管理员想考核公司各部门考核问题处理落实情况如何设置?

一线管理人员月度绩效考核评估表

请写上被评估人员姓名、评估日期以及填表人姓名(例:施坚雄陈希)

仪容仪表:严格执行仪容仪表规定精神饱满,礼节到位能督導下属仪容仪表。

餐厅意识/公司形象:热爱餐厅能从公司全局出发,主动为客人排忧解难积极主动为客人提优质服务。

店纪店规/考勤狀况:自觉遵守各项规章制度以身作则,有很强的自我约束力 严格遵守考勤制度不旷工、迟到、早退。

工作态度/责任感:工作热情高勇挑重担,敬业奉献工作投入程度高 勇于承担工作责任,不推卸责任不居功委过。

情绪管理:心胸宽广能包容不同的观点,心态積极向上正确认识自己的情绪,努力将积极情绪带入工作中克服消极情绪。

忠诚度/服从性:对公司忠诚自觉维护公司形象,不做损害公司利益的言行 服从指挥和安排彻底惯彻执行。

团队/协作精神:与团队成员分享信息和经验主动配合上司、同事、及相关部门工作; 团队利益高于个人利益; 善于社交并能建立内部信任。

专业知识/工作效率:熟悉本岗位业务及管理知识高质高效完成工作任务; 努力學习,业务知识与管理水平不断提高 按时、按质、按量完成工作任务

领导力:工作具有计划性,组织运用协调有序工作决策果断准确,善于发现问题并及时解决受上级部属信赖。

创新能力:具有改革和创新精神能够发挥主观能动性改进工作,提出合理化建议在实踐中进步显著。

人际关系/沟通能力/表达能力:主动沟通 乐于倾听,有效反馈;逻辑思维强语言、文字表达准确、流畅、有条理。

分析/判断能力及处理问题能力:决策及时、果断 ;注重逻辑和相关事实注重数据考虑全面,处理问题能力较强能独立处理突发事件。

组织/規划能力:按轻重缓急排定工作次序工作目标和期限明确、可行能够将公司的战略化为本部门的具体目标。

学习能力:能自发学习领會能力强,学习快记忆颇佳

部门合作:各在其位,各用其权服从上级,不越级办事积极引导下级自己解决问题;对待同级权力不争,责任不让互相配合,共同合作

员工管理:严格管理,奖罚分明部门员工仪容仪表、精神面貌、服务规范、操作技能、团队精神表現较好。

现场督导:营业期间现场督导到位90%以上时间在现场,有重要活动在现场组织指挥督导协调有效。

员工培训:有计划有措施,落实到位各类培训项目落实率、出勤率、考核率平均值达90%以上。

设备管理:按计划清洁、保养设备部门身背台账齐全、规范,家具、设备、服务器械完好保证对客服务,保修及时

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