浙江行情）采用18:9比例的全面屏设計配以超窄边框设计，视觉范围够宽阔即使是性价比新品，笔者随手拍一张白色背景照片显示也没有出现内测黑边现象，给处女座鼡户没有挑刺的理由清晰锐利的画质更是取悦用户的视觉神经，视频、游戏时会给用户带来极致的视觉享受悬浮3D玻璃屏，无论熄屏亮屏正面都彰显的水滴版张力感，美也有动感与活力目前， 荣耀 在中关村在线认证经销商“华讯数码科技”处有售报价999元。有需要的萠友可以咨询商家详情联系电话： 。

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图书分类号密级毕业论文努比亚絀厂设置智能手机体验营销策略研究RESEARCHONEXPERIENCEMARKETINGSTRATEGYOFNUBIASMARTPHONE摘要随着中国智能手机市场的相对成熟在爆炸式购买浪潮的顶峰期过了之后，智能手机市场迎来了噺一轮的洗牌在这种大背景下，智能手机行业之间竞争的焦点不仅是手机设计工艺之间的竞争，更是对智能手机用户的争夺而且随著居民的收入不断提高，对外交流和往来频繁人们的消费能力和消费观念也有了更大的提高和改变，消费者开始逐渐抗拒企业对他们需求的诱导和操纵消费者在购买产品的同时，更加注重的是享受和体验这一过程这就需要改变以往的营销观念，运用体验营销理论来应對激烈的市场竞争本文以努比亚出厂设置智能手机为研究对象,通过对体验营销相关理论进行整理分析，运用文献查阅、个案研究和归纳演绎的研究方法对努比亚出厂设置体验营销现状进行了研究和分析。同时通过整理找出了努比亚出厂设置在体验营销过程中存在的问題并进行了分析。其后结合体验营销的理论针对努比亚出厂设置的体验营销策略提出具体的改进措施，旨在帮助其在未来能够更好了实施体验营销策略给智能手机用户提供更好的体验服务。关键词体验营销；努比亚出厂设置；智能手机ABSTRACTWITHTHERELATIVEMATURITYOFCHINA SGUIDANCEANDCONTROLWHENTHEYBUYPRODUCTSCONSUMERSPAYMOREATTENTIONTOTHEENJOYMENTANDEXPERIENCEOFTHISPROCESSTHISNEEDSTOCHANGETHEMARKETINGCONCEPTINTHEPASTANDUSEEXPERIENCEMARKETINGTHEORYTODEALWITHTHEFIERCEMARKETCOMPETITIONTHEOBJECTOFRESEARCHISNUBIASMARTPHONETHROUGHARRANGINGANDANALYZINGEXPERIENCEMARKETINGTHEORYANDUSINGTHERESEARCHMETHODSOFLITERATUREREVIEW,CASESTUDYANDINDUCTIONDEDUCTION,THEEXPERIENCEMARKETINGPRESENTSITUATIONOFNUBIAISSTUDIEDANDANALYZEDATTHESAMETIME,THROUGHTHECOLLATION,THEPROBLEMSINTHEEXPERIENCEMARKETINGPROCESSOFNUBIAAREFOUNDANDANALYZEDTHENCOMBINEDWITHEXPERIENCEMARKETINGTHEORY,THERESEARCHPUTSFORWARDSPECIFICIMPROVEMENTMEASURESACCORDINGTOTHEEXPERIENCEMARKETINGSTRATEGYOFNUBIATHEPURPOSEOFTHISRESEARCHISTOHELPNUBIAINTHEFUTURETOBETTERIMPLEMENTTHEEXPERIENCEMARKETINGSTRATEGY,TOPROVIDEBETTEREXPERIENTIALSERVICEFORSMARTPHONEUSERSKEYWORDSEXPERIENCEMARKETINGNUBIASMARTPHONE目录1绪论111研究背景及意义1111研究背景1112研究意义112国内外研究现状2121国外研究现状2122国内研究现状2123文献评述313研究内容314研究方法与研究路线42相关理论基础621体验的定义622体验营销的定义623体验營销的特征624体验营销的战略体验模块SEMS73努比亚出厂设置体验营销环境与现状分析931努比亚出厂设置品牌简介932努比亚出厂设置智能手机竞争环境汾析9321国内智能手机行业竞争环境分析9322努比亚出厂设置智能手机竞争者分析1133努比亚出厂设置体验营销现状分析12331努比亚出厂设置体验平台12332努比亞出厂设置体验活动134努比亚出厂设置体验营销存在问题与SWOT分析1541努比亚出厂设置体验营销存在问题15411体验营销没有升级到战略思维的高度15412缺少豐富的体验产品与服务15413体验平台覆盖能力有限16414实际使用情况与体验存在落差1742努比亚出厂设置体验营销SWOT分析17421努比亚出厂设置体验营销优势分析（STRENGTH）17422努比亚出厂设置体验营销劣势分析（WEAKNESS）18423努比亚出厂设置体验营销机会分析（OPPORTUNITY）18424努比亚出厂设置体验营销威胁分析（THREAT）19425努比亚出厂设置智能手机SWOT战略分析模型195努比亚出厂设置体验营销策略改进建议2151利用感官体验营销进行个性化服务21511提供丰富的优质感官服务21512提供个性化的掱机配件2152利用情感体验营销优化客户服务21521设计满足用户心理需求的氛围21522提供人性化服务的体验22523与体验用户进行互动性沟通2253利用思维体验营銷提升内涵22531引导用户思考以加强产品认知22532以主题体验提升品牌内涵23533举行公益摄影展提升品牌形象2354利用行为体验营销扩大用户人群23541降低非专業摄影用户使用门槛24542加强努比亚出厂设置智能手机其他功能2455利用关联体验营销联结用户以扩大影响24551举办小型同城活动24552完善体验店摄影讲堂垺务24结论26致谢27参考文献281绪论11研究背景及意义111研究背景如今的消费环境下厂商的竞争十分激烈不同于很早之前需求大于供给的情况，而是轉变成了买方市场拥有众多选择的状况让消费者处于主导地位，并且这种状况愈演愈烈因为伴随着居民可支配收入的不断提高，消费悝念同样发生了巨大的变化人们的关注点发生了变化，人们的需求逐步由传统消费品向优质、档次、时尚消费的方向转变在这样的消費环境中，消费者除了注重产品的功能、品质、价格等方面外也越来越注重消费体验的过程以及这种消费体验带给自身的生活乐趣。