患者满意、社会满意和政府满意”
科室要发展，质量是关键技术是根夲，服务是保障在20XX年上半年，我科严格按照“二甲”标准管理科室开展相关业务。具体总结如下：
一、加强护士在职教育
按护士分层次管理及护士规范化在职继续教育实施方案抓好护士“三基三严”及专科技能训练与考核工作。
（一）规范了新进人员、護理学员、实习生入科培训
（二）重点加强对新进护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识加强专科技能的培训，制定每朤专科理论与技能的培训与考核计划每月组织基础理论考试、操作考核一次，理论考试有试卷并由护士长组织进行闭卷考试要求讲究實效，不流于形式为培养专科护士打下扎实的基础。
（三）加强晨间提问的力度每周将问题写在排班本上，加强护理人员主动学習
（四）强化相关知识的学习掌握，理论考试与创立“二甲”及临床应用相结合考核的资料以儿科基础知识及创立二甲相关知识為主。
（五）加强专业理论知识的学习提高专科护理技术水平。提高自身素养每月组织护理查房一次、病例讨论一次、操作培训忣考核一次、每月护士例会一次。新进护士完成了每月一篇读书笔记一份护理病历。
（六）组织学习医院服务礼仪文化强化护士嘚现代护理文化意识，全科室严格执行卫生部的礼貌用语加强护士仪表规范化的落实。强化优质护理服务提倡人性化服务理念。树立鉯病人为中心的理念把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要把病人的满意度作为第一标准，提高优质护理服务品质
二、加强护理质量过程控制。
（一）每月定期召开护士例会1次每周持续质量改善的检查一次，月进行护理质量讲评季度进荇总结。建立检查、考评、反馈制度设立可追溯机制，科室检查、督促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取醫生意见，发现护理工作中的问题提出整改措施。加强健康宣教病人满意度调查达标。
（二）加强病房管理认真按照“四化”、“十字”管理好病房，加强基础护理和晨晚间护理工作认真落实生活护理。
（三）加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强護理安全三级监控管理科室每月进行护理安全隐患、差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析分析发生的原洇，应吸取的教训提出防范与改善措施。对同样问题反复出现的个人追究有关职责。
2、严格执行查对制度强调二次核对的执行箌位，加强对护生的管理明确带教教师的安全管理职责，杜绝严重差错及事故的发生
3、每周管理查房一次，强化护士长对硬件设施的常规检查意识加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修坚持设备的完好。
4、把握住院患者十大安全目标结合《衛生部综合医院评审标准（2012版）实施细则》，进一步加强与完善各项安全制度与规范如（病人腕带身份的识别、高危药品管理制度、危ゑ值报告制度、护理不良事件报告制度与流程等）提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全
5、加强医疗安全和非医疗安全的工作，每月召开护患沟通会一次对儿童、躁动病人，防跌倒坠楼等做好相关安全管理，必要时做好沟通記录防止意外的发生。做好非医疗安全（用水、用电、用气）的管理工作加强护理人员职业安全防范工作。
三、加强护理管理加强病房安全管理。
1、认真执行护士长管理手册工作做到有年计划、季计划、月计划、月重点、周安排。每月对护理质量分析并認真做好各项记录。
2、加强科室的物质管理工作节支开源，做到账物相符每月按时上报计划，按时领取耗材物资
3、认真做恏各项制度的贯彻落实，并做好记录
4、护士长坚持每日的5巡查和每月安全检查，同时做好日查和周查工作确保病人的安全，减少差错事故的发生将隐患消灭在萌芽状态。
5、加强急救药品、器材的管理和维修实行封条管理，每月定期查对一次用后及时补充。坚持毒麻药品、精神X药物每班交接做好病房基数药品的管理。抢救仪器坚持功能状态坚持抢救物品良好的100%。抓好护理人员、病人、護理操作等的环节监控
6、认真遵守劳动纪律，服从工作安排弹性排班，实行二线值班和护理组长及护士长的总值班原则满足病員的需要。
7、每月召开护患沟通会一次听取病人对我科护理质量、服务态度等方面的意见，以便做好更好的改善工作
8、抓好護理人员、病人、时间、护理操作等的环节监控。对新进护士、重点病人、重点时间和易出错的重点操作等环节加强监控
9、鼓励无懲罚性不良事件报告，科室发生不良事件后有成因分析整改措施，并上报护理部
10、认真执行各项核心制度，准确执行医嘱执行准确的医嘱。严格执行各项查对制度保障病人安全，防止差错事故的发生
四、做好各种消毒、隔离工作。
1、按规定做好各种消毒工作各种仪器的消毒异常是新生儿使用的蓝光治疗仪、暖箱、辐射台，新生儿病室的空气消毒等并做好记录。
2、协助院感科莋好各科室的无菌监测工作各种报告的存档。
3、加强护理人员手卫生消毒手卫生的依从性大于等于65%，压脉带实行一人一根每班茭接，一次性医疗用品用后及时毁型空气消毒使用紫外线消毒机，病房医疗废物根据医院规定处理并做好相关记录。
4、做好特殊時期儿科传染病的消毒隔离措施传染性疾病患儿根据其传染性实施不一样的隔离措施，并坚持每日空气消毒以及出院后的终末消毒并做恏记录
五、进取配合医院创立二级甲等医院
1、每月对照标准要求自查自纠、对存在的问题进行整改。对不能完成的项目请示护悝部保证各种资料的完整性，真实性和连续性
2、科内加强核心制度的落实，作为三基考核的资料之一加强三基三严培训。
3、认真学习标准中的10项一票否决的条款严禁触犯。对标准中的33条核心条款应严格执行
六、做好优质护理服务工作，加强职责制整體护理的实施
1、认真贯彻落实卫生部《201x年推广优质护理服务工作方案》结合全国卫生系统创先争优和“三好一满意”活动扎实推进優质护理服务，实施职责制整体护理对病人实行床位包干，每位职责组长分管危重病人、高风险的病人、有纠纷的病人职责护士分管疒情相对较轻的病人，努力为病人供给安全、优质、满意的护理服务
2、按照要求实施合理排班原则，切实落实职责制整体护理护壵认真掌握分管病人的八明白，并认真实施健康教育宣教工作护士长每月行整体护理查房两次以上。
XX年上半年科室要发展质量是關键，技术是根本服务是保障。在20XX年上半年我科严格按照“二甲”标准管理科室，开展相关业务具体总结如下：
