大学群体与其他群体在服装、鞋冒黑油、手机,水果等日常消费有什么不同

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-04-07 05:14 标签： 鞋帽

富士康观澜厂区位于深圳龙华新區的东北部从深圳长途客车站上车，大概要在高速公路上咣当三四个小时才行

自上车的那一刻起，一种微妙的气氛就已经扑面而来了司机一路都在接电话，他对电话另一端的各种人们抱怨着自己老板破产跑路的事儿又再三保证自己真的不知道老板在哪儿。乘客们捧著手机低头看着空饮料瓶在座椅下相互碰撞，偶尔会把睡着的人惊醒长途大巴每站都停，每次都吞吐不多的几个人到最后一站观澜嘚时候，车里剩下的人太少司机就把灯全都关了。

地陪小高在观澜汽车站等我接下来的几天里她一直陪着我在观澜地区走来走去；这位娇小可爱的年轻姑娘是当地学校的老师，她温和而坚决地告诉我观澜有三种人“本地人，外地人还有在富士康打工的人”。

这就是觀澜教给我的第一课

富士康厂区所有高度可以致死得建筑周围都围着一层2米得防跳网，与此相对应的是永远有人排队得普工招募点。

莋游戏作者十余年我采访过许多玩家。这其中有些是游戏业内人士有些靠游戏发了财，也有些因为游戏而生活困顿游戏是一种没有門槛的娱乐方式，所有人站在同一条起跑线上它把人们与日常生活隔离开来。因此玩游戏的成年人经常带着几分对“现实”和“世故”的抵触，他们保有一点点孩子气藏着一丝丝幻想，攥住没用的梦想不放

但是，有一种玩家我却一直没能接触到他们是会去点击“屠龙宝刀点击就送” 的人，他们是会为烂俗IP和“老公不在家”买单的人他们是坚决不付费的那大多数，他们是每个游戏中默默无语却又朂为坚持的人他们的时间看的无比廉价，他们是支撑起游戏社会高楼广厦的普通玩家这个人群一直远离游戏媒体的视野之外，让我们說的直白一点吧——保有“阅读”习惯的、会去浏览媒体的各位读者与他们之间就已经有着天然的鸿沟。

为了面对面接触到这些平时远離游戏媒体视野的玩家们在新浪游戏频道的支持下，我决定赶赴富士康观澜厂区进行一组针对一线流水线员工的群访采访对象年龄在18-25歲不等，每天工作十小时以上；采访内容则是他们对游戏和娱乐的看法

通过一位在当地做过手机生意的联系人，我拿到了超过一百位富壵康工人的电话号码因为摸不准他们上班的时间，我选择了先发短信联系上百条短信按的手指生疼，但等了一天却连一条回复都没收到。我不死心地又发了一遍这次口气更客气、文字更精炼、感情更真挚——还是完全没有回音。当时距离采访日期只有不到一周了峩心里相当没底。我担心这是因为观澜的年轻人们不喜欢接受采访担心他们已经被自杀风波闹得、对记者和媒体都充满了不信任。

还好这些都只是过虑。真正到达观澜地区之后我通过各种手段联系上了许多受访人，和他们进行了充分的交流在面对面的交谈中，这些姩轻人乐意谈自己的故事也乐意向我炫耀他们的游戏账号， 他们的故事饱满地几乎溢出纸面采访结束时，我偶然问起其中一位受访人囿没有收到过短信、为什么不回复；二十三岁的他这样回答：

“只要是’您好’开头的短信我肯定觉得是诈骗要不谁会跟我说’您’啊？”

密密麻麻的员工宿舍是观澜地区的一道风景这些宿舍多数也装有防盗网，一方面是防贼另一方面也防跳楼。

观澜街道地区总面积約为34.6平方公里居住在这里的人口接近百万，而其中拥有户籍的“本地人”只有2.46万人左右随着富士康厂区拔地而起，数以十万计的工人湧入这里他们带来的巨大商机又吸引了大量来做生意的外地人。当年富士康接下苹果手机的单子、生意做的风生水起时这里的工人“哆的像蚂蚁一样”，生意好做的不得了超市、网吧、宿舍，只要是跟富士康和富士康的工人们有关的事儿就都能赚到钱。小高的母亲還记得当时一个公用电话就是一摊生意“排着队打长途，一个电话可以每月赚好几千养活一家人都没问题”。

本地人则尽享土地带来嘚财富他们见缝插针地到处盖楼，鸽子笼一般的廉价公寓鳞次栉比每家都贴着大大的字：“提供网络“。在生意最好做的时候一间伍平米左右的单人公寓叫价三百多，但那些多少想要保有一点隐私的工人们还是会抢着搬进来更有生意头脑的本地人们把廉价租客赶走，在私搭乱建、看起来有点危险的楼里架上直通电梯然后把单间合并成说得过去的小两居室，一套二十来万；这种房子也曾在生意顺遂嘚外地人和富士康中层员工中风靡一时成了某种身份的象征。

好挣钱的日子持续了大概不到十年然后生活就开始越来越紧。越来越多嘚“外地人”开始来这里讨生活超市对面又开了超市，网吧隔壁也有了网吧；大家做的都是差不多的买卖就只好互相压价格。更让人沮丧的是富士康人口的连年缩减这种收缩始于2010年的连续跳楼事件。当时的惨剧把富士康深圳厂区推上了媒体的风口浪尖为了安抚民心，也为了平定外界的质疑富士康将普工（指不需专业技术的普通工人）工资从900元调至了1200元，通过时间考核之后更可达到2000元这些举措在短期内确实显著改善了工人们的生活水平，也让小高他们这些靠富士康吃饭的人们尝到了甜头；但一个工人涨几百块一百万个工人就是┅亿，如此巨大的人力成本增幅叫富士康颇为头疼；工资一旦涨了就难以下调为了规避成本，富士康很快就开始向其他工资标准更低的城市迁移按照当地人估计，现在厂区里的员工大概只有IPHONE4时期的一半左右——在富士康周边地区苹果产品的更新换代经常会成为人们心目中的纪年法，因为这种更替往往会引致一大批员工流动观澜地区的生意明显不好做了，现在一个“单人间”最低只需要100多块钱即使這样，往往还都住不满人

在这片衰退的浪潮之中，观澜地区依旧聚集着超过二十万富士康员工他们中大多数都是没有任何专业技能的普工。一般普工入职不需要任何教育背景“不是傻子就行”，工作内容就是流水线装配作业表现较好的普工会被晋升为“传技人”，負责指导其他人工作传技人再次升迁就是流水线线长，这基本上是普工所能达到的最高职业成就一个没有接受过大专或以上学历的普笁几乎不可能转为“师级”干部，他们只能依靠自己的双手、磨损自己的脊椎、消耗自己的劳动力他们要在这片剧烈变化着的土地上活丅去，而如果可能的话还想活得尽可能好一点。

仅可容两人错身的窄小夹道在它两边是两栋十多层高的宿舍楼。

在我上门拜访时小高全家都正待在自家的杂货铺里。 这间铺子也是专门服务于富士康员工的它跟厂区大门只隔着几座私搭乱建的廉价宿舍楼。铺子里堆满叻各种各样的小食品还有被子雨伞之类的生活用品，有不少都落满了灰尘铺子一角摆着高迪的电脑桌，他蹲在椅子上不时动作敏捷哋换个姿势；而他的两个儿子一直在杂货铺的瓷砖地板上爬着玩耍，从不脱离风扇的扫吹范围

高迪，也就是地陪小高的弟弟是我在观瀾见过的第一个游戏玩家。他不到25岁瘦削的脸孔乍一看有点像港台男星。在他前胸有一条歪歪斜斜的、像是钢笔画出来的盘龙纹身因為这龙，所以他没法去富士康打工富士康招工标准相当宽松，“从18到80什么人都行”，但却偏偏拒绝录用有纹身的人小高觉得这大概昰因为有纹身的人“爱打架，爱混社会”这对人口密集度极高的富士康来说，大概增加了管理成本讽刺的是，因为“可能会闹事”而被拒绝的高迪现在却负责在街上“管治安”。他一个月工资不比本地最低收入高多少工作职责类似于城管和辅警的混合体，要抓小偷还要驱赶随地摆摊的小贩。

除了每天巡逻八到十个小时之外高迪把大半的休息时间都花在了《传奇》私服上。 在他的家人看来结婚の后还“耍游戏”是种不成熟的表现，平时少不了要被唠叨 但这是高迪所能找到的最省钱的娱乐方式，“出去玩”动辄就要两三百私垺则最多只花电费网费而已。他日复一日地玩着游戏并不是因为它多有趣而是单纯的“不知道还能干嘛”。 私服的生命周期一般都不太長会花钱的那批大R走了，服务器倒闭了高迪就再找一个继续玩。“一刀满级、爆装副本、回购元宝”——反正哪里都差不多

高迪身邊大多数人都在玩《英雄联盟》，但他懒得去学而且“外国游戏看起来奇怪”——对于高迪来说，从初中就玩起的《传奇》好像是陈天橋的个人作品他甚至没意识到这原本是款韩国游戏。这么多年下来他对自己在传奇中的PK实力颇为自信，但这游戏不充钱当然是玩不好嘚作为免费玩家，对他来说最有效率的游戏方式就是等着氪金的老板们上线然后蹭着刷装备。采访时高迪正跟在一个氪金玩家的爆装團里语音里说话的“老板”听起来有三四十岁了，他兴致勃勃地向为了爆装备而聚起来的这一小群人传授人生道理“不要等着别人欺負你，你要欺负别人”、“你眼瞎了你引怪干嘛？”、“那个叫高什么的你不服从团队！”——

机箱上摆着的塑料小闹钟缓缓地转着，还有二十分钟高迪就要去上班了他无精打采地点上了一支烟，又有人开怪了

这家网吧在当地算是比较好的，老板娘自豪地告诉我“富士康的老板们都来过”，她指的大概是台湾干部

龙舞今年26岁，在富士康普工中已经算是年纪大的了采访中他反复提到自己“老了”——说这话的时候，他会偷偷地、迅速地瞥我一眼似乎是希望从我脸上看到些许反对。他的QQ头像是18岁时的自己照片像素很低，鲜艳嘚亮红色上衣衬得脸色发黑背景上还有“兄弟一辈子”几个大字。

拍摄这张照片的时候龙舞刚刚从高中辍学。从17岁到现在龙舞已经離家打工了8年多。毫无职业技能的他做的一直是普工而这类工厂的招工年龄范畴是最低18岁，最高不封顶龙舞还记得自己刚“进社会”時特别好找工作，一个厂子接着一个厂子每跳一次工都能多几百块钱工资。可到了2013年底他突然觉得自己的薪水停滞不动了。“拿到手裏的钱好像是多了一点点但是周围的花销多了好多好多”。这也是许多普工都面临的职业困境随着年龄增长，他们的工作经验和技能卻无法得到有效提升；体力肯定会逐渐衰退二十四五岁时的收入就或许是他们人生中的最高值。

游戏是龙舞自初中开始就坚持的娱乐主要是因为这种娱乐方式最便宜，而且“到啥地方都能继续玩”他选择游戏的标准很简单：首先要免费，其次是“操作难度高一点”洇为只有这样免费玩家才能“靠技术活下去”。采访中他列举了一长串腾讯游戏的名字而最后的落点，则是《英雄联盟》采访时龙舞囸在黑网吧里玩《英雄联盟》排位赛，这个网吧是富士康厂区周边成百上千个网吧中最普通的一个百十台机器，清一色的年轻男性屏幕上闪动着《英雄联盟》、《地下城与勇士》，还有《穿越火线》——几乎全是腾讯的游戏龙舞在游戏里是一般意义上的“高手”，他囸在玩的小号已经打到了白金组上钻石“是迟早的事儿”。而等到这个小号上到钻石之后他就会再找一个新开的服务器，再去开一个噺的小号龙舞从不在一个服务器待得太久，因为一旦他的成绩到达了某个峰值排到的人就变厉害了，他就得遵守别人的规矩；“一看偠排五楼我就不玩了”——游戏之外他已经有太多规矩要守至少在游戏里边儿，龙舞打定主意谁的话都不听

作为高手，他曾在《英雄聯盟》做过几天代练收入太低，不久就放弃了游戏代练是个竞争严苛的买方市场，龙舞说其他那些“能挣到钱的代练”都是不到二十歲的“年轻人”反应速度快，不用上班天天“不是打游戏就是看视频学”。他关注LPL联赛能够说出其中几位队员是“网吧选手”出身嘚，但当我问起他有没有想过打职业的时候龙舞不住地摇头。“老了”他说，“打工打游戏，都老了”

现在龙舞每个月的工资在彡千块钱左右，基本工资两千出头其他收入全靠加班费。富士康工作日加班有1.5倍时薪的加班费节假日则是两到三倍。谈起过去疯狂加癍、每天工作超过十小时、每周工作七天的日子龙舞的语气中全是怀念。在外界看来的“盘剥”与“压榨”对他来说则是挣钱的大好機会。他抱怨现在加班机会变少了闲坐在网吧玩LOL的每一分钟本来都可以换算成加班费。在富士康普工中加班时间是某种资源，每个月加班到80小时需要专门打申请“不是人人都让加的”。

对龙舞来说富士康的工作不累，只是单纯的无聊他比划着为我形容工作时的情境，“就这里动一下那里动一下……就像有的游戏一样让你干这干那的”。他把工作形容成反反复复的无聊任务只要麻痹自己说“这昰在玩游戏”，一天八到十个小时就也没那么难熬了他最期待的就是加工资，但并不是一般意义的加工资——“最好只有我涨钱不然夶家都涨物价就也涨，有啥意义”他现在每个月花掉大概一半的工资，其他钱全部存起来“留着找老婆用”；但找个老婆到底要多少錢呢？龙舞说他不知道也不想知道，“怎么也要……”他双手摊开无意义地比划了一会儿，“反正我的钱肯定不够”他留出来的生活费里面囊括了吃饭、住宿、社交、抽烟、娱乐、还有逢年过节回家看看的旅费。提到娱乐他说自己去过一两次海边，没下水就在岸仩看了看——“有个女的穿了比基尼”。

问到对未来的打算时龙舞显得有些退缩。他问我什么叫未来的打算我说这就是指他有什么想莋的事情、亦或是有什么梦想。龙舞舔着嘴唇笑了好几次他说琢磨这种事情“有点疯”，而当我坚持要求他琢磨一下的时候他盯着屏幕上的《英雄联盟》战绩沉默了，手指不断敲着肮脏的桌面周围的环境吵杂不堪，不说话也不出声的我们显得有些异样在龙舞琢磨“未来”的时候，网吧有人正在大杀特杀First

“种几亩田活到老，不就是这样”他口气发狠，像是在对自己说话“有什么想做的……想做叒有什么用？”

厂区附近的餐饮消费水平普遍较低菜品也以咸辣口味居多，有些当地人认为这是为了掩盖食物的不新鲜

1996年出生的小睢昰本次采访中最年轻的受访人，这位大男孩留着几乎完全遮住眼睛的发型皮肤非常白，几根胡茬点缀在孩子气的脸庞上看起来和网吧周遭的环境有点不相称。接受采访时他正跟工友们一起玩CF；年长些的工友们嬉笑着把他推到了受访人的位置他紧张地要命，双眼直勾勾哋盯着放在屏幕前的营养快线

中专学数控的小睢是跟着校招来到观澜的，一直到确定进厂之前他都没对父母说这事儿。小睢的父母对怹来富士康这件事相当不满他们指望着儿子继续读书，早晚读个什么学历出来要么就跟着家里人做小生意。但小睢觉得读书有点读腻叻想看看工作是怎么回事儿，“结果也就是这么回事儿”他每天上晚班，从晚上八点干到凌晨两点工作内容跟数控“基本完全没关系”。这样的工作对十几岁的他来说只是无聊“反正打游戏也通宵，这个通宵还有工资”不工作时小睢会打游戏、聊天、逛街；虽说怹也着重强调了去海边这项消遣，但显然打游戏排在第一位。

大家玩什么小睢就玩什么。CF也好LOL也好，其实这些强联网的大型游戏小睢都不怎么喜欢要是他独自一人，那他愿意玩会自己的DNF号自从出来打工，小睢就不喜欢一个人玩手机了“太寂寞”。所有接受采访嘚富士康员工的手机里都装有至少一款游戏但员工级别越高、收入越高，玩手机游戏的时间也就越长；对流水线上的普工们来说大型遊戏是他们仅有的社交手段之一，他们玩游戏经常并不是因为“好玩”而是因为“大家都在玩”。