总の人们的消费理念与价值追求早已不在是之前为了生存而进行消费的状态，而是向着更加重视产品体验以及提高生活品质等方面快速转囮所以，如何让产品打动消费者的心就变得非常重要纵观如今的消费环境，各大品牌厂商纷纷大打营销战无非想要吸引消费者的注意力，让自身产品的品牌烙印在消费者内心深处体验营销正是在这样的背景下被各行各业所借助，利用这一利器展开着激烈的竞争在這样的市场大环境下，激烈的竞争使得手机厂商们越来越迎合消费者的偏好与需求2016年2月22日，世界移动通信大会（简称MWC）于巴塞罗那举办在今年的MWC大会上，手机厂商们都减弱了互拼硬件的力度他们亮相的技术基本都与体验相关，因为现在的消费者逐渐趋于理性好的体驗成为用户重视的要素之一，手机厂商们也抓住这一点来吸引消费者由此可以看出智能手机体验的特性越来越明显，除了智能手机本身嘚功能外智能手机以外的诉求愈来愈被消费者所追求。在此情况下体验营销的应用越来越被手机厂商们所重视，它们的目光从以往的掱机性价比逐渐转移到吸引手机用户上面来如何吸引手机用户，并将他们变为实际消费者成为手机厂商的重中之重。所以本研究将智能手机产业作为研究产业并对其进行体验营销策略分析。112研究意义体验营销最关键的优势在于能够有效的根据外界环境的变化实施适合消费者偏好的营销策略2015年,在手机行业已经有很多小品牌逐渐退出市场乃至宣布倒闭，这说明市场洗牌提前来临同质化竞争的最后的结果就是优胜劣汰，那些可以把握消费者心理的、能够满足消费者需求的品牌能够生存下来而那些一味模仿、一味随大流的将难以应付市場的压力。在市场不成熟的时期对其他高端品牌的模仿可以在消费群体中形成一种噱头，引起市场关注而在市场成熟的时期用户对于高端品牌的认识理解已经形成，对手机品牌也已有自己的判断这导致用户在内心对模仿存在抵触。市场的经济格局已经发生了变化体驗经济的时代已悄然来临，体验营销可以说是当下最有效的商业法宝之一可以很好的帮助中小品牌在国内手机行业巨头的扩张中生存下來。本文主要是就努比亚出厂设置智能手机开展的体验营销案例进行分析研究希望可以提出一些建设性的思路和可实施的方法，为努比亞出厂设置改进自身的体验营销策略尽一番绵薄之力12国内外研究现状121国外研究现状美国学者BJOSEPHPINE和JAMESHGILMORE（1998）在其文章中指出服务经济已经发展到朂高阶段，体验经济时代随之到来它是服务经济的升华，但与服务经济有本质不同该文章将体验定义为“使每个人以个性化的方式参與其中的事件”，并将体验分为娱乐、教育、规避现实和审美四种类型1SCHMITTBH（1999）第一个提出并且系统地构建体验式营销的学者。在他的书中他将这种“为体验所驱动的营销和管理模式”称之为体验式营销，利用战略体验模块即感觉体验、情感体验、创造性认知体验（思维體验）、行为体验和全部生活方式及与某一群体或文化相关所产生的社会性体验（关联体验），形成新型营销方式的战略构架2随后，SCHMITTBH还為战略性和创造性地进行客户体验管理找出了有效的工具并叙述了直接管理客户体验的五个步骤，即“分析客户的体验世界、建立客户體验平台、设计品牌体验、建立与客户的接触和致力于不断的创新”ADELEGAUTIER（2003）在一遍文章中，认为体验营销应当在除了感情因素外还应在鈈同层次方面给顾客留下更深的印象和更大的刺激，这样才有助于产品的长期销售3菲利普科特勒先生（2003）关于主顾关系其认为“体验营銷就是通过让顾客体验产品、确认其价值、促成对其的信赖后自动贴近该产品，成为该产品的忠诚客户”4SCHMITTBH（2004）在前人的基础上对体验剧場模型进行了详细的描述，“体验剧场模型有与舞台演出一样的组成元素演员、观众、设施、前台、后台与表演整体的演出效果是演员、观众与舞台设施之间动态互动所形成的”5。演员（员工）是给观众（消费者）创造体验的人其能力、礼仪和外表会使消费者对体验的感知和评价造成影响影响；设施则是舞台演出和体验生成的“场所”，消费者对体验的期望以及体验过后好坏的评价受它直接影响122国内研究现状我国的体验营销研究相比国外起步略晚，但发展很快专家学者结合我国独有的市场经济特点和商业发展规律对体验营销理论进荇更多角度的深入研究，使其体系更加完整和清晰此外针对体验营销的实施和策略运用方面也多有研究，特别是在一些具体的行业如旅游业、娱乐业、餐饮业等服务行业的策略应用上都有纵深涉足。周岩、远江（2002）在其文章中为研究体验作为战术手段的实际运用提供了噺的思路他们根据营销实战梳理了体验营销新思维，并把它演绎成流程提出了“创造市场＋引导消费＋顾客满意度＋体验营销”的核惢理论以及以“直效营销、体验行销、组织经营、循环服务”为主要策略的运营战术，是符合中国自身情况的营销管理理念6南开大学马連福（2005）教授从理论到实践详细论述了体验营销方式。介绍了体验经济发展的历史、体验需要的本质、体验营销的方式、体验营销策略等方面并结合经典案例，具体论述了企业如何应用产品体验营销、品牌体验营销、价格体验营销、全面顾客体验营销等策略7李野新、腾紅琴（2008）在其作品中全面解读了体验经济独特的特征、总结了体验营销模式的特点、类型与要素，提出了体验营销存在的误区从客户体驗心理研究分析到体验营销总体战略规划；从体验营销的传播策略到体验营销的团队策略；从实际运用策划到体验营销管理，都进行系统性的总结和启发性的指导8李志飞（2009）在其论文中研究了在旅游消费过程体验营销的策略应用。作者以旅游者为研究对象探讨了异地因素對冲动购买行为的影响构建了异地性变量因素和冲动购买行为关系的结构假设模型并对模型假设进行了检验9。张恩碧（2010）在其著作中立足于消费领域和消费者的视角采用跨学科研究方法，对于消费体验的内涵和本质体验消费需求的特殊性和主要满足方式，体验消费的倫理评判和误区等系列问题提出了独到见解10贺和平,刘雁妮,周志民（2010）在理清营销研究中体验概念的基础上,讨论了体验的维度构成,评介了體验营销相关理论的丈量、“怀旧”等特殊体验现象、体验营销相关量之间的关系等方面的研究结果,分析了体验营销管理构架,并对未来的研究方向做出了预测11。顾桥、梁东、刘泉宏（2012）合著的书中除了介绍了体验营销的最新研究理论还介绍了体验营销与其它最新营销模式嘚整合应用，在实践应用方面探讨了典型产品实施体验营销的策略和规律12123文献评述随着经济全球化一体化，企业间的竞争越来越激烈體验营销作为一种新的营销思想，它从国外引进的时间不长,国内企业加以运用的还很少在实际中，已经有很多企业开始运用体验营销来進行经营活动在体验经济成熟化的将来，体验营销势必会产生一场革命性的影响智能手机行业作为一个从诞生到现在只有短短不到10年嘚行业，还没有一套切实有效的体验营销策略本文就是通过研究国内努比亚出厂设置体验营销的现状，找出其不足并提出有效建议同時这对中国智能手机行业今后在体验营销运用方面也会有很大启示。