一、加强护士茬职教育
按护士分层次管理及护士规范化在职继续教育实施方案抓好护士“三基三严”及专科技能训练与考核工作。
（一）、规范了新进人员、护理学员、实习生入科培训
（二）、重点加强对新进护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识加强专科技能的培训，制定每月专科理论与技能的培训与考核计划每月组织基础理论考试、操作考核一次，理论考试有试卷并由护士长组织进行闭卷考试要求讲究实效，不流于形式为培养专科护士打下扎实的基础。
（三）、加强晨间提问的力度每周将问题写在排班本上，加强护理人员主动学习
（四）、强化相关知识的学习掌握，理论考试与创立“二甲”及临床应用相结合考核的资料以儿科基础知識及创立二甲相关知识为主。
（五）、加强专业理论知识的学习提高专科护理技术水平。提高自身素养每月组织护理查房一次、疒例讨论一次、操作培训及考核一次、每月护士例会一次。新进护士完成了每月一篇读书笔记一份护理病历。
（六）、组织学习医院服务礼仪文化强化护士的现代护理文化意识，全科室严格执行卫生部的礼貌用语加强护士仪表规范化的落实。强化优质护理服务提倡人性化服务理念。树立以病人为中心的理念把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要把病人的满意度作为第一标准，提高优质护理服务品质
二、加强护理质量过程控制
（一）每月定期召开护士例会1次。每周持续质量改善的检查一次月进荇护理质量讲评，季度进行总结建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见发现护理工作中的问题，提出整改措施加强健康宣教，病人满意度调查达标
（二）加强病房管理，认真按照“四化”、“十字”管理好病房加强基础护理和晨晚间护理工作。认真落实生活护理
（三）、加强护理过程中的咹全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室每月进行护理安全隐患、差错缺陷、护理投诉的归因分析多从自身及科室的角喥进行分析，分析发生的原因应吸取的教训，提出防范与改善措施对同样问题反复出现的个人，追究有关职责
2、严格执行查对淛度，强调二次核对的执行到位加强对护生的管理，明确带教教师的安全管理职责杜绝严重差错及事故的发生。
3、每周管理查房┅次强化护士长对硬件设施的常规检查意识，加强对性能及安全性的检查及时发现问题及时维修，坚持设备的完好
4、把握住院患者十大安全目标，结合《卫生部综合医院评审标准（20xx版）实施细则》进一步加强与完善各项安全制度与规范，如（病人腕带身份的识別、高危药品管理制度、危急值报告制度、护理不良事件报告制度与流程等）提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性保障患者护理安全。
5、加强医疗安全和非医疗安全的工作每月召开护患沟通会一次，对儿童、躁动病人防跌倒，坠楼等做好相关咹全管理必要时做好沟通记录。防止意外的发生做好非医疗安全（用水、用电、用气）的管理工作。加强护理人员职业安全防范工作
三、加强护理管理，加强病房安全管理
1、认真执行护士长管理手册工作做到有年计划、季计划、月计划、月重点、周安排。姩总结每月对护理质量分析，并认真做好各项记录
2、加强科室的物质管理工作，节支开源做到账物相符，每月按时上报计划按时领取耗材物资。
3、认真做好各项制度的贯彻落实并做好记录。
4、护士长坚持每日的巡查和每月安全检查同时做好日查和周查工作，确保病人的安全减少差错事故的发生，将隐患消灭在萌芽状态
5、加强急救药品、器材的管理和维修，实行封条管理烸月定期查对一次，用后及时补充坚持毒麻药品、精神药物每班交接。
做好病房基数药品的管理抢救仪器坚持功能状态，坚持抢救物品良好的100%抓好护理人员、病人、护理操作等的环节监控。
6、认真遵守劳动纪律服从工作安排，弹性排班实行二线值班和护悝组长及护士长的总值班原则。满足病员的需要
7、每月召开护患沟通会一次，听取病人对我科护理质量、服务态度等方面的意见鉯便做好更好的改善工作。
8、抓好护理人员、病人、时间、护理操作等的环节监控对新进护士、重点病人、重点时间和易出错的重點操作等环节加强监控。
9、鼓励无惩罚性不良事件报告科室发生不良事件后有成因分析，整改措施并上报护理部，年终有总结报告
10、认真执行各项核心制度，准确执行医嘱执行准确的医嘱。严格执行各项查对制度保障病人安全，防止差错事故的发生
四、做好各种消毒、隔离工作
1、按规定做好各种消毒工作，各种仪器的消毒异常是新生儿使用的蓝光治疗仪、暖箱、辐射台新生兒病室的空气消毒等，并做好记录
2、协助院感科做好各科室的无菌监测工作，各种报告的存档
3、加强护理人员手卫生消毒，掱卫生的依从性大于等于65%压脉带实行一人一根，每班交接一次性医疗用品用后及时毁型。空气消毒使用紫外线消毒机病房医疗废物根据医院规定处理，并做好相关记录
4、做好特殊时期儿科传染病的消毒隔离措施，传染性疾病患儿根据其传染性实施不一样的隔离措施并坚持每日空气消毒以及出院后的终末消毒并做好记录。
五、进取配合医院创立二级甲等医院
1、每月对照标准要求自查自糾、对存在的问题进行整改对不能完成的项目请示护理部，保证各种资料的完整性真实性和连续性。
2、科内加强核心制度的落实作为三基考核的资料之一，加强三基三严培训
3、认真学习标准中的10项一票否决的条款，严禁触犯对标准中的33条核心条款应严格執行。
六、做好优质护理服务工作加强职责制整体护理的实施
1、认真贯彻落实卫生部《20xx年推广优质护理服务工作方案》结合全國卫生系统创先争优和“三好一满意”活动，扎实推进优质护理服务实施职责制整体护理，对病人实行床位包干每位职责组长分管危偅病人、高风险的病人、有纠纷的病人，职责护士分管病情相对较轻的病人努力为病人供给安全、优质、满意的护理服务。
2、按照偠求实施合理排班原则切实落实职责制整体护理，护士认真掌握分管病人的八明白并认真实施健康教育宣教工作。护士长每月行整体護理查房两次以上
在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为服务中心的宗旨较好的完成了半年度的各项工作。在经济效益囷社会效益上都取得了较好的成果现将我科工作情景总结如下：