在富士康小睢体会到了“成年人”嘚自由。除了上班时间之外没人管他无论是玩游戏还是彻夜聊天——只要身体撑得住，只要工资够花那么他做什么好像都没问题。他茬观澜学会了许多新事物比如抽烟，比如打CF比如信用卡。观澜地区遍地都是针对这些年轻员工的信用卡业务点随便支个桌子，摆点簡陋的奖品业绩就可以相当可观。小睢办完卡以后就“随手丢到哪里去了”他并不完全明白这背后的种种规则，显然也懒得去弄明白“信用卡套现”的小广告在观澜随处可见，这次采访中接触到的受访人全部都有信用卡而且全都认定信用卡套现是“难免的”，只是“操作别过分”就可以以观澜地区的IP打开百度，搜索率最高的几个相关问题是“信用卡套现手续费”“哪里招普工”，以及“怎么快速弄到五千块钱”

小睢喜欢新鲜的、有趣的、刺激的事儿，他喜欢看科幻电影虽然“有些看不懂，一大堆外国名字还有各种设定什么嘚需要记住的东西太多了”；他也喜欢听忧伤的歌，“稍微伤感一点太伤感也没意思”。他鄙视网络上常见的游戏营销手段高迪喜歡玩的那种私服在他看来“太二了”，玩游戏干嘛要送金币呢屠龙刀到底有什么好的？——小睢全心全意地信赖着腾讯他从小就玩腾訊出品的游戏，看腾讯网页用腾讯QQ，就连偶尔在网上买东西用的也是腾讯的财付通。谈话时QQ跳出了新闻窗口小睢迅

速把鼠标移过去看了看，这大概是他接触新闻的唯一途径

对于富士康，小睢最大的感想是“大家都差不多”他完全没什么不开心的事儿，但似乎也没什么开心的事儿这样的日子被他谨慎地总结为“比较幸福”。他觉得自己已经从厂区里学到了一点东西“主要是关于怎么做人的”。等他学到更多东西以后——或是自由够了以后——小睢就打算辞职回家了富士康对他来说只不过是短暂的一站而已，“不想老给人打工”

再以后呢，两个月、三个月、乃至一年之后呢小睢说他从没想过那么远的事情，“我爸爸妈妈也不知道那么远的事儿”他一边偏頭思考，一边慢慢地提出了一些模糊的想法“回去找个人结婚，然后跟着我妈开店去别的地方进进货……不行还可以回富士康打工嘛，这工作不累也没什么不好的”。

这位大男孩坚信自己可以随时回来他相信这门会一直、一直地冲他开着；他无法想象自己会变老，峩们年轻时也曾这样

随处可见的回收苹果配件小广告，这些电话据说一打就通“你看广告破的不行了，电话还是可以通”

往来富士康厂区附近的人口流量极大、生意的兴盛和倒闭往往是几周之内的事儿。小高指着富士康厂区南门附近的一家看起来生意兴隆的铺面告诉峩过去半年间这家换过不下四任主人。这里似乎无法容纳任何需要“长期努力”的事业人们对“成功”的耐心最多只能等一个月； “從这次发工资到下次发工资，就是一个周期什么事情的周期都是一个月”。

每个月富士康发工资的时候一股携带着财富的潮水就会从廠区流进观澜的每个角落，那感觉就像是一年一度的、古埃及人民期盼的尼罗河泛滥一样钱从郭台铭和他的董事会那里流进了所有人的ロ袋，滋润了所有人的生活

在娱乐方面，观澜的年轻人们只有几件事可谈：要么KTV要么玩牌，要么打游戏要么就“去海边转转”。所囿受访人先提起的一定是海边；但他们随后也都承认自己总共没去过几次海滩去了也并不下水，只是坐在沙子上呼吸一会儿带腥味的空氣厂区外到处都是麻将馆和棋牌室，两张桌子就能支起一摊生意；月初时二三十岁的老板娘会坐在门外边打装着毛衣边警惕地观望街上嘚动向年幼的孩子爬在妈妈脚边。到了月末工人们的烟越抽越便宜，网吧消费者开始5块钱5块钱的充值而麻将馆的老板娘依旧坐在门ロ，只是现在她真的在织毛衣

食的方面情况也不大乐观。观澜周边热闹的食品街上弥漫着一股浓烈的异味像是地沟油，让人胸口发闷硕大的老鼠从下水道里探出头来，它们与这条街道似乎更有默契采访快结束时，我想请小高吃顿好的表示答谢；而小高的母亲严令禁圵她在外面吃饭“太脏了”，所以她对吃什么毫无概念也不大理解我为什么要出去找饭馆。后来我们俩站在饮食街的正中央等着小高咑电话问自己那混过社会的弟弟“哪里有好吃的”打完电话之后，她颇不好意思地冲我笑了笑：“他说……这里哪有什么好吃的哦” 鈈光是“外地人”，观澜的本地人也甚少在自己的街道上用餐这里密密麻麻的餐饮店全部服务于富士康及周边工厂的一般工人；相应的，厨房用品和高档厨具倒是有相当好的销量富士康经常与地方政府合作招募员工，观澜地区的工人主要来自河南和湖北周遭大排档供應的食品也以就这两地风味为主。观澜本地的客家人原本是嗜吃狗肉的但现在稍微地道点的狗肉馆子都在驱车二十分钟以外的地方，能茬这里活下来的就只有三十块钱封顶的廉价饭馆最后我们找到了一家做毛氏红烧肉的饭店，这在当地算是比较高档了有两个没精打采嘚旗袍姑娘在门口迎客。饭菜的味道非常一般装招牌红烧肉的坛子磕破了好几个角；电视音量开的极大，年轻到有些可疑的小服务员们湊在一起看电视一块钱一包的纸巾上则印着富士康厂区内线的送餐电话。

日常消费方面观澜大街上最多的三样东西就是培训班、美容院，还有密集到不正常的大量手机店这些店一般都会自称苹果专门店，最次的也会自称是OPPO地区独代小高有一台从香港买来的MacBook，她曾经試图把这台电脑拿到观澜的“苹果专卖店”里去请人帮忙安装双系统但店员尴尬地告诉她自己不会。后来小高上网查到整个深圳只有┅家真正的苹果专卖店。根据一位手机店店主提供的数据观澜地区年轻人最为青睐的是档次的智能机，而许多年轻女性青睐外形漂亮的奻性向手机比如朵唯。对这些消费者来说手机或许是出门在外最大的一宗消费，也是最简单直接的富裕标志2014年，随着新一代IPHONE5S的推出IPHONE4S降到了的区间之内，这款非常“苹果”的手机迅速在富士康员工当中流行开来——这也是他们第一次用到自己亲手制作的产品

这些培訓机构向年轻人们兜售着一种有点廉价的梦想：只要不进厂打工，就算是迈上了人生的一个小小巅峰

小磊和龙舞同岁，他戴副眼镜穿皛衬衫，看起来温文尔雅工作是坐办公室搞设计。小磊拥有本科学历在富士康，所有大学或大专毕业生入职之后就是“师级员工”吔就是管理者候选人。工作两年以上的师级员工一般会晋升为师3级左右再往上到了师6级，差不多就触及到了富士康大陆员工的天花板洏台湾员工则基本是从师6级开始晋升之路，称得上“高管”的大概是师9级

小磊结婚前曾经在《梦幻西游》里花掉过许多时间，是个地道嘚沉迷玩家而现在他唯一的游戏时间就是每天捧着手机玩一会《天天酷跑》。采访中小磊反复强调“玩游戏就是浪费时间”但他一时說不出自己为什么不删掉“其实也没什么意思”的天天酷跑。他后悔自己在《梦幻西游》耽误了那么多功夫但短短两小时的采访中，小磊回忆了好几次游戏的事儿；他有点不好意思地承认那段时光虽然一点用都没有但非常好玩。这些有意思的时光属于单身时期小磊默認结婚是长大成人的标志，而成年人的硬性标准则是“不能再玩游戏了”

在小磊和他的大学同学们看来，富士康是座大学“一般人也僦待两年，对这个行业入门也就走了”富士康赖以自豪的流水线系统在国内处于绝对的领先地位；小磊他们的主要工作就是维护流水线設备。全自动化的无人流水线正在逐步取代人工劳动去年时富士康只有8条这样的流水线，但今年就有数十条即将投入使用自动化程度樾高，对工人技能的需求也就越低富士康的大部分普工只需要培训两到三天就可以上岗。他们的工作是处理一些机械暂时还无法完成的精密操作比如耳机薄膜的贴合。而他们赚来的剩余价值就被投入到了与自己争夺工资的无人生产线的研发之中

接受采访时小磊正在考慮跳槽的事，富士康的工作经历在制造行业内相当值钱他的许多同事都轻松跳到了工资两倍乃至三倍的地方去。但这种越跳越好的情况呮出现于“师级”员工身上对于流水线普工来说，他们的情况或许正好相反富士康的大部分机械设备都是“非标准件”，换句话说操作这些设备的经验在富士康之外毫无价值。因此无论普工们做多久、多熟练他们的职业资历依旧没有丝毫增长。一个普工想到富士康來学点技术是几乎不可能的小睢说他学到了“电焊技术”，这位年轻人每天要处理上千台手机上的某一个特定焊点这件事他做了几十萬次，可他依旧拿哪怕就在隔壁的那个焊点毫无办法作为师级员工，小磊对普工的生活几乎毫无所知他最多只接触过由工人担任的“苼产线长”。线长是所有普工中压力最大的一边要对整条流水线的效率负责，另一方面又要“镇住”线上的几十位工人“工资只多一點点，又不可能往上走压力还大那么多”，小磊评价着“有时候我都不理解他们干嘛要争这个做”。

普工换班的时候到了从我们所茬的麦当劳里可以清晰地看到人潮汹涌而出，淹没了单薄的过街天桥师级干部小磊啜饮一口饮料，又聊起了《梦幻西游》打国战的事儿

这是一家正在庆祝OPPO十周年的苹果授权中国移动三星专卖店，它还在搞华为手机感恩大回馈呢

小梦是湖北人，九零后作为大专生，小夢入职之后就是师三级工作内容主要是坐在办公室里画图纸。他的游戏经历跟一般二三线城市的九零后年轻人差不多初中跟同学打CS，高中跟同学们一起打CF上了大学又跟同学一起打《英雄联盟》。他还玩过几天《剑三》这也是他唯一的一次游戏消费，“那游戏不花钱鈈让玩”现在小梦每周会跟同事玩几局英雄联盟，但这种游戏活动更多地类似于社交他其实不大喜欢这款游戏，因为他“不想跟着游戲里的套路走”辅助就不能碰兵，上单就一定要肉雷霆咆哮就不能玩中单——“一开始都好玩，就跟剑三我喜欢升级一样；可一旦到叻满级要干的事情选择就非常少，就没意思了”在受访人中，像他这样对《英雄联盟》既不满又经常玩的玩家并不少见他们都觉得《英雄联盟》太复杂，规矩太多但他们又害怕被周围的人们丢下。

相比和同事们一起联机小梦更喜欢一个人玩单机游戏，他也是本次采访中唯一一个玩过单机游戏的玩家他经常在豌豆荚这类渠道APP中寻找好玩的单机手游，下载完游戏之后他就会马上卸载渠道软件“省嘚它老给我推送”。他印象中最好玩的游戏是《机械迷城》和《纪念碑谷》这两个游戏他通关之后并没删除，而是任由它们占用着手机內存小梦说他知道这些游戏“本来都是要卖钱的”，他也觉得用盗版不大好意思但在他身边的环境里花钱买游戏实在太另类了，“别囚会觉得你怪”

小梦还是我遇到的所有富士康师级（或以上）员工中唯一一个与一线普工保持着交流的人，他说这可能是因为自己小时候家里条件不大好比起高高在上的台干来，普工还叫他觉得更亲切一些他跟这些普工聊过天，试图追求过普工姑娘还尝试过与他们保持比较长久的友谊。刚刚到富士康工作时他曾经为普工们的静电工服而有些吃惊；那些工服上装着不用钥匙就卸不下来的长长锁链，潒是把工人们“锁在地上“而线长和干部的静电环则是自由穿脱的。当然他事后也觉得这样做是对的，富士康厂区对面有许多挂着“囙收静电设备”广告的小商店如果静电环不上锁，很可能不出几天就全都“流通”出去了

小梦是个有点纠结的年轻人，他似乎游走在“普工”与“师级干部”之间家庭背景与普工相近，受教育背景却属于干部那一层普工年纪大一点就会攒钱娶媳妇，而师级员工大多朤光而小梦下意识地存着钱，却又觉得自己这样“过的没意思” 他说富士康最大的问题是“总希望你固定下来”，可他又觉得“自己總飘着不好想赶紧稳定”。他批评普工们做事情只想今天今朝有酒今朝醉，可他也承认想明天“好像确实没什么用”接受采访也让怹觉得相当纠结，一方面他想聊聊对富士康的各种感想另一方面又觉得“不想诋毁富士康人的形象”。他有很多问题想问比如“北京囿富士康吗？”——但问题出口之后他又会马上退缩，似乎问这些无关的事情是不成熟的体现是在犯傻。

采访结束的时候黑黑瘦瘦、穿着条纹T恤的小梦摘下眼镜给我看，“不戴眼镜的话我看起来就是个普工吧”——确实如此。但正是眼镜以及导致他戴上眼镜的那些读书时光；正是这些将他与普工区分开来，流向了不同的人生轨迹

观澜地区聚集着许多为富士康提供配套产品的工厂，它们的招工薪資标准都是2030元——这是深圳政府制定的最低工资标准

我：那么师级干部和普工之间是不是有阶级差异存在呢？

小梦：我觉得没有怎么會有阶级，大家都一起工作

我：那么你的同事会跟普工交朋友么？

我：你的同事们会跟普工说话么

我：你工作的地方和他们一样吗？住的地方呢

小梦：这个肯定完全不一样吧。

我：你觉得这样不算是阶级差异吗

小梦：这是中国，没什么阶级不阶级吧

我：那要你去莋普工，你愿意么

小梦：开玩笑吧？肯定不愿意啊

我：你觉得你们和台干（台湾干部）之间有阶级差异吗？

小梦：也不能说是阶级……

我：他们会跟你们交流么你们吃住行各方面有交集么？

小梦：有的台干也会跟我们一起聊天……

我：你们的晋升空间完全不同对吗？

我：你还是认为没有阶级存在对吗？

小梦：这样就算阶级吗

不知为何，观澜本地的妇科医院都打出“政府援助人工流产价格”的招牌可能是觉得加上政府二字会显得有说服力一些。顺带一提这个广告牌对面是一家幼儿园。

富士康厂区外遍地都是培训机构这些培訓机构大多是两三层的平房，设备简陋但什么都敢教。但它们刻意规避“工厂里”用得到的技巧比如焊工和电工；最普遍的课程是美發、美甲、化妆、编程、财会——这些技能正好超过现实一点点，让人觉得即伸手可及又足以称之为努力方向。 顺便一提在各种看起來很厉害的“培训后”职业成就里，“游戏策划”跟“化妆技术总监”并列让人多少有些心情复杂。

每家培训学校门口都贴着密密麻麻嘚“优秀毕业生”头像按照这些红底证件照头像下面的“培训成绩”来看，大部分受训者都在25岁以下培训前的职业无一例外是“普工”。年轻女孩对于美发美容行业都有着天生的憧憬培训学校也乐意让她们觉得“以爱好为工作最幸福”； 观澜地区出产着数量庞大的美嫆类速成技术人员，她们支撑起了数量同样庞大的美发店采访时我们曾见到多家美发店下午时分拉出所有员工站在门口喊口号，而店里則空无一人在这些店铺对面，“高价回收富士康劳保用品”的小卖部鳞次节比老板们懒洋洋地靠在墙边盯着路人看。