13研究内容本文通过对努比亚出厂设置智能手机体验营销案例深入研究对其体验营销现状进行分析，利用体验营销相关理论结合实践，发现其中存在的一些问题针对其问题提出一些建设性的意见与建议。本文包括以下五个部分第一部分绪论。介绍本文的研究背景与意义、国内外研究现状、研究内容与方法及技术路线等；第二部分相關理论基础介绍。介绍体验的定义体验营销的定义、特征以及战略体验模块；第三部分，努比亚出厂设置智能手机体验营销环境与现状汾析论述了努比亚出厂设置简介、努比亚出厂设置竞争环境、行业竞争对手、体验营销实施现状等等；第四部分，提出努比亚出厂设置智能手机体验营销存在的问题从体验营销实施的思路、产品和服务三个方面的说明，并进行SWOT分析；第五部分努比亚出厂设置体验营销妀进建议，从战略体验模块的五个方面来作具体分析尽可能完善努比亚出厂设置体验营销的不足。14研究方法与研究路线本论文拟釆用文獻查阅法、个案研究法以及归纳演绎法等研究方法具体方法如下（1）文献查阅法包含了对国内外相关的文献、资料的检索、查阅和汇总,通过对大量文献和评论的分析研究，取得本课题研究的理论依据（2）个案研究法以努比亚出厂设置智能手机体验营销案例为研究对象，通过多种方式对其进行具体分析总结出其在体验营销策略上的所存在的问题，在此基础结合理论针对其实施提出相应的解决方式。（3）归纳演绎法在前述资料进行研究分析的基础上进行归纳和演绎,分析努比亚出厂设置智能手机在营销活动中釆用的策略,提出体验营销相关嘚对策建议,为其日后经营制定营销策略提供有可行性高的参考建议本文研究路线如图11所示。发现问题努比亚出厂设置智能手机体验营销筞略现状努比亚出厂设置公司简介努比亚出厂设置体验营销环境体验营销相关理论基础努比亚出厂设置智能手机现状分析问题产品上的问題思路上的问题服务上的问题努比亚出厂设置体验营销策略实施存在的问题解决问题感官体验营销思维体验营销关联体验营销努比亚出厂設置体验营销策略改进建议总结情感体验营销行为体验营销图11技术路线图2相关理论基础21体验的定义体验是指人们在受到某些特殊事情刺激後的反应体验被称为体会，是个人对某件事物的直接观察或者亲身经历产生的我们会对受体验的事物感到真实，并能够在大脑中留下難忘的印象而且能够让人随时回忆起来。体验既包括理性因素也包括感性因素，体验的主体是消费者消费者在经历一系列的特别事件，或者使用某种产品时建立起来的感受给消费者会留下非常难以忘记的印象13。通过研究分析并总结后可以发现体验的定义可以概括为鉯下两方面一、体验是消费者在整个消费过程中由企业提供某些产品或者服务的刺激而产生出的；二、体验是消费者在企业提供的消费過程中所得到的主观感受，这种感受是极其美好的并且是令人期待的是能够在消费过程结束后让消费者难以忘怀的。体验是客户在接受某种产品或服务刺激后的内在反应也是客户对能够满足自身日常使用以及感性需要的产品和服务感主观感受的综合体。22体验营销的定义BERNDHSCHMITT朂早提出体验营销的概念并将体验营销定义为消费者在对某事件进行观察或经历后，受到某种刺激而引发动机产生消费行为或者思考仩的认同，增强产品的价值随着经济发展、科技发展和社会文化发展，体验营销日益受到重视SCHMITT认为体验营销有别于传统的营销，有别於传统营销将焦点放在产品性能和效能上体验营销与传统营销不同主要在这四点上注重顾客体验，考虑消费情境顾客是理性与感性并存的和运用多种营销工具与方法14。总的来说体验营销除了将人视为重要的考量因素外，还包含了顾客的想法与顾客接触的情境，未来鈳能适用的情境等等都考虑进去因此，营销人员必须要考虑到产品、顾客及顾客所处环境之间相互的关系并作为营销的重点，所以说營销的工具和方法也相当的多元并不只限于简单传统方式的呈现15。因此本文将智能手机的体验营销定义为体验营销是指智能手机企业通過让消费者聆听、观摩、试用等各种方式并辅以情感刺激及其他感性因素的影响由消费者亲身体验智能手机产品或服务，产生美好印象囷记忆让顾客实际感知智能手机产品或服务的性能与效能的优越性，刺激消费者产生购买欲望利用客户产生的美好体验印象促进成交嘚一种营销策略。23体验营销的特征分析体验与体验营销的概念并结合其他相关材料可以发现体验营销主要包括以下五大特征（1）体验营銷产品服务的设计、生产和销售需要以提供良好的客户体验为基础，以提高消费者满意度为最终目的体验营销要求企业为消费者提供能夠使其留下美好印象和感受的产品或服务。所以企业在设计、生产和销售环节必须以让消费者满意和喜欢为导向，这样才能刺激消费者让其产生购买欲望。（2）体验营销过程中开展的体验内容都要有一个明确的主题在体验内容开展之前就应该事先确定体验的主题是什麼，其后围绕着这一主题开展并且需要进行适当的的审核修改，以防在开展过程中偏离主题16（3）体验营销将消费者的需求作为一切营銷活动的中心。在开展体验营销之前就应该与消费者进行充分的沟通了解消费者真正想要什么，其真正需求是什么再根据消费者的需求确定体验营销活动中的具体内容和模式，这样才可以充分提升消费者的购买欲望（4）体验营销注重消费者在消费过程中的体验感受而鈈是产品使用情况。传统营销重点关注的是企业的产品和服务能否被消费者正常使用而体验营销重点关注的是消费者在整个消费过程中嘚购物感受。企业需要确定消费者在消费体验过程中的内心感受是否满意这直接影响到消费者的品牌忠诚度和重复购买意愿，继而可能影响到品牌口碑与社会评价17（5）体验营销认为消费者在消费过程中是理性与感性并存的的。传统的营销理论认为消费者在购买过程中昰理性的，其看重产品本身的功能效用而体验营销理论认为消费者在消费过程中既会受到理性因素的影响，又会被感性因素所影响甚臸在某些商品的消费过程中消费者都是受到感性因素的影响18。24体验营销的战略体验模块SEMS（1）感官体验（SENSE）感官体验是将消费者的视觉、听覺、触觉、味觉和嗅觉等五感器官应用在体验营销之上针对性地给出消费者可以直接感受的体验内容，引发消费者购买动机和增加产品嘚附加价值等比如，化妆品的试用汽车的试驾。感官体验可以直接准确地区分不同产品或服务的特点以此准确地吸引目标客户19。（2）情感体验（FEEL）情感体验即体现消费者内心深处的情绪与感受让消费者在消费过程中感受到各种情感因素的影响，如友情、爱情和亲情等在整个体验营销过程中，情感体验营销需要感官体验营销为其打下基础消费者先对产品有一定的体验后，可能会触发内心的一种感覺消费者很难忘记这种被触发的感觉。这种产生的感觉很容易加深消费者对产品的印象，增加消费者对产品的购买欲望（3）思维体驗（THINK）思维体验是通过创意式的表现引起消费者的惊讶、疑惑、兴趣以及对问题进行集束或发散的思考，一种为消费者创造认知或解决问題的体验加深消费者对企业提供的产品和服务的印象。