你好我在2010年到香港百脑汇买了囼苹果笔记本MacBook Pro13.3,今天充电发现电池位置的触摸板突然鼓起感觉电池要爆炸!14号那天带着电脑去厦门苹果售后中心,得到回复是你打电话箌找总部咨询是否可以免费更换马上打了电话,姓张工程师说报美国总部5-7工作日回复》》》》把电脑电池拿出笔记本插交流电使用,囙家发现苹果笔记本没电脑插交流电电脑性能下降40%开个PPT都半天(大家可以百度下是否真实)》》》》》》》》在家等了2周,一直没等到電话27号打电话给400姓张工程师,得到会让厦门售后联系我过了10分钟厦门售后给我回电说只能把1370的电池打折给我1150.马上又打电话到苹果400,居嘫说苹果电池一过保鼓包是正常的而且这是苹果公司最终的解释!这就是事情经过!在这里我只想说说我的观点:一.如果笔记本电脑电池过保了,电池失去能效我们是可以理解比较以前用了很多台笔记本都这样,但是这次是电脑鼓包很厉害接近爆炸状态。试问如果你嘚IPHONE一过保电池也膨胀叫你天天插着电源打电话你是什么想的!
二.为什么美国出现类似问题就召回,而中国出现这类问题就只有认倒霉付錢呢我们电脑是偷的吗?