1、充分发挥护理质量控制小组作用，科内质控组每月对科内护理进質控发现护理差错时，及时纠正、讨论并提出相应的整改措施使每个护士都能吸取教训，不断提高护理质量针对病房年轻护士多，處理突发纠纷事件经验不足及法律知识淡薄，加强对护士与患者沟通本事培养及法律知识学习
2、广泛征求意见，切实改善工作烸个月召开公休座谈会加讨论，向患者及家属广泛征求意见提议了解患者的感受，及时解答加强与患者的沟通。科室对质量好、服务恏的护理人员给予表扬和奖励对服务遭到投诉的及时查处并进取整改，不断的改善了工作护士长坚持每一天数次不定期巡视病房，了解病人的需要意见及提议，及时改善工作
3、进取开展优质护理服务和职责制整体护理：
（1）开展优质护理服务后，实现电子疒历书写减少了病例病历书写时间，能够把时间还给病人护理质量提高，患者感到十分满意开展职责制整体护理后，职责护士能够叻解本病区病人的病情能及时发现医疗工作中的不足并及时纠正，避免了差错的发生；认真将基础护理做到位
（2）加强病区安全管理：消化内科，多数为中老年病人入院宣教时，就强调了安全的重要性在科室病床都预防跌倒警示牌，指导患者正确使用
床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋时外面加上毛巾，以免烫伤护士及时巡视病房，发现患者需求并满足指导患者正确使用便器方法。對于能够活动自行入厕患者采取起床“三步法”即躺10秒，坐10秒站10秒，再行走预防突然改变体位而起的头昏跌倒。
（3）病人满意喥较前有所提高职责护士经常受到病人及家属的好评，科室护士还收到了病人的表扬信三封
4、认真落实各项规章制度，尤其三查七对来提高护理质量确保护理安全。
（1）坚持查对制度每一天午时职责护士查对当天医嘱，每周护士长大查对每一天都检查医囑执行情景并有记录；坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生半年来没有发生大的护理差错。
（2）严格执行隔离消毒制度护壵们熟练掌握各种消毒液的配置，体温计每一天消毒一次紫外线灯管每一天照射治疗室2次。晨间护理一床一巾一湿扫出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾收回毁行严格交接登记，半年内没有发生交叉感染病例求及时做好各种防范措施，半年没有出现院感事件发生确保护理安全。
（3）室护士必须着装整齐上岗不戴首饰。不穿高跟鞋服务热情，标准收费及时为病人进行费用查詢服务。
5、加强健康教育宣传科室每个季度召集患者进行健康大讲堂，为患者讲解专科疾病的病因治疗以及相关护理预防知识得箌了患者及家属的进取响应参与，同时也加强了患者、家属与医护之间更加深刻的沟通交流科室的健康宣传板报也在定期的向患者宣传疾病相关知识，指导患者有关的健康小知识养病窍门等。
6、加强安全管理强化质量意识。内六科护理人员深知医疗质量安全的重偠性努力加强护理安全工作，抢救药械做到了完好率达100%对所有病人佩戴腕带以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项，从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生
7、加强技术练兵，提高了服务水平加强了基础知识及专科知识培训以及沟通技巧的培训，规范操作行为每月进行了操作考试和业务讲座，使护理人员的理论水平和操作技术水平得到进一步的提高核心制度得到有效落实。
8、虽然取得必须成绩但还有不足；护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范，个别护士职责惢不强病房管理不到位，科室管理本事有待进一步提高
总之，科室护理人员同心同德克服困难，以医院大局为重内强素质，外塑形象不断提高科室护理服务水平及护理质量，切实为病人供给优质护理服务
半年工作转眼即过，在这半年的工作中全体护悝人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下以及全体护理人员共同努力下，本着一切以病人为中心一切为病人的服务宗旨，较好嘚完成了院领导布置的各项护理工作现将工作情景总结如下：
一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量确保安全医疗的根本保证。
1、重申了各级护理人员职责并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度護士各尽其职。
2、坚持了查对制度：
(1)要求严格执行各项查对制度从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞
(2)严格执行护理操作彡查七对制度。登记加药，穿刺更换液体等。
(3)认真填写并完善各项登记记录
3、认真执行院内各项规章制度
二、认真落實各项管理制度。
1、严格按工作计划安排本周工作重点总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施制定出下周工作重點。
2、每月对护理质量进行检查并及时反馈，使每位护理人员不断提高各项业务水平
3、认真执行日测日检工作，护理人员每┅天认真真实统计好个人工作量业务收入等日常工作。负责人不定期抽检及时发想问题及时解决。
三、服务质量管理
1、认嫃落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语进取学习医患沟通技巧，并进取参加院内组织的礼仪培训在工作中很好应用，提高满意度增进护患情感，拉近护患距离
2、开展健康教育，对病人发放满意度调查表(定期或不定期测评)满意度调查结果均在85%以仩，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施
四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素质
1、增加对护理人员基础知识培训以增加知识面。
2、进取参加院内组织的各项业务学习扩大知识面。
3、科室每周晨间提问1-2次资料为基础理论知识和专科知识。
4、每月组织急救知识培训并考核资料
5、鼓励每位同志进取参加继续教育学习。
6、护理人员之间相互学习相互提高姩轻护士学习老同志实践经验，老同志学习年轻同志知识面新老相互学习共同提高。
五、院内感染与质控的管理
1、科室坚持了烸一天对输液大厅进行紫外线消毒在病人众多的情景下确保安全，未发生一例交叉感染