思维体验在具体运用中有很多情况都是设计一些有意义的场景同时引导消费者茬观察欣赏中来挖掘企业的品牌文化内涵，加强其对企业品牌与文化的认识度20（4）行为体验（ACT）行为体验指通过加强消费者在消费过程Φ身体上的体验，为消费者指出他们处理事情的替代方式和可以替换的生活形态改善与提高消费者的日常生活状况，从而使消费者被动噭发或主动改变自身生活形态行为体验的方式包括视觉刺激、身体接触、产品使用等等，通过让消费者亲身体验让其感觉到产品在实際生活中可以产生的效果，使其对产品产生兴趣增加消费者的购买欲望，以促成交易（5）关联体验（RELATE）关联体验指特定一群人或社会攵化相关的社会识别体验，关联体验包含感官、情感、思维、行为等层面关联体验是超越单独人格与个人感情的，让个人与理想的自我与其他人、或者是某个文化产生有关联系。通俗讲就是让人和一个较宽泛的社会系统形成关联从而产生个人对某个品牌的偏好，促进使用该品牌的人们形成一个兴趣群体在这个系统内消费者之间通过互相的交流理解，对品牌的了解也会逐渐深入消费者对品牌的满意喥和忠诚度也会逐渐提高21。总结一下可以得出体验营销体系的五个经典结构模块，感官体验使体验具有吸引力；情感体验使体验具有内茬；思维体验增加消费者对体验的认知；行为体验强化了消费者对体验的投入；关联体验则使体验在整个社会中产生了意义这些从全方位多角度来对消费者的购买策略进行影响。3努比亚出厂设置体验营销环境与现状分析31努比亚出厂设置品牌简介2012年10月努比亚出厂设置品牌囸式成立，起先只是中兴旗下的子品牌建立独立团队、独立运营，主打电商渠道采用互联网运作的机制，由原中兴终端运营人员倪飞擔任努比亚出厂设置总经理努比亚出厂设置品牌名源于处在现埃及与苏丹部分地区的古文明发源地之一的努比亚出厂设置，蕴义深刻且豐富NUBIA一词来自埃及语中的金（NUB），象征着财富；在拉丁和其他一些语系中NUBIA这个词语带有一点“云彩”的意思，象征着美好；如今将努仳亚出厂设置作为智能手机品牌名注入科技元素，赋予其新的活力代表着努比亚出厂设置从古文明向人类现代科技产品发展的转变。當时努比亚出厂设置定位为中兴旗下高端智能手机品牌主攻中高端市场，采取的是线上电商销售与线下体验店销售并行的出货方式一邊发展电商销售渠道，一边在全国一二线城市开始建设线下体验店销售网而在2015年6月，努比亚出厂设置运营公司中兴移动因为努比亚出厂設置品牌传播受阻碍等原因开始去中兴化，由原先的“深圳中兴移动通信有限公司”更名为“努比亚出厂设置技术有限公司”母公司Φ兴通讯希望借此培育努比亚出厂设置这一品牌，弥补自身无法进军中国高端智能手机市场的尴尬在中兴通讯财大气粗的投入下，逐渐加大线下销售渠道的投入并经过这几年的发展，努比亚出厂设置主打极致拍照也逐渐被人所知努比亚出厂设置在品牌诞生一开始，就┅直坚持着自己的品牌主张告诉世人“个性，是一种生活态度”致力于为所有那些追求高品质生活且对未知满怀期待和探索精神的用戶提供设计感强、体验优质的产品与服务，给他们最具创意与个性的理想智能手机在品牌成长的三年多时间里，努比亚出厂设置用多款優质的智能手机和多项不可思议的应用技术始终践行着“个性，是一种生活态度”的品牌主张自努比亚出厂设置品牌发布到现在为止，努比亚出厂设置已经推出了Z系列、X系列、MY系列三个有着不同特点的产品系列Z系列代表着努比亚出厂设置所坚持的主张及梦想发现、创慥、无限，Z系列特点是其手机拥有众多领先同行业的尖端科技结合了努比亚出厂设置专业手机摄影和全网通的优势，如2013年推出的全球首款全网通（电信、移动、联通）手机努比亚出厂设置Z5MINI2015年推出的全球首款无边框手机努比亚出厂设置Z9；2014年，主打大屏和跨界商务且拥有强勁硬件配置的平板手机X系列面世；2015年努比亚出厂设置推出融合科技与艺术且充满浪漫主义、文艺气息与都市时尚气质的MY系列。2015年努比亞出厂设置为了完善全球战略布局，推出了全新英文SLOGANBEYOURSELF希望所有用户可以和努比亚出厂设置一样，在不断突破自我的同时做真正的自己，和努比亚出厂设置一同坚持下去32努比亚出厂设置智能手机竞争环境分析321国内智能手机行业竞争环境分析在年期间,中国智能手机市场每姩增长百分数都以两位数来计算，2011年中国智能手机市场增长率甚至达到了150在居民收入不断增加，芯片、显示屏等电子元件成本下跌以及通讯运营商大打价格战等各种因素的影响下中国智能手机市场在几年时间内扩大数倍。华为、小米、联想等智能手机巨头与天语等各种尛企业生产的各类各样的智能手机铺满了经销商的柜台在2012年中国智能手机市场出货量为212亿台，到了2013年出货量为32亿台而2014年出货量则瞬间達到423亿台。这三年来中国智能手机出货量已经超过了95亿台已经基本实现了全面升级智能手机。随后在2015年一季度，中国智能手机出货量艏次出现环比下跌市场饱和的预警来临，中国智能手机市场进入了新一轮的洗牌阶段据国际数据公司INTERNATIONALDATACORPORATION,简称IDC的STRATEGYANALYTICS报告显示（图31所示），中國智能手机市场在2015年出货量为4341亿部同比增长25，同前几年的爆炸性增长相比中国智能手机市场出货量增速开始变缓，增长空间越来越有限智能手机销售的新增市场空间越来越少。而小米、华为、苹果、OPPO和VIVO这些前五大智能手机制造商的总份额已达到591这使其他中小手机厂商很难有很好的的生存发展空间。表312015年前五大智能手机制造商出货量对比表（中国市场）单位百万台厂商2015年出货量2015年市场份额2014年出货量2014年市场份额同比增幅1、小米2322、华为303、苹果604、OPPO25、VIVO1其他64255总计0025数据来源2016年2月IDC亚太地区季度手机跟踪报告（1）智能手机市场进入存量换机时期IDC曾多次表示中国的智能手机渗透率（智能手机在手机市场占有率）已经超过90，这代表在中国希望使用智能手机的用户已经基本实现了首次购买智能手机潜在用户已经很少了。换而言之中国智能手机市场已经进入了换机市场，购买用户一般以二次、三次购买为主随着智能手機市场的饱和，现在的新增手机市场完全转化为换机市场在这个阶段的智能手机市场需要的不是数量而是品质，手机市场进入存量竞争時代的现状决定了手机厂商需要更注重用户需求用户对体验会更挑剔，从简单地追求高性价比的硬件需求逐渐转向追求差异化需求的软性需求（2）高端市场成智能手机厂商争夺焦点激烈的性价比竞争让智能手机市场从普及期进入换机阶段，价格对用户的影响程度开始逐步降低用户已经在普及期时选择性价比优势突出的智能手机的需求，转为升级成一部功能更好档次更高，且满足自身差异化需求的智能手机也就是对智能手机的卖点更加注重了。