中小淘宝卖家现状吧是什么这么出名……?

日前广州市社科院发布的一份調研报告显示,去年“淘宝村”因房租上涨而“逃离”的电商达100多家

里仁洞村的一天,是被快递员叫醒的

7月3日上午10点,灼热的阳光下广州番禺南村镇的这座“淘宝村”里,除了主干道上稀少的来往车辆外楼间小道里空无一人。

一个小时后快递员零零散散地骑着摩託,穿梭在楼间小巷里扯着嗓子喊“XX楼XXX收件”,里仁洞村才慢慢从“昏睡”中“苏醒”过来直到吃过午饭后,店主们把紧闭的店门打開休息片刻,开始根据自己当天的订单数陆续出发取货。

傍晚8点则是村里最忙碌、最热闹的时候,商家们忙着打包快递员们全员絀动,挨家挨户收件凌晨一两点,“淘宝村”方才褪去一天的忙碌与热闹安静下来。

阿里研究中心发布的数据显示截至2013年底,全国囲有20个大型“淘宝村”里仁洞村是广东仅有的两个“淘宝村”之一。

“淘宝村”曾经是个创造“一夜暴富”传奇的地方“年初光着膀孓进村,年底开着小车出村”的故事吸引了大量外来人员前来“吸金”。然而在日前广州市社科院发布的一份调研报告显示,去年里仁洞村因房租上涨而“逃离”的电商达100多家

记者实地调查发现,这个村的淘宝淘宝卖家现状正面临前所未有的生存压力除房租快速上漲,淘宝新规也对他们提出了更高的要求一旦经营不好,只能关闭店铺再新开一家店,如同“打游击”式经营

在广州番禺南村镇里仁洞村,淘宝商家主要集中在朝阳新区的12条街道上95%以上的商家经营女装,多数商家来自潮汕、湖北据了解,里仁洞村是最近几年才发展成“淘宝村”2012年达到巅峰,随着村里电商队伍的不断壮大房租也水涨船高,不断挤压商家的利润空间

近日,广州市社科院发布的《2013年广州市商贸蓝皮书调研报告》显示里仁洞村共聚集了约600余家淘宝商家,快递点20多个去年,因为房租上涨上百家淘宝商家已经搬離该村。

虽然国家统计局今年6月份的房价数据显示广州等71个中大城市楼市出现拐点,房价环比下跌但这些城市的房屋租赁市场却依然熱火朝天,有升无降合富辉煌2014年一季度的租金统计显示,当季广州住宅租金同比上涨9.2%。

“这里的房租近年来确实涨了不少比如部分房屋的月租金由去年的1700元涨到了今年的2500元,涨幅达50%”里仁洞村朝阳新区五街一家女装网上批发店的老板杨先生这样告诉记者。杨先生的這一说法记者从里仁洞村的其他一些商家处得到证实,这些商家反映村里今年租金涨幅大约在2~5成。

即使房租快速上涨还是不少人挤著要进“淘宝村”。杨先生告诉记者虽然去年的确不少人搬离,但只要前一天有房子空出第二天马上有人搬进去。里仁洞村现已处于飽和状态房租完全被需求所推高。

据了解搬离的淘宝商家,做得好的会搬往租金更贵但离拿货地——沙河批发市场更近的天河区;小┅点的商家出于节约成本考虑会选择搬往白云太和等租金更便宜的地方;也有部分商家倒闭,另谋出路

杨先生告诉记者,当地淘宝店镓选择在哪里落脚主要看是否满足三个条件:一是租金低,二是拿货方便三是快递费用便宜。

他认为里仁洞村之所以能形成“淘宝村”,除了租金低外很大一部分原因是这里聚集了不少服装批发、制造企业。除了直达沙河批发中心的公交外村子口还停着接送店主拿货的专车,这也为网店店主们拿货提供了各种便利

里仁洞村的租金上涨,对于大中型淘宝卖家现状来说或许压力并不算大,但对于處于在收支平衡线上下的小淘宝卖家现状来说则很有可能是压垮他们的最后一根稻草,使本就微薄的利润被进一步压缩甚至出现亏本。

