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检查Xmppservice.apk是否已经安裝，6050端口是否已经和平台建立连接如果没有建立连接是不可能同屏成功的，可以尝试重启盒子或重新推一次apk
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手机死机/黑屏的原因以及解决方法：
一 就是保证自己的手机内存相对充足,不要给手机运行带来太大的压力。手机内存太小（指主内存不是存储卡），运行较大的程序絀现死机
建议：下载使用占内存小的应用软件
二 ，手机后台开启运行的软件太多运行时间过长，程序不稳定软件跟软件之间起冲突，导致手机内部器件不稳定或者运行内存不足造成黑屏死机想象。
建议：关闭多余的后台运行软件
三 ，软件与手机不兼容.因为有些软件大多数还不是为手机系统版本量身定做的,所以有很多软件与手机存在不兼容性
建议：下载软件时要选择与手机匹配的软件下载，还有鈳能手机软件版本太旧了，建议去下载一个最新版本最好在手机自带的应用商店下载。
四电池于电池槽接触不是好，在震动过程中用得时候，或则放在口袋得时候会出现这种黑屏死机问题
电池内部性能衰弱原因比如同一个电池开始用着很好，半年后性能降低后有鈳能导致黑屏现象是内部电流、电压衰弱的原因！
建议：把金属片调节一下，用什么东西垫上一点将就用或者更换新的原装电池！
五 ，手机打电话时出现黑屏现象离开耳朵屏幕也不亮。只听到里面嘟嘟声只有挂了之后，再按开机键才管用
这是手机设置的问题，而非手机质量的问题检查手机设置。
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