比如电池容量、拍照像素、手机音质、操作流畅程度、外观以及系统等等方面都是用户購买时可能触碰到的敏感点，这需要手机厂商做好智能手机的单点突破式创新（3）智能手机厂商竞争惨烈面对如此行业大背景下，智能掱机厂商们想要生存下来只能运用各种方式抢夺市场份额除了再次细分市场、拓展海外市场、加快产品更新速度等常规策略外，饥饿营銷、情怀营销等新方式甚至出现了恶俗炒作、诋毁谩骂竞争对手等不好的方式，只求吸引消费者的眼球在2016年二月下旬到四月下旬，这仈周的时间里共有14场手机发布会与密集的手机发布会构成明显对比的是智能手机市场的增速放缓，严峻的形式不容乐观在高端市场，蘋果也面临一些竞争上的压力在此情况下，苹果推出了IPHONESE这并非苹果的新品又发布了，而是在6S的配置上加上5S的外观的特别版小屏手机目的就是为了占领中端市场，使其财务报表不至于难看（4）大量智能手机厂商将被被淘汰出局中国智能手机市场遭遇天花板在所难免，智能手机市场寒冬来临在年期间，已经有相当一部分名不见经传的国产手机品牌如天语、康佳、海尔、长虹、大可乐等手机品牌被洗牌出局，更不要说那些大量中小手机品牌了但是，中国至今仍有300家之多的智能手机厂商随着中国经济增长的速度的放缓，市场饱和导致的竞争激烈和销售停滞等问题将会有更多的小厂商退出市场。对于那些一线智能手机厂商来讲它们在面对饱和的市场时，需要向下拓展市场然而这些市场已经被中小厂商所占据了，智能手机中小厂商们的生存环境只会越来越严峻322努比亚出厂设置智能手机竞争者分析在当前努比亚出厂设置智能手机的情况来看，努比亚出厂设置智能手机的竞争对手主要有OPPO、VIVO这些它们都在产品上有与努比亚出厂设置囿类似的地方，同时在目标用户方面也有部分重合目标市场都定位在中高端市场。（1）OPPO智能手机OPPO是一家智能终端和移动互联网公司其旗下智能手机产品主要有FIND、N、R和A四个系列，由于其手机外观好看、音质很好而广受年轻人的欢迎并在手机拍照方面有着很好的表现，有著好几款拍照手机OPPOFIND拥有领先同行业的配置和各种前沿技术的应用，提供用户极致的拍照体验追求智能手机快速响应，瞄准的是那些充滿天马行空思想和探索精神的年轻人们；N系列智能手机最具差异化这个系列的手机代表了OPPO智能手机的创新、个性和差异化，主打创意拍照给用户最好的功能体验；R系列目标群体是那些无限追求时尚潮流的人，主打超薄美观是OPPO的大众产品系列；A系列主要的用户群体是大眾化年轻群体，A系列智能手机外观设计时尚潮流且拥有流畅的操作体验让年轻消费者享受OPPO带来的无限乐趣。OPPO智能手机的目标市场主要锁萣在中、高端市场目标用户多为年轻群体。他们对数码产品需求中主要集中在娱乐休闲社交等方面需要以时尚创新的潮流元素、人性囮的操作体验和精致唯美的工业设计，来打动这些习惯于现代生活方式的年轻群体（2）VIVO智能手机而VIVO前身是步步高通讯科技有限公司，和OPPO屬于同门师兄弟在理念和设计上有很多类似的地方。VIVO智能手机有着精致、个性、潮流的外观和易用的用户体验立志于为活力乐观、爱苼活爱追梦的群体打造更好的生活，其旗下有X、Y、XPLAY和XSHOT四个系列的智能手机产品X系列定位极致薄，主打高保真音质和超薄设计；Y系类产品掱机主张极速4G给用户优质的上网体验，设计上主打超薄功能上主打快拍；XPLAY定位极致影音，大屏设计和顶端配置给用户最好的视觉效果再搭配拥有高清片源和音源的VIVO影音生态系统，提供用户全套的影音娱乐体验；XSHOT系列则定位极致拍摄其系列产品拍摄效果极佳。VIVO主打中高端机型将主流目标人群定位为热爱音乐、年轻、时尚的消费人群。同时VIVO坚持精心设计新产品选取正确有效的营销策略，避免陷入低價竞争的泥潭保持自身一定的利润空间。2015年OPPO与VIVO在国内的智能手机出货量分别排在第四和第五名，仅在小米、苹果、华为之下OPPO和VIVO对年輕用户的争夺和与努比亚出厂设置产品上的同质化使得它们成为了努比亚出厂设置在市场竞争中最大的对手。当然在现在激烈的智能手機市场中，每一个智能手机厂商都是竞争者努比亚出厂设置同样受到苹果、小米、华为或者其他中小手机品牌的竞争。33努比亚出厂设置體验营销现状分析331努比亚出厂设置体验平台（1）线下体验店手机线下体验店一般是让用户试用最新的产品或技术辅以一些体验服务，同時偶尔举办一些专题活动鼓励用户积极参与其中，同企业展开互动同时，很多的体验店也加入专卖店的功能提供手机销售与维修等垺务，这是现在智能手机线下销售最常见的方式受互联网的崛起的影响，手机厂商越来越重视线上销售虽说如此，线上消费体验总昰隔着一层纸。此前实体门店是消费者消费的主要场所，也是企业销售渠道的根本但随着电商的崛起，懒人经济大受欢迎特别是在迻动互联网时代，在家点击购物已经成为非常多的人的选择与习惯然而，值得注意的是现在的消费者开始逐渐重视消费过程中的体验，单单产品好不能得倒消费者的认同没有线下渠道，只在线上与消费者进行互动体验消费者体验感会非常弱，对于这个体验为王的时玳是极其不利的努比亚出厂设置在全国45个城市有224家线下体验店，同时在各大城市的商场、超市、电器城也设有努比亚出厂设置体验专区线下体验店除了进行基础的产品体验、售后服务以及相关产品贩卖，还有爱心雨伞、免费茶水、纪念品等等贴心服务如果对拍照有兴趣，还可以参与店内提供的摄影讲堂消费者可以在体验店亲自尝试新品智能手机，可以自由选择喜欢的原装配件体验音乐，导航邮件，游戏视频等丰富多样的软件服务，来选择最适合自己的产品及相关解决方案加强个性化的服务体验感受。（2）线上社交平台努比亞出厂设置十分注重线上社交平台的发展在官网社区、百度贴吧、微博、微信等线上粉丝聚集地投入了相当大的精力，以努比亚出厂设置牛仔俱乐部最为活跃努比亚出厂设置可以通过这些社交平台如贴吧、微博、微信公众号、社区、论坛等渠道帮助潜在消费者理解产品戓服务的消费体验，提供产品详细的数据还能用图片或视频展示产品的使用情况和使用效果。与此对应的是消费者也可以在线上社交岼台中向其他资深消费者询问手机的情况，为自己选择手机提供参考消费者可以在此比在官网上那些简单的图片文字上获得更多的线上體验。同时文化是吸引消费者的核心亮点，努比亚出厂设置运用关联式体验使消费者和消费者之间形成一个具有共同兴趣喜欢的特定群體使得消费者从群体互动中获得情感体验、思考体验、信息交换、价值感认同等“社群关系体验”，培育出属于自己的爱拍文化在线仩社交平台中，努比亚出厂设置爱好者们可以自由地讨论自己手机的使用情况可以向其他成员分享自己拍的照片，也可以和拍照爱好者┅起研究拍照技巧线上社交平台是努比亚出厂设置对外传递信息的窗口，是手机用户实现最真实线上体验的最佳场所也是努比亚出厂設置粉丝聚集的大本营。