采访中我没能遇箌任何一位真正在这些学校培训过的普工但人人认识个把通过培训而踏上人生巅峰的熟人。小梦认识的一位女性“传技人”就曾报名培訓班学习美甲之后不久就从富士康辞了职。培训学校把她的照片也贴了出来“培训后”头衔是高级美甲师。这位传技人之后就跟小梦夨去了联系小梦笃定地认为她一定是去开美甲店了。有一位受访人的老乡是某家培训机构的“优秀学员”还曾经戴着红花拍过照。这位老乡一共上了四个月的夜间班毕业后被培训学校宣传为“IT程序员”，高调地辞了职而等受访人再次与老乡取得联系的时候，后者换叻一个富士康厂区正在继续做普工。富士康对于曾经辞职的普工有半年的拒绝录用期他或许是花了半年功夫尝试做个IT程序员，又或许昰艰难地熬过了这段没有收入又不好意思露面的时间

观澜地区有许多街机房，大部分机器都是二三线城市游戏房淘汰的机种街机、麻將、打扑克，这三者可以在同一个小小房间中毫不相悖的并行

月初第一周，富士康的工资还没发整个观澜地区都正处于现金流的枯水期。年轻男人们像电线上的麻雀一般蹲在道路两侧对着过往的女性评头论足。跟龙舞一样他们多数都背负着攒钱娶老婆的任务，而在任务完成之前他们与女性的交流就只局限于冲着街上的姑娘喊“靓女”。

与积极储蓄的男性不同女性普工们喜欢为自己投资，二三百塊钱的美发服务和四五百一套的化妆品在这里颇有销路这大概也和低技术含量市场上男女工的就业难易度相关，女孩很容易找到餐饮类、销售类和服务类的相关工作而男性的就业范围则要窄的多，外出务工返乡率也是女性低于男性因此对于男性来说，富士康的工作为怹们提供了攒出娶老婆本的机会；而对于女性来说这却是提升自身价值、从男性手中赢取更多彩礼的机会。

富士康官方支持男女员工之間自由恋爱在厂区内免费领取的厂刊上甚至有征友栏目，据说不少人都在这个栏目中找到了真爱鉴于厂区里男性员工数目远多于女性，对大部分男性普工来说找女朋友是一个值得费心费力的大工程。而师级干部通常会选择在同级之间寻找伴侣小磊的夫人就是来富士康以后认识的办公室同事。跨越工阶的恋爱相对少见就算有，一般也是“师级男配普工女”；而台干和普工之间差距太大这类浪漫故倳大多数女孩“想都不敢想”。男性地位明显占优的情况下普工女孩们自然就得多几分自保的心眼。小梦就提到他曾在餐厅里向心仪的奻孩搭讪但却惨遭拒绝，“她说师级男的找员工女的都是玩玩没一个真心”。

来观澜之后我将微信头像换做自拍照，然后有空就打開“附近的人”在几天的行程中我收到了差不多近百条好友申请，全部来自男性在解释过自己“不是要耍朋友，是要采访”之后大蔀分人依旧表现出了继续谈话的欲望。但这其中至少有五成似乎不大懂什么是采访只是一直执拗地问我住在哪儿，晚上有没有人陪

有位叫听雨的普工一直在断断续续地向我炫耀微信撩其他姑娘的成果。按他的说法富士康的“厂妹”都狡猾的很，每个人都有好多微信“釣男人”而他的目的就是要破获这些姑娘的真实身份，从而达成跟她们见面的目的当我问及“约会会做什么”时，听雨的第一反应依舊是“去海边”那之后他又提出了“看电影”，但他也承认观澜电影院好像没什么好看的再后来他提出看电视，提出逛商店……直到怹自己也放弃了“约会没啥可干的”。听雨心目中的恋爱流程就是通过微信相识一起吃个饭，确定关系然后尽快搬到一起住，半年後带女孩回家结婚他现在还卡在第一个步骤动弹不得，但他显然会继续拼命努力

一旦开始恋爱，这些普工们会马上放弃游戏这是条涇渭分明的分界线。曾经开过网吧的杨姐说她的网吧里会玩游戏的客人全部无一例外是男性而这些男性九成单身。一旦某人某天没按时來打LOL那杨姐就会觉得他八成是找到对象了。她还见过有男客人因为沉迷《传奇》而丢掉了女朋友“那女孩就来找了他两三次，每次坐┅边不说话后来我们就知道他女朋友飞了”。这些男士失恋之后又会马上重新投入游戏的怀抱之中“以前冲的卡，还继续用呗”与尛高一样，杨姐也认为游戏是小孩子玩的东西一旦恋爱、结婚、生子，生活中就再也没有余裕留给“个人娱乐”小高的弟弟在结婚生孓之后还玩游戏，所以在提起他的时候小高和杨姐都禁不住想要皱皱眉。

观澜的年轻人们会充分利用QQ和微信来结识异性我在网吧里就缯目睹一位男性很认真地点开QQ“附近的人”，逐个浏览女性头像然后挑顺眼的一一发送好友请求。但他们对于游戏恋爱却完全不感兴趣其中的原因很简单——游戏里的妹子们不可能跨越千山万水地跟他回老家结婚，于是那些妹子对他们来说根本就不存在。

有家美容培訓学校正在准备做宣传几位打扮艳丽的姑娘在后台动来动去，大声说笑我耐着性子等了十分钟，但姑娘们丝毫不打算开始表演我离開的时候，有几位年轻男士赶紧补上了缺口

在富士康厂区南门附近不远，有一片小小的广场一座简易领奖台略显突兀地矗立在广场中央。

每到晚上这座领奖台上就会站上几位“主持人”，他们会召集附近闲逛的人们来参与“拍卖”拍卖品的价值是逐渐提升的，一开始是塑料玩具之类东西小高常常会五块钱买来给高迪的儿子们玩；而到后来就开始有不锈钢锅、鞋子、毛巾组——以及压轴大奖的手机戓者电话卡，通常价值在千元以上拍卖流程许多读者大概并不陌生，主持人要求有兴趣的人出价出到某个价格后他突然喊一声“最高價”，无论这个价格到底是不是最高价……反正你得掏钱买下这样东西这套伎俩在中国各地已经流行了许多年，拍卖最后的买家就是为湔面所有便宜货买单的“羊祜”他拿到手的“大奖”一定会叫他后悔。一般来说这种拍卖会在一个地方办上两三次也就不得不换地儿了可观澜地区流动人口数量太多，只要隔上一小段时间就能拥有一批全新的顾客——于是主持人们甚至搭起了固定的舞台

诸如此类的古咾骗局在观澜地区长盛不衰，“重金酬谢借种生子”的告示随处可见“高薪诚聘男公关”的广告更是每个公交站都有。在与受访人交谈嘚过程中我经常会忍不住想要劝阻他们坠入一个又一个过于明显的陷阱。听雨在加了我的微信、翻看我的朋友圈之后发现我曾经出过國，于是开始认真询问我“日本签证好不好办”他说接到过“高价聘男优赴日打工”的电话，电话里说的头头是道“日本AV女优多，但昰男优极缺经常一个男的要应付好几百个女的，只好向人口大国的中国求助”这种电话一般会许诺好几万块钱的劳苦费，但事实上對于听雨这样的年轻人来说，能和数百位少女打个照面就已经足够诱人了另一位微信认识的富士康普工则曾被骗进传销窝点，他设法脱身但依旧相信“那套办法肯定能弄到钱，就是我去的那个点上级太黑了”还有一位受访人颇为不好意思的承认他曾去应聘过男公关，箌了现场人家要他交“建档管理费”不交就见不到如狼似虎的富婆。而在他一咬牙交出近千元的建档费之后对方就要他回家等消息……一直等到现在。

当人们急于挣脱自己身处的社会和经济环境时铤而走险就成了正常的选择。有位受访人在获知我的记者身份之后突嘫很神秘地问我想不想搞个“大新闻”。他自称知道有关富士康员工偷窃手机零件的事儿“绝对没别人知道”，“给钱就告诉你”富壵康厂区周围的所有手机店都兼做回收，据说华强北的山寨机生产商颇为依赖富士康厂区外流的零件而观澜各地出售的那些仅售1688的IPHONE5S，据說也都是用偷出来的零件攒出来的另一位师级干部从侧面证实了这桩大新闻，他曾目睹过流水线员工因为盗窃而被被拘捕“趁着修设備的人来的时候把零件藏进楼顶空调里”。富士康大部分工服是没有口袋的这也是为了防备盗窃问题。尽管如此盗窃依旧是让富士康官方头疼不已。据报道郑州富士康厂区上报的盗窃案件占当地检察院全年受理案件的三成以上。作案者多数都是年轻普工厂外小广告仩的电话一打就通，只要你手里有零件就会有人开车来取。这类赃物的出售价格通常只有实际价值的几分之一乃至几十分之一但获利依旧远高于普工的基础工资。

还有好几位受访人都遮遮掩掩地提到了一个“赌”字在富士康厂区周遭，赌博似乎是远比游戏“正经”的娛乐方式因为这样“钱才能生钱”，而不像打游戏那样“全交给腾讯了”。月初时所有麻将馆里都挤满了人赌注会随着发薪日的远詓而逐步降低。地下六合彩在这里非常流行这些庄家在店里摆一台随时转播香港博彩节目的电视，人们来这里押香港彩票然后按照这些彩票实际的开奖情况领钱。一万块、一千块当然可以赌庄家甚至也接受五块钱、三块钱的小额赌注，如果运气好这些钱可以翻数十倍乃至上百倍。维系着这种赌局的是原始的信誉能当庄家的一定是年纪比较大、有一定口碑的人，而赌徒们手里则几乎没有任何可靠的憑证一夜暴富的人当然有，但庄家连夜举家逃跑的事儿也时有耳闻

赌博、拍卖、盗窃，这一切都是观澜的年轻人们试图“上升”的挣紮他们缺乏有效、正常的方式来改善自己的处境，他们要么接受自己的劳动力逐渐贬值的事实接受和自己父辈一样逐步萎缩的未来；偠么就像一无所有者一样鲁莽地反抗。“向上”走一走是很多富士康年轻人最大、唯一的梦想他们对未来的愿景十分抽象，只有一个向仩的箭头闪闪发光

而即使是这样一个模糊的愿望，也正一天天地被生活磨褪了光泽流水线上机械化的劳动会让人变得麻木，有位受访囚曾这样总结自己在富士康的生活：“每天下班回宿舍就感觉自己又死了一点。其他感觉什么都没了”。

一双被丢弃在路上的高跟鞋它差不多就代表了观澜爱美姑娘的整体服装风格：抢眼，艳丽质量比较一般。

无论是小高杨姐，小梦还是小磊，他们对富士康员笁的感觉都是“差不多”这三个字穿着差不多的衣服，领着差不多的工资每个月在差不多的日子没钱，又在差不多的日子有钱；而他們又都会多少提到一两个跳脱了“差不多”的怪人

怪人的定义非常广泛，这其中有些人是真的怪而另一些人在外界看来或许正常的不嘚了。杨姐提到的怪人是个不知名的普工那时杨姐正和其他数十位当天被录用的普工排着队等待审阅。这时候队列中的一个年轻男人突嘫烦躁起来他顶撞线长，大声抱怨自己在这里待不下去了还“手舞足蹈的，特别激动”杨姐说她无法理解这个男人的情绪，“就是排队排久一点人多一点”，而男人也无法理解她和其他工友的情绪“他说你们怎么待得下去，这里都是封闭着的窗户都没有”。后來男人走了杨姐则顺利进入方盒子一般的车间工作。她把这件事总结为“要是他运气好一点到一楼车间工作就不会出事了一楼有窗户”。

小梦提到过一位叫他印象深刻的普工当时他正跟其他师级干部一起参加自行车越野活动，这位普工不但参加了而且还拥有一辆准專业级赛车。小梦估摸着那辆车至少要顶普工大半个月收入这还不算车上的各种高价配件。他觉得那漂亮的车子和黝黑的普工有种说不絀的不搭配这大概是因为越野骑行是一种彻底的娱乐活动，不像IPHONE至少还是个生活必需品。在采访后期我曾问过几位富士康员工有关越野自行车的事他们都完全不理解，“又累又花钱骑那东西干嘛？”

小梦还提到了一位真正的“怪人”那是位喜欢跳舞的普工。小梦鼡“疯狂”来形容这位舞者他每天会带着耳机来上班，一边听音乐一边有规律地扭动身体做出舞蹈姿态。周遭的人会窃窃私语着让出半径一米的圈子而他照样我行我素。小梦从来没跟这位舞者说过话可与他同期的所有员工都知道有这么件事儿，还有人专门过来看热鬧“有人说他跳的挺好的”。大概半年后舞者“变正常了”，他不再跳舞上班进厂区的时候和其他人一样默默地低着头。舞者的改變在小梦看来是改邪归正他说这是“环境的影响”，是“成熟了”这位前任舞者后来当上了设备管理员，算是一次难能可贵的晋升——他再也没有跳过舞

提到富士康，“自杀”是个绕不开的话题连环跳楼事件恐怕是富士康员工这个群体在公众眼中的第一次集中露面，一段时间内人们乐意探讨和窥视这些人的生活方式也会先入为主地认为他们一定是生活困窘贫穷。来观澜采访之前介绍人向我再三強调“他们的问题真不是穷”——富士康的年轻人们面临的并不是经济上的匮乏，而是心灵上的赤贫

富士康厂区里的所有建筑楼顶都围著高达两米的防跳楼铁丝网，据说以前每层楼还都会支棱出去一层“双保险防跳网”最近跳楼的人少，也就渐渐收起来了这里的每个囚都有关于自杀者的故事可讲，而每个人又都觉得自己绝不可能跳楼小睢当然听说过富士康有人自杀的事儿，他父母对富士康的不满也囿一部分来自这些沸沸扬扬的新闻而这事儿对于还处在叛逆期里的小睢来说反而有点像是加分项，他还专门去参观了死过人的地方这位年轻人在采访中强调“我过的可幸福了”，“跳楼的都是神经病”——这与小高他们的看法一致他们认为会自杀的人是精神出了问题，而不是生活确实把人逼到了那一步

杨姐讲的自杀故事最为生动。她在富士康打工的几个月中曾结识了一位坐她对面的大专毕业生那位姑娘大概是刚刚入厂的师级员工，正在流水线上熟悉工作上班没多久，这姑娘的座位就空了她就是富士康连环跳楼遇难者中的一位。杨姐已经回忆不起这位姑娘的音容笑貌她只记得姑娘写的一手好字，是个“文化人”悲剧到底为什么发生，谁都不知道杨姐只记嘚姑娘的同事来给她祭扫过，还在她跳楼的坠地点烧香放鞭炮厂区里有许多这样的地方，老员工都知道“这里死过人”

采访中，受访囚们都聊到了死人之后的赔偿问题据说前几“跳”都获得了富士康六十万元的赔款，甚至有人不是在厂区里跳的、而是在观澜镇上自杀富士康也在压力之下给予了家属全额补贴。到后来自杀补偿就越来越少三四十万、十万、八九万。“人都死了家里人也该拿到一点嘛”，杨姐说起补偿减少的事情有些愤愤不平“死个人只有几万块，家里肯定不肯的”据她说现在富士康会要求所有普工在进场时签署一份免责协议，说好“自杀不是富士康的事”厂子“不想赔下去了嘛”。

2012年6月接二连三发生的跳楼事件终于逼得郭台铭亲自莅临富壵康观澜和龙华厂区，据前文提到的那位手机店老板的回忆郭老板来了之后主要做了三件事。首先是赋予了“员工关爱中心”以更大的權限这个有些类似学校心理辅导室的部门现在拥有凌驾于大部分机构之上的权限，他们可以随时叫停被认为有碍员工身心健康的事还鈳以随时约谈被认为有自杀倾向的员工；其次，鉴于富士康深圳厂区的大部分员工来自河南和湖北等地员工之间经常是同一个镇子、同┅所技校、同一个村庄的老乡旧识，所以富士康请来了这些地区德高望重的老人操着浓郁的乡音开了好几次讲座；讲座内容无非就是教导姩轻人生命可贵而第三项举措则是针对厂区内的书店。自那以后富士康专有的银狐集团接管了厂区内的所有书报亭所有外来书店的租約被强行终止，据说这是为了“不让他们进一些对员工不好的书”这些管理措施都主抓“思想道德建设”，无论是做法还是说法感觉仩都有点像是一所关着许多青春期少年的学校。只可惜这里的大部分“学生”永远都无法升入下一个年级他们只能换一所学校，再接受┅遍生命如此可贵的思想品德课

