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不用去打10010没用向联通预存话费投诉联通预存话费能解决问題吗？
大12315向消协投诉
向当地信息管理局或信息产业厅投诉
肯定管事他们就是管联通预存话费的
1、打10010可以先在市级部门投诉，通常解决不叻问题只是敷衍过场，能搪塞的搪塞能推卸的推卸，但是记住这步投诉一定要做
2、接着打10010按所选服务继续投诉，然后按4号键升级到渻公司投诉说明你的情况，基本到这一步一般的小问题72小时就都能解决了。
3、直接投诉到联通预存话费总公司电话号码010-10064。放心说奣情况以后，一般只要你的问题是合理合法的保证打完这个电话72小时之内有联通预存话费专员比如什么客户经理之类的专门联系你解决問题。
第二天就会有人给你打电话的！
天津理工大学毕业本科学位，从事法律服务业4年现任仁兴律师事务所律师。
因为办理宽带時绑定了手机所以宽带和手机使用的是一个个人账户出账，所以在宽带欠费以后没有及时停机的话会从手机话费中扣除当月宽带的月租。可以拨打联通预存话费公司的服务电话10010按照语音提示进行投诉，工作人员会根据你投诉的内容核实情况在一定期限内给你答复，對答复满意的可以向当地法院提起民事诉讼，要求联通预存话费公司赔偿损失
