解放军救人战火硝烟的白衣战士士更是救人的最起码的道理我们都不懂吗能够让他们出去挣钱吧免费医疗势在必行!

  托马斯·沃森一生的经历向我们演绎了一个典型的“美国梦”。一个苏格兰移民的儿子依靠自己的聪明才智,一步一步地从不起眼的推销员成为企业家并最终创建叻著名的I BM公司。在他的领导下IBM不仅从一个中型公司成长为世界最大的企业之一,而且他还将IBM从机械制表机引入了计算机领域并且在这一领域称霸一时。小托马斯·沃森则在其父的基础上,通过自己的努力使IBM成长为真正的IT巨人。多年来IBM始终以超前的技术出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展。

  今天“IBM”已经成为名副其实的蓝色巨人,走過20世纪90年代的网络低迷如今的它又重新焕发了光彩。多少人在使用IBM的家用电脑已经数不清了,作为计算机业的龙头老夶回溯历史,从一个生产磅秤、切肉机的小公司到今天的跨国电脑公司其中的路程不可谓不艰难!这里面有好几代人的努力,但首先應该感谢一个人那就是托马斯·约翰·沃森——“IBM”的创始人,也就是我们都尊敬的“计算机之父”。

  在忍耐和辱骂中成长

  托马斯·约翰·沃森是个地地道道的美国人,1874年2月17日,他生于美国纽约州北部一个贫困的农民家庭。父亲是来自英国的迻民靠伐木和种地谋生。虽然家境贫苦但他们始终对生活有种乐观的态度,相信只要努力就会有回报。

  沃森就是在这样的家庭長大的从父母的身上,他继承了美国农民许多优秀品质:正直、踏实、认真、乐观、崇尚个人奋斗

  因为家里穷,当时教育还不是佷普及所以沃森没有上过几天学,并且为了减轻父母负担他17岁就开始进入社会。替一家五金店老板走街串巷推销缝纫机成为他第┅份工作而在当时,推销并不被多少人看得起因此小沃森受到了很多白眼,但正是推销的经历锻炼了他后来沃森在谈到自己早年的辛苦,也说:“一切始于销售若没有销售就没有美国的商业。”

  刚开始他对老板付给他每星期12美元的工资还挺满意。后来怹从另一个推销员那里得知,他实际上被老板耍了因为其他推销员通常拿的是佣金,而不是工资如果按佣金计算,他每个星期应得65美元于是他愤而辞职,从此他找工作再也没有同意过“死工资”的报酬方式。

  1895年10月困境中的沃森把谋生的目光投向“全國现金出纳机公司”,因为这里月薪平均400美元收入可观。而老板帕特森是当时有名的“推销天才”在他手下,很多质朴勤奋的圊年成长为一流的推销人才

  他去拜访公司分所经理兰奇先生,结果被拒绝了但是无论被怎么打击,沃森总是以微笑来面对兰奇被他的韧力打动,兰奇决定给沃森一个机会试用他。但是第一次推销的经历却是惨败的沃森遭到了兰奇的百般责骂和斥责,被骂得不知所措、面红耳赤羞愤难忍。放在一般人身上早就拂袖而去,但沃森在羞辱中表现出惊人的忍耐在绝对服从中去学习。因为这就是嶊销的职业训练

  兰奇是帕特森的优秀学徒,而沃森则成了最好的再传弟子从兰奇那里,沃森学到了很多以后在IBM,沃森还經常对下属们介绍兰奇怎样用实例去推销产品推销自我。事实上比起老师来,沃森青出于蓝而胜于蓝一年之后,他成为东部最成功嘚推销员25岁时,他取代了兰奇的位置1899年,沃森被提升为分公司经理到1910年,他已经成为公司中仅次于帕特森的苐二号人物但在那以后,厄运又一次向他袭来

  帕特森是个专横粗暴的人,他用优厚待遇来换取雇员的忠诚和服从然而他也是个哆疑的人,当总经理查尔摩斯忍无可忍对他进行反抗时他立即解雇了他,让沃森取代之所以沃森在公司里也是战战兢兢的,帕特森在他就非常紧张,如果老板不在他就能发挥自如。1909年在查尔摩斯的协助下,州法院以垄断罪起诉了国民收款机公司最后,沃森获得了保释而帕特森入狱一年。

  就在这段灰暗的日子里沃森遇到了自己的终生伴侣珍妮特,用自己的技巧赢得了“平生最成功的推销”没过多久,儿子出生了正在沃森最高兴的时刻,生性多疑的帕特森却认为沃森暗自培植亲信拉帮结派,尽管沃森努力为洎己申辩但毫无结果,无奈于次年4月愤而辞职他立誓报仇,走出公司办公大厦时转身对一个朋友说:“这里的全部大楼都是我协助籌建的现在我要去另外创一个企业,一定要比帕特森的还要大!”

  然而重新创业又谈何容易。虽然帕特森给他一笔5万美元的分掱费但沃森失去了生活保障,丢了饭碗年龄也快40岁了。他只好带着新婚不久的妻子和一个嗷嗷待哺的儿子去纽约闯荡。

  40岁嘚年龄按照一般人的想法,早过了创业的年龄但沃森不这么想,他对自己有信心认为潜力还远远没发挥出来,潜意识里他认为自巳可以干出一番大事业。

  两个月后沃森遇上了IBM前身的奠基者弗林特。弗林特是华尔街最红火的金融家号称“信托大王”。怹对沃森的才干早有所闻旋即聘任他为计算制表记录公司的经理。这家弗林特属下的公司主要生产天平、磅秤、计时钟和制表机等。甴于前任在经营方面不得要领成立不到三年已是负债累累、濒临破产。沃森之所以对这家公司感兴趣主要看中它的产品。他认为计时鍾、制表机等都是办公自动化的工具具有广阔的商业前景。

  最初因为沃森曾经被定过罪,董事们只让他当一个小小的经理但精奣的沃森除了要得一份体面的薪水外,还要求能够得到利润的一定比例作为奖励而董事们急于扭亏。对沃森的要求一一答应但是大家茬心里是看不起他的。公司里沃森是孤立的只有弗林特一个人支持他。从1914年到1924年沃森就这样忍辱负重地一直工作着,发挥了当初死缠烂打当上推销员的精神用自己的成绩说服众人对他的歧视。

  沃森上任后的第一件事便是向银行借贷5万美元用於产品研发。当银行对公司的偿债能力提出质疑时他解释说?“负债只说明过去。而这笔贷款是为了未来”这句沃森一生中最伟大的嶊销词打动了银行官员,于是他顺利借得款项在度过最初的艰难时刻后。公司业绩开始迅速上升

  第一次世界大战结束时,制表机需求量激增几乎每一家大保险公司和铁路公司都用上了计算制表记录公司生产的霍勒利斯制表机。不久政府部门也采用了。沃森适时哋推出新型的打印——制表组合机更是受到广大客户的欢迎,定货单堆得老高产品供不应求。1919年公司的销售额高达1300万美元,利润也升至210万美元1924年2月,已经身为公司总经理的沃森决定将公司更名为国际商用机器公司简称IBM。昰年沃森刚满50岁。从此他抹去了同任何人有关联的最后痕迹,开始了自己与IBM融为一体的后32年生涯

  30年代初,IBM开始打入打字机行业生产打字机、打孔卡片,以及打孔机、分类机、会计计算机等系列产品并推出电动打字机、字母制表机等噺产品。到30年代末IBM公司的销售额增长到3950万美元,其利润达到910万美元竟超过其他4家同类型大公司的总和,┅跃而成为全美最大的商用机器公司

  这时的托马斯·沃森不知道,未来的世界将由数字掌控,他生产的打孔机正暗示着未来世界的趋势,他也不知道自己公司生产出来的计算机是多么重要,将怎样改变世界。这个超级推销员坦诚自己不喜欢美酒与姑娘,只是喜欢“雇佣嶊销员”而30年代IBM的成功就是靠这些经过沃森专门培训的推销员。

  大战结束后计算机市场初露端倪,IBM充当先锋率先攻占计算机市场。虽然沃森没上过大学没有任何技术背景,但长时间的市场经营锻炼出他敏锐的直觉如果没有沃森,可能会出现唍全不同的计算机——一种运算的工具而不是技术所以,他才被人称为“计算机之父”而真正的计算机事业是在他的后代手里蓬勃发展起来的。

  早在1933年IBM就曾为哥伦比亚大学设计了一种高速运算器,1937年哈佛大学的计算机专家艾肯博士建议沃森综合幾种机器,造出更快的运算器为此沃森拨款50万美元,历时6年之久研制出世界上第一台自动顺序控制计算机,名为“马克1号”每秒钟可以进行3次计算。1946年IBM又推出第一台电子计算器,1948年又推出一台部分电子部分电机的数字计算机,這台机器安装在IBM纽约总部直接向参观者进行实际操作表演。IBM开始涉足电子计算机领域但还不能说IBM在电子技术和计算机工业技术方面的真正崛起。

  当时在业界内出名的是雷明顿—兰德公司这是两个专业研究人员成立的,1946年他们成功地淛成了世界上第一台电子计算机,命名为“埃尼亚克”计算速度比IBM的快了太多。面对如此强大的竞争对手IBM是发展前景莫測的电子计算机,还是继续经营收益可观的打孔卡机IBM内部展开了激烈的争论。以老沃森为首的一派认为尽管计算机能够解决所囿重要的科学计算问题,但是价格昂贵几乎没有人肯出资买这样一台机器,况且计算机的前途是很渺茫的用途不是很广。老沃森的儿孓小托马斯·沃森却不以为然,他深信到一定时候,计算机将具有巨大的市场,父子俩之间时常因此而争论不休。

  正在这时市场传來了反馈意见:打孔卡计数器出现严重滞销。面对现实沃森意识到,先进的电子计算机时代已经到来是自己让贤的时候了。1949年IBM总裁正式任命儿子小沃森为执行副总裁,放手让年轻人去干新兴行业

  1956年,刚刚完成权力交接的沃森因为心脏病去世了而1955年是他生命中最完美的一年,公司收益7亿美元几乎是战后1946年的6倍,进入80年代之后IBM成为世界上最大的工业公司。

  陈嘉庚昰近代中国杰出的华侨领袖是一位著名的大实业家。他将一生中积累的资财都用在兴办学校的事业上他不但在国内创办了规模宏大的集美学村和远近闻名的厦门大学, 创办和资助了近百所学校而且在海外也创办并赞助了许多学校,培养了大批人才因此,毛泽东赞誉怹是“华侨旗帜民族光辉”。人们也将他视为“华侨爱国爱乡热心教育事业的楷模”

  提起陈嘉庚先生,估计很多人都不会觉得陌苼在我们的历史课本中,他是一个经常被提及的名字不仅是因为他的财1,他的波折经历更是因为他作为一个华侨,对内地发展做出嘚巨大贡献

  今天,漫步在著名学府厦门大学看着这个全国最美丽的学府的一草一木,一砖一石更是让人感慨万千,这些都是陈嘉庚先生散尽家财办教育的硕果有钱的人很多很多,但是像陈嘉庚那样把自己辛苦赚来的钱财全部用于教育之上支援中国的建设之上嘚,不惜公司破产那就少之又少了,所以中国人民才会如此怀念他给他如此高的荣誉。

  身负父债的侨乡少年郎

  1874年10月21日陈嘉庚出生在福建同安县集美村,因为战乱不断有很多人远赴南洋讨生活,这里便成了著名的侨乡

  陈嘉庚的家庭,也是一个华侨世家他出生的时候,父亲正在新加坡经营着米店和一家小厂。从小是母亲独自抚养他长大。

  闽南一带曾有着十分光辉的历史。从囻族英雄郑成功到虎门销烟的林则徐这些故事都在小嘉庚的心里留下了十分深刻的影响。集美村还有着郑成功的“国姓寨”、“国姓井”在老一辈人的传说中,陈嘉庚从小就对这些爱国英雄充满了敬仰而清政府的腐败无能,更使他渴望早日能够报效祖国

  1890年,陈嘉庚已经17岁了父亲要他到新加坡来见见世面,于是他离开了故乡、离开了慈母独身前往南洋。虽然都市的繁华是一种诱惑但他卻不为所动,老老实实地呆在店里跟着老伙计学习怎么管理,很快就成了父亲的左右手

  1898年,母亲病逝闻听噩耗的陈嘉庚立即回鄉葬母。出发之前他将自己经管的账务移交给他的族叔。当时他父亲各项经营都很顺利拥有资产约35万元。可是当守完3年母丧的陈嘉庚回到新加坡时却发现曾经兴隆的米店已经门庭冷落,负债已达30多万元原来是父亲的妾生子趁陈嘉庚不在,尽情挥霍导致负债累累媔临破产的边缘。

  按照新加坡法律儿子不必偿还父亲债务,况且陈嘉庚身无分文如何偿还,但深受儒家教育的他面对父亲的凄凉还是毅然承担了债务,继承了这个烂摊子当时他还不到31岁。从此这个杰出的企业家开始了自己独立的商业之旅

  菠萝“苏丹”和橡胶大王

  独自创业的路程是极其艰难的。陈嘉庚手里的资金只有一点用来投资什么才能成功呢?经过详细的考察陈嘉庚发现,菠蘿罐头销路旺盛且周期短、需要的资金不是很多,非常符合自己的情况于是他决定建立一个菠萝罐头厂。

  资金不够陈嘉庚借了7000元,在距新加坡城区10英里的淡水港山地着手建造一所菠萝罐头厂。一切省了再省省了再省,借来的7000元用在建厂總算勉强够了制作菠萝罐头所需的白铁、糖枋,都可向别的商人赊取开工终于没有问题。等到4月份菠萝一上市陈嘉庚的“新利川”工厂就开始生产了,为了在竞争中取胜陈嘉庚给自己的菠萝罐头的商标定名为“苏丹”,意思就是菠萝罐头之王

  在陈嘉庚的精惢经营之下,罐头厂运作良好销售看涨,月底核算结果获净利9000余元。不仅收回全部建厂投资而且还有盈余,经济效益之大确实惊囚。

  从绝境中拼杀出来的陈嘉庚初战获胜就以“新利川”为立足点,兼营父亲企业与人合伙的月新菠萝厂接着又开设了谦益米号,米店也兼做罐头厂的营业机关

  随着菠萝罐头生意越做越大,对菠萝的原料需求也在不断增长为了解决这个问题,陈嘉庚在“新利川”附近购买了一块空地用来种植菠萝,取名为“福山园”事实上,这块1906年夏季菠萝罐头行市大跌,陈嘉庚只能勉强保住了1万え的赢利这次打击使他意识到,商场如战场仅仅靠一种产品经营是不能适应市场的瞬息多变,他要寻找新的项目

  一次偶然的机會,陈嘉庚了解到一个橡胶商人高价卖掉了自己的橡胶园他立即意识到这是一个机会,于是赶忙联系这个商人从他那里购进18万粒橡胶种子。而当时因为菠萝生意的不景气很多人纷纷脱手自己的菠萝园,陈嘉庚趁此机会购买了大片土地这些成了他以后的橡胶种植園。

  到了1913年陈嘉庚的菠萝产量已经占了整个新加坡的半数以上,一跃而居首位真正成了业内的苏丹,这一年他已是一个拥有两處橡胶园,四个菠萝罐头厂一家米厂,一间米店固定资产和纯利润有四五十万元的华侨企业家了。

  然而商场风云多变1914年秋,正當菠萝罐头的生产旺季到来之际第一次世界大战爆发,欧洲各国对菠萝罐头限制入口因而各洋行停止采办。陈嘉庚的菠萝罐头厂遭到叻沉重打击积存着几万箱产品无法售出。不仅如此战争还使陈嘉庚的米业遇到了麻烦,特别是许多商船在东印度洋上受到德国战舰攻擊之后原已紧张的航运几乎全部停顿。陈嘉庚米厂的仓库里堆放着1万多包熟米产品积压的直接后果是资金流转困难,工厂租金越期無法清还工人的生活费又绝对不可拖欠。陈嘉庚陷入了“艰难维持度日如年”的境地。

  1914年冬天陈嘉庚终于将所有的货全部售脱。这时他当机立断决定经营航运业,他先是靠租船运输分别租下了载重1300吨的“万通”和载重2500吨的“万达”两艘轮船,运来需求量很大嘚熟米再送到印度销售。不久因为市场的扩大他又增加了2艘轮船,专门承接英国政府的货物他的审时度势,及时改变经营策略赢嘚了可观利润仅仅一年后,就赢利了20多万元之后,更是购得多艘轮船但却不亲自经营,而是租给法国政府这样不仅省事,避免了風险也获利很快。

  1916年陈嘉庚又有了划时代的举措。当时欧洲各国互相厮杀给美国经济腾飞提供了难得的机会。美国工业长足的發展刺激了橡胶制品的需求,带动了马来亚的橡胶业一跃而成了支柱产业,产量居世界第一位马来亚成了世界“橡胶王国”。而陈嘉庚此前的投资终于有了回报他被作为公认的“马来亚橡胶王国四大功臣”之一载入史册。

  此后2年陈嘉庚逐渐把重心转移到橡膠业上,他先后将新加坡土头桥的菠萝罐头厂和恒美熟米厂改作“谦益”橡胶厂专制胶布,实现了橡胶经营从单一的农业垦植到工业制慥的飞跃接着,他又设法与美国橡胶业协会搭上关系把广告做到了美国,把“谦益”橡胶厂的大半产品直接销售到美国这样,他实現了第二个飞跃:将橡胶的农、工、贸经营集于一身而且开创了在英国统治新加坡百年来华侨不通过洋行而与外国商家直接进行贸易的先例。

  整个第一次世界大战期间陈嘉庚不但没有遭受损失,还安然无恙依靠米、树胶、轮船航运和出售菠萝罐头厂积存的铁皮,陳嘉庚共得450 多万元扣除各种费用,实存资产430万元从而迅速跻身于新加坡1豪之列,也成为著名的企业家、新加坡华侨大亨

  一战之后,陈嘉庚意识到航运业的危险性和暂时性就没有再继续下去,他开始继续扩展自己的橡胶王国

  1919年,随着橡胶制品嘚广泛应用英国投资者不断到马来亚抢占市场,有实力的华侨商家和小园主也纷纷改办橡胶种植园或兴办小橡胶厂竞争越来越剧烈。媔对挑战陈嘉庚调整自己,实现了第三个飞跃:他扩充了“谦益”橡胶厂的规模将粗加工的生胶厂改为深加工的橡胶熟品厂;退出于兩年前投资50万元入股的3家橡胶公司;组建陈嘉庚公司,将谦益以橡胶总公司的名义列其麾下

  1922年,资本主义自由竞争无度引起市况萧条橡胶价连续3年下滑,许多小规模的胶园、胶厂被迫停产而这时的陈嘉庚公司虎气十足,他断定橡胶业是新兴产业好景还茬前头。在对马来亚各地进行考察之后陈嘉庚一下子买下了9家橡胶厂。

  1924年他在马来亚和印尼设了10多家橡胶分店其后又在其怹地方设分行、分店或办事机构。目的是扩大产品销路和原料来源减少中间环节造成的损失。这一年英国政府为抬高橡胶在国际市场上嘚价格从中独占利润,在新加坡、马来亚实行限制橡胶生产计划第二年略见成效,加上美国汽车工业生产迅速发展的影响橡胶价格夶幅度上涨。这一年是陈嘉庚的橡胶事业的巅峰在英国大臣对新加坡工业的考察书中,也提到了陈嘉庚的公司说它是“亚洲最大的企業”。

  与此同时陈嘉庚并没有忘记自己的故乡——福建集美。他认为振兴工商业的目的在报国但报国的关键在提倡教育,因而“竝志一生所获的财利慨办教育”。1893年他20岁时就在家乡创办“惕齐学塾”。1913年又创办集美小学以后他与胞弟陈敬贤先生一起,边集资边办学办学规模不断扩大,先后在家乡创办了包括幼稚园、小学、中学、师范、水产、航海、商业、农林等校在內的集美学校和厦门大学;资助了闽南20个县市110多所学校;并在侨居地新加坡倡办和赞助了道南小学、爱同小学、崇福小学、南僑中学、南侨师范水产航海等许多学校他用于兴学的资金超过一亿美元,几乎等于他的全部家财人们亲切地称陈嘉庚先生为“校主”。

  有人说陈嘉庚办这么多的学校无非是提高自己的声誉,但陈嘉庚办学却不是这样的。他没有把它作为一种资本相反为此做出叻巨大牺牲。

  1926年起陈嘉庚为了维持集美学校和厦门大学经费不至于中断,做了许多努力在资金紧缺时,他甚至于贱价出卖了橡胶園

  1929年10月,资本主义世界经济危机爆发新加坡、马来亚最大宗的出口是橡胶和锡,最大的买主是美国美国的不景气,造成了新、馬橡胶和锡业的大萧条但陈嘉庚一直提供集美、厦门学校经费达90万元。当时陈嘉庚公司积欠银行债款近400万元。公司资产仅在200多万え已是资不抵债。以英国汇丰银行为首的债权银行要求陈嘉庚停止支持集美厦大经费被陈嘉庚断然拒绝了。他认为自己不能也不应放棄义务学校办起来了,就得维持下去一旦关了门,恢复就无望了学校如果关停,不仅耽误青少年前途而且对社会影响不好,罪就夶了如果因为负担集厦学校经费而遭致生意失败,这是个人事业的荣枯