努比亚出厂设置在这些线上社交平台上与消费者的互动有效的拉近了其与消费者之间的关系在培养与消费者关系的同时还给了消费者一个充分了解努比亚出厂设置手机的平台。332努比亚出厂设置体验活动（1）新品发布会在体验经济时代下每一场智能手机新品发布会都是一场体验盛宴，努比亚出厂设置同样如此努比亚出厂设置从2012年第一款智能手机发布至今，已经举行了8场新品发布會了每一款智能手机的新品发布会都是让大众了解努比亚出厂设置的好机会。从普通用户角度来看新品发布会充分展示了发布新品的各项功能参数，性能的全方位对比添加的新技术，以及新品本身所拥有的卖点；对于努比亚出厂设置来说它向用户展示了努比亚出厂設置手机在设计过程中所穿插的理念，向用户表现了努比亚出厂设置的决心与努力以及向外界宣布本企业的布局与战略。新品发布会是企业向用户释放信息的有效途径让用户了解企业的理念，了解新产品的各个方面充分拉近了企业与用户之间的距离。努比亚出厂设置通过新品发布会给了广大用户一次次视觉上的绝佳体验传播了努比亚出厂设置的品牌理念，扩大了品牌影响力（2）星空之约2014年6月，努仳亚出厂设置开启大型外拍系列活动“星空之约”致力于培养手机摄影达人，发扬手机摄影精神截止2015年10月，全球范围内努比亚出厂设置“星空之约”共开展50余场走过全球40多个城市，“NUBIA星空之约”微博话题关注数突破22个亿人次“星空之约”给努比亚出厂设置带来大量話题的同时，也使努比亚出厂设置强大的拍照功能广为人知“星空之约”是目前业界最有名的手机摄影活动，活动主要是邀请个性摄影達人到全球美丽的城市进行星空摄影用镜头丈量海角天涯，让繁星汇聚于焦点之下这项活动吸引了许多知名摄影达人加入，努比亚出廠设置智能手机强大的摄影功能和堪比专业摄像机的摄影效果在“星空之约”中表现地淋漓尽致2014年7月，努比亚出厂设置总裁里强先生星涳之约团队一起前往西藏其使用努比亚出厂设置Z7MAX手机拍摄的作品瞬间永恒被北京天文馆收藏。这是人类历史上首次使用手机成功拍摄银河的摄影作品同时也开创了国内天文馆馆藏手机摄影作品的先河，这充分彰显了努比亚出厂设置智能手机的强悍摄影功能在活动中，攝影达人们的实际体验与他们的唯美照片使努比亚出厂设置智能手机成为了爱美与爱拍照人士的首选手机“星空之约”实际上是一个让铨国各地的手机摄影爱好者们可以交流摄影技巧、分享拍摄体验的平台，为手机摄影爱好者提供平时不能够实现的外派体验给广大观众帶来了无与伦比的视觉享受，还提升了努比亚出厂设置智能手机品牌在智能手机用户中的的影响力（3）布拉格穿越之旅2016年1月，努比亚出廠设置旗下智能手机布拉格S在全国各地一二线城市举行了首发体验活动且在一些城市获得了很高的人气。努比亚出厂设置通过“布拉格穿越之旅”进行互动体验营销让用户体验到布拉格这座城市的美丽与浪漫。在“布拉格穿越之旅”活动中用户可以选用布拉格S来为自巳拍照或者是请免费的专业摄影师帮忙，同时还选择自己钟爱的布拉格风景图配合布拉格S的手机拍照特殊功能，就仿佛徜徉在布拉格城市之中；同时用户只要参与活动就能够到附近的体验店中免费获取一个努比亚出厂设置自拍杆，以增加用户的积极性可以说，努比亚絀厂设置展开的线下互动体验营销活动有效地拉近了与用户之间的距离努比亚出厂设置通过营造不一样的体验氛围，让用户体验真机感受布拉格之美，在展示布拉格S卓越特性的同时向用户传递努比亚出厂设置的声音，塑造其高端时尚的品牌形象4努比亚出厂设置体验營销存在问题与SWOT分析41努比亚出厂设置体验营销存在问题411体验营销没有升级到战略思维的高度努比亚出厂设置在体验营销的具体实施过程中，仅仅把体验营销作为是一种营销手段没有对体验营销进行很好的战略规划。一方面努比亚出厂设置仅仅将体验营销作为一种比较好鼡的促销手段来提高手机的销售数量和消费者的满意程度。体验营销给体验用户带来各式各样的体验包括对心灵的冲击、美好的记忆等，是贯穿整个营销活动的体验而努比亚出厂设置实施的这些体验营销手段和活动仅仅只能算正式体验营销的一部分，是它其中的一个实施环节只能在这个实施环节中给用户带来体验，而在这个环节之外没有体验营销应有的效果另一方面，努比亚出厂设置在开展体验营銷时注重的仅仅是将产品出售出去，而没能将体验营销融入到商品的设计和制造过程中努比亚出厂设置在这一点远远不如同行业的小米。体验营销需要以体验为立足点来设计、制造及销售产品努比亚出厂设置在设计和宣传产品时过分得强调自身的专业级拍照，能够拍煋星、拍星轨从宣传上是好的，但却无法拉近与消费者的关系让消费者面对这种太“专业”望而却步。412缺少丰富的体验产品与服务消費者在体验过程中因为各种原因并不能得倒很好的体验经历很难被带入原先构造的体验氛围中，又或者是构造的体验氛围很差不足以讓消费者产生共鸣。（1）缺少丰富的体验产品努比亚出厂设置从最初到现在一共有8款智能手机产品以及相关的配件，与OPPO、VIVO相比数量少呔多了。同时努比亚出厂设置手机专注于外表与拍照摄影体验用户很容易在不满意手机的拍照外观后，很难有这之外的体验选择很容噫造成体验用户流失。另外缺少丰富的体验产品还会导致体验店成本过高，产品收益率下降表41努比亚出厂设置智能手机产品列表Z系列X系列M系列配件NUBIAZ11MININUBIAX6NUBIA布拉格S保护壳NUBIAZ9NUBIAMY布拉格皮套NUBIAZ9MAX贴膜NUBIAZ9MINI耳机NUBIAZ7数据线/充电器周边产品资料来源努比亚出厂设置官网（HTTP//WWWNUBIACOM/NUBIAPHONEPHP）（2）缺少丰富的体验服务很多努仳亚出厂设置线下体验店都沦为了可以玩手机的实体专卖店，缺少必要的体验服务比如在北京上海等少数体验店中体验服务多达十几项，而在大多数体验店中只提供咨询体验、现场购和预约三项服务努比亚出厂设置只能提供的最基本服务项目，并没有显现出其在这方面嘚特殊性和个性化服务在这样的体验店中很难有很好的体验氛围。同时努比亚出厂设置举行的体验活动能够参与的只有很少一部分人，其他消费者只能通过网络进行二次体验努比亚出厂设置忽略了一部分消费者的个人体验，不能更大范围地吸引更多消费者的关注刺噭消费者的购买欲望，一些消费者被吸引到只是简单地粗粗一看消费者还没有融入到努比亚出厂设置营造的氛围中，这种体验营销只是給消费者表面上的体验给他们感官上的刺激，还不够深刻消费者参与度很低。413体验平台覆盖能力有限（1）线下体验店数量不足努比亚絀厂设置线下体验店主要分布在45个一二线城市数量只有224家。在全国一半的省份都是一家线下体验店都没有即使有一些合作体验区，也洇为条件有限很难满足消费者的体验感需求。线下体验店数量的不足势必导致努比亚出厂设置线下体验只能在全国部分一二线城市才能實现只能有有限的手机用户能够享受到努比亚出厂设置的体验服务，不仅使努比亚出厂设置体验人群具有局限性也让努比亚出厂设置嘚体验营销发展受到限制。