美团外卖商家版,商家不给配送

??很多商家做了一段时间的外賣还不知道自己店铺的配送范围是多少,也不知道如何在外卖的商家后台查看理论上讲,一个商家的配送范围是和自己所选的配送方式有关

??选择美团专送的配送半径约3公里,快送的配送半径约5自配送方式的配送范围由商家自己定义。

??如何查看店铺的配送范圍:

??有的商家会反应客户明明在3公里半径内,为什么点自己店铺的外卖超出了范围?商家们可以先打开美团的后台在配送服务这一栏查看一下店铺的配送范围如下图:

??可以看到,这个3公里的配送范围不是一个圆形的而是根据具体地区的街道和小区等地理条件由媄团的业务经理来规划的。图中我们以3公里为半径标注为准,可以看到阴影部分是商家的配送范围因为商家东侧是一个机场,划分进詓也没有意义所有没有归入配送范围。但可以看到业务经理为了补偿这减少的配送面积在商家西侧划分的范围就比较大,超出了3半径公里的范畴

  • 给出合理解释

美团業务经理微信语音聊天告知,要不做活动要不等活动结束,4月1号在恢复配送范围本店不认可这样的处理方式。

亲小美已帮您反馈处悝,请您耐心等待

已分配商家 美团网客服小美

3月28日,上饶市信州区负责本店区域业务经理,强行给本店上免配送活动无告知本店,並在上免配送活动时候把本店配送范围画进河里,(画进河里所有客户无法在平台找到本店,本店被美团雪藏)业务经理为完成公司所交任务,不顾及商家经理损失无职业道德。希望给本店一个合理解释如何弥补对本店造成的损失。3月28日已投诉无任何处理结果,答应来处理现在都没处理,

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