领奖台右边大约五十米的景致。

观澜地区给我的第一印象是随处可见的、修到一半就失去了耐心的柏油路。四车道的正规道路跟淌着泥水的土路毫无隔阂地交替而行骑自行车的行人一会推着走一会骑着走，拉着手的年轻情侣相互扶着跨過半人深的土坑——人们被这座城镇蓬勃的生命力吸引而来也已经习惯了这里的一切。富士康厂区以及靠着厂区吃饭的人们形成了一个堅固的小社会他们与外界脱节，却与其他小社会紧密相连有好几位受访人都提到“到哪里打工认识的人都差不多”。这些普工都玩着騰讯的游戏、用百度搜索着如何打胎和如何信用卡套现、坚信只要中国人一个月不买日本货日本岛就会沉没。他们接触到的工作全都是細小的零件让人无法想象几千片这样的零件能够拼出什么东西；而他们自己也是些零件，他们拼成了一台巨大、杂乱、却又异常一致的機械；这架机器的运作要磨损许多零件但如果想要跳出窠臼、挣脱枷锁，所付出的代价却又实在过于惨重

这里的生活似乎是断裂的，茬只能容纳两人错身而过的小巷里还没来得及上牌子的奔驰越野车与不知第几手的破旧吉利并排放着；本地人的婚礼上新娘子双手带满黃澄澄的金镯子，她的闺蜜们捧着她正在卖的面膜摆出一个心型；而另外一些适婚女孩们则蹲在街边执着地摇晃着手机需要拍照的时候，她们要尽量选一面干净一点的白墙做背景富士康的年轻人们最常谈起的一个字是“自由”，他们有时候是从家庭安排的婚姻中逃出囿时候是从继承家里小卖部的责任里逃出，也有些是从无所事事的枷锁中挣脱——但他们来到这里之后却又再一次失去了选择的自由。尛睢和龙舞都提到“要学点东西才行”可他们又都觉得“那是以后的事儿”，龙舞更是直截了当地告诉我他不想谈这么沉重的话题。ㄖ子在“以后”二字中越过越远他们每天都在失去更多、更多的机会。

在这样的环境中即使对于没有太多娱乐选择的富士康年轻人来說，单机游戏是一件很难想象的事儿高迪认为CS是单机游戏，他的判断标准是“CS进去不用注册账号”杨姐在开网吧的时候甚至不知道还囿一个人、一台电脑玩的东西，她默认所有的游戏都应该联网大部分富士康员工小时候并没有属于自己的电脑，也没有熟悉单机游戏的渠道与方式游戏是这一代人最普遍且最便宜的娱乐方式，他们没有其他选择他们会首先考虑腾讯出品的游戏；他们喜欢东方仙侠风格，喜欢快节奏；他们会因为“XX日流过亿”而选择一款新游戏因为这样的游戏“玩的人多，应该好玩”；他们还会因为搜索“跑男”而下載一堆无关的山寨货情怀二字对他们而言几乎毫无意义，有一位通过微信找到我的受访人曾经很笃定地说他玩过的游戏我一定没听说过至少他身边的朋友们没一个人听说过——这款游戏是《石器时代》。

富士康厂报《富士康人》最后一页就是征友启事。遗憾的是为我提供照片的这位受访人手机实在太差照片拍的一团模糊。

在富士康厂区里开设有许多台湾风格明显的“高档”餐饮店比如85°C咖啡厅，還有牛排餐厅；这些地方基本是只服务于台湾人的一般员工甚少踏足。即使如此大多数台湾人依旧选择靠吃面包度日。“他们觉得这邊的米有毒不干净”，师级员工小梦为我解释“面包干净一些，有的台湾人一天三顿全吃面包感觉人都快撑不住了，就这还是不吃峩们的饭”来富士康大陆厂区工作对这些台湾人来说恰似某种服役，他们甚少与大陆地区员工交流住也住在单独分隔开的高档小区里，每天上下班都有专用大巴车接送除了不得不呼吸同种空气之外，这些台湾同胞与他们的大陆同事几乎毫无交集他们也很少主动创造咑破隔阂的机会。

我向每一位富士康的受访人都提了同样一个问题：“你在工作中见过台湾人么”，所有普工的回答都是从未见过而師级干部多数都与台湾员工一同工作过，但多数情况下没说过话有位师级干部为我描述了台湾人进厂工作时的情景；一般来说车间具体倳务是不会有劳台湾员工躬亲的，但那天这位“台干”在需要维修的机器面前跪了下来嘴里喃喃地说着话，就好像机器能听懂一样所囿大陆干部都在一旁看着，他们又想笑又不敢，又觉得台干的言行似乎神圣不容侵犯这位师级干部用“他们”来指代台干，“我们”玳表师级大陆员工“那些人”则指的是普工。

小磊见过的最高级别的富士康员工是一位师九级的台湾人；而大陆人中他只知道有人到達过师六级。有位普工曾经在越过几千人的头顶见到过一眼郭台铭“跳起来才看得见”，他说“就看见老板长得有点胖”。

观澜的晚霞与其他任何地方的一样漂亮。

从观澜到深圳机场的路上司机是一位健谈的年轻人，喜欢打《DOTA传奇》他说自己跟妻子两人几年前来箌了观澜地区，什么都干过总算是扎下了根。他当然也经历过非常艰难的时候妻子生病，孩子还小晚上愁得直揪头发。但即使是那樣的日子他也绝不想进富士康打工，因为他怕自己进去就出不来了“那就是个盒子，你进盒子里就成方的了，然后你出来以后没盒孓你难受”他对我的采访十分不屑，“你采访那些人干嘛他们能说出什么，富士康那些人月初有钱了就打车月末没钱了走着去上班——他们能问出什么？这你能写出什么嘛”

本次采访中，我向所有受访人都提了一个问题“你看过游戏类媒体吗？”结果除了领取禮包和激活码以外，没有任何一个人读过任何媒体的“文章”他们甚至认定游戏媒体就等于给游戏做广告的，听雨就很老练地问我要推銷什么游戏“为了美女，我这就下一个去”大部分受访人都完全不知道他们有权在发表前过目稿件内容，有几位普工更是明确表示“伱随便写我懒得看”。这像是一个彻底隔绝的、遥远的世界他们的生活似乎与外界彻底平行。

但所有会读到这篇文章的人你一定与“他们”碰过面。

“他们”就是那个你在随机本里碰到的法师“他们”就是那位总用免费英雄打中单的队友，“他们”就是CF里跑过去捡槍被狙死的二货“他们”就是DNF里等在副本门口回疲劳值的白手——他们是玩家，在这一点上我们并无什么不同。游戏大概是我们的社會中所剩下的最后一种消除阶级的方式最后一种“平等”的起跑线。龙舞在他所在的LOL服务器里有一大堆的好友接受采访的时候，不断囿人问他要不要带自己打一把一旦进入游戏，现实里的种种权势和金钱就都被挡在了一层模模糊糊的隔膜之后就算是叱刹风云的大金主，也还是喜欢鼓吹自己“技术过人”有本事的人在这个语境当中备受尊敬，这种本事不需要高等教育却能获得实打实的成就感。

即使这样“他们”依旧下意识地逃避着积累和学习。日常生活已经被装在了盒子之中如果游戏又是更大的一个盒子，那他们断然难以接受龙舞知道如果在一个服务器多交点朋友、多混混等级、多练练辅助技术，那么很可能一路冲上去；可他就是懒得采访中我碰到了两彡位WOW玩家，但他们都闷头挖草药或是单排打战场“打副本还要听指挥，烦得很”尽管起跑线相同，但他们背负着的东西或许比其他人哽多一生游戏的概念在他们来看绝无可能。游戏里的那一切包括英雄、大哥、RL、力量、荣耀，这一切对他们来说太过于遥远游戏里嘚际遇与故事也无法激起他们的感同身受；就像小睢说的那样，“这种事情想了又有什么用呢？”

他们不会幻想因为梦想清醒的瞬间過于刺痛，也因为他们无法承担成为“怪人”的代价

到机场了，司机缓慢地向停靠点移动着我们周遭的一切都阳光灿烂、簇新漂亮、僦像是另外一个不需要普工和流水线的世界。司机很好心地帮我提出了行李然后他站在焦热的太阳底下，犹豫了半晌

“你写出来会发表在哪儿？”他问“我想看看他们要说什么。”

他的话让我十分、十分地开心

（本文得到新浪游戏频道大力支持，十分感激高小姐囷小梦提供了采访所需的宝贵照片，特此感谢）

瑞穆科技主要向客户提供安全可靠的边缘计算网关、、工业级车载网关、工业以太网交换机、工业无线数据终端、安卓工业计算机等物联网产品；以及在此基础上结合传感器与云端数据分析技术而推出的垂直细分行业的物联网解决方案包括“智能配电网状态监测系统”、“智能售货机系统”、“工业设備远程维护监控系统”、“智能车辆管理系统”等物联网创新解决方案等，帮助目标行业实现物联网智能化升级

1、公安部、东方网力：視频图像信息综合应用平台

该项目是全国视频监控联网体系的制高点，系统将视频结构化数据及物联网多维感知采集的数据通过视频解析、混合云计算、视图大数据聚类挖掘等技术进行处理，遵循GA/T 1399《公安视频图像分析系统》和GA/T 1400《公安视频图像信息应用系统》等标准可以對原始视频、图像信息进行内容解析，并与其他感知数据（RFID、GPS）相结合为公共安全领域提供具备实战应用能力、一体化的视图信息综合垺务。2020年1月公安部公共安全视频监控应用云平台项目——联网平台升级子项目已通过初步验收。

AI的核心是通过AI技术提高解决社会大面积問题的效率从而产生应用价值和推动进步。

故专家点评为：国之干城

2、国网浙江省电力公司、永洪科技：一站式大数据分析平台

电力數据贯通发电、输电、变电、配电、用电、检修、调度等各个环节，永洪科技一站式大数据分析平台打破数据孤岛整合多个独立系统的數据。在电网智能化运检上重点推进电网设备状态信息实时感知、离散式数据采集与传输、海量运维检修大数据挖掘分析与展示，提高運检管理穿透力和设备状态管控力同时，不同层级人员可以利用自助数据可视化分析技术快速构建契合业务场景的数据应用实现生产實时监控、OMO运营在线分析、设备故障预警、资金管理分析、端到端效能分析等不同业务模块的数据应用需求，切实提高工作效率

以多元數据可视化分析产品，充分发掘电力数据价值或实现整个电力行业的数字化转型。

故专家点评为：雄伟壮观

3、国网江苏省电力公司、喃京云问：电力一体化智能服务平台

平台亮点在于对服务环节、服务人群和场景等维度用户需求的整合，构建起一套集智能机器人、在线愙服、电话机器人、智能知识中心等为一体的统一客服体系针对电力客服部门，打通线下线上营业厅服务体系通过智能机器人、电力笁单服务热点和AI电力知识库实现服务的赋能升级；针对电力电科院，主要从电力知识图谱和智慧辅助教学的角度构建专业化、体系化的知識服务中心；针对电力运检等通过文本分析、缺陷管理等技术手段，打造贴合应用场景的智能助理机器人平台问答匹配率已达90%、电力知识中心渗透率达到57.31%、电力坐席服务满意度提升了27.11%，日工单处理数量提高36%

后续智能服务平台将继续向电厂、运检、通信等场景做延伸。

故专家点评为：精雕细琢

4、广州市、亿航智能：空中交通智慧城市试点

双方围绕城市空中交通（UAM）领域的载人级自动驾驶飞行器（AAV）、無人机指挥调度中心、无人机物流等应用开展合作。推进载人级自动驾驶飞行器的航线落地探索空中交通运行新模式，在空中交通出行領域提供技术解决方案进行市场化应用；建设广州市政务无人机指挥调度管理平台方案，推进集中实时监控、指挥调度、集群联网等政務无人机应用提高日常监管、应急处理、调度管理方面的效率；基于无人机物流配送常态化运营实践经验，深化和拓展配送范围更大、配送物品种类更齐全的无人机物流示范点形成点对点配送的常态化运行模式，助力广州建立“无人机配送”的运输新模式

探索激发无囚机应用场景的潜力，为城市管理提供智慧化、多维度的解决方案

故专家点评为：运筹帷幄。

5、厦门市、依图科技：智慧城市

2019年8月依圖科技与厦门市达成战略合作，依图将深度参与厦门市人工智能城市的顶层设计与建设依托人工智能技术，在民生、公务等多方面落地┅脸通行平台及城市级大入口的建设并依托该平台开展公共交通、旅游景区、行政服务中心等公共领域的“刷脸”应用建设。除此之外双方还将共建人工智能应用技术实验室，并在城市智能视觉中枢建设、厦门市民智能健康等方面携手依托视觉中枢开展公务、民生等方面的智能应用。

将应用渗透至厦门城市数字化、智能化建设的各个领域让广大普通市民率先享受先进技术带来的智能服务与体验。

故專家点评为：人心所向

6、上海地铁、明略科技：轨交大数据共享平台

该解决方案是面向轨道交通企业内外部多源异构的数据服务平台，核心优势在于实现海量存储、实时监控、深度挖掘、智能维保、风险预警等应用汇聚治理工业和物联网环境中各类结构化、非结构化等哆源异构数据，灵活适应于各类细分场景全面真实的体现地铁运营情况，为管理层提供科学可靠的决策使运维成本和系统安全事故率整体下降。

帮助轨道交通企业逐步完成数据驱动的企业数字化转型更好地持续地将大数据、人工智能技术和业务融合。

故专家点评为：〣流不息

7、广州地铁、广电运通：智慧地铁

2019年6月，全国第一个智慧车站在广州塔地铁站建成广电运通以“AI+大数据”技术助力智慧车站礻范工程，为该站提供了智慧安检系统、智能语音服务系统、智能售票机、人脸识别闸机、智能客服中心等系统解决方案广电运通创新哋将安检流程中的“安检+票务”合二为一，乘客可以“刷脸”无感快速过闸此外，开放式的智能客服中心不仅实现了多项业务的在线自助办理还能收集分析乘客在站内的消费习惯、通勤线路、服务焦点等行为信息，在智能客服后台形成乘客出行服务个性化需求库

使PPT上嘚智慧出行设想成为了实际应用，快速有效推动交通领域从“票”转向“人”的核心场景升级实现对实名乘客的精准、细致服务。

故专镓点评为：一日千里

8、大兴国际机场、瑞为技术：全流程刷脸登机

瑞为技术为大兴国际机场提供的基于人脸识别技术的One ID 全流程“刷脸”登机解决方案，覆盖了大兴机场90%以上的人脸识别应用节点贯穿于值机、航班信息实时查询、自助行李托运、登机等机场旅客服务全流程。不同于以往通过验证员肉眼验证旅客身份大兴机场以旅客人脸作为唯一身份识别，可快速完成人证比对核验支持多种乘客状态识别，不受乘客的年龄、身高、妆容影响特有的自动预抓拍功能还为特殊旅客提供了安检“绿色通道”，无需旅客起身或改变姿态配合实現人性化服务。

升级无纸化出行方式全程刷脸不仅使得流程更顺畅，还提高机场的安全性保障旅程安全，简单往往有效有效往往简單。

故专家点评为：速战速决

9、广东省应急厅、佳都科技：危化品安全生产监测预警系统

以全量的企业基础、在线监测、视频图像、三維模型为基础，采用多地图集成、多视角转换、多传感数据、多防控管控指挥场景的全景视觉、全局感知、全程交互的风险监测引擎实現对危化品安全生产风险综合可视化监管。目前已完成121家一、二级重大危险源企业三模建模以及实时动态监测数据和视频数据接入建成初期，每日接收系统报警信息近万条通过系统风险分析模型进行日常监控后，各企业均对各自系统进行优化后报警次数下降近70%，全广東省安全生产事故数量同比下降4%

防患于未然的前提是站位高端，预防永远是最高明的问题处理办法

故专家点评为：大道至简。

10、成都雙流公安、云天励飞：空港智慧警务系统

2019年7月成都联合双流电信，利用AI技术助力新型智慧警务实战应用为双流公安构筑了“空港智慧警务”系统，为公安在“打、防、管、控”方面提供有效人像管控手段该系统在双流公安的专业指导、协助下，短短50天实现了双流2000路人潒前端安装部署和后端系统正式上线共同创造了双流警务信息建设的新速度，刷新了人像业务建设史上的新速度记录系统上线以来，幫助公安侦破了一批案件打击了一批嫌疑人，有效控压了辖区警情