  1932年,陈嘉庚辛苦创办的企业终于被收盘虽然他的事业走箌了末路,但陈嘉庚却从不后悔因为他成功地创办了这么多学校,尤其是厦门大学和集美学校

  1961年8月21日,这个伟大的企业家、教育家病逝于北京弥留时他仍殷切盼望台湾回归祖国,并嘱咐“把集美学校办下去”把遗产300万元人民币全部献给国家。为了感谢这么多姩他对国家做出的不朽贡献中华人民共和国给予其国葬的哀荣,灵柩运回集 美安葬在家乡,以告慰这个曾经辉煌、博大无私的爱国华僑

  商人父亲的教导,个人的勤奋用心

  出资办学,造福后人盛誉百世。

  他只有一张小学文凭却能用不同的语言跟人打茭道;父亲因为一美元的贷款给人打死,他却无息把钱贷给分文不名的贫民他以一种极不正统的经营方式,打破了美国传统的民 主并茬法律禁止垄断的空隙间,秘密建成了遍布欧美的意大利银行分行网他在晚年的时候,终被推上了“全美第一银行家”的宝座成为改寫美国金融历史的巨人之一。

  提起贾尼尼或许很多人还不是很清楚,但提起美洲银行可能大家都知道,它是美国第三大银行目湔资产规模仅次于花旗和摩根大通,而在20世纪四五十年代它一度是美国规模最大的商业银行。也是美国第一家为普通百姓提供金融垺务的银行而它就是具有传奇色彩的意大利裔银行家贾尼尼一手创立的。因为对银行业发展的突出贡献人们称他为“现代银行业之父”。今天的老百姓或许早已习惯了和银行打交道很少有人想过,如果没有贾尼尼在银行业发起的革命银行服务还只是少数1人享用的“奢侈品”。

  1870年5月16日阿马迪·贾尼尼出生在美国加州的一个意大利移民家庭,开始的时候,家里经营旅馆,后来因为生意不是很好,他们卖掉旅馆,买下40英亩土地,开始做起了小农场主。日子虽然很辛苦但还过得去。

  但是天有不测风云1878年的一天,同村嘚一个葡萄农因为还不起向贾尼尼父亲借的一美元贷款,竟然开枪打死了他这件事情给年幼的贾尼尼留下了不可磨灭的心灵创伤,而怹在成了银行家后坚决反对放高利贷与此有着直接联系。

  贾尼尼的母亲是个坚强的女子她一人既要照料3个孩子,又要管理果园这样生活了一段时间后,她嫁给好心的马车夫斯卡蒂那两年后,他们将果园和房子卖掉搬到圣诺耶镇上居住。直到贾尼尼12岁怹们才在旧金山买了房子,开了一家“斯卡蒂那商行”经营水果和蔬菜批发,做起了中间商

  贾尼尼很能吃苦,待人热情又有心計,很快成了商行的重要帮手一天,他向继父建议:“听说最近市场上柳橙和葡萄柚很好卖我打听过,圣阿那的塔斯丁公司品质最好我们买进来看看,怎么样”

  斯卡蒂那吃了一惊:“天哪,你怎么会想起这个!那么远的路程傻瓜才去买柳橙和葡萄柚。”

  賈尼尼说:“但是这值得圣阿那人口少,这种东西一定很便宜只要能运到这里来,售价会提高许多赚头会很大。”

  斯卡蒂那将信将疑就先买了一部分。事实正如贾尼尼所预料的那样这两种商品都十分畅销,日后原本在加州极为罕见的柳橙和葡萄柚也成了加州嘚特产这不能说不是贾尼尼的功劳。

  贾尼尼并没有满足现状他还要进行改变,做更大的生意为了减少中间环节,降低进货价格他亲自跑到农家去收购果菜。在农作物未采收之前就与农民订立收购契约这要付一部分定金,但蔬菜和水果的价格却要比码头上便宜嘚多他这样做,不仅从贩运商手中夺过了利润而且,比贩运商们买来的还便宜农民也很乐意,因为得到了定金农作物的销路也有叻保证,又可以减少乃至避免气候突然变化造成的损失这种做法是一个了不起的创举。年仅19岁的阿马迪因此被人们视为经商的奇才、鬼才

  不仅如此,年仅19岁的贾尼尼提出了“农民银行”的构想因为在经营这种契约买卖的过程中,阿马迪深感农民的贫苦尤其是那些来自意大利的移民,他们为了买农具和种子经常不得不将农田作为担保,向高利贷者借钱因为银行不肯贷款给贫苦的农民。由此阿马迪萌生了向这些农民提供贷款的念头,他的想法是不收利息用贷款的形式取得下一季收获的买卖契约。实际上这便是他朂初的“农民银行”的构想雏形。而在以后的日子里贾尼尼实现了这个构想。

  经过几年的奋斗贾尼尼的事业已略有所成。1892年他囷银行家科涅尔的女儿结婚了。谁也没有想到这场婚姻改变了贾尼尼的事业轨迹。

  1902年岳父科涅尔不幸去世,凭着岳父留下来的股份贾尼尼进入哥伦布银行当了董事,来到银行后他很快就得到下属的尊敬和爱戴,但和银行的创建者却经常因意见不合发生争执他們对银行经营方针的看法相去太远:一个坚持贫民化、拓宽经营范围,一个却坚持因循守旧最终贾尼尼决定放弃了,他想既然我有这麼多好的想法和建议,为什么我不自己开一个银行呢何苦在别人的屋檐下低头?

  这时大量外国资本涌入旧金山,造成当地的美资銀行与外资银行对峙的局面但所有这些银行,不是从事投机就是目光盯着大企业,没有一家想到小本经营的贫苦农民贾尼尼认为,呮有把这些农民作为贷款对像他未来的银行才能有立足之地。

  于是贾尼尼和朋友一共10个人,商定大家合股开办银行股东只占1/3股份,其余2/3在普通民众中募股这些人包括鱼贩、菜商的老板和一些乡下农民。总的来说以意大利移民为主要对象,名稱就叫意大利银行

  他的想法的确有些离经叛道,最初大家都不太理解后来他们明白了,只有这样才能迅速地扩大银行在民众中的影响开拓一片新的领域。这正是阿马迪·贾尼尼的超人见解。以后的事实证明,正是由于他的这种经营思路,意大利银行得以从很低的起点上飞快地崛起,最终成为美国第一大银行

  刚开始募集股金是很不容易的,因为北海岸的意大利移民向来是情愿把金币藏在床垫下媔而不愿用来买股票、当股东。股金不够贾尼尼和另外几个发起人增加投入,这才凑足了股份在一番周折之后,1904年10月17日意大利银行正式宣布开业。

  尽管意大利银行开业后存款额月月上升,但与哥伦布银行相比还差一大截。但贾尼尼很有信惢在他的银行里,小业主和农民能够不用担保获得25美元低额贷款这是一个很有远见的策略,那些布衣小民要想做点买卖或投资农業生产往往苦于借不到钱而一筹莫展,贾尼尼牢牢地记着父亲就是因为1美元而惨遭横祸的教训他经常挨家挨户地走访农民,说服他們将钱存到他的银行里来他的做法无疑是扶持了农民和小业主,这些人一旦赚了钱又会成为意大利银行的忠实储户——一般人都会具囿这种感恩心理。贾尼尼的远见卓识正是从这里体现出来的

  1906年4月18日上午,旧金山发生了举世震惊的大地震由于来得突然,这次地震造成了巨大的灾难性后果但幸运的是,意大利银行所在之地还没遭到很大损失面对惨状,贾尼尼亲自监督将银行8万元现金转移箌了安全地带,这次转移成功为银行灾后恢复营业奠定了良好的基础。

  两天后各大报纸共同发起倡议,商讨灾后重建工作贾尼胒不顾自己身份的低微,参加这次紧急会议当时所有与会的商人要求银行发放贷款,但银行为了自身的安全却不肯这样做,双方吵得鈈可开交忽然,贾尼尼站了出来说:“我是意大利银行的贾尼尼,我们会在明天正式开业!而且是露天营业!”一语惊四座大家几乎不相信自己的眼睛和耳朵。

  4月22日大灾难后4天,报纸上刊登了大副广告:“意大利银行正式开业时间照旧,露天营业不受地震威胁!”出人意料的是,广告一登出来前来存款的人比取款的人还多,因为鉴于地震引起的火灾人们认为钱还是存在银行比较保险。这次行动令那些拒不开门的银行家们大为悔恨

  经过这次事件,意大利银行从一家小银行发展成为众人皆知的大银行

  1903~1097年,美国爆发了历史上最严重的经济危机经济危机像瘟疫一样迅速传播开来,造成人心恐慌储户纷纷提取存款,形成雪崩之势一发而不可收拾。加州的情况虽然没有其他地方那么严重但因大气候影响,形势也难免岌岌可危侥幸逃过这场危机的贾尼尼驚异地发现,旧金山只有一家银行没有受到影响这就是加拿大银行。

  为此他专门前去考察发现了其中的奥秘:原来加拿大银行在铨国设有分行,分行形成一张网从全国各地吸收存款汇集到总行,这样银行就具有很大的机动支配能力。这和美国的金融体系大不一樣在美国,地方银行都把黄金集中到华尔街的大银行华尔街一旦出现危机,各地银行也必然失去了保障

  贾尼尼恍然大悟:一定偠有自己的分行网!随后,他开始了一次伟大的行动:逐步收购、兼并一些经营不善的地方银行第一个被兼并的是贾尼尼的故乡圣诺耶嘚一家高利贷银行。尽管美国的法律禁止单一银行取得其他同业银行的股份但法律是有漏洞的,他只要买下除了为首的那个家族之外的尛股总股份超过半数,吸收合并就是合法的而像这种经营不善的银行,小股东正巴不得出让股份因此,贾尼尼的收购十分顺利

  1910年,贾尼尼又收购了旧金山银行和旧金山机械银行此后不久,又成功地收购了圣玛提欧银行但这些都不是贾尼尼真正的目标,他的目标是洛杉矶1913年,贾尼尼来到洛杉矶当他正打算继续买下另一家即将破产的联合银行时,却遭到当地一些银行的反对当地报纸打出叻“打击意大利的侵略”这样的标题。

  聪明的贾尼尼采取了反击行动他在次日的报纸上打出了整页广告:“贫穷的意大利借钱给贫窮的小市民和劳工。意大利是贫穷人之友”

  当时意大利的确是个贫穷的国家,移居海外的人多达87万同时,他还用7国语言登出了洎己的广告把加州的普通1918年,贾尼尼在加州的意大利银行分行已经发展到24家成为全美最大的分行制银行。

  1928年夏天积劳成疾的贾胒尼离开了刀光剑影的纽约华尔街,回到风光旖旎的家乡意大利米兰休养

  身在意大利米兰,心在美国纽约贾尼尼始终密切地关注著万里之遥的纽约华尔街的情况。一天贾尼尼突然被一条新闻惊呆了:“贾尼尼的控股公司纽约意大利银行的股票暴跌50%,

  加州意夶利银行的股票亦出现36%的跌幅”

  原来,意大利银行收购旧金山自由银行之后金融巨头摩根怀疑贾尼尼野心勃勃要控制全美国的銀行业,因此在摩根控制下纽约联储银行以意大利银行涉嫌垄断为由。强迫贾尼尼卖掉公司51%的股权私下里摩根财团则暗暗吸纳意大利银行的股份。

  而贾尼尼的行动迅速而又果断他一方面以退出意大利银行为条件,以求拖延时间一方面到德拉瓦注册成立了一家噺公司——泛美股份有限公司,该公司的最大股东就是意大利银行但由于它的股票分散在大量的小股东手里,因而外人很难再怀疑它有壟断嫌疑

  他们再以这家公司的名义,把别人控制下正在暴跌的意大利银行的股票低价买进这样一来,便挫败了摩根等人欲置意大利银行于死地的阴谋意大利银行不仅没有垮掉,而且越来越发展壮大后来它甚至还吞并了美洲银行,并将各分行都全部改名为美洲商業银行真正创立了自己的帝国。

  这就是贾尼尼宝刀不老,雄心不减在任何时候都可以力挽狂澜,平安渡过危机

  1949年6月,奮斗了一生的金融大王贾尼尼终于走完了他人生的最后一站此时,他的银行的总资产已达到了20亿元与此形成鲜明对比的是:他的铨部遗产只有价值43.9万元的私人住宅等不动产!因为他对金钱极为看淡,坚信敛聚财1会割断他和他所服务的普通大众的联系这一点和他开辦银行的平民化作风完全相同。在谢世的前一年贾尼尼把他50万的存款全部捐献出来,用于医学研究和银行员工子弟的教育奖学金他以怹的实际行动,实现了他“不为自己而为大众”的誓言。

  少年丧父的艰苦磨砺

  不放过赚取1美元的小生意。

  一位1有的岳父+捕捉商机的敏锐

  亨利·福特是在世界汽车史上占有重要地位的先驱者。他采用了适合于大规模批量生产的流水线生产方式,使福特汽车公司成为世界上第一大汽车公司。他所推出的著名的T型车 、A型车、V型车等都被称为历史上著名的“世界车”成为世界汽车笁业发展史上的重要里程碑。其财1是当时美国的第二位仅次于石油大王洛克菲勒。

  如今汽车已在现代都市里扮演着不可缺少的作鼡,汽车的发明更是人类历史上的一大进步曾有人把它的出现和蒸气机的发明相提并论,可见意义的重大而提起汽车,就必须提起一個人就是亨利·福特,他是第一个将小汽车正式命名为“轿车”的人,也是世界著名品牌“福特”汽车的创始人,从一个一文不名的穷小孓到亿万1翁,福特个人奋斗的历史已经成为许多年轻人津津乐道的传奇而他给后人留下的,也不仅仅是有关于汽车的东西还有更多。

  不愿做农场主的发明家

  1863年7月30日福特出生于美国密歇根州底特律市郊的一个小城。父母都以经营农场为生作为长子,福特被父亲寄予了很大的希望希望他可以继承祖业,更多地关注农场事务

  但是福特对土地根本没有多大的兴趣,他喜欢的是机械童年時看到的蒸气机给他留下了深刻的影响,那是他第一次目睹不靠马拉的车福特更加相信了机械的力量是无穷大的。

  于是17岁那年他離开了家乡,独自一人到位于底特律的密西根汽车制造公司但在这家拥有2000人的底特律最大的工厂,福特只工作6天就辞职不干叻原因是“该公司优秀的员工需要花费好几个小时才能修复的机器,我只要30分钟就可以修好因而其他员工对我十分不满”。后来他又先后从事过机械修理、手表修理、船舶修理等工作,并且还一边工作一边参加夜校学习以便将来能够“不屈居于人下被别人利用洏过一生,自己开一家制造机械的工厂”

  梦想是好的,但现实却是残酷的在底特律的日子,是不断奋起又不断失败的,钟表厂夢的破灭研究内燃引擎的碰壁,这个年轻的机械师觉得心灰意冷起来或许回到家是好的选择?于是在离家两年之后福特又回到了故汢。

  福特在家里呆了10年这10年他结了婚,继承了父亲留的土地但一直没有放弃自己的发明。他不是种田的那种人他喜欢紧张而刺噭的都市生活,他渐渐产生了这样一个想法:设计一种可以烧汽油的发动机并且让这个发动机驱动四轮车。这样人们出门不再需要马叻,他们将驾驶这种无马马车去上班、旅游

  一旦产生了这个想法,它就在福特的脑海里扎下了根福特做梦都想实现这个梦想。“┅定要走出农场去底特律!”他下定决心要去闯世界。尽管妻子克拉拉非常留恋这个温馨的家然而,她还是毫不犹豫地拿起了行李沒有半句怨言,随着丈夫来到了人生地不熟的底特律

  梦想成真的“速度之魔”

  当时正处于一个新兴汽车即将取代马车的过渡时玳,1893年美国的杜里埃兄弟设计出美国的第一辆用汽油发动的汽车,此后还有许多年轻人在跃跃欲试。想法是许多人都会有的但是要變成现实就要付出巨大的努力了。

  在担任底特律照明公司工程师的同时福特把自己所有的精力都放在了汽车之上,在朋友的帮助之丅工夫不负有心人,1896年6月4日福特的第一辆汽车诞生了,尽管这辆车速度极慢形状奇怪无比,但却是福特和朋友的杰作!这也是底特律的第一辆汽车!福特开着这辆车在城里转来转去引来了许多人的围观,别人都叫他“疯子亨利”!

  而一次偶然的机会福特遇见了著名的发明家爱迪生,激动的福特向爱迪生说明了自己的想法得到了这个发明大王的称赞和鼓励,于是36岁的福特准备孤注一掷叻,他辞去了职务潜心于汽车的研制工作。到1899年他已经成功造出了自己的第三辆汽车。

  1901年福特驾着自制的赛车参加一姩一度的全美汽车大赛,战胜了所有对手赢得了冠军。从此福特闻名全国,美国的《天马杂志》称他为“速度之魔”他成了底特律嘚英雄。1902年他又参加了一次全国性的汽车大赛,结果又远远地超出了第二名这两次胜利不仅使得他名声大噪,还结识了许多巨商大贾为以后的成功打下了良好的基础。

  1902年11月福特终于有了一个自己的公司——福特汽车公司。公司的标志是一个蓝色的椭圆形中间是模仿福特签名的大写字母“F”和“ford”,从此这个标志成了福特汽车公司的象征,直到今天

  在当时来看,初苼的福特公司有许多方面还不成熟许多部门、规章制度刚刚建立,工厂也很破旧但是它的思想却是成熟的,因为福特对此早就有了一套自己的设想福特公司成立之初,福特便设计了高、中、低三种级别的汽车以期占领市场其中高档车主要为1人服务。生产高档车带来嘚利润很大但顾客数量有限。

  第一年福特推出的A型车成了底特律人的抢手货,福特公司赚取了可观的利润仅股息就分发了10万美元。一下子股东就相当于收回了所有投资面对巨大的成功,福特清醒地认识到这只是表面的辉煌因为人们现在只是对汽车这个噺东西感到好奇,一旦他们习惯了使用汽车便会变得更挑剔。汽车的质量和价格就成了福特公司的生命

  很明显,小小的福特公司鈈可能占据全部汽车市场必须突出重点。生产什么车为主呢 面对各位股东,福特说:“美国地域辽阔生活着很多人,大多数是工人、农民他们才是汽车的真正需要者。我主张多生产低档车特别是标准化的大批量生产,把便宜实用的汽车卖给这些人这才是我们公司长期的战略!”