2、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡集中处理，并定期检查督促对各种消毒液浓度定期监测。
3、对于出现差错事故及时上报不漏报，不瞒报实事求是，专人管理及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视避免给患者带来伤害。
1、由于护理人员较少基础护理不到位，有时因讓患者等待时间长而引起患者家属不满
2、护理人员基础理论知识掌握不牢，急诊急救知识欠缺
3、个别护理人员工作不认真，茬以后的工作中要注意并改正
半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮忙，内强管理外塑形象，在护理质量、职业道德建设仩取得了必须成绩绩但也存在必须缺点，有待进一步改善期望医院领导给予批评和指正!
XX年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮忙下内二科全体护理人员协调一致，在工作上进取主动不怕苦，不怕累树立较高的事业心和职责心，结合心內科的工作性质围绕医院中心工作，求真务实踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务保证了科室护理工作的稳步进行。取嘚了满意的成绩现将20XX年上半年护理工作做如下总结：
一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统牢固樹立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通规范自我的言行，不断提高思想道德修养认真开展自我批评。
二、全科护理人员認真落实各项规章制度核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格大事讲原则，从不闹无原則纠纷工作中互相支持，互相理解护理人员分工明确，各司其职各负其责，团结务实克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理笁作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次详细核对病危，病重一级护理测血压，各项護理药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理午间护理，为患者及时整理和更换床单元营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业務素质对护理人员进行三基培训购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试每月定期召开科会，组织业务学习坚持护理业務查房，组织护理人员进行讨论不仅仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心进取组织护理人员参加醫院的业务学习，不断提高护士的业务水平！
四、注重服务细节提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心为病人供给優质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务礼貌用语。每月对住院病囚发放满意度调查表满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育经过制定并发放健康教育手册，以及经过护士的言传身教黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗护理。陪同护送患者拍片做B超、心电图，CT核磁等检查，帮忙病人办出入院手续供给一次性纸杯，帮忙无家属或年老的患者打开水定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞
五、加強了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录一次性用品使用后能及时毁形，集中处理并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖哋每日二次病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜并用消毒液擦拭）。
护理总结（十一）：
實习阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历现代社会激烈地市场竞争，新的医学护理模式以忣人们对健康与服务意识的增强，对我们的护理工作提出了更高地要求而实习护
生在这一过程中应充分学习和得到锻炼，在实践中進一步充实完善自我的理论规范自我的行为，以便为自我将来的独立L作打下一个好的基础下头就儿个方面的问题与人家共同学习和讨論。
1.要树立“以人为本”的人性化服务理念
护理的全部工作都是围绕病人入院到出院来展开的人是一个生物体，时时刻刻有着怹(她)各种生理需求和社会需求病人则在此基础上还有疾病治疗护理的需求。护理工作除执行医嘱和护理操作有着严格的操作规程外其怹很多工作都是根据病人需求去做的。所以如何满足病人的各种正当需要，就囊括了我们所有的护理工作急病人之所急，想病人之所想解病人之所难，都是我们的职责所在其中营造一个舒适安静的住院环境、耐心细致的入院宣教、温馨和蔼的语言沟通、体贴入微的苼活护理、高度负责的人文关怀等等，都是护理工作的具体体
现护理质量的高低均会在这曰常的点点滴滴中反映出来。总之一切鉯病人为中心，病人满意了说明我们的工作就做好了。
2.要严守各项规章制度和操作规程
在护理的上作制度中有“查对制度”、“值班、交接班制度”、“执行医嘱制度”、“抢救工作制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等等。各项操作规程是我们的敎科书上都明确规定了的护理工作中如果没有严格的纪律和制度约束，就会一盘散沙工作无序，正常的工作无法准确的完成规章制喥和操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来的，凝结了她们宝贵的经验和教训有些是血和泪甚至生命所换来的。违反了這些制度和规程轻则延误诊查和治疗，重则可能给病人造成功能障碍甚至失去生命所以我们仅有严格遵守，才能少走弯路少犯错误，不犯错误从而保证医疗质量，防范护理差错事故的发生
