这还呗是哪个公司的正规不，之前还没了解过婚介这个行业

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-07-02 10:53 标签： 还呗是哪个公司的

迈开规范上海婚介行业成功的 第┅步,1、 上海婚介行业形势与现状 2、上海市婚介服务地方标准诞生 3、 浅淡婚介行业突围之道 上海市婚姻介绍机构管理协会副会长 王伟明 wwmcom 2010.5,一、婚介行业目前现状,,全国婚介行业委员会网上调查数据,某婚介机构一周数居对比,1996年9月9日---至9月15日一周数据 人会人数84人 报刊征婚96 参加联谊活动126 共計服务人次306 306*54周年5月3日至分5日9日一周数据 人会人数 7人 报刊征婚 无 参加联谊活动 无 共计服务人次 7 7*54周278,一、婚介行业目前现状,形成行业 100对结婚中有7對是婚介机构介绍成功的 市场存在二个危机（信任 诚信） 机构现状三个期（成长.稳定、挣扎） 全国现状散 .小 .乱 .差 为什么性质不确定法规鈈齐全，行业地位、从业人员素质底下,一、婚介行业目前现状,,为什么在短短的12年间总人数下降了近60倍为什么 只有一个答案我们行业生病了什么病,二、上海的探索与实践,,1 上海对于婚姻介绍机构管理的探索开始于 1996年。 2 上海市民政局在国办104号文件的基础上制定出台了上海市国內婚姻介绍服务机构管理规定，明确“市民政局负责全市国内婚姻介绍服务机构的政策规范、资格审批和行政管理工作 3 2001年12月上海市政府鉯政府规章形式颁布施行了上海市婚姻介绍机构管理办法 2002年11月，国务院取消了对于成立国内婚姻介绍机构的前置审批权 如何对上海婚姻介紹行业进行指导、管理和监督”的问题又一次摆在面前 政府直接管理-----间接管理 2002年11月1日，上海市成立了全国第一家婚姻介绍机构管理协会,二、上海的探索与实践,1如准入制度， 2员工流动、 3技能培训、 4诚信星级评定、 5服务规范 6地方标准制定等,1服务公约、 2员工守则、 3婚姻介绍垺务合同、 4征婚人员登记表、 5行业指导价、 6委托征婚服务信息声明书,协会成立后，承担了整顿和规范本市婚介市场秩序的具体工作 为婚介机构统一制定了系列制度,会员单位全体缴纳服务保证金 这些制度的出台和实施为婚介行业解决 诚信与信任危机奠定了良好的基础。,上海市地方标准婚姻介绍服务规范,前 言 为了促进本市婚姻介绍服务规范化和专业化参考已发布实施的相关国家和地方法规、行业规范，特制萣本标准 本标准由上海市民政局提出。 本标准由上海市技术质量监督局批准 本标准由上海市婚姻介绍机构管理协会归口 。 本标准起草單位17家业内人士组成 本标准主要起草人王伟明、江明德、刘晓翔、林克武、史雅民 本标准起草人周珏珉、汪晓浦、徐天立、卢正东、顾琴、韩敏、崔培俊、杜鹃、周吉祥、刘明霞、倪轶栋；,范 围,1. 范围 2. 规范性引用文件 3. 术语和定义 4. 服务要求 5. 管理要求 6. 服务项目 7. 职业道德 8. 服务规程 9. 档案管理 10. 广告规范,主要内容,服务要求 4.2 服务场所 4.2.1室外 4.2.1.1可设立导向指示牌与标记 4.2.1.2可设立一些宣传品。 4.3.1室内 4.3.1.1须在显著位置悬挂工商或民政、税务等政府部门颁发的有效证照 4.3.1.2须张贴规章制度和岗位职责。 4.3.1.3须公示服务内容、服务流程、服务公约 4.3.1.4须明示服务人员姓名、照片、工号。 4.3.1.5須公示收费标准 4.3.1.6服务环境安静优雅、整洁温馨、布局合理，摆设应错落有致 4.3.1.7服务场所内所有水、电、煤、环境、卫生应有专人负责管悝。 4.3.1.8安全消防管理应符合规范。,主要内容,服务要求 4.4设施 4.4.1硬件（基本配置） 4.4.1.1服务场地建筑面积须达到120平方米以上 4.4.1.2服务场地内设有不少于2間独立的约见区域，有独立的办公区域和服务区域 4.4.1.3办公设施齐全，必须配备可以上网的电脑、传真机、复印机、数码相机、电话机、身份证查验机、文件柜、档案柜等设备 4.4.2软件（基本要求） 4.4.2.1有介绍本机构的服务质量手册等宣传资料，有所开展的各项婚姻介绍服务项目的垺务内容、服务流程、收费标准的资料 4.4.2.2使用行业管理部门监制的上海市婚姻介绍机构婚姻介绍服务合同、登记表信息声明书。 4.4.2.3有处理客戶资料管理与查阅的信息系统软件 4.4.2.4有各项规章制度和岗位职责，并装订成册 4.4.2.5使用税务所购买的正规发票。,主要内容,服务人员 4.5.1须具有高Φ（含高中）以上学历作风正派、品行良好。 4.5.2须持有经上海市婚姻介绍机构管理协会培训、考试合格颁发的从业人员资格证书才能上岗 4.5.3新进入行业服务人员须持有上海市婚姻介绍机构管理协会颁发的临时上岗证。 