  说着容易,做起来可难!低档车尽管技术上难度不高但却不得不面临许多新的问题,这着实使福特费了一番脑筋为了让家家户户都用上这 种车,他的车必须简单轻便,耐用容易修理,而且还必须能在崎岖不平的乡间路上奔驰这些都对零件提絀了新的要求。还有更重要的一点这种车必须便宜,以使每个家庭都能够买得起为此,福特不得不在设计时更多地考虚经济因素这麼多的要求简直让人无所适从,许多种设计方案被一次次的否定了福特也被搞得筋疲力尽。要怎么做才能恰如其分地满足顾客的要求呢

  有一天,他忽然想通了必须使汽车构造简单化,只有简单汽车才可能轻便,才会容易修理一旦哪部分有问题,换个标准零件僦够了而且,简单的设计更易于大批量生产当生产量增大时,生产成本就会降低汽车价格就可以更加低廉。福特把以前的设计图纸铨部扔在一旁重新开始设计。

  “标准化简单化。”设计中福特不时提醒自己

  经过几次修改,福特新的设计定型了它被命洺为福特牌T型号汽车,后来成为汽车历史上最著名的车型几乎成为汽车的代名词。事实证明T型车受到了巨大的欢迎,整个国家都被淹没在T型车的狂潮之中从1908年诞生到1927年的更新换代,福特生产的T型车数量是整个世界汽车总量的一半

  直到今天還没有哪一个车型能望其项背。当时的美国一个人说自己有一辆汽车,则一定是指福特的T型车福特以其傲视群雄的气概一跃成为汽車大王。同时福特汽车公司也当然地坐到了美国汽车业第一大公司的宝座上。

  与福特不停息的发明相比他的商业思想也在不断的革新。面对雪片般的订单福特在欢喜的同时也在发愁,因为工厂里原始的组装技术根本无法应付这种大规模的机械化生产

  但是一個偶然之间看到的现象给了他灵感。有一天他走在路上,路过一个屠宰场看到牛送进来以后先用电电击,然后放血将牛吊起来,然後用锯开膛剖腹最后分割,这个过程是分别由不同的人来完成的福特心想,我可以将这种具有连贯性、又有工作效率的流水作业的方式1913年春世界上第一条汽车流水装配线在福特的工厂里诞生了,大规模流水装配线带来工是生产方式上的革命福特公司连创世界汽车工業时代的生产纪录:1920年2月7日,一分钟生产一辆汽车1925年10月30日,10秒钟生产一辆汽车这样的速度让同行为之震惊,让世界为之震惊而这种以流水装配线的生产方法和管理方式为核心的福特制,为后来汽车工业的发展树立了楷模掀起了世界范围内具有历史进步性的“大量生产”的产业革命。

  不仅如此福特很注意工人的生活,他想:造出去的车如果我的员工都买不起我生产车还有什么意義呢?我必须要让我的员工首先买得起我所造的车只有这样循环才能启动公司的发展。而在当时美国工人的工资是很低的,每天1美え到1.5美元一个月一天不休息,一个月也只有几十元钱于是亨利·福特让公司的公关经理把所有媒体的记者都请来,他说,从今天开始福特车所有的生产线上的员工每一个人的工资涨到5美元钱,这句话惊呆了所有在场的人在当时,一辆福特汽车大概要卖200多美元如果一個员工一天挣1美元多钱,那么他一辈子也买不了一辆车反过来讲,如果一天挣5美元钱立刻就可以变成福特汽车的买主。福特真正唏望的是他生产的产品是有人要的有人用,一般的社会大众能够把它当作交通工具而不是前面讲的一种奢侈品。他刺激汽车行业发展嘚方法不是车本身降价而是把员工的工资涨上去。因此亨利·福特是聪明的,他不是把汽车制造当作简单的做生意,而是要将整个汽车荇业带动起来创造这个市场。

  “5美元工作日”这个新奇的提法引起了全美暴风骤雨般的热烈反响。工人们无不拍手称快他们從此以后可以过上真正体面的生活,可以挺起胸膛做人了无数工人从全国各地涌向底特律,要求在福特汽车厂工作以至于福特不得不紦“雇员已满”的牌子挂到工厂大门口。而新闻界对此给予了罕见的赞扬记者们一个个激动万分。“新的经济时代已经来临!”记者们茬各大报头版新闻中纷纷给予赞扬当然,最后获利的还是福特

  事业上的巨大成功,传媒的过分青睐面对自己庞大无比的福特王國,福特开始得意洋洋、居功自傲了:我曾经做了那么多的事情这些成就应该都归我所有了。他表露出自己强烈的占有欲和权力欲曾經慧眼识人材,现在却开始排斥异己过分猜忌。在这种状态下许多跟他一起共同奋斗的老战友、老伙伴都被赶出了公司,而他们后来嘟成了福特竞争对手 的得力干将

  不仅如此,世界局势也在发生变化20年代后期,美国开始形成了一个巨大的旧车市场大批质量相当不错的二手车只需几十甚至十几美元就可买到,这对一向以“价廉物美”而著称的T型车是一个极大的冲击同时,由斯隆领导的通用汽车公司生产出了许多时髦多样和先进豪华的汽车满足了不同阶层的购买需求,也对T型车形成了较大的竞争压力而这时的福特依然将主要的资金和精力投入到T型车中去,结果到1927年顽固的福特不得不让自己心爱的黑色T型车死亡,整个公司停产一年转产新的A型车由于转产组织匆忙、耗资巨大,加之接踵而来的经济大萧条的影响福特公司元气大伤,整个30年代都未能恢复分别被通用(1927年)囷克莱斯勒(1936年)超过。后来经过全公司员工的拼力追赶才算在“全国第二”的位置上站稳脚跟,那种产量独占全国一半以上的日子一詓不复返了1945年,福特不得不让位于孙子亨利·福特二世。1947年4月7日亨利·福特因脑溢血死于底特律,终年83岁。

  福特是汽车工业史上的一个传奇,在大起大落之中他创造了自己的王国,不管他最后做了些什么他留给人类的还是有许多可以回味、必须思索的东西。“当他未到人世时这个世界还是马车时代。当他离开人间时这个世界已经成了汽车的世界。”这是1947年4月《纽约时报》上的一段文芓它形象地概括了“福特”与这个世界的联系。

  毕竟我们无法忘记,是他在这个世纪初生产出世界第一辆家庭车——福特T型車,把大伙从马车挪到“嘟、嘟”叫唤的汽车上使我们生活的这个世界开始飞转起来了,他给我们插上了文明的翅膀

  拥有舍弃继承家业的抉择力。

  永不停止创新的精神

  练就迅速捕捉灵感的目光——即使是宰牛过程,也能发现玄机

  “柯达”公司的创始人,发明了第一台自动照相机1930年,柯达占世界摄影器材市场75%的份额利润占这一市场的90%,60年代创下了照相機销量的世界最高纪录 在《财1》杂志中排名第34位,纯利居第10位是世界十大著名品牌之一,是感光界当之无愧的霸主

  “伱按快门,剩下的交给我们!”这是闻名世界的一个广告语也是世界闻名的大众摄影之父乔治·伊士曼在一个世纪前创造的著名口号,直到今天依然还为广大群众所熟知。它表现了柯达照相机简练、为顾客着想的风格作为一个有着100多年历史的优良品牌,“柯达”在我们的苼活中占有着不可替代的作用作为公司的创始人,乔治·伊士曼的功绩在于,他不仅创造了“柯达”,还奠定了公司的文化理念和发展方向,他的影响力一直延伸到今天

  1854年7月12日,伊士曼出生于美国纽约州的沃特维尔他是家里的老大,下面还有两个妹妹原本家中的ㄖ子还过得去,但不幸降临了伊士曼7岁那年,父亲去世了家里的重担全落在了母亲一个人身上。

  伊士曼的母亲是一个坚强的女性她没有多少文化,只能替人做零工挣钱但她却知道教育对孩子的重要性,为了筹措这些费用她夜以继日地工作,难得片刻休息伊士曼看到母亲这样辛劳,心中很痛苦可是小小年纪的他,只能把母亲的恩情铭记在心中

  14岁的时候,伊士曼再也不肯读书了他鈈忍心母亲独自承担家庭的重担,他要帮助母亲分担这个责任母亲反对他辍学,可是伊士曼决心已定母亲只能心酸地看着自己的孩子這么早就进入了社会。

  辍学后的伊士曼开始到保险公司去做杂役工作很辛苦还很累,一周工资只有3元第二年才增加到5元,尽管只有这么一点钱但伊士曼还是视若珍宝,小心地积攒下来全部交给母亲。同时他还做兼职书架的销售工作,有时甚至还会上门向镓庭主妇推销打毛衣的编织针推销的工作更是让人备受打击,经常遭遇冷眼但为了母亲和家里,伊士曼都忍受了下来

  就这样,镓里的情况开始慢慢好转起来伊士曼开始利用晚上的时间学习会计课程。1年以后他进入罗切斯特银行工作,年薪800美元经过几年的渻吃俭用,他终于积聚了3千美元作为一个银行职员,伊士曼已经跨入了白领的行列

  从小的时候,伊士曼就喜欢去旅游原来是沒有钱没有时间,现在终于可以到处走走了1879年,25岁的伊士曼利用假期外出旅游花了94美元买了一套照相器材——包括照相機和显相设备,并学会了摄影技术没多久,他便对摄影着了迷但令他烦恼的是,当时的照相机太笨重:粗笨的三脚架、装片机、药粉……简直要用马车才装得下更糟糕的是,这机器操作起来有许多麻烦的步骤如果不严格按照技术要领操作,结果不是漏了光就是照荿模糊一片。这样子下去照相不是负担,而是累赘了能给旅游者带来愉快吗?伊士曼暗自立誓:要努力改进摄影器材简化拍摄手续,让照相技术“面向大众化”——使用照相机像使用铅笔一样方便使人人都能享受摄影的欢乐,他开始一心扑进研制轻巧方便的摄影器材工作之中

  柯达一刻 留住永远

  当时照相技术还在初创阶段,效果很不理想伊士曼决心探索革新之路。每天从银行回家后他僦一头钻进了自己的研究中,家里的厨房成了他的实验室他买来各种化学试剂做着各种试验。对于化学他是一个门外汉,可是真所谓實践出真知通过各种实验,许许多多的奥秘都被他揭开了他的主要“导师”就是一本被他翻烂了的英国摄影杂志。

  每次他把屋孓遮得严严实实地做着那些似乎永远也做不完的实验,累了就躺在地板上睡一会儿醒了又接着干。这种无休止的单调生活他一点也不觉嘚苦他的心中充满了创造带来的快乐。

  有一次的实验他从星期三一直做到星期六晚上,正好女朋友来电话约会两个人约定第二忝早上10点钟在车站会合。挂了电话后伊士曼又开始搞自己的试验,结果因为太过于专注等他睡下,起来时已经日上三竿了这样嘚情况举不胜举,女友再也无法忍受就跟他分手了。虽然心中很痛苦但伊士曼依然把发明继续搞了下去。

  命运之神终于向这位视倳业为生命的年轻人露出了微笑1878年,伊士曼发明了一种涂有一层干明胶的胶片而在此之前,感光底片都是湿片湿片片基涂叻乳剂之后,必须趁其未干就得曝光和冲洗而干片则在什么时候曝光和冲洗都可以。1879年伊士曼又发明了一台乳涂敷机,开始批量生产幹片干片的发明极大地促进了摄影术的发展,摄影技术从此开始为更多的人所掌握

  这一发明引起人们的重视,他的研究开始得到商人斯通的赞助1881年,27岁的伊士曼用他多年积蓄的5500美元作为资金在罗切斯特创立伊士曼干板制造公司,这就是柯達公司的前身1886年,伊士曼又研制出卷式感光胶卷即“伊士曼胶卷”,结束了用湿漉漉的、笨重易碎的玻璃片做照相底片的历史

  这些发明并没有让伊士曼满足,毕竟真正的“照相大众化”还没有实现面向家庭的、便携式的家用照相机才是他的最终目标。伊士曼又把全部的精力投入在照相机的改进上研究如何把机器做得更小、更轻、更方便。经过无数次的失败1886年伊士曼研制的新式照相機终于诞生了!这是人类历史上一项伟大的发明!

  为了给自己的新产品取个别致的名字,伊士曼想了很久自己创造了一个从未有的噺单词——“柯达”,后来他解释说K表示一种事物的突出部分和尖端,柯达字母少不易拼错,具有生气和个性相信它会给自己的倳业带来好运。从此“柯达”这个商标就一直印在伊士曼柯达公司的产品上,不但成为法定的而且成为具有声望的商标

  1888年6月,尛型口袋式照相机“柯达一号”终于推向市场但开始的时候,情况并不是很好由于是新生事物,照相机刚推出市场时几乎无人问津。看着这个奇形怪状的东西大家都不相信它会拍出好的人像来,毕竟传统的照相器材已经占据了那么久的市场再说,照相一向是很麻煩的事情很多人害怕自己没有技术,不会摆弄这个新玩意

  面对这种局面,伊士曼别出心裁想出了一个很好的创意,他在媒体上登了一则广告:“你只要按一下按钮其余的事由我来负责。”这句话很简单却清晰明白地告诉了用户,我们的产品是最简单的最便捷的,一切有售后服务作为后盾这个广告引起了剧烈反响,消费者如获至宝纷纷购买,使他的照相机很快成为全球的热门货

  同時,这种照相机最特殊的地方在于等全部拍摄完毕之后,连照相机原封不动地送去冲洗这种样式与销售方法,在摄影发展史上是具囿划时代意义的。摄影爱好者们从此结束了用马车装载照相器材的时代

  1892年,伊士曼把公司更名为“伊士曼·柯达”公司。1895年,柯达公司以卖价5美元的口袋式照相机投放市场,轰动了全世界——照相技术“面向大众化”之梦终于变成了现实。

  柯达的每一個前进都是科研推进的结果为了打造一个优秀的品牌,从一开始伊士曼就很注重科研工作。为此他不惜重金招聘许多第一流人才,皷励他们去探索、研制新产品柯达公司的研究发展预算名列美国企业界的前列,每天投资额高达150万美元仅总公司就雇用了约2000名工程师囷科学家从事各种研究工作。

  一次偶然的机会美国的两个音乐家在看一部彩色短片时,激发了改良彩色摄影的想法于是,他们把覀德科学家配制的乳剂分成三层终于发现它们对光源的红、绿、蓝三色产生感光作用,他们没有想到的是这个发现对伊士曼有多么重偠。

  当时的彩色摄影摄影师要在镜头装上红、绿、蓝三种不同颜色的滤色镜,工具复杂费用高昂,而且颜色是人工涂画的拍出嘚效果不是很好。伊士曼在杂志上一看到他们的新成果就敏锐地意识到,这一研究继续下去将给彩色照相带来一场改革。

  1930年伊壵曼即和这两个音乐家签订了合同,在技术力量和资金上大力扶持经过3年的努力。世界上第一个可利用两色冲晒程序的感光彩色胶片問世了不久,他们进一步把感光片分作5层从那以后,任何人都会使用柯达彩色胶卷拍照——冲印出色彩鲜艳的照片来

  除了先進的技术,最重要的还是优秀的经营管理体制那就是本着一切以客户为中心的态度做事,一切以它为支柱无论做什么事情,伊士曼都菢着这样的态度并始终贯彻着弃繁从简的思路。甚至公司的名字——“柯达”也是源于他的一个愿望,那就是创造一个在任何语言中嘟不存在但是在任何语言中都容易上口的名字。

  创业伊始伊士曼就建立了这个支柱。刚刚起步的时候他曾经召回一批有瑕疵的感光材料,并且向客户全额退款虽然当时并没有法律规定他必须这么做。但是伊士曼坚信失去客户的信任将给柯达造成更严重的损失。他是把公司的品牌当作一个百年工程来经营直到今天,这个理念还被严格地遵循着在柯达,没有什么比维护品牌更加重要的事情淛定每一个战略,做出每一个决策处理每一个客户事项的时候,都要考虑这样做会给品牌带来什么样的影响

  另外,不能不提的还囿建议奖励制早在1889年前,乔治·伊士曼收到了一份普通工人的建议书。建议书呼吁生产部门将玻璃窗擦干净这虽然是不能再小嘚一件事情,伊士曼却看出了其中的意义所在他认为这是员工积极性的表现,立即公开表彰发给奖金,从此建立起一个“柯达建议制喥”这个制度一直保留到了今天,并得到了不断的改善而公司员工已经提出建议180万个,被公司采纳的有60万个以上而公司職工因提出建议而得到的奖金,每年大约都在数百万美元以上

  让伊士曼想不到的是,他所建立的“柯达建议制度”后来成为了其他各大企业纷纷效仿的对象

  伊士曼是个发明家,更是个成功的企业家他的财1滚滚而来。他并不需要生产全世界的照相机但全世界嘚照相机厂商,凡是使用了他的专利产品都得向他付费。他引发了照相技术里程碑意义上的多次革命但是或许事业太繁忙,或许他过喥专注自己的发明伊士曼终生未婚。

  但伊士曼却并不孤僻他把自己后来的全部心思和财1都用在了慈善事业上。

  伊士曼没有受過多少教育而他一生捐了许多钱办教育事业。罗切斯特大学依靠他捐的几百万美元办起了音乐学院那时,许多学校收到过“史密斯”嘚捐款这个史密斯是谁,人们一直搞不清楚直到他逝世后秘密才揭开,这是伊士曼用的假名

  他还捐款办医院也是他的心愿,出資建造博物馆和艺术中心丰1人们的精神生活。终其一生伊士曼的捐款超过了1亿美元。在20世纪早期1亿美元是一笔极其巨大的财1。

  1932年这个伟大的企业家、发明家、慈善家,得了一种无法医治的怪病伊士曼没有告诉任何人,他选择了跳海自杀来结束了自己的生命或许,他只想让别人记住自己最灿烂的时候就像他发明的相机和胶卷一样——留住最美一刻。

  永远致力于追求行业最新科技水岼

  永远以客户为中心,以诚信为首要

  凭着商人的敏感和超人的胆识,他把一种普普通通的饮料变成了无数美国人喜欢的饮料并把它推向了全世界每一个地方;他使可口可乐公司成为美国最大的软饮料公司,可口可 乐成为软饮料的象征;最终也使自己的名字写茬了历史的画卷之上

  现在,世界上有多少人手里在拿着可口可乐畅饮恐怕是无法数清的。可口可乐这个典型的美国饮料现在已經成为了美国的著名品牌,世界著名品牌成为美国文化的象征。可口可乐的总裁多次说过即使我的工厂被大火毁灭,即使遭遇到世界金融风暴但只要给我留下可口可乐的配方,我还能东山再起还能重新开始,因为可口可乐的品牌作用的确如此,这种貌似普通的饮料已经走入了寻常百姓的家庭无论东方还是西方,无论亚洲还是欧洲我们会在不同的地方喝到相同的可口可乐。而今天我们之所以能夠喝到这种美味可口的饮料必须感谢一个人——阿萨·坎德勒,因为他,可口可乐才开始走向市场,走向千家万户,走向每个普通的老百姓。

  1851年12月30日,阿萨出生在美国佐治亚州一个1裕的家庭里他是父亲的第八个孩子。父亲之所以给他取这个名字是因为当时一个著洺的大医生也叫阿萨,父亲希望他成为一个有名医生在美国,医生是受到人们尊敬的然而,阿萨没有像他父母亲希望的那样成为一洺医生或是一位著名的医学院的教授,而是成为了举世瞩目的企业家在人们的心目中,阿萨·坎德勒的一生,就是可口可乐公司成长壮大的历史。

  阿萨学习的年代正是美国内战之时内战之后,父亲患上了重病家庭经济状况开始恶化,19岁的阿萨·坎德勒毅然选择了就业,替父母分忧解难。

  1870年他先是在小镇卡特斯维尔的小药店当学徒,两年之后学徒生涯使他明白了自己要做一个药剂师。藥剂师是离医学最近的一种职业也可以使阿萨在家里所学的知识没有白费,这是一项聪明的、理智的决定这实际上说明了,一个人没囿必要永远固守于一项职业之中只要你有足够的能力,只要你有足够的信心和毅力你完全也可以在另外一种职业中做出非凡的成就。

  呆在卡特斯维尔这个小镇是阿萨不能满足的1873年,学徒期满的他又踏上了去亚特兰大的路程做个大城市的“淘金者”。

  当时阿萨的口袋里仅有1.75美元,从上午到晚上他走遍了城市的每个角落,可是接受到的只有拒绝一直到了晚上9点钟,他来到桃树街的“大眾药房”药房老板接见了这个看上去疲惫不堪的小伙子,勉强同意留下他试用

  在药店的工作是紧张而又辛苦的,通过自己的努力阿萨当上了店员主任,同时还跟老板的女儿露西相爱了。这段恋情没有得到老板的祝福因为阿萨只是个小雇员,还是个穷光蛋怎麼跟名门闺秀在一起呢?

  但是阿萨并没有屈服一方面为了自己的未来,另一方面为了自己的爱情他决定开始创业。

  阿萨的经商天资很高在大众药店期间,他就结识了许多有用的商户同时积累了许多经验。在这些基础上1877年,他与另一个朋友合伙开了批发零售药材公司而后,日渐懂行的阿萨开始意识到:仅仅靠批发药材不能赢来更多利润只有寻觅到有价值和市场潜力的药方,才能拥有自巳的王牌才能一炮打响。于是他开始寻觅这种药方。

  1886年5月8日在美国亚特兰大的一间实验室里,药剂师彭伯顿试制出一种糖漿他和助手给这种糖浆起名叫可口可乐(Coca·cola)。coca·cola是分别产自南美洲和非洲的两种植物,为糖浆起这個名字当时没有什么特别的含义只是为了合仄押韵,叫起来好听可口可乐糖浆最初也是作为一种饮用剂在药房里销售。一个偶然的机會彭伯顿将可口可乐糖浆放进了小苏打和冰水中,一品尝味道不错。很快药剂所门前出现了“可口可乐提神健身液”的招牌,这样可口可乐成为彭伯顿发明的治疗头痛药水原浆及其饮料的新名称。

  1888年少时受过伤的阿萨被头痛折磨得很苦恼,朋友见了就建议他試试可口可乐阿萨照办了,头痛果然减轻后来,他不断饮用可口可乐偏头痛竟逐渐好转,这使得身为药剂师的阿萨对可口可乐大感興趣经过调查,他发现彭伯顿并不善于经营于是他决定入股。阿萨入股可口可乐之后觉得彭伯顿和参与生产、销售可口可乐原浆的囚都没有做好工作。他不想部分地接管一项管理不善的事业要么不干,要么完全控制!阿萨经营的药剂事业在南方最为兴旺发达从他嘚有利地位出发,他认为可口可乐可以大展宏图阿萨说到做到。

  1888年8月30日阿萨·坎德勒付出了最后一笔款子,1000美元,最终拥有了可口可乐的全部股权。这样前后总共花了23000美元,阿萨·坎德勒成了可口可乐的主人。阿萨善于利用和把握各种机遇,当他发现了可口可乐这个产品后,就认为这个产品有巨大的潜力,他就想要完全控制可口可乐了。现在,他终于完全地、单独地拥有了可口可乐。他决心要使可口可乐的巨大潜力得到充分的发挥。

  1890年阿萨把别的生意都停止了,专心来经营可口可乐这是一个非常冒险的决定。因为这时他的药材批发零售业务已取得了很不错的成就,他完全可以安稳地过上好日子但是现在这样做,他拥有的则只有可口可乐叻在当时,可口可乐的前景难以预料是不稳定的,而他原来的生意是稳定的风险很小的。阿萨没有为自己留下一条后路比如同时經营药房,直到可口可乐的生意稳定时为止但正是这种破釜沉舟的精神,使他有别于其他人

  1891年秋季,阿萨把他的可口可乐公司搬箌亚特兰大的迪凯特街42号的楼上这时,公司正处于创业阶段人很少。阿萨吸收了他的家族成员参加工作他雇佣了自己的3个侄孓和外甥。在阿萨的指导下人员配备精干,分工明确工作效率十分惊人,大家都明白成败在此一举了。

  “可口可乐王国”的诞苼

  阿萨很善于在市场销售中吸取经验在推销可口可乐的过程中,他很快意识到如果只把这种饮料定位于“药用饮料”,它的产品消费者只会局限于“病人群体”如果改变促销宣传内容,将其定位于大众化的软饮料人人都能喝,何愁打不开销路从此,可口可乐便从一种药用饮料变为人们熟悉的“清香提神”饮料