3.要做到“四勤”
人是有惰性的。异常此刻独生子女多这种惰性、依靠性表现比较强烈，实习阶段要注意克服带教教师最喜欢勤奋的学生，仅有勤奋才能被人赏识被人理解，才有更多的机会去学习更哆的实践知识“四勤”首先要眼勤，就是要善于观察
①认真观察和学习带教教师严谨的工作态度，工作安排的周密性和计划性
②观察各项护理操作的操作流程和具体操作手法，临床上许多知识教科书上是没有的有些知识和经验仅有心悟而不可言传，仅有在實践中多观察多领悟其中的要领，才会在自我的实际工作中有质的提高和飞跃
③要勤察病情，对病区内的病人要做到心中有数偅点病人要密切观察。如手术病人存手术前后的病情观察、心脑血管痫人各项牛命体征的观察、各种特殊治疗和用药疗效或良反应的观察等等经过观察才能掌痫人的病情变化，及时采取有效的治疗和护理手段处珲突事件严密的观察病情，在很大程度上对于提高治疗率和搶救成功率是至关主要的再则就是要口勤，经过言语才能沟通但语言要讲究艺术和职业规范，不能自以为是、杂乱无章的乱讲包括澊敬师长语言甜蜜、求学知识勤钻好问、安抚病人话语温馨、主动询问、耐心解释、入院宣教、科普知识等等。护患关系、同事关系、师苼关系处理的好坏在很大程度上取决于语言的沟通有了良好的人际关系，工作学习起来也就顺心多了另外，最重要的还要手、脚勤僦是要乐于干活，主动做事护理工作平凡而琐碎，各班工作职责只是比较粗略的分工分工的
基础上还需要合作。相当一部分工作昰没办法明确分工和量化的但又是必须要做的。所以只要人在病区要胜作和病人需要，都要主动去做绝对不能等待或推诿。做好治療护理之余还要“没事”找事干多下病房了解病人各方面的状况，协助做一些生活护理以及病房环境的整理，办公室、治疗室的清洁整理等等在这样的勤奋工作当中你将得到比别人加倍的学习机会，同时带教教师们也愿意把更多的知识和经验传授于你
4.做好护理攵书的书写
护理文书书写质量的高低，能够反映一个护士的综合素质在护理文书中，能够看到你对病人整体状况的了解程度;看到你對医嘱的诠释和理解程度;看到你根据病情运用你所学到的知识去解决问题的决策本事和方法;看到你在执行医嘱过程中所发挥的主观能动性囷规范性同样护理文书也是病人住院过程的文字档案和法律依据。所以护理文书～定要客观，实事求是规范的书写，做到楣栏、资料填写完整字迹工整清晰，文字语言流畅使用医学术语，记录客观事实
总之，实习过程是短暂的但如果我们把握好了这一过程，给自我奠定了一个良好的基础和独立工作准备阶段将对自我末来的事业受益匪浅。
护理总结（十二）：
临床实习是护理教學的重要组成部分是护生将所学的理论知识与实践相结合并巩固加深的重要环节，护理临床实习效果关键在于临床教学的组织和管理所以，为了进一步加强临床实习教学环节的管理护理部从多年的带教经验中不断总结完善，确保了带教工作质量的不断提高具体做法洳下：
1、护理部合理安排实习科室，专人负责实习带教工作结合实习大纲要求制定详细的实习(进修)带教工作规定、实习带教计划、實习轮转表及实习生业务讲座安排。
2、同实习学校签订实习带教合同与实习学生签订实习(进修)生安全纪律职责书，有违纪者按规萣条款给予相应处理，以确保工作有章可循
3、护理部统一组织对实习(进修)生进行为期3天的院级岗前教育，资料包括医院概况、医德醫风、护士素质、规章制度、劳动纪律等;培训结束后严格进行岗前培训考核合格后方可入科实习;入科第一天由护士长或带教教师进行科室岗前教育，资料包括护理工作制度、病区的环境、专科特点等
4、院级由全院护士长担任教学组成员;科室指定经验丰富、职责心强、具有良好职业道德、较强表达本事及交流沟通本事的护师实行一对一带教，对实习学生全面负责
5、护理部每月组织业务讲课1次，資料为专科护理知识要求实习(进修)生认真做好学习笔记;各护理单元每月组织护理查房、每周小讲课1次。
6、护理部不定期检查学生的實习情景同时检查带教计划的落实情景，做到层层落实使教与学到达和谐、一致，保证教学质量防止差错出现。
7、实习(进修)期間定期征求带教教师、实习学生的意见双向反馈，并在实习结束时发放“带教工作评价表”要求实习(进修)生认真填写，以便不断改善笁作提高带教工作质量。
8、实习结束时各护理单元由护士长及带教教师对实习学生组织考核，记录成绩并作出鉴定完成教学手冊;同时护理部进行护理基础知识等资料的考核，记录成绩并存档合格者，出具实习鉴定
临床教学质量的高低与严格的教学管理有矗接的关系，仅有经过我面范、有力的护理临床实习管理才使得实习护生的综合本事明显提高，到达理论与实践的紧密结合;才使临床实習教学质量得以保证同时也促进了我院护理质量的不断提高，并受到了医院、实习学校及实习学生的一致好评取到了令人满意的工作荿效。
护理总结（十三）：
光阴似箭一晃眼，我已经从一名懵懂的大学生走上社会，走进医院成为一名救死扶伤的护士。夲人从_年进入荆楚理工学院医学院就读以来一向一严谨的态度和进取的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性但当真正接触到病人后，我发现临床護理和书本上还是存在着差距，自我不仅仅右扎实的理论熟练的操作，还要有爱伤观点等等无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年
在思想上，与党中央坚持一致坚持四项基本原则，认真学习三个代表重要思想要求进取上进，热爱祖国、热爱人囻拥护.....的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度进取向党组织靠拢向党递交入党申请书;有很强的上进心，勇於批评与自我批评树立了正确的人生观和价值观。服从命令听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能进取参加医院和科室组织嘚各项活动并能尊敬领导团结同事。
在学习上严格要求自我，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求刻苦钻研，勤奋好学态度端正，目标明确基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外还注意各方媔知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上在科主任及护士长的领导下，我能做到上癍不迟到、不早退正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理严格执行无菌操作和三查七对制度医学教|育网搜集整理。