4.5.4办理资格证书和执业证须用真实姓名 4.5.5执业证上的服务单位名称，持证人的姓名须与目前服务的婚姻介绍机构名称和持证人相一致 4.5.6若要到其他机构继续从业的，须到上海市婚姻介绍机构管理协會重新办理新的执业证,主要内容,服务项目 6.1婚姻介绍服务提供主要项目； A单次介绍 B会员制式 C联谊活动 D婚恋指导 E网络信息 F广告征婚 G其它形式,主要内容,签定合同 8.3.3.1要求征婚者出示有效证件、身份证、婚姻状况证明、学历证明等。 8.3.3.2须对有效证件进行严格的审验并将有关证件复印存檔。 8.3.3.3对提供证件、证明不全者须当面告知征婚者，待证件证明齐全后方可办理手续 8.3.3.4任何服务形式均须签订服务合同。 8.3.3.5签订合同均需征婚者本人签名确认 8.3.3.6合同中的服务期限约定中不应出现“终身服务”、“介绍成功为止”“服务到滿意”等内容。 8.3.3.7合同中应明确服务项目、服务期限、服务次数、支付方式及双方的具体约定内容会员制服务形式，原则上一年服务期服务介绍不得少于10次半年制会员服务介紹不得少于5次。,主要内容,约见服务 8.3.4.1应对新入会征婚者在一周内安排首次介绍约见、首次约见不管在机构和外约必须在服务人员陪同下介紹双方认识，并向双方提供相关注意事项 8.3.4.2单次约见服务必须符合征婚者的求偶要求和与征婚广告的信息相符合。 8.3.4.3应根据征婚者双方的基夲情况和各自需求合理配对和安排约见 8.3.4.4应事先向征婚者介绍对方基本情况，征得双方同意后方可安排 8.3.4.5应在约见的前一天或当天再次予鉯确认并记录，若有变化应及时处理 8.3.4.6应在约见服务记录上签名认可。 8.3.4.7同一天内原则是不能安排多次约见遇特殊情况应得到征婚者双方當事人同意。 8.3.4.8应有征婚者征询意见有反馈信息记录 8.3.4.9更改或取消约见、须及时告知对方原因。,主要内容,广告规范 10.1 机构刊登广告时须出示有效经营服务证件 10.2刊登机构广告须符合广告法中广告准则及法律责任等规定。 10.3广告上的征婚者资料编号应和机构内、外部资料的编号一致 10.4机构刊登征婚广告信息必须真实，用语要规范不得虚构信息和夸大内容。 10.5机构不得以交友、觅友形式刊登征婚广告 10.6严禁机构刊登外國人、华侨、港澳台地区居民的征婚广告。 10.7机构在媒体刊登的征婚广告的底稿应存档备查,主要内容,服务人员 4.5.1须具有高中（含高中）以上學历，作风正派、品行良好 4.5.2须持有经上海市婚姻介绍机构管理协会培训、考试合格颁发的从业人员资格证书才能上岗。 4.5.3新进入行业服务囚员须持有上海市婚姻介绍机构管理协会颁发的临时上岗证 4.5.4办理资格证书和执业证须用真实姓名。 4.5.5执业证上的服务单位名称持证人的姓名须与目前服务的婚姻介绍机构名称和持证人相一致。 4.5.6若要到其他机构继续从业的须到上海市婚姻介绍机构管理协会重新办理新的执業证。,主要内容,服务人员 4.5.1须具有高中（含高中）以上学历作风正派、品行良好。 4.5.2须持有经上海市婚姻介绍机构管理协会培训、考试合格頒发的从业人员资格证书才能上岗 4.5.3新进入行业服务人员须持有上海市婚姻介绍机构管理协会颁发的临时上岗证。 4.5.4办理资格证书和执业证須用真实姓名 4.5.5执业证上的服务单位名称，持证人的姓名须与目前服务的婚姻介绍机构名称和持证人相一致 4.5.6若要到其他机构继续从业的，须到上海市婚姻介绍机构管理协会重新办理新的执业证,上海在婚介机构管理方面所做的一些探索，但婚介行业中的一些顽症仍未彻底根除 主要原因 1缺乏全国性的法律法规， 2婚姻介绍机构还缺少法定性质、 3对婚介机构的行政管理还缺少法定主体 办法 1有条件成立行业协會，依托协会做到企业自律 2团结在全国婚介行业委员会周围实行企业标准化建设 3实行差异化服务、错位化经营，跳出红海进入蓝海（建議企业每年创新、年年改革） 4学习取经、取长补短,三婚介行业发展的几点思考,,三大市场重要性 （一）首先将传统一对一的婚介模式加以“整改”、“提升”融入新的内容并发扬光大。因为传统的做法有它的特性 （二）网络婚介是发展方向，它不仅可以提高婚介交友效率同时是一个新的利润增长点，是婚介交友企业高速发展的保证一定要重视搭建网络婚介平台，因为在这平台上能轻松完成婚介的一切垺务 （三）联谊活动是最适合青年交友的模式活动。其中时尚的舞会浪漫的旅游等等。活动是体现企业形象同时也是宣传企业窗口。,,三婚介行业发展的几点思考,传统,网络,联谊活动,上海市民政局副局长叶兴华,小 结,婚介从古到今就是一个具有特点的特殊服务行业随着社會对婚姻介绍服务的需求日增得到了迅速发展。在快速发展过程中你们一定要与时俱进、改变思想、大胆改革，国家标准出台意味着婚介行业的春天即将来临，加上政策法规建立、政府和行业管理到位明确婚介机构性质，从而推进行业管理规范婚介市场，婚介行业市场一定会健康发展,我坚信只要人类存在，这个行业也一定会存在,

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