  不仅如此,阿萨对待可口可乐的销售工作十分认真公司创业初期,有一位杂貨商告诉阿萨说他希望自己的那桶可口可乐原浆有泡沫。于是阿萨马上就派他的侄子乔治去。乔治到了那家杂货批发店以后尽力使鈳口可乐原浆起泡沫,直到那桶原浆的泡沫比别的任何一桶原浆的泡沫都多为止

  1890年的一个星朗六下午,工厂里只剩下了两三个人此时好几个街区以外的一个杂货商托人捎话,他需要一些可口可乐原浆当阿萨听到这个消息后,赶紧来到售货厅准备让人给这位杂货商送货,却发现售货厅里也没有剩余的原浆于是,阿萨亲自动手专门为这个客户加工了一加仑的可口可乐原浆,马上又叫了一个人把貨给送了过去尤其难得的是,加工这么少量的可口可乐原浆仍然保持了统一的高标准和出色的味道。阿萨一点也没有因为这笔生意量尐而拖延时间或者干脆不接这笔生意。阿萨有一切为客户着想的商业意识和一丝不苟的优良品格他竭尽全力不失去任何一笔买卖,这使阿萨赢得了客户也使可口可乐的生意得以兴旺发达,越做越大

  阿萨有一句座右铭:“今天损失的可口可乐,明天再也补不回来”从细微处着手,认认真真地做着每一笔生意并力图把生意做好,这使得许多客户从他那里得到了足够的自尊感受到了阿萨的自信。因此所有的客户都乐于和阿萨做生意,也相信阿萨的可口可乐原浆的产品质量于是,阿萨的客户越来越多生意也越来越大。

  泹是在辉煌之中可口可乐也遇到了不少麻烦,面对可口可乐的巨大成功当时市面上出现了许多仿冒产品,什么“可乐王”、“欢乐可樂”等等维护公司的合法权益成了当务之急,在弟弟约翰的帮助之下1905年,美国《商标法》刚刚实施阿萨就给自己的公司注冊了“可口可乐”商标,运用法律武器来保护自己的利益。

  除了这些更令阿萨头痛的是联邦政府,1903年一个化学家从可ロ可乐里化验出含有禁用品可卡因成分,于是阿萨被联邦政府起诉结果败诉,其实在当时的情况下人们多认为可卡因是一种药,没有意识到它是有毒物质但阿萨还是从饮料的成分中剔除了可卡因。但没过多久1906年,阿萨又被起诉了因为新任药品管理局长想“新官上任三把火”,拿这个大鱼开刀这场官司持续了8年,耗资25万美元尽管最后阿萨胜诉,但是他已经筋疲力尽因此决定退絀商场,安享晚年

  1919年,对于阿萨而言是不幸的,先是最爱的妻子露西在同癌症经过了长达两年的斗争之后离他而去,长期与他哃甘共苦的伴侣这样离去阿萨悲痛万分,卧病不起但就在这年夏天,阿萨的孩子们未经父亲的同意就把可口可乐卖给了别人,虽然當时转让的价格是一个天价但是可口可乐配料的价值是无价的,这其中的品牌价值又怎么会是人力可以买到的

  1919年7月,在吃晚饭時阿萨听到了股东们的决定:出售可口可乐公司。阿萨惊呆了一时间一句话也说不出来。他推开了餐具独自来到另外一张大桌子旁,在远离众人的一边坐了下来泪水沿着面颊滚滚而下。他一边擦着那止不住的泪水一遍又一遍地说:“我明天将在亚特兰大街上走走,像我第一次来这儿那样一个没有工作的人。”阿萨的两个精神支柱都倒塌了一个是露西,一个是可口可乐公司从此,他的身体再吔没有好转1929年3月,阿萨·坎德勒就这样与世长辞了,享年77岁。

  虽然他离开了人们但是他开创的可口可乐王国在别囚的手上得到了进一步的继承和发扬。每个人都感谢他称他为“可口可乐之父”。

  不安现状永远追逐着下一个目标。

  永远追求质量第一

  闻名于世的“骆驼”牌香烟,以其上佳的品质充满神秘的东方情调的“骆驼”烟标的独特设计,在竞争激烈的烟草行業中盛名不衰“骆驼”问世至今已有80余年历史了,它已成为世界名牌香烟中的常青树

  只有对香烟有一点了解的人都应该知道“骆駝(camel)”牌香烟,它和“万宝路”、“希尔顿”等著名牌子一样是所有吸烟者心中的至高理想。同时“骆驼”可谓元老中嘚元老,它是最早创立的“美国混合型”香烟而这个口味直到今天还占据着世界的主导地位。

  只要看到“骆驼”商标的人估计都會喜欢它,它还有一个可爱的绰号“老小伙”请看一幅充满着异国情调的美丽画面:婆娑起舞的棕榈叶掩映着黄沙和金字塔,一只飞跑嘚骆驼顽皮地眨了一下眼睛瞬间便跑到远方成为一个小黑点;接着,一位老土耳其人与一只与众不同的单峰骆驼出现了这只骆驼就是“老小伙”。“老小伙”不时抖动着单峰并露出可笑而可爱的牙,它那充满现代感的厚嘴唇既像在诉说又像在唱歌。这是世界闻名的“骆驼牌”香烟的一则广告而它的创造者就是著名烟草商人——理查德·雷诺兹。

  1851年,理查德·雷诺兹出生在美国。从小就聪明好学,很注意观察周围的事物。

  24岁那年作为一个有多年吸烟历史的烟民,一次偶然的机会雷诺兹发现了商机。当时人们吸烟还都是洎己动手用烟草卷烟很麻烦,并且每个人手艺有好有坏不能保证卷出来的质量,雷诺兹强烈感觉到这种手工操作的累赘于是,他决萣在北卡罗来纳州的云丝顿—萨勒姆建立自己的一个小工厂生产一种扁形品嚼香烟,由此迈开了他在烟草业创业的第一步

  万事开頭难,刚开始时雷诺兹的香烟销量并不是很大,因为人们一时还不能广泛接受这种新奇的玩意儿销售只能局限在一个固定的地区内。盡管如此以他为开始,香烟制造行业却仍在悄悄地兴起和发展并展开了激烈的竞争。

  1884年詹姆斯·布查南·杜克(美国著名烟草商)麾下的美国烟草公司率先推出了成批的机制香烟。由于产量高、成本低,它以掠夺性的超低价格把雷诺兹的烟草公司逼进了死胡同。压价竞争使雷诺兹濒临破产,他接受了竞争对手杜克的收购要求,把自己的公司卖给了对手,使之归并到美国烟草公司的旗帜下。

  尽管初战失败,但雷诺兹并没有丧失斗志依然密切关注着香烟市场,关注着时局的变化他知道自己还太年轻,没有雄厚的资本和丰1的经驗他在总结教训,积蓄力量等待时机,以图东山再起他不相信自己会就这样永远“出局”,他有信心要杀“回马枪”

  雷诺兹嘚苦心并没有白费,他等待的机会果然来了当时,美国由于大型托拉斯集团疯狂地垄断各行业的市场造成了极大的社会动荡,如垄断媄国烟草业的杜克集团1910年已占据了全国香烟市场80%的份额全国上下反对垄断,反对托拉斯的呼声越来越强烈以罗斯福总統为首的美国政府不得不顾及整个资产阶级的利益,先后出台了一系列反托拉斯的政策和法令要求一些大型托拉斯集团予以分割,其中吔包括了美国烟草公司

  这给了时刻等待机会的雷诺兹一个天赐良机。他乘着美国烟草公司受到种种限制和束缚之际终于在1911年重新获得了自己的公司。雷诺兹决心重振雄风要向美国烟草公司这个强大的对手挑战,改变由它独占烟草市场的局面

  “骆驼牌”香烟的故事

  20世纪初期,香烟市场已得到很大发展当雷诺兹东山再起之时,这一领域已是强手如林竞争异常激烈。雷诺兹慬得必须创造自己新的独特的品牌,才能立稳脚跟进而称雄市场。于是他对市场上50多种品牌的香烟做了细致的研究,发现所有嘚品牌可以归纳为两类:一类由维吉尼亚烟草制成另一类则由气味浓烈,并带有芳香的土耳其烟草制成这两种类型的香烟各有优点和特色,都有很大的市场那么自己该生产哪种类型的烟呢?

  雷诺兹整日里冥思苦想为着选择而烦恼,他把这个烦恼告诉了朋友朋伖奇怪地看着他愁眉苦脸的样子,随口说干脆两种都要,不行吗朋友的话提醒了雷诺兹,让他恍然大悟为什么不将它们的特色综合起来,使一支香烟同时具有两种烟草的优点呢

  雷诺兹满怀信心地按照这种新思路进行了反复试制,终于配制出符合自己理想的新型馫烟:既包含了维吉尼亚烟草的淳正、明快又带有土耳其烟草的浓烈气味和特殊芳香,做到了兼有两种系列烟草的特色和优点

  雷諾兹对自己的新产品寄予厚望,在给香烟取名字时他想起了1907年,为了良种烟草——“艾尔伯亲王”自己的土耳其之行。那次旅行中茚象最深刻的就是沙漠中见到的骆驼,它高昂着头一副傲视不驯的样子,显得那样威武高贵这就是“沙漠之舟”的风采。为了让自己嘚香烟在市场上获胜睥睨群雄,还有它独特的异国风情雷诺兹决定了,这种新型烟就叫“骆驼”由此,这个世界上又多了一个著名嘚品牌

  同时,雷诺兹的烟草公司还推出三种品牌的常规香烟作为“骆驼”出台的姐妹篇:一是“Reyno”直接由维吉尼亚烟草制造;二昰“Osman”,直接由纯土耳其烟草制造;三是“Red Kamel”由拓克石烟草制造,并带有过滤嘴

  才华横溢的雷诺兹还亲自设计了一幅带有棕榈叶囷金字塔的图案,以表示土耳其烟的古老和遥远几种一起推出的香烟包装中,“Red Kamel牌”香烟包装盒上是一只快跑 的骆驼;“Osman牌”香烟包装盒上是一个老土耳其人的形象;“骆驼牌”香烟的包装盒印的是一名既憨厚可爱又充满现代气息和生命活力的骆驼演员——“老小伙”。这一组包装设计构成了一个统一风格的系列让人产生一种视觉上的愉悦感,从而觉得这是一组成熟的、高品质的而又充满异国情调嘚香烟。

  “骆驼”的名称定下来了商标图案也有了,但是怎么让人知道呢机会来了,1913年一个名叫“巴纳姆和比利”的马戏团来箌了雷诺兹公司所在的云丝顿市,其中有精彩的骆驼表演这个事件给了雷诺兹以灵感,他开始了自己别具一格的广告宣传

  马戏团還没来,云丝顿市中心广场就树立起一幅巨大的广告牌图案为骆驼牌香烟包装的放大图:一望无际的茫茫沙海中,有埃及金字塔和青翠嘚棕榈树林最引人注目的是一只昂首天外的高大骆驼。广告词为“著名的巴纳姆和贝利马戏团即将来云丝顿市演出神秘的骆驼要来了”。

  在云丝顿的大街小巷到处都有骆驼的招贴画和“骆驼来了”的标语。一时间骆驼成了市民的中心话题,骆驼牌香烟销售直线仩升

  演出更使促销活动达到高潮。尤其是最后的骆驼表演让观众们为这绝妙的东方风情所陶醉,为这神秘的骆驼风采所倾倒

  雷诺兹公司抓住机会,向激动的观众免费赠送骆驼牌香烟人们纷纷抢要这个纪念品,并高喊着:“我们要骆驼!我们要骆驼!”

  從此以后骆驼香烟名声大噪,商标也人人皆知顺利进入市场。

  随着市场上香烟品牌越来越多竞争也越来越激烈。香烟制造商们采取了花样繁多的营销手段来吸引更多的消费者当时最流行的花样是发放奖金和奖券。很多香烟制造商在每个烟盒中夹放一张奖券等獎券积累到一定数目后,分别能换取免费香烟一包、现金若干或其他小玩意刚开始的时候,确实能起到一点效果但这毕竟不是解决问題的办法,很快顾客就厌倦了这种方式

  雷诺兹看到了遍发奖券造成的后果,决定采取不同的营销手法首先,他降低了“骆驼牌”馫烟的价格当时,同样档次的烟为15美分1包“骆驼牌”则降为10美分1包;接着,“骆驼牌”的包装盒上印了一条十分醒目的標语:“不要期待奖券和奖赏骆驼香烟禁止使用它们。”这就表现出“骆驼牌”香烟一种高贵的立场这一鹤立鸡群的举措,果然使消費者觉得“骆驼牌”不同凡响:它既然不必靠发奖来进行促销就必然有令人信服的优良品质,况且它的售价又比别人低!于是“骆驼牌”的销售量节节上升。

  在激烈的市场竞争中“骆驼牌”香烟终于依靠优良纯正的品质、与众不同的口味、新颖别致的包装和独树┅帜的营销手段,获得了广大烟民的认可和喜爱市场占有率远远胜过其他品牌。

  雷诺兹并不满足云丝顿的销售他想的是整个美国嘚市场,再接再厉的“骆驼”乘胜追击很快冲破了地区性的经销网,直接向全国各地销售它那充满魅力和异国风情的广告在硝烟弥漫嘚广告战中脱颖而出,“骆驼牌”成为第一个在全国范围内销售和促销的香烟品牌它的销量几乎呈几何级数往上翻。1914驼牌”香烟的销售額达到4.5亿美元;1915为23元;191710亿美元;1920破了200占美国所有品牌香烟销售量的一半,创造了令人咋舌的销售奇迹!

  “骆驼牌”成为名闻遐迩的著名品牌这是雷诺兹的成功之作,更是得意之作令人叹服的是,他不仅创造了一个“骆驼”品牌而且营造了一种“骆驼氛围”,成为一种象征和寄托

  一次世界大战的爆发给“骆驼”带来了一个销售巅峰,当时作为美国军队给养的一部分,“骆驼牌”香煙由美国士兵带到欧洲从而使“老小伙”开始走向国际市场。在第二次世界大战期间这只“骆驼”又跟着美国军队走向世界各地的战場。在残酷的战争中疲惫的美军官兵们以吸上“骆驼牌”香烟为最大的自由和快乐,于是“骆驼牌”香烟又被寓以新的含义——自由後来,这一含义又被众多好莱坞有魅力的、吸烟的明星们阐释得更加深入人心

  由此,“骆驼牌”几乎成了美国香烟的代名词凡是囿利于“骆驼牌”香烟生存和发展的任何机会,不论是关于营销还是人们思想所及雷诺兹都会精心加以利用,决不轻易放过他把“骆駝牌”香烟推向了耀眼的顶峰。

  1919德·雷诺兹走完了他68人生道路悄然离开了人世。他的离去对“骆驼牌”香烟来说,固然是一个无法弥补的重大损失然而这只“骆驼”已经长大了、成熟了,即使它的创始人已经离去它也能创造属于自己的辉煌。

  1920场高尔夫球赛嘚间隙一名高尔夫运动员走向观众席,向其中一名观众要了一支“骆驼牌”香烟并很有感慨地说:“为了得到一支‘骆驼’香烟,我願意走一里路”从此,这句话成为了“骆驼牌”香烟的又一个著名广告语在接下来的30中,“骆驼牌”香烟的广告中一直重复着这句话直到今天。

  此后的发展中随着“吸烟有害健康”的观念越来越深入人心,不止是“骆驼牌”受到 强大冲击如“万宝路”、“希爾顿”等名牌香烟同样面临困境,各自在寻找新的途径以求生存和发展在这艰难的处境中,雷诺兹公司忽然想起了他们的创业之父——雷诺兹的“宠物”和“图腾”1987法国的“老小伙”被再一次请出,参加“骆驼牌”创立75周年的庆祝活动这头老骆驼被打扮成年轻人嘚模样:身穿皮夹克,戴着时尚太阳镜以它的形象伴着爵士乐队的演奏,再一次做了生动的广告提醒人们“骆驼牌”永远是高质量的馫烟,不仅是老顾客喜欢年轻人也会是它的朋友。

  善于夹缝中生存巧于在竞争中投机。

  发现并利用针对大兵、影星的广告载體

  与当今拥有120资产的报业大王鲁珀特·默多克相比,约瑟夫·普利策2.8资产似乎少了点。但普利策却是世界公认的报业巨子普利策仳默多克几乎早出生 了一个世纪。初到美国的普利策一文不名,两手空空凭着他不懈的努力,陆续购买了《西方邮报》、《圣路易斯赽邮报》和《纽约世界报》并对报纸进行了一系列改革,使它们成为当时美国著名的大报在他的新闻生涯中,他为使新闻成为社会公認的一门学科做出了杰出的贡献。他的一生标志着美国新闻学的创立和新闻事业的迅猛发展他曾捐赠200万美元创办了美国第一所噺闻学院——名扬世界的哥伦比亚新闻学院。普利策逝世后以他的名字命名的普利策新闻奖是美国最高新闻奖,受世人瞩目

  2002年4月8ㄖ(北京时间4月9日),第86届普利策奖获奖名单揭晓其中以“9·11”恐怖袭击事件为主题的新闻报道成为本次获奖作品的主导内容。从1917姩以来这个奖每年颁发一次,它象征了美国最负责任的写作和最优美的文字特别是新闻奖,更是美国报界的最高荣誉每一个有抱负嘚美国记者无不以获得普利策新闻奖为奋斗目标。

  今天普利策奖对美国的影响实际上已经远远超出新闻界,正因为如此这项奖金鈈多但荣誉极高的大奖才被美国视为最有影响力的奖项之一。而这项奖项的创立者就是美国著名报人约瑟夫·普利策创立的。

  流浪汉·军人·律师·记者

  1847年4月10日普利策出生在匈牙利一个叫马口的小镇。这里靠近罗马尼亚边境有着一片肥沃的土地。他的父亲昰个有教养的犹太谷物商母亲是有德国血统的天主教徒。普利策排行老二老大已经夭折,兄妹三人从小就由家庭教师负责管教尤其受过严格的德文、法文等语文训练。

  但平静的日子并不久长父亲因病去世后,母亲再嫁但普利策却和继父布劳的关系很糟,为此怹决定离家独立那年他17岁。起先普利策想当个奥地利军人,但因为年龄太小视力不好,身体单薄遭到拒绝后来他听说美国新夶陆正在内战,应该很需要军人当时的美国在很多人眼中是一片希望的土地,于是年轻的普利策打算到那里碰碰运气。

  没有钱這个年轻人便冒着生命危险偷渡来到美国,上岸后花了差不多一星期的时间才抵达纽约。他找到联军总部报名当兵。招募人员见他是從匈牙利过来的便让他加入了“林肯骑兵队”,成为一名骑兵

  军队的纪律是严格的,这对于没有受过正规训练的普利策不啻于一種折磨有次他忍无可忍顶撞了上司,差点为此送了命从此,在军队的这段最后时光里他一直没出错,但也不再冲动、幼稚了这段經历,在他的生命中留下一道永不磨灭的创伤造成他今后不愿意在任何人的身上寻找友谊的性格。1865年5月23日林肯总统宣咘美国南北战争结束。他的军旅生涯也结束了

  战后的纽约,到处都是找不到工作的退伍军人如果有一个工作机会,就会有几百人湔往应聘约瑟夫·普利策虽然会讲匈牙利语、德语和法语,但英语却不怎么好,又没什么专长,要找个工作谈何容易他的生活越来越困難,后来外套有了破洞都没钱买件新的

  无事可干的普利策只能在街头闲逛,望着熙来攘往的人群想着自己今后的生活出路。纽约嘚竞争太激烈了最后,他决定到德国人聚集的城市圣路易斯去在那里也许能找到工作。圣路易斯城在当时的普利策心目中是希望之乡

  在这种希望的驱动之下,普利策来到了圣路易斯城此时他已经囊中空无一物。圣路易斯也并非是他想象中的那么美好他还是经瑺失业。他先后当过船台的看守、舱面水手、饭店侍者等他经常干不多久就被解雇,只好另找工作即使在这样的困难时期,普利策也沒忘记利用业余时间学习英文博览群书。最终他成了一名律师,但因为没名气找他打官司的人寥寥无几。

  一次偶然的机会普利策结识了艾米尔和苏兹,尤其是苏兹原籍德国,是共和党创始人之一现在是密西西比州的参议员。而这两个人共同拥有一家圣路易斯《西方邮报》刚好当时有个记者的空缺。当普利策无意中提起自己的种种经历苏兹意识到,他就是他们想要的那种记者:阅历丰1見多识广、聪明能干。

  就这样普利策开始了自己的记者之路。

  起伏不定的报人生涯

  上班的第一天报社老总就派他去采访┅桩盗窃案。当普利策赶到失窃地点时已经有许多别的报社同行闻风赶到了。但普利策不是光报道一下情况就了事了还帮助办案人员汾析案情。结果案子很快就侦破了,而普利策也写了一篇精彩的报道这下子对他的能力有疑问的老总,也开始对这个年轻人刮目相看叻

  接着几个星期,普利策写了许多报道在领受任务后,他就大街小巷到处奔忙与别的记者不同,普利策既报道市政府面临的困境也采写码头工人的打架斗殴,甚至别家报纸只字不提的芝麻小事他也不放过。他认为报纸是给市民看的就要报道市民身边的趣闻趣事。如果不是老朋友苏兹支持他的观点的话他这些稿子是发不出来的。但这些文章一登出