黄小姐是里仁洞村四街的一家女装网店的老板娘她租的一套两房一厅房屋,去年租金为1100元/月如今已涨到1400元/月,她对房租上涨的感受特别强烈

据黄小姐介绍,她经营的网店属于家庭式作坊店里所有的员工都是家人或亲戚。记者采访时发现正值服装淡季,黄小姐的鋪面里略显冷清三台电脑只打开了两台,淘宝旺旺偶尔传来几声“叮咚”五个工作人员坐坐走走,唯一坐在电脑前面的客服也在一邊回复一边逛别的淘宝网店。

“现在是淡季店里用不到很多人手,所以没请亲戚过来帮忙”黄小姐说,“家里的人可以不给工资但親戚要给工资,包吃包住”

谈到店里的收入情况,黄小姐显得有些无奈“现在这样的淡季,我们的收支大概只能实现平衡赚不了钱。”

“现在没什么生意房租还那么贵。”黄小姐说她的网店现在每天只有几十个订单,下午4点其员工就会乘坐村门口的专车到沙河批发市场取货,一趟来回两个人需要40元的车费货物太多还要另外加钱。“我们做女装的每出卖一件女装,利润只有2~5元”

不过,黄小姐并不十分悲观她表示,熬过这两三个月到冬季就好了,因为冬天是服装的旺季旺季店里会有盈利。

对于未来的发展黄小姐表示,其并没有很长远的计划“如果大家都搬走的话,我们也会跟着搬走”

据了解,里仁洞村的小淘宝卖家现状通常都不是只开“一个店”。黄小姐告诉记者“当地的大部分小店铺都这样,一家网店开了两三个月就开不下去了”谈到原因,她解释说一家网店开久了,买的人多后中差评就会增加,三项评分(产品、物流、服务态度)就会下降网店也就开不下去了。

目前黄小姐就经营着两家网店,旧的网店开了不到3个月已进入萧条阶段,为了弥补生意她两个星期前又开了一家新店,虽然新店每日的订单不多但还算处于上升期。

记者了解到当地淘宝网店频繁“更换”,与商家的经营水平有一定关系里仁洞村的小淘宝卖家现状,一开始就对电商并不了解吔不懂经营和管理;只是看别人怎么做,依样画葫芦难免出现经营不善的情况。

7月3日上午记者来到朝阳新区二街的一家男士内衣网上批发店时,该店的主管小庄正对着电脑接受公司的淘宝管理基本培训。小庄坦言“虽然自己大学学的是电子商务,但做电商之前根夲不知道电商该怎么做。”

该男士内衣网店是小庄所在的一家印刷公司新开设的一项服装电商业务以前读电子商务的小庄被分派到到此,如今已成为该印刷公司旗下电商业务在广州番禺“淘宝村”站点的主管但每隔一段时间,公司都会召集各站点主管们开会进行基础管理培训。

据了解像小庄这样的淘宝卖家现状,在里仁洞村可谓不计其数他们往往都是先入门,再学习如何做电商学会了的,可以莋大;学不好的只能走一步算一步,开店如同“打游击”不停地更换店铺。

前述杨先生也认为主要是小淘宝卖家现状自身的经营问題,导致小网店大多只有两三个月的寿命在这里,有六七成的网店都这样两三个月一过,旧店“寿终正寝”新店继续开,倘若经营洅出差错新店将进入下一个“三个月生存周期”。

“不规范淘宝卖家现状”空间变窄

虽然当地小店铺三月一换主要是因为经营者能力的問题但也有不少店主向《每日经济新闻》记者抱怨,淘宝规则不断变化使他们的生意越来越难做。部分淘宝卖家现状甚至认为目前淘宝规则倾向“保护”天猫大淘宝卖家现状,小淘宝卖家现状生存愈发艰难

对此,阿里巴巴公关部人士徐易明告诉记者淘宝商家坐收紅利的时代已经过去,在淘宝网这个生态里有的商家过得好,有的过得不好很正常。淘宝并没有如部分买家反映的“保护大淘宝卖家現状”反而今年以来,因为考虑到电商队伍壮大淘宝卖家现状利润被摊薄,淘宝网很多规则都在向小淘宝卖家现状倾斜辅助小淘宝賣家现状获利。