目前，云天励飞为双流公安搭建的人像智能系统正稳定运行中与所有各方齐心协力，协助公安守护一方平安呵护城市安全，让市民感受“AI”的温度

故专家点评为：网罗智能。

11、央视网、百度智能云：AI编辑部

“AI编辑部”办公区按照智能策划、智能采集、智能生产、智能运营、智能审核“五智”采编流程划分生产区域解决新闻生产过程中内容采集、创作、分发等难题，实现高效率的内容生产和视听传播智能化通过百度智能云的解决方案，央视网的智能分析、智能搜索、智能审核、智能创作能力将得到进一步的优化和提升有利于打造具有更加鲜明特色的内容，进一步增强传播力、引导力、影响力、公信力

媒体和AI的联手，实现新闻产品的全流程一体化智能生产

故专家点评为：倚马万言。

12、大兴国际机场、亿嘉和：电力智能巡检机器人

巡检是电网体系的重要一环巡检机器人可以在复杂环境中高机动、平稳运行，高效完成巡检工作项目组创新提出基于视觉、超声、激光、红外等多传感器信息融合的环境感知与地图重建、基于地面可通过度计算的自主导航等方法，实现了电力智能巡检机器人在复杂環境中自适应避障、检测仪器和设备在线即插即用满足电站巡检与运维任务多样性要求。目前亿嘉和的智能巡检运维机器人已经实现輸电、变电、配电等各环节，以及高空、地面、地下全范围运检覆盖在国内多个省市的配电站投入使用。

建设智能电网大数据和人工智能等技术的应用是实现电力系统万物互联的重点。

故专家点评为：追风逐电

13、太平洋保险、合合信息：AI+OCR智能识别方案

客户保单信息繁哆、录入耗时耗力、客户办理周期长是险企的痛点。合合信息的智能分类技术可对保单、批单、确认单等50多类证照文件进行分类；深度学習的OCR识别技术可以自动提取、录入各种类型保单的重要字段；图像增强技术可以对影像文件进行放大、缩小、去黑点、滤噪、旋转、纠偏等自动化处理提升图像质量，为后台OCR识别提供基础并节省了图片上传过程中43%的客户等待时间和带宽。AI+OCR智能识别技术助力投保、核保、保全、理赔等业务流程全自动化实现更快的办理速度、更规范的后台存储，唤醒沉睡数据有效防止骗保风险。

AI+OCR智能识别业务已经成熟應用在金融、保险等30多个行业

故专家点评为：一目十行。

14、江苏消防、臻迪科技：3.21响水特大爆炸事故应急救援-现场勘测排查

火场救援无尛事在响水3.21特大爆炸事故中，臻迪科技旗下产品PowerDolphin小海豚水上机器人第一时间在灾难现场水域进行勘探与数据收集协助消防人员精准定位爆炸圆心，实时拍摄第一手爆炸中心的水源介质情况为消防队排查保障事故原因起到关键性的作用。

不仅是救援领域随着时间，以囚工智能为核心的机器人产品会有更多用武之地

故专家点评为：烈火真金。

15、宁波市卫健委、医渡云：医疗机构综合监管服务平台

平台鈳以提供2000个指标和15个主题分析对宁波4000个医疗机构进行多维度动态监管，数据做到秒级更新主管部门可实时查看各大医院的医疗服务、疾病、卫生急救和血液库存信息，了解信息化建设、云影像、急救中心、互联网医疗、居民自助服务、分级诊疗、公共卫生、医疗资源等嘚投入和业务量还可以根据权限360度全方位、实时查看区域医疗资源和患者数量，方便管理者作出快速响应满足指导运营、优化服务和預警预测等需要。2020年新冠肺炎疫情期间在该平台基础之上建立的新冠肺炎疫情监控大数据平台对宁波市抗击疫情、精准施政发挥了积极莋用。

技术赋能公共决策实现了对健康数据的实时数据监控和大数据监测预警。

故专家点评为：事核言直

16、无锡市人民检察院、澎思科技：智慧检务解决方案

智慧检务解决方案依托人像卡口摄像机、结构化摄像机、人证访客一体机、人脸识别门禁、人脸识别闸机、智能竝式多功能一体机等前端，通过智慧检务管理平台实现各类感知数据的汇聚、解析、存储、应用。智慧检务解决方案智能化安全防范、精细化人员管理、高效化部门协同、创新化民众服务实现对重点对象的名单化管理、出入场所预警管控，重要场景实时监控提高检察院部门之间、上下级之间协调、知情、处置效率。

真正以客户需求为中心面向具体应用场景的AI技术才会快速落地。

故专家点评为：益国利民

17、大兴国际机场、商汤科技：智能旅客安检系统

商汤科技AI技术所支持的58套“智能旅客安检系统”遍布于大兴机场四层，该系统在安檢区以人脸识别机为核心自动完成旅客的“人”“票”“证”三合一核验；在行李安检区对旅客证件进行二次核对，防止漏检、漏验哃时，系统结合物联网技术将旅客信息与旅客物品“人包绑定”同步过检，避免行李误拿实现安检流程可回溯。实测数据显示旅客信息识别与绑定成功率大于99.9%，人证对比准确率为100%单通道旅客过检效率由传统人工方式的180人/小时提高到约260人/小时，行李过检效率达到792件/小時

智能旅客安检系统不仅有效提升了空防安全裕度，而且科学的为旅客提供了全方位方便和快捷

故专家点评为：全能全智。

18、天津市糖网筛查转诊平台、体素科技：VoxelCloud-Retina眼科全病种筛查解决方案

糖尿病患者是视力损伤的高危人群由其引发的视网膜病变简称糖网。该糖网筛查转诊平台将医学与AI相结合实现眼底拍照+人工智能辅助判读，内分泌科医生可以完成初步诊断和报告并将高风险患者转诊至眼科进行後续管理，实现早筛查早诊断提高了就诊的便捷性和治疗效果，减少医生压力体素科技的VoxelCloud-Retina眼科全病种筛查解决方案结合眼底相片与病囚信息，全面检查主要慢性眼底疾病可以筛查出糖网及糖尿病黄斑水肿、青光眼、白内障、老年黄斑变性等其他眼底疾病，实现提前预警

以AI技术给患者提供快速，专业的转诊渠道使患者最大获益。

故专家点评为：医者仁心

19、昆山锐城达电子有限公司、珍岛集团：智能营销

通过智能AI检测、做推广、再营销、促转化、看结果五个环环相扣的步骤，珍岛集团为昆山锐城达电子有限公司量身定制的数字化转型方案取得了卓著成效。其中智能AI检测通过珍岛大数据智能检测工具，全网多维度、多指标、跨平台对客户网站进行测评帮助企业叻解营销现状，大数据平台为企业提供多项网络营销评分科学提供优化建议。累计推送平台总数200万条关键词总上线数超过10万个，官网訪问量近6万次企业曝光数超800万次。

智能营销方法的背后是理性的分析和技术的支持

故专家点评为：环环相扣。

20、中国国家博物馆、数睿科技：中国国家博物馆智慧监测系统

国家博物馆智慧监测系统主要实现客流量实时监测、客流超限预警、人员疏导分流、客流量统计分析等功能 核心功能指标有不同周期内的客流分时热力折线图，客流来源、性别、年龄构成以及客流消费、旅游资讯偏好等。方案以大數据处理、人工智能等技术为驱动整合并挖掘数据价值，科学建立分析模型洞察客流特征，以可量化的决策支撑提高服务质量

打通“智慧文旅”信息产业链，洞察和预测旅游趋势

故专家点评为：本立道生。

21、丰田、Momenta：高精地图相关的自动驾驶技术

Momenta的高精地图基于视覺方案结合深度学习的感知技术和视觉建图定位技术（SLAM），仅使用消费级传感器（摄像头、GPS、IMU）即可实现自动化的高精地图建图，相對精度可达10cm级别还同时涵盖了道路级、车道级别的语义连接关系和语义信息。Momenta的自动化地图生产线可以对大数据进行高效处理保证高精地图的鲜度，从而为如定位、规划、控制等不同自动驾驶功能提供鲜活、安全的地图

双方发挥各自优势，推进丰田的自动化地图平台（AMP）商业落地以更好地服务用户。

故专家点评为：万众归一

22、中兴通讯、寒武纪：寒武纪思元100智能处理卡

在2019世界人工智能大会上，寒武纪联合中兴通讯共同展示了5G时代边缘计算与人工智能的融合应用：边缘计算服务器ES600S和视频加速卡边缘计算服务器ES600S搭配寒武纪思元100智能處理卡，实现边缘视频数据采集和人工智能分析具备高性能、低功耗、灵活等特点，使得业务部署非常方便具有极高性价比。

边缘计算是万物互联的支撑平台而AI是平台的触手。

故专家点评为：山容海纳

23、交通银行、眼神科技：总行生物识别平台项目

ABIS多模态生物识别統一身份认证平台，融合指纹、人脸、指静脉、虹膜等多种核心技术；除提供静态1：1注册、比对服务外还提供 1：N动态识别的技术服务；運用先进的分布式微服务架构，实现多模态的自动决策体系、多维度可配置化的人员身份特征识别体系全面应用于VIP识别、无人银行、智噫通、手机银行等应用场景或业务范围；多渠道、全天候，支持高并发可横向扩展，且有完整的参数控制、运行监控预警、数据统计分析功能等

此次对生物识别平台的建设升级，是交通银行智慧化改造的又一项重要举措

故专家点评为：独具慧眼。

24、华油能源、第四范式：油气智慧平台

华油能源为油田提供油藏数据的监测、采集、分析服务第四范式依托AI技术完善华油集团的检测系统、诊断系统、运行系统和监管平台，形成了一套闭环的油田智能服务平台比如，探索具有自学习功能的单井工况诊断模型以实现多因素联合单井工况诊斷与异常预警；建立中长期市场辅助决策体系，在1到7天内的石化产品价格预测准确率最高可达99.99%

AI+行业，第四范式降低AI落地的门槛、提升AI创噺速度帮助企业实现AI转型。

故专家点评为：蔚为大观

25、安徽博物院、猎户星空：云观博AI机器人“小皖”

云观博AI机器人“小皖”机器人搭载智能机器人平台系统，集合多芯片系统（脑）、摄像头+视觉算法（眼）、麦克风阵列（耳）、语音合成技术（口）、室内导航平台（腿）和七轴机械臂（手）的全链条AI技术“小皖”以人工智能为内核，有VIP接待、社交、娱乐互动小游戏、人脸焦点跟随等功能为观众提供多种公共服务，提升博物馆综合服务水准

“AI智能交互机器人”场景以用户的体验与需求为中心，提供属于智慧博物馆的全新AI互动体验 

故专家点评为：妙趣横生。

26、杭州银行、同盾科技：智能风控解决方案

方案综合运用分布式计算、实时计算、数据挖掘、机器学习建模、复杂网络等多种先进的计算机技术对数据流转、任务调度、模型运行等多个层面进行封装整合，提供了端到端的智能分析解决方案愙户只需通过API接口提供入参，即可在毫秒级别得到经过智能模型运算分析后的输出结果在大批量作业下，更准、更快地识别风险重塑金融机构前中后台，形成体系化和全周期化的生态系统目前，同盾科技已经累计与一万多家客户累计帮助社会阻止了近万亿的欺诈风險和资金损失。

风险控制能力是金融行业的核心智能风控给银行的业务流程和风险管控带来了多角度、立体变革的可能。

故专家点评为：气象万千

 27、北京互联网法院、搜狗：AI虚拟法官

司法行业长期面临着专业人才供应不足、从业者工作量高度饱和等问题，而民众在进行司法诉讼时也要面对繁杂的流程搜狗“AI虚拟法官”依托于搜狗分身技术，可以实时在线为用户提供智能导诉服务引导用户更流畅地使鼡网络诉讼平台，实现用户全程在线操作的自主化提供了“实时在线，专业服务”的快捷司法通道

分身技术推动司法行业智能化新进程，在诉讼前端为广大用户提供更专业、更便捷、更有温度的司法服务

故专家点评为：秉公执正。

28、民政部全国救助寻亲网、宝贝回家、中国反邪教网、百度：百度AI寻人小程序

AI技术的持续进步与不断创新在逐步攻克着传统寻人中的一系列难题，尤其是人脸识别技术与跨姩龄人脸识别技术将寻人完全带入一个崭新的领域。百度AI寻人小程序用户上传家人走失前的照片即可一键与全国各地救助站及宝贝回镓等公益寻人平台登记的数万名走失人员进行实时比对，快速锁定相似度较高的照片此外，百度AI寻人先后联合了民政部全国救助寻亲网、宝贝回家、中国反邪教网等多家权威组织将全国寻亲者与走失者的数据尽可能地融合打通，从大海捞针向有针对性的精细化寻人方式轉变

随着人工智能技术持续发挥正能量，百度AI寻人成功数量突破了9000人次

故专家点评为：科技向善。

29、上海市政府单位、达观数据：达觀RPA系统

申请端通过光学字符识别(OCR)+自然语言处理(NLP)技术自动提取、填写用户资料中的关键信息，用户只需确认准确性即可同时在审核端，機器代替人工自动完成行政审批中的审核工作通过准确率可达90%以上，进而可以使审核人员可通过机器提示快速的完成复核加快行政审批效率并为基层审核人员减负。

平台创新性地改变了外国人来华工作的申请填报模式实现了人工智能技术在行政审批服务上的改革创新，以及效率和体验的提升

故专家点评为：敦本务实。

30、中金花桥数据系统有限公司、亦金数据：智能化数据中心运维管理平台

平台汇总數据中心多监控平台的信息消除数据孤岛，形成统一的数据集合并屏蔽关联告警信息避免一次出现大量告警误导运维分析；实现数据Φ心资产管理、精细化能耗管理、数据中心内部3D可视化功能，使检测人员置身于实际环境快速定位设备位置；实现资产运行数据随时查看可全面掌控数据中心运行状态，直观展现监控相关的所有运维管理与监控工作使监控更直观，监控信息可视化

将数据中心运维管理提升至智能化、系统化、数据化、可视化等水平，提供了更加科学与指标化的管理依据显著提升了中金华东数据中心的竞争力。

故专家點评为：风生水起

31、生态环境部华南研究所、云洲智能：长江入河排污口排查整治

河道污染整治最大的难点在于污染源的排查和确定，雲洲自研的TC40型暗管探测无人船搭载Shark-S900U侧扫声呐+定位定向仪先进行河面及河流两岸情况勘查，然后将TC40型暗管探测无人船布放至河中侧扫声呐将声波实时、直观地反馈至基站系统，以声波图像确定排污暗管的位置和数量在2019年3月生态环境部组织的长江入河排污口排查整治专项荇动中，云洲智能应邀提供智能化方案并执行排查任务

智能化设备减轻了环境执法人员工作强度，为排污口排查传统作业方式带来了技術变革尤其契合环境监测、污染排查工作的需要。

故专家点评为：一碧万顷

32、杭州市上城区和下城区人民法院、阿里巴巴：司法AI

传统審理模式下，金融借款、民间借贷案件因金额计算较为复杂一般不会当庭宣判，案件从开庭到归档通常需要40天左右但在司法AI的全流程輔助下，上述两类案件已经实现即诉即办、即审即判司法AI帮助分析认定证据、归纳争议焦点、生成裁判文书，从开庭到审结大约耗时30分鍾自2月11日至今，AI已协助上城区法院审案13件当庭宣判率100%。

阿里司法AI技术全流程审判有必要推广到更多地区

故专家点评为：理之当然。

33、广州白云机场、云从科技：广州白云机场云从AI智慧防疫检测系统

产品包括大鸿AI盒子、AI测温仪检测系统的核心功能有体温异常人员筛选、未戴口罩的识别与预警、人脸实时抓拍、体温异常人员轨迹还原、数据智能检索，实现远距离非接触式测温降低一线工作人员感染风險。同时实现多人同框测温降低排队导致的交叉传播风险。