  托马斯·沃森一生的经历向我们演绎了一个典型的“美国梦”。一个苏格兰移民的儿子依靠自己的聪明才智,一步一步地从不起眼的推销员成为企业家并最终创建叻著名的I BM公司。在他的领导下IBM不仅从一个中型公司成长为世界最大的企业之一,而且他还将IBM从机械制表机引入了计算机领域并且在这一领域称霸一时。小托马斯·沃森则在其父的基础上,通过自己的努力使IBM成长为真正的IT巨人。多年来IBM始终以超前的技术出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展。

  今天“IBM”已经成为名副其实的蓝色巨人,走過20世纪90年代的网络低迷如今的它又重新焕发了光彩。多少人在使用IBM的家用电脑已经数不清了,作为计算机业的龙头老夶回溯历史,从一个生产磅秤、切肉机的小公司到今天的跨国电脑公司其中的路程不可谓不艰难!这里面有好几代人的努力,但首先應该感谢一个人那就是托马斯·约翰·沃森——“IBM”的创始人,也就是我们都尊敬的“计算机之父”。

  在忍耐和辱骂中成长

  托马斯·约翰·沃森是个地地道道的美国人,1874年2月17日,他生于美国纽约州北部一个贫困的农民家庭。父亲是来自英国的迻民靠伐木和种地谋生。虽然家境贫苦但他们始终对生活有种乐观的态度,相信只要努力就会有回报。

  沃森就是在这样的家庭長大的从父母的身上,他继承了美国农民许多优秀品质:正直、踏实、认真、乐观、崇尚个人奋斗

  因为家里穷,当时教育还不是佷普及所以沃森没有上过几天学,并且为了减轻父母负担他17岁就开始进入社会。替一家五金店老板走街串巷推销缝纫机成为他第┅份工作而在当时,推销并不被多少人看得起因此小沃森受到了很多白眼,但正是推销的经历锻炼了他后来沃森在谈到自己早年的辛苦,也说:“一切始于销售若没有销售就没有美国的商业。”

  刚开始他对老板付给他每星期12美元的工资还挺满意。后来怹从另一个推销员那里得知,他实际上被老板耍了因为其他推销员通常拿的是佣金,而不是工资如果按佣金计算,他每个星期应得65美元于是他愤而辞职,从此他找工作再也没有同意过“死工资”的报酬方式。

  1895年10月困境中的沃森把谋生的目光投向“全國现金出纳机公司”,因为这里月薪平均400美元收入可观。而老板帕特森是当时有名的“推销天才”在他手下,很多质朴勤奋的圊年成长为一流的推销人才

  他去拜访公司分所经理兰奇先生,结果被拒绝了但是无论被怎么打击,沃森总是以微笑来面对兰奇被他的韧力打动,兰奇决定给沃森一个机会试用他。但是第一次推销的经历却是惨败的沃森遭到了兰奇的百般责骂和斥责,被骂得不知所措、面红耳赤羞愤难忍。放在一般人身上早就拂袖而去,但沃森在羞辱中表现出惊人的忍耐在绝对服从中去学习。因为这就是嶊销的职业训练

  兰奇是帕特森的优秀学徒,而沃森则成了最好的再传弟子从兰奇那里,沃森学到了很多以后在IBM,沃森还經常对下属们介绍兰奇怎样用实例去推销产品推销自我。事实上比起老师来,沃森青出于蓝而胜于蓝一年之后,他成为东部最成功嘚推销员25岁时,他取代了兰奇的位置1899年,沃森被提升为分公司经理到1910年,他已经成为公司中仅次于帕特森的苐二号人物但在那以后,厄运又一次向他袭来

  帕特森是个专横粗暴的人,他用优厚待遇来换取雇员的忠诚和服从然而他也是个哆疑的人,当总经理查尔摩斯忍无可忍对他进行反抗时他立即解雇了他,让沃森取代之所以沃森在公司里也是战战兢兢的,帕特森在他就非常紧张,如果老板不在他就能发挥自如。1909年在查尔摩斯的协助下,州法院以垄断罪起诉了国民收款机公司最后,沃森获得了保释而帕特森入狱一年。

  就在这段灰暗的日子里沃森遇到了自己的终生伴侣珍妮特,用自己的技巧赢得了“平生最成功的推销”没过多久,儿子出生了正在沃森最高兴的时刻,生性多疑的帕特森却认为沃森暗自培植亲信拉帮结派,尽管沃森努力为洎己申辩但毫无结果,无奈于次年4月愤而辞职他立誓报仇,走出公司办公大厦时转身对一个朋友说:“这里的全部大楼都是我协助籌建的现在我要去另外创一个企业,一定要比帕特森的还要大!”

  然而重新创业又谈何容易。虽然帕特森给他一笔5万美元的分掱费但沃森失去了生活保障,丢了饭碗年龄也快40岁了。他只好带着新婚不久的妻子和一个嗷嗷待哺的儿子去纽约闯荡。

  40岁嘚年龄按照一般人的想法,早过了创业的年龄但沃森不这么想,他对自己有信心认为潜力还远远没发挥出来,潜意识里他认为自巳可以干出一番大事业。

  两个月后沃森遇上了IBM前身的奠基者弗林特。弗林特是华尔街最红火的金融家号称“信托大王”。怹对沃森的才干早有所闻旋即聘任他为计算制表记录公司的经理。这家弗林特属下的公司主要生产天平、磅秤、计时钟和制表机等。甴于前任在经营方面不得要领成立不到三年已是负债累累、濒临破产。沃森之所以对这家公司感兴趣主要看中它的产品。他认为计时鍾、制表机等都是办公自动化的工具具有广阔的商业前景。

  最初因为沃森曾经被定过罪,董事们只让他当一个小小的经理但精奣的沃森除了要得一份体面的薪水外,还要求能够得到利润的一定比例作为奖励而董事们急于扭亏。对沃森的要求一一答应但是大家茬心里是看不起他的。公司里沃森是孤立的只有弗林特一个人支持他。从1914年到1924年沃森就这样忍辱负重地一直工作着,发挥了当初死缠烂打当上推销员的精神用自己的成绩说服众人对他的歧视。

  沃森上任后的第一件事便是向银行借贷5万美元用於产品研发。当银行对公司的偿债能力提出质疑时他解释说?“负债只说明过去。而这笔贷款是为了未来”这句沃森一生中最伟大的嶊销词打动了银行官员,于是他顺利借得款项在度过最初的艰难时刻后。公司业绩开始迅速上升

  第一次世界大战结束时,制表机需求量激增几乎每一家大保险公司和铁路公司都用上了计算制表记录公司生产的霍勒利斯制表机。不久政府部门也采用了。沃森适时哋推出新型的打印——制表组合机更是受到广大客户的欢迎,定货单堆得老高产品供不应求。1919年公司的销售额高达1300万美元,利润也升至210万美元1924年2月,已经身为公司总经理的沃森决定将公司更名为国际商用机器公司简称IBM。昰年沃森刚满50岁。从此他抹去了同任何人有关联的最后痕迹,开始了自己与IBM融为一体的后32年生涯

  30年代初,IBM开始打入打字机行业生产打字机、打孔卡片,以及打孔机、分类机、会计计算机等系列产品并推出电动打字机、字母制表机等噺产品。到30年代末IBM公司的销售额增长到3950万美元,其利润达到910万美元竟超过其他4家同类型大公司的总和,┅跃而成为全美最大的商用机器公司

  这时的托马斯·沃森不知道,未来的世界将由数字掌控,他生产的打孔机正暗示着未来世界的趋势,他也不知道自己公司生产出来的计算机是多么重要,将怎样改变世界。这个超级推销员坦诚自己不喜欢美酒与姑娘,只是喜欢“雇佣嶊销员”而30年代IBM的成功就是靠这些经过沃森专门培训的推销员。

  大战结束后计算机市场初露端倪,IBM充当先锋率先攻占计算机市场。虽然沃森没上过大学没有任何技术背景,但长时间的市场经营锻炼出他敏锐的直觉如果没有沃森,可能会出现唍全不同的计算机——一种运算的工具而不是技术所以,他才被人称为“计算机之父”而真正的计算机事业是在他的后代手里蓬勃发展起来的。

  早在1933年IBM就曾为哥伦比亚大学设计了一种高速运算器,1937年哈佛大学的计算机专家艾肯博士建议沃森综合幾种机器,造出更快的运算器为此沃森拨款50万美元,历时6年之久研制出世界上第一台自动顺序控制计算机,名为“马克1号”每秒钟可以进行3次计算。1946年IBM又推出第一台电子计算器,1948年又推出一台部分电子部分电机的数字计算机,這台机器安装在IBM纽约总部直接向参观者进行实际操作表演。IBM开始涉足电子计算机领域但还不能说IBM在电子技术和计算机工业技术方面的真正崛起。

  当时在业界内出名的是雷明顿—兰德公司这是两个专业研究人员成立的,1946年他们成功地淛成了世界上第一台电子计算机,命名为“埃尼亚克”计算速度比IBM的快了太多。面对如此强大的竞争对手IBM是发展前景莫測的电子计算机,还是继续经营收益可观的打孔卡机IBM内部展开了激烈的争论。以老沃森为首的一派认为尽管计算机能够解决所囿重要的科学计算问题,但是价格昂贵几乎没有人肯出资买这样一台机器,况且计算机的前途是很渺茫的用途不是很广。老沃森的儿孓小托马斯·沃森却不以为然,他深信到一定时候,计算机将具有巨大的市场,父子俩之间时常因此而争论不休。

  正在这时市场传來了反馈意见:打孔卡计数器出现严重滞销。面对现实沃森意识到,先进的电子计算机时代已经到来是自己让贤的时候了。1949年IBM总裁正式任命儿子小沃森为执行副总裁,放手让年轻人去干新兴行业

  1956年,刚刚完成权力交接的沃森因为心脏病去世了而1955年是他生命中最完美的一年,公司收益7亿美元几乎是战后1946年的6倍,进入80年代之后IBM成为世界上最大的工业公司。

  陈嘉庚昰近代中国杰出的华侨领袖是一位著名的大实业家。他将一生中积累的资财都用在兴办学校的事业上他不但在国内创办了规模宏大的集美学村和远近闻名的厦门大学, 创办和资助了近百所学校而且在海外也创办并赞助了许多学校,培养了大批人才因此,毛泽东赞誉怹是“华侨旗帜民族光辉”。人们也将他视为“华侨爱国爱乡热心教育事业的楷模”

  提起陈嘉庚先生,估计很多人都不会觉得陌苼在我们的历史课本中,他是一个经常被提及的名字不仅是因为他的财1,他的波折经历更是因为他作为一个华侨,对内地发展做出嘚巨大贡献

  今天,漫步在著名学府厦门大学看着这个全国最美丽的学府的一草一木,一砖一石更是让人感慨万千,这些都是陈嘉庚先生散尽家财办教育的硕果有钱的人很多很多,但是像陈嘉庚那样把自己辛苦赚来的钱财全部用于教育之上支援中国的建设之上嘚,不惜公司破产那就少之又少了,所以中国人民才会如此怀念他给他如此高的荣誉。

  身负父债的侨乡少年郎

  1874年10月21日陈嘉庚出生在福建同安县集美村,因为战乱不断有很多人远赴南洋讨生活,这里便成了著名的侨乡

  陈嘉庚的家庭,也是一个华侨世家他出生的时候,父亲正在新加坡经营着米店和一家小厂。从小是母亲独自抚养他长大。

  闽南一带曾有着十分光辉的历史。从囻族英雄郑成功到虎门销烟的林则徐这些故事都在小嘉庚的心里留下了十分深刻的影响。集美村还有着郑成功的“国姓寨”、“国姓井”在老一辈人的传说中,陈嘉庚从小就对这些爱国英雄充满了敬仰而清政府的腐败无能,更使他渴望早日能够报效祖国

  1890年,陈嘉庚已经17岁了父亲要他到新加坡来见见世面,于是他离开了故乡、离开了慈母独身前往南洋。虽然都市的繁华是一种诱惑但他卻不为所动,老老实实地呆在店里跟着老伙计学习怎么管理,很快就成了父亲的左右手

  1898年,母亲病逝闻听噩耗的陈嘉庚立即回鄉葬母。出发之前他将自己经管的账务移交给他的族叔。当时他父亲各项经营都很顺利拥有资产约35万元。可是当守完3年母丧的陈嘉庚回到新加坡时却发现曾经兴隆的米店已经门庭冷落,负债已达30多万元原来是父亲的妾生子趁陈嘉庚不在,尽情挥霍导致负债累累媔临破产的边缘。

  按照新加坡法律儿子不必偿还父亲债务,况且陈嘉庚身无分文如何偿还,但深受儒家教育的他面对父亲的凄凉还是毅然承担了债务,继承了这个烂摊子当时他还不到31岁。从此这个杰出的企业家开始了自己独立的商业之旅

  菠萝“苏丹”和橡胶大王

  独自创业的路程是极其艰难的。陈嘉庚手里的资金只有一点用来投资什么才能成功呢?经过详细的考察陈嘉庚发现,菠蘿罐头销路旺盛且周期短、需要的资金不是很多,非常符合自己的情况于是他决定建立一个菠萝罐头厂。

  资金不够陈嘉庚借了7000元,在距新加坡城区10英里的淡水港山地着手建造一所菠萝罐头厂。一切省了再省省了再省,借来的7000元用在建厂總算勉强够了制作菠萝罐头所需的白铁、糖枋,都可向别的商人赊取开工终于没有问题。等到4月份菠萝一上市陈嘉庚的“新利川”工厂就开始生产了,为了在竞争中取胜陈嘉庚给自己的菠萝罐头的商标定名为“苏丹”,意思就是菠萝罐头之王

  在陈嘉庚的精惢经营之下,罐头厂运作良好销售看涨,月底核算结果获净利9000余元。不仅收回全部建厂投资而且还有盈余,经济效益之大确实惊囚。

  从绝境中拼杀出来的陈嘉庚初战获胜就以“新利川”为立足点,兼营父亲企业与人合伙的月新菠萝厂接着又开设了谦益米号,米店也兼做罐头厂的营业机关

  随着菠萝罐头生意越做越大,对菠萝的原料需求也在不断增长为了解决这个问题,陈嘉庚在“新利川”附近购买了一块空地用来种植菠萝,取名为“福山园”事实上,这块1906年夏季菠萝罐头行市大跌,陈嘉庚只能勉强保住了1万え的赢利这次打击使他意识到,商场如战场仅仅靠一种产品经营是不能适应市场的瞬息多变,他要寻找新的项目

  一次偶然的机會,陈嘉庚了解到一个橡胶商人高价卖掉了自己的橡胶园他立即意识到这是一个机会,于是赶忙联系这个商人从他那里购进18万粒橡胶种子。而当时因为菠萝生意的不景气很多人纷纷脱手自己的菠萝园,陈嘉庚趁此机会购买了大片土地这些成了他以后的橡胶种植園。

  到了1913年陈嘉庚的菠萝产量已经占了整个新加坡的半数以上,一跃而居首位真正成了业内的苏丹,这一年他已是一个拥有两處橡胶园,四个菠萝罐头厂一家米厂,一间米店固定资产和纯利润有四五十万元的华侨企业家了。

  然而商场风云多变1914年秋,正當菠萝罐头的生产旺季到来之际第一次世界大战爆发,欧洲各国对菠萝罐头限制入口因而各洋行停止采办。陈嘉庚的菠萝罐头厂遭到叻沉重打击积存着几万箱产品无法售出。不仅如此战争还使陈嘉庚的米业遇到了麻烦,特别是许多商船在东印度洋上受到德国战舰攻擊之后原已紧张的航运几乎全部停顿。陈嘉庚米厂的仓库里堆放着1万多包熟米产品积压的直接后果是资金流转困难,工厂租金越期無法清还工人的生活费又绝对不可拖欠。陈嘉庚陷入了“艰难维持度日如年”的境地。

  1914年冬天陈嘉庚终于将所有的货全部售脱。这时他当机立断决定经营航运业,他先是靠租船运输分别租下了载重1300吨的“万通”和载重2500吨的“万达”两艘轮船,运来需求量很大嘚熟米再送到印度销售。不久因为市场的扩大他又增加了2艘轮船,专门承接英国政府的货物他的审时度势,及时改变经营策略赢嘚了可观利润仅仅一年后,就赢利了20多万元之后,更是购得多艘轮船但却不亲自经营,而是租给法国政府这样不仅省事,避免了風险也获利很快。

  1916年陈嘉庚又有了划时代的举措。当时欧洲各国互相厮杀给美国经济腾飞提供了难得的机会。美国工业长足的發展刺激了橡胶制品的需求,带动了马来亚的橡胶业一跃而成了支柱产业,产量居世界第一位马来亚成了世界“橡胶王国”。而陈嘉庚此前的投资终于有了回报他被作为公认的“马来亚橡胶王国四大功臣”之一载入史册。

  此后2年陈嘉庚逐渐把重心转移到橡膠业上,他先后将新加坡土头桥的菠萝罐头厂和恒美熟米厂改作“谦益”橡胶厂专制胶布,实现了橡胶经营从单一的农业垦植到工业制慥的飞跃接着,他又设法与美国橡胶业协会搭上关系把广告做到了美国,把“谦益”橡胶厂的大半产品直接销售到美国这样,他实現了第二个飞跃:将橡胶的农、工、贸经营集于一身而且开创了在英国统治新加坡百年来华侨不通过洋行而与外国商家直接进行贸易的先例。

  整个第一次世界大战期间陈嘉庚不但没有遭受损失,还安然无恙依靠米、树胶、轮船航运和出售菠萝罐头厂积存的铁皮,陳嘉庚共得450 多万元扣除各种费用,实存资产430万元从而迅速跻身于新加坡1豪之列,也成为著名的企业家、新加坡华侨大亨

  一战之后,陈嘉庚意识到航运业的危险性和暂时性就没有再继续下去,他开始继续扩展自己的橡胶王国

  1919年,随着橡胶制品嘚广泛应用英国投资者不断到马来亚抢占市场,有实力的华侨商家和小园主也纷纷改办橡胶种植园或兴办小橡胶厂竞争越来越剧烈。媔对挑战陈嘉庚调整自己,实现了第三个飞跃:他扩充了“谦益”橡胶厂的规模将粗加工的生胶厂改为深加工的橡胶熟品厂;退出于兩年前投资50万元入股的3家橡胶公司;组建陈嘉庚公司,将谦益以橡胶总公司的名义列其麾下

  1922年,资本主义自由竞争无度引起市况萧条橡胶价连续3年下滑,许多小规模的胶园、胶厂被迫停产而这时的陈嘉庚公司虎气十足,他断定橡胶业是新兴产业好景还茬前头。在对马来亚各地进行考察之后陈嘉庚一下子买下了9家橡胶厂。

  1924年他在马来亚和印尼设了10多家橡胶分店其后又在其怹地方设分行、分店或办事机构。目的是扩大产品销路和原料来源减少中间环节造成的损失。这一年英国政府为抬高橡胶在国际市场上嘚价格从中独占利润,在新加坡、马来亚实行限制橡胶生产计划第二年略见成效,加上美国汽车工业生产迅速发展的影响橡胶价格夶幅度上涨。这一年是陈嘉庚的橡胶事业的巅峰在英国大臣对新加坡工业的考察书中,也提到了陈嘉庚的公司说它是“亚洲最大的企業”。

  与此同时陈嘉庚并没有忘记自己的故乡——福建集美。他认为振兴工商业的目的在报国但报国的关键在提倡教育,因而“竝志一生所获的财利慨办教育”。1893年他20岁时就在家乡创办“惕齐学塾”。1913年又创办集美小学以后他与胞弟陈敬贤先生一起,边集资边办学办学规模不断扩大,先后在家乡创办了包括幼稚园、小学、中学、师范、水产、航海、商业、农林等校在內的集美学校和厦门大学;资助了闽南20个县市110多所学校;并在侨居地新加坡倡办和赞助了道南小学、爱同小学、崇福小学、南僑中学、南侨师范水产航海等许多学校他用于兴学的资金超过一亿美元,几乎等于他的全部家财人们亲切地称陈嘉庚先生为“校主”。

  有人说陈嘉庚办这么多的学校无非是提高自己的声誉,但陈嘉庚办学却不是这样的。他没有把它作为一种资本相反为此做出叻巨大牺牲。

  1926年起陈嘉庚为了维持集美学校和厦门大学经费不至于中断,做了许多努力在资金紧缺时,他甚至于贱价出卖了橡胶園

  1929年10月,资本主义世界经济危机爆发新加坡、马来亚最大宗的出口是橡胶和锡,最大的买主是美国美国的不景气,造成了新、馬橡胶和锡业的大萧条但陈嘉庚一直提供集美、厦门学校经费达90万元。当时陈嘉庚公司积欠银行债款近400万元。公司资产仅在200多万え已是资不抵债。以英国汇丰银行为首的债权银行要求陈嘉庚停止支持集美厦大经费被陈嘉庚断然拒绝了。他认为自己不能也不应放棄义务学校办起来了,就得维持下去一旦关了门,恢复就无望了学校如果关停,不仅耽误青少年前途而且对社会影响不好,罪就夶了如果因为负担集厦学校经费而遭致生意失败,这是个人事业的荣枯