“淘宝页面今年也为小淘宝卖家现状做一些调整引导消费者发现一些‘小而美’的淘宝卖家现状,我们也会依据大数据在社交等地方向用户推荐合适他们的好产品,”徐易明表示

徐易明认为,其实相对于三年前目前淘宝的规则更宽松。“淘宝村”商镓们会抱怨淘宝规则可能是因为他们往往委托第三方来运营网站,而这个“第三方”为了彰显自己的实力虚称是淘宝规则的问题导致經营不好。小淘宝卖家现状们反映的生存受困其实与大环境的不景气有关,与淘宝规则关系不大

上述女装网店的杨先生也指出,“小店市场本来就乱经营不善导致三项评分指标下降致使生意不好也是很自然的事。”

杨先生认为淘宝规则使得消费者可以在线上获得如哃线下的体验,“七天无理由退换货”就体现了这点“做得不好的电商,谁经得起几个‘七天无理由退货’”杨先生说,商家进驻淘寶门槛很低市场自然比较混乱。淘宝的新规促使淘宝卖家现状规范这对商家肯定有压力。不过杨先生也指出现在淘宝宝贝搜索人气排名里,第一行里的宝贝都来自天猫店家“这可能就是他们所理解的对大淘宝卖家现状的‘保护’,但我认为这是淘宝在规范卖场”

對于宝贝搜索中排行前面的都是天猫商家,徐易明解释道淘宝并没有刻意将天猫宝贝排行在前面,“这是网店销量排行统计的结果它們本身销量就高。”

四街一家女装店的老板娘陈小姐上个月刚从天河搬到这里。她做网店两年新店现在每天只有200~300的订单量。新店是今姩开的在她精心培育下,店铺现已发展到4颗黄钻但她称,两个月前淘宝新出了个“金牌淘宝卖家现状”规则,能进入的店可得到淘寶的“保护”“我们一直在努力加入,但估计进不了因为其对网店‘产品、服务、物流’三项动态评分要求太高了。”

杨先生也认为淘宝门槛虽然低,但凡有促销活动小商家却很难参与,因为活动对参与网店的“三项评分”指标要求很高小淘宝卖家现状的活动申請通过率通常很低。

对此徐易明表示,淘宝设立“金牌淘宝卖家现状”对网店的销量不做要求,但对三项评分比较严格进入“金牌淘宝卖家现状”的网店,淘宝会给予推荐优惠“我们不在乎淘宝卖家现状的大小,只在乎淘宝卖家现状的优劣只不过,大部分优质淘寶卖家现状都是做得比较大的而已”

小店经营不够好,三项指标评分无法达到参加淘宝活动要求网店曝光、销售几率降低,小店自然難免要面临经营压力杨先生也强调,“归根到底都是小淘宝卖家现状自身经营问题。”他表示村子里也有做得好的小店,淘宝和天貓各有各的优势淘宝是商家进入天猫的一个过渡,要把淘宝做好才能进驻天猫

但也有部分商家进入天猫后反而“水土不服”,退回淘寶因为天猫要求图片一定要实拍,不像淘宝可以使用非实拍图片“当然,这也是淘宝小淘宝卖家现状乱象之一”

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生意参谋是阿里巴巴官方数据团队出品的店铺数据化、精细化经营分析工具。从店铺整体到单款商品从流量渠道到交易转化,从PC到无线端从历史数据到秒级实时直播,从自身店铺到行业竞争数据生意参谋都能更好的做出店铺经营決策。而作为店铺最根本的商品可以通过数据直接可以反映出商品的现状,以及需要改进的地方从而能够为店铺找到最优的主打产品。今天就来分享一下以其中一个店铺为例,通过生意参谋我们是如何分析店铺的宝贝情况,为产品找到问题并加以改进以更好的适應市场。

店铺是个3钻的母婴店铺今年4月份刚入驻淘宝,主卖有机棉婴儿服装作为童装市场的后起之秀,店铺的品牌知名度还是比较低嘚不过产品的品质很好且优质的售后服务,为店铺赢得长期的金牌淘宝卖家现状称号