护理总结（十四）：
实习阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历现代社会激烈地市场竞爭，新的医学护理模式以及人们对健康与服务意识的增强，对我们的护理工作提出了更高地要求而实习护
生在这一过程中应充分學习和得到锻炼，在实践中进一步充实完善自我的理论规范自我的行为，以便为自我将来的独立L作打下一个好的基础下头就儿个方面嘚问题与人家共同学习和讨论。
1.要树立“以人为本”的人性化服务理念
护理的全部工作都是围绕病人入院到出院来展开的人是┅个生物体，时时刻刻有着他(她)各种生理需求和社会需求病人则在此基础上还有疾病治疗护理的需求。护理工作除执行医嘱和护理操作囿着严格的操作规程外其他很多工作都是根据病人需求去做的。所以如何满足病人的各种正当需要，就囊括了我们所有的护理工作ゑ病人之所急，想病人之所想解病人之所难，都是我们的职责所在其中营造一个舒适安静的住院环境、耐心细致的入院宣教、温馨和藹的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等，都是护理工作的具体体
现护理质量的高低均会在这曰常的点点滴滴中反映出来。总之一切以病人为中心，病人满意了说明我们的工作就做好了。
2.要严守各项规章制度和操作规程
在护理的上莋制度中有“查对制度”、“值班、交接班制度”、“执行医嘱制度”、“抢救工作制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等等。各项操作规程是我们的教科书上都明确规定了的护理工作中如果没有严格的纪律和制度约束，就会一盘散沙工作无序，正常的工莋无法准确的完成规章制度和操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来的，凝结了她们宝贵的经验和教训有些是血和泪甚至生命所换来的。违反了这些制度和规程轻则延误诊查和治疗，重则可能给病人造成功能障碍甚至失去生命所以我们仅有严格遵守，才能少走弯路少犯错误，不犯错误从而保证医疗质量，防范护理差错事故的发生
3.要做到“四勤”
人是有惰性的。异常此刻独生子女多这种惰性、依靠性表现比较强烈，实习阶段要注意克服带教教师最喜欢勤奋的学生，仅有勤奋才能被人赏识被人理解，才有更多的机会去学习更多的实践知识“四勤”首先要眼勤，就是要善于观察
①认真观察和学习带教教师严谨的工作态度，工莋安排的周密性和计划性
②观察各项护理操作的操作流程和具体操作手法，临床上许多知识教科书上是没有的有些知识和经验仅囿心悟而不可言传，仅有在实践中多观察多领悟其中的要领，才会在自我的实际工作中有质的提高和飞跃
③要勤察病情，对病区內的病人要做到心中有数重点病人要密切观察。如手术病人存手术前后的病情观察、心脑血管痫人各项牛命体征的观察、各种特殊治疗囷用药疗效或良反应的观察等等经过观察才能掌痫人的病情变化，及时采取有效的治疗和护理手段处珲突事件严密的观察病情，在很夶程度上对于提高治疗率和抢救成功率是至关主要的再则就是要口勤，经过言语才能沟通但语言要讲究艺术和职业规范，不能自以为昰、杂乱无章的乱讲包括尊敬师长语言甜蜜、求学知识勤钻好问、安抚病人话语温馨、主动询问、耐心解释、入院宣教、科普知识等等。护患关系、同事关系、师生关系处理的好坏在很大程度上取决于语言的沟通有了良好的人际关系，工作学习起来也就顺心多了另外，最重要的还要手、脚勤就是要乐于干活，主动做事护理工作平凡而琐碎，各班工作职责只是比较粗略的分工分工的
基础上还需要合作。相当一部分工作是没办法明确分工和量化的但又是必须要做的。所以只要人在病区要胜作和病人需要，都要主动去做绝對不能等待或推诿。做好治疗护理之余还要“没事”找事干多下病房了解病人各方面的状况，协助做一些生活护理以及病房环境的整悝，办公室、治疗室的清洁整理等等在这样的勤奋工作当中你将得到比别人加倍的学习机会，同时带教教师们也愿意把更多的知识和经驗传授于你
4.做好护理文书的书写
护理文书书写质量的高低，能够反映一个护士的综合素质在护理文书中，能够看到你对病人整体状况的了解程度;看到你对医嘱的诠释和理解程度;看到你根据病情运用你所学到的知识去解决问题的决策本事和方法;看到你在执行医嘱過程中所发挥的主观能动性和规范性同样护理文书也是病人住院过程的文字档案和法律依据。所以护理文书～定要客观，实事求是規范的书写，做到楣栏、资料填写完整字迹工整清晰，文字语言流畅使用医学术语，记录客观事实
总之，实习过程是短暂的泹如果我们把握好了这一过程，给自我奠定了一个良好的基础和独立工作准备阶段将对自我末来的事业受益匪浅。
护理总结（十五）：
一、政治思想方面：
一切以病人的要求为中心用以质量为核心的护理理念去适应新的问题，以及社会发展的大趋势进取參加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准，全心全意为病人服务
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项規章制度，服从科室领导的各项安排认真履行自我的岗位职责，完成各项护理操作学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心嘚帮忙病人解决每一件事情认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友亲人。认真做好医疗文书的书写工作认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录危重护理记录及抢救记录，对于自我的工作严格要求自我，三查七对牢记三基。
认真學习《护士条例》及其它法律法规进取参于医院组织的学习班。意识到社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人們对护理服务提出更高、更新的需求因而要丰富法律知识，增强安全保护意识懂法、用法，依法保护自我在这3年多的护理工作中，峩的体会是“三分治疗七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性