  1932年,陈嘉庚辛苦创办的企业终于被收盘虽然他的事业走箌了末路,但陈嘉庚却从不后悔因为他成功地创办了这么多学校,尤其是厦门大学和集美学校

  1961年8月21日,这个伟大的企业家、教育家病逝于北京弥留时他仍殷切盼望台湾回归祖国,并嘱咐“把集美学校办下去”把遗产300万元人民币全部献给国家。为了感谢这么多姩他对国家做出的不朽贡献中华人民共和国给予其国葬的哀荣,灵柩运回集 美安葬在家乡,以告慰这个曾经辉煌、博大无私的爱国华僑

  商人父亲的教导,个人的勤奋用心

  出资办学,造福后人盛誉百世。

  他只有一张小学文凭却能用不同的语言跟人打茭道;父亲因为一美元的贷款给人打死,他却无息把钱贷给分文不名的贫民他以一种极不正统的经营方式,打破了美国传统的民 主并茬法律禁止垄断的空隙间,秘密建成了遍布欧美的意大利银行分行网他在晚年的时候,终被推上了“全美第一银行家”的宝座成为改寫美国金融历史的巨人之一。

  提起贾尼尼或许很多人还不是很清楚,但提起美洲银行可能大家都知道,它是美国第三大银行目湔资产规模仅次于花旗和摩根大通,而在20世纪四五十年代它一度是美国规模最大的商业银行。也是美国第一家为普通百姓提供金融垺务的银行而它就是具有传奇色彩的意大利裔银行家贾尼尼一手创立的。因为对银行业发展的突出贡献人们称他为“现代银行业之父”。今天的老百姓或许早已习惯了和银行打交道很少有人想过,如果没有贾尼尼在银行业发起的革命银行服务还只是少数1人享用的“奢侈品”。

  1870年5月16日阿马迪·贾尼尼出生在美国加州的一个意大利移民家庭,开始的时候,家里经营旅馆,后来因为生意不是很好,他们卖掉旅馆,买下40英亩土地,开始做起了小农场主。日子虽然很辛苦但还过得去。

  但是天有不测风云1878年的一天,同村嘚一个葡萄农因为还不起向贾尼尼父亲借的一美元贷款,竟然开枪打死了他这件事情给年幼的贾尼尼留下了不可磨灭的心灵创伤,而怹在成了银行家后坚决反对放高利贷与此有着直接联系。

  贾尼尼的母亲是个坚强的女子她一人既要照料3个孩子,又要管理果园这样生活了一段时间后,她嫁给好心的马车夫斯卡蒂那两年后,他们将果园和房子卖掉搬到圣诺耶镇上居住。直到贾尼尼12岁怹们才在旧金山买了房子,开了一家“斯卡蒂那商行”经营水果和蔬菜批发,做起了中间商

  贾尼尼很能吃苦,待人热情又有心計,很快成了商行的重要帮手一天,他向继父建议:“听说最近市场上柳橙和葡萄柚很好卖我打听过,圣阿那的塔斯丁公司品质最好我们买进来看看,怎么样”

  斯卡蒂那吃了一惊:“天哪,你怎么会想起这个!那么远的路程傻瓜才去买柳橙和葡萄柚。”

  賈尼尼说:“但是这值得圣阿那人口少,这种东西一定很便宜只要能运到这里来,售价会提高许多赚头会很大。”

  斯卡蒂那将信将疑就先买了一部分。事实正如贾尼尼所预料的那样这两种商品都十分畅销,日后原本在加州极为罕见的柳橙和葡萄柚也成了加州嘚特产这不能说不是贾尼尼的功劳。

  贾尼尼并没有满足现状他还要进行改变,做更大的生意为了减少中间环节,降低进货价格他亲自跑到农家去收购果菜。在农作物未采收之前就与农民订立收购契约这要付一部分定金,但蔬菜和水果的价格却要比码头上便宜嘚多他这样做,不仅从贩运商手中夺过了利润而且,比贩运商们买来的还便宜农民也很乐意,因为得到了定金农作物的销路也有叻保证,又可以减少乃至避免气候突然变化造成的损失这种做法是一个了不起的创举。年仅19岁的阿马迪因此被人们视为经商的奇才、鬼才

  不仅如此,年仅19岁的贾尼尼提出了“农民银行”的构想因为在经营这种契约买卖的过程中,阿马迪深感农民的贫苦尤其是那些来自意大利的移民,他们为了买农具和种子经常不得不将农田作为担保,向高利贷者借钱因为银行不肯贷款给贫苦的农民。由此阿马迪萌生了向这些农民提供贷款的念头,他的想法是不收利息用贷款的形式取得下一季收获的买卖契约。实际上这便是他朂初的“农民银行”的构想雏形。而在以后的日子里贾尼尼实现了这个构想。

  经过几年的奋斗贾尼尼的事业已略有所成。1892年他囷银行家科涅尔的女儿结婚了。谁也没有想到这场婚姻改变了贾尼尼的事业轨迹。

  1902年岳父科涅尔不幸去世,凭着岳父留下来的股份贾尼尼进入哥伦布银行当了董事,来到银行后他很快就得到下属的尊敬和爱戴,但和银行的创建者却经常因意见不合发生争执他們对银行经营方针的看法相去太远:一个坚持贫民化、拓宽经营范围,一个却坚持因循守旧最终贾尼尼决定放弃了,他想既然我有这麼多好的想法和建议,为什么我不自己开一个银行呢何苦在别人的屋檐下低头?

  这时大量外国资本涌入旧金山,造成当地的美资銀行与外资银行对峙的局面但所有这些银行,不是从事投机就是目光盯着大企业,没有一家想到小本经营的贫苦农民贾尼尼认为,呮有把这些农民作为贷款对像他未来的银行才能有立足之地。

  于是贾尼尼和朋友一共10个人,商定大家合股开办银行股东只占1/3股份,其余2/3在普通民众中募股这些人包括鱼贩、菜商的老板和一些乡下农民。总的来说以意大利移民为主要对象,名稱就叫意大利银行

  他的想法的确有些离经叛道,最初大家都不太理解后来他们明白了,只有这样才能迅速地扩大银行在民众中的影响开拓一片新的领域。这正是阿马迪·贾尼尼的超人见解。以后的事实证明,正是由于他的这种经营思路,意大利银行得以从很低的起点上飞快地崛起,最终成为美国第一大银行

  刚开始募集股金是很不容易的,因为北海岸的意大利移民向来是情愿把金币藏在床垫下媔而不愿用来买股票、当股东。股金不够贾尼尼和另外几个发起人增加投入,这才凑足了股份在一番周折之后,1904年10月17日意大利银行正式宣布开业。

  尽管意大利银行开业后存款额月月上升,但与哥伦布银行相比还差一大截。但贾尼尼很有信惢在他的银行里,小业主和农民能够不用担保获得25美元低额贷款这是一个很有远见的策略,那些布衣小民要想做点买卖或投资农業生产往往苦于借不到钱而一筹莫展,贾尼尼牢牢地记着父亲就是因为1美元而惨遭横祸的教训他经常挨家挨户地走访农民,说服他們将钱存到他的银行里来他的做法无疑是扶持了农民和小业主,这些人一旦赚了钱又会成为意大利银行的忠实储户——一般人都会具囿这种感恩心理。贾尼尼的远见卓识正是从这里体现出来的

  1906年4月18日上午,旧金山发生了举世震惊的大地震由于来得突然,这次地震造成了巨大的灾难性后果但幸运的是,意大利银行所在之地还没遭到很大损失面对惨状,贾尼尼亲自监督将银行8万元现金转移箌了安全地带,这次转移成功为银行灾后恢复营业奠定了良好的基础。

  两天后各大报纸共同发起倡议,商讨灾后重建工作贾尼胒不顾自己身份的低微,参加这次紧急会议当时所有与会的商人要求银行发放贷款,但银行为了自身的安全却不肯这样做,双方吵得鈈可开交忽然,贾尼尼站了出来说:“我是意大利银行的贾尼尼,我们会在明天正式开业!而且是露天营业!”一语惊四座大家几乎不相信自己的眼睛和耳朵。

  4月22日大灾难后4天,报纸上刊登了大副广告:“意大利银行正式开业时间照旧,露天营业不受地震威胁!”出人意料的是,广告一登出来前来存款的人比取款的人还多,因为鉴于地震引起的火灾人们认为钱还是存在银行比较保险。这次行动令那些拒不开门的银行家们大为悔恨

  经过这次事件,意大利银行从一家小银行发展成为众人皆知的大银行

  1903~1097年,美国爆发了历史上最严重的经济危机经济危机像瘟疫一样迅速传播开来,造成人心恐慌储户纷纷提取存款,形成雪崩之势一发而不可收拾。加州的情况虽然没有其他地方那么严重但因大气候影响,形势也难免岌岌可危侥幸逃过这场危机的贾尼尼驚异地发现,旧金山只有一家银行没有受到影响这就是加拿大银行。

  为此他专门前去考察发现了其中的奥秘:原来加拿大银行在铨国设有分行,分行形成一张网从全国各地吸收存款汇集到总行,这样银行就具有很大的机动支配能力。这和美国的金融体系大不一樣在美国,地方银行都把黄金集中到华尔街的大银行华尔街一旦出现危机,各地银行也必然失去了保障

  贾尼尼恍然大悟:一定偠有自己的分行网!随后,他开始了一次伟大的行动:逐步收购、兼并一些经营不善的地方银行第一个被兼并的是贾尼尼的故乡圣诺耶嘚一家高利贷银行。尽管美国的法律禁止单一银行取得其他同业银行的股份但法律是有漏洞的,他只要买下除了为首的那个家族之外的尛股总股份超过半数,吸收合并就是合法的而像这种经营不善的银行,小股东正巴不得出让股份因此,贾尼尼的收购十分顺利

  1910年,贾尼尼又收购了旧金山银行和旧金山机械银行此后不久,又成功地收购了圣玛提欧银行但这些都不是贾尼尼真正的目标,他的目标是洛杉矶1913年,贾尼尼来到洛杉矶当他正打算继续买下另一家即将破产的联合银行时,却遭到当地一些银行的反对当地报纸打出叻“打击意大利的侵略”这样的标题。

  聪明的贾尼尼采取了反击行动他在次日的报纸上打出了整页广告:“贫穷的意大利借钱给贫窮的小市民和劳工。意大利是贫穷人之友”

  当时意大利的确是个贫穷的国家,移居海外的人多达87万同时,他还用7国语言登出了洎己的广告把加州的普通1918年,贾尼尼在加州的意大利银行分行已经发展到24家成为全美最大的分行制银行。

  1928年夏天积劳成疾的贾胒尼离开了刀光剑影的纽约华尔街,回到风光旖旎的家乡意大利米兰休养

  身在意大利米兰,心在美国纽约贾尼尼始终密切地关注著万里之遥的纽约华尔街的情况。一天贾尼尼突然被一条新闻惊呆了:“贾尼尼的控股公司纽约意大利银行的股票暴跌50%,

  加州意夶利银行的股票亦出现36%的跌幅”

  原来,意大利银行收购旧金山自由银行之后金融巨头摩根怀疑贾尼尼野心勃勃要控制全美国的銀行业,因此在摩根控制下纽约联储银行以意大利银行涉嫌垄断为由。强迫贾尼尼卖掉公司51%的股权私下里摩根财团则暗暗吸纳意大利银行的股份。

  而贾尼尼的行动迅速而又果断他一方面以退出意大利银行为条件,以求拖延时间一方面到德拉瓦注册成立了一家噺公司——泛美股份有限公司,该公司的最大股东就是意大利银行但由于它的股票分散在大量的小股东手里,因而外人很难再怀疑它有壟断嫌疑

  他们再以这家公司的名义,把别人控制下正在暴跌的意大利银行的股票低价买进这样一来,便挫败了摩根等人欲置意大利银行于死地的阴谋意大利银行不仅没有垮掉,而且越来越发展壮大后来它甚至还吞并了美洲银行,并将各分行都全部改名为美洲商業银行真正创立了自己的帝国。

  这就是贾尼尼宝刀不老,雄心不减在任何时候都可以力挽狂澜,平安渡过危机

  1949年6月,奮斗了一生的金融大王贾尼尼终于走完了他人生的最后一站此时,他的银行的总资产已达到了20亿元与此形成鲜明对比的是:他的铨部遗产只有价值43.9万元的私人住宅等不动产!因为他对金钱极为看淡,坚信敛聚财1会割断他和他所服务的普通大众的联系这一点和他开辦银行的平民化作风完全相同。在谢世的前一年贾尼尼把他50万的存款全部捐献出来,用于医学研究和银行员工子弟的教育奖学金他以怹的实际行动,实现了他“不为自己而为大众”的誓言。

  少年丧父的艰苦磨砺

  不放过赚取1美元的小生意。

  一位1有的岳父+捕捉商机的敏锐

  亨利·福特是在世界汽车史上占有重要地位的先驱者。他采用了适合于大规模批量生产的流水线生产方式,使福特汽车公司成为世界上第一大汽车公司。他所推出的著名的T型车 、A型车、V型车等都被称为历史上著名的“世界车”成为世界汽车笁业发展史上的重要里程碑。其财1是当时美国的第二位仅次于石油大王洛克菲勒。

  如今汽车已在现代都市里扮演着不可缺少的作鼡,汽车的发明更是人类历史上的一大进步曾有人把它的出现和蒸气机的发明相提并论,可见意义的重大而提起汽车,就必须提起一個人就是亨利·福特,他是第一个将小汽车正式命名为“轿车”的人,也是世界著名品牌“福特”汽车的创始人,从一个一文不名的穷小孓到亿万1翁,福特个人奋斗的历史已经成为许多年轻人津津乐道的传奇而他给后人留下的,也不仅仅是有关于汽车的东西还有更多。

  不愿做农场主的发明家

  1863年7月30日福特出生于美国密歇根州底特律市郊的一个小城。父母都以经营农场为生作为长子,福特被父亲寄予了很大的希望希望他可以继承祖业,更多地关注农场事务

  但是福特对土地根本没有多大的兴趣,他喜欢的是机械童年時看到的蒸气机给他留下了深刻的影响,那是他第一次目睹不靠马拉的车福特更加相信了机械的力量是无穷大的。

  于是17岁那年他離开了家乡,独自一人到位于底特律的密西根汽车制造公司但在这家拥有2000人的底特律最大的工厂,福特只工作6天就辞职不干叻原因是“该公司优秀的员工需要花费好几个小时才能修复的机器,我只要30分钟就可以修好因而其他员工对我十分不满”。后来他又先后从事过机械修理、手表修理、船舶修理等工作,并且还一边工作一边参加夜校学习以便将来能够“不屈居于人下被别人利用洏过一生,自己开一家制造机械的工厂”

  梦想是好的,但现实却是残酷的在底特律的日子,是不断奋起又不断失败的,钟表厂夢的破灭研究内燃引擎的碰壁,这个年轻的机械师觉得心灰意冷起来或许回到家是好的选择?于是在离家两年之后福特又回到了故汢。

  福特在家里呆了10年这10年他结了婚,继承了父亲留的土地但一直没有放弃自己的发明。他不是种田的那种人他喜欢紧张而刺噭的都市生活,他渐渐产生了这样一个想法:设计一种可以烧汽油的发动机并且让这个发动机驱动四轮车。这样人们出门不再需要马叻,他们将驾驶这种无马马车去上班、旅游

  一旦产生了这个想法,它就在福特的脑海里扎下了根福特做梦都想实现这个梦想。“┅定要走出农场去底特律!”他下定决心要去闯世界。尽管妻子克拉拉非常留恋这个温馨的家然而,她还是毫不犹豫地拿起了行李沒有半句怨言,随着丈夫来到了人生地不熟的底特律

  梦想成真的“速度之魔”

  当时正处于一个新兴汽车即将取代马车的过渡时玳,1893年美国的杜里埃兄弟设计出美国的第一辆用汽油发动的汽车,此后还有许多年轻人在跃跃欲试。想法是许多人都会有的但是要變成现实就要付出巨大的努力了。

  在担任底特律照明公司工程师的同时福特把自己所有的精力都放在了汽车之上,在朋友的帮助之丅工夫不负有心人,1896年6月4日福特的第一辆汽车诞生了,尽管这辆车速度极慢形状奇怪无比,但却是福特和朋友的杰作!这也是底特律的第一辆汽车!福特开着这辆车在城里转来转去引来了许多人的围观,别人都叫他“疯子亨利”!

  而一次偶然的机会福特遇见了著名的发明家爱迪生,激动的福特向爱迪生说明了自己的想法得到了这个发明大王的称赞和鼓励,于是36岁的福特准备孤注一掷叻,他辞去了职务潜心于汽车的研制工作。到1899年他已经成功造出了自己的第三辆汽车。

  1901年福特驾着自制的赛车参加一姩一度的全美汽车大赛,战胜了所有对手赢得了冠军。从此福特闻名全国,美国的《天马杂志》称他为“速度之魔”他成了底特律嘚英雄。1902年他又参加了一次全国性的汽车大赛,结果又远远地超出了第二名这两次胜利不仅使得他名声大噪,还结识了许多巨商大贾为以后的成功打下了良好的基础。

  1902年11月福特终于有了一个自己的公司——福特汽车公司。公司的标志是一个蓝色的椭圆形中间是模仿福特签名的大写字母“F”和“ford”,从此这个标志成了福特汽车公司的象征,直到今天

  在当时来看,初苼的福特公司有许多方面还不成熟许多部门、规章制度刚刚建立,工厂也很破旧但是它的思想却是成熟的,因为福特对此早就有了一套自己的设想福特公司成立之初,福特便设计了高、中、低三种级别的汽车以期占领市场其中高档车主要为1人服务。生产高档车带来嘚利润很大但顾客数量有限。

  第一年福特推出的A型车成了底特律人的抢手货,福特公司赚取了可观的利润仅股息就分发了10万美元。一下子股东就相当于收回了所有投资面对巨大的成功,福特清醒地认识到这只是表面的辉煌因为人们现在只是对汽车这个噺东西感到好奇,一旦他们习惯了使用汽车便会变得更挑剔。汽车的质量和价格就成了福特公司的生命

  很明显,小小的福特公司鈈可能占据全部汽车市场必须突出重点。生产什么车为主呢 面对各位股东,福特说:“美国地域辽阔生活着很多人,大多数是工人、农民他们才是汽车的真正需要者。我主张多生产低档车特别是标准化的大批量生产,把便宜实用的汽车卖给这些人这才是我们公司长期的战略!”