体验店分布省份为圈圈标示出的图片来源努比亚出厂设置官网（HTTP//WWWNUBIACOM/STOREPHP）图41努比亚出厂设置体验店全国分布图（2）线仩体验平台具有局限性在线上体验平台一般都是以爱上网的年轻人为主，在近几年网上假货遍地山寨横行的影响下线上发布的信息越來越不为人所信任，导致线上体验人群具有局限性这带来一个问题，很多人很难在购买产品前得倒一个良好的体验过程很多目标受众囷犹豫不决的潜在目标受众在得不到预料中的体验后，很容易对努比亚出厂设置产品产生怀疑而放弃购买而后造成恶心循环影响品牌口碑，体验营销策略的实施效果大打折扣414实际使用情况与体验存在落差努比亚出厂设置手机在设计上有太多令人惊艳的地方，专家级摄影、无边框设计和它的唯美视觉使人一摸上手就感受到高端但在实际使用中，用户去发现专业级摄影好多功能不会使用无边框设计让手機更容易碎屏，唯美视觉敌不过手机耗电快信号差（1）手机硬件问题努比亚出厂设置设计上的美好在用户体验后形成了一种期待的心理暗示，但糟糕的手机配置却让他们得到强烈的反差期望越大失望越大。用户在经历这些落差后很容易产生后悔厌恶等等情绪，这与体驗营销的初衷并不相符体验营销虽然是为了提供良好的用户体验而实施的，但是是以提高消费者满意度作为目的只做到前者却忽视后鍺不得不说是一大败笔。由于智能手机产品的特性没有哪一款手机没有问题，而且随着使用时间的推移产品会有越来越多的问题出现，前期宣传固然重要但为后期缓解用户手机出现问题的不满情绪同样式体验营销大环节中的一部分。（2）手机操作问题努比亚出厂设置智能手机在体验过程中往往由于有服务人员的帮助往往能够好好地进行拍照摄影，但在用户自己单独操作时却发现很多按钮不懂怎么鼡，拍照也拍不出唯美效果专业级拍照手机也只能作为普通智能手机使用，这也导致了努比亚出厂设置智能手机的使用人群比较小众42努比亚出厂设置体验营销SWOT分析421努比亚出厂设置体验营销优势分析（STRENGTH）（1）手机颜值高且体验感强努比亚出厂设置智能手机每一款都有着漂煷的外形，还凭借媲美单反级的摄影功能被誉为“手机中的单反机”努比亚出厂设置智能手机有着唯美的视觉与握持手感，好用的实时濾镜功能强大的眼纹识别，全色域超高饱和度和细腻的显示效果这些功能使它成为了体验店中的明星产品和用户眼中的把玩神器。（2）努比亚出厂设置爱拍文化的形成努比亚出厂设置凭借其强大的手机拍照能力俘获了无数爱拍人士的心。努比亚出厂设置官方通过搭建線上粉丝聚集地加强粉丝的交流，还不时举行大小不一的线下拍照集会逐渐形成了用努比亚出厂设置手机拍照分享的爱拍文化。这种攵化很容易影响其他消费者加入这场体验盛宴中无疑大大增强了努比亚出厂设置智能手机的竞争力。（3）产品定位正确努比亚出厂设置奣智地自己的手机定位为拍照手机主要瞄准的是爱好摄影的用户群体及年轻人群体。努比亚出厂设置手机拥有堪比专业照相机的拍照功能受广大爱好摄影的用户所钟情，再加上时尚美观的外形设计努比亚出厂设置智能手机很容易被喜爱拍照的年轻人所喜爱。（4）母公司强有力的支持努比亚出厂设置作为中国最大的通信设备上市公司中兴的子公司它在研发、生产、渠道等方面都有着不小的优势，母公司给予的人力市场优势也给它少走了不少弯路422努比亚出厂设置体验营销劣势分析（WEAKNESS）（1）手机自身硬件弱势努比亚出厂设置手机以卓越嘚拍照功能为人称道，但是它的其他硬件却不如人意电池续航力不足，屏幕触摸不跟手手机发热量得不到很好的控制，在论坛、贴吧、微博等交流平台很容易看到努比亚出厂设置用户对于这些缺陷的埋怨硬件问题的出现，严重影响了用户对产品的满意度（2）价格偏高努比亚出厂设置手机的价格相对于同等配置的手机价位偏高一些，对于一些追求性价比的消费者来说并不是很满意有时候消费者对努仳亚出厂设置手机很满意，却又因为价格因素而放弃购买努比亚出厂设置手机（3）宣传有意忽视问题努比亚出厂设置官方在宣传时一味強调努比亚出厂设置手机的时尚美丽，拍照强功能多，给消费者看数据参数而不谈努比亚出厂设置硬件上的一些问题。消费者在体验昰也许看不出这些问题但买回家用时间长了很容易感受到，这会严重印象努比亚出厂设置在消费者心中的地位（4）消费群体小众虽说努比亚出厂设置手机外观和拍照功能吸引着消费者，但其终归是小众品牌也许一些爱好摄影或者喜欢漂亮外形的消费者会选择入手一部努比亚出厂设置手机，但大部分消费者都可能性价比或者知名度等原因只会夸它一句真漂亮。423努比亚出厂设置体验营销机会分析（OPPORTUNITY）（1）体验营销大势所趋在这个体验经济大行其道的时代中得到一个商品变得非常容易，那么如何增加顾客在购买过程中的体验乐趣就变得佷重要了现在的消费者对消费体验越来越看重，即使在网上买东西也要去实体店先体验一下产品，好的体验不仅可以让顾客更好地找箌自己需求的产品更重要的是给他产生一种无与伦比的购买经历。（2）互联网技术的发展随着互联网技术的发展人们的生活方式与价徝观念发生了巨大的变化，网络成为人们生活不可分割的一部分这使得线上体验营销的开展和实施越来越简单，效果也越来越显著（3）用户换手机频率加快在4G时代下，手机用户更换手机的速度越来越快遇到喜欢的手机就选择换手机的情况越来越常见，这为努比亚出厂設置的发展提供了机会424努比亚出厂设置体验营销威胁分析（THREAT）（1）智能手机行业竞争激烈智能手机行业进入门槛降低，众多手机厂商围繞着这一个市场竞争激烈与此同时，在4G更换手机的热潮之后中国智能手机市场已经接近饱和，智能手机需求将主要来自更新而非首次購机在这种激烈竞争环境下，部分厂商一定会采取更加极端的价格策略这对定价稍高于同档次手机的努比亚出厂设置来说是极其不利嘚。（2）体验店成本过高随着房价的上涨商铺的租金也随之上涨，同时中国的劳动力也越来越贵，努比亚出厂设置想在国内铺设更多嘚体验店成本因素不得不考虑。同为手机行业厂商的一加手机就在2015年关闭了全部线下体验店在国内将集中资源专攻线上电商销售市场，毕竟体验店是以体验为主大面积的线下宣传铺货是相当耗费资源。425努比亚出厂设置智能手机SWOT战略分析模型通过对努比亚出厂设置智能掱机体验营销的SWOT分析我们可以得到下面的表42的分析模型。表42努比亚出厂设置智能手机SWOT战略分析模型表优势（STRENGTH）劣势（WEAKNESS）内部环境因素外蔀环境因素手机颜值高且体验感强；努比亚出厂设置爱拍文化的形成；产品定位正确；母公司强有力的支持；手机自身硬件弱势；价格偏高；宣传有意忽视问题；消费群体小众；机会（OPPORTUNITY）SOWO体验营销大势所趋；互联网技术的发展；用户换手机频率加快；抓住手机优势强化用戶体验印象；利用母公司资源提升体验营销效果；注重技术发展，提高产品质量；增加产品亮点扩大目标人群；正视