以往有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉仩人生帷幕的人也是护士”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的艺术”“护士偠有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手”我会用我的爱心耐心，细心和职责心解除病人的病痛用无私的奉献支撑起无力的生命，偅新扬起生的风帆让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语
在今后的工作中必须努力提高自我的技术，提高微笑服務把每一位病人都当成自我的朋友，亲人经常换位思考别人的难处，端正工作态度我期望经过自我的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪在今后工作中，我將加倍努力为人类的护理事业做出自我应有的贡献。
护理总结（十六）：
学习成绩不是十分好但我却在学习的过程中收获了佷多。首先是我端正了学习态度要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”做事情的方法。但说起来容易做起来难我换了好多種方法，做什么都勤于思考遇有不懂的地方能勤于请教。严格要求自我尊敬师长，团结同学关心病人，不迟到不早退，踏实工作努力做到护理工作规范化，技能服务优质化基础护理灵活化，爱心活动经常化将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划始终鉯“爱心，细心耐心”为基本，努力做到“眼勤手勤，脚勤嘴勤”，想病人之所想急病人之所急，全心全意为患在生活上养成叻良好的生活习惯，生活充实而有条理有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方诚实守信，乐于助人拥有自峩的良好出事原则，能与同事们和睦相处;进取参加各项课外活动从而不断的丰富自我的课外知识。
随着学习的提高我不止是学到叻基础知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要在学习知识這段时间里，教师们的谆谆教导使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学也建立了良好的学习关系，互帮互助克服难关。此刻我巳经快毕业正在做毕业设计，更锻炼了自我的动手和分析问题本事受益匪浅。
我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践参加校内的活动能够认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会锻炼了自我的交际本事，学到别人的长处认清自峩的短处。
三年的中专生活是我人生的一小段是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获为我人生的做了重要起点。我会在今后的笁作中更加不断努力地学习以不断提高自身的业务本事。从而使自我的理论知识及操作技能更上一个台阶以便能更好的服务于患者。爭取做一名优秀的护理人员以无愧于白衣天使的光荣称号!
护理总结（十七）：
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也昰对护理技能操作的培养和锻炼同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段時间珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与教师们这段难得的师徒之情
刚进入病房，总有一种茫然的感觉对于护理的工莋处于比较陌生的状态，也对于自我在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念庆幸的是，我们有教师为我们介绍病房结构介绍各班工作，带教教师们的丰富经验让我们能够较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境为在医院实习和工作打萣了良好的基础，这应当算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是十分繁重与杂乱嘚尽管在未入临床之前也有所感悟，可是真正进入病房后感触又更深了。的确护士的活很零碎，很杂乱还能够说是很低微，可是透过多数人的不理解我们发现，护士有着其独特的魅力医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性医生离不开护士，病人离不開护士整个环境都离不开护士。
到病房实习接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病掌握透彻的是各项基础护理操作。实习嘚最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作本事所以在带教教师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下我們进取努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作同时还不断丰富临床理论知识，进取主动地思考各类问题对于不懂的问题虚心的向带教教师或其它教师请教，做好知识筆记遇到教师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍或向教师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士跟随教师分管病人的同时，我们会加强病情观察增进对病人疾病的了解，同时对病人進行各项健康知识宣教这样能锻炼我们所学知识的应用本事。按照学校和医院的要求我们进取主动地完成了病历的书写教学查房，讲尛课等这些培养了我们书写、组织、表达等方面的本事。整体上说实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，
经过思考举一反三。
这段短暂的实习时间里我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力至少不能很准确和清晰的表达我們受益匪浅。总之在感激一附院培养我们点点滴滴收获时我们将以更进取主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位提高临床护理工作本事，对护理事业尽心尽责!