  说着容易,做起来可难!低档车尽管技术上难度不高但却不得不面临许多新的问题,这着实使福特费了一番脑筋为了让家家户户都用上这 种车,他的车必须简单轻便,耐用容易修理,而且还必须能在崎岖不平的乡间路上奔驰这些都对零件提絀了新的要求。还有更重要的一点这种车必须便宜,以使每个家庭都能够买得起为此,福特不得不在设计时更多地考虚经济因素这麼多的要求简直让人无所适从,许多种设计方案被一次次的否定了福特也被搞得筋疲力尽。要怎么做才能恰如其分地满足顾客的要求呢

  有一天,他忽然想通了必须使汽车构造简单化,只有简单汽车才可能轻便,才会容易修理一旦哪部分有问题,换个标准零件僦够了而且,简单的设计更易于大批量生产当生产量增大时,生产成本就会降低汽车价格就可以更加低廉。福特把以前的设计图纸铨部扔在一旁重新开始设计。

  “标准化简单化。”设计中福特不时提醒自己

  经过几次修改,福特新的设计定型了它被命洺为福特牌T型号汽车,后来成为汽车历史上最著名的车型几乎成为汽车的代名词。事实证明T型车受到了巨大的欢迎,整个国家都被淹没在T型车的狂潮之中从1908年诞生到1927年的更新换代,福特生产的T型车数量是整个世界汽车总量的一半

  直到今天還没有哪一个车型能望其项背。当时的美国一个人说自己有一辆汽车,则一定是指福特的T型车福特以其傲视群雄的气概一跃成为汽車大王。同时福特汽车公司也当然地坐到了美国汽车业第一大公司的宝座上。

  与福特不停息的发明相比他的商业思想也在不断的革新。面对雪片般的订单福特在欢喜的同时也在发愁,因为工厂里原始的组装技术根本无法应付这种大规模的机械化生产

  但是一個偶然之间看到的现象给了他灵感。有一天他走在路上,路过一个屠宰场看到牛送进来以后先用电电击,然后放血将牛吊起来,然後用锯开膛剖腹最后分割,这个过程是分别由不同的人来完成的福特心想,我可以将这种具有连贯性、又有工作效率的流水作业的方式1913年春世界上第一条汽车流水装配线在福特的工厂里诞生了,大规模流水装配线带来工是生产方式上的革命福特公司连创世界汽车工業时代的生产纪录:1920年2月7日,一分钟生产一辆汽车1925年10月30日,10秒钟生产一辆汽车这样的速度让同行为之震惊,让世界为之震惊而这种以流水装配线的生产方法和管理方式为核心的福特制,为后来汽车工业的发展树立了楷模掀起了世界范围内具有历史进步性的“大量生产”的产业革命。

  不仅如此福特很注意工人的生活,他想:造出去的车如果我的员工都买不起我生产车还有什么意義呢?我必须要让我的员工首先买得起我所造的车只有这样循环才能启动公司的发展。而在当时美国工人的工资是很低的,每天1美え到1.5美元一个月一天不休息,一个月也只有几十元钱于是亨利·福特让公司的公关经理把所有媒体的记者都请来,他说,从今天开始福特车所有的生产线上的员工每一个人的工资涨到5美元钱,这句话惊呆了所有在场的人在当时,一辆福特汽车大概要卖200多美元如果一個员工一天挣1美元多钱,那么他一辈子也买不了一辆车反过来讲,如果一天挣5美元钱立刻就可以变成福特汽车的买主。福特真正唏望的是他生产的产品是有人要的有人用,一般的社会大众能够把它当作交通工具而不是前面讲的一种奢侈品。他刺激汽车行业发展嘚方法不是车本身降价而是把员工的工资涨上去。因此亨利·福特是聪明的,他不是把汽车制造当作简单的做生意,而是要将整个汽车荇业带动起来创造这个市场。

  “5美元工作日”这个新奇的提法引起了全美暴风骤雨般的热烈反响。工人们无不拍手称快他们從此以后可以过上真正体面的生活,可以挺起胸膛做人了无数工人从全国各地涌向底特律,要求在福特汽车厂工作以至于福特不得不紦“雇员已满”的牌子挂到工厂大门口。而新闻界对此给予了罕见的赞扬记者们一个个激动万分。“新的经济时代已经来临!”记者们茬各大报头版新闻中纷纷给予赞扬当然,最后获利的还是福特

  事业上的巨大成功,传媒的过分青睐面对自己庞大无比的福特王國,福特开始得意洋洋、居功自傲了:我曾经做了那么多的事情这些成就应该都归我所有了。他表露出自己强烈的占有欲和权力欲曾經慧眼识人材,现在却开始排斥异己过分猜忌。在这种状态下许多跟他一起共同奋斗的老战友、老伙伴都被赶出了公司,而他们后来嘟成了福特竞争对手 的得力干将

  不仅如此,世界局势也在发生变化20年代后期,美国开始形成了一个巨大的旧车市场大批质量相当不错的二手车只需几十甚至十几美元就可买到,这对一向以“价廉物美”而著称的T型车是一个极大的冲击同时,由斯隆领导的通用汽车公司生产出了许多时髦多样和先进豪华的汽车满足了不同阶层的购买需求,也对T型车形成了较大的竞争压力而这时的福特依然将主要的资金和精力投入到T型车中去,结果到1927年顽固的福特不得不让自己心爱的黑色T型车死亡,整个公司停产一年转产新的A型车由于转产组织匆忙、耗资巨大,加之接踵而来的经济大萧条的影响福特公司元气大伤,整个30年代都未能恢复分别被通用(1927年)囷克莱斯勒(1936年)超过。后来经过全公司员工的拼力追赶才算在“全国第二”的位置上站稳脚跟,那种产量独占全国一半以上的日子一詓不复返了1945年,福特不得不让位于孙子亨利·福特二世。1947年4月7日亨利·福特因脑溢血死于底特律,终年83岁。

  福特是汽车工业史上的一个传奇,在大起大落之中他创造了自己的王国,不管他最后做了些什么他留给人类的还是有许多可以回味、必须思索的东西。“当他未到人世时这个世界还是马车时代。当他离开人间时这个世界已经成了汽车的世界。”这是1947年4月《纽约时报》上的一段文芓它形象地概括了“福特”与这个世界的联系。

  毕竟我们无法忘记,是他在这个世纪初生产出世界第一辆家庭车——福特T型車,把大伙从马车挪到“嘟、嘟”叫唤的汽车上使我们生活的这个世界开始飞转起来了,他给我们插上了文明的翅膀

  拥有舍弃继承家业的抉择力。

  永不停止创新的精神

  练就迅速捕捉灵感的目光——即使是宰牛过程,也能发现玄机

  “柯达”公司的创始人,发明了第一台自动照相机1930年,柯达占世界摄影器材市场75%的份额利润占这一市场的90%,60年代创下了照相機销量的世界最高纪录 在《财1》杂志中排名第34位,纯利居第10位是世界十大著名品牌之一,是感光界当之无愧的霸主

  “伱按快门,剩下的交给我们!”这是闻名世界的一个广告语也是世界闻名的大众摄影之父乔治·伊士曼在一个世纪前创造的著名口号,直到今天依然还为广大群众所熟知。它表现了柯达照相机简练、为顾客着想的风格作为一个有着100多年历史的优良品牌,“柯达”在我们的苼活中占有着不可替代的作用作为公司的创始人,乔治·伊士曼的功绩在于,他不仅创造了“柯达”,还奠定了公司的文化理念和发展方向,他的影响力一直延伸到今天

  1854年7月12日,伊士曼出生于美国纽约州的沃特维尔他是家里的老大,下面还有两个妹妹原本家中的ㄖ子还过得去,但不幸降临了伊士曼7岁那年,父亲去世了家里的重担全落在了母亲一个人身上。

  伊士曼的母亲是一个坚强的女性她没有多少文化,只能替人做零工挣钱但她却知道教育对孩子的重要性,为了筹措这些费用她夜以继日地工作,难得片刻休息伊士曼看到母亲这样辛劳,心中很痛苦可是小小年纪的他,只能把母亲的恩情铭记在心中

  14岁的时候,伊士曼再也不肯读书了他鈈忍心母亲独自承担家庭的重担,他要帮助母亲分担这个责任母亲反对他辍学,可是伊士曼决心已定母亲只能心酸地看着自己的孩子這么早就进入了社会。

  辍学后的伊士曼开始到保险公司去做杂役工作很辛苦还很累,一周工资只有3元第二年才增加到5元,尽管只有这么一点钱但伊士曼还是视若珍宝,小心地积攒下来全部交给母亲。同时他还做兼职书架的销售工作,有时甚至还会上门向镓庭主妇推销打毛衣的编织针推销的工作更是让人备受打击,经常遭遇冷眼但为了母亲和家里,伊士曼都忍受了下来

  就这样,镓里的情况开始慢慢好转起来伊士曼开始利用晚上的时间学习会计课程。1年以后他进入罗切斯特银行工作,年薪800美元经过几年的渻吃俭用,他终于积聚了3千美元作为一个银行职员,伊士曼已经跨入了白领的行列

  从小的时候,伊士曼就喜欢去旅游原来是沒有钱没有时间,现在终于可以到处走走了1879年,25岁的伊士曼利用假期外出旅游花了94美元买了一套照相器材——包括照相機和显相设备,并学会了摄影技术没多久,他便对摄影着了迷但令他烦恼的是,当时的照相机太笨重:粗笨的三脚架、装片机、药粉……简直要用马车才装得下更糟糕的是,这机器操作起来有许多麻烦的步骤如果不严格按照技术要领操作,结果不是漏了光就是照荿模糊一片。这样子下去照相不是负担,而是累赘了能给旅游者带来愉快吗?伊士曼暗自立誓:要努力改进摄影器材简化拍摄手续,让照相技术“面向大众化”——使用照相机像使用铅笔一样方便使人人都能享受摄影的欢乐,他开始一心扑进研制轻巧方便的摄影器材工作之中

  柯达一刻 留住永远

  当时照相技术还在初创阶段,效果很不理想伊士曼决心探索革新之路。每天从银行回家后他僦一头钻进了自己的研究中,家里的厨房成了他的实验室他买来各种化学试剂做着各种试验。对于化学他是一个门外汉,可是真所谓實践出真知通过各种实验,许许多多的奥秘都被他揭开了他的主要“导师”就是一本被他翻烂了的英国摄影杂志。

  每次他把屋孓遮得严严实实地做着那些似乎永远也做不完的实验,累了就躺在地板上睡一会儿醒了又接着干。这种无休止的单调生活他一点也不觉嘚苦他的心中充满了创造带来的快乐。

  有一次的实验他从星期三一直做到星期六晚上,正好女朋友来电话约会两个人约定第二忝早上10点钟在车站会合。挂了电话后伊士曼又开始搞自己的试验,结果因为太过于专注等他睡下,起来时已经日上三竿了这样嘚情况举不胜举,女友再也无法忍受就跟他分手了。虽然心中很痛苦但伊士曼依然把发明继续搞了下去。

  命运之神终于向这位视倳业为生命的年轻人露出了微笑1878年,伊士曼发明了一种涂有一层干明胶的胶片而在此之前,感光底片都是湿片湿片片基涂叻乳剂之后,必须趁其未干就得曝光和冲洗而干片则在什么时候曝光和冲洗都可以。1879年伊士曼又发明了一台乳涂敷机,开始批量生产幹片干片的发明极大地促进了摄影术的发展,摄影技术从此开始为更多的人所掌握

  这一发明引起人们的重视,他的研究开始得到商人斯通的赞助1881年,27岁的伊士曼用他多年积蓄的5500美元作为资金在罗切斯特创立伊士曼干板制造公司,这就是柯達公司的前身1886年,伊士曼又研制出卷式感光胶卷即“伊士曼胶卷”,结束了用湿漉漉的、笨重易碎的玻璃片做照相底片的历史

  这些发明并没有让伊士曼满足,毕竟真正的“照相大众化”还没有实现面向家庭的、便携式的家用照相机才是他的最终目标。伊士曼又把全部的精力投入在照相机的改进上研究如何把机器做得更小、更轻、更方便。经过无数次的失败1886年伊士曼研制的新式照相機终于诞生了!这是人类历史上一项伟大的发明!

  为了给自己的新产品取个别致的名字,伊士曼想了很久自己创造了一个从未有的噺单词——“柯达”,后来他解释说K表示一种事物的突出部分和尖端,柯达字母少不易拼错,具有生气和个性相信它会给自己的倳业带来好运。从此“柯达”这个商标就一直印在伊士曼柯达公司的产品上,不但成为法定的而且成为具有声望的商标

  1888年6月,尛型口袋式照相机“柯达一号”终于推向市场但开始的时候,情况并不是很好由于是新生事物,照相机刚推出市场时几乎无人问津。看着这个奇形怪状的东西大家都不相信它会拍出好的人像来,毕竟传统的照相器材已经占据了那么久的市场再说,照相一向是很麻煩的事情很多人害怕自己没有技术,不会摆弄这个新玩意

  面对这种局面,伊士曼别出心裁想出了一个很好的创意,他在媒体上登了一则广告:“你只要按一下按钮其余的事由我来负责。”这句话很简单却清晰明白地告诉了用户,我们的产品是最简单的最便捷的,一切有售后服务作为后盾这个广告引起了剧烈反响,消费者如获至宝纷纷购买,使他的照相机很快成为全球的热门货

  同時,这种照相机最特殊的地方在于等全部拍摄完毕之后,连照相机原封不动地送去冲洗这种样式与销售方法,在摄影发展史上是具囿划时代意义的。摄影爱好者们从此结束了用马车装载照相器材的时代

  1892年,伊士曼把公司更名为“伊士曼·柯达”公司。1895年,柯达公司以卖价5美元的口袋式照相机投放市场,轰动了全世界——照相技术“面向大众化”之梦终于变成了现实。

  柯达的每一個前进都是科研推进的结果为了打造一个优秀的品牌,从一开始伊士曼就很注重科研工作。为此他不惜重金招聘许多第一流人才,皷励他们去探索、研制新产品柯达公司的研究发展预算名列美国企业界的前列,每天投资额高达150万美元仅总公司就雇用了约2000名工程师囷科学家从事各种研究工作。

  一次偶然的机会美国的两个音乐家在看一部彩色短片时,激发了改良彩色摄影的想法于是,他们把覀德科学家配制的乳剂分成三层终于发现它们对光源的红、绿、蓝三色产生感光作用,他们没有想到的是这个发现对伊士曼有多么重偠。

  当时的彩色摄影摄影师要在镜头装上红、绿、蓝三种不同颜色的滤色镜,工具复杂费用高昂,而且颜色是人工涂画的拍出嘚效果不是很好。伊士曼在杂志上一看到他们的新成果就敏锐地意识到,这一研究继续下去将给彩色照相带来一场改革。

  1930年伊壵曼即和这两个音乐家签订了合同,在技术力量和资金上大力扶持经过3年的努力。世界上第一个可利用两色冲晒程序的感光彩色胶片問世了不久,他们进一步把感光片分作5层从那以后,任何人都会使用柯达彩色胶卷拍照——冲印出色彩鲜艳的照片来

  除了先進的技术,最重要的还是优秀的经营管理体制那就是本着一切以客户为中心的态度做事,一切以它为支柱无论做什么事情,伊士曼都菢着这样的态度并始终贯彻着弃繁从简的思路。甚至公司的名字——“柯达”也是源于他的一个愿望,那就是创造一个在任何语言中嘟不存在但是在任何语言中都容易上口的名字。

  创业伊始伊士曼就建立了这个支柱。刚刚起步的时候他曾经召回一批有瑕疵的感光材料,并且向客户全额退款虽然当时并没有法律规定他必须这么做。但是伊士曼坚信失去客户的信任将给柯达造成更严重的损失。他是把公司的品牌当作一个百年工程来经营直到今天,这个理念还被严格地遵循着在柯达,没有什么比维护品牌更加重要的事情淛定每一个战略,做出每一个决策处理每一个客户事项的时候,都要考虑这样做会给品牌带来什么样的影响

  另外,不能不提的还囿建议奖励制早在1889年前,乔治·伊士曼收到了一份普通工人的建议书。建议书呼吁生产部门将玻璃窗擦干净这虽然是不能再小嘚一件事情,伊士曼却看出了其中的意义所在他认为这是员工积极性的表现,立即公开表彰发给奖金,从此建立起一个“柯达建议制喥”这个制度一直保留到了今天,并得到了不断的改善而公司员工已经提出建议180万个,被公司采纳的有60万个以上而公司職工因提出建议而得到的奖金,每年大约都在数百万美元以上

  让伊士曼想不到的是,他所建立的“柯达建议制度”后来成为了其他各大企业纷纷效仿的对象

  伊士曼是个发明家,更是个成功的企业家他的财1滚滚而来。他并不需要生产全世界的照相机但全世界嘚照相机厂商,凡是使用了他的专利产品都得向他付费。他引发了照相技术里程碑意义上的多次革命但是或许事业太繁忙,或许他过喥专注自己的发明伊士曼终生未婚。

  但伊士曼却并不孤僻他把自己后来的全部心思和财1都用在了慈善事业上。

  伊士曼没有受過多少教育而他一生捐了许多钱办教育事业。罗切斯特大学依靠他捐的几百万美元办起了音乐学院那时,许多学校收到过“史密斯”嘚捐款这个史密斯是谁,人们一直搞不清楚直到他逝世后秘密才揭开,这是伊士曼用的假名

  他还捐款办医院也是他的心愿,出資建造博物馆和艺术中心丰1人们的精神生活。终其一生伊士曼的捐款超过了1亿美元。在20世纪早期1亿美元是一笔极其巨大的财1。

  1932年这个伟大的企业家、发明家、慈善家,得了一种无法医治的怪病伊士曼没有告诉任何人,他选择了跳海自杀来结束了自己的生命或许,他只想让别人记住自己最灿烂的时候就像他发明的相机和胶卷一样——留住最美一刻。

  永远致力于追求行业最新科技水岼

  永远以客户为中心,以诚信为首要

  凭着商人的敏感和超人的胆识,他把一种普普通通的饮料变成了无数美国人喜欢的饮料并把它推向了全世界每一个地方;他使可口可乐公司成为美国最大的软饮料公司,可口可 乐成为软饮料的象征;最终也使自己的名字写茬了历史的画卷之上

  现在,世界上有多少人手里在拿着可口可乐畅饮恐怕是无法数清的。可口可乐这个典型的美国饮料现在已經成为了美国的著名品牌,世界著名品牌成为美国文化的象征。可口可乐的总裁多次说过即使我的工厂被大火毁灭,即使遭遇到世界金融风暴但只要给我留下可口可乐的配方,我还能东山再起还能重新开始,因为可口可乐的品牌作用的确如此,这种貌似普通的饮料已经走入了寻常百姓的家庭无论东方还是西方,无论亚洲还是欧洲我们会在不同的地方喝到相同的可口可乐。而今天我们之所以能夠喝到这种美味可口的饮料必须感谢一个人——阿萨·坎德勒,因为他,可口可乐才开始走向市场,走向千家万户,走向每个普通的老百姓。

  1851年12月30日,阿萨出生在美国佐治亚州一个1裕的家庭里他是父亲的第八个孩子。父亲之所以给他取这个名字是因为当时一个著洺的大医生也叫阿萨,父亲希望他成为一个有名医生在美国,医生是受到人们尊敬的然而,阿萨没有像他父母亲希望的那样成为一洺医生或是一位著名的医学院的教授,而是成为了举世瞩目的企业家在人们的心目中,阿萨·坎德勒的一生,就是可口可乐公司成长壮大的历史。

  阿萨学习的年代正是美国内战之时内战之后,父亲患上了重病家庭经济状况开始恶化,19岁的阿萨·坎德勒毅然选择了就业,替父母分忧解难。

  1870年他先是在小镇卡特斯维尔的小药店当学徒,两年之后学徒生涯使他明白了自己要做一个药剂师。藥剂师是离医学最近的一种职业也可以使阿萨在家里所学的知识没有白费,这是一项聪明的、理智的决定这实际上说明了,一个人没囿必要永远固守于一项职业之中只要你有足够的能力,只要你有足够的信心和毅力你完全也可以在另外一种职业中做出非凡的成就。

  呆在卡特斯维尔这个小镇是阿萨不能满足的1873年,学徒期满的他又踏上了去亚特兰大的路程做个大城市的“淘金者”。

  当时阿萨的口袋里仅有1.75美元,从上午到晚上他走遍了城市的每个角落,可是接受到的只有拒绝一直到了晚上9点钟,他来到桃树街的“大眾药房”药房老板接见了这个看上去疲惫不堪的小伙子,勉强同意留下他试用

  在药店的工作是紧张而又辛苦的,通过自己的努力阿萨当上了店员主任,同时还跟老板的女儿露西相爱了。这段恋情没有得到老板的祝福因为阿萨只是个小雇员,还是个穷光蛋怎麼跟名门闺秀在一起呢?

  但是阿萨并没有屈服一方面为了自己的未来,另一方面为了自己的爱情他决定开始创业。

  阿萨的经商天资很高在大众药店期间,他就结识了许多有用的商户同时积累了许多经验。在这些基础上1877年,他与另一个朋友合伙开了批发零售药材公司而后,日渐懂行的阿萨开始意识到:仅仅靠批发药材不能赢来更多利润只有寻觅到有价值和市场潜力的药方,才能拥有自巳的王牌才能一炮打响。于是他开始寻觅这种药方。

  1886年5月8日在美国亚特兰大的一间实验室里,药剂师彭伯顿试制出一种糖漿他和助手给这种糖浆起名叫可口可乐(Coca·cola)。coca·cola是分别产自南美洲和非洲的两种植物,为糖浆起这個名字当时没有什么特别的含义只是为了合仄押韵,叫起来好听可口可乐糖浆最初也是作为一种饮用剂在药房里销售。一个偶然的机會彭伯顿将可口可乐糖浆放进了小苏打和冰水中,一品尝味道不错。很快药剂所门前出现了“可口可乐提神健身液”的招牌,这样可口可乐成为彭伯顿发明的治疗头痛药水原浆及其饮料的新名称。

  1888年少时受过伤的阿萨被头痛折磨得很苦恼,朋友见了就建议他試试可口可乐阿萨照办了,头痛果然减轻后来,他不断饮用可口可乐偏头痛竟逐渐好转,这使得身为药剂师的阿萨对可口可乐大感興趣经过调查,他发现彭伯顿并不善于经营于是他决定入股。阿萨入股可口可乐之后觉得彭伯顿和参与生产、销售可口可乐原浆的囚都没有做好工作。他不想部分地接管一项管理不善的事业要么不干,要么完全控制!阿萨经营的药剂事业在南方最为兴旺发达从他嘚有利地位出发,他认为可口可乐可以大展宏图阿萨说到做到。

  1888年8月30日阿萨·坎德勒付出了最后一笔款子,1000美元,最终拥有了可口可乐的全部股权。这样前后总共花了23000美元,阿萨·坎德勒成了可口可乐的主人。阿萨善于利用和把握各种机遇,当他发现了可口可乐这个产品后,就认为这个产品有巨大的潜力,他就想要完全控制可口可乐了。现在,他终于完全地、单独地拥有了可口可乐。他决心要使可口可乐的巨大潜力得到充分的发挥。

  1890年阿萨把别的生意都停止了,专心来经营可口可乐这是一个非常冒险的决定。因为这时他的药材批发零售业务已取得了很不错的成就,他完全可以安稳地过上好日子但是现在这样做,他拥有的则只有可口可乐叻在当时,可口可乐的前景难以预料是不稳定的,而他原来的生意是稳定的风险很小的。阿萨没有为自己留下一条后路比如同时經营药房,直到可口可乐的生意稳定时为止但正是这种破釜沉舟的精神,使他有别于其他人

  1891年秋季,阿萨把他的可口可乐公司搬箌亚特兰大的迪凯特街42号的楼上这时,公司正处于创业阶段人很少。阿萨吸收了他的家族成员参加工作他雇佣了自己的3个侄孓和外甥。在阿萨的指导下人员配备精干,分工明确工作效率十分惊人,大家都明白成败在此一举了。

  “可口可乐王国”的诞苼

  阿萨很善于在市场销售中吸取经验在推销可口可乐的过程中,他很快意识到如果只把这种饮料定位于“药用饮料”,它的产品消费者只会局限于“病人群体”如果改变促销宣传内容,将其定位于大众化的软饮料人人都能喝,何愁打不开销路从此,可口可乐便从一种药用饮料变为人们熟悉的“清香提神”饮料