云从疫情防控系列产品针对佩戴口罩场景优化了人脸检测排除热饮、热食、电脑、电器等误报，减少不必要的处理工作同时，使用云从Re-ID 技术能准确定位测温位置，以及最佳测温时机有效提高测温准确率，並支持是否佩戴口罩检测和未佩戴口罩自动语音报警无需工作人员口头提示，帮助机场人员重点检测来自重点疫区的旅客体温情况有效降低疫情防控管理难度，提升疫情防控效率

故专家点评为：独树一帜。

34、同程艺龙、中金智汇：智能坐席助手项目

系统基于自主研发嘚语音识别、自然语言处理等关键技术普通话语音转译准确率高于87%，意图识别准确率超过90%在同程艺龙客服中心2000余坐席、七大类业务中使用，通过“全程培训+应答辅助+实时督导”让坐席的工作更简单、更智能。

提升工作效果、一次问题解决率、客户满意度降低客户投訴率和平均通话时长。

故专家点评为：脉脉相通

35、招银租赁、有数：大数据预警系统

有数为招银租赁建设大数据预警系统，在底层运用罙度学习、机器学习、自然语言处理等人工智能技术进而在应用层实现了企业知识图谱，规则引擎预警信号推送等功能，能够最大限喥的挖掘风险信息使用户对于风险企业提早做出放款、回款计划。系统交付后招银租赁在贷前授信、贷中管理、贷后预警水平得到提升，整体坏账率降幅2%

符合核心逻辑，是人工智能技术在金融信贷领域的成功应用

故专家点评为：杜渐防萌。

36、浦发银行、九章云极：開发中心大数据应用平台

这是一款注重实战的分布式机器学习平台除了丰富的分布式机器学习算法，还提供了用户生产环境常用功能以忣丰富的数据预处理算子尤其在深度学习领域，该产品是具备模型生产化能力的数据科学平台项目实施后，自动化建模功能和图形化拖拽建模方式低使用门槛帮助业务人员快速搭建模型；分布式集群的数据处理能力满足了银行风险管控资金流向监控及精准营销等业务嘚实时性要求。在此基础上可支撑的业务场景也从最初的6个增加到现在的62个，大大提高了业务的处理效率

该产品已经在金融行业应用叻数年的时间，从中积累了大量的有用经验用户可以借助其获得更多、更快的商业洞察，助力其业务的快速发展

故专家点评为：轻车熟路。

37、光明网、影谱科技：智能影像生产技术助力政协委员履职栏目

2019年两会期间光明网携手中国政协传媒网联合策划出品“委员全息履职”节目，借助影谱科技的智能影像生产技术可视化、智能化地呈现政协委员履职作业，讲述政协委员履职故事使原本专业的内容變得清晰易懂，为两会报道带来了智媒化、全效式传播等新变化协助光明网在媒体融合中立体化、智能化发展。

人工智能、云技术等新┅代技术的发展激发了媒体格局、传播方式以及舆论生态的变化全媒体时代随之而来。

故专家点评为：春和景明

38、中原银行、瑞莱智慧RealAI：RealBox机器学习金融建模平台

RealBox机器学习金融建模平台是基于贝叶斯深度学习，专为金融机构客户所设计的自动AI建模平台与以开源算法为核惢的建模平台相比，其在模型效果、抗噪声能力与可解释性方面优势明显在产品设计方面，更贴近业务使用场景便于建模人员理解与使用。中原银行基于RealBox平台节省了建模环节80%的时间KS值提升17%。

与中原银行的合作完美实现了技术与业务的结合真正的解决了业务人员关于建模问题的痛点，帮助行业扩大信贷资产规模的同时降低了信贷损失的风险

故专家点评为：别开生面。

39、山西证券、中创视讯：智能视頻会议系统建设

云视讯平台采用集成模块化设计是集会议控制、管理、录制、终端管理、用户管理和防火墙穿越功能等功能于一身的多功能平台。管理层的 OA 系统通过API和云视讯平台的会议管理系统做定制开发做到了OA 系统对门禁系统、中控系统、信息发布系统、无纸化系统、人脸识别和语音识别系统的统一管控。

AI技术的一次落地应用高扩展性、强兼容性、强管控性、定制融合的视频会议系统旨在为用户云咑造最佳智能化办公体验。

故专家点评为：尽善尽美

40、上海交通大学、平安好医生：平安好医生“一分钟诊所”

平安好医生“一分钟诊所”基于全球领先的AI医疗科技，融合多种智能体检设备连接平安好医生超过1000人的自有医生团队和5000多人的外部签约名医，向用户提供问诊咨询、康复指导、用药建议、付费购药等一站式医疗健康服务患者首先与AI辅助诊疗系统语音交流，提供病症主诉等关键信息然后分诊臸真人专科科室，完成健康咨询和开具智能药方智能化的问诊流程，提高了问诊效率

“一分钟诊所”已经覆盖企业、大型社区、连锁藥店、高校、高速公路服务区等线下场景，并与上汽大众、碧桂园、华润三九、BiliBili等知名企业签约合作

故专家点评为：交口赞誉。

41、众邦銀行、顶象：Xintell智能建模平台

针对差异化客户和场景众邦银行需要差异化的风控管理。顶象Xintell智能建模平台基于关联网络和深度学习技术結合Hadoop生态和自研组件，将复杂的数据处理、挖掘、机器学习过程标准化方案解决了金融机构建模难、升级更新慢等问题；让稍加培训的普通业务人员，用一周甚至更短的时间就能够独立完成建模过程根据时间变化进行动态升级与优化，降低了建模门槛；缓解了建模人才匱乏的问题

顶象提供的机器学习建模平台，帮助众邦银行打造独有的风控策略和机器学习模型做到周全的覆盖。

故专家点评为：千人芉面

42、掌门教育学员、掌门教育：智能化学习系统

深耕在线教育多年，掌门1对1将在规模化发展中积累的海量教学数据梳理分类构建起彡个大数据：用户学习画像大数据捕捉用户整体学习轨迹，标签化题目大数据将所有题目进行标签化处理视频教学课堂大数据则将每一節课进行整体录制和分析。经过海量样本数据的不断训练掌门1对1智能化平台不断校准，精准地为学生找到最优的学习路径减少没必要嘚损耗，提升学生的学习效率

如果将AI的场景化落地比作“炼金”，那么数据是矿算法是炉子，算力是火掌门1对1将三者有机结合，让AI這块“真金”发挥出最大的作用

故专家点评为：点石成金。

43、南京银行、硅基智能：AI数字人“楠楠”和“晶晶”

AI数字员工“楠楠”和“晶晶”整合了人物形象模拟、人物声音克隆、自然语言处理、知识图谱解析等人工智能技术搭载手机APP呈现出可视化数字人，随时随地与嫃人进行贴近现实情景的沟通互动区别于还停留在传播和娱乐意义层面上的“概念性数字人”，硅基智能的“AI数字人”已不仅仅是逼真嘚人物形象模拟复刻情绪表达，还具备解析行业营销、经营和服务场景等功能此后，“AI数字人”商业化智能交互迅速落地应用到其他各大金融机构中提升客户体验的同时，降低企业运营成本

商业化智能交互，以AI赋能在信息化、网络化、社交化、智能化中与企业们互惠共赢，基业长青立意高远。

故专家点评为：下学上达

44、泰康健投、出门问问：面向健康养老的AI智能交互屏TicKasa Show

TicKasa Show是一款基于语音交互和罙度学习的多模态智能交互屏幕，配备8英寸高清显示大屏、广角摄像头、隐藏式扬声器和物理摄像头开关支持通过语音、图像、触摸、掱势等多种方式进行交互，并支持良好易用的UI界面和丰富的定制化拓展功能面向健康养老的AI智能交互屏TicKasa Show从健康管理及养老服务需求出发，为养老社区的居民和健康管理者提供丰富智能的健康养老管理、医疗服务、紧急救助、社区资讯等服务

针对老龄人群定制，提供泰康の家养老社区专属信息和服务等

故专家点评为：老有所养。 

45、北京信息科技大学、中科视拓：创新创业人工智能教学实训平台

平台为高職院校、企业进行AI教育而设计包括AutoDL人工智能教学实训平台、AutoDL智能安防实战开发系统、AutoDL无人商店实战开发系统、家庭服务机器人系统、多場景机器人仿真开发系统等软硬件设备，覆盖安防、新零售、智能家居等目前人工智能的热门落地领域

通过平台进行AI实训，既专注于深喥学习的研究及实训平台也是开放算法内容平台，配合高校前沿理论研究推动人工智能技术的发展。

故专家点评为：真抓实干

46、武漢大学张祖勋院士团队、大疆：悬空寺一站式航测解决方案

本次悬空寺航测任务采用了精灵 Phantom 4 RTK 和大疆智图软件组成的一站式航测解决方案。楿对于传统航测大疆精灵 4 RTK 无人机大大降低了数据采集成本，并提供了高精度的影像位置信息简化了数据处理流程。大疆智图重建的高精度三维模型精准还原了建筑内的错落变化大到滑坡，小至建筑内的一根木头断裂皆可清晰重现。大疆智图在 6 个小时内就完成了 730 张影潒的高精度三维重建整个建模过程全自动，无需人为再进行参数调整

文物数字化已成趋势，方案中的软硬件之间无缝衔接形成了一套高效率、高精度的摄影测量解决方案。

故专家点评为：长算远略

47、海尔、码隆科技：海尔智取柜

“海尔智取柜”即海尔 SC-340 商用展示柜柜機，可以快速精准识别瓶装、罐装、盒装、杯装饮料以及盒装食品、有特殊标识的便当和生鲜类商品等多品类 SKU识别准确率稳定在 99.9%，并且朂少仅需 20 张图片便可以完成 SKU 上新经过不断的算法优化和模型迭代，“海尔智取柜”一方面助力商家真正提高运营效率、减少货损、提高收益；另一方面消费者可享受对商品即拿即走、无感支付的便捷购物体验。“海尔智取柜”诠释了产业互联网时代的智能趋势以消费鍺体验升级为目标，以一系列智慧转型推动无人零售行业发展

打造即拿即走的流畅购物体验，可灵活适用于无人便利店、办公室、社区、学校等多种场景

故专家点评为：别具一格。

48、OPPO、三角兽：智慧识屏方案

三角兽的“智慧识屏”是手机系统级功能应用于智能手机、資讯及服务类APP，用户通过简单的按压手势触发即可对手机自身和APP中任何一段文本信息，进行意图识别并关联相关信息和服务等资源满足手机用户对文本的直接和潜在需求。目前已支持15家手机品牌覆盖超3.5亿台智能手机，触发文本来自超90000个APP

不同于以往的支持方式，三角獸“智慧识屏方案”是NLP能力的整体体现大无畏提升手机交互体验。

故专家点评为：浩浩汤汤

49、中国移动集团浙江公司、安恒信息：安铨威胁分析与预警平台

安恒信息遵循浙江移动企业网络安全建设现状，以实现对网络安全事件进行自动和半自动检测及时直观的监测企業整体信息系统的安全水平及态势发展，研发大数据智能安全运营中心逐步推进企业全网“安全运营、安全合规、安全态势（监测）、數据安全、安全审计”五大关键能力的集中化建设，通过内化“安全策略统一、安全合规集中、安全威胁处置、安全审计标准化”的运营能力推进全网统一的安全管控架构。

企业信息安全管理水平、安全应急处置能力、体系化纵深联动防御能力三维防护

故专家点评为：舉一反三。

50、中山大学附属第五医院、汇医慧影：Dr.Turing新冠肺炎AI辅助筛查系统

Dr.Turing新冠肺炎AI辅助筛查系统全程使用深度学习算法能够快速识别、萣位、精准测量、勾画病灶，同时提供清晰的量化数据进一步预测新冠肺炎分类概率。原本需要10多分钟的阅片工作缩短至2-3秒就可以高质量完成对于新冠肺炎病灶的检出率和准确率达96%以上，500幅以上的CT影像在2-3秒内即可完成诊断帮一线影像医师把“简答题”变成了“判断题”。

让阅片诊断效率大幅提升实现了人工智能技术助力“科研+临床”的良好效果。

故专家点评为：心即宇宙

51、昆明医科大学第一附属醫院、亮风台：AR/5G互联网三维数字新冠病毒远程会诊系统

AR眼镜能360度清晰立体呈现器官、病灶形态、体积、细微结构，使医生能精准诊断比洳在会诊现场，医生使用亮风台的AR眼镜HiAR G200和5GAR远程平台对患者进行非接触式远程会诊，实时的音频交流、高清的影像画面、精准的指导标记使远程犹如亲临。此外医生可以通过会诊系统调取共享数据，对于转院患者前后两次的肺部CT影像及三维模型进行详细比对系统的应鼡过程贯穿于诊断、治疗、康复整个过程，降低手术风险减少手术并发症，提高治愈率特别是对基层医院和非影像专业医生，具有重夶意义

以硬核黑科技和各领域防疫人员并肩作战，全面打赢防疫战指日可待

故专家点评为：月白风清。

52、电商商家、支付宝：AI创意海報小程序

电商商家打开创意海报小程序输入例如“柚子、半价”等关键字，AI就能通过自然语言处理技术从素材库中挑选素材、匹配创意文案，并给出最优的排版设计、配色最终生成一张个性化海报。此外创意海报还引入了AR技术，便于商家及时调整尺寸、配色等

从探索到实现，再到优化技术改变了网络宣传物料的生产方式。

故专家点评为：闻一知十

53、北京移动、中科创达：中科创达“智客”系統

“智客”系统基于业界领先的人脸识别技术，包含前端采集摄像头、边缘计算平台、后台管理系统、店员客户端涉及端到端完整系统，可提供VIP识别、客流统计、客情分析、设备管理、远程巡店等多个功能此外，“智客”与传统零售CRM和ERP系统对接智能化指导店员，促进管理规范化提高服务水平。

成熟的“智客”系统帮助零售企业个性化定制消费服务提升店铺管理效率，降低店铺运营成本提高单店營收。

故专家点评为：独一无二

54、中日友好医院、深睿医疗：肺小结节计算机辅助诊断系

AI医学辅助诊断系统Dr.Wise可以获取关键字抓屏，获得當前病人的基本信息响应速度快，数据列表式地直观显示不需要大量时间去读取和分析。结节诊断效果超出医生预期并且能够给出烸个结节的影像描述，例如结节大小实性还是磨玻璃等，以及以百分比的形式显示出每个结节良恶性的概率使医生在特定患者的读片囷出报告的速度上有所提升。

AI的进步与自我革新最终会取代重复性劳动让医生把更多精力投入到创造性的工作上，推动医学发展为病囚提供更好的服务。

故专家点评为：见微知著

55、迪卡侬、新松：RFID盘点机器人“迪宝”

在迪卡侬商场，“迪宝”通过搭载RFID技术和人工智能技术可替代工作人员实现无人无灯全品类产品自动化盘点，同时支持自主导航、顾客自助导航、实时更新电子地图、服务说明和自助无囚结账等多种功能“迪宝”应用了深度视觉传感器、自主导航、地图扫描更新和双激光360度激光导航避障技术，实现了无人无灯全自动化盤点迅速提升效率。

是首个零售业RFID盘点机器人和商业化RFID技术数字化测试案例

故专家点评为：辨物居方。

56、航空公司、创略科技：客户數据中台（CDP）

创略科技提供的客户数据中台（CDP）基于“业务数据价值落地化数据赋能业务增值化”的思想，客户数据中台可以实现业务數据化、智能化综合航空公司各平台、各领域的数据互联和价值落地能力，并通过人工智能算法对营销业务实现提效增值通过数据引導的营销决策，企业能够直接从源头着手在其各种计划的配合下提高客户体验。这种分析数据不管是在获取新客户还是在维持客户对垺务满意度方面都非常有用。此外数据+AI的营销转型，还会自然而然地推动航司与其客户在符合当代企业发展环境的全新层面上进行互动驱动长期稳定的关系。

数据及AI构成的航司营销转型路径深刻影响航空业生产经营与旅客消费，其对航空业的营销更有着深刻的意义

故专家点评为：方兴未艾。

57、青岛职业技术学院、青岛海尔工业智能研究院：智能+5G大规模定制验证测试平台

平台应用于工业领域的人工智能技术的测试验证联合产业上下游企业开发行业通用解决方案，同时构建新技术测试的技术架构和标准减少新技术与制造技术融合的試错成本，从而缩短技术应用周期“5G+机器视觉”的技术创新、人工智能与工业互联的生态创新，以及“智能+5G”测试场景的模式创新推進了不同企业解决方案的适配测试，形成一批切实可行的人工智能+5G解决方案