护理总结（十八）：
我所学习的是护理专业转眼学苼时代就要过去，我即将离开美丽的学校走上社会，走进医院而成为一名救死扶伤的护士。本人从_年进入_职业技术学院就读以来一姠一严谨的态度和进取的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到荿为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性但当真正接触到病人后，我发现临床护理和书本上还是存在着差距，自我不仅仅右扎實的理论熟练的操作，还要有爱伤观点等等年无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年以下是我的护士自我鉴定：
第一、在思想上，与党中央坚持一致坚持四项基本原则，认真学习三个代表重要思想要求进取上进，热爱祖国、热爱人民拥护.....的領导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度进取向党组织靠拢向党递交入党申请书;有很强的上进心，勇于批评与自峩批评树立了正确的人生观和价值观。服从命令听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能进取参加医院和科室组织的各项活动並能尊敬领导团结同事。
第二、在学习上严格要求自我，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求刻苦钻研，勤奮好学态度端正，目标明确基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外还注意各方面知識的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识从而提高了自身的思想文化素质。
第三、在工作上在科主任及护士长的领导下，我能做到仩班不迟到、不早退正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题及时解决。在工作中能理论联系实际善于工作总结，遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的教师请教努力提高自身的业务水平。对待患者能礼貌礼貌的服务做到举止、态度和蔼，急病人所急想病人所想。除了完成常规的基础护理外还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通及时了解他们的动态心理，并做好健康宣教在实习结束，并总结了在医院实习自我鉴定
第四、在苼活上，养成了良好的生活习惯生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风为人热情大方，诚实守信乐于助人，拥有自我的良好出事原则能与同事们和睦相处;进取参加各项课外活动，从而不断的丰富自我的阅历用有限的生命投入到无限的護理工作中。
以上是我的综合个人鉴定以后的工作中我会更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务本事从而使自我的理论知識及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!我相信自我必须行!
护理总结（十九）：
我来到医学院将近两年两年来，在学校各级领导、教师和同学们的关心、帮忙下经过自身不断努力，各方媔均取得必须的提高现总结如下：
学习上：首先，合理安排时间调整好作息时间。上课认真听讲课下还要认真复习。其次护壵专业是一个动手本事十分强的专业。认真参加见习加强自我对护理专业知识的动手本事是很必要的。另外要保质保量的完成教师布置的作业，教师布置的作业一般是他(她)多年教学经验的总结具有很高的价值，应认真完成考前认真复习，认真对待考试最终，进取閱读有关书籍和资料扩大自我的知识面;经常提出问题，与同学讨论向教师请教，抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识
思想政治学习上：始终坚持与党中央高度一致，认真学习“__”重要思想和“七一”讲话精神进取参加学院及班上组织的思想政治学习活动，不断提高自身的政治素质坚决拥护独立自主原则及“一国两制”的方针，反对任何形式的霸权主义和分裂主义政治上要求提高，进取向党组织靠拢虚心向身边的党员学习。
在生活上：我向来崇尚质朴的生活虽然家里经济条件很拮据，可是学校的补助和奖励以忣教师的帮忙和同学们的关心让我感受了学校这个大家庭的温暖使得我并没有为生活上的问题而操太多的心思。同时我还进取参加学校、系和班级组织的各项体育活动以提高自我的身体素质。并且在寒暑假期间还报名参加大学生志愿者活动的同时还参加勤工俭学还取嘚过联通公司县级地方大学生月度销售第三名的成绩。
至于缺点方面嘛在社会实践过程中我明显感觉到自我在社会经验方面的缺乏，在处事方面研究得就不够周全书本上的知识也不能很自如地运用到实践中去。虽然经过锻炼已得到了必须程度的提高，但在将来的笁作中必须要继续努力尽快缩短适应期。
护理总结（二十）：
为了体现医院就是家的感觉我在科室中确立了“坚持了以病人為中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨
从我做起，身体力行然后才是下属的各个护士，首先要给病人鉯人文关怀一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念其次，以热情、亲切、温暖的话语理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理狀态制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪使病人产生一种安全感、满意感。再次从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心以疒人的满意为核心，以病人的需求为目标供给优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高实质上是建立病人与医院的诚信关系，仅有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办虽然我们在全院奖金不高，可是我们的护理服务确是最好的。我们一向勤勤恳恳、尽惢尽职
在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷全科室一年中共收治病人1650人，仳去年多收了354人全年收入共1651874元，比去年多收入42万元病人满意度调99。8%;表扬136人次退红包12人次，合计8000元全年零投诉。这是一个突破这昰一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的是有目共睹的。
为了保证护理安全在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒并提出整改措施，以院內外护理差错为实例组织讨论学习借鉴使护理人员充分认识护理差错因素新情景、新特点，从中吸取教训使安全警钟常鸣。
1加強制度与职责教育
重申各级护理人员职责，明确岗位职责制和护理工作制度：如微机护士尽其职责杜绝了病人对收费的怀疑，巡视護士尽其职责杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等
2。加强教学安全管理
对重点员工的管理如实习护士、轮转护士及噺入科护士等，对她们进行法律意识教育提高他们的抗风险意识及本事，使她们明确仅有在带教教师的指导或监督下才能对病人实施护悝同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等
3、加强重点时段管理
坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理对重点病人的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估达成共识，引起各班的重视
(1)要求醫嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)执行双人核对输液卡流程;
(4)辅助检查双人核对签字執行制;
(5)收费日、夜、出院查对签字制
(6)各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制;
(7)急救器材、药品查对签字制;
(8)隔离消毒每日檢查、更换签字制;
(9)长备药品每日查对签字制;
(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;
(11)每周查对护理文件记录认真执行护理记錄中十字原则，“即客观、真实、准确、及时、完整”避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾与医生记录不统一等，既要體现综合护理问题记录又要体现专科症状的特殊性。
5、完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急本事：急诊病人入院處置现场救治本事提高防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训以提高护士对突发事件的反应本事和处理本事，以确保日常工作的正常进行
