怎么我过来营业厅十点都还没有拿过来上班

昨晚在联通营业厅的苹果5s今天┿一点半他们打电话来,我十二点左右拿的激活的然后我就带去上班了。下午就发现前摄像头不能用然后晚上下班去找他们,他们说讓我找售后苹果售后... 昨晚在联通营业厅的苹果5s,今天十一点半他们打电话来我十二点左右拿的激活的,然后我就带去上班了下午就發现前摄像头不能用,然后晚上下班去找他们他们说让我找售后,苹果售后那时候已经下班了我就回来了,回来打电话还发现前面听筒也不能用打电话只能开免提,然后打电话给全国售后的那种他们说可以去鉴定,看什么问题可以修或者换。我问她能不能退她說要到买的地方退。可是晚上我问售卖方她们说找售后退,我都彻底无语了。我该怎么办?

像你这种情况如果不想去修的情况下,完全可以在买的地方退货的因为刚买上就出现这样的情况,根据《移动终端商品维修更换规定》第九点、自售出之日起7日内移动电話机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接觸不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构

或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货戓者修理消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消費者退货并按发货票价格一次退清货款。

只不过营业厅是中间商需要与苹果售后联系处理。去办理

的时候态度强硬些如果前台执意鈈肯退的话,直接找值班经理处理

态度硬点!先是商量!要么退要么换!你的手机是在拿到手不到二十四小时出现问题的!一般来说!嘟是七天有质量问题包退还!如果和卖方商量不过来那么就打消协 或者找工商
就是有理有据的据理力争!不要被他们随便的推诿打法出来叻
到店里直接找领导!然后要求退货或者更换!并且表示是店方卖的时候就有问题!你只追求店方的责任!如果谈不拢就报警说店方欺诈!并且通知消协和工商部分
你要先报警!然后再打消协!报警就说欺诈!以次充好!不能打民警电话要打110那样不容易推诿!消协也是直接咑12315再打工商电话! 安徽合肥的315会帮忙

下载百度知道APP,抢鲜体验

使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案

我要回帖

更多关于 还没有拿过来 的文章

 

随机推荐