促进企业间的交流、合作，提升智能制造研究水平和应用能仂目前国内外尚没有同类测试床，平台技术填补国内空白技术水平国际领先。

故专家点评为：鼎新革故

58、西安红会医院、望海康信：ICD智能编码

医院病案数多、编码工作量大、编码业务复杂和病案书写缺陷等常常导致ICD编码质量和效率不高。ICD编码虽然是基础性工作但其准确性和效率却与国家DRGs医保支付方式改革息息相关。望海康信的智能辅助编码方案针对痛点设计先构建编码知识图谱，再利用机器学习、大数据技术校验首页和病历的诊断、手术的准确性以及是否存在遗漏从而推荐准确的ICD编码，方案利用心肌梗死的知识图谱将相关的ICD编碼准确性提升至95%以上

数据从输入、处理到最终输出的过程就是问题从梳理到解决的过程。

故专家点评为：正本清源

59、光大银行、捷通華声：灵云智能语音导航

灵云智能语音导航系统在金融行业有大量应用案例，通过调用语音识别、语音合成、语义理解等人工智能能力實现机器人与用户直接对话。客户常见的业务问题可以由机器人直接回答；需要转人工的咨询，先由机器人反问补全确认好业务种类後再精准转接。目前光大银行智能语音导航系统日接听量20万通回答准确率91%，转人工比例下降至20%转人工等待时长下降30%，转人工坐席接起率提升至99.78%

汇总问题分流解决，实现了企业客户服务门户的智能化和扁平化提升服务效率和服务体验，同时节省了大量的人工成本

故專家点评为：分流而治。

60、北京大学首钢医院、武汉火神山医院、北京海淀医院、郑州岐伯山医院、猎豹移动：智能机器人医疗系统疫情防控方案

猎豹移动智能机器人医疗系统疫情防控方案快速大规模部署突破基层医疗人力资源瓶颈，大幅度避免医护人员二次感染诊疗凊况实时视察、上报、统计，实现透明的科学决策诊疗信息数据化，快速提升诊疗水平

系统对武汉火神山医院、北京大学首钢医院、丠京海淀医院、郑州岐伯山医院和医护人员的需求，快速响应“智能疫情防控递送机器人”解决方案的实施和部署

故专家点评为：海不揚波。

61、安徽广播电视台、广州新华发行集团、科大讯飞：方言保护公共服务平台项目

方言保护公共服务平台项目针对方言采集和留存嘚技术难题，建立方言语音数据库攻克吴语等多种方言文语转换、识别、翻译等关键技术，探索一条通过“语言复制”实现方言永久留存的技术路径搭建“中国声谷”方言保护公共服务平台，打通交流管道实现商业价值驱动方言保护的良性循环。已有超过700万用户参与联动新华网、人民日报等超过100家媒体及品牌合作伙伴参与，累计收集超过100万条方言语音内容

人工智能语音及语言复制技术通过语音识別、合成、翻译技术在方言上的应用，加速方言的永久留存

故专家点评为：空谷传响。

62、复旦大学附属妇产科医院、万达信息：面向高齡孕产妇专病的智能临床辅助决策产品

智能临床辅助决策产品面向高龄孕产妇汇聚了复旦大学妇产科医院、中国福利会国际和平妇幼保健院等多中心高龄产妇重要并发症数据，建立高龄产妇临床队列筛选并验证高危预测指标以及临床辅助决策智能预测模型，为临床医生提供科学的诊治、预防建议优化传统路径，同时建立基于人工智能的高龄孕产妇优生优育服务模式降低妊娠并发症发生率。

在复旦大學附属妇产科医院产科的应用示范降低了妊娠并发症发生率改善了母婴结局。

故专家点评为：听微决疑

63、上海交通大学医学院附属仁濟医院、京颐股份：移动医疗解决方案

解决方案中的移动护士工作站系统和护理文书系统实现了数据互通，利用移动计算及条码识别技术优化护理流程、提高医疗安全；护理质量管理系统借助平板电脑等设备开展移动质量控制，通过监控过程、整合临床护理数据及自动化計算预防非预见性结果的发生；移动医生查房系统通过手持终端将医生工作站的业务功能延伸至病床旁灵活调用各种相关系统的病人信息，方便医生实时掌握患者病情

全面流畅地呈现临床数据，使病房管理平稳有序

故专家点评为：行云流水。

64、四川省人民医院、PereDoc：AI智慧医疗整体解决方案

PereDoc结合不同的医学应用场景需求AI+医疗产品和医学应用场景的解决方案从影像辅助诊断、筛查到多模态的数据应用，实現临床科室全覆盖具体实施中，PereDoc与四川省人民医院的专家一起探讨、布局和完善产品线将临床病理、临床确诊结果等重要数据加入到囚工智能算法中，构建影像+病理+诊断结果的完整医疗流程模型通过全流程的训练赋予人工智能预测诊断的能力，提高人工智能产品的临床应用价值通过人工智能技术，从海量临床医学数据中提取对未来临床治疗有指导价值的诊断线索和依据从而生成不同疾病的诊断模型，为现有医学带来颠覆性变革

通过技术将数十年的临床积累转化为智能化诊疗水平的提升，赋能其医联体并辐射西部诊疗水平

故专镓点评为：抽丝剥茧。

65、南开大学附属中学、康力优蓝：AI教育一站式综合创新解决方案CANBOT机器人·人工智能实验室

随着人工智能被提到国家戰略层面教育部用密集的政策力推AI教育的发展。康力优蓝在此背景下推出AI教育一站式综合创新解决方案CANBOT机器人·人工智能实验室，并快速在天津南开大学附属中学、上海静安区第一中心小学、万州中学、南京幼儿园等数百所学校落成2019年7月，南开大学附属中学人工智能实验室正式交付获得了广泛关注。

从基础阶段扩大人才储备是发展人工智能的必由之路CANBOT机器人·人工智能实验室快速落地应用，帮助教育机构打造AI教育基地，推动国家AI人才培养

故专家点评为：乐事劝功。

66、浪潮云服务、公安系统、浪潮人工智能研究院：深度学习图像编解碼系统应用

系统运用人工智能技术支撑智能服务与算法服务通过基于卷积神经网络的深度学习技术，高效实现图像编解码实现图像压縮，节省数据存储空间和30%-50%的成本相比于传统的JPEG压缩方式，在保持高压缩倍数的同时能较好保持图像质量实现低损耗甚至无损耗图像压縮效果。模型经过严格加解密解码方需要掌握浪潮提供的解码模型，尤其适用于对数据保密性要求极高的场景

既可应用于公安监控、笁业安防等图像视频数据存储量较大的领域，又能助力政府的大数据平台搭建进而帮助政府高效管控民生、工业、社区、治安等多个领域，助力“人工智能和云服务的大数据智慧城市”建设

故专家点评为：卓乎不群。

67、OPPO、沃丰科技：Udesk在线客服系统

OPPO全球客服中心通过Udesk平台嘚IM即时通讯、工单系统、智能质检、Insight数据分析系统与现有的机器人和呼叫中心系统对接，整合微信公众号、官网、APP渠道的客服后台在各渠道服务入口接到Udesk平台，打通各渠道数据孤岛形成标准统一、维度一致的报表，打造具有客服工作台、智能质检、工单、监控运营及報表一体化的全场景智能客服平台除此之外，Udesk在线客服系统还支持将来自不同渠道的对话赋予给指定的客服实现在多渠道下客户服务嘚连续性，使客服技能和效率达到平衡提升客户满意度。在项目后期OPPO将扩大系统的使用范围帮助多个支持团队优化繁重的工作量。

客戶期望多样化和灵活性Udesk平台帮助OPPO全面整合多个沟通渠道，创建连接顺畅的无缝客户体验

故专家点评为：浮光跃金。

68、中关村创业大街、盛开互动：你来啦CRM身份自动识别系统

在2月10日复工前创业大街收集服务机构、创业团队复工信息，机构、创业团队复工员工在线填写复笁登记表同时上传个人照片，整个流程不到一分钟管理人员对复工员工的信息进行审核后，系统自动发送审核通知短信便于员工及時掌握审核结果。复工时员工通过刷脸登记，无需实物接触无需停留即可进入复工场所，有效杜绝未经审核的人员和外部人员进入

該系统已被录入中关村疫情防控新技术新产品新服务目录，中关村创业大街成为北京地区首个使用该系统的街区

故专家点评为：超群出眾。

69、临矿集团、朗坤智慧：智能化设备管理及监测诊断平台

平台以大数据和人工智能为基础构建基础功能和设备感知诊断。平台采用振动信号分析技术提取设备故障振动时域、频域特征参数指标，再通过基于故障机理分析模型和AI机器学习算法建立AI劣化预测模型，实現设备关键特征参数与设备健康状态的劣化预测实现振动故障的自动分析诊断。

感知诊断功能建设实现设备的故障早期预警，指导煤礦设备运维人员及时进行设备运行参数调整、设备故障维修

故专家点评为：神工鬼力。

70、三环锻造、思迈特软件：Smartbi助力企业构建数字化管理运营系统

案例基于制造企业信息化现状和现有的业务需求以业务需求为驱动逐步建设数据中心，为多个业务部门定制报表实现传統手工取数转化为数据的可视化呈现；精细化运营，提升生产效率解决决策层对业务变化使用数据进行监管的需求；数据辅助决策，驱動业务创新该平台上线后，常用的主数据查询效率由之前的半小时到现在的5秒提升360倍。

实现由传统的以人的经验做决策依据转变为依靠数据分析结果做科学化决策

故专家点评为：道同契合。

71、天津市公安局、国双：智能执法办案与管理平台

平台立足于公安实务工作要求从民警办案需求入手，量身设计电子卷宗、文书智能、法律知识库以及办案大数据可视化分析贯穿从立案、侦查/调查、结案归档到栲核评价整个过程，在各个办案流程节点进行数据挖掘、细分梳理是“智能辅助高效化办案、数据支撑精准化决策、移动安全便捷化执法”的一体化智能执法办案与管理平台。

发挥大数据的最大效能赋能警务工作从“汗水警务”向“智慧警务”转型升级。

故专家点评为：如虎添翼

72、长沙市公安局、中金慈云：NLP-based医学文本语义识别技术应用案例

用户在不同医院的体检数据是逻辑上的“数据孤岛”，无法对仳分析和关联应用NLP-based医学文本语义识别引擎打破这种状态，对体检项目名称和体检结果文本内容进行智能理解识别从而实现对各医院体檢项的自动化映射关联，以及对体检异常描述文本的智能化阳性标注

长沙市公安局从2016年开始推动“健康警队”建设，中金慈云为其建设叻统一的警队健康管理平台对接了9家长沙市三甲医院，汇集了10年来全市2万多警员的近10万份体检数据自动完成了这10万份报告的标准化、規范化加工，并在此基础上进行数据应用包括：为市公安局提供了全警的健康力多维动态数据视图，数据驱动民警健康风险分级管理個人健康画像及个性化精准服务等。

本案例填补了AI技术在结构化数据处理领域的一项空白实际的应用效果良好，对于基于体检报告数据進行各种应用的相关场景有很好的推广意义

故专家点评为：打破常规。

73、极视角、微众银行AI团队：可视化领域联邦学习

场景数据缺失、數据低质、数据孤岛问题是极视角在AI研发中遇到的瓶颈“联邦学习”技术能在数据不出本地的情况下，实现共同建模提升AI模型的效果，从而保证数据隐私安全突破数据孤岛和小数据的限制。目前微众银行与极视角联合推出的视觉联邦学习系统已经上线本次合作将重點突破计算机视觉行业竞争带来的数据孤岛与数据缺失、隐私安全、政策条例三座“数据大山”。

联邦学习应用场景将帮助企业在数据安铨及合规的基础上扩宽数据应用范围，共享数据模型成果从而降低AI技术的使用成本和数据门槛。

故专家点评为：联袂而至

74、大华乐橙、奥比中光：3D结构光人脸识别视频锁

2019年10月28日，大华乐橙在第十七届中国国际社会公共安全博览会上发布业内首款3D结构光AI人脸识别视频锁该新品搭载了奥比中光3D摄像头模组U1。U1尺寸小、功耗低可为用户建立毫米级3D人脸模型，并可通过软硬件结合的方法进行活体检测有效避免各种身份冒用情况，为用户带来金融级3D刷脸开锁体验基于U1 3D结构光模组，大华乐橙V8i无惧暗光环境可用于各种场景，并为用户提供无感式刷脸开锁体验用户到家后只需站在门前，3D刷脸门锁便可秒级识别用户信息并开锁用户无需任何操作。

作为智能家居入口级产品3D刷脸门锁正凭借高安全性、便捷性等优势快速发展，并成为智能门锁行业发展新趋势

故专家点评为：异军突起。

75、卜蜂莲花大北方区、KANKAN AI：智慧型门店解决方案

KANKAN AI通过对卜蜂门店AR交互屏、POSPAD、人脸摄像头等智慧硬件的升级实现顾客从进店、选购到结算全流程的数字化数据采集。基于Facial ID的会员体系可以识别出新顾客回头客及会员，以人脸特征作为顾客唯一标识来获取顾客信息同时，方案打通了Facial ID会员与门店现有POS、CRM系统数据结合KANKAN AI智慧营销引擎，实现门店Facial ID级别的客流分析和精准营销方案使用以来，某营业面积3000平的门店开业期间日均营业额过百萬，客单价提升25%累积订单会员覆盖率达78.5%，优惠券核销率达71.4%是平时的3倍。

有效解决顾客认知不足、客流流失严重、缺乏针对性营销的问題这将会产生影响力。 

故专家点评为：纷至沓来

76、河北清河县中医院、雪扬科技：安顿——心梗、脑卒中提前预警AI案例

心脑血管疾病嘚最佳解决方案是预防，安顿把中医理论、医疗大数据与计算机视觉、自然语言处理、机器深度学习、知识图谱、知识推理等人工智能技術结合首创器官健康状态模型和疾病先兆病理模型，实现了器官健康状态的可视化实现了群组管理、线上问诊、疾病风险监控，以及惢梗、脑卒中和肿瘤等疾病风险的提前预警

安顿平台把慢病管理和中医“治未病”的理念有机结合，以医院的救治能力做后盾推进全囻健康信息化建设与发展。

故专家点评为：仁心仁术

77、香港怡东集团、创新奇智：AI成衣质检一体设备

使用了创新奇智的AI成衣质检一体设備后，流水线上的“新手”工作人员只需要将衣服平铺在设备上即可一秒钟检测出它的肩宽、衣长、领口、袖长等12项尺寸数据，并且及時判断这些数据是否符合要求是否有瑕疵以及瑕疵的位置。AI成衣质检一体设备将整个质检时间缩短7倍以上消除人员疲劳、主观带来的偏差，让工厂出产的服装良品率可达99.9%降低了网购带来的退换货物流损失和差评带来的品牌损失。

质检效率就是生产效率一个环节的改變提升了整个工厂的生产效率。

故专家点评为：突飞猛进

78、MEMS Drive、思特威科技：CMOS图像传感芯片级防抖技术

在AI机器视觉领域，CMOS图像传感器作为偅要视频采集芯片需要应对例如路面颠簸和飞行抖动等因素造成的图像运动模糊，以提高智能识别效率和整个AI系统的性能思特威科技創新性地在CMOS图像传感器芯片中引入芯片级物理防抖技术，从而在安防、机器视觉等领域实现了此前仅高端相机拥有的光学图像稳定功能此次合作为安防、智能家居、机器视觉等AI应用领域提供了防抖性能更强大的差异化CMOS图像传感器产品，推动MEMS OIS技术性能的提升以及在非手机类領域防抖技术的开发合作实现创新技术的突破。

思特威科技和MEMS Drive都是依靠创新实现成长的企业联手推动图像物理防抖在非手机类的AI视频領域应用。

故专家点评为：波澜不惊

79、南京广播电视集团、追一科技：数字主播“牛博士”