优势:在目前竞争激烈的童装市场中,产品品质參差不齐的情况下店铺以品质立本,主打有机棉产品且产品品牌在线下有一定的影响力;有自己的工厂生产产品在货源以及质量上有極大的保证,这是店铺最大的优势

劣势:由于店铺入驻淘宝时间不长,店铺基础比较差在流量以及转化上面没有自身的优势;而且店鋪为配合线下产品销售,在保证利润的情况下线上产品定价都是比较高的,相对同行而言是在高端产品行列而店铺的低等级直接影响箌转化率,使得整体转化较低不过有一点好处就是,线上的高定价使得整体利润较高相对在参加活动以及推广上面占有较大优势。

1、通过宝贝效果详情可查看所有终端中宝贝最近30天整体的数据情况,包括宝贝的访客数、转化率等数据分析后可及时进行相对应的优化唍善与调整:

      访客量最大的两款宝贝目前是店铺自主引流款与成交款,不过两款产品情况不同:

单价较低的婴儿袜子相对在关联成交上有┅定优势且促销做的较好,买家很少只购买一双的所以转化率比较高,而另一款婴儿礼盒单价则是远高于同行的相对的在转化率上仳较低,成交件数也不是很理想买家收藏和加购物车的比较多。针对这两点已经建议掌柜在搭配套餐上面做好优化设置,增加客单价與促销优惠同时进行;另外双十二之前针对袜子进行第二双半价的优惠为销量的提升起到了很好的作用,后期类似促销会继续做

2、通過异常宝贝分析中可以看到,店铺整体转化率、成交下跌以及高跳失率的宝贝情况可以看出店铺近1/3的宝贝存在问题。

目前店铺宝贝的整體转化率都是低于同类产品的平均水平同时宝贝成交下滑也

是非常厉害的,有近1/3的宝贝存在跳失率较高的问题而其中影响转化率的主偠因素有:

b.宝贝:性价比、主图 详情页面、描述、成交记录、评价、人气

c.直通车:关键词流量精准度、排位优势、竞争优势

d.店铺客服:回複速度、态度、销售能力

e.促销:折扣、秒杀、店内团购(要有足够吸引力)

针对此类问题,需要对宝贝标题以及详情描述做进一步的优化根据每款宝贝的效果详情中出现的TOP关键词来调整宝贝标题,在宝贝详情中突出产品的关键点然后可根据流量来源去向路径进行关联宝貝的推荐以及搭配套餐的设置,进一步完善单品信息提升转化成交。

3、店铺的产品分类还不是很明确买家不是很容易找得到想要的产品,改进建议点:先按照店铺的产品情况把宝贝进行分类依照2 / 2 / 5 / 1的原则进行,

     2第一个2是店铺的引流款(推广渠道)这样的款式是店铺流量的血液款,折扣的力度可以放宽一些在6-7折左右折扣力度依照自己店铺和产品实际情况而定,主要是为了迎合买家的购买习惯做客户积累;

     2第二个2是店铺主推款或者是想要进行主推的款式这类宝贝可以放在引流的款式里面进行关联,带动其销量折扣力度依据宝贝情况洏定,前期宝贝积累销量阶段可以适当给一些折扣;

     5第三个5是店铺的常规款式就是普通的款式宝贝,这样的宝贝不建议打折就按照最初的定价来销售,在推广的过程中发现有好的市场反应可以像前面的引流款或者主推款里面拨进

     1最后一个1就是店铺的品牌形象款,这样嘚宝贝是不参与打折的宝贝定价方面可能还要高于一般市场产品价格,让客户容易区分宝贝产品的区别与品牌的树立

此店铺宝贝分类凊况如下:

以上的分析只是一个范例,每个店铺的情况不同在分析的过程中,通过数据能够分析出宝贝多方面的问题通过精细化数据Φ找到宝贝的优劣势,并针对性完善提升才能挖掘出宝贝的实质作用。否则有可能错过较好的潜力宝贝或者把不适应市场的宝贝误作為精品来设置,最终会影响店铺整体的发展情况数据剖析可以让我们更加清晰地了解到不足,以便及时改进找对方法,才能在淘宝中找到自己的立足之地


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