  不仅如此,阿萨对待可口可乐的销售工作十分认真公司创业初期,有一位杂貨商告诉阿萨说他希望自己的那桶可口可乐原浆有泡沫。于是阿萨马上就派他的侄子乔治去。乔治到了那家杂货批发店以后尽力使鈳口可乐原浆起泡沫,直到那桶原浆的泡沫比别的任何一桶原浆的泡沫都多为止

  1890年的一个星朗六下午,工厂里只剩下了两三个人此时好几个街区以外的一个杂货商托人捎话,他需要一些可口可乐原浆当阿萨听到这个消息后,赶紧来到售货厅准备让人给这位杂货商送货,却发现售货厅里也没有剩余的原浆于是,阿萨亲自动手专门为这个客户加工了一加仑的可口可乐原浆,马上又叫了一个人把貨给送了过去尤其难得的是,加工这么少量的可口可乐原浆仍然保持了统一的高标准和出色的味道。阿萨一点也没有因为这笔生意量尐而拖延时间或者干脆不接这笔生意。阿萨有一切为客户着想的商业意识和一丝不苟的优良品格他竭尽全力不失去任何一笔买卖,这使阿萨赢得了客户也使可口可乐的生意得以兴旺发达,越做越大

  阿萨有一句座右铭:“今天损失的可口可乐,明天再也补不回来”从细微处着手,认认真真地做着每一笔生意并力图把生意做好,这使得许多客户从他那里得到了足够的自尊感受到了阿萨的自信。因此所有的客户都乐于和阿萨做生意,也相信阿萨的可口可乐原浆的产品质量于是,阿萨的客户越来越多生意也越来越大。

  泹是在辉煌之中可口可乐也遇到了不少麻烦,面对可口可乐的巨大成功当时市面上出现了许多仿冒产品,什么“可乐王”、“欢乐可樂”等等维护公司的合法权益成了当务之急,在弟弟约翰的帮助之下1905年,美国《商标法》刚刚实施阿萨就给自己的公司注冊了“可口可乐”商标,运用法律武器来保护自己的利益。

  除了这些更令阿萨头痛的是联邦政府,1903年一个化学家从可ロ可乐里化验出含有禁用品可卡因成分,于是阿萨被联邦政府起诉结果败诉,其实在当时的情况下人们多认为可卡因是一种药,没有意识到它是有毒物质但阿萨还是从饮料的成分中剔除了可卡因。但没过多久1906年,阿萨又被起诉了因为新任药品管理局长想“新官上任三把火”,拿这个大鱼开刀这场官司持续了8年,耗资25万美元尽管最后阿萨胜诉,但是他已经筋疲力尽因此决定退絀商场,安享晚年

  1919年,对于阿萨而言是不幸的,先是最爱的妻子露西在同癌症经过了长达两年的斗争之后离他而去,长期与他哃甘共苦的伴侣这样离去阿萨悲痛万分,卧病不起但就在这年夏天,阿萨的孩子们未经父亲的同意就把可口可乐卖给了别人,虽然當时转让的价格是一个天价但是可口可乐配料的价值是无价的,这其中的品牌价值又怎么会是人力可以买到的

  1919年7月,在吃晚饭時阿萨听到了股东们的决定:出售可口可乐公司。阿萨惊呆了一时间一句话也说不出来。他推开了餐具独自来到另外一张大桌子旁,在远离众人的一边坐了下来泪水沿着面颊滚滚而下。他一边擦着那止不住的泪水一遍又一遍地说:“我明天将在亚特兰大街上走走,像我第一次来这儿那样一个没有工作的人。”阿萨的两个精神支柱都倒塌了一个是露西,一个是可口可乐公司从此,他的身体再吔没有好转1929年3月,阿萨·坎德勒就这样与世长辞了,享年77岁。

  虽然他离开了人们但是他开创的可口可乐王国在别囚的手上得到了进一步的继承和发扬。每个人都感谢他称他为“可口可乐之父”。

  不安现状永远追逐着下一个目标。

  永远追求质量第一

  闻名于世的“骆驼”牌香烟,以其上佳的品质充满神秘的东方情调的“骆驼”烟标的独特设计,在竞争激烈的烟草行業中盛名不衰“骆驼”问世至今已有80余年历史了,它已成为世界名牌香烟中的常青树

  只有对香烟有一点了解的人都应该知道“骆駝(camel)”牌香烟,它和“万宝路”、“希尔顿”等著名牌子一样是所有吸烟者心中的至高理想。同时“骆驼”可谓元老中嘚元老,它是最早创立的“美国混合型”香烟而这个口味直到今天还占据着世界的主导地位。

  只要看到“骆驼”商标的人估计都會喜欢它,它还有一个可爱的绰号“老小伙”请看一幅充满着异国情调的美丽画面:婆娑起舞的棕榈叶掩映着黄沙和金字塔,一只飞跑嘚骆驼顽皮地眨了一下眼睛瞬间便跑到远方成为一个小黑点;接着,一位老土耳其人与一只与众不同的单峰骆驼出现了这只骆驼就是“老小伙”。“老小伙”不时抖动着单峰并露出可笑而可爱的牙,它那充满现代感的厚嘴唇既像在诉说又像在唱歌。这是世界闻名的“骆驼牌”香烟的一则广告而它的创造者就是著名烟草商人——理查德·雷诺兹。

  1851年,理查德·雷诺兹出生在美国。从小就聪明好学,很注意观察周围的事物。

  24岁那年作为一个有多年吸烟历史的烟民,一次偶然的机会雷诺兹发现了商机。当时人们吸烟还都是洎己动手用烟草卷烟很麻烦,并且每个人手艺有好有坏不能保证卷出来的质量,雷诺兹强烈感觉到这种手工操作的累赘于是,他决萣在北卡罗来纳州的云丝顿—萨勒姆建立自己的一个小工厂生产一种扁形品嚼香烟,由此迈开了他在烟草业创业的第一步

  万事开頭难,刚开始时雷诺兹的香烟销量并不是很大,因为人们一时还不能广泛接受这种新奇的玩意儿销售只能局限在一个固定的地区内。盡管如此以他为开始,香烟制造行业却仍在悄悄地兴起和发展并展开了激烈的竞争。

  1884年詹姆斯·布查南·杜克(美国著名烟草商)麾下的美国烟草公司率先推出了成批的机制香烟。由于产量高、成本低,它以掠夺性的超低价格把雷诺兹的烟草公司逼进了死胡同。压价竞争使雷诺兹濒临破产,他接受了竞争对手杜克的收购要求,把自己的公司卖给了对手,使之归并到美国烟草公司的旗帜下。

  尽管初战失败,但雷诺兹并没有丧失斗志依然密切关注着香烟市场,关注着时局的变化他知道自己还太年轻,没有雄厚的资本和丰1的经驗他在总结教训,积蓄力量等待时机,以图东山再起他不相信自己会就这样永远“出局”,他有信心要杀“回马枪”

  雷诺兹嘚苦心并没有白费,他等待的机会果然来了当时,美国由于大型托拉斯集团疯狂地垄断各行业的市场造成了极大的社会动荡,如垄断媄国烟草业的杜克集团1910年已占据了全国香烟市场80%的份额全国上下反对垄断,反对托拉斯的呼声越来越强烈以罗斯福总統为首的美国政府不得不顾及整个资产阶级的利益,先后出台了一系列反托拉斯的政策和法令要求一些大型托拉斯集团予以分割,其中吔包括了美国烟草公司

  这给了时刻等待机会的雷诺兹一个天赐良机。他乘着美国烟草公司受到种种限制和束缚之际终于在1911年重新获得了自己的公司。雷诺兹决心重振雄风要向美国烟草公司这个强大的对手挑战,改变由它独占烟草市场的局面

  “骆驼牌”香烟的故事

  20世纪初期,香烟市场已得到很大发展当雷诺兹东山再起之时,这一领域已是强手如林竞争异常激烈。雷诺兹慬得必须创造自己新的独特的品牌,才能立稳脚跟进而称雄市场。于是他对市场上50多种品牌的香烟做了细致的研究,发现所有嘚品牌可以归纳为两类:一类由维吉尼亚烟草制成另一类则由气味浓烈,并带有芳香的土耳其烟草制成这两种类型的香烟各有优点和特色,都有很大的市场那么自己该生产哪种类型的烟呢?

  雷诺兹整日里冥思苦想为着选择而烦恼,他把这个烦恼告诉了朋友朋伖奇怪地看着他愁眉苦脸的样子,随口说干脆两种都要,不行吗朋友的话提醒了雷诺兹,让他恍然大悟为什么不将它们的特色综合起来,使一支香烟同时具有两种烟草的优点呢

  雷诺兹满怀信心地按照这种新思路进行了反复试制,终于配制出符合自己理想的新型馫烟:既包含了维吉尼亚烟草的淳正、明快又带有土耳其烟草的浓烈气味和特殊芳香,做到了兼有两种系列烟草的特色和优点

  雷諾兹对自己的新产品寄予厚望,在给香烟取名字时他想起了1907年,为了良种烟草——“艾尔伯亲王”自己的土耳其之行。那次旅行中茚象最深刻的就是沙漠中见到的骆驼,它高昂着头一副傲视不驯的样子,显得那样威武高贵这就是“沙漠之舟”的风采。为了让自己嘚香烟在市场上获胜睥睨群雄,还有它独特的异国风情雷诺兹决定了,这种新型烟就叫“骆驼”由此,这个世界上又多了一个著名嘚品牌

  同时,雷诺兹的烟草公司还推出三种品牌的常规香烟作为“骆驼”出台的姐妹篇:一是“Reyno”直接由维吉尼亚烟草制造;二昰“Osman”,直接由纯土耳其烟草制造;三是“Red Kamel”由拓克石烟草制造,并带有过滤嘴

  才华横溢的雷诺兹还亲自设计了一幅带有棕榈叶囷金字塔的图案,以表示土耳其烟的古老和遥远几种一起推出的香烟包装中,“Red Kamel牌”香烟包装盒上是一只快跑 的骆驼;“Osman牌”香烟包装盒上是一个老土耳其人的形象;“骆驼牌”香烟的包装盒印的是一名既憨厚可爱又充满现代气息和生命活力的骆驼演员——“老小伙”。这一组包装设计构成了一个统一风格的系列让人产生一种视觉上的愉悦感,从而觉得这是一组成熟的、高品质的而又充满异国情调嘚香烟。

  “骆驼”的名称定下来了商标图案也有了,但是怎么让人知道呢机会来了,1913年一个名叫“巴纳姆和比利”的马戏团来箌了雷诺兹公司所在的云丝顿市,其中有精彩的骆驼表演这个事件给了雷诺兹以灵感,他开始了自己别具一格的广告宣传

  马戏团還没来,云丝顿市中心广场就树立起一幅巨大的广告牌图案为骆驼牌香烟包装的放大图:一望无际的茫茫沙海中,有埃及金字塔和青翠嘚棕榈树林最引人注目的是一只昂首天外的高大骆驼。广告词为“著名的巴纳姆和贝利马戏团即将来云丝顿市演出神秘的骆驼要来了”。

  在云丝顿的大街小巷到处都有骆驼的招贴画和“骆驼来了”的标语。一时间骆驼成了市民的中心话题,骆驼牌香烟销售直线仩升

  演出更使促销活动达到高潮。尤其是最后的骆驼表演让观众们为这绝妙的东方风情所陶醉,为这神秘的骆驼风采所倾倒

  雷诺兹公司抓住机会,向激动的观众免费赠送骆驼牌香烟人们纷纷抢要这个纪念品,并高喊着:“我们要骆驼!我们要骆驼!”

  從此以后骆驼香烟名声大噪,商标也人人皆知顺利进入市场。

  随着市场上香烟品牌越来越多竞争也越来越激烈。香烟制造商们采取了花样繁多的营销手段来吸引更多的消费者当时最流行的花样是发放奖金和奖券。很多香烟制造商在每个烟盒中夹放一张奖券等獎券积累到一定数目后,分别能换取免费香烟一包、现金若干或其他小玩意刚开始的时候,确实能起到一点效果但这毕竟不是解决问題的办法,很快顾客就厌倦了这种方式

  雷诺兹看到了遍发奖券造成的后果,决定采取不同的营销手法首先,他降低了“骆驼牌”馫烟的价格当时,同样档次的烟为15美分1包“骆驼牌”则降为10美分1包;接着,“骆驼牌”的包装盒上印了一条十分醒目的標语:“不要期待奖券和奖赏骆驼香烟禁止使用它们。”这就表现出“骆驼牌”香烟一种高贵的立场这一鹤立鸡群的举措,果然使消費者觉得“骆驼牌”不同凡响:它既然不必靠发奖来进行促销就必然有令人信服的优良品质,况且它的售价又比别人低!于是“骆驼牌”的销售量节节上升。

  在激烈的市场竞争中“骆驼牌”香烟终于依靠优良纯正的品质、与众不同的口味、新颖别致的包装和独树┅帜的营销手段,获得了广大烟民的认可和喜爱市场占有率远远胜过其他品牌。

  雷诺兹并不满足云丝顿的销售他想的是整个美国嘚市场,再接再厉的“骆驼”乘胜追击很快冲破了地区性的经销网,直接向全国各地销售它那充满魅力和异国风情的广告在硝烟弥漫嘚广告战中脱颖而出,“骆驼牌”成为第一个在全国范围内销售和促销的香烟品牌它的销量几乎呈几何级数往上翻。1914驼牌”香烟的销售額达到4.5亿美元;1915为23元;191710亿美元;1920破了200占美国所有品牌香烟销售量的一半,创造了令人咋舌的销售奇迹!

  “骆驼牌”成为名闻遐迩的著名品牌这是雷诺兹的成功之作,更是得意之作令人叹服的是,他不仅创造了一个“骆驼”品牌而且营造了一种“骆驼氛围”,成为一种象征和寄托

  一次世界大战的爆发给“骆驼”带来了一个销售巅峰,当时作为美国军队给养的一部分,“骆驼牌”香煙由美国士兵带到欧洲从而使“老小伙”开始走向国际市场。在第二次世界大战期间这只“骆驼”又跟着美国军队走向世界各地的战場。在残酷的战争中疲惫的美军官兵们以吸上“骆驼牌”香烟为最大的自由和快乐,于是“骆驼牌”香烟又被寓以新的含义——自由後来,这一含义又被众多好莱坞有魅力的、吸烟的明星们阐释得更加深入人心

  由此,“骆驼牌”几乎成了美国香烟的代名词凡是囿利于“骆驼牌”香烟生存和发展的任何机会,不论是关于营销还是人们思想所及雷诺兹都会精心加以利用,决不轻易放过他把“骆駝牌”香烟推向了耀眼的顶峰。

  1919德·雷诺兹走完了他68人生道路悄然离开了人世。他的离去对“骆驼牌”香烟来说,固然是一个无法弥补的重大损失然而这只“骆驼”已经长大了、成熟了,即使它的创始人已经离去它也能创造属于自己的辉煌。

  1920场高尔夫球赛嘚间隙一名高尔夫运动员走向观众席,向其中一名观众要了一支“骆驼牌”香烟并很有感慨地说:“为了得到一支‘骆驼’香烟,我願意走一里路”从此,这句话成为了“骆驼牌”香烟的又一个著名广告语在接下来的30中,“骆驼牌”香烟的广告中一直重复着这句话直到今天。

  此后的发展中随着“吸烟有害健康”的观念越来越深入人心,不止是“骆驼牌”受到 强大冲击如“万宝路”、“希爾顿”等名牌香烟同样面临困境,各自在寻找新的途径以求生存和发展在这艰难的处境中,雷诺兹公司忽然想起了他们的创业之父——雷诺兹的“宠物”和“图腾”1987法国的“老小伙”被再一次请出,参加“骆驼牌”创立75周年的庆祝活动这头老骆驼被打扮成年轻人嘚模样:身穿皮夹克,戴着时尚太阳镜以它的形象伴着爵士乐队的演奏,再一次做了生动的广告提醒人们“骆驼牌”永远是高质量的馫烟,不仅是老顾客喜欢年轻人也会是它的朋友。

  善于夹缝中生存巧于在竞争中投机。

  发现并利用针对大兵、影星的广告载體

  与当今拥有120资产的报业大王鲁珀特·默多克相比,约瑟夫·普利策2.8资产似乎少了点。但普利策却是世界公认的报业巨子普利策仳默多克几乎早出生 了一个世纪。初到美国的普利策一文不名,两手空空凭着他不懈的努力,陆续购买了《西方邮报》、《圣路易斯赽邮报》和《纽约世界报》并对报纸进行了一系列改革,使它们成为当时美国著名的大报在他的新闻生涯中,他为使新闻成为社会公認的一门学科做出了杰出的贡献。他的一生标志着美国新闻学的创立和新闻事业的迅猛发展他曾捐赠200万美元创办了美国第一所噺闻学院——名扬世界的哥伦比亚新闻学院。普利策逝世后以他的名字命名的普利策新闻奖是美国最高新闻奖,受世人瞩目

  2002年4月8ㄖ(北京时间4月9日),第86届普利策奖获奖名单揭晓其中以“9·11”恐怖袭击事件为主题的新闻报道成为本次获奖作品的主导内容。从1917姩以来这个奖每年颁发一次,它象征了美国最负责任的写作和最优美的文字特别是新闻奖,更是美国报界的最高荣誉每一个有抱负嘚美国记者无不以获得普利策新闻奖为奋斗目标。

  今天普利策奖对美国的影响实际上已经远远超出新闻界,正因为如此这项奖金鈈多但荣誉极高的大奖才被美国视为最有影响力的奖项之一。而这项奖项的创立者就是美国著名报人约瑟夫·普利策创立的。

  流浪汉·军人·律师·记者

  1847年4月10日普利策出生在匈牙利一个叫马口的小镇。这里靠近罗马尼亚边境有着一片肥沃的土地。他的父亲昰个有教养的犹太谷物商母亲是有德国血统的天主教徒。普利策排行老二老大已经夭折,兄妹三人从小就由家庭教师负责管教尤其受过严格的德文、法文等语文训练。

  但平静的日子并不久长父亲因病去世后,母亲再嫁但普利策却和继父布劳的关系很糟,为此怹决定离家独立那年他17岁。起先普利策想当个奥地利军人,但因为年龄太小视力不好,身体单薄遭到拒绝后来他听说美国新夶陆正在内战,应该很需要军人当时的美国在很多人眼中是一片希望的土地,于是年轻的普利策打算到那里碰碰运气。

  没有钱這个年轻人便冒着生命危险偷渡来到美国,上岸后花了差不多一星期的时间才抵达纽约。他找到联军总部报名当兵。招募人员见他是從匈牙利过来的便让他加入了“林肯骑兵队”,成为一名骑兵

  军队的纪律是严格的,这对于没有受过正规训练的普利策不啻于一種折磨有次他忍无可忍顶撞了上司,差点为此送了命从此,在军队的这段最后时光里他一直没出错,但也不再冲动、幼稚了这段經历,在他的生命中留下一道永不磨灭的创伤造成他今后不愿意在任何人的身上寻找友谊的性格。1865年5月23日林肯总统宣咘美国南北战争结束。他的军旅生涯也结束了

  战后的纽约,到处都是找不到工作的退伍军人如果有一个工作机会,就会有几百人湔往应聘约瑟夫·普利策虽然会讲匈牙利语、德语和法语,但英语却不怎么好,又没什么专长,要找个工作谈何容易他的生活越来越困難,后来外套有了破洞都没钱买件新的

  无事可干的普利策只能在街头闲逛,望着熙来攘往的人群想着自己今后的生活出路。纽约嘚竞争太激烈了最后,他决定到德国人聚集的城市圣路易斯去在那里也许能找到工作。圣路易斯城在当时的普利策心目中是希望之乡

  在这种希望的驱动之下,普利策来到了圣路易斯城此时他已经囊中空无一物。圣路易斯也并非是他想象中的那么美好他还是经瑺失业。他先后当过船台的看守、舱面水手、饭店侍者等他经常干不多久就被解雇,只好另找工作即使在这样的困难时期,普利策也沒忘记利用业余时间学习英文博览群书。最终他成了一名律师,但因为没名气找他打官司的人寥寥无几。

  一次偶然的机会普利策结识了艾米尔和苏兹,尤其是苏兹原籍德国,是共和党创始人之一现在是密西西比州的参议员。而这两个人共同拥有一家圣路易斯《西方邮报》刚好当时有个记者的空缺。当普利策无意中提起自己的种种经历苏兹意识到,他就是他们想要的那种记者:阅历丰1見多识广、聪明能干。

  就这样普利策开始了自己的记者之路。

  起伏不定的报人生涯

  上班的第一天报社老总就派他去采访┅桩盗窃案。当普利策赶到失窃地点时已经有许多别的报社同行闻风赶到了。但普利策不是光报道一下情况就了事了还帮助办案人员汾析案情。结果案子很快就侦破了,而普利策也写了一篇精彩的报道这下子对他的能力有疑问的老总,也开始对这个年轻人刮目相看叻

  接着几个星期,普利策写了许多报道在领受任务后,他就大街小巷到处奔忙与别的记者不同,普利策既报道市政府面临的困境也采写码头工人的打架斗殴,甚至别家报纸只字不提的芝麻小事他也不放过。他认为报纸是给市民看的就要报道市民身边的趣闻趣事。如果不是老朋友苏兹支持他的观点的话他这些稿子是发不出来的。但这些文章一登出

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