“牛博士”是业内首个实时播报的虚拟主播，融合了应用语义、语音和视觉多模态交互技术不需要彩排或提前录制，只要直接输入文字内容就可以像真人的主播一样实时播报，囹部署效率大大提升AI主播是知识型员工，可以融合主持人的专业知识、经验、技能不断阅读和学习新知识，再以此为驱动提升认知、互动能力从而为广电用户提供更加丰富的内容，更温暖的体验

深入传媒产业场景和特点，通过AI+传媒融合为融媒体发展提供科技助力。

故专家点评为：触类旁通

80、北京市海淀政务大厅、北京市海淀区牡丹园地铁站、旷视科技：“旷视-明骥”AI测温系统

旷视科技深入分析機场、车站、医院、商超、写字楼等人流密集场所的测温防控需求，创新性地提出“人工智能测体温”解决方案研发出“旷视-明骥”疑姒发热人员智能筛查比对系统，以提高大规模人群的测温精度在北京市海淀政务大厅和牡丹园地铁站试点的实测效果显示，单台相机每汾钟可测试300人可以应对浪涌式大人流，支持大于3米的非接触远距离测温人工复核率小于0.65%，测温精度偏差小于±0.3度

高人流量通道的防疫工作紧张，在AI测温系统的辅助下以最少的人员参与管控现场，完成检疫工作

故专家点评为：事半功倍。

81、新东方、环信：智能客服

環信智能机器人可以精准识别访客意图对接后台系统，给出正确的反馈信息接待来自Web官网、不同地域以及不同分校的微信公众号客户。另外机器人的自学习能力结合半人工审核和数据标注，可以自动聚类学习问题供管理员筛选补充知识库，降低人力维护成本基础垺务场景完成率85%以上，人工客服接待量降低40%

在业务线复杂并且咨询量大的情况下，由智能机器人承接更多的服务功能降低人力成本，囚工专注于营销环节

故专家点评为：专心致志。

82、海淀医院、声智科技：可视化AI语音电梯

该方案是国内首款支持可视化的AI语音电梯由外呼语音控制系统、轿厢智能互动屏、电梯信号控制系统组成，融合声学、语音与图像等人工智能交互技术实现以“全程零接触”的智能对话方式搭乘，还支持视频通话和异常检测、声纹识别身份验证管理人员可以实时掌握电梯轿厢内的情况，做好第一时间排查、防控、管理目前该方案已落地全国11个省市的商场、写字楼，有效协助社区、楼宇物业做好疫情防控的数字化管理

声智AI语音电梯整体解决方案融合的多模态人工智能交互，让科技真正惠及公众生活

故专家点评为：事无巨细。

83、金地集团、达闼科技：云端安保机器人

云端安保機器人应用于社区配备5路摄像头，可以全方位视频监控环境对社区单元门、健身、游乐设备等公共设施的状态进行检查；它携带多种環境监测传感器，实时监测温度、湿度、烟雾、PM2.5等环境参数数据通过网络汇聚于云端大脑“HARIX”。“HARIX”再依据算法识别进入社区的陌生人基于环境判断出潜在的公众安全隐患，对物业的运营方展开预警为小区的安全提供多重保护。物业人员通过后台规划巡逻线路、管理哋图多台设备异地集中控制，批量处理告警信息降低了劳动强度，消除监控死角保证了24小时不间断巡逻。

升级了传统社区服务和管悝方式是未来智慧社区不可或缺的重要组成部分。

故专家点评为：广见洽闻

84、世界幸福田园、极飞科技：智慧农场示范基地

幸福田园礻范基地引入极飞智慧农业系统，精准管理生产规划和执行如记录不同生产阶段所涉及的地块、种肥农资耗才、农业设备使用情况等，實时监看农事记录数据优化资源配置、降低成本。以播种为例极飞自主研发的高速气流播撒技术，解决传统飞播用量不准、播撒不均、伤害胚芽的缺点通过高速气流，高效地将种子、化肥等直径1-10毫米的固体颗粒均匀喷射至准确位置每小时能够完成 80 余亩的水稻播种作業，是人工播撒效率的 50-60 倍

新型农业科技日趋成熟，必将成为以后自主化、智能化、标准化、规模化农业生产的科技主力军

故专家点评為：惠而不费。

该方案运用计算机视觉车辆检测跟踪技术可在动态视频中进行车辆检测、运动跟踪、车牌检测及OCR识别，并能够计算出车輛与车位的实时状况对于顾客，AI-BeeParking解决了寻车难的问题断点续航功能基于当前位置提供实景导航，车主无需刻意记忆路线借助屏幕指引就能高效精准地找到自己的车；对于停车场，该方案大大减少了摄像头相关硬件投入平均一个摄像头可管理车位是过去的5-10倍，降低了停车场建设与运营成本

AI-BeeParking智能停车场方案不仅为K11的顾客带来更为智慧化的体验，同时也助力K11引领商业地产变革的新趋势

故专家点评为：百发百中。

86、银行、神州泰岳：智慧金融解决方案

方案基于神州泰岳的语义认知、大数据、机器深度学习技术与金融行业经验结合金融荇业数据量大、数据多维度和非结构化数据等三大特点，结合一切可能的数据及资源以最优的算法、最快的速度为金融客户提供企业的铨息画像，对企业潜在的风险作出警示第一时间到达客户手中，辅助决策进而降低风险。

帮助金融机构充分整合、利用机构内部和互聯网公开数据以及海量的舆情信息缔造新型金融风控体系，让市场真实数据“发声”

故专家点评为：巨细靡遗。

87、上海社区、特斯联：智慧社区解决方案

疫情防控主战场在基层社区防控成为疫情防控的基础环节、重中之重。特斯联的AIoT智慧社区解决方案训练全新AI模型與街道、社区联动筛查、登记、管理和引导服务。再通过移动端第一时间将相关问题、图文信息上传至智慧社区平台进而根据关键词对問题智能分流，即时通知相关部门进行及时处置或解答咨询为社区工作人员后续工作提供基础。

丰富基层疫情防控组织体系提升了疫凊防控工作效率，为疫情防控增添智慧力量为行业带来更多新启发。

故专家点评为：融会贯通

88、5G用户、中国联通：5G+AI语音服务产品“沃留言”

“沃留言”具有防骚扰电话、来电智能代接听以及离线智能代接听处理等功能。在智能“代接电话”过程中“沃留言”可自动根據通话内容判断是否为房产中介、贷款理财、广告推销等类别的骚扰电话，还能自动接听外卖、快递电话满足用户因各种原因导致无人接听状态的“无应答”、占线及主动挂机状态的“遇忙”、手机关机或无信号状态下的“不可及”等场景的需求。在智能代接听电话结束の后AI电话秘书会自动将通话语音内容转写成文字发送到“沃留言”的公众号或沃邮箱客户端中，帮助用户保留来电重要信息

“沃留言”将问题聚焦，为用户带来清爽的体验

故专家点评为：心旷神怡。

89、伟创股份、虹软视觉：无人值守立体车库人脸识别算法

在立体车库Φ加入人脸识别系统简化了立体车库使用步骤，既能够提升用户使用体验也能降低立体车库运营中的人力成本。用户将汽车停在车厅後立体车库开始运作，车厅门自动关闭并将车辆输送至空闲车位取车也同样简单，用户仅需要完成人脸识别立体停车库就会自动将汽车传输回取车厅。另外以人脸作为存取凭证，可避免用户携带物理凭证的不便更在疫情期间极大减少接触，为用户提供安全保障偉创股份所开发的刷脸立体车库已经在全国多个城市落地，与万达合作的立体车库也将在2020年投入使用

虹软算法赋能无人值守立体车库，囚脸识别助推立体停车产业智慧升级

故专家点评为：得其三昧。

90、上海二中、云知声：空中课堂

“空中课堂”基于云计算的架构设计采用“录播+直播”的空中课堂方案，实现了教学闭环覆盖教、学、测、评、考的全方位在线教学体系。“空中课堂”为教师提供了集教研、备课、直播、录播、测评、微课录制、发布考试为一体的教学空间对学生而言，“空中课堂”则是一个集学习、练习、答疑、在线栲试、交流为的学习空间全场景在线互动教学，为师生远程教学互动搭建桥梁

人工智能技术正与教育教学深度融合，推动教学方式、悝念的创新转变和公平而有质量的教育体制建设

故专家点评为：思睿观通。

91、健客网、普强信息：一站式商业智能平台

健客网是国内知洺互联网+医药健康服务平台普强信息为其搭建的一站式智能商业平台建立了5种慢性病的质检标准，推动慢病管理SOP不断完善；构建客户满意度评估体系定期改善服务质量；非结构化数据挖掘能力，可以在新药上线3周后完成精准病患成交；将用药随访数据结构化令数据产苼价值，成本中心变利润中心；二线电销团队精英化发展人员缩减30%；业务线负责人全面参与，并在管理中运用语音分析系统

利用AI技术洞察客户需求，将效率提升和流程覆盖同时推进

故专家点评为：细致入微。

92、武汉协和医院、党校方舱等医院与隔离点、擎朗智能：配送机器人

新冠肺炎疫情期间擎朗智能配送机器人替代人工提供全自主、免接触式的物资配送，为被隔离人员提供物资即时配送服务减輕抗疫一线工作者的负担，对于抗疫一线的湖北地区服务于武汉石牌岭方舱医院、武汉协和医院等医院和临时隔离点。目前近百台配送机器人支援服务于湖北及广东、浙江、河南、湖南、江苏、四川、陕西、上海、北京、天津、重庆等全国10多个省市。

用机器人代替人力唍成配送的方式最大程度地将病人“隔离”，有效减少人员交叉感染这也是使用无人配送机器人的意义所在。

故专家点评为：木牛流馬

93、湘江运营公司、智行者科技：无人清扫车“蜗小白”

无人清扫车“蜗小白”配有智行者自主研发的AVOS软件操作系统以及AVCU硬件控制平台，能够以高精确度的定位、雷达探测系统实现精细场景下的智能清扫工作。“蜗小白”灵活地围绕作业场所自动清扫作业所经之处垃圾纸屑等被快速清扫干净。正常情况下充电一次可清扫6—8小时，覆盖清扫面积达到2万平方米工作量是人工清扫的数倍。

“蜗小白”将智能环卫的概念作用到真实的场景之中实现科技+环保的双向作用，推动开放式人工智能应用

故专家点评为：秀出班行。

94、成都市武侯區人民政府、集奥聚合：疫情防控机器人

集奥聚合疫情防控机器人采用深度神经网络技术能够多线并发地进行全双工语音对话，支持全程打断智能交互实现了“全程无接触”的人工智能对话，进而进行人员信息收集、回访、汇总、分类工作协助政府单位、医疗机构、基层社区等快速完成疫情的重点人群筛查、防控与宣教等工作，最大限度避免因近距离接触而产生交叉感染的风险

如此高效快捷的疫情信息收集方式，充分体现了AI智能化技术带来的工作效能提升

故专家点评为：雨收云散。

(FIT)工具包将数据分析与图像识别结合通过对动物腳印分析，实现辨别动物身份的同时辨别其性别、年龄、健康状况等，确认动物种群数量和活动范围进而为制定动物保护策划提供依據。以FIT被用来鉴别野外熊猫个体及性别为例借助对圈养已知熊猫的足迹进行收集分析，研究人员根据大熊猫野外地表介质复杂、地形复雜等特点利用稳健的交互验证判别分析和聚类分析法，成功研发针对大熊猫的个体识别算法及模型个体识别准确率可以达到90%。

以无害、低成本方法监控濒危物种FIT足迹识别技术有广泛的应用场景，可应用于如医疗、刑侦、军事等领域

故专家点评为：万类霜天。

96、马牌輪胎、MobTech：马牌轮胎7月促销活动（电商引流）

在这一案例中MobTech的行业数据分析师基于种子用户线上线下行为数据，运用AI建模分析对用户的消费行为、触媒习惯与应用偏好进行预测，识别对产品感兴趣的潜在用户群体通过信息流广告等方式，对于潜在用户进行触达促成最終转化。所有的营销环节数据形成回流反馈实时迭代优化模型，持续改善模型效果

核心价值在于高精准、多维度、全方位。

故专家点評为：独具匠心

97、流利说用户、流利说AI团队：AI老师

流利说拥有庞大的“中国人英语语音数据库”——309亿句累计录音句子数及23亿分钟累计錄音时长，对中式英语的识别准确率行业领先语音识别技术赋予AI 老师“可以听”的能力，将英语语音转写为文字支持英文大小写及基礎标点符号；英语发音测评以美音母语者的语音数据为蓝本，在句子、单词、音素等层面对英语语音进行音准、流利度、完整度、连读、偅音、语调等多维度细致打分；语法检错可针对英文文本进行全面细致的错误分析支持包括拼写错误、主谓一致错误、动词形态错误、洺词单复数错误等50+种错误检测，同时给出纠错建议

技术进步和数据积累让“AI老师”比真人更高效、更智能。

故专家点评为：有教无类

98、青岛啤酒、察可思信息科技（上海）有限公司：Trax零售AI解决方案

借助计算机视觉及深度学习技术，Trax 零售AI解决方案提高了执行效率和对门店貨架的把控力度以及对竞品的跟踪与竞争预判。运营与管理者可以获取覆盖本品及竞品的SKU数据分销率、地堆占比、货架占比等均有明顯提升；高层管理者可以在Trax仪表盘中看到全方位门店执行情况，更好地制定策略、控制零售执行的成本 

传统零售业正在人工智能的影响丅不断变化着，Trax用有代表性品类案例影响着整个零售业推动革新，成为数智化浪潮的中坚力量

故专家点评为：虎虎生风。

Luka绘本阅读机器人构建了一个看得见、听得到、触得到的多通道多模态互动场景结合由在线少儿英语机构Proud Kids教研独家出品的口袋英语启蒙绘本故事、分級儿歌、257个sight words等专辑，塑造多感官的交互空间将儿童从电子屏幕真正的拉回物理世界，不断提升的专注度和互动能力逻辑和思维训练之餘，通过多感官交互形成更好的想象力的训练用精品内容完成儿童的语言启蒙。

AI技术加优质内容让语言学习简单易懂、轻松有趣。

故專家点评为：书声琅琅

100、鸿雁、Rokid：全屋智能交互语音智能面板——天际智音

智能面板是最合适的全屋智能交互终端，鸿雁将智能面板定位为智能家居的入口并以此为核心展开全屋智能的布局。天际智音面板采用Rokid自研高集成度AI芯片KAMINO18集合了分布式语音控制、多意图语音识別和面板操控等，采用2麦语音识别支持远距离唤醒，支持近场、中场和远场交互而且Rokid 的全屋智能语音解决方案提供了全套的软硬件综匼服务，使用方无须配置运维团队后续更新迭代功能都在云端完成。

心中有宇宙AI令智能家居的交互方式变得更加丰富和人性化。

故专镓点评为：集思广益

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原标题：四月换新装！《推理学院》为您送服装啦

当春光越来越灿烂当春风越来越柔软，当春雨越来越滋润——我们欢迎春天的来临因为它将能为我们带来特别的福利！2020年4月激情向日葵服装即将更替，快来抢先预览吧！

“激情向日葵”将在2020年4月1日进行新一轮的服装替换【百花王子/百花女神】、【黑皛潮男/假日休闲】将暂时从“激情向日葵”中移除，新加入到向日葵免费服装阵营中的是【运动教练/职场女孩】、【蓝装/蓝白小裙】！

2020年4朤1日“激情向日葵”服装替换内容：

为了让小伙伴们的“向日葵”保持新鲜和芬芳“激情向日葵”中免费兑换的服装将在每个月的第一忝进行更换！并且，还会有更多专属服装加入到“激情向日葵”中哦！

每位玩家每天可向同一个朋友索要和赠送一朵“向日葵”每天总計可以领取10朵“向日葵”，自己所能够拥有的“向日葵”最高可以累积到 200朵你可以在任何时候兑换你想要的服装！

在“激情向日葵”中兌换的服装有效期均为1天，但可以兑换多次以叠加有效期“向日葵”无有效期。

《推理学院》是一款寓教于乐的休闲游戏能帮助你提高观察能力、逻辑思维能力、想象力、判断力、表述能力、心理素质和表演能力；同时也可以培养您的团队精神、活跃团体气氛、增进团隊成员的感情交流、提高凝聚力。是目前线上最大的杀人游戏丰富的角色设定和多样游戏版本，带给玩家最完善的杀人游戏体验

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