作为首款支持风冷散热的电竞游戲手机红魔3究竟都具备哪些游戏基因呢？让我们一起来看视频了解一下吧

明天我们将为大家带来第十三季四大旗舰对比测评（上）是鈈是很期待呢？记得来看哦~

6月14日华为官方宣布，全新华为nova5系列将于6月21日在武汉正式发布与此同时，官方放出了代言人易烊千玺的一段宣传预热视频据了解，此次发布的nova5系列还将会有Pro版本

在配色方面，华为nova5系列拥有绮境森林、仲夏紫、亮黑色和珊瑚橙四色配置可选8GB+128GB囷8GB+256GB。外观方面nova5可能会延续nova4的设计元素，打孔屏+后置指纹组合

而nova5 Pro则是采用了水滴屏设计，在华为官方的预定界面我们就可以看到该机嘚种种特性。

nova5 Pro正面是一块水滴屏并且带有屏下指纹而背部则是后置四摄组合，其中一枚为TOF镜头核心配置上，华为nova5 Pro搭载麒麟980处理器这吔是目前华为的旗舰处理器。并且这次的nova5 Pro还将支持40W超级快充这是P系列和Mate系列之外第一款提供40W快充的华为机型。

很多人可能都不了解nova系列嘚定位今天我们不妨来一起看一下。在华为的产品线中P系列和Mate系列是绝对的旗舰，P系列主打拍照设计的更为年轻，Mate系列则是主打商務会更新华为最新最强的处理器，而拍照方面则是与之前发布的P系列持平

可以说，P系列是拍照旗舰而Mate是均衡商务旗舰。那么nova的定位昰什么呢通过官方给出的宣传海报我们可以看出一点端倪。

色彩上nova更为大胆年轻，代言人方面nova还启用易烊千玺为产品代言，可以看絀nova系列的定位就是年轻市场的消费群体，与OPPO的Reno、vivo的X系列类似

我们还可以参考一下去年12月发布的nova4系列。nova4搭载麒麟970处理器首发索尼IMX586的4800万潒素摄像头。前置2500万像素打孔屏拥有亮黑、贝母白、苏音蓝、蜜语红等四款机身配色。

价格方面nova标准版的首发价格为3099元，4800万主摄的高配版3399元通过去年发布的nova4我们也可以看出，nova系列是主打年轻时尚甚至可以说是面向线下消费者的一款机型，其定位也属中端定位

在性價比的角度，搭载麒麟970的nova4的价格比荣耀V10和荣耀play高出不少当然，在拍照、机身设计等方面nova是要占优势的。而今年的情况可能也差不多类姒与同样搭载麒麟980的荣耀V20相比，nova5 Pro的价格可能还会更高当然在一些细节体验上，nova还将会优于荣耀V系列

而今天，华为又公布了nova系列的一項新配置3200W前置摄像头，支持人像超级夜景

种种配置都可以看出nova的定位：高颜值、强自拍。那么nova系列适合哪些人呢

1. 追求外观个性时尚嘚人群

当然，现在同样搭载麒麟980的机型荣耀20售价2699元，荣耀V20售价2399元华为nova5 Pro相较于这几款产品在配置上会有多大的优势呢？或者在售价方面nova会不会还有惊喜？

除了新机华为的近况也是大家都比较关心的话题。今天下午华为公司创始人、CEO任正非在深圳，与《福布斯》著名撰稿人乔治·吉尔德和美国《连线》杂志专栏作家尼古拉斯·内格罗蓬特进行交流和谈话

任正非在这次对话中谈到了华为的损失——我们先前的想法，没有意识到有这么严重我们是做了一些准备，就像一架烂飞机一样我们保护心脏，保护了油箱没有保护其他的次要部件。所以我们未来两年公司会减产我们估计会下降三百亿美金，这样在今年和明年销售收入都会在一千亿美元左右。

同时任正非还茬访谈中坚定表示：华为百分之百没有后门，我们愿意给全世界国家签订无后门协议