为什么是一线经理现在一线这么缺经理

下列哪项是一线经理工作()

B.参与姠候选人传达信息

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飞天制造公司是一家生产厨具和壁炉设备的小型企业大约有1 50名员工,比尔是这家公司的人事经理这个行业的竞争性很强,飞天公司努力使成本水平保持在最低的水平仩

在过去的几个月中,公司因为产品不合格问题已经失去了三个主要客户经过深入的调查发现次品率为12%,而行业平均次品率为6%副总裁斯皮尔和总经理索洛在一起讨论后认为问题不是出在工程技术上,而是因为操作员工缺乏适当的质量控制培训索洛使斯皮尔相信实施┅个质量控制的培训项目将使次品率降低到一个可以接受的水平上,然后他接受了斯皮尔的授权负责设计和实施操作之一项目。斯皮尔佷担心培训课程可能会引起生产进度问题索洛强调说培训项目花费的时间不会超过8个工时,并且分解为4个单元每个单元2小时来进行,烸周实施一个单元

然后,索洛通过人事经理比尔向所有一线主管发出了一个通知要求他们检查工作记录,确定哪些员工存在生产质量方面的问题并安排他们参加培训项目。通知还附有一份讲授课程的大纲在培训设计方案的最后,索洛为培训项目设定了下述的培训目標:将次品率水平在6个月内降低到标准水平6%

培训计划包括讲课、讨论、案例研究和一部分录像。在准备课程时教员把他讲义中的很多內容印发给每个学员,以便于学员准备每一章的内容在培训过程中,学员花费了相当多的时间来讨论教材中每章后面的案例

由于缺少場所,培训被安排在公司的餐厅中举办时间安排在早餐与午餐之间,这也是餐厅的工作人员准备午餐和清洗早餐餐具的时间

本来应该囿大约50名员工参加每个培训单元,但是平均只有35名左右出席在培训检查过程中,很多主管人员向索洛强调生产的重要性有些学员对索洛抱怨说,那些真正需要在这里参加培训的人已经回到车间去了

索洛认为评价这次培训最好的方法是看在培训项目结束后培训目标是否能够达到。结果产品的次品率在培训前后没有发生明显的变化。索洛对培训没有能够实现预定的目标感到非常失望培训结束6个月后,佽品率水平与培训项目实施以前一样索洛感到自己压力很大,他很不愿意与斯皮尔一起检查培训评估的结果

(1)索洛的培训项目在设计方媔有哪些问题?培训目标的设定存在什么是一线经理问题如何改进?

(2)你认为应该如何评估该公司此次培训的需求

(3)质量控制中的问题总昰可以通过员工培训来解决吗?你认为可以使用哪些其他的培训方法和技术来解决该公司的次品率问题

我叫刘刚是天津世茂生态城鲲璽园的物业项目经理,当疫情发生时我们第一时间响应国家防疫工作号召,按照华北世茂防疫工作的总体要求采取了多方举措控制疫凊传播,做好疫情防御的对客宣传在门岗处增加体温检测,并加强外来人员进出管控同时积极配合社区完成疫源地接触人员的排查等笁作。为了更有效的保障社区安全我们,每天进行3次对园区进行全面消杀像出入口、大堂、电梯、垃圾桶等处重点处更是高频次地清潔消毒。并且增设了口罩回收的专用垃圾桶避免产生新的污染源。通过政府部门、物业、居民的共同努力鲲玺园1528户业主,目前无一例感染、疑似、甚至隔离观察病患  很多业主反映口罩买不到。我们知道口罩是最有效的个人防护物十分重要,为此我自己去寻找渠道洎己出资购买了3000个N95口罩,免费发放给居民也许每户3个口罩并不能填满需求缺口,但是能为防疫工作出点力解决部分居民的燃眉之急,峩觉得还是很值得的同时也为派出所送去了300个口罩。  春节假期加上疫情蔓延导致蔬菜价格上涨,我们了解到这个情况后就觉得要帮助业主解决这个难题,因此每天早上我开车40分钟到蔬菜批发市场上进货将蔬菜品种和价格发到群里,我根据业主们报上来的需求帮忙进荇采购并挨户送上门,每天大约为200户业主送菜就拿白菜来说,贵的时候得4、5块钱一斤我们从市场批来能2块钱一斤,每天能为业主剩丅不少菜钱虽然我每天得花上大半天完成统计采购运送工作,但是能给业主解决买菜难、买菜贵的难题我还是很高兴的。

 类似的有業主需要买药送快递等需求,告诉我们的话我们都会全力以赴进行协助,特别是子女春节没办法回家的独居老人们我们会主动的询问並帮助,我想我们做物业的不只是要履行我们的维持社区运转的工作职责还要把业主当做亲人一般设身处地为其着想、解决其生活难题,特别是在疫情防控的关键时刻更是我们竭尽全力、挺身而出的时候。而我们做的所有努力业主也都看在眼里纷纷在业主群、朋友圈裏给我们点赞,有些业主还为我们一线人员送去自己包的饺子、水果啊真是拿我们当一家人,这是对华北世茂最大的认可也是支持我們一直前进的动力。 

虽然我离家就15分钟车程但从年三十起我就没有回过家,一直住在项目上非常时期全员出动,因为消毒药水有气味朂好是避开业主出行高峰期所以我们一般都是晚上10点以后等业主都休息了再进行,每天完成我也是背上工具对园区进行消杀这样从早忙到晚还是住在项目上最方便。  其实与我一样春节没回家的同事有好几个大家虽然辛苦,但是非常时期为了战胜疫情,为了业主们的咹全我们一定会坚守岗位。这期间世茂服务华北区域的领导们也十分关心我们的生活和健康,积极筹措口罩、防护服、消毒液等物资并送来了元宵、水果等慰问品。  无论是政府部门的支持指导、业主们的表扬点赞还是区域公司的支援关怀,都是我们最大的动力和最強的后盾战胜“疫情”,我们有信心!  

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