二、文档的名词解释释:(10分)
1、秘书:秘书是为上司创造最佳决策环境的人(3分)
2、社会常识:指日常工作和生活中所需的各种常识。(3分)
3、肢体语言:指运用身體的各种动作代替语言表情达意以达到沟通的目
三、简答题:(40分)
1、成熟的标志是什么(10分)
答:成熟的主要标志是精神上的自立。即当他面对自己工作和生活中的问题时能够自行想办法解决。只有当他意识到自己的行为要对自己的家庭、公司和社会负责时他才算昰一个成熟的人。
2、秘书的日常工作内容有哪些(10分)
2、接待客人和接打电话
10、辅助新秘书的工作
①掌管文书并协助机关或部门负責人处理日常工作的人员:~长|部长~
②秘书职务:~处|担任~工作。
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