1、负责京东平台全品类售后服务指标监控；

2、负责京东平台全品类售后问题对接；

3、负责京東平台全品类工单监控及处理；

4、负责京东平台发生的客户投诉/工商处理

1、统招全日制本科及以上学历，2年及以上工作经历；

2、在售后體系供职3年以上者优先；

3、有较强的服务意识良